В Японии процедуру ринги часто относят к проявлениям управленческой философии, проповедующей предусмотрительность, осторожность, коллективную ответственность . При этом все те, кто стоит у кормила власти, усматривают в ринги средство поддержания гармонии, классового мира в организациях [82]. [c.165]
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале. В существующих подходах к выявлению состава и содержания задач М.п. следует выделить два основных принципа. Первый предполагает рассмотрение задач М.п. в широком смысле. Под М.п. в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (работающий в организации и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы. Второй принцип предполагает толкование М.п. в более узком смысле, как особую функцию службы управления персоналом. Главное отличие этих принципов заключается в том, что широкое толкование М.п. подразумевает один из элементов кадровой политики, реализуемый через комплекс задач управления персоналом (планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация [c.156]
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ - процесс отражения управленческой философии руководства в представлениях, суждениях, решениях с целью ориентации деятельности на запросы потребителей, осуществления гибкого регулирования и своевременных изменений в организации, позволяющих добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе. [c.364]
Далее мы обсудим вопрос отнесения затрат и опишем изменение философии менеджмента и операционных методов, изучим возможные последствия этих изменений для управленческого учета в целом. [c.57]
Какие последствия для управленческого учета влечет за собой философия TQM [c.90]
В этой главе мы рассмотрели ключевые элементы подсистемы управленческого учета — классификацию затрат и методологию калькулирования, характеризуя потенциальное значение для управленческого учета разработок в области философии менеджмента и операционных процедур. Было показано следующее. [c.95]
Философия управления. Субъективная вера высшего руководства в один из управленческих подходов может определенное время удерживать организацию от нового выбора. Например, Г. Форд-старший известен тем, что гордился отсутствием у него каких-либо управленческих титулов, кроме президента и генерального управляющего компании, и собственноручно принимал максимально возможное число важных решений. В отличие от него, А. Слоун — председатель Совета директоров Дженерал Моторс — вывел компанию на высокий уровень, когда лишь 5% решений принимались на уровне штаб-квартиры корпорации. [c.326]
Кооперацию как образец поведения в организации нельзя установить только с помощью формальных управленческих мер, так как нельзя предусмотреть все возможные случаи. Насколько действительно люди кооперируются в организации, зависит от разделяемых ими предположений в этой области. В одних организациях высшей ценностью является групповая работа, в других — внутренняя конкуренция. Говоря другими словами, все зависит от того, какая философия преобладает индивидуалистская или коллективистская. [c.445]
В рамках новой управленческой философии руководители некоторых фирм порой предают забвению постулаты и аксиомы классической школы управления. Например, не применяются многие традиционные оценочные показатели хозяйственной деятельности производительность труда на одного работающего, различного рода стандарты затрат рабочего времени на единицу продукции. [c.157]
В рамках новой управленческой философии от многих постулатов классической школы начинают отказываться, в частности от применения таких оценочных показателей, как индивидуальная производительность труда, нормы выработки. Считается, что стремление во что бы ни стало добиться роста выработки, т.е. производительности труда рабочего, зачастую оборачивается общим снижением эффективности промышленного производства в результате роста материально-энергетических ресурсов или увеличения других видов потерь. Действительно, прямые затраты, например, в промышленности США составляют в зависимости от отрасли от 2 до 10%. Поэтому стремление сократить данный вид издержек значительно увеличивает другие издержки. [c.763]
США). Это утверждение на первый взгляд ошеломляет, однако в нем скрыто многое, касающееся управленческой философии контроллера. [c.313]
Это принципиально разные управленческие философии, но каждая из них может быть разумной в конкретных условиях. [c.59]
Организационное поведение объединило в себе некоторые области общей, социальной, экспериментальной и индустриальной психологии, социологии, философии, истории, экономики, политологии и антропологии. Особенностью данного предмета является междисциплинарный подход к его изучению. Основываясь на изучении уже перечисленных дисциплин, Организационное поведение входит в систему целого комплекса управленческих дисциплин таких как Теория организации , Менеджмент , Управление персоналом , Разработка и принятие управленческих решений . [c.9]
Основа философии менеджмента в данном случае заключается в том, что все зарубежные операции компании являются приложениями к ее базовым операциям на внутреннем рынке. Филиалы составляют скоординированную структуру, каждый член которой обладает своими средствами, ресурсами, обязательствами и стратегией, но общий контроль находится в руках головного офиса. Благодаря формальному управленческому планированию и системам управления между головным офисом и филиалами создается тесная связь. [c.645]
Чувствительные и зачастую спорные, слабые стороны в этой области могут означать, что управленческие структуры и философия нуждаются в переменах с целью успешного внедрения маркетинговой стратегии. Например, это может быть потребность в стратегических альянсах, партнерствах и слиянии с другими компаниями, а возможно, и в пересмотре иерархии власти. [c.64]
Оптимальное сочетание, гармоническое соответствие названных компонентов обеспечивают надежную и эффективную коммуникацию. Отправной точкой любого управленческого решения в библиотеке, воспринявшей философию и практику маркетинга, является пользователь, потому коммуникация должна ориентироваться на его потребности, то есть получатель имеет приоритетное значение. [c.68]
Если управленческая миссия нацелена на создание конкурентных преимуществ и модернизацию продукции, то суть организационных перемен становится значительно яснее. Это относится и к осуществлению перемен в организационной структуре и инвестиционной политике при приобретении и продаже предприятий, к изменению в структуре издержек и капиталовложений, а также к сдвигам в философии менеджмента и пересмотру рынков сбыта и целевых установок. Таким образом, эффективность коммуникации можно повысить путем предоставления более или менее по- [c.302]
Концепция стратегической направленности является развитием управленческой философии организации, выявляет разрыв между имеющимися ресурсами и стремлениями и мобилизует на сокращение этого разрыва. [c.126]
Цель организации концентрирует внимание на самых значимых факторах реструктуризации, очерчивает сферу деятельности подразделений. С целью сверяют все функции, обязанности и задачи при проведении изменений. Она создает основу для координации усилий более мелких подразделений и отдельных исполнителей. На этапе создания целей организации формируются управленческая философия и политика предприятия, поэтому позиция высшего звена управления и первого руководителя играет большую роль в проведении изменений. [c.298]
Следует рассмотреть все возможности усовершенствования текущей практики и принять соответствующее решение. В рамках своей организации вы должны пропагандировать принцип, согласно которому издержки и управление издержками являются важным элементом в деле получения прибыли. Если представление об управлении издержками в вашей управленческой, команде в чем-то схоже с мнением обоих менеджеров, процитированных в эпиграфе, предстоит проделать серьезную работу. Это должно превратиться в строго регламентированный процесс, который станет неотъемлемой частью вашей философии управления, причем такой же весомой, как понятия обслуживания покупателей и качества. Я уже говорил во Введении о различных факторах, которые мешают успешным действиям менеджеров в деле обеспечения долгого процветания организации. Программы по контролю над расходами зачастую препятствуют внедрению эффективных методик в управлении затратами. [c.127]
Существует множество научных определений маркетинга, их обилие объясняется несколькими причинами. Одна из них — различия в самих подходах к маркетингу (рис. 1.1). Так, с одной стороны, он рассматривается как управленческая концепция ( образ мышления ), своеобразная философия предпринимательства. Этот подход основывается на следующих основных принципах систематизация в понимании рынка и его элементов безусловный приоритет интересов покупателя гибкая приспособляемость к требованиям рынка и активное воздействие на него и т.д. [c.14]
В 50-х годах Фейгенбаумом была сформулирована концепция комплексного (тотального) управления качеством (TQ ), ставшая в 60-е годы новой философией в области управления предприятием. Главным положением этой концепции является мысль о всеохватности управления качеством, которое должно затрагивать все стадии создания продукции и все уровни управленческой иерархии предприятия при реализации технических, экономических, организационных и социально-психологических мероприятий. Сейчас проблемы качества настолько усложнились, — утверждал Фейгенбаум, — что они могут быть успешно решены, только если будет сформирована новая организационная структура. Эти проблемы "переросли" существующую организационную структуру . [c.123]
Экологический аудит — это процесс получения данных учета деятельности объекта контроля или его состояния и установление уровня соответствия данных учета заданным в экологии критериям, нормам и стандартам. В настоящее время он развивается на базе экологического консультирования. Основными объектами экологического аудита являются экологическая политика, экологическая стратегия фирмы (установление природоохранных целей и задач), мониторинг, выбросы и сбросы загрязняющих веществ, эколого-экономический и эколого-правовой риски. Базовыми экологическими стандартами являются Британский стандарт BS 7750 и стандарты серии ISO 14000, принятые Европейским Союзом в 1995 г. Философия стандартизации, учета и аудита ключевых элементов управленческой деятельности-, несомненно, является прогрессивным направлением в менеджменте. [c.272]
Среди всех целей выделяется прежде всего главная цель — миссия. Она даёт субъектам внешней среды общее представление об организации, её предназначении, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова её управленческая философия. Формулирование миссии — это ответ на вопрос почему организация (или человек) делает то, что она (или он) делает Однако это нечто большее, чем определение роли организации. Каждая целенаправленная система исполняет несколько ролей. Предприятие, например, исполняет роли производителя, потребителя, поставщика, работодателя, налогоплательщика. [c.297]
Недостатка в определениях маркетинга не существует. При этом очевидно, что очерчивание границ маркетинга будет различно у тех, кто воспринимает его как философию бизнеса или определенный склад ума, и у тех, кто воспринимает его наряду с производством, финансами и кадрами как одну из управленческих функций, подобную управлению производством, финансами или кадрами. [c.13]
Некоторые типы управленческой философии, например философия совершенствования, доверия и всеобщего контроля качества, достаточно хорошо описаны. Ниже мы вкратце расскажем о каждой из них и поясним, почему мы считаем их активами. [c.103]
Иметь здоровую корпоративную культуру и не противоречащую ей философию управления недостаточно. Если эта философия не находит отражения в управленческом процессе, работники теряют всякий интерес, полагая, что им лишь пускают пыль в глаза без видимых реальных изменений. Следовательно, необходимо создать механизм [c.109]
Если организация помещает в центр управленческой философии потребителя, необходима инфраструктура, способствующая проведению в жизнь такой философии. Во многих организациях существуют базы данных потребителей, но вопрос их использования остается открытым. Компьютер может хранить огромные объемы информации, причем не только о компании, ее счетах и проведенных сделках, но и о лицах, принимающих решения о покупках, их любимых ресторанах, днях рождения членов их семей, их умении играть в гольф и т. п. В конце концов, люди в процессе покупки общаются с людьми. Для эффективной работы компании необходимо создание и поддержание таких баз данных, которые, несомненно, являются активом. Этот актив будет тем ценнее, чем точнее и своевременнее аккумулируемая информация. Но это еще не все. Должна быть создана эффективная система удовлетворения запросов со стороны продавцов, работников планового отдела — кого бы то ни было, — позволяющая быстро и точно получить необходимую им информацию. Располагая [c.118]
Инфраструктурные активы частично защищаются руководством организации, которое определяет философию и характер управленческих процессов, сказывающихся, в свою очередь, на типе корпоративной культуры. Частично же активы защищаются мерами, направленными на обеспечение безопасности систем информационных технологий. [c.204]
ЕСЛИ философия управления и весь управленческий процесс поощряют сотрудников смело встречать проблемы и воспринимать перемены как неотъемлемую часть ежедневной работы, то формирующаяся корпоративная культура способствует этому. Героями компании становятся те, кто наилучшим образом справляется со сложностями, обеспечивая компании успех и развитие. Мы говорим о создании корпоративной культуры, порождающей непрерывный инновационный процесс. [c.226]
Изменение философии управления, управленческих процессов и корпоративной культуры [c.242]
В итоге философия вуза, условия труда, трудовые отношения и кадровая политика направляют процесс формирования и развития управленческого потенциала в нужное для вуза русло. [c.223]
Стандартизация немыслима без контроля. Современная философия управленческого контроля реализуется в аудите систем управления. Аудит, созданный первоначально для контроля бухгалтерского учета, приобрел более широкое толкование и сферу деятельности благодаря хорошей методологической и практической базе, созданной усилиями многочисленных организаций под эгидой Комитета по международным стандартам учета (КМСУ). [c.21]
Начиная с конца 80-х гг. появился новый подход к понятию С., который, не отменяя предьщущие ориентиры, уточнял акценты в С. одинаково важны все составляющие (и разработка, и внедрение), т.к. на стадии внедрения могут возникнуть малопредсказуемые факторы, которые значительно исказят результаты С. имеет отношения и к внутренним факторам деятельности организации человеческие ресурсы достаточно сильно влияют на реализацию разработанной С. и имеют свой стратегический статус С. — процесс, отражающий управленческую философию руководства фирмы. [c.364]
Без особого преувеличения можно утверждать, что анализ — это, в известном смысле, философия обоснования управленческих решений, опредгленный, логически выверенный подход к системе управления, в котором должны гармонично сочетаться формализованные и неформализованные методы, а аналитик должен понимать, что никакой самый тщательный анализ не способен обосновать выбор наилучшего, безаппеляци-онно единственного решения. Такого решения, как правило, не существует, либо эно сопровождается непосильными условностями и ограничениями. [c.10]
Рассматривая производительность менеджера как производительность организации, которую он возглавляет или на которую оказывает косвенное воздействие, отмечают, что дальнейшее увеличение производительности управленческого труда зависит от осознания того факта, что менеджер любого ранга связан с созданием коллективного продукта труда. Принадлежность отдельного сотрудника к философии общего дела , т. е. выработка духа ко-мандности , имеет огромное значение как мотивирующий фактор для повышения производительности организации в целом. [c.375]
Формирование предназначения предприятия, видения (Vision) особенно важно для предприятий со сложной структурой, работающих в условиях кризиса и нестабильности внешней среды, а также дефицита ресурсов и времени. В этих условиях усиливается роль руководителя-менеджера. Объектом его управления становятся в большей степени идеи и ценности организации, сотрудники и структуры отходят на второй план. Наличие философии и идеологии становится важнейшим условием принятия управленческих решений в отношении будущего организации и отдельных ее бизнесов, в отношении удовлетворения запросов потребите- [c.125]
Питер Дойль проводит тренинги для высшего управленческого звена компаний Европы, США, Южной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона. Ему неоднократно присуждалось звание Выдающегося преподавателя по многим университетским и корпоративным курсам. П. Дойль имеет Почетную степень первого класса Манчестерского университета, степени магистра делового администрирования и доктора философии Университета Карнеги-Меллона, США. За свои исследования П. Дойль дважды удостаивался медали президента Общества операционных исследований и премии за лучшую научную работу Американской маркетинговой ассоциации и Европейской маркетинговой академии. [c.12]
Изменение философии и управленческих процессов, например переход к философии всеобщего контроля качества, как оказывается, протекает очень болезненно и требует немалых затрат. В конце концов, коэффициент окупаемости инвестиций может проявляться по-разному, например в сокращении производственных издержек, снижении процента низкокачественных товаров или сокращении затрат на содержание персонала. На одной из фабрик компании Bla k De ker сократили количество супервайзоров с 68 до 20, предложив им перейти на иные должности. [c.169]
Способность успешно сотрудничать в целях развития любого типа активов является в действительности инфраструктурным активом, возникающим благодаря соответствующей корпоративной культуре, философии управления и управленческому процессу. Если две или более компаний способны работать совместно, а проект приемлем для сотрудничества, то все партнеры могут значительно выиграть. В среднем сотрудничество между компаниями продолжается около четырех лет. Наши исследования показывают, что совместные проекты, не доживающие до этого срока, обычно прекращаются из-за несоответствия корпоративных культур. Следующая по значимости причина неудач совместных проектов заклю- [c.247]
МАРКЕТИНГ (от англ, market — рынок) — система организации и управления производственной, сбытовой и торговой деятельностью предприятия, фирмы, организации, ориентированная на требования рынка, удовлетворение потребностей покупателей в товарах и услугах. Понятие М. содержит двоякий смысл как одна из функций управления и как концепция управления (философия бизнеса) в условиях рыночной экономики. В качестве функции управления М. имеет такое же значение, как и любая др. управленческая деятельность. Все предприятия выполняют функции М., даже если она состоит лишь в выборе посредника для продажи своей продукции, но это вовсе не значит, что они руководствуются М. как философией бизнеса. Следование философии М. обеспечивает успех той фирме, которая ставит и решает задачу изучить характер и масштабы потребностей и удовлетворить их возможно полнее. Обеспечение максимального [c.259]