Однако еще раз следует повторить, что цели организации могут быть самыми разнообразными, а в условиях изменчивой внешней среды и не до конца понятыми руководством предприятия и не сформулированными. Последнее часто имеет место в российских организациях. Но сначала мы будем исходить из предположения о том, что предприятие понимает свою цель и имеет стратегию, которая должна привести к ее достижению. В этом случае задача определения политики администрации в [c.254]
Близким к понятию управления является общераспространенное, более общее, более широкое понятие -— руководство, по отношению к которому управление занимает логически (иерархически) подчиненное, т. е. более частное, положение. Именно в этом смысле мы говорим о руководящей роли Коммунистической партии Советского Союза в управлении народным хозяйством страны. [c.6]
Управление и руководство. Часто эти понятия употребляют как синонимы при рассмотрении процесса управления. Однако управление является более широким определением этого процесса. Понятие руководство в этом процессе относится только к части или отдельному элементу (функции) управления целенаправленным воздействием менеджера на подчиненных (на персонал). [c.15]
Управленческая концепция Файоля была взята за основу систем управления до середины XX в., хотя и претерпевала ряд изменений. Так, из шести главных функций деятельности компании была выделена административная деятельность, т.е. управление как таковое. Управление стало трактоваться не как одна из функций бизнеса, а как руководство тем же производством, учетом, финансами и т.п. Понятие руководства также претерпело изменения. Под ним уже [c.25]
Управление — широкое базовое понятие, руководство. — более конкретное понятие, опосредствованное деятельностью самого руководителя. [c.24]
Новая философия менеджмента изменила понятие руководство . Если прежде руководство полагалось на администрирование, т. е. на силу власти и распоряжения, то теперь оно действует на основе согласия и сотрудничества людей, работающих под началом руководителя. [c.31]
Новая философия менеджмента внесла существенные изменения в смысл понятия руководство . В современных условиях рыночной экономики руководство организации должно действовать на основе согласия и сотрудничества людей. [c.35]
В обобщенном виде понятие руководство может быть сведено к трем аспектам [c.38]
Когда приказы не дают результатов — увольняйте, В отношении подчиненного, которому были предоставлены все возможности стать полезным сотрудником организации и который не захотел ими воспользоваться, необходимо занять твердую, окончательную и бескомпромиссную позицию. О нем без всяких умствований можете сказать Этот парень не из того теста, чтобы стать управляющим . После того как вы безуспешно использовали все средства и методы, стараясь довести до сознания такого работника, что руководить значит больше, чем быть боссом, хотя понятие руководства и включает в себя умение быть боссом , вы обязаны подкрепить свою точку зрения безапелляционной прерогативой начальника Вы уволены . В этом и проявляется ваше основное право обходиться без людей, которые вам не нужны. [c.792]
В тесной связи с понятием руководства находится мотивация деятельности. Ока основывается на побуждениях, определяемых как "внутренняя движущая сипа, определяющая, насколько значительными будут предпринятые усилия". Следовательно, знание мотиваций позволяет установить, как добиться максимальной отдачи от подчиненных на основе отчетливого представления о том, почему они ведут себя так, а не иначе, каковы мотивы, заставляющие их работать лучше или хуже, чтобы, используя эту информацию и различные приемы стимулирования, добиться наивысших результатов. [c.25]
Марксистская социальная психология разграничивает, но не противопоставляет понятия руководства и лидерства. [c.68]
Есть и еще одна проблема. Она заключается в том, что благодаря исторически сложившимся понятиям, руководство фирмы все еще отдает предпочтение вопросам производительности, объемам, отдельным мероприятиям по улучшению качества продукции и не решается на коренные изменения, в частности, на введение системы управления качеством, ориентированной на требования как внутреннего, так и внешнего рынков. [c.116]
В самом общем смысле руководство персоналом — это деятельность по непосредственному повседневному управлению сотрудниками. Понятие руководство тесно связано с рядом других родственных категорий, прежде всего с понятием управление , нередко их употребляют как синонимы. Однако управление отражает регулирование системы в соответствии с определенными целями и является более широким по содержанию оно включает не только руководство людьми, но и управление финансовыми, материально-техническими и другими ресурсами, а также техникой, машинами. [c.57]
В сфере новой философии руководства, в центре которой отношения согласия, а не отношения господства и подчинения, смысл понятия руководства претерпел существенные изменения. Если прежде руководство полагалось на силу власти и издания приказов, то теперь оно действует на основе согласия и сотрудничества людей, работающих под началом руководителя. Власть не отделена от руководителя, но отношения жесткого подчинения ушли в прошлое. [c.97]
Вот почему понятие руководства имеет огромное значение. Раньше можно было назначить работника ответственным за какую-либо область деятельности, не считаясь с его чувствами или желаниями и с отношением к этому других людей. Сегодня это делать уже нельзя, поскольку условия, в которых действуют руководители, изменились. [c.97]
Понятие руководства. Концепция типов руководства Макгрегора [c.7]
Понятие руководства относится к организации всей деятельности группы, к процессу управления ею. [c.483]
Движение информации с нижних уровней организации к верхним. Понятие, используемое в описании информационных потоков, их организации, с целью обеспечения эффективности руководства. [c.238]
ПОДСИСТЕМЫ. Крупные составляющие сложных систем, таких как организация, человек или машина, зачастую сами являются системами. Эти части называются подсистемами. Понятие подсистемы это важное понятие в управлении. Посредством подразделения организации на отделы, о котором говорится в последующих главах, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. Системы, такие как отделы, управления и различные уровни управления, — каждый из этих элемен тов играет важную роль в организации в целом, точно так же как подсистемы вашего тела, такие как кровообращение, пищеварение, нервная система и скелет. Социальные и технические составляющие организации считаются подсистемами. [c.80]
Руководство, чтобы организация могла достичь своих целей и развиваться, не может автоматически распределить полномочия. Оно должно так же эффективно выполнить этот этап процесса управления, как и все остальные. Поскольку управленческие функции взаимозависимы, неэффективное делегирование задач и полномочий создает проблемы для каждой последующей функции. Однако, чтобы понять все факторы эффективного распределения полномочий, необходимо иметь представление о структуре и ее отношении к другим переменным, о которых еще не рассказывалось. К этому вопросу вернемся позже, а сейчас сосредоточим внимание на нескольких фундаментальных понятиях. Первым из них будет определение того, какая деятельность относится к линейной, а какая к аппаратно-штабной. Традиционно к линейной деятельности относятся производственная, сбытовая и финансовая функции предприятия. Вторым понятием является роль линейных полномочий в координации и некоторые способы, при помощи которых руководство может облегчить координацию через делегирование. Последним по очереди, но не по значению, будет обсуждение наиболее широко распространенных препятствий эффективного делегирования и некоторых способов, посредством которых руководство может их преодолеть. [c.321]
На протяжении почти всей книга мы использовали термин организация , хотя фактически мы все время подразумевали при этом формальную организацию. Мы также делали упор на управление в больших сложных организациях. Это могло создать ложное впечатление, что организации — это произвольно созданные, логически обоснованные структуры, находящиеся под полным контролем опытного управляющего, или что понятие управления применимо лишь к большим коллективам. Но организация — это социальная категория и одновременно — средство достижения целей. Это — место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Толковый руководитель должен знать их и взаимодействовать с ними. Еще одним необходимым условием эффективности управления в наше время является умение работать в малых группах, таких как различные комитеты или комиссии, созданные самими руководителями, а также умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными. Все эти вопросы будут рассмотрены в данной главе. [c.435]
Из гл.16 мы узнали, что имеется много потенциально эффективных методов влияния на людей. Какие же методы на практике зарекомендовали себя эффективными в сегодняшних организациях Как должен вести себя руководитель управленческого персонала, чтобы побудить подчиненных сделать все, на что они способны для достижения целей организации Эти вопросы рассматриваются в данной главе, где анализируются результаты исследования стилей руководства управленческим персоналом. По прочтении этой главы вы познакомитесь с вышеперечисленными терминами и понятиями. [c.488]
Однако, чтобы понять, почему необходим ситуационный подход к лидерству, сначала нужно заложить некий фундамент. Начнем с поведенческого подхода к руководству, который сосредоточивает свое внимание на понятии стиля руководства. [c.490]
Значение человека в процессе производства подчеркивалось на протяжении всей книги. В этой главе мы сконцентрируем наше внимание на вопросах эффективного управления людьми — трудовыми ресурсами организации. Мы начнем с вопросов планирования потребности в ресурсах, набора и отбора лучших для работы в организации. Затем мы изучим вопросы повышения качества людских ресурсов методами обучения работников, подготовки руководящих кадров. В конце главы рассмотрим, как руководство может поднять качество трудовой жизни работников для развития их чувства удовлетворенности и повышения производительности. Прочитав эту главу, вы должны понять термины и понятия, приведенные на этой странице. [c.565]
Понятие и цели управления персоналом. Особенности управления персоналом в государственных и коммерческих организациях. Экономическая, социальная и деловая эффективность. Базовые категории, характеризующие управление персоналом руководство персоналом , управление персоналом , работа с персоналом , менеджмент персонала , руководитель , администратор , менеджер и др. [c.437]
Структура управления персоналом работа с кадрами и руководство персоналом. Организация и функции работы с кадрами. Понятие и главное содержание руководства персоналом. Является ли руководство персоналом наукой [c.437]
Классические стили руководства. Понятие стиля руководства. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства и их организационная эффективность. [c.438]
Понятие техники руководства. Рамочное управление. Управление посредством делегирования. Управление по целям. Условия эффективности и общий механизм управления по целям. Достоинства и недостатки управления по целям. Управление по результатам и системное управление. [c.438]
Техника приведения к единому знаменателю по риску не выработана. Солидный материал на эту тему накоплен в теории игр и в страховых компаниях, но он мало нам подходит. В простейшем варианте можно руководствоваться правилом, по которому увеличение риска должно компенсироваться таким увеличением процентной ставки, чтобы математическое ожидание суммы не изменилось. Например, эквивалентом вложения одной денежной единицы под процент г без риска (вероятность получения ожидаемой суммы равна единице) служит вложение этой единицы под процент гь где г < гг. Здесь надо уточнить, что риск — понятие, относящееся к определенному промежутку времени, например году. Вероятность не получить ожидаемую прибыль в одном году не равноценна вероятности не получить ее ни в одном из t лет. Таким образом, должно выполняться условие [c.47]
ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ - группы, характеризующиеся организованной структурой, где соц. отношения носят безличный характер и осуществляются через предварительно определенные роли. Эти роли имеют тенденцию к формализации в соответствии с нормами, определяемыми внешней средой, культурой (организации). Создаются по воле руководства для организации производственного процесса или решения отдельных задач. В зарубежной литературе этому понятию соответствуют менеджерские группы. [c.419]
ЭЛИТА В НАУКЕ И ПРОИЗВОДСТВЕ (ученые, рабочие, служащие) — высшая страта работников (персонала), лучших и наиболее авторитетных на момент оценки в коллективе (стране, отрасли, регионе, организации) по статусу, личной плодотворности труда, прогностике и перспективности, т.е. индивидуальному трудовому рейтингу, определяемому по специальным показателям, признанным в данной профессиональной группе базисными для оценки уровня и качества трудовой деятельности. В понятие "Э. в н. и п." не включена бизнес-элита, к числу основных параметров которой относится величина принадлежащего ей капитала. Элитный слой персонала организации отличается высшими интеллектуальными и профессионально-трудовыми качествами, наиболее высокими требованиями к качеству и достижениям трудовой жизни, признанию и поощрению результатов своей деятельности, качеству руководства организацией, нетерпимостью к мелочной опеке и контролю. Будучи подлинными интел- [c.440]
Социальная психология разграничивает, но не противопоставляет понятия руководства и лидерства. Руководство — это процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм. Лидерство — процесс внутренней социально-психологической самоорганиза- [c.392]
Руководствуясь пост. ЦК КПСС О дальнейшем улучшении организации социалистического соревнования , советские философы, экономисты, социологи, н.-п. учреждения, профсоюзные орг-ций, практические организаторы соревнования проделали значит, работу по развитию С. с., однако многие теоретич. и практнч. проблемы С. с. ещё ждут своего решения. Так, нет единого мнения относительно места С. с. в системе нолпт-экономическнх категорий. Одни авторы рассматривают С. с. как экономич. категорию , др. — как око-номич. закон социализма , социально-экономич. закон , третьи — как закон соревнования и т. д. (См. Социалистическое соревнование и совершенствование его организации , М., 1975, с. 25 Социалистическое соревнование. Вопросы теории и практики организации , М., 1978, с. 36—40 Соревнование и его роль в условиях развитого социализма , М., 1977, с. 32 — 33.) Выдвинут спорный тезис об управлении соревнованием (вместо утвердившегося в литературе и нарт, документах понятия руководство соревнованием ). Всё ято свидетельствует о необходимости углубления теоретич. работы но проблемам С. с., что будет способствовать не только научному обобщению накопленного опыта, по и определению ближайших и отдалённых перспектив дальнейшего развёртывания С. с., движения за коммунистическое отношение к труду. [c.613]
Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Новое направление развития корпорации Крайслер было задумано и осуществлено ее главой — Ли Якоккой. Популярность новых моделей, расширение деятельности по маркетингу и восстановление устойчивой прибыльности Крайслера можно отнести на счет успешного формулирования и реализации стратегии. [c.257]
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Разочарование в подходе к лидерству с позиций личных качеств усиливалось примерно в тот же период, когда в теории управления стала набирать силу бихевиористская школа. Таким образом, нет ничего удивительного в том, что второй подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поэтому в следующем разделе главы мы анализируем понятия стиль руководства и даем описание таких важных категорий, как автократический стиль, демократический сткль, стиль, ориентированный на работу и стиль, ориентированный на человека. [c.490]
Важное место, отведенное в книге проблеме качества,— это, если угодно, знамение времени. Чтобы лучше оттенить роль этой проблемы, приведем два соображения советского экономиста Л. Конаре-вой. Качественные сдвиги в структуре производства и потребления,— пишет она,— трансформировали само понятие качество продукции". Раньше оно определялось по соответствию характеристик изделия (качественных и количественных признаков) установленным нормам (стандартам). Теперь официально принято следующее определение Качество товара есть степень, в которой он удовлетворяет требования потребителя". Господствующим стал принцип Если потребитель считает, что данный продукт плохого качества, значит, он действительно плохого качества, даже если соответствует чертежам и спецификациям" . И еще Конкурентная борьба за потребителя ставит фирмы перед необходимостью руководствоваться в своей рыночной стратегии принципом обеспечить соответствие качества товара по цене". А цена изделия определяется теперь по полной стоимости" — с учетом издержек потребления на протяжении всего срока его эксплуатации. По некоторым видам, например, потребительских товаров длительного пользования эти издержки превышают покупную цену в два-четыре раза. Поэтому потребители охотнее [c.7]
Эта стадия примитивного утопического коммунизма была неизбежно обречена на гибель с момента, когда кто-то первый бросил лопату и сел закурить. Очень скоро стало ясно, что в отсутствие экономических рычагов рабочей силой надо управлять насильственными методами. Возникла идея тотальной трудовой армии, всеобщей трудовой повинности, которая фактически и была впоследствии осуществлена в несколько более мягком варианте, чем в первоначальных замыслах Л. Троцкого. Все было сделано по Марксу, но военный коммунизм оказался неэффективным. Последующая история советской экономики является историей постепенного, половинчатого и противоречивого восстановления в правах экономических методов руководства производством и распределением использование природных ресурсов становилось платным, появилось понятие дифференциального дохода, а затем вернулось и понятие ренты, продукты производства все более и более стали официально приобретать атрибуты товаров (неофициально они были таковыми всегда), деньги все полнее восстанавливались в своих изначальных функциях. Параллельно с официальной бурно развивалась подпольная, более эффективная товарная экономика, несмотря на многочисленные судебные процессы с суровыми приговорами, квалифицировавшими упомянутые действия как подрыв устоев государства (расстрел). Китайское руководство, глядя на этот процесс, обвиняло СССР в обуржуазивании общества и его экономической системы в целом (однако спустя несколько десятилетий использовало именно такую схему перехода к рыночной экономике). [c.15]
Ни Мосаддык, ни его советники и понятия не имели о проблемах, связанных с руководством работой крупной компании не имели они также ни малейшего представления о том, как продавать свою нефть на внешних рынках, не располагая собственным танкерным флотом и сбытовой системой. Полагая, что иранская нефть имеет более важное значение для их клиентов, чем для самого Ирана, они считали, что могут поступать, как им заблагорассудится, отвергая все компромиссные предложения. Именно эта чрезмерная самоуверенность в конечном счете и погубила их. Они не сумели осознать, что Англия могла получать нефть из альтернативных источников в арабских странах, Венесуэле и Соединенных Штатах, тогда как у Ирана пс было альтернативного источника доходов. [c.197]
Начиная с конца 80-х гг. появился новый подход к понятию С., который, не отменяя предьщущие ориентиры, уточнял акценты в С. одинаково важны все составляющие (и разработка, и внедрение), т.к. на стадии внедрения могут возникнуть малопредсказуемые факторы, которые значительно исказят результаты С. имеет отношения и к внутренним факторам деятельности организации человеческие ресурсы достаточно сильно влияют на реализацию разработанной С. и имеют свой стратегический статус С. — процесс, отражающий управленческую философию руководства фирмы. [c.364]
ФМС РФ построена в соответствии с ее основными задачами и включает ряд оперативных управлений (внутренней миграции, оперативного приема вынужденных мигрантов, организации миграционного контроля, внешней миграции, международного сотрудничества, по делам трудящихся мигрантов) и функциональных (правовое, реализации миграционных программ, информационное, связи с неправительственными организациями и средствами массовой информации). ФМС имеет систему подведомственных ей терр. органов управления, сеть различного характера центров и пунктов для временного размещения мигрантов, а также контрольно-пропускных пунктов на гос. границе РФ. В своей деятельности ФМС руководствуется законами РФ о беженцах и вынужденных переселенцах. ФЕДЕРАЛЬНОЕ СОБРАНИЕ - парламент РФ, органы представительной и законодательной власти РФ. В соответствии с принципом разделения властей на законодательную, исполнительную и судебную осуществляет гос. власть в РФ наряду с Президентом РФ и Правительством РФ. Конституция РФ 1993 г. впервые в истории России ввела понятие "парламент" для обозначения законодательного и представительного орана власти РФ (гл. 5). ФС является носителем суверенитета и выступает в качестве выразителя воли многонационального народа нашего государства. ФС — самостоятельный орган законодательной власти, юридически не подчиняется никакому гос. органу, в т.ч. Президенту и Правительству. Как представительный орган ФС представляет весь многонациональный народ России, влиятельные политические силы общества, разные политические программы. Парламент соответствует федеральному устройству России, что отражает представительства в нем субъектов РФ. По Конституции РФ основной функцией ФС является законотворчество, издание правовых актов высшей юридической силы — федера ль-ных законов, которые не могут быть изменены или отменены др. гос. оргайом, имеет прямое действие на всей территории РФ. ФС состоит из двух палат — Совета Федерации и Гос. Думы. Двухпалат-ная структура ФС характеризуется самостоятельностью палат (каждая из них имеет свои полномочия их функции четко разграничены отсутствует подчиненность) неодинаковой компетенцией (к их ведению относятся в основном разные во- [c.415]