Интересно, что в книге нет специальной главы, посвященной управлению качеством 2. Это не какая-то особая сфера (подсистема) деятельности японской корпорации. Это важнейшая задача каждого работающего. И не на словах, а на деле. Суть японского подхода к обеспечению качества продукции и услуг заключается в следующем. Производство продукции и контроль за ее качеством не должны разделяться и тем более противопоставляться друг другу. Ни ужесточение проверки, ни предоставление контролерам независимого статуса сами по себе не гарантируют отсутствия дефектов. А именно отсутствия дефектов необходимо добиваться при организации и собственно в производстве продукции. Причем следует контролировать качество не конечного продукта, а на каждой стадии его проектирования и изготовления, т. е. по всему жизненному циклу. Контролируя качество, надо ставить перед собой задачу не наказания бракодела, а выявления причин, порождающих брак, и их последовательного устранения. В такой непрерывный поиск должны быть вовлечены сами участники производства — каждый на своем участке. Вот такую работу и должен организовать руководитель. [c.24]
В этом учебном примере будет описано выделение малой группы (три человека) из основного подразделения одной из ведущих корпораций США. Изначально сильной технической стороной нового венчурного предприятия было конструирование, разработка, интегрирование и поддержка жизненного цикла передовых военных электронных систем. Первичными покупателями были Правительство и основные поставщики космических и электронных систем в США. [c.112]
Этот анализ нацелен на оценку изменений в основных ресурсах, потребляемых корпорацией (необходимом оборудовании, технических устройствах, вычислительной технике, программном обеспечении, новых технологиях, квалификации и составе персонала, уровнях зарплаты на рынке труда, требования к экологии, защите среды, нормы безопасности, состояния рынка материально-технического снабжения, состояния и условий функционирования финансового рынка, процентных ставок на краткосрочные кредиты и займы), на оценку изменений в структуре рынка потребителей, изменений в стадиях жизненного цикла каждого вида продукции или услуг (увеличения или уменьшения товарооборота, оптовых и розничных цен, усиления конкуренции, колебаний в прибыли от масштаба производства, недостатка или излишка производственных мощностей по видам продукции). [c.226]
Согласно концепции жизненного цикла отрасли, которой придерживаются специалисты ADL, она в своем развитии, как правило, проходит последовательно четыре стадии зарождение, рост (или развитие), зрелость, старение. Основное теоретическое положение модели ADL/L состоит в том, что и отдельно взятый вид бизнеса любой корпорации может находиться на одной из указанных стадий жизненного цикла, и следовательно, его нужно анализировать в соответствии именно с этой стадией. [c.208]
Сочетание двух параметров — четырех стадий жизненного цикла производства и пяти конкурентных позиций — составляют так называемую матрицу ADL, состоящую из 20 ячеек (рис. 7-6). Положение конкретного вида бизнеса указывается в матрице наряду с другими видами бизнеса корпорации. В зависимости от положения вида бизнеса в матрице предлагается тщательно продуманный набор стратегических решений., [c.208]
Базовая концепция модели ADL состоит в том, что бизнес-портфель корпорации, определяемый стадией жизненного цикла и [c.209]
По своей структуре модель ADL — это матрица размерностью 5x4, где все виды бизнеса корпорации расположены в соответствии со стадиями жизненного цикла отрасли и их конкурентными позициями. [c.213]
Модель ADL может применяться как для изучения фактического конкурентного положения каждого вида бизнеса и стадии жизненного цикла его отрасли, так и для того, чтобы сбалансировать корпоративный бизнес-портфель, а также выбрать конкретные стратегии корпорации для балансировки своего бизнес-портфеля. [c.219]
О сбалансированности портфеля можно судить по относительному распределению финансовых индикаторов по оси жизненного цикла (суммарное значение каждого ряда). Если, например, виды бизнеса в стадии старения дают 70% продаж корпорации, то такой бизнес-портфель крайне несбалансирован. [c.219]
Во-вторых, если сегмент начинает расширяться и приносит высокую прибыль, он привлекает внимание крупных конкурентов, что особенно опасно в условиях сокращения жизненного цикла товаров, когда фирмы вынуждены делать значительные капиталовложения в разработку новой продукции. Крупные корпорации позволяют себе инвестиции, на которые не способны небольшие и средние компании, и имеют возможность для минимизации издержек распространять новые технологии на другие сегменты рынка. [c.108]
Доказательством, если можно так сказать, высокого качества в обеспечении интересов клиентов служит наличие в корпорации сертификата по международной системе стандартов качества ISO 9000. Эта система разработана в середине 80-х годов Британским институтом стандартов и утверждена в 1987 году Международной организацией стандартов. Система ISO оценивает не только качество конечного продукта бизнеса, но, в основном, сам бизнес — процесс предприятия проектирование, разработку, закупку сырья и комплектующих, создание, обработку, документирование, заключение контрактов на поставку, обучение персонала, обслуживание и поддержку клиентов и многое другое. Разработчики стандартов справедливо исходят из представления, что только соответствие каждого этапа жизненного цикла продукта неким строгим условиям в конечном итоге приводит к выпуску действительно качественной продукции. Такой подход близок к комплексному понятию культуры производства. Сегодня 76 стран мира проводят сертификацию на соответствие стандартам ISO 9000, около 100 тысяч компаний уже [c.161]
На этом этапе возрастает значение стратегических задач - поиск новых идей, их разработка, испытание, продвижение на рынок и т.д., а оценка эффективности вновь тяготеет к использованию показателей рыночной устойчивости корпорации. На завершающей стадии жизненного цикла выпускаемой продукции устанавливается, как правило, быстрый уход с рынка устаревшей продукции и отказ от активных рыночных действий. [c.278]
Таким образом, можно констатировать изменчивость результирующих показателей деятельности корпорации в зависимости от стадии жизненного цикла выпускаемой продукции (работ, услуг), а также возможность их комбинации. [c.278]
В справочном пособии для специалистов и предпринимателей "Управление инвестициями" (под общей редакцией В. В. Шеремета, 1998) дается следующее определение "управление проектами — это деятельность по планированию, организации, координации, мотивации и контролю на протяжении жизненного цикла проекта путем применения системы современных методов и техники управления, которая имеет целью обеспечение наиболее эффективной реализации определенных в инвестиционном проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, качеству и удовлетворению участников инвестиционного проекта". В своих работах проф. X. Решке определяет управление проектами как "прямую, межпрофессиональную корпорацию процессов планирования, управления и принятия решений при межпрофессиональной постановке задач". [c.15]
Ранее в данной главе мы рассматривали вопрос о том, как оценивают фирмы венчурные капиталисты. В прошлом десятилетии частный собственник капитала возник в качестве конкуренции традиционным венчурным капиталистам. Частный собственник капитала может иметь различное происхождение богатый индивидуальный инвестор, частный взаимный фонд и корпорация с избыточными фондами для инвестирования. Подобно венчурным капиталистам, частные инвесторы-акционеры инвестируют в частные фирмы (часто на ранней стадии жизненного цикла) в обмен на долю собственности в фирме. При оценке доли участия в частной фирме мы сталкиваемся со многими проблемами, которые были подняты в этой главе. [c.918]
Если развитие процессов комбинирования означало перемещение центра концентрации производства с уровня отдельного предприятия на уровень фирмы как системы взаимосвязанных предприятий, то диверсификация означает перенос акцентов концентрации с уровня фирмы на уровень ее отделения. Другими словами, диверсификация выражает переход современных корпораций от моноцентрической структуры полицентрической. Это изменение продиктовано реалиями рынка эпохи НТР — подрывом позиций крупных производителей в традиционных сферах деятельности в результате появления новых продуктов и потребностей, сокращением жизненного цикла многих товаров, перенакоплением капитала в старых сферах рынка и т. п. [c.218]
Перенося производство в развивающиеся страны, транснациональные корпорации значительно сокращали издержки производства путем соединения относительно дешевой, но достаточно квалифицированной местной рабочей силы с вещественным фактором производства (в виде капитала, машин, оборудования, полуфабрикатов, сырья), первоначально практически полностью поступающим извне. Таким образом, значительно увеличивался жизненный цикл продукции. [c.482]
Как показывает мировой опыт, специальные экономические зоны в своем развитии также проходят четыре этапа — создание, рост, зрелость и упадок. Анализируя эволюцию специальных экономических зон, необходимо отметить, что согласно теории жизненного цикла товара транснациональные корпорации первоначально переносили производство в СЭЗ преимущественно на третьей и четвертой стадиях, когда технология производства полностью отлажена, осуществляется крупносерийный, поточный выпуск продукции. [c.521]
Таким образом, в современных условиях для транснациональных корпораций становится экономически более выгодным перенос производства в новые индустриальные и развивающиеся страны уже на первой и второй стадиях жизненного цикла, а не на третьей и четвертой, как это было ранее. [c.522]
Анонс 5.3.1. Ассоциация, бизнес, ведение, государство, гражданский, дело, деятельность, институт, кодекс, коммерция, корпорация, миссия, общество, предпринимательство, свобода, социум, статус, управление, учреждение, форма, хозяйственная, человек, экономика. Цели, сущность и содержание социально-экономических организаций, их жизненный цикл, организационно-правовые формы и особенности функционирования и развития. [c.294]
В 1980 г. корпорация Проктер энд Гэмбл выпустила на рынок новый, усовершенствованный вариант чипсов Прингл в надежде дать товару возможность начать новый жизненный цикл. Корпорация считала, что благодаря более удачному сочетанию в рецептуре продукта соли и кухонного жира ей удалось преодолеть одну из основных трудностей и сделать чипсы вкуснее . Эти новые, усовершенствованные чипсы Проктер энд Гэмбл предложила в обычном, утонченном и гофрированном варианте. При повторном выходе на рынок ассигнования на рекламу возросли с 339,7 тыс. долл. в 1980 г. до 8 млн. долл. в 1981 г., а основной темой рекламной кампании стал девиз Я без ума от вкуса новых чипсов Прингл" . За первые три месяца продаж доля товара на двухмиллиардном рынке картофельных чипсов выросла с 4,5 до 5,5%. [c.324]
В условиях, когда рынок насыщен товарами и происходит сокращение их жизненного цикла, чтобы поддержать свою высокую эффективность, фирма прибегает к поиску новаторских идей. На это нацелены технические отделы фирмы. Они организуют выдвижение, оценку и отвечают за поощрение и применение нововведений. По данным зарубежной печати, в корпорациях, перешедших на принципы маркетинга, возникает 20- 40% новаторских идей относительно новых товаров. Ориентация на человеческий фактор - это существенно, но главное преимущество такой системы управления в том, что она позволяет быстрее довести товар до рынка, проверить его на потребителе. Ценно то, что меняется сам характер управления в процессе нововведений. Как уже подчеркивалось, маркетинг - не административная система, его задача создать благоприятные условия для успеха в результате встроенных экономических и организационно-психологических механизмов, позволяющих преодолевать бюрократические (административные) барьеры. Важную роль призвано играть и высшее руководство, обязанное организовать быструю и гласную процедуру оденок новизны и полезности идеи, ее поощрение и пропаганду. От руководителя требуются высокий профессионализм и умение сконцентрировать ресурсы на нужном направлении в наиболее подходящее время. Выбору оптимальных направлений инвестиционных затрат, достижению высокого качества и эффективности служат маркетинговые программы. [c.166]
Стратегия средних цен (нейтральное ценообразование) Применима на всех фазах жизненного цикла, кроме упадка, и наиболее типична для большинства фирм, рассматривающих получение прибыли как долгосрочную политику. Многие фирмы считают такую стратегию наиболее справедливой, поскольку она исключает войны цен , не приводит к появлению новых конкурентов, не позволяет фирмам наживаться за счет покупателей, дает возможность получать справедливую прибыль на вложенный капитал. Зарубежные крупные и сверхкрупные корпорации в большинстве случаев довольствуются 8 10% к акционерному капиталу. [c.268]
Выбор стратегии маркетинга. Некоторые компании покидают рынок товаров, жизненный цикл которых находится на стадии спада, раньше других. Многое зависит от наличия в отрасли барьеров на выходе и их высоты. Чем ниже такие барьеры, тем легче компании покинуть отрасль и тем соблазнительнее для других фирм продолжить работу на данном рынке и попытаться переманить к себе оставшихся беспризорными клиентов и увеличить объем продаж товаров. Например, корпорация Pro ter Gamble в свое время не отказалась от производства жидкого мыла и получила хорошую прибыль, когда ее конкуренты покинули рынок. [c.439]
Опыт 1970—1990-х годов опровергает многие сложившиеся положения о принципах и путях повышения эффективности производства, проведения научных исследований и опытно-конструкторских работ (НИОКР), экономии (снижении издержек)на масштабе производства. В ряде случаев это дает противоположный эффект. Динамика технологических изменений на базе достижений научно-технического прогресса сократила жизненный цикл продукции, сделав многие заводы устаревшими раньше предполагаемого срока. Произошла переоценка компания-ми(корпорациями) эффективности своих крупных предприятий. [c.202]
Матрица ADL может также использоваться для демонстрации распределения продаж, чистого дохода, активов и показателя RONA в зависимости от стадий жизненного цикла и конкурентного положения бизнеса. Цифра в соответствующей ячейке матрицы показывает вклад данной ячейки в конкретный финансовый показатель объем продаж и активы выражаются в процентах по отношению к продажам и активам корпорации. Например, относительный вклад ячейки "объем продаж" корпорации будет вычислен следующим образом [c.219]
Ранее существовало мнение, что предприятия, имеющие определенный уровень ROI (return of investments — отдача капиталовложений), например 15%, обеспечивали цели корпорации. Модель же ADL показывает, что это не может быть признано справедливым на некоторых стадиях жизненного цикла, на определенных рынках, а иногда и не сочетается с рядом общих стратегий, перечисленных в ADL. Подход ADL особенно полезен для высокотехнологичных отраслей, где жизненный цикл продукта весьма короткий и где бизнес может не достичь своих целей, если вовремя не применит необходимую стратегию. [c.222]
Известная история о том, как американские электронные корпорации решили, что радио - это товар с естественным жизненным циклом, который находится на стадии упадка. В связи с этим инвестиции в радиопромышленность резко сократились, производство радио хронически страдало от недостатка капитала, технологий, управленческих талантов и в конечном итоге благополучно закончило свою естественную жизнь. В свою очередь, японцы, не забыв о заповедях жизненного цикла, постарались найти место радио в новом мире и решили, что оно может стать основой товаров для аудиоразвлечений. В результате было создано богатство комбинированных товаров с включением элемента радио - радиокассетник, вокмены Сони и т.д. [c.59]
Кроме того, новый подход позволил преодолеть неоклассическую тр дицию сведения проблемы разделения труда и международных эконом ческих отношений исключительно к торговле. Если неоклассики, опир ясь на теорему Самуэльсона о выравнивании цен на факторы произволе предполагают, что торговля заменяет перемещение факторов (труда и к питала) между странами, то сторонники жизненного цикла придерж ваются более реалистического взгляда. Они не только допускают, но и док зывают необходимость экспорта капитала, передачу технологии за грани) деятельность транснациональных корпораций в течение жизненно цикла продукта . [c.414]
Таким образом, теория жизненного цикла продукта выгодно отлич ется от неоклассической концепции международного разделения труда. Tt не менее, когда речь заходит о практических рекомендациях, они оказын ются очень схожими. Как сторонники теории Хекшера—Олина, так авторы теории жизненного цикла выступают за политику открыл дверей . Единственное, пожалуй, различие состоит в том, что последи требуют не только и не столько устранить барьеры на пути торговой экспа сии наиболее развитых стран, сколько развязать руки транснациональнь корпорациям (ТНК). Чем объясняется такое единодушие [c.414]
Внедрение СЛЬ.У-технологий, интегрирующих параметры качества продукции, затраты и процессы по всем стадиям ее жизненного цикла. СЛЬЗ -технологии внедряются во всех передовых компаниях (корпорациях) мира (с 2000 г. они стали внедряться и в России, на некоторых предприятиях военно-промышленного комплекса). СЖ5-технологии позволяют автоматизировать сбор, обработку, координацию и использование информации, характеризующей параметры качества продукции, элементы затрат и качество производственных процессов по всем стадиям жизненного цикла продукции — от стратегического маркетинга до ее утилизации (списания). [c.151]
АНАЛИЗ ПРОДУКТОВОГО ПОРТФЕЛЯ — исследование, с помощью которого руководство организации оценивает различные направления ее хозяйственной деятельности с целью определения наиболее эффективных (прибыльных). Когда анализируются отдельные продукты, речь идет об анализе продуктового портфеля организации, или о продуктовом анализе. По результатам анализа одни направления деятельности развиваются, от других приходится отказываться как от неэффективных. При проведении анализа продуктового портфеля прежде всего идентифицируют стратегические хозяйственные единицы (СХЕ) организации. Затем с целью выработки стратегий развития организации оценивается степень привлекательности различных СХЕ. Для осуществления такой оценки могут использоваться следующие методы матрица скорость роста рынка — рыночная доля (матрица Бостонской консультационной группы — БКГ) решетка планирования СХЕ (матрица корпорации Дженерал электрик , или МакКинзи) матрица конкурентоспособность — стадия жизненного цикла . [c.26]
Компания каждые четыре проводит фокус-группы интервью одновременно с людьми) среди клиентов и деловых партнеров. Столь частое использование фокус-групп отражает тот факт, что жизненный цикл такого рода продуктов, как Web-сайты, очень короток и поэтому они нуждаются в постоянной модернизации для поддержания на современном уровне. Участники фокус-групп дают оценку Web-сайта корпорации Lotus и сайтов других компаний. Вот некоторые из целей проведения фокус-групп определение факторов, которые побуждают людей посещать Web-сайт определение того, какие из факторов способствуют повторному посещению Web-сайта определение уровня технологических возможностей пользователей. Полученные фокус-группой результаты затем проверялись в ходе опроса, на основе которого уже составлялся количественный прогноз. [c.27]
PMSO установили в масштабах всей корпорации стандартизованную методологию управления проектами, использующую типовую модель жизненного цикла проектов, разработанную PMI. Эта методология включает общепризнанные примеры передового опыта в этой области, стандартизованные рабочие процедуры, рабочие инструкции, типовые формы и бланки документов, другие вспомогательные материалы. [c.398]