Особенности подготовки менеджеров 373 [c.373]
Санкт-Петербургский центр подготовки менеджеров наукоемкой промышленности (Тренинг-Центр) был образован в 1994 г. с целью подготовки специалистов для инновационной деятельности с учетом требований рыночной экономики, текущей инвестиционной ситуации и особенностей состояния промышленности Санкт-Петербурга. Создание Тренинг-Центра во многом было продиктовано коренными изменениями, происходящими в настоящее время в научно-технической сфере, и особенно в оборонной промышленности, где значительная часть высококвалифицированных исследователей покидает крупные предприятия и научные институты и начинает работать над собственными проектами в рамках недавно созданных малых и средних фирм. [c.290]
Слушатели, предпочитающие проектный стиль обучения, отличаются инициативностью по отношению к учебной ситуации в целом. Это относится и к содержанию учебного материала, и к процессу обучения. Для этой категории слушателей обучение — это процесс, который никогда не прекращается и лучше всего реализуется в реальной деятельности. Они готовы включаться в различные проекты, участвовать в деятельности в самых разных позициях (от исполнительских до творческих). Лекционное занятие они склонны превратить в дискуссию, а деловую игру насытить множеством существенных нюансов. Им необходимо максимально широко и глубоко познать сложную и многообразную деятельность, к которой они себя готовят и которая, по их мнению, не может быть однозначно определена в виде инструкций. Кроме того, для слушателей с проектным стилем обучения характерна потребность в личностном выборе профессиональных позиций и ролей, а также направлений, которые они считают приоритетными и важными с точки зрения собственного развития. Ориентация на проектный стиль обучения может быть особенно эффективной при подготовке менеджеров высшего Звена управления, консультантов и, конечно, преподавателей. [c.371]
Кадровый срез а) особенности взаимодействия менеджеров и подчиненных б) результаты труда и эффективность механизмов стимулирования в) характеристика кадров с точки зрения их подготовки, движения внутри организации и текучести г) отношения между работниками и т. д. [c.260]
И все же следует признать, что подготовка, формирование менеджеров в разных странах очень сближаются и по существу, и по методам организации обучения, особенно в последнее десятилетие. Менеджмент как профессия, как область знания становится поистине интернациональным. Освоение опыта управления каждой из стран, передача этого опыта — дело очень ценное и полезное, что начинают понимать все. Ведь это позволяет не только понять, как вести бизнес за границей, но и научиться избегать ошибок в ситуациях, которые не встречались в настоящем и прошлом, но вполне возможны в будущем. История чужого успеха или неудачи тоже бывает очень поучительна. И, конечно, научные и эмпирические обобщения, выработка общих принципов эффективного управления, типизация его различных форм и условий их применения — все это предмет серьезной работы тех, кто думает о менеджменте в научном плане, продвигает вперед управленческую мысль. [c.9]
МЕТОДЫ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ. Подготовка управленческих кадров может проводиться путем организации лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбора конкретных деловых ситуаций, чтения литературы, деловых игр и ролевого тренинга. Вариантами этих методов являются организуемые ежегодно курсы и семинары но проблемам управления. Другим широко применяемым методом является ротация по службе. Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от трех месяцев до одного года, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности. В результате, молодой менеджер познает разнообразные проблемы различных отделов, уясняет необходимость координации, неформальную организацию и взаимосвязь между целями различных подразделений. Такие знания жизненно необходимы и для успешной работы на более высоких должностях, но особенно полезны для руководителей низших уровней управленческой иерархии. [c.581]
Книга знакомит читателей с особенностями управления персоналом в Японии. Материал книги подготовлен в форме научно-популярных очерков, сведенных в пять тематических глав. В книге большое внимание обращается на вопросы мотивации японского персонала, занятого в промышленных фирмах. Рассматриваются социально-культурные аспекты мотивации, система мотивов и стимулов, проблема формирования корпоративного духа фирмы. Анализируются методы интенсификации труда персонала, мероприятия по повышению качества продукции. В книге дается также представление о роли японских менеджеров в управлении персоналом, анализируется их подготовка и оценка. [c.2]
При подготовке отчетности необходимо помнить, что управленческие работники не всегда хорошо разбираются в бухгалтерском учете. Предоставляемые сведения должны быть достаточно простыми и доступными для тех, кому они предназначены. Сведения, которые трудны для восприятия, обычно не принимаются во внимание. В настоящее время форматы бухгалтерской отчетности, регламентированные нормативными документами по бухгалтерскому учету, уже не являются обязательными — они носят рекомендательный характер, как это и принято в международной практике тем не менее бухгалтеры, следуя многолетней традиции, предпочитают пользоваться рекомендованными форматами, не внося в них каких-либо изменений. Поэтому простота, доступность для понимания балансовых статей и аналитичность отчетности если и принимаются во внимание отдельными бухгалтерами, то лишь с позиции более или менее качественной подготовки пояснительной записки. Именно дескриптивная часть отчета, т. е. пояснительная записка, становится для менеджеров, чаще всего не имеющих специальной бухгалтерской подготовки, особенно значимой, поскольку содержит необходимую аналитическую информацию, облегчающую понимание отчетности и оценку финансового состояния предприятия. [c.213]
Управление функциями глобального распределения, а также потоком материалов и информации предъявляет новые, повышенные требования к менеджерам логистики. Например, стратегия организации материально-технического снабжения и хранения продукции на складах требует знания законодательных основ, налоговых систем, особенностей правительственного регулирования. Стратегия управления запасами связана с определенными требованиями к упаковке и маркировке, причем должны учитываться языковые различия. Эффективность обслуживания заказчика определяется эффективностью подготовки и обработки сложной документации, а также результатами действий по устранению таможенных барьеров. Усиливается потребность в привлечении других фирм ( третьих участников — таможенных и экспедиционных агентств, банков) к участию в логистических процессах. [c.31]
Следующим этапом в эволюции ОСУ явилось выделение исполнителей штабных функций при высших менеджерах крупных фирм и соответствующих штатных помощников или подразделений. Например, отдел координации, юридическая служба и т.д., в которых линейные связи дополняются функциональными. Такие структуры называют линейно-функциональными (линейно-штабными). Их наиболее существенная особенность состоит в том, что общее распоряжение ресурсами и формирование целей входят в полномочия линейных руководителей, а управление процессами достижения поставленных целей в рамках выделенных ресурсов и некоторых других ограничений возлагается на руководителей функциональных служб и подразделений (см. рис.22.5, в и рис. 22.6 - 22.9). Недостатки таких структур могут затягиваться сроки подготовки управленческих решений, возможна несогласованность в работе функциональных подразделений. [c.348]
Решение этой задачи в период реформирования сводится к тому, чтобы найти специалистов, не только имеющих высокую квалификацию, но и обладающих потенциалом роста и хорошими адаптивными способностями. Сделать это в сжатые сроки, как показывает опыт, сложно даже в отношении отдельных вакансий, не говоря уже о ситуации, когда их имеются десятки. Поэтому поиск и подготовку таких специалистов, особенно менеджеров, необходимо начинать заранее, понимая, что для кадрового обеспечения перспективных направлений работы могут потребоваться месяцы и годы. [c.400]
Из анализа основных факторов, изменяющих поведение персонала в период организационных преобразований, видны дополнительные требования не только к собственно системе управления энергокомпанией и ее службе управления персоналом, но и к линейным руководителям производственных подразделений. Причем важно подчеркнуть, что во многих видах деятельности, в частности в работе по преодолению конфликтных ситуаций и стрессов, роль менеджера особенно значима. Таким образом, высокая квалификация линейных руководителей в работе с персоналом в конфликтных ситуациях - это еще одно важное требование при подготовке энергокомпании к реформированию. [c.402]
Во-вторых, менеджерам всех уровней, и особенно линейным и функциональным, следует иметь соответствующую подготовку в области управления конфликтами знать основные причины производственных конфликтов, их виды, стадии развития, уметь определять структуру конфликта, основных участников, выбирать эффективные способы поведения в конфликтной ситуации и методы воздействия на нее. [c.411]
Ориентация на достижение глобальной цели предприятия Цели четко определены, альтернативные способы их достижения описаны в явном виде Повышение мотивации вследствие участия менеджеров среднего и нижнего звена в подготовке бюджета Возможность выбора приоритетного направления деятельности Больше информации о входе и выходе (смета становится более рациональной и менее "политической") Повышение эффективности распределения ресурсов Сложность и трудоемкость разработки Дороговизна разработки Трудность измерения эффективности (особенно в случае нематериальных выгод) [c.82]
Несмотря на сложное экономическое положение многих коммерческих организаций, в настоящее время начинает проявляться тенденция к усилению их инновационной активности, особенно в области продуктовых и технологических инноваций. Это требует соответствующих финансовых, кадровых и материально-технических ресурсов, а также специальной подготовки, переподготовки и повышения квалификации менеджеров в области экономики, организации и управления инновационными процессами. [c.5]
Менеджер инновационного подразделения особенно нуждается в осуществлении правильного менеджмента. В отличие от простого применения власти менеджмент — это больше, чем подготовка приказов, принятие решений и организация их выполнения. Менеджмент предполагает мотивацию творческой деятельности подчиненных, а при взаимодействии с заказчика- [c.173]
Последовательное преодоление перечисленных недостатков, особенно через систему профессионального образования путем подготовки молодого поколения менеджеров, будет способствовать формированию нового элитарного слоя российского общества — специалистов в области управления. [c.15]
Обучение и подготовка руководителей высшего звена. Во главе большинства фирм стоят менеджеры, не имеющие надлежащей подготовки в области маркетинга и не придающие ему должного значения. В некоторых странах, особенно в Великобритании и США, большинство руководителей компаний имеют финансовое образование, поэтому на первое место ставятся задачи быстрого получения прибыли и управления активами, а уже затем — удовлетворение потребностей потребителей. В других странах, например, в Германии, предпочтение отдается менеджерам с техническим образованием, следовательно, руководимые ими компании ориентируются на производство. В такого рода компаниях руководство уделяет вопросам маркетинга недостаточное внимание, а остальные члены организации следуют в кильватере за менеджерами. [c.81]
С учетом особенностей современного этапа развития России и возможностей ее экономики в деле подготовки и переобучения кадров менеджеров-финансистов целесообразно исходить из следующих предпосылок [c.257]
При подготовке плана нужно учитывать (а) наличие ограничений, с которыми сталкивается предприятие (требования по охране окружающей среды требования рынка по объему, структуре и качеству продукции технические, технологические и кадровые особенности данного предприятия) (б) дисциплинирующую роль плана для работы финансового менеджера (в) условность планов в силу естественной неопределенности развития экономической ситуации в глобальном и локальном масштабах. [c.13]
Создание товара надлежащего качества, удовлетворяющего требования покупателя, возможно, как уже отмечалось, при условии высокого качества сырья, полуфабрикатов, вспомогательных материалов, т. е. зависит не только от изготовителя, но и от поставщика. Роль последнего особенно возросла в условиях автоматизированного производства, которое не дает ожидаемого выигрыша ни в качестве товара, ни в производительности труда, если не обеспечена стабильность качества сырья и исходных материалов. Вот почему в современных системах обеспечения качества продукции присутствует такой элемент, как работа с поставщиками (в частности, выбор поставщика). В штате фирмы обязательно имеется менеджер по связям с поставщиками, представляющий собой одну из важных фигур в бизнесе. Он должен обладать определенным комплексом способностей — технических, предпринимательских, коммерческих. Существует специальная система подготовки таких менеджеров. [c.114]
Подготовка локального финансового плана сопряжена с определенными трудностями различной степенью профессиональной подготовленности локальных менеджеров и разработки смет и контроля за их исполнением наличием местных ограничений и особенностей в вопросах экономики, финансов и налогообложения. [c.101]
Антикризисное финансовое управление предприятием представляет собой процесс, основным содержанием которого является подготовка, принятие и реализация управленческих решений по предупреждению финансовых кризисов, их преодолению и минимизации их негативных последствий. Особенностью этого управления в сравнении с другими функциональными видами управления предприятием является то, что в силу кризисных условий принятие управленческих решений часто осуществляется в обстановке снижения управляемости предприятием, дефицита времени, высокой степени неопределенности, конфликтности интересов различных групп работников. Для осуществления антикризисного финансового управления на предприятии часто создается специальная группа высококвалифицированных менеджеров, наделяемая особыми полномочиями в принятии и реализации управленческих решений, а также соответствующими финансовыми ресурсами. [c.227]
В 1997 г. я работала в солидном деловом издании, которое учит читателей в том числе тому, как управлять персоналом. Руководством было принято решение начислять заработную плату на карточки (в то время это еще не было так распространено, как сейчас). Вместо того чтобы провести собрание и объяснить причины и особенности новой системы, информацию выпускали дозирование, точнее, менеджер по персоналу просто подходила к каждому и просила заполнить необходимые анкеты. В результате несколько дней коллектив редакции в рабочее, естественно, время бурно обсуждал новшество, спорил, радовался, негодовал. Если помножить количество впустую потраченных часов на среднюю часовую ставку сотрудника, сумма может получиться внушительная. А моральные потери измерению не поддаются. Так безграмотная работа с информацией создает дополнительные трудности. Важно избежать аналогичной ситуации при подготовке аттестации. [c.194]
Такие фирмы, как "Дженерал Моторс", "Форд" и др. крупные концерны, особенно в технически передовых отраслях производства, считают, что подготовка управляющих -важнейшая задача не только руководства фирм, но и всех менеджеров, которые отвечают за рост своих подчиненных. [c.225]
Быстрое развитие науки и техники является еще одним фактором, содействующим производству изделий и услуг. Жизненный цикл последних все короче, в результате чего прежние размеры прибыли, полученные за более продолжительные сроки, оказываются нереальными до тех пор, пока не появится новая комбинация изделие — услуга . В связи с, этим менеджеру приходится добиваться ускорения темпов реализации продукции на начальном этапе ее жизненного цикла, что требует от него гораздо большей работы и более высокого уровня подготовки потребителей при демонстрации продукции. Еще одна новая особенность. В России потребители становятся все более интернационализированными в результате поездок в другие страны, а также ознакомления с потребительской продукцией не только через зарубежное те- [c.43]
Именно поэтому основной формой повышения квалификации менеджеров и специалистов должно стать корпоративное обучение. Особенно эффективным оно оказывается в целевой подготовке к выполнению персоналом стандартных функций и решению определенных инновационных задач. [c.494]
Весьма важно знать существующие методы, приемы обучения и уметь рационально их использовать в управленческой деятельности рабочие инструкции — для работ, не требующих специального или длительного обучения переходное обучение — на курсах с использованием тренажеров имитация — аналогия или воспроизведение реальной системы, если обучение сопряжено с опасностью или отличается большой сложностью (например, подготовка летчиков) ролевые игры обучение претендентов для расширения кругозора и улучшения мыслительного процесса, фильмы и телепередачи, лекции дискуссии ротация — временное использование кадров на других постах (важна для обучения менеджеров) использование персонала, особенно менеджеров, для работы в других отраслях промышленности дистанционное обучение. [c.326]
Несоответствие образования и подготовки руководителей высшего звена. Во главе большинства фирм стоят менеджеры, не имеющие надлежащей подготовки в области маркетинга, и не придающие ему должного значения. В некоторых странах, особенно в Великобритании и США, большинство руководителей компаний имеют финансовое образование, поэтому на первое место ставятся задачи быстрого получения прибыли и управления активами, а уже затем — удовлетворение потребностей покупателей. В других странах, на- [c.78]
Возникает вопрос, в состоянии ли каждая фирма определить весь комплекс рыночных факторов, необходимых для разработки и внедрения новой (особенно сложной) продукции Если отделы маркетинга призваны вовремя определить рыночный импульс для придания новых качественных характеристик выпускаемой продукции, то маркетинг нового товара, как правило, по заказу фирм разрабатывают специализированные консультационные центры. Крупнейшим консультационным центром капиталистических стран является фирма Мак-Кинзи (США) в ФРГ (Дюссельдорф) имеется ее филиал. Фирма предоставляет такие услуги, как маркетинг различных видов товаров, организация производства и подготовка менеджеров в соответствии с перспективными изменениями на рынках и т. п. [c.50]
Во-вторых, в подготовке менеджеров по найму, которая предполагает знание организации-работодателя, требований к освободившимся вакансиям, навыки межличностного общения, этико-правовые особенности интервьюирования претендентов, особенности формирования тестовой ситуации и проведения тестирования. [c.90]
Об особенностях подготовки инженеров-менеджеров в МП У им. Н. Э. Баумана рассказал в своем сообщении В.К. Селюков, декан факультета ИБМ . Он изложил стройную программу обучения специалистов нового типа, обладающих одновременно теоретическими знаниями и практическими навыками инженера, экономиста и менеджера, которые могут быть использованы, безусловно, в самых разнообразных сферах профессиональной деятельности, но прежде всего — в наукоемких отраслях. [c.4]
Точная оценка тех аспектов и параметров бизнеса, которые необходимо включить в бизнес-план, является весьма трудным делом. Это должен быть документ, снабженный верными бухгалтерскими выкладками, содержащий расчеты по различным сценариям, в частности, по худшему, наиболее вероятному и лучшему (оптимальному). Это особенно важно, если речь идет о привлечении инвестиций. Процесс подготовки бизнес-плана может побудить по-новому взглянуть на внутренние проблемы бизнеса компании, диалектически увязать политику фирмы с ее кадровым потенциалом. Возможна ситуация, когда составлять бизнес-план придется в обстановке определенной конфиденциальности. Наконец, менеджеры команды по составлению бизнес-плана могут и не знать , что необходимо ознакомить с содержанием плана всех сотрудников организации. Однако чрезвычайно важно отметить, что бизнес-план имеет огромную ценность для конкурентов. Поэтому, с одной стороны, распространение информации о содержании плана среди сотрудников очень важно с точки зрения их осознанного участия в его реализации, а с другой — нужно четко усвоить, что некоторые его положения лучше все-таки оставлять конфиденциальными. [c.169]
В крайне сложных современных условиях России реальных успехов в антикризисном управлении могут добиться только всесторонне подготовленные менеджеры-новаторы, поскольку в каждом конкретном случае необходимы нестандартные, инновационные решения. Однако многие трудности России связаны с тем, что у нас имеется огромный дефицит менеджеров, особенно кризисных. Сегодня в стране не хватает около 5 млн. менеджеров, а качество подготовки и рыночной деятельности большинства имеющихся оставляет желать много лучшего. В России менеджеров — всего полпроцента занятых (для сравнения в США — около 16 процентов). На протяжении последних лет попытки готовить управленческие кадры за рубежом существенных результатов пока не дали. Подготовка кадров менеджеров в России на основе западных программ и учебников также особых дивидендов не принесла, поскольку реальные экономические условия у нас весьма специфичны нет развитой рыночной инфраструктуры, иные традиции хозяйствования, свой менталитет, наследие коммунистического прошлого, совсем другие ориентиры бизнеса (для многих крупных предпринимателей сегодня главное не вкладывать прибыль в России в развитие собственного дела, а всеми правдами и неправдами переводить валюту в другие страны, приобретать там недвижимую собственность, землю и т.д.). По некоторым данным, сейчас в офшорных зонах мира действуют около 160 тыс. фирм, созданных российским капиталом, через которые ежемесячно из нашей страны уходит около 2 млрд. долларов США. Капиталы из России бегут в офшоры в основном из-за экономической, социальной и политической нестабильности, высоких налогов, ограничений на ведение бизнеса, в частности валютных, а также из-за засилья бюрократии и разгула преступности. [c.8]
Не молчите, когда вам есть что сказать, особенно если практика укрепила вас в своей правоте. Любому менеджеру важно в нужный момент не бояться выступить перед сослуживцами. Известный немецкий специалист Вольфганг Цильке считает, например, что выступать нужно всегда, когда можно обратить на себя внимание. Все дело в том, чтобы результатом было определенное влияние на деловые отношения, деловую сферу. Все зависит в основном от уровня подготовки выступления. [c.367]