Здесь следует отметить также, что статистический метод оценки риска обеспечивает приемлемую достоверность результатов анализа при условии сохранения в перспективе тенденций развития исследуемой системы и ее внешней среды. На практике для оценки тенденций развития широко используются методы экспертных оценок. Поэтому наиболее приемлемым вариантом для практики является комбинация статистического и экспертного методов. [c.43]
Фирма может не обращать внимания на конкурентов. Однако знание конкурентов, их товаров и методов работы на рынке может помочь повысить конкурентоспособность предприятия даже при небольших изменениях в работе. Конкуренция присутствует почти во всех сферах деятельности, это самый очевидный фактор внешней среды предприятия. Но несмотря на свою очевидность, это наименее изученный фактор. Важность наблюдения за деятельностью конкурентов определяется тем, что это в некотором смысле зеркальное отображение собственной деятельности предприятия. Анализ конкурентов необходим для определения границ, в пределах которых возможно стратегическое продвижение конкурентов, а также для оценки возможной реакции и стратегического потенциала конкурентов. Осуществление такого анализа связано с обработкой обширной информации, которую необходимо добыть, обобщить и на ее основе сделать соответствующие выводы. Естественно, что создание системы по изучению конкурентов требует немалых вложений средств. [c.43]
Разработке системы управления наукой предшествует выбор показателей эффективности. Их выбор и последующий расчет для сложных систем представляет собой весьма трудную задачу и требует привлечения специальных методов. Для того, чтобы показатели эффективности достаточно полно характеризовали качество работы системы, они должны учитывать все ее основные особенности и свойства, а также условия функционирования и взаимодействия с внешней средой. Иными словами, показатели эффективности должны зависеть от структурных особенностей, значений параметров, характера взаимодействия внешней среды, внешних и внутренних случайных факторов. Поэтому для оценки качества функционирования пользуются самыми различными показателями производительностью, себестоимостью продукции, вероятностью безотказной работы и т.д. Например, деятельность отраслей экономики и ее основных звеньев - предприятий, оценивалась с помощью обобщающих показателей эффективности и показателей, характеризующих использование главных видов ресурсов труда, основных производственных фондов и капитальных вложений, материальных затрат. К числу таких показателей относятся данные о темпах роста чистой продукции, эффективность использования основных производственных фондов, нормируемых оборотных средств, фонда оплаты труда, показатель прироста чистой продукции отдельно к приросту основных фондов, нормируемых оборотных средств, фонда оплаты труда и материальных затрат на производство, показатели общей рентабельности и затраты на рубль товарной продукции. [c.38]
Моделирование систем на ЭВМ в настоящее время - наиболее универсальный и эффективный метод оценки характеристик сложных систем. Наиболее ответственными и наименее формализованными моментами в этой работе являются проведение границы между системой 5 и внешней средой Е, упрощение описания системы и построение сначала концептуальной, а затем формальной модели системы. Модель должна быть адекватной, иначе невозможно получить положительные результаты моделирования, так как исследование процесса на неадекватной модели вообще теряет смысл. Под адекватной моделью будем понимать модель, которая с определенной степенью приближения на уровне понимания моделируемой системы S разработчиком модели отражает процесс ее функционирования во внешней среде Е. [c.82]
Руководители предприятий склонны недооценивать современные методы поддержки принятия управленческих решений и больше доверяют интуиции или персональной оценке, которая формируется на этапе анализа информации с учетом факторов внутренней и внешней среды функционирования предприятия. Использование такого подхода не оправдано в сложных ситуациях принятия инвестиционных решений в быстро меняющейся рыночной среде, где уровень неопределенности достаточно высок. Органическая связь между принятием стратегии инвестирования и ее успешной реализацией может быть обеспечена соответствующим маркетинговым обоснованием на базе использования адекватных методов поддержки принятия решения, которые сводятся к многокритериальной оценке возможных альтернатив. [c.241]
Управление экономической деятельностью завода и планирование тесно связаны между собой такими общими функциями производственного менеджмента, как выбор цели, определение ресурсов, организация процессов, контроль исполнения, координация работы, корректировка задач, мотивация персонала, оплата труда и т.д. В их выполнении участвуют многие категории персонала —- менеджеры всех уровней управления, экономисты, плановики-исполнители и др. Основные функции высшего менеджмента завода состоят в установлении единой стратегии развития или в обосновании цели планирования, выборе основных способов ее достижения, определении методов и технологии разработки планов. Менеджеры остальных звеньев управления, а также специалисты плановой службы разрабатывают все текущие и тактические планы. В их функции входят также анализ внутренней и внешней среды завода, составление прогнозов развития своих подразделений, расчет и оценка необходимых ресурсов, плановых показателей и т.д. [c.83]
В условиях формирования рыночных отношений во всех сферах российской экономики маркетинг следует рассматривать в качестве метода регулирования взаимоотношений внутренней среды организации с внешней. Рассмотрим его роль как метода управления в некоммерческих организациях на примере образовательной организации. Для образовательных организаций это означает разработку, реализацию и оценку инновационных технологий образования посредством изучения требований потенциальных клиентов на территории, охватываемой деятельностью организации. Этим самым обеспечивается гармонизация интересов между образовательным учреждением и частью населения, которая им обслуживается, т.е. между организацией и ее внешней средой. Именно на этом основании маркетинг, являющийся самостоятельной научной дисциплиной, следует отнести к одному из методов менеджмента. [c.68]
Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся а) анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политическая, социальная, культурная и иная среда. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге такой работы формируется банк данных оценки окружающей среды и ее возможностей б) анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. [c.215]
Коммуникация сверху-вниз предполагает передачу информации от руководителя подчиненному, например, инструкции Генерального директора своему заместителю, начальнику отдела, ассистенту или приказ командира полка командирам батальонов, рот, отделений. Этот вид коммуникации является наиболее распространенным в современных организациях руководители среднего звена направляют более 70 процентов своих сообщений своим подчиненным, высшие руководители проводят около 50 процентов всего своего рабочего времени в общении с подчиненными. Коммуникация сверху-вниз играет важнейшую роль в управлении организацией поскольку непосредственно влияет на мотивацию и способность сотрудников выполнять свои производственные функции и, следовательно, обеспечивать достижение организационных целей. Ее главная цель - предоставление информации о том, что (как, когда, где) должны делать сотрудники организации. Поэтому основными формами коммуникации сверху-вниз являются приказы, инструкции, предписания, правила и процедуры. Также важнейшей функцией коммуникации сверху-вниз является оценка работы сотрудников за прошедший период, методы которой подробно рассматриваются в Гл. 7. В последние годы руководители многих организаций стали рассматривать предоставление информации о результатах работы всего предприятия, конкурентах, клиентах, других элементах внешней среды в качестве важного средства повышения эффективности управления персоналом и, соответственно, специфической цели коммуникации сверху-вниз. [c.296]
В теории Герцберга эти моменты относятся к гигиеническим факторам, т.е. способ решения таких вопросов либо вызвал неудовлетворенность, либо сделал ситуацию нейтральной, но не создал мотивацию. В теориях ожиданий такие факторы ситуации и внешней среды являются теми переменными, которые определяют оценку желательности цели и возможности ее достижения. К примеру, использовавшийся производственный метод уже ограничивает поддержание удовлетворения потребности в самовыражении как сильной цели. С другой стороны, поведение руководителя и способ управления в значительной степени определяют мотивацию и достижения его подчиненных. На основе деятельности руководителя подчиненные делают выводы о том, какие достижения вознаграждаются, а какие — нет и что следует из каждого способа деятельности. [c.266]
Еще до официального признания в рамках государственной политики необходимости перехода от планово-распределительной системы с командно-административными принципами управления к рыночным отношениям было известно, что дать полное формализованное описание системы управления для сложных систем практически невозможно. Причиной этому являются протекающие в управляемой системе (или внешней для нее среде) процессы, при описании которых не удается воспользоваться информацией об их внутренней структуре или принципах формирования, а также недоступность информации и чрезмерные затраты на ее получение. Это особенно характерно для рыночной экономики и при ее формировании. Поэтому в настоящей работе наибольшее внимание уделено методикам, которые позволяют принимать и обосновывать решения при неопределенности экономических данных и ситуаций, недостатке фактической информации об окружающей среде, ее перспективах, что вызывает наибольшие затруднения у специалистов в условиях рыночных отношений. Это вариантные методы математического анализа возможных линий поведения и связанных с ними исходов. Среди них в настоящей главе рассмотрены теория игр, разновидность имитационной модели, теория графов, эвристические методы при использовании методов экспертных оценок, теория вероятностей в сочетании с другими методами. В составе аналитических расчетов задействованы также приемы факторного анализа, балансовых методов и др. [c.55]
Для однозначной скалярной оценки результатов функционирования хозяйственной системы (проверяемого экономического субъекта) аудитор использует информационные связи (количественно определенную информацию, показатели), которые действуют и внутри системы управления, и в ее взаимоотношениях с внешней средой. От интуитивных в принципе оценок баланса экономического субъекта по концепции действующего предприятия аудиторы могут перейти к регулярному научно обоснованному анализу конкретной цифровой характеристики траектории развития. Для этого аудитору нужно научиться использовать непараметрические ранговые методы и динамические нормативы, т.е. перейти к структурно-динамическим критериям развития хозяйственных систем. [c.114]
Формирование стратегии — это такая работа, в которой руководитель не может добиться успеха только с помощью благих намерений и творческого подхода в ее основе должен лежать глубокий анализ. Суждения о том, какую стратегию использовать, должны базироваться на тщательных оценках окружающей среды и внутреннего положения компании. До тех пор пока стратегия компании не будет достаточно полно соответствовать внешним и внутренним условиям, ее осуществимость будет оставаться под вопросом. Двумя главными ситуационными факторами являются 1) условия отрасли и конкуренции (которые являются отражением окружающей среды недиверсифицированной компании) 2) внутренняя ситуация и конкурентная позиция компании, В этой главе рассматриваются основные методы анализа отрасли и конкуренции. Этот термин обычно используется для указания на внешний ситуационный анализ недиверсифицированной компании. В следующей главе мы рассмотрим методы анализа ситуации, в которой находится компания. Анализ отрасли и конкуренции широко охватывает всю окружающую среду, или макросреду, компании, тогда как анализ ситуации рассматривает непосредственную сферу существования, или микросреду, компании. [c.77]
Описывается содержание предпринимательской деятельности, ее современные виды и формы. Раскрываются цели предпринимательства, его внутренняя и внешняя среда. Рассматриваются типы и методы принятия предпринимательских решений, сущность внутрифирменного предпринимательства, основы построения оптимальной структуры предпринимательской деятельности. Изложены вопросы культуры и этики предпринимательства, оценки эффективности предпринимательской деятельности, другие аспекты ее организации. [c.672]
Выработка стратегии предполагает также умение предвидеть кризисы, которые могут угрожать предприятию в будущем. Здесь необходимо использование методов прогнозирования ситуаций с пессимистическими оценками возможностей развития событий внешней среды, угрожающих будущему компании, возникновения ситуаций внутри компании, опасных для ее выживания, а также методов принятия оптимальных решений в целях предупреждения нежелательного развития событий, рационального распределения ресурсов и видов деятельности. [c.300]
Анализ состояния социальных объектов и процессов, выявление проблем их функционирования и развития. Наибольшее развитие д. с. получила в практике управленческого консультирования. Здесь она предполагает комплексное обследование состояния дел в организации с целью оценки ее "болевых точек". К ним относятся организационные противоречия (по "горизонтали" и "вертикали" внутри организации, в отношениях с внешней средой — отраслью, городом и т. д.), трудности (помехи, нехватки), неопределенности в целях, связях, нормах и т. п. Из методов д. с. можно назвать позиционный анализ, означающий выявление различий в целях, интересах, представлениях о ситуации различных групп, их приверженности разным точкам зрения как о положении дел в организации, так и относительно друг друга. Используются также игровые методы д. с. [c.776]
Представленная модель стоимостного прогноза характеризуется зависимостью ее составляющих от результатов научно-технических и социально-экономических прогнозов. Каждая составляющая зависит от множества факторов внешней и внутренней среды. Поэтому при формировании прогноза стоимостной оценки используют как эвристические методы, так и математическое моделирование. [c.286]
Усилия фирмы по расширению или прекращению ассортимента выпускаемой продукции, изменению качества товара или модификации обслуживания покупателей. Использование новых возможностей (новые технологии, новые товары, шанс приобрести компанию конкурента, новые торговые соглашения). Шаги по вхождению в новые отрасли или сферы деятельности. Долгосрочное планирование. Экстраполяция ключевых тенденций и факторов. Стратегическое планирование как ответная реакция компаний на изменение их внешней среды. Причины запаздывания реакции на внешние изменения. Связь стратегического планирования с моделью Закрытой организации и перехода ее к Открытой организации . Скользящее планирование . Использование в стратегическом планировании модели анализа инвестиционных портфелей компании, разработки ситуационных планов развития, сценарного планирования, систем экспертных оценок, аналитических матриц для исследования альтернатив возможного стратегического развития. Новое понимание стратегии в трудах А. Чандлера, Г. Саймона, И. Ансоффа, Г. Минсберга. Понятие и методы стратегического контроллинга. Функции стратегического контроллинга. Антикризисное управление фирмой. [c.392]
АНАЛИЗ ДОЛЖНОСТИ - определение наиболее существенных характеристик долж-Hq ra, а также содержания работы (задач, функций, обязанностей) по данной должности на основе упорядочения и оценки информации, связанной с работой или работником. Информация должна включать содержание работы, выраженное в терминах конкретных производственных или управленческих функций и процедур, и характеристики работника (практические навыки, знания, способности, допустимые отклонения и т.д.), необходимые для компетентного выполнения работы. Основные методы сбора информации для А.д. — наблюдения, собеседования, анкетирование. А.д. должен дать ответы на следующие вопросы кому подчиняется должность кто ей подчиняется пункты ответственности (за подчиненных, за материалы, оргтехнику, финансовая ответственность) служебные взаимоотношения (с руководителями, подчиненными, с работниками др. подразделений, представителями внешней среды — клиентами, поставщиками) какой состав задач, функций необходимо выполнить какой режим работы целесообразен для данной должности сколько времени необходимо для выполнения основных процедур какие условия труда способствуют наивысшей производительности труда на данной должности как должно быть организовано рабочее место какими личностными характеристиками должен обладать работник для выполнения работы (по образованию, опыту, профессиональной подготовке аналитическими способностями физ. данными и т.п.). А.д. используется для описания должности, а затем — должностной инструкции. [c.10]
SWOT-анализ — это анализ существующих проблем и трудностей в работе фирмы, ее конкурентных преимуществ и недостатков, а также возможностей и угроз внешней среды. Формулируются преимущества и недостатки работы фирмы на целевом рынке, выявляются основные проблемы, требующие своевременного разрешения дается оценка престижности и авторитета фирмы приводятся конкурентные преимущества производимого товара (по качественным характеристикам, уровню цен, развитию каналов сбыта, обслуживанию, особенностям коммерческой работы) степень обеспеченности ресурсами (научно-техническими, производственными, коммерческими, маркетинговыми, финансовыми, квалификационными и др.) предполагаемый объем и рост операций предполагаемый объем и динамика капитальных вложений источники финансирования средняя рентабельность продаж, средняя норма прибыли возможности и способности руководства фирмы управлять своей деятельностью в условиях работы на данном целевом рынке перспективы к достижению не единичного, а перманентного успеха при работе на целевом рынке приверженность потребителей к данному товару и фирме чувствительность конъюнктуры целевого рынка к колебаниям общехозяйственной конъюнктуры оценка вероятных рисков (политических, коммерческих, производственных, научно-технических и др.) серия мер и методов защиты от возможных рисков (страхование, диверсификация рынков и отраслей деятельности и др.) слабые стороны работы фирмы сильные стороны работы фирмы. [c.223]
Выбор методов оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации, возможно с помощью профессиональных консультантов. Так же как и система компенсации, система аттестации должна учитывать и отражать ряд факторов - стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру, характеристики занятой в ней рабочей силы. В стабильных организациях с устойчивой иерархической структурой, как правило, могут эффективно использоваться традиционные методы оценки для динамичных организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, более подходят нетрадиционные методы. При выборе системы аттестации необходимо обратить.особое внимание на ее соответствие другим системам управления персоналом - компенсации, планирования карьеры, профессионального обучения, чтобы добиться синергетичес-кого эффекта и избежать конфликтов и противоречий. [c.215]
Стратегическая инновационная позиция организации определяется при совместном рассмотрении внутренней и внешней среды, т. е. инновационного потенциала и инновационного климата. Оценка инновационной позиции происходит с помощью различных матриц. Широкое распространение получил метод SWOT-анализа — оперативный диагностический анализ среды организации. [c.301]
Предполагается, что на множестве отношений А х Z можно задать некоторую функцию полезности/(Л., Z.), которая выступает в качестве меры желательности или полезности соответствующей альтернативы. Если множества А и Z конечны, то мера для оценки эффективности действий ЛПР (полезность исходов) предста-вима в виде матрицы. Каждое конкретное значение элемента матрицы е .=f(Ai, Z.) (см. табл. 6.1) характеризует выбор г-й стратегии (альтернативы А) при состоянии внешней среды Z. Для выбора лучшей стратегии имеется ряд специальных методов, ориентированных на использование в условиях неопределенности, которые рассмотрены и проиллюстрированы ниже для задач маркетинга. [c.104]
К методам комплексной оценки макро- и микросреды организации относят широко известный SWOT-анализ и анализ вертикальных цепочек ценностей. Данные инструменты позволяют оценить как окружение, так и внутреннее состояние организации, обобщая в определенной степени результаты внутренней и внешней диагностики компании, полученные на предшествующих этапах исследования. Алгоритм SWOT-анализа достаточно разработан и позволяет выявить и взаимоувязать сильные и слабые стороны организации с возможностями и угрозами со стороны внешней среды, а также оценить степень влияния последних на положение компании. При этом следует иметь в виду, что сила и слабость — факторы, реально существующие, т.е. определенные, а возможности и угрозы — факторы, требующие вероятностной оценки, на которые фирма далеко не всегда может воздействовать. [c.246]
Так как постулируется необходимость учета взаимодействия региональной системы с ее внешней социально-экономической, политической, экологической средой, то необходимы методы выявления и обозначения взаимосвязи параметров объекта и среды. Это можно сделать на разных этапах формализации проблемы как с помощью методов, направленных на активизацию использования интуиции и опыта специалистов (например, методы экспертных оценок, методы структуризации, прогнозного графа), так и с помощью методов формализованного представления систем, главным образом теоретико-множественными, графическими, методами ситуационного, графо-семиотического моделирования [7]. [c.175]