Модификация услуг

МОДИФИКАЦИЯ УСЛУГ — стратегия, которую применяет большинство банков при разработке товара посредством предложения депозитных сертификатов с различным номиналом, которые смогут приобрести потребители из разных групп с различным уровнем дохода. Привлечь внимание к товарам.  [c.387]


Зная своих конкурентов, вы сможете принять обдуманное решение в области разработок модификаций услуги, снижения стоимости и пр.  [c.492]

Валовой внутренний продукт (ВВП) — обобщающий макроэкономический показатель, отражающий суммарную рыночную стоимость конечных продуктов и услуг, произведенных на территории страны независимо от национальной принадлежности функционирующих в ее народном хозяйстве юридических и физических лиц за определенный период времени. ВВП — модификация другого макроэкономического показателявалового национального продукта (ВНП), от которого отличается на величину сальдо расчетов с зарубежными странами.  [c.491]

Товар (услуга)-представитель — множество модификаций определенного товара (услуги) с однородными потребительскими свойствами, по которым регистрируются цены в рамках специально организованного органами статистики выборочного непрерывного наблюдения цен и тарифов.  [c.738]


Стратегия дифференциации продукции основывается на специализации в изготовлении особой (иногда необычной) продукции, выступающей модификацией стандартного изделия. Такая продукция является незаменимой для потребителей в том случае, если стандартные изделия их не устраивают. Обособление товара на рынке, а в более широком смысле — дифференциация его коммерческих характеристик может проводиться за счет создания продукции с более совершенными, чем у стандартных изделий, техническими параметрами и качеством исполнения. При этом на продукцию устанавливаются более низкие цены и предоставляется более широкий набор услуг при реализации. Наиболее привлекательным способом дифференциации продукции является использование приемов, отличных от приемов конкурентов. Это заставляет искать новые, оригинальные пути выделения продукции компании и привносит на рынок разнообразие. Имитация — губительный путь при реализации данной стратегии. Наиболее типичное направление использования стратегии дифференциации — сосредоточение усилий на одном из мотивов приобретения продукции потребителями и на развитии воз-  [c.154]

IV этап. Возврат цены в исходное состояние. После достижения своих целей (захват большой рыночной доли, полное вытеснение конкурентов) компания ступенчато повышает цену товара. При этом рост монопольной цены обеспечивается за счет доминирующего положения компании на рынке. Рост цены обычно происходит в завуалированной форме за счет повышения (не адекватного росту цены) качества товара, увеличения набора дополнительных услуг при его реализации, создания специальных дорогих модификаций.  [c.158]

Технологическое и рыночное лидерство базируется на разработке и выпуске принципиально нового продукта. Основной мотив стратегии — добиться признания данной технологии как образца для отрасли и сохранить лидерство за счет дальнейших незначительных модификаций и иных нововведений с целью более полного охвата рынка и снижения издержек. Использование данной стратегии может принести весомые результаты, но в то же время она требует значительных людских, материальных, финансовых ресурсов по разработке и внедрению на рынок продуктов (товаров и услуг). При этом нет никаких гарантий того, что созданный новый продукт будет превосходить уже существующие на рынке. Следовательно, эта стратегия связана с огромным риском. Во-первых, уникальный продукт может быть оценен потребителем недостаточно высоко, т. е. более высокие цены, назначаемые фирмой для покрытия издержек, связанных с разработкой такого продукта, окажутся неоправданными. Во-вторых, не исключена возможность того, что конкуренты смогут быстро наладить копирование таких новинок с уникальными особенностями.  [c.328]


В хозяйственной практике встречаются различные виды (формы) А. и ее модификации, а также весьма многочисленные конкретные модели организации арендных отношений на предприятиях. Законодательно разрешены аренда предприятия (объединения), субаренда, аренда имущества гражданами, арендный подряд. АРЕНДНЫЙ ПОДРЯД - определяется как форма организации и оплаты груда отдельных работников, коллективов, подразделений, групп работников внутри предприятия любого статуса. Такие коллективы или группы работают на основе договоров арендного подряда с администрацией предприятия. По договорам они обязуются изготовить и продать предприятию по внутрихозяйственным ценам и тарифам продукцию или услуги. Всей продукцией или услугами, произведенными сверх оговоренного объема, арендный коллектив распоряжается самостоятельно.  [c.23]

Замедление темпов роста объемов продаж приводит к увеличению запасов готовой продукции, что в свою очередь ведет к обострению конкуренции. Конкуренты стремятся найти и занять свободные ниши рынка. Они все чаще прибегают к продаже товаров по сниженным ценам, усиленно рекламируют продукт и стараются заключить льготные сделки с потребителями и торговлей. Растут ассигнования на исследования и разработки в целях усовершенствования товаров, создания их новых модификаций и расширения их ассортиментной группы. Из борьбы выбывают наиболее слабые конкуренты. В итоге на рынке остаются только прочно закрепившиеся конкуренты, основная цель которых — получение конкурентных преимуществ. Можно выделить два типа конкурентов. Господствующее положение на рынке занимают несколько гигантов, на долю которых приходится большая часть выпускаемых товаров. Они обслуживают весь рынок и получают прибыль главным образом за счет большого объема производства и низких издержек. Лидеры по объему производства могут быть лидерами и по качеству выпускаемого товара, и по качеству и объему предоставляемых услуг, и по низким издержкам. Этих гигантов окружает множество фирм, занявших различные рыночные ниши компании, специализирующиеся на обслуживании одного сегмента рынка, на производстве одного товара, а также ориентирующиеся на индивидуальных клиентов. Такие компании очень профессионально обслуживают рынок и получают высокие прибыли. Таким образом, руководители фирмы, работающей на зрелом рынке, должны решить стоит ли вступать в борьбу за место в большой тройке и получать прибыль от большого объема и низких  [c.434]

Таким образом, инновационную идею можно определить как реально существующую возможность производства оригинального товара, продукта, услуги или же их улучшенных вариантов или модификаций, а также новых марок. Для предпринимателя важно выделить для себя те же информационные источники, которые помогут ему найти какую-то определенную инновационную идею. Такими источниками могут быть конкретные знания о рынке и его потребностях о появлении новых технологий, материалов, способов производства о существующих структурных или географических разрывах в обеспеченности каким-то определенным товаром. Конкретными источниками инновационных идей могут выступать  [c.16]

Маркетинг. Для реализации инновационного проекта необходимо, чтобы маркетинговые исследования рынка подтвердили его потребность, выявили конкретных будущих потребителей. В том случае, если конечный результат инновационного проекта — продуктовая инновация, то цель маркетингового исследования — спрогнозировать спрос на новый продукт, который в начальный период предложения его на рынке в силу патентной или иной временной монополии данного предприятия на новый продукт будет одновременно спросом на продукцию предприятия. Сюда же можно отнести и технологические инновации, улучшающие качество продукта, создающие новую его модификацию. Однако провести маркетинговое исследование по инновационному проекту, предлагающему принципиально новый продукт или услугу, очень  [c.218]

Новые товары подразумевают такую модификацию существующего товара (продукта, изделия, услуги) рыночной новизны или его техническую модернизацию, которые потребитель считает значимым. Чтобы новый товар имел рыночный успех, он должен обладать желательными для потенциального потребителя параметрами, быть по своему уникальным, а потребитель должен при выборе располагать исчерпывающей информацией о заявленных характеристиках товара.  [c.93]

Важное место в управлении продажей услуг занимает контроль за жизненным циклом конкретного вида страхования. Как и любой другой товар, страховая услуга проходит определенные стадии жизненного цикла внедрение на рынке, рост спроса, зрелость, насыщение рынка, спад продажи и прибыли. В страховом деле жизненный цикл любого вида страхования хорошо просматривается с помощью показателей охвата страхового поля и динамики количества заключенных договоров (числа продаж). Когда страховое поле близко к насыщению, рост процента охвата резко замедляется, что сигнализирует о предстоящем прекращении роста продаж. Каждая фаза жизни страховой услуги предполагает использование различных приемов маркетинговой деятельности. Например, первая фаза требует уделе-ния основного внимания рекламе, вторая фаза - условиям продажи, третья - цене страховой услуги, четвертая - показывает необходимость модификации данного вида страхования и нового вывода его на рынок.  [c.119]

Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса представлена на рис.1 Возможны другие классификации бизнес-планов, например по компонентам менеджмента. Бизнес-планы согласно приведенной типологии разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию (новому или действующему) в целом.  [c.6]

Валовой внутренний продукт (ВВП) как основной показатель экономического состояния общества (ВНП — его модификация) представляет собой добавленную стоимость всех конечных товаров и услуг, произведенных в течение года. Промежуточные продукты (их повторный счет) исключаются при исчислении ВВП.  [c.397]

Спецификация нового товара или услуги. Этот элемент маркетинга для предприятий-реципиентов нередко совпадает с самой идеей всего инвестиционного бизнес-проекта, поскольку большинство предприятий перестраивает или начинает свою деятельность с выпуска какого-либо товара или услуги. Выбор товара (услуги) сопровождается принятием других связанных с этим решений, таких как выбор упаковки, торговой марки, создание ряда модификаций базовой модели, основанных на той же идее, дизайн (форма, цвет и т.п.). Каждый из элементов комплекса маркетинга придает разрабатываемому продукту или услуге ряд отличительных особенностей, что немаловажно для успеха в конкурентной борьбе.  [c.256]

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости от назначения по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения) по предприятию в целом (новому или действующему).  [c.20]

Большинство модификаций косвенного метода прогнозирования основывается на увязке различных статей отчета о прибылях и убытках и баланса активов и пассивов предприятия с объемом продаж продукции (товаров, работ, услуг). К числу таких методов относятся  [c.287]

Диверсификационная стратегия. В основе данной стратегии лежит комплексная оценка уровня реального спроса и прогнозные тенденции неудовлетворенных потребностей на рынке. Главными составляющими этой стратегии являются достоверная информация по состоянию рынков сбыта за счет выполнения маркетинговых исследований изучение качества и потребительских свойств реализуемых товаров и услуг, установление соответствия их запросам рынка создание привлекательного ассортимента с высоким коэффициентом обновления система стимулирующих форм и методов спроса и сбыта меры сервисного обслуживания клиентов с элементами предпродажного, продажного и послепродажного сервиса с учетом социально-корпоративной ответственности и культуры. Диверсификационная стратегия базируется на использовании инновационной стратегии и концепции нового товара с элементами модификации и модернизации.  [c.155]

Нормы по трудоемкости и расценки на продукцию и услуги ЗАК Утвержденный план по численности работающих и фонду зарплаты по категориям - Коррективы по плановой численности и фонду зарплаты за отчетный период Данные о фактической среднесписочной численности по категориям работающих Среднемесячную зарплату по категориям работающих Утвержденное задание по снижению трудоемкости выпускаемой продукции в разрезе модификаций автомобилей по ЗАК Проект раздела годового бизнес-плана ЗАК, касающегося характеристики, организационной структуры ЗАК, а также потребности в трудовых ресурсах и фонду оплаты труда Процент выполнения норм выработки производственных рабочих в целом по ЗАК и в разрезе подразделений Утвержденный годовой бизнес-план ЗАК Запланированные объемы работ, выполняемых подрядным способом Показатели на премирование ИГР Нормированную зарплату на производственную программу  [c.246]

Модуль разработки новой продукции (товаров, услуг) и модификации выпускаемой.  [c.117]

Модификация рынка Увеличение объема продаж 1. Завоевание доверия потребителей, не пользующихся ранее товарами или услугами данной фирмы. 2. Вывод товара на новые сегменты рынка. 3. Переключение внимания и интересов клиентов компаний-конкурентов на товары, производимые данной фирмой. 4. Стимулирование более интенсивного потребления товара покупателями (более интенсивное, многократное применение товара одним покупателем, разнообразие возможностей и способов использования товара)  [c.121]

Когда рыночная стратегия уже выбрана, компания может использовать три тактических подхода к своей деятельности на этом рынке (1) предложение новой услуги, (2) прекращение работы с услугой, (3) модификация услуги. Тактически модификация услуги предусматривает следующие специфические изменения.  [c.492]

ЗАО Металлодизайн производит металлоизделия широкого ассортимента в области складского, торгового и иного оборудования. В основном это выпуск и монтаж металлических изделий и конструкций, выполненных по индивидуальным заказам организаций и населения, а также оказание услуг по покраске металлоконструкций порошковым полимером. В числе продукции предприятия металлические стеллажи различных модификаций, рекламные информационные стенды, торговое и демонстрационное оборудование для продажи керамической плитки и т.д.  [c.176]

ЗАО Металлодизайн производит металлоизделия широкого ассортимента в области складского, торгового и иного оборудования. В основном это выпуск и монтаж металлических изделий и конструкций, выполняемых по индивидуальным заказам организаций и населения, а также оказание услуг по окраске металлоконструкций порошковым полимером. В числе продукции предприятия фигурируют металлические стеллажи различных модификаций, рекламные информационные стенды, торговое и демонстрационное оборудование для продажи керамической плитки и т.д. В первое время покрасочные работы выполнялись силами сторонних организаций, но впоследствии было налажено собственное покрасочное производство.  [c.449]

Дополнение осязаемого товара услугами. Предлагается материальный товар, дополняемый одной или несколькими услугами, которые увеличивают его привлекательность для потребителей. Например, производитель автомобилей должен предложить больше, чем просто автомашину. Т. Левитт замечает Чем технологически сложнее родовой товар (например, автомобиль или компьютер), тем больше объем продаж определяется "Количеством и качеством дополнительных услуг (выставочные залы, доставка, ремонт и техническое обслуживание, обучение пользователя, установка, гарантия, советы по эксплуатации). В этом смысле General Motors предлагает больший набор дополнительных услуг, чем модификаций автомобилей. Без этих услуг объем продаж компании сократится 2. Сегодня многие производители открывают новые возможности получения дополнительной прибыли за счет предоставления сопутствующих услуг.  [c.541]

Сервисная дифференциация— это предложение разнообразного и более высокого (по сравнению с конкурентами) уровня услуг, сопутствующих продаваемым товарам (срочность и надежность поставок, установка оборудования, послепродажное обслуживание, обучение и консультирование клиентов). Сервисную дифференциацию предлагают российские фирмы, торгующие компьютерами. Покупатель может выбрать приемлемый для себя срок гарантийного обслуживания, различную комплектацию, воспользоваться возможностями модификации компьютера (так называемый upgrade).  [c.105]

Кредитная карточка и ее модификация являются наиболее перспективным средством платежа, но они не могут быть универсальным средством обращения или в прямом смысле деньгами, так как связаны с банковским счетом определенного лица либо с определенной суммой расчетов по каким-то видам услуг. Эволюция кредитной карточки (с магнитной полосой) ознаменовалась соединением ее с микрокомпьютерным чипом, в результате чего появилась смарт-карточка (или умная карточка с микросхемой). Если магнитная полоса кредитной карточки хранит информацию только о пользователе, то гораздо больший объем памяти смарт-карты позволяет хранить и перезаписывать информацию о банковском счете пользователя, в том числе об остатке денег на счете, о величине кредитного лимита, о проведенных банковских операциях. Поэтому смарт-карта получила еще одно название — электронный кошелек. Смарт-карта дает возможность продавцам отка-  [c.116]

Структура себестоимости большинства наукоемких товаров и услуг ( материализованного знания ) резко отличается от структуры себестоимости материализованного материала . Большая часть заключенных в них издержек приходится на подготовительный период это означает, что себестоимость изготовления первого экземпляра непропорционально велика по отношению к себестоимости последующих. В книгоиздательском деле, например, начальные капиталовложения, включающие в себя гонорар автора, стоимость макета и набора, значительно выше, чем себестоимость бумаги, процесса печати и переплета тиража. Чем более неосязаем продукт, чем ближе он к чистому знанию, тем больше разрыв между затратами истекшего периода и предельными издержками затраты на изготовление и доставку электронной копии документа равны искре электричества, да и несет эти затраты главным образом получатель, а не изготовитель . То же относится к программному обеспечению, фармацевтическим изделиям, кинофильмам и т.д. Тенденция к накоплению издержек на начальной стадии производства проявляется и при изготовлений промышленных товаров по мере роста их информационного содержания затраты на конструкторские работы, научные исследования и опытно-конструкторские разработки при производстве самолетов, автомобилей и многих других продуктов растут относительно прямых производственных издержек. В компании Фуджи Электрик , занимающей в Японии четвертое место по производству электротехнического оборудования, используется гибкая производственная система для выпуска магнитных соединителей для электромоторов. Система состоит из очень дорогих универсальных станков, способных выпускать 8 тыс. различных модификаций данного  [c.114]

Не менее существенные перемены претерпела французская экономика, все более интегрирующаяся в мировое хозяйство и вынужденная поэтому неоднократно приспосабливать основные направления и параметры своего развития к его требованиям. Важнейшими итогами XX в. стали радикальная модернизация экономики (от аграрно-инду-стриальной к индустриально-аграрной структуре, затем — к экономике услуг) и модификация варианта участия в мирохозяйственных связях (от вывоза ссудного капитала к вывозу промышленных товаров с постепенным ростом акцента на изделия высокой степени обработки, а с начала 80-х годов к массовому экспорту производительного капитала). Происходившие перемены шли рука об руку с коренными трансформациями национального хозяйственного механизма. Впрочем, в силу действия ряда факторов, в том числе внеэкономических, этот процесс во Франции отличался заметной спецификой, которая начала исчезать лишь в самое последнее время.  [c.403]

Модификационпый анализ. Рассмотрите возможности совершенствования данного товара или услуги (адаптация, модификация, увеличение, уменьшение, замена, переделка, переосмысление или комбинирование).  [c.77]

Наиболее ярко это видно на примере сферы услуг, где з силу специфического характера производства (несохраняемость, неосязаемость, изменчивость, высокая интерактивность потребителя и производителя и др.) стандартизация затруднена. М. Портер считает, что стандартизация в сфере услуг США связана с американским образом жизни и реальной социальной культурой. Для них характерны развитие самообслуживания, быстрый оборот, относительно низкий уровень индивидуального внимания, частая смена обслуживающего персонала [68]. Все это способствует систематизации и стандартизации, подгону под торговую марку, позволяя воспроизводить данную услугу в другой стране. Например, "M Donald s" может применять свою концепцию с небольшими модификациями за границей и обучать местный персонал выполнению определенных операций.  [c.38]

Большая экономическая энциклопедия (2007) -- [ c.387 ]