Таким образом, управление качеством продукции представляет собой комплекс мер и мероприятий, связанных с совершенствованием техники, технологии производства, проектированием и планированием качества, аттестацией продукции, техническим контролем качества, моральным и материальным стимулированием повышения качества продукции, воспитанием ответственности за качество труда. [c.59]
Должностные обязанности. Организует на закрепленном участке работу по контролю и повышению качества продукции и услуг, комплектности выпускаемых изделий и учету брака. Контролирует правильность установления сортности продукции (изделий, полуфабрикатов), ее соответствие утвержденным образцам (эталонам), стандартам, техническим условиям и другой нормативно-технической документации, соблюдение технологических режимов на всех стадиях производственного процесса, инструкций и методик по техническому контролю на рабочих местах, качество тары и упаковки, техническое состояние оборудования и средств транспорта, хранение сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции. Руководит работой по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность выпускаемых или поставляемых изделий (паспортов, сертификатов), аттестации продукции по категориям качества. Следит за соблюдением графиков проверки на точность производственного оборудования и оснастки, состоянием контрольно-измерительных средств, их наличием на рабочих местах, своевременным представлением для государственной поверки. Принимает меры по предотвращению производства продукции, не соответствующей установленным требованиям, выявлению причин и виновников брака, поступления рекламаций на готовую продукцию, а также разработке и внедрению мероприятий, направленных на повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг. Участвует в разработке и внедрении наиболее совершенных систем управления качеством продукции, методов контроля (включая входной контроль поступающих комплектующих изделий, материалов и полуфабрикатов), новых и пересмотренных действующих стандартов, технических условий и прочих нормативов и инструкций. Осуществляет контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда, техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. Принимает участие в сдаче готовой продукции, выполненных работ (услуг) заказчикам. Вносит предложения о поощрении работников или применении мер материального воздействия, а также привлечении [c.54]
Состав взаимосвязанных задач по повышению и поддержанию качества продукции приведен на рис. 8. Как можно видеть, сюда включены не только задачи, непосредственно связанные с определением уровня качества, его техническим контролем и стандартизацией, но и задачи обеспечения качества при осуществлении всех основных видов производственно-хозяйственной деятельности. [c.43]
В-пятых, при всей своей целевой ориентации на повышение качества продукции технические службы организационно разобщены с системой контроля и управления качеством, что значительно снижает эффективность их работы в этом направлении. [c.171]
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ—проверка соответствия качества продукции или процесса, от которого оно зависит, установленным требованиям. К. к. п. включает государственный надзор за качеством продукции, ведомственный контроль качества продукции и технический контроль качества в объединениях, предприятиях и организациях. Государственный надзор за качеством продукции осуществляют Госстандарт СССР и его органы он заключается в контроле за соблюдением стандартов, технических условий и метрологических правил, состоянием средств измерений и работой служб стандартизации и метрологии на местах. Ведомственный К. к. п. проводится инспекциями по качеству соответствующих министерств или ведомств. Технический К. к. п. осуществляется на всех стадиях про- [c.123]
В деле улучшения качества выпускаемой продукции и борьбы с браком важное значение имеет организация технического контроля. Технический контроль представляет собой совокупность контрольных операций, проводимых на всех стадиях производственного процесса (от получения заводом материалов до отправления потребителю готовой продукции). Технический контроль производства является неотъемлемой частью производственного процесса. Основной его задачей является выпуск высококачественной и комплектной продукции, соответствующей стандартам, техническим условиям, чертежам, [c.84]
Высокие темпы развития предприятия явились следствием творческой работы партийной организации и хозяйственного руководства. Партбюро завода держит под постоянным контролем вопросы технического прогресса, экономии и бережливости, качества продукции. Технические службы завода укреплены квалифицированными и инициативными специалистами. [c.76]
Несколько странно, что до сих пор многие другие организации все еще издают нормативные документы, в которых содержится обычная ошибка — смешение понятий обеспечение качества" и технический контроль". Эти документы регламентируют способы управления производством на фирме подрядчика, тем самым уменьшая его ответственность и давая возможность оправдываться тем, что если бы от него не требовалось выполнять работу определенным способом, он мог бы обеспечить более высокое качество продукции. [c.65]
Для решения этой задачи необходимо постоянно совершенствовать организацию всей системы технического контроля качества продукции технологию контроля, организационную структуру и организацию труда работников, занятых контролем качества продукции. [c.37]
Таким образом, система активного управления качеством продукции представляет собой комплекс мер и мероприятий, связанных с совершенствованием техники, технологии производства, проектированием и планированием качества, аттестацией продукции, техническим контролем качества, моральным и материальным стимулированием повышения качества продукции, воспитанием ответственности за качество труда. Применение такой системы способствует улучшению экономических показателей и обеспечивает повышение качества конечной продукции. [c.60]
Важное значение имеют и другие направления, - такие, как правовое обеспечение качества, усиление технического и общественного контроля, привлечение передового международного опыта через специальные экономические зоны и совместные предприятия. В 1986 г. государственным советом КНР было принято положение об ответственности за качеством промышленной продукции . В 2000 г. закончилась разработка нового закона о качестве. Усиление технического контроля качества сопровождается созданием территориальных отделов управления техническим контролем, а общественного контроля - созданием обществ потребителей в рамках ассоциации управления качеством. Результаты контроля опубликовываются в печати, доводятся до населения по радио, телевидению. На совместных предприятиях применяются стандарты и системы качества, характерные для развитых стран. [c.21]
В содержание организации производства входят организация производственного процесса организация производственной структуры предприятия организация вспомогательных и обслуживающих хозяйств организация технической подготовки производства организация технического контроля и качества продукции разделение труда и расстановка людей на производстве построение структуры аппарата управляющей системы предприятия организация нормирования орудий труда, сырья, материалов, топлива, энергии, живого труда и его оплаты определение рациональных трудовых приемов выполнения отдельных операций производственного процесса подбор облегчающего труд производственного оснащения, отвечающего требованиям производственной эстетики, физиологии и санитарии труда. [c.24]
Система управления качеством продукции, направленная на снижение ее себестоимости и повышение конкурентоспособности, а также на повышение гибкости в переналадке производства на выпуск новых видов продукции. Функционирование С.в.у.к. основано на постоянном повторении цикла контроля качества, известного под названием "цикла Деминга", включающего 4 этапа (планирование, производство, контроль, совершенствование продукции). В основе системы лежит принцип "качество в зародыше", предполагающий повышение качества уже на стадии проектирования новой продукции. С.в.у.к. предусматривает системный подход ко всем этапам цикла, начиная от изучения требований рынка и кончая доставкой готовой продукции потребителю и ее техническим обслуживанием в процессе эксплуатации. Одна из основополагающих идей С.в.у.к. заключается в том, что качество продукции нельзя повысить только путем его проверки иначе говоря, качество должно быть заложено в изделии, причем на этапе его концептуальной разработки (замысла), с момента анализа требований потребителя к будущему изделию. Если всю совокупность мер по обеспечению качества продукции принять за 100%, то по С.в.у.к. 75% из них реализуется на этапах поиска конструктивных решений, отработки макетного образца, доводки опытных-изделий и отладки технологии, 20% - в ходе контроля технологических процессов и лишь 5% — на этапе контроля качества готовой продукции. Важную роль в С.в.у.к. играет обеспечение стабильности работы технологического оборудования, которая достигается за счет использования комплексной системы обеспечения высококачественной работы оборудования (см. [С 72]), а также организации кружков качества (см. [К 179]). [c.335]
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ПРОИЗВОДСТВА [c.110]
Технический контроль — это проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям. Он осуществляется в два этапа 1) получение информации о фактическом состоянии контролируемого объекта и 2) сопоставление этой первичной информации с установленными нормами, критериями и получение вторичной информации. [c.121]
На предприятиях к службам управления качеством продукции относятся технические отделы, заводские и цеховые лаборатории, отделы технического контроля (ОТК), лаборатории надежности и отделы стандартизации. Центральное место среди этих служб занимает ОТК. [c.126]
Отдел технического контроля следит за качеством сырья, полуфабрикатов и готовой продукции, отбирает пробы, проводит анализ брака и рекламаций, составляет сертификаты и ведет переписку с поставщиками и потребителями, контролирует правильность хранения, маркировки, упаковки, транспортировки продукции. ОТК обеспечивает развитие и совершенствование системы технического контроля, внедряет прогрессивные методы контроля и оценки качества продукции. [c.126]
Желательно с самого начала обсудить вопрос технического контроля продукции. Обычно детали, изготовленные в порядке кооперации, не имеют никаких отличительных признаков и смешиваются с аналогичными деталями основного предприятия, поэтому их качество не должно быть ниже. Лучше, если контрольный аппарат будет состоять из работников основного предприятия. [c.56]
Как правило, предприятие-кооператор гарантирует качество продукции, что оговаривается в договоре, но, по крайней мере, на первых этапах, целесообразно организовать входной контроль продукции на соответствие требованиям технической документации и обеспечения условий перевозки. Оформление претензий по качеству продукции производится на общем основании, как и для других цехов основного предприятия. [c.57]
На нефтеперерабатывающих предприятиях внедряется система бездефектного изготовления продукции, предусматривающая контроль за качеством продукции и сдачей ее с первого предъявления (саратовская система) и контроль за качеством продукции и труда (львовская система). По этой системе производственные подразделения могут предъявлять друг другу претензии при поступлении продукции с отступлением от норм и графика выработки, нарушении сроков ремонта и неудовлетворительном его качестве, перебоях в обеспечении энергией, материально-техническими средствами и т. д. Ущерб частично исключается из хозрасчетной экономии цеха — виновника нарушения. Повышена дисциплинарная и материальная ответственность за соблюдение технологических регламентов. Например, потребители продукции получили право расторгать в одностороннем порядке договоры с поставщиками при неоднократной поставке продукции низкого качества. Усилена роль заказчика в определении требований к качеству продукции при заключении договоров, особенно с разработчиками этой продукции. [c.58]
Технический контроль представляет собой систему методов, средств и мероприятий, в резу/штате которых идентифицируется качество готовой продукции, полуфабрикатов и сырья требованиям ГОСТа, ТУ и межцеховых норм, а также обеспечивается выработка высококачественной продукции в соответствии с этими стандартами. Задачи технического контроля следующие [c.59]
На нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятиях к органам контроля относятся лаборатории, выполняющие контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции, и технологические бригады, осуществляющие контроль. Для предприятий разработаны типовые структуры подразделений лабораторного контроля, основанные на централизации функций контроля качества сырья, полуфабрикатов, материалов, готовой продукции и сточных вод. Структура службы технического контроля зависит от мощности, профиля предприятия, ассортимента продукции и числа технологических установок. На рис. 6 показана типовая структура службы технического контроля на крупном нефтеперерабатывающем предприятии, где лаборатории специализированы по функциональному и технологическому признакам. [c.61]
Численность инженерно-технических работников и служащих определяют на основе типовых схем и структур заводоуправления и управления цехами. В типовых штатных расписаниях указывают число и перечень должностей работников для выполнения отдельных функций управления. Численность по той или иной функции зависит от мощности предприятия, стоимости основных производственных фондов, числа установок и ряда других параметров, характерных для данной функции. Например, число работников для линейного руководства определяют в зависимости от стоимости основных производственных фондов и численности работающих, число работников для контроля качества продукции — в зависимости от объема выработанной продукции и числа технологических установок. [c.198]
Государственная приемка осуществляется органами вневедомственного контроля, которые входят в систему Госстандарта СССР. На нее возложена обязанность контроля качества продукции на всех стадиях производственного процесса. Представители государственной приемки должны активно содействовать проведению всех необходимых мер по повышению качества продукции. Положение О Государственной приемке продукции определяет организацию работы этой службы, ее взаимоотношения с предприятиями. Если Государственная приемка не приняла продукцию, то ее нельзя отгружать потребителям. Предварительно до государственной приемки продукцию должна принять служба технического контроля предприятия в соответствии с установленными требованиями. Таким образом, наличие государственной приемки не освобождает предприятие в лине директора от ответственности за качество выпускаемой продукции. [c.108]
Работников отделов технического контроля, включая начальника ОТК предприятия, премируют за соблюдение стандартом, технических условий на выпускаемую продукцию, осуществление мер по повышению качества продукции, предупреждению брака и нарушений технологии производства. [c.175]
Центральная лаборатория предприятия проверяет качество поступающих на предприятие сырья и материалов, а также производимой продукции, участвует в разработке мероприятий по совершенствованию методов технического контроля и технологических процессов. [c.341]
С 1987 г на нефтеперерабатывающих предприятиях созданы службы государственной приемки продукции. Не подменяя работу отделов технического контроля, эти службы осуществляют вневедомственный контроль качества выпускаемой продукции. [c.341]
Вторым фактором является конфликт ролей. Конфликт ролей возникает, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Продавец может получить указание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в служебной иерархии могут дать работнику противоречивые задания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может появиться также в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой. [c.546]
Обеспечение нормального хода основного производственного процесса на предприятиях газовой промышленности осуществляется с помощью вспомогательного производства. Вспомогательные процессы на этих предприятиях весьма разнообразны и включают различные по значению и производственно-хозяйственной направленности работы. Наиболее важными направлениями вспомогательного производства в бурении, добыче, транспорте и газопереработке являются обслуживание и восстановление основных производственных фондов, включая ремонт оборудования энергоснабжение и пароводоснабжение различных подразделений предприятия транспорт и хранение необходимого сырья, материалов и готовой продукции технический контроль за качеством газа. [c.187]
Развитие компьютеризации и математического аппарата статистики позволило использовать статистические методы в управлении системой качества и техническом контроле качества. Статистические методы делятся на три категории по ориентации на процессы управления, на технический контроль качества продукции (выборки), на общесистемные методы (диаграммы Исикавы, графики Парето и др.). Следует внедрить подходящие статистические методы, применение которых признано целесообразным на всех без исключения этапах оценки качества. [c.201]
На стадии разработки продукции технический контроль заключается, например, в проверке соответствия опытного образца или разработанной технической документации правилам ее оформления или техническому заданию (контроль проектирования). На стадии изготовления технический контроль охватывает качество, комплектность, упаковку, маркировку и количество предъявляемой продукции, ход (состояние) производственных процессов (производственный контроль). Производственный контроль, как правило, охватывает вспомогательные, подготовительные и технологические операции, поэтому контроль технологического процесса является частным случаем производственного контроля. На стадии эксплуатации продукции технический контроль заклю- [c.119]
В целях повышения роли стандартов и улучшении качества продукции, сокращении сроков разработки и освоения новой техни ки, ускорении организации специализированных производств, снижении затрат на выпуск продукции и повышении эффективности общественного производства ЦК КПСС и Совет Министров СССР обязали руководителей министерств, ведомств, предприятий и организаций разработать и осуществить в отраслях и на каждом предприятии мероприятия по всемерному улучшению качества выпускаемой продукции на основе более полного и рационального использования имеющихся материальных и трудовых ресурсов, внедрения достижений современной науки и техники, а также по улучшению деятельности ведомственных инспекций, по качеству, органов технического контроля и метрологических служб предприятии, по укреплению государственной дисциплины и повышению ответственности во всех звеньях производства и управления за своевременное введение в действие и строгое соблюдение стандартов и технических условий. ЦК КПСС и Совет Министров СССР обязали принять меры по коренному улучшению разработки стандартов и технических условий, повышению их научно-технического уровня с целью усиления значения стандартов и технических условий в улучшении качества продукции и завершить в 1972 г. замену действующих в народном хозяйстве технических условий, утвержденных до 1966 г. новыми техническими условиями и стандартами. [c.528]
Техническим контролем называется проверка соблюдения технических требований, предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях ее изготовления, а также производственных условий и факторов, обеспечивающих требуемое качество. Объектами технического контроля являются материалы и полуфабрикаты, поступающие на предприятие со стороны, продукция предприятия как в готовом виде, так и на всех стадиях ее производства, технологические процессы, орудия труда, технологическая дисциплина и общая культура производства. Технический контроль призван обеспечивать выпуск продукции, соответствующей требованиям конструкторско-технологической документации, способствовать изготовлению продукции с наименьшими затратами времени и средств, предоставлять исходные данные и материалы, которые могут быть использованы в целях разработки мероприятий по повышению качества продукции и сокращению издержек. Влияние уровня качества производственных процессов изготовления продукции на потери и конкурентоспособность организации показано в табл. 4.5. [c.206]
Технологический регламент разрабатывается для обеспечения точного хода технологического процесса и контроля за его осуществлением, что гарантирует выпуск продукции в заданном количестве и определенного качества, с соблюдением установленных нюрм расхода сырья, материалов, энергии и труда. Оригиналы регламентов хранятся в технических отделах, а копии с подписями главного инженера предприятия и начальника цеха находятся в цехах и отделе технического контроля. [c.97]
Уровень качества продукции определяется путем сравнения совокупности полученных абсолютных показателей с базовыми. Этот показатель используется при выборе вариантов создания новой продукции, при контроле качества, при разработке технической /шкументации и аттестации качества продукции. [c.115]
По методам проведения и степени использования средств контроля (оборудования, измерительных приборов, реактивов, инструмента и т. д.) измерительный, регистрационный, органолеп-тическнй, визуальный, по контрольному образцу и, наконец, технический осмотр. При контроле используются ранее указанные методы определения показателей качества продукции. [c.123]
Тоёта дает рекомендации по технологии и обеспечению качества продукции, чтобы поднять технический уровень узлов п тем самым повысить качество своих автомашин. Если возникает необходимость, Тоёта командирует своих специалистов в ассоциированные фирмы на или два месяца для обучения персонала этих фирм управления и контроля производственных про- [c.164]
IS, ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ И > ПРАЕЛЕ-НИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ [c.97]
Технический контроль — это проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции устанои [c.101]
Рабочих отдела технического контроля, включая контропе-ров ОТ К, премируют за своевременный контроль качества, соблюдение стандартов, технических условий на выпускаемую про дукнню, отсутствие рекламаций и случаев пропуска бракован ной продукции. [c.172]