Решения, связанные с местом. Раньше предприятия оптовой торговли размещались в местах с низкой арендной платой и невысокими налогами. На обустройство складских помещений и офисов тратилось очень мало денег. Системы хранения и обработки заказов сильно отставали от уровня развития технологии того времени. Сегодня же оптовики используют автоматизированные склады, позволяющие экономить время и затраты на обработку заказов. [c.657]
Сколько заказывать Чем больше объем заказа, тем реже необходимо его производить. Опять нужно искать некий баланс между затратами на обработку заказа и затратами на хранение. Для производителя затраты на обработку заказа складываются из начальных и текущих затрат (тех, что возникают в процессе производства). Если начальные затраты небольшие, производитель может изготавливать данный вид продукции чаще, и в этом случае средние затраты на единицу продукции стабильны и равны текущим затратам. Однако если начальные затраты велики, производитель может сократить средние затраты на единицу товара с помощью более длительного производства, т. е. изготавливая больше продукции. [c.666]
Затраты на обработку заказа необходимо сравнивать с затратами на хранение. Чем больше средний объем хранимых товаров, тем выше эти расходы. В них включаются оплата складских площадей, стоимость капитала, налоги и страховка, амортизация и убытки, связанные со старением продукции. Затраты на хранение могут достигать 30 % от стоимости товара. Это значит, что те менеджеры, которые требуют увеличения объемов хранимых товаров, должны показать, что при этом произойдет рост валовой прибыли, превышающий рост затрат на хранение. [c.666]
Оптимальный объем заказа можно определить исходя из того, какие суммарные затраты (обработка заказов плюс хранение) возникают при различных объемах заказов. Из рис. 19.3 видно, что затраты на обработку заказа в расчете на единицу продукции уменьшаются по мере увеличения объема заказов, так как одни и те же расходы распределяются по большему числу единиц. Затраты на хранение,-наоборот, с ростом объемов заказов растут, так как каждая единица продукции больше времени проводит на складе (в запасе). Если сложить эти две кривые по вертикали, то получим единую кривую общих затрат. [c.666]
Затраты на обработку заказа на единицу продукции [c.667]
Сколько товара заказывать, зависит от стоимости поддержания запаса и затрат на обработку заказа. Заказы могут быть или мелкими и частыми, или крупными и редкими. Мелкие и частые заказы повышают затраты на обработку заказов, но при этом снижаются затраты на поддержание запаса товаров крупные и редкие заказы увеличивают затраты на поддержание заказа, но умень- [c.457]
Таким образом, наиболее экономически обоснованная величина заказа (с учетом стоимости поддержания запаса и затрат на обработку заказа) равна 400 единицам товара. [c.458]
Проблемы, связанные с идентификацией влияния политики в сфере распределения на систему компании в целом, очень сложны. Известно, что логистика оказывает существенное воздействие на большинство традиционных организационных функций компании с точки зрения затрат. Обычная система учета не способствует идентификации таких воздействий в масштабе компании в целом часто она включает затраты, связанные с логистикой, в другие элементы затрат. Затраты на обработку заказов, например, часто входят в затраты других функциональных областей предпринимательства, и представляется довольно сложным объединить их вместе. Поэтому понимание сложившейся ситуации — необходимая предпосылка для улучшения ее в будущем. Это относится к управлению логистикой и распределением. [c.40]
Сложность и разнохарактерность логистики в этой ситуации в рамках фирмы часто скрывают истинное положение дел. Например, реальные затраты на обработку заказа могут быть неизвестны, потому что они разнесены по нескольким функциям. Может быть так, что одни компоненты затрат, например, затраты, связанные с поступлением и подборкой заказа, известны, а другие затраты, например, проверка кредита и оформление счетов-фактур, — неизвестны. Эти затраты могут быть известны в совокупности, но не по типу потребителя или по каналу маркетинга. [c.40]
ЗАТРАТЫ НА ОБРАБОТКУ ЗАКАЗОВ [c.228]
В первом случае следует сопоставлять вероятность того, что товара на складе может не хватить для полного удовлетворения спроса на него, с затратами на поддержание избыточного запаса. Во втором — сопоставлять затраты на обработку заказа с затратами на поддержание товарного запаса. Больший объем одновременно заказываемого товара приводит к уменьшению количества заказов и, следовательно, к снижению затрат на их обработку, однако при этом возрастают расходы на поддержание товарных запасов. Для эффективного управления товарными запасами используются современные электронные системы поддержки принятия решений в этой области. [c.300]
Затраты на маркетинг Затраты на проведение маркетинговых мероприятий Затраты по формированию заказов Затраты на обработку заказов Затраты, связанные с выполнением заказов, поставкой товара [c.193]
Сумма покрытия формируется из общей прибыли за вычетом затрат на обработку и переработку в зависимости от характера заказа. Она показывает, что остается в составе стоимости продукта, если покрываются зависящие непосредственно от производительности расходы (производственные затраты). Или, другими словами, она является суммой, которая позволяет устранить риск убытков и может способствовать увеличению прибыли без учета изменений запасов готовой продукции. [c.111]
От менеджера по обслуживанию зависят процент времени, приходящегося на обработку заказов, средние затраты в час на сотрудников, занимающихся обслуживанием заказов, и соответствующий коэффициент (норматив) накладных расходов на час производительного труда. Менеджер должен уметь распознавать, к какой категории принадлежит покупатель, исходя из его требований к уровню обслуживания и возможной суммы контракта (сделки). [c.58]
В целом затраты на закупку определяются ценой поставщика. Необходимо также учесть затраты на оформление заказа транспортировку, страхование и упаковку складирование обработку [c.126]
Поступление, обработка и оформление заказа Объем и другие условия заказа Применение современных информационных технологий Количество заказов Объем спроса Доля затрат на один заказ [c.148]
ЭКВИВАЛЕНТНЫЕ ЕДИНИЦЫ - мера производственного выпуска (за определенный период времени), выраженного в полностью законченных и эквивалентных целым производственных единицах частично законченная продукция пересчитывается в Э.Е. с помощью коэффициента - т.н. процента завершения . Э.Е. рассчитываются по материальным затратам и затратам на обработку (т.н. конверсионным затратам) различным образом, в зависимости от способа регистрации этих затрат. Материальные затраты учитываются сразу, как только изделие или заказ поступают в процесс производства, остальные затраты начисляются по ходу производства расчет эквивалентных единиц является ключевой особенностью пооперационной системы учета затрат на производство. [c.852]
Взаимоотношения внутри компании. Когда издержки распределяются между несколькими продуктами или бизнес-единицами (например, затраты на исследования и разработки, на обработку заказов), их общая сумма может быть уменьшена. [c.115]
Большинство компаний не знают, как распределяются совокупные маркетинговые затраты по рыночным предложениям, охваченным территориям или группам потребителей. Причиной этого может быть отсутствие хорошей системы анализа издержек или незнание природы некоторых издержек. Например, затраты на упаковку — это затраты на продвижение, производство или распределение Многие важнейшие маркетинговые затраты скрыты в производственных или административных издержках (включающих стоимость запасов продукции и издержки на обработку заказов). [c.259]
Многие заказчики закупают малые партии товара. А производители — крупные и мелкие — получают ряд малых заказов от нескольких тысяч заказчиков. Посредством доставки товаров от многих производителей затраты оптовиков-дистрибьюторов на обработку заказов могут быть покрыты продажей ассортимента товаров, который шире, чем тот, что предлагает типичный производитель. [c.576]
Важнейшими задачами менеджеров, отвечающих за материально-техническое снабжение, являются 1) контроль количества и качества материалов, необходимых для выполнения заказов клиентов 2) обеспечение выгодного использования оборудования и производственного персонала 3) выполнение этих двух задач с минимальными затратами. Стоимость материалов обычно примерно в четыре раза превышает затраты на обработку материалов в процессе изготовления конечного продукта. Поэтому исключительно важно обеспечить абсолютный контроль за расходами, связанными с запасами, которые, как правило, достигают трети всех расходов предприятия. [c.75]
Существуют два вида затрат, связанных с запасами затраты на приобретение и затраты на хранение. Затраты на заказ материалов (включая все общезаводские накладные расходы) необходимо сопоставлять с затратами на хранение приобретенных материалов. В эти затраты на хранение, достигающие в среднем 25-35% годовой стоимости товарно-материальных запасов фирмы, входят проценты по кредитам, предназначенным для обеспечения хранения запасов, содержание складских помещений, а также устаревание, порча и убытки материалов. Существуют также скрытые накладные расходы, связанные с общезаводскими затратами на обработку и оформление материалов (то есть прием и внешний осмотр, кладовая, диспетчеризация). Эти затраты на непроизводственные операции обычно не включают в статью затрат на хранение запасов. Вместо этого их целиком относят на счет общезаводских накладных расходов. [c.76]
По мере более широкого признания концепции маркетинга все больше внимания со стороны фирм привлекает к себе и концепция товародвижения. Товародвижение - это сфера потенциально высокой экономии издержек и обеспечения более полной удовлетворенности клиентов. Решения, принимаемые специалистами по обработке заказов и организации складирования, управляющими службой товарных запасов и экспедиционно-транспортной службой, сказываются на уровнях издержек в других сферах деятельности и на возможностях фирмы управлять спросом. Концепция товародвижения требует координации всех этих решений в рамках некой единой структуры. Встает задача создания системы управления товародвижением, которая позволяла бы обеспечивать желаемый уровень обслуживания клиентов с минимальными общими затратами. [c.428]
Нормативные документы по учету затрат на производство и калькулированию себестоимости продукции, а также специальная литература не дают четкого понятия методов учета затрат и калькулирования, между тем как многие известные авторы сходятся на том, что имеется общий подход к трактовке этих понятий. Он заключается в построении управленческого (ранее аналитического) учета затрат на производство, в выборе принципов классификации — затрат, номенклатуры объектов учета затрат (изделий, заказов, процессов обработки, мест возникновения затрат и т. д.), методов распределения на себестоимость незаконченной, готовой, реализован- [c.152]
В принципе, на промышленном предприятии дело обстоит так же. Здесь тоже есть затраты, которые растут при увеличении объемов производства и реализации. Разница заключается в том, что в производстве объем закупок сырья, основных материалов и комплектующих представляет собой только часть пропорциональных затрат. К материальным затратам должны быть добавлены еще пропорциональные затраты, возникающие в процессе обработки (переработки) сырья и материалов, такие, как оплата труда основных производственных рабочих, затраты на социальное обеспечение, энергию, обусловленный износом ремонт, инструмент, а также на вспомогательные материалы. Даже при анализе амортизации не всегда отказываются от учета ее доли, обусловленной износом, в составе предельных затрат, например для универсальных станков при многосменном режиме работы. Проблема определения предельных затрат в производстве заключается только в том, что пропорциональные затраты на изготовление продукции не могут быть рассчитаны прямо в зависимости от дополнительного выпуска конечного продукта. Здесь требуется косвенный расчет дополнительного показателя, например в машино-часах, который может служить критерием результативности работы производственного оборудования. Из этого следует, что в большинстве случаев система расчетов на основе сумм покрытия должна быть построена на промышленных предприятиях на базе расчета нормативных предельных затрат, а в торговле, сфере обслуживания или других аналогичных отраслях (например, на инжиниринговых фирмах, которые сами ничего не производят, а только размещают чужие заказы) предельные затраты, будучи купленными , часто одновременно являются и прямыми, т.е. могут быть на основании первичного учетного документа фактически отнесены непосредственно на заказ, изделие или продукт. [c.29]
В предыдущей главе мы разграничили зависящие от заказа производственные затраты и расходы, не зависящие от заказа, главным образом затраты на организацию и подготовку производства. Обе группы затрат могут быть на каждом предприятии. Их подразделяют в зависимости от того, какие виды затрат, исходя из положения фирмы и ситуации на рынке, можно отнести к той или иной группе. Например, у предприятий-изготовителей с высокой степенью автоматизации в общей сумме затрат преобладают затраты на организацию производства, а предприятия по обработке давальческого сырья с быстро изменяемой мощностью и большой долей материалов в основном имеют чисто производственные прямые затраты. Если принять во внимание сферу реализации товаров, то предприятия, имеющие отдел сбыта продукции, специальных агентов, занимающихся продажей со складов, разъездных агентов, несут в основном затраты по организации деятельности, а затраты предприятий с торговыми представителями, с высокими комиссионными вознаграждениями за услуги, с прямыми затратами по упаковке, отсылке и доставке больше зависят непосредственно от торговой деятельности. [c.38]
Маркетинговые затраты подразделяются на затраты на продажи, продвижение товаров, хозяйственную деятельность, оценку кредита и администрирование (развитие продукта, исследование рынка). Процесс дистрибуции распадается на управление товарными запасами, обработку заказов, упаковку, складирование, отгрузку и транспортировку, хранение товаров под обеспечение ссуд и обслуживание покупателей. [c.160]
Расходы на организацию продаж включают в себя затраты на то, чтобы осуществить продажу (комиссионные, заработная плата продавцов, рекламная кампания и продвижение товара), и на то, чтобы распределить товары в розничной торговле между покупателями (обработка заказов, складирование и доставка). Менеджер должен оценить эффективность и производительность получения и выполнения заказов. [c.177]
Если объем продаж возрастает благодаря росту цены продажи при сохранении прежнего объема продаж, возрастают только некоторые маркетинговые расходы. Объем работы по обработке заказов, а также затраты по доставке остаются без изменений. При этом увеличиваются затраты на рекламу и продвижение товара, которые идут на преодоление сопротивления по отношению к более высоким ценам. [c.195]
При формировании сбытовой политики фирмы большое значение имеет решение вопроса о совершенствовании методов работы с конечными потребителями. При этом основная роль отводится оценке затрат на внедрение технических средств обслуживания покупателей (получение заказов), компьютерной технике для учета товаров, поступивших на склады и проданных потребителям через розничную сеть или непосредственно со склада. В современных условиях без использования компьютерной техники и автоматизированных систем обработки информации практически не может обойтись ни одна фирма, как крупная по объему торговых операций, так и небольшая. Поэтому при разработке программы маркетинга необходимо учесть все необходимые для реализации продукции затраты и их окупаемость. [c.428]
При позаказном методе затраты на производство группируются по отдельным разовым заказам, открываемым на заранее определенное количество изделий без разделения по стадиям обработки. [c.240]
Влияние логистики на расходы, связанные с продажей товаров, очевидно. В рамках логистического подхода к данным расходам относятся издержки по выполнению заказов, включающие затраты на их обработку, перевозку и складирование грузов, управление запасами, упаковку и поддерживающую деятельность (обеспечение запасными частями, послепродажный сервис). Не менее очевидно воздействие логистики на улучшение положения фирм на рынке, что оценивается, как правило, увеличением их доли на нем и во многом зависит от эффективного предложения продукции фирм и конкурентоспособного уровня обслуживания потребителей. Ключевые элементы показателя отношения прибыли к инвестированному капиталу могут быть представлены в виде схемы (рис. 2.5). [c.51]
Сколько заказывать Чембольше объем заказа, тем реже осуществляются поставки. Необходимо найти некий баланс между затратами на обработку заказа и издержками хранения. Для производителя затраты на обработку заказа складываются из начальных и текущих затрат (возникающих в процессе производства). Если начальные затраты невелики, производитель может изготавливать данный вид продукции чаще, и в этом случае средние затраты на производство единицы товарастабильны и равны текущим затратам. В противном случае производитель имеет возможность добиться сокращения средних издержек на единицу товара за счет увеличения длительности производства, т. е. изготавливая большие объемы продукции. [c.551]
Важно отметить, что электронная розничная торговля, вовлекая в конкуренцию все большее число компаний, очень выгодна потребителю. Например, на рынке такого массового продукта, как книги, развернулась ожесточенная ценовая конкуренция, приведшая к многократному снижению цен ведущими фирмами Barnes Noble и Amazon. И это понятно, так как для однородных продуктов цена есть ключевой признак, по которому потребитель различает продавцов. Аналогичные ценовые войны развертываются к удовольствию покупателей и на рынках других массовых стандартных товаров — компьютеров, программного обеспечения, авиабилетов, бытовой техники и др. Продажа авиабилетов через Интернет дает возможность снизить затраты на обработку одного заказа с 8 долл. до 10 центов. [c.568]
Поступление, обработка и оформление заказа Длительность оформления заказа Качество обслуживания заказов потребителей Затраты на принятие заказа Ассортимент yxwyr до сравнению с конкурентами Количество заказов, количество отказов Уровень удовлетворения заявок потребителей Доля затрат по закупкам, транспортировке, складированию и хранению [c.151]
Основные издержки товародвижения складываются из расходов по транспортировке, последующему складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузке и упаковке товаров, административных расходов и расходов по обработке заказов. Сегодня руководство начинает беспокоить общий уровень затрат на организацию товародвижения, которые достигают 3,6% суммы продаж для фирм-производителей и 25,6% для фирм-промежуточных продавцов11. [c.418]
Promus осуществила разработку и развертывание сквозной инфраструктуры информационного потока. Эта инфраструктура позволяет гостиничной сети использовать собранную информацию не только для обработки заказов или обеспечения предлагаемых клиентам гарантий, но и для расширения доступа рядовых служащих и менеджеров к системам оперативного управления и управления доходами, что позволяет им принимать более качественные решения и вносить улучшения в работу отеля. Учитывая всесторонний характер положительного эффекта, оказываемого этой системой на каждодневные операции участников франчайзинговой сети, в Promus ее называют метрдотелем в компьютере . Благодаря ее применению затраты на обучение работника бюро регистрации (текучесть кадров на этой должности — гарантированные 100% в год) снизились с 11 до 3 тыс. долл. на человека. Вместо двух недель в формальной обстановке в учебном центре в Мемфисе новые сотрудники бюро регистрации тратят теперь лишь два-три часа непосредственно на рабочем месте, что позволило Promus значительно приблизиться к поставленной цели Полноценной работы с первого дня . [c.200]
При позаказном способе учет материалов в производстве отличается значительной трудоемкостью и не обладает высокими аналитическими данными. Так, для выдачи каждого сорто-размера материалов, потребленных для выполнения определенного заказа, выписываются отдельные первичные документы. Этим создается большой поток первичных документов (требований, лимитных карт), на обработку которых уходит много времени. В организациях и в цехах, где одинаковый материал потребляется на несколько различных заказов, часто допускаются ошибки при отнесении затрат материалов и, следовательно, при определении фактической себестоимости отдельных заказов. Эти существенные недостатки позаказного способа учета делают его неудобным для применения на промышленных предприятиях с массовым выпуском и многономенклатурной продукцией. Поэтому на практике позаказный метод оправдывает себя лишь на предприятиях с индивидуальным характером производства, в опытных, ремонтных и некоторых других цехах и предприятиях. [c.66]