Тщательное изучение одного из основных положений этой модели привело к переходу от научного менеджмента в сторону более общей теории управления. Это положение заключалось в том, что рабочие — это всего лишь продолжение станков, на которых они работают. Таким образом, улучшение рабочей обстановки и усовершенствование производственного оборудования неизбежно приведут к аналогичным изменениям в лучшую сторону в выработке рабочего, т. е. производительности. В производстве, отлаженном должным образом, выработка теоретически ограничена лишь физическими возможностями рабочего.5 [c.135]
Положения школы научного менеджмента и школы административного управления явились теоретической базой для формирования модели механистической организации. Данный тип организаций существует в условиях, когда как рыночная, так и технологическая среда являются стабильными и предсказуемыми. Предприятие в данном случае рассматривается как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов средств производства, рабочей силы, сырья и материалов. [c.33]
Содержательные теории восходят к началу XX в. и связаны с представителями элиты научного менеджмента, такими как Фредерик У. Тейлор, который предложил модель прогрессивной заработной платы для мотивации работников. Вслед за ними появилась школа человеческих отношений , а затем содержательные теории мотивации Маслоу, Герцберга и Альдерфера. Разработчиков содержательных теорий интересует выявление имеющихся у людей мотивов и их приоритетности. Они озабочены тем, какого рода вознаграждения или целей люди стараются добиться, чтобы чувствовать себя удовлетворенными и работать хорошо. Содержательные теории считаются статичными , поскольку они единовременно учитывают всего один или несколько факторов и ориентированы либо на прошлое, либо на настоящее. Поэтому они не всегда могут предсказать мотивацию к труду или поведение тем не менее, эти теории важны для понимания того, что же мотивирует людей к трудовой деятельности. Теории трудовой мотивации пытаются определить, что же все-таки конкретно стимулирует людей к труду. [c.292]
Более того, при продвижении модели управления маркетингом как нового подхода ее защитники были виноваты в том, что проигнорировали или просмотрели корни, или основы, маркетинга, которые должны были быть первоначально определены в работах политэкономов XIX столетия. (Данная точка зрения принадлежит автору этой статьи, а не авторам процитированных источников. По моему мнению, политическая экономия была и является поведенческой теорией производства, потребления и обмена, она только недавно стала использовать количественные методы — вероятно, в стремлении к недосягаемой научной точности, которые замаскировали и извратили данный факт. Остерегайся, маркетолог ) Очевидно, что в модели маркетинг менеджмента мало нового, что отчетливо демонстрирует прогресс 1960-х гг. [c.1145]
Хотя, может быть, и справедливо мнение, что в некоторых областях применение науки зашло слишком далеко, большинство объективных наблюдателей соглашаются с тем, что легитимность менеджмента была существенно подкреплена благодаря внедрению научного менеджмента. Молодые выпускники факультетов управления университетов часто подвергаются критике за крайнюю увлеченность "подсчитыванием бобов", когда они строят модели, непонятные менеджерам традиционного толка. Но на их работу существует спрос со стороны многих крупных и хорошо управляемых организаций, так как они лучше, по сравнению со своими старшими коллегами, усвоили преимущества научного подхода к разрешению проблем и принятию решений. [c.61]
Научно-практический инструментарий (аппарат) финансового менеджмента — это совокупность общенаучных и конкретно научных способов управления финансовой деятельностью хозяйствующих субъектов. В практической плоскости научный инструментарий представляет собой совокупность финансовых инструментов, приемов, методов и моделей, позволяющих осуществлять эффективное управление финансами предприятия. Ниже будет приведено достаточно подробное описание элементов научного инструментария. [c.51]
В стратегическом менеджменте имитационная модель, основанная на альтернативном стохастическом графе, может использоваться для структуризации различных альтернатив будущего развития, а также для их количественной оценки по ряду важнейших параметров. Первоначально данная модель была разработана для анализа различных конструкторских и технологических вариантов создания нового продукта, позже сфера ее применения была расширена до моделирования различных процессов, связанных с внедрением научно-технического прогресса на [c.189]
Менеджмент творчески обогатился за счет других научных направлений а) количественного подхода (использования математики и статистики для исследования отдельных управленческих операций и разработки их моделей) б) процессного подхода (изучения управления как серии непрерывных взаимосвязанных действий планирования, организации, мотивации и контроля) в) системного подхода (выяснения системных качеств управления) и г) ситуационного подхода (применения науки управления к ситуациям — конкретному набору обстоятельств, которые существенно влияют на организацию в данное конкретное время). [c.214]
Поскольку для достижения любой цели деятельности необходимо прежде всего организовать людей на согласованную работу, особое значение для эффективного менеджмента имеет знание и умение использовать социально-психологические аспекты поведения человека и групп людей в организации. Разумеется, в сложной, нестандартной ситуации опыт и интуиция менеджера, его умение эффективно вести переговоры, его человеческие качества могут оказаться ключевым фактором успеха в бизнесе. Конечно, жизнь сложнее любой математической модели. И тем не менее с самого зарождения научного подхода к управлению, с первых работ Ф. Тейлора люди используют (и весьма успешно) количественные методы и модели для поиска ответов на практические вопросы, возникающие при организации самых разных сфер человеческой деятельности и управлении ими. [c.10]
Динамика сферы услуг складывалась при довольно заметных отраслевых различиях в ее темпах, что порождало непрерывные изменения в общей структуре, заметно ускорившиеся в последней четверти прошлого века. По темпам роста во всех странах устойчиво лидирует комплекс деловых и профессиональных услуг, представленный службами маркетинга, рекламы, менеджмента, лизинга, научных исследований, а также информационно-компьютерными, консультационными, аудиторско-бух-галтерскими услугами и т.д. В США численность занятых в этой группе увеличилась с 386 тыс. в 1929 г. до 1 млн в 1950 г. и до 11,5 млн в 2000 г.1 Быстро развивается этот блок услуг и в других странах. Его динамизм определяется содержанием деятельности, критически важным с позиций развития современной экономики, основанной на знании, и национальной конкурентоспособности. В функции этих услуг входят диффузия в хозяйстве новых технологий, разработка и распространение организационно-управленческих моделей, методов повышения эффективности использования ресурсов и т.д. Быстрее всего растут объемы информационно-компьютерных услуг, использование которых ускоряет процессы информатизации и компьютеризации хозяйства. Стремительно прогрессируют и консультационные услуги по разработке и предоставлению фирмам научных решений в виде информации, экспертизы, рекомендаций по самым разным аспектам бизнеса — производственным, финансовым, управленческим. В последние годы консультанты все чаще непосредственно участвуют по контрактам в управлении фирмами или их подразделениями, в маркетинговых исследованиях, программах повышения эффективности. В число лидеров по динамическим показателям входит и ряд очень популярных в предпринимательской среде нетехнических видов бизнес-услуг — по подбору персонала, связям с общественностью, поддержанию на фирмах нормального психологического и социального климата. [c.168]
В различных прикладных областях возникает необходимость анализа нескольких кластеризованных ранжировок объектов. К таким областям относятся, прежде всего, экология, инженерный бизнес, менеджмент, экономика, социология, прогнозирование, научные и технические исследования и т.д., особенно те их разделы, которые связаны с экспертными оценками. В качестве объектов могут выступать образцы продукции, технологии, математические модели, проекты, кандидаты на должность и др. Кластеризованные ранжировки могут быть получены как с помощью экспертов, так и путем сопоставления математических моделей с экспериментальными данными с помощью того или иного критерия качества. [c.325]
Отечественная школа финансового менеджмента начала формироваться не сегодня. Мы в очередной раз сталкиваемся здесь с известным парадоксом рыночной экономики в России не было, а рыночная наука развивалась. Новое время принесло широкие возможности и свежие идеи, и ныне западноевропейские и американские коллеги удивляются глубине проникновения российской научной мысли в тонкую материю финансовой жизни предприятия, обстоятельности проработки многих проблем. Новая финансовая философия не без трудностей овладевает массами российских практиков бизнеса все еще не хватает добротной литературы, причем, не переводной, а именно отечественной мало хорошо подготовленных педагогов, сочетающих знание теории с уверенным владением практическими навыками бизнеса в новых условиях серьезные трудности возникают при столкновении элегантных зарубежных моделей с суровой российской действительностью... и все-таки, в отечественной школе финансового менеджмента уже начали проявляться ее основные специфические черты [c.13]
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов модели- [c.36]
Методом исследования в системном подходе является моделирование процессов. Хотя любое моделирование живых систем предполагает упрощение (редукцию) ввиду принципиальной невозможности разработки абсолютно адекватных моделей, анализ и разработка моделей позволяет углубить знания о системе и получить данные, на основе которых возможно установление закономерностей функционирования и развития. Множество подходов и граней для исследования организаций определяет и многочисленность научных и прикладных дисциплин, исследующих хозяйственные организации. Это и точные (инженерные, технологические), и экономические науки, и логистика, и маркетинг, и документоведение, и менеджмент. [c.141]
Учебный курс охватывает основной круг вопросов финансового управления предприятиями в современных условиях. В нем изложены сущность, цель и функции финансового менеджмента, рассмотрены его методологические системы и методический инструментарий. Книга знакомит с современными методами финансового управления активами и капиталом предприятия, его инвестициями и денежными потоками. Значительное внимание уделено также управлению финансовыми рисками и антикризисному финансовому управлению предприятием при угрозе банкротства. Излагаемый учебный курс широко иллюстрирован схемами, графиками, таблицами и примерами, содержит основные расчетные модели, используемые в финансовом менеджменте. Автор книги — доктор экономических наук, профессор Бланк И.А., продолжительное время сочетает научную и преподавательскую работу по данной проблеме с практической деятельностью в качестве главного эксперта и консультанта ряда компаний. [c.2]
Менеджмент творчески обогатился за счет других научных направлений а) количественного подхода (использование математики и статистики для исследования отдельных управленческих операций и разработки их моделей) б) процессного подхода (изучение управления как серии непрерывных взаимосвязанных действий планирования, организации, мотивации и контроля) в) системного подхода (выяснение системных качеств управления) г) ситуационного подхода (применение науки управления к ситуациям - конкретному набору обстоятельств, влияющих на организацию в данное конкретное время). В последние годы усилился международный характер менеджмента, что обусловлено интернационализацией производства и усилением международной конкуренции. В связи с этим исследуются новые проблемы общее и особенное в хозяйственном управлении всех стран универсальные закономерности, формы и методы руководящей деятельности формы и методы управления внешнеэкономической деятельностью. [c.181]
В отличие от бухгалтерского учета, история которого насчитывает не одно тысячелетие, финансовый менеджмент как самостоятельная наука сформировался относительно недавно. Отдельные разработки по теории финансов велись еще до второй мировой войны.В частности, широкую известность получили исследования Дж. Уильямса, разработавшего модель оценки стоимости финансового актива. Тем не менее принято считать, что начало этому процессу было положено в первой половине пятидесятых годов работами Г. Марковица, заложившими основы современной теории портфеля.В этих работах, по сути, была изложена методология принятия решений в области инвестирования в финансовые активы и предложен соответствующий научный инструментарий. [c.3]
Основными условиями обеспечения требуемого научного уровня управленческого решения являются изучение механизмов действия экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации в статике и динамике применение научных подходов и принципов управления различными объектами, методов и моделей анализа, прогнозирования и оптимизации параметров объектов и их окружения. Подробно эти инструменты рассматриваются в учебнике автора Управленческие решения [46]. Ниже излагается сущность инструментов научных основ инновационного менеджмента. [c.105]
Внедрив новую модель трудовых отношений на десятке предприятий, я пришел к неутешительному выводу российские руководители в большинстве своем не владеют методами рационального моделирования слаженной групповой работы, методами планирования и научной организации труда. Изучению всех этих методов достаточно много времени уделяется в западных университетах, но не в российских вузах и школах бизнеса. В то лее время именно данным вопросам и следовало бы уделять как можно больше внимания. К сожалению, на сегодняшний день российские школы менеджмента, предлагая руководителям самый широкий спектр курсов по самым различным вопросам управления, обходят стороной главное -обучение руководителей тем самым вышеупомянутым методам. [c.12]
А между тем именно теоретический менеджмент, опирающийся в первую очередь на теорию, и уж затем на ее практическое обоснование, может помочь исправить положение вещей в области управления персоналом. Из научной дисциплины, занимающейся исключительно анализом грубого эмпирического опыта в этой сфере и снабжающей руководителей и менеджеров рекомендациями и советами, менеджмент должен стать полноценной наукой, способной снабдить практиков тщательно проработанными моделями и способами управления людьми в организациях, позволяющими существенно поднять производительность труда. [c.31]
Созданная на основе методов НОТ бюрократическая модель управления, модернизация принципов научного управления в виде существующих на сегодняшний день экономико-математических методов - все эти достижения управленческой мысли также остались "нераскрывшимися канонами" только по одной причине менеджмент как совокупность неких безличных и формальных управленческих принципов и столь же безличных экономико-математических моделей, не призванных учитывать человеческие интересы, рассматривал [c.248]
Во-вторых, учебная дисциплина Стратегический менеджмент является интегрирующим курсом, объединяющим различные разделы и предметы, связанные с изучением жизнедеятельности организации. Стратегический менеджмент как научная дисциплина постоянно развивается, до сегодняшнего дня нет однозначного толкования этого понятия и единого взгляда на многие его составляющие. Кроме того, практика стратегического менеджмента достаточно индивидуальна, поэтому его трудно изучать и преподавать. Те авторы, которые предлагают отдельные модели, схемы и постулаты как панацею от всех бед, явно лукавят. [c.8]
Параллельно с развитием поведенческого (бихевиористского)1 подхода к управлению развивался количественный подход. Конечно, нельзя рассматривать использование количественных методов как некую концептуальную основу управления и как самостоятельную научную школу менеджмента. Однако, несомненно, математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знаний внесли существенный вклад в теорию управления. Благодаря разработке и использованию моделей руководители получили механизм, позволяющий им принимать более обоснованные решения в сложных ситуациях и лучше понимать управленческие проблемы. Кроме того, развитие количественных методов позволило с иных позиций подойти к разработке модели организации, рассматривая ее как сложную систему, а усиление влияния факторов внешней среды на деятельность организации привело к необходимости рассматривать ее как открытую систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от внешних факторов и обладает способностью приспосабливаться к изменениям во внешней среде, что является необходимым условием продолжения ее функционирования. [c.37]
Однако экономика, менеджмент (управление) и маркетинг в СССР были на низком теоретическом уровне, а в настоящее время по опыту американцев эти разделы науки идут по пути еще большего упрощения, компьютеризации, игнорируя логичные сложные экономические законы и законы организации, научные подходы и принципы, современные методы и модели. Логика упрощения образования и управления экономикой в России довольно проста чтобы в условиях нищеты преподавателям и ученым выжить, они вынуждены крутиться как белка в колесе , выступая не генераторами идей, а трансляторами упрощенных автоматизированных западных технологий. Автоматизация может быть только средством управления, а не его целью. [c.34]
Подходящей точкой отсчета для нашего повествования будут несколько постулатов, известных под названием принципов научного менеджмента. Эта дисциплина появилась в 1880-х годах в Соединенных Штатах и развивалась в первой половине двадцатого столетия. У истоков модели научного менеджмента стояли несколько теоретиков и практиков в области управления их основная задача заключалась в увеличении выработки, или производительности, отдельных рабочих предприятия, и снижении, таким образом, затрат на рабочую силу. Это происходило во времена, когда управляющие-владельцы предприятий стали поручать большую часть повседневного контроля над производством профессиональным управляющим, нанимаемым по контракту. Кроме того, в тот период профессиональные союзы становились все более и более воинственными и требовали повышения заработной платы и улучшения условий труда. Наиболее выдающийся сторонник научного менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор был горячим проповедником точки зрения, согласно которой научные методы управления производством, а также установленные нормы времени приведут к двум важнейшим результатам. Первый из них — рост производительности рабочего труда второй — создание условий, в которых профессиональные союзы и нарождающийся класс профессиональных управляющих смогут решать свои разногласия мирным путем.4 [c.134]
Идеи А. Маслоу вывели мотивационную теорию за рамки более простых моделей научного менеджмента и представлений бихевиористов. Он разработал более динамичную модель изменения потребностей и желаний, придавшую новое значение бессознательным мотивам. [c.356]
Со времени исследований в Хоторне точка зрения ученых на поведение людей на рабочем месте претерпела изменения. Теоретики и практики менеджмента разработали великое множество моделей, каждая из которых базируется на осознании возрастающей важности таких субъективных факторов, как мотивация, доступ к информации, степень подконтрольности, оценка выполнения работы, вовлеченность работника в процесс принятия решений и взаимоотношения между людьми. Самые известные гипотезы называются Теория икс и Теория игрек . Традиционные представления, а именно те, которые составляют основное ядро научного менеджмента, касающиеся поведения рабочих на их местах и того, как ими нужно руководить, содержатся в Теории икс . Представления же, основанные на выводах исследований по утомляемости, проведенных в Великобритании, а также экспериментах, подобных исследованиям в Хоторне и других регионах и приведшие к выводам о большой значимости человеческого фактора, составляют Теорию игрек . [c.138]
По мере изменения практики менеджмента его теория проходила разные этапы своего формирования. В начале века получили развитие теоретические основы автократической модели управления, которые впоследствии утвердились в качестве основ общего менеджмента. Первая фаза развития менеджмента связана с работами американского исследователя и фактического основателя науки менеджмента Ф.Тейлора. Базовые положения тейлоризма нашли отражение в его работе "Принципы научного менеджмента" (1914). В основе системы Тейлора лежит использование наблюдений, замеров, хронометрирования и анализа операций ручного труда с целью рационализации действий работника. В ряде отраслей система Тейлора позволила повысить эффективность в несколько раз. Уже в начале века М.Кук попытался применить систему Тейлора к работе университетов и муниципалитетов, показав таким образом определенный универсализм принципов тейлоризма. К числу последователей Ф.Тейлора принадлежат отечественные ученые А.К.Гастев и П.М.Керженцев, разрабатывавшие вопросы научной организации труда в 20 - 30-х гг. [c.19]
Школа человеческих отношений стремилась дополнить деперсонализированные отношения, построенные на основе теории научного менеджмента, а также в соответствии с бюрократическими моделями классической школы, концепцией сотрудничества между рабочими и предпринимателями [39]. [c.55]
Категории финансового менеджмента — это наиболее общие, ключевые понятия данной науки. В их числе фактор, модель, ставка, процент, дисконт, финансовый инструмент, денежный поток, риск, доходность (отдача), леверидж и др. Особенность развития научных знаний, проявляющаяся в переплетении категорийного аппарата и инструментария смежных научных направлений, приводит к тому, что обособить базовые понятия как принадлежащие исключительно данной области знаний практически невозможно. Одно из исключений — применяемый в бухгалтерии метод двойной записи. Финансовый менеджмент по меркам истории представляет собой исключительно юное направление в науке — именно этим объясняет- [c.48]
Идея эффективности менеджмента находит свои истоки в принципе разделения труда, или специализации, выдвинутом А. Смитом. Однако точные определения понятия эффективности менеджмента как — получать большее взамен на меньшее или, по крайней мере, столько же , или — эффективность означает низкие издержки и высокие прибыли, принадлежат школе научного управления и ее современным моделям (Ф. Тейлор, супруги Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г. Ганнт). [c.25]
Модифицированные модели, которые сформировались на американской основе и в американских условиях, но содержат много характерных признаков японского менеджмента, стали называться системами управления типа Z. Соответствующие термины ввел в научный и практический оборот У.Г.Оучи, который в книге "Теория Z" обосновал благотворность симбиоза американской и японской моделей и необходимость всячески поддержать и стимулировать эту тенденцию развития системы управления персоналом в США. [c.133]
Третий критерий. Умение руководителя управлять учебно-воспитательной, методической и научной работой или в целом кафедрой (факультетом) не может быть эффективно реализовано, если он не сможет руководить сам собой (четвертый критерий). Этрй сфере деятельности (персональный менеджмент) соответствует еще одна модель качеств управленца, отражающая его способность к личной организации, т.е. подразумевающая такие качества, как личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда. [c.45]
Вводя научную теорию поведения в рекламный менеджмент, модель DAGMAR обеспечивает основу для развития более действенных целей. Тем не менее на протяжении нескольких лет она подвергалась критике. Некоторые полагают, что только объем продаж является подходящей оценкой рекламы. Другие говорят, что трудно выбрать иерархический уровень, для которого ставят цели, и узнать, как продвигать людей по иерархической лестнице. Третьи полагают, что проблемы измерения и помехи в системе ограничивают подход. Считают, что подход DAGMAR служит хорошим руководством при выполнении работы, но в тоже время блокирует развитие "великой идеи". [c.150]
А предприятия, получив задание и материалы, занимались исключительно организацией производства. Безусловно, у каждого предприятия было много забот. Надо было вести научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, проектирование и отладку технологий, учет, контроль, начисление заработной платы и т.п. Но все эти задачи укладывались в одну большую функцию — управление производством. В зарубежных теориях менеджмента такая модель управления предприятиями называется либо эксплуататорско-авторитарной, либо доброжелательно-авторитарной — по-другому, патернализмом (от лат. pater — отец). [c.25]
Современный менеджмент, в зависимости от того, где он развивается и формируется, имеет ряд общих и специфических особенностей. Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов. К специфическим чертам относятся национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические услория, культура и другие подобные факторы. То, что раньше полупрезрительно называлось местной спецификой, теперь становится одним из конкурентных преимуществ национального менеджмента, т.е. национальный и региональный менталитет — важнейший фактор, влияющий на менеджмент1. Причем это влияние носит как положительный, так и отрицательный характер. [c.410]
Суть этих представлений достаточно полно выражена в теории и практике тейлоризма. Основы тейлористской модели управления заложены в вышедшей в 1911 г. книге Фредерика У. Тейлора (США) Принципы научного управления , а также в опубликованных несколько позднее работах Анри Файоля (Франция). Эти классики теории менеджмента задались целью разработать оптимальные для всех предприятий научные методы управления и организации труда. Главная идея тейлоризма в воззрениях на управление в целом и место в нем управления персоналом заключалась в том, чтобы смоделировать труд как совокупность самых простых операций, наиболее быстро выполняемых узко специализированными работниками с целью получения максимальной прибыли. [c.8]
Четвертая подсистема МЭТУК — управление является наиболее сложной для российских менеджеров, экономистов и специалистов, так как им еще не приходилось работать в условиях жесткой конкуренции и они не обучались методам конкуренции, методам выживания в условиях кризиса. Российские менеджеры, обученные по не адаптированным к российским условиям переводным книгам по маркетингу и менеджменту, плохо ориентируются в законах организации, научных подходах и принципах, методах и моделях оптимизации качества и ресурсоемкости объектов, изучении рыночных регуляторов. Начиная с 1995 г. международные организации, оценивающие конкурентоспособность стран (Всемирный банк, Всемирный экономический форум, Европейский форум по проблемам управления), неоднократно отмечали, что самыми узкими местами в российской системе являются экономика и управление как разделы науки. [c.57]
Эффективность общественного производства, как известно, закладывается на стадиях стратегического маркетинга и НИОКР, на основе применения инструментов новой экономики анализа экономических законов и законов организации, применения научных подходов, принципов, методов и моделей анализа, прогнозирования и оптимизации использования ресурсов, повышения качества по стадиям жизненного цикла объектов, обеспечения их конкурентоспособности и эффективности. В переводных книгах по менеджменту и маркетингу, с которыми я знаком, из перечисленных инструментов рассматриваются только некоторые, и то на уровне понятий, а не методики для практического применения. [c.10]