Дж. Р. Эванс и Б. Берман определяют маркетинг как предпринимательскую деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к покупателю или пользователю, или как социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги путем их разработки, продвижения и реализации [100, с. 16]. [c.53]
Оно достигается, с одной стороны, путем сокращения расходов, связанных с реализацией, хранением и созданием производственных запасов, а с другой — за счет оптимальной скорости продвижения товаров и услуг от предприятия до потребителей. Как это делается, можно показать на примере проведения комплексного маркетинга автомобилей (табл. 27.7). [c.615]
Это одна из важнейших форм организации и управления компанией (хотя первые МУМ-компании начали работать в 50-х гг.), на ее основе работают так называемые оболочечные компании, которые не производят своих продуктов и услуг, а осуществляют маркетинговые услуги по продвижению товаров и услуг (произведенных другими компаниями) до конечного потребителя. Они существенно отличаются от обычных торговых и посреднических компаний своей организацией и иерархической структурой управления, комплек- [c.722]
Разнообразие проводимых операций обеспечивает рекламу и продвижение товаров и услуг на рынок, изучение рыночной конъюнктуры, электронные торги и платежи, страхование, доставку, послепродажное и сервисное сопровождение поставленных товаров и услуг. Все коммерческие операции, включая оформление заказа, транспортировку и доставку, выставление счетов, и их оплата могут осуществляться между субъектами процесса через глобальную сеть Интернет или корпоративную сеть передачи данных. Однако должно быть сделано различие между электронной торговлей физическими товарами и услугами и электронной торговлей интеллектуальными и информационными продуктами, которые могут быть непосредственно доставлены через сеть передачи данных (программное обеспечение, информационные ресурсы, мультимедиа, гипертексты и т. д.). Торговля электронными продуктами представляет собой новый вид торговли, для которой полный коммерческий цикл может осуществляться по одной и той же сети передачи данных, включая доставку товаров и услуг, создавая тем самым нетрадиционный рынок, который обеспечивается специальными юридическими правилами с точки зрения соблюдения прав человека, защиты интеллектуальной собственности и соответствия традициям международной торговли. [c.560]
Маркетинг — одна из функций рынка ценных бумаг наряду с фондовыми операциями, управлением, ценообразованием, прогнозированием, планированием, анализом и моделированием. Существует классическое определение маркетинга, принятое в мировой экономике. Маркетинг — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги путем их разработки, продвижения на рынок и реализации. [c.176]
Возрастание роли маркетинга в нашей стране привело к необходимости более интенсивного использования маркетинговых коммуникаций, которые являются основными инструментами продвижения товаров и услуг на рынок, инструментами увеличения объемов продаж и получения прибыли. [c.264]
Интернет открывает перед предприятием возможность не только организовать эффективную обратную связь с покупателем и оперативно изучить его потребности, но и необычайно гибко менять собственные маркетинговые планы и рекламные проекты в соответствии с меняющейся экономической ситуацией. Интернет — незаменимый инструмент для добычи свежей маркетинговой информации. Он многократно превосходит и органично дополняет в этом отношении иные традиционные средства, такие как пресса, телевидение и радио, а также представляет собой оптимальный способ поиска потенциальных партнеров и инвесторов, в частности — за рубежом, позволяя заметно сэкономить на международных телефонных переговорах и переписке. И, наконец, использование Интернета значительно сокращает накладные расходы по продвижению товаров и услуг с сохранением требуемой эффективности, резко снижает риск капиталовложений, делая этот риск управляемым. Нужно лишь знать, как воплотить все эти необозримые перспективы в жизнь и извлечь из них максимально возможную прибыль. Именно это и является основным предметом Интернет-маркетинга. [c.304]
Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. М., Финансы и статистика, 1999. [c.474]
Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг Учеб. пособие. - М. Финансы и статистика, 1999. [c.669]
Основной целью использования этого метода коммуникации является необходимость проинформировать и успокоить людей, обеспокоенных теми или иными проблемами, связанными с организацией. Такие материалы рассылаются сотрудникам, официальным правительственным лицам, финансовым аналитикам, руководителям групп, средствам массовой информации, лидерам общественных организаций и т.д. Обратная сторона использования такой методики в том, что иногда путем рассылки подобных материалов руководители реализуют свои личные интересы, пытаясь развить собственный бизнес через продвижение товаров и услуг. Как правило, читатели сразу осознают настоящую цель, которую преследует автор, что отрицательно сказывается на имидже компании и отношении к ней общественности. Сходным методом расширительного рае- [c.192]
Основные функции М. а) анализ окружающей рыночной среды. Маркетинговые исследования — это систематический сбор, обработка и анализ данных о проблемах, связанных с М. товаров и услуг б) анализ потребителей. В основу производства закладываются данные, полученные в результате изучения запросов различных рыночных сегментов отдельных групп населения, предприятий, организаций, других потребителей, на которых ориентирована создаваемая продукция (см. Сегментация рынков) в) планирование товара (услуги) — систематическое принятие решений по всем аспектам разработки и управления продукцией фирмы, включая создание торговой марки и упаковки. Центральное место здесь занимает концепция жизненного цикла товара г) планирование товародвижения и сбыта — систематическое принятие решений по перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю и передаче собственности на них. Сюда входят транспортировка, хранение и совершение сделок. Функции товародвижения реализуются через каналы сбыта д) планирование продвижения товаров и услуг — систематическое принятие решений, касающихся различных форм информации, убеждения или напоминания обществу фирмой о ее товарах, услугах, идеях, общественной деятельности и т.п. Цели продвижения можно разделить на формирование спроса и стимулирование сбыта е) планирование цены и разработка ценовой стратегии в М. (см. Ценообразование) ж) управление М. [c.210]
Реклама — оплаченная форма презентации и продвижения товаров и услуг, осуществляемая по конкретному заказу. Реклама может использовать как средства массовой информации — газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты, бегущую строку и пр., так и прямое обращением к покупателю с помощью почтовых отправлений, телефонных обращений. [c.5]
Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. М. Финансы и [c.369]
Цель маркетинга - определить нужды и запросы потребителей, установить систему потребительских предпочтений (что потребители предпочитают больше, что меньше, на что обращают внимание в первую оче дь, на что — во вторую и т.п.), выяснить, где и как потребители рят продукт, как узнают о его преимуществах и просто о существовании (т. е. определить, какие формы и методы продвижения товаров и услуг на рынке лучше использовать), почему отдадут предпочтение вашему изделию при сравнении с изделиями конкурентов и т.п. Поэтому понятие "маркетинг" в широком смысле не ограничивается изучением только потребительского спроса. [c.38]
Маркетинг — это комплекс мероприятий по исследованию тор-гово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех фак- торов, оказывающих влияние на продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю. в [c.38]
Немногие в истории человечества институты претерпевали столь быстрый прогресс, как менеджмент. Менее чем за 150 лет управление фактически до неузнаваемости обновило социально-экономический ландшафт высокоразвитых стран. Маркетинг как часть менеджмента зародился в начале XX в. Национальная ассоциация маркетинга и рекламы в США была организована в 1926 г. Прогресс маркетинга был более впечатляющим, чем прогресс науки управления в целом. Об этом свидетельствует хотя бы эволюция определений маркетинга. В классическом понимании маркетинг рассматривался как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Современное определение маркетинга (данное Американской ассоциацией маркетинга) таково маркетинг- это предвидение, управление-и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена. Почему же сегодня требуются максимально широкое определение и понимание маркетинга, не ограничивающиеся отдельными функциями и задачами [c.61]
Следующих ход — продвижение товаров и услуг на рынок, заполнение ниши. Предприниматель думает о потенциальном клиенте, когда тот еще не осведомлен о существовании его фирмы что она продает, какие услуги оказывает. Но реклама в местной прессе, на радио, кабельном телевидении, в почтовом ящике, презентация товаров и услуг — все это делает свое дело. [c.98]
Посредники — это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товаров и услуг предприятия на рынок. К ним можно отнести оптовых и розничных торговцев, агентов и брокеров, рекламные агентства, транспортные организации. Посредники помогают предприятию определить возможные рынки сбыта продукции, ускорить продвижение товаров, обеспечить быстрое получение информации, а также осуществить упаковку и маркировку товаров, их страхование и т.д. [c.27]
Издательский бизнес, как и всякий другой, немыслим без маркетингового обеспечения. В многочисленных определениях маркетинга недостает дефиниции, относящейся к издательской деятельности. Маркетинг рассматривается как комплекс мероприятий в области исследования торгово-сбытовой деятельности фирмы (предприятия) по изучению факторов, влияющих на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю (по Котлеру). Однако в такой специфической области деятельности, как издательское дело, маркетинг трансформируется в модель, отличную от общепринятой в сфере предпринимательства. [c.372]
Реклама — наиболее очевидный элемент коммуникаций-микс. Самые крупные расходы на рекламу в расчете на душу населения осуществляются в Швейцарии и странах Скандинавии, наименьшие — в Италии, Греции и Португалии (см. табл. 9.1). Реклама определяется как платное представление и продвижение товаров и услуг посредством таких масс-медиа, как телевидение, радио, печатные издания. Этапы разработки рекламной программы компании представлены на рис. 9.7. [c.325]
В этих и других подобных определениях под маркетингом понимается конкретная деятельность, связанная с изучением рынка товаров и услуг и осуществлением мероприятий, обеспечивающих их продажу на рынке в условиях конкуренции. При этом в различных источниках в качестве синонимов слов обеспечение продажи можно встретить такие термины, как продвижение товаров и услуг , стимулирование продажи (сбыта), развитие рынка , создание благоприятных условий для продажи . [c.9]
На основе результатов подобных маркетинговых исследований сотрудники службы маркетинга вырабатывают рекомендации по определению целей и задач предприятия по продаже производимых им товаров и услуг, по улучшению их качества и целесообразности разработки новых видов товаров и услуг в соответствии с пожеланиями потребителей, по ценовой политике, по совершенствованию способов доставки и развитию сети сбыта, а также предложения по программе действий (плану маркетинга), направленные на продвижение товаров и услуг с учетом конкретной рыночной ситуации. [c.12]
После утверждения руководством плана маркетинга осуществляются соответствующие меры, связанные с продвижением товаров и услуг предприятия на рынке в условиях конкуренции. Такие меры осуществляются по основным направлениям [c.12]
Следует при этом отметить, что основными факторами, влияющими на продвижение товаров и услуг на рынке в условиях конкуренции и рост объема их продажи, являются качество товаров и услуг, их цена и возможность предложения новых товаров и услуг по сравнению с конкурентами. Таким образом, в целом по своему содержанию деятельность специалистов маркетинговой службы предприятия включает два основных направления [c.13]
Главными условиями маркетинга являются наличие рыночных структур, конкуренция между производителями, равные внешние условия для продавцов и покупателей, а также свободный доступ к информации. Маркетинг ориентирован на рынок. Он представляет собой вид производственной деятельности, связанной с продвижением товаров и услуг на рынок на основе учета поступающей информации. Маркетинг соединяет в себе анализ, планирование и контроль за деятельностью фирмы, нацеленный на сохранение существующих и завоевание потенциальных рынков, имеющий своей задачей удовлетворение спроса покупателей, с одной стороны, и достижение целей фирмы — с другой. [c.41]
Маркетинг — это одновременно и комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, связанный с изучением всех факторов, оказывающих воздействие на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю. В него входит [c.106]
РЕКЛАМА - воздействие на рынок с помощью средств информации с целью получения его признания, продвижения товаров и услуг. Товарная реклама осуществляется в разнообразных формах объявления в печати, по радио и телевидению, фильмы, плакаты, проспекты, каталоги, а также организация выставок, рекламных продаж, распространение специальной литературы и сувениров. Эффективным средством рекламы является публикация данных о деятельности и финансовом положении фирмы, годовых бухгалтерских отчетов. Расходы на рекламу в мировой хозяйственной практике включают в торговые или торгово-операционные расходы и являются одним из важнейших компонентов себестоимости за отчетный период. Их объем и состав не регламентируются официальными установками и нормативами, а определяются маркетинговой политикой и финансовыми возможностями организации (см. Расходы на рекламу). [c.420]
В организационных планах фирмы в 1-м полугодии 1997 г. идет также интенсивная работа по продвижению товаров и услуг на своих секторах рынков (см. табл. 5.1). [c.272]
Согласно законодательству Российской Федерации все субъекты хозяйственной деятельности, функционирующие в сфере производства и обращения, могут самостоятельно осуществлять внешнеэкономические операции. С этой целью могут создаваться специализированные подразделения в структуре предприятий с правами юридических лиц или самостоятельные фирмы могут объединяться в союзы, ассоциации делового сотрудничества по отраслевому, территориальному и иным признакам и создавать внешнеэкономические службы. Многие объединения накопили опыт в международном экономическом сотрудничестве, имеют квалифицированных специалистов, системы продвижения товаров и услуг на международный рынок. [c.258]
Что же касается корпорации, то технология корпоративного управления опирается на строительство многоуровневых сетей продвижения товаров и услуг. Компания обеспечивает своим дочерним предприятиям, структурам возможность формирования собственной сети путем привлечения нескольких дистрибьюторов, которые в свою очередь также привлекают в бизнес дистрибьюторов. Этот процесс корпоратизации может продолжаться неограниченно, и сети отдельных корпоративных менеджеров разрастаются до таких размеров, что включают тысячи и десятки тысяч людей. [c.723]
МАРЖА - 1) разница между биржевой ценой товара и максимальным размером разрешенной под него ссуды 2) разница между указываемой в биржевом бюллетене ценой продавца и ценой покупателя. МАРКЕТИНГ - необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы и от спорта до социальных движений). Слово маркетинг произошло от английского market — рынок, сбыт, поэтому в самом общем смысле М. можно определить как деятельность в сфере рынка. В классическом понимании — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товара и услуг от производителя к потребителю. Однако с позиций современных представлений о рынке это определение не в полной мере отражает его сущность. Так, Американская ассоциация М. определяет его как процесс планирования и воплощения замысла ценообразования продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Другая группа маркетологов понимает под М. целостную систему организации и управления деятельностью фирмы, направленную на обеспечение максимального сбыта продукции. Существуют определения М. как системы стратегического управления рынком с ориентацией на потребителя, системы управления производственно-сбытовой деятельностью в условиях рынка и т. д. Целями М. являются формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширения объема продаж, рыночной доли и прибылей. Производить то, что продается, а не продглить то, <-то [c.129]
Сдерживающим фактором развития продукт-плейсмента является высокая стоимость этой формы продвижения товаров и услуг. [c.227]
Многоуровневый маркетинг постоянно путают с торговой пирамидой, но она не приспособлена для продвижения товаров и услуг. А если товар не движется, нельзя говорить о маркетинге, тем более — о многоуровневом. Возможно, для пирамиды и характерна многоуровневость, но на каждом ее уровне идет накрутка к оптовой цене товара, которого и в наличии не бывает. [c.255]
Однако в каждом правиле имеются свои исключения. К ним как раз и относится термин "маркетинг". Еще в 1974 г. издательство "Прогресс" выпустило переводной сборник "Маркетинг", который был замечен научной общественностью. За ним последовала серия книг зарубежных и отечественных авторов, включая получившую популярность работу Ф.Котлера "Основы маркетинга". В научных кругах, в кабинетах партийной и хозяйственной номенклатуры, на страницах печати стало модным говорить о маркетинге. Парадокс заключался в том, что никакого практического Щ№ менения в системе централизованного планирования он, по определению, иметь не мог. Все, что включалось в народнохозяйственный план, априорно признавалось имеющим общественную полезность. Предприятиям неведомы были спросовые ограничения, перед ними не стояли задачи организации продвижения товаров и услуг до потребителей. За них это делали либо разного рода бюрократичес- [c.7]
Слово маркетинг произошло от английского market — рынок, сбыт, поэтому в самом общем смысле маркетинг можно определить как деятельность в сфере рынка. В классическом понимании — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товара и услуг от производителя к потребителю. Однако с позиций современных представлений о рынке это определение не в полной мере отражает его сущность. Так, Американская ассоциация маркетинга определяет его как процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. [c.212]
Сегодня в американском предпринимательстве в основном происходит бесценовая цивилизованная конкурентная борьба улучшение качества продукции, рекламные компании, новые модели, стили, улучшение обслуживания, дополнительные меры по привлечению клиентов, более эффективные операции по продвижению товаров и услуг. [c.292]
МАРКЕТИНГ (от англ, market — рынок, буквально - деятельность на рынке), осуществление предпринимательской рыночной деятельности, связанной с торговлей, обменом и направленной на продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям в целях удовлетворения их потребностей и получения выгоды. [c.151]
МАРКЕТИНГ [англ, marketing < market - рынок, сбыт] - в общем смысле деятельность в сфере рынка - рынковедение. Необычно сложное явление, охватывающее множество разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы и от спорта до социальных движений). В классическом понимании - предпринимательская деятельность, направленная на управление продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Однако с позиций современных представлений о рынке это определение не в полной мере отражает его сущность. Так, специалисты Американской ассоциации маркетинга характеризуют его как процессы планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, позволяющего достичь цели отдельным лицам и организациям. Другие маркетологи понимают под маркетингом систему управления деятельностью фирмы, направленной на обеспечение максимального сбыта продукции. Существуют определения маркетинга как системы стратегического управления рынком с ориентацией на потребителя, системы управления производственно-сбытовой деятельностью в услбви-ях рынка и т.д. Таким образом, маркетинг можно представить [c.173]
Смотреть страницы где упоминается термин Продвижение товаров и услуг
: [c.23] [c.97] [c.134] [c.255] [c.220] [c.276] [c.425] [c.259] [c.528] [c.74] [c.13]Смотреть главы в:
Паблик рилейшнз для менеджеров -> Продвижение товаров и услуг