Таким образом, первый этап исследований при принятии фирмой решения о выходе на международную торговлю со своим товаром связан с получением ответов на ряд вопросов. Конечно, в каждом конкретном случае при изучении среды международного маркетинга могут возникнуть и другие (дополнительные) вопросы, но перечисленные выше, как правило, возникают всегда. Неучет какого-либо направления исследования (даже на первый взгляд не очень существенного) может привести (как было показано выше) к серьезным последствиям в деятельности фирмы за рубежом. [c.185]
Рассказать о том, как сказываются на международном маркетинге особенности экономической, политико-правовой и культурной среды. [c.609]
Может возникнуть вопрос, а не предполагает ли занятие международным маркетингом использования каких-то новых принципов. Совершенно очевидно, что принципы постановки маркетинговых задач, выбора целевых рынков, определения маркетингового позиционирования, формирования комплекса маркетинга и проведения маркетингового контроля остаются в силе. Все эти принципы не новые, однако различия между странами могут оказаться такими глубокими, что деятелю международного рынка необходимо уметь разбираться в зарубежной среде и иностранных институтах и быть готовым к пересмотру фундаментальных представлений о том, как люди реагируют на побудительные приемы маркетинга. [c.612]
Во-первых, необходимо разобраться в международной маркетинговой среде, и в частности в особенностях системы международной торговли. При рассмотрении конкретного зарубежного рынка нужно обязательно исходить из оценки его экономических, политико-правовых и культурных особенностей. Во-вторых, фирма должна решить, какой процент общего объема своих продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках, будет ли она действовать всего в нескольких или сразу во многих странах и в странах какого типа она хочет работать. В-третьих, ей предстоит решить, на какие конкретные рынки следует выйти, а это требует оценки вероятного уровня доходов на вложенный капитал в сопоставлении со степенью существующего риска. В-четвертых, фирме предстоит решить, как именно выходить на каждый привлекательный для нее рынок-с помощью экспорта, совместной предпринимательской деятельности или прямого инвестирования. Многие фирмы начинают как обычные экспортеры, затем приступают к совместному предпринимательству и в конце концов переходят к прямому инвестированию. Фирма должна непременно принять решение о том, в какой степени следует приспосабливать свои товары, стратегию стимулирования, цены и каналы распределения к специфике каждого зарубежного рынка. И наконец, фирме необходимо создать эффективную организационную структуру, специализированную на деятельности по международному маркетингу. Большинство фирм начинают с организации экспортного отдела и заканчивают созданием международного филиала. Однако некоторые идут дальше и превращаются в транснациональные компании, высшее руководство которых уже занимается планированием маркетинга и его управлением во всемирном масштабе. [c.632]
Явления, которыми занимались исследователи сетевых структур в конце 1990-х гг., все так же сосредоточивались на динамике фирм, взаимоотношениях и сетях, в то же время некоторые из ранее упомянутых проблем продолжали разрабатываться. Вопросы, относящиеся к этой теме, включают процессы конкуренции эволюцию рынков после отмены регулирования или после того, как новые научные достижения меняют технологические условия результаты воздействия сетевых объединений на формирование стратегических альянсов влияние интернационализации рынков на международный маркетинг способы управления изменениями в каналах распределения методы приспособления фирм и отраслей промышленности к новым способам регулирования окружающей среды развитие доверия и" взаимных обязательств между партнерами по обмену. Попытки установить связь этих маркетинговых исследований с новыми достижениями в других областях общественных наук продолжаются. [c.229]
В международном маркетинге вредны как этноцентризм (убеждение в превосходстве собственной этнической группы над представителями других этносов), так и полицентризм (полный переход на местные особенности, что не способствует созданию собственного имиджа среди конкурентов). [c.308]
Результаты анализа зарубежной среды используются при разработке обоснованного прогноза вероятности или возможности дальнейшего изменения рыночной конъюнктуры на международном рынке, обусловленного динамикой факторов окружающей среды. Так как решения в международном маркетинге носят долгосрочный характер, обоснованный прогноз имеет важное функциональное значение. Поэтому особая роль в достижении успеха тактических мероприятий по обработке рынка в международном маркетинге отводится стратегическому планированию. Такое планирование носит концептуальный характер и тесно связано с принципами выбора рынков и решением проблем применения маркетингового инструментария в той или иной стране в течение длительного периода. [c.640]
Цели международного маркетинга могут быть кратко-, средне-и долгосрочными. Они определяют возможности достижения таких показателей деятельности компании, как размер прибыли, объем продаж, доля уже завоеванного рынка, т.е. оценки достижений по отдельным направлениям маркетинговой деятельности. Цели международного маркетинга, как правило, динамичнее по сравнению с целями внутреннего маркетинга, что определяется более высокой неопределенностью международной среды. [c.233]
D. Расположение. На четвертой стадии специалист по маркетингу начинает думать об упаковке, адаптации и других вопросах, помогающих снизить стоимость продукта соответственно местным социальным условиям. Растущая озабоченность состоянием окружающей среды делает утилизацию продуктов в развивающихся странах более важной, чем привыкло думать большинство специалистов по маркетингу. По мере того, как специалисты по маркетингу концентрируют свое внимание на проблемах утилизации, они также начинают лучше осознавать широкий контекст воздействия их бизнеса на страну и ее население. Эта последняя стадия связана с возникновением социально ответственной роли, которую играет компания в данной развивающейся стране. Международный специалист по маркетингу перестает быть чужаком, но все больше становится полноправным гражданином, озабоченным долгосрочным развитием и успехом страны и ее жителей, ее природной среды.17 После такой интеграции в местные условия компания, наконец, становится полноправным участником местного рынка и способна полностью понимать, чего хочет и в чем нуждается местный потребитель. [c.53]
Культуру можно рассматривать как набор общих поведенческих привычек, основанных на групповых ценностях. Среди элементов культуры - язык, религия, ценности и отношения в обществе, этика, образование и социальная организация. Важность культурных факторов для фирмы, участвующей в международном маркетинге, можно увидеть на следующем примере. Компания, предлагающая детское питание на шведском рынке, где 99 процентов населения грамотны, может рекламировать этот продукт в различных журналах и газетах, сообщая о составе продукта. Однако в Йемене, где лишь около 30 процентов населения грамотны, был бы более приемлемым подход, основанный на визуальных носителях рекламы, таких, как плакаты. Но даже в этом случае компания может столкнуться с проблемами. Одна компания, которая собиралась продавать детское питание в центральной Африке, поместила на банке фотографию симпатичного младенца из местного племени. Реакция покупателей не заставила себя ждать, но она была совсем не такой, как ожидала компания. Уровень грамотности в этом регионе был практически нулевым, и потребители с полным основанием полагали, что картинка на банке указывает на содержимое. Они заключили, что банки с детским питанием наполнены измельченными младенцами [c.53]
Скорее всего это можно объяснить новизной специфических международных аспектов маркетинга, связанных с существованием различных факторов внешней среды. Некоторые проблемы маркетинга, не вызывающие каких-либо сложностей во внутренней торговле, например, бартерные сделки, требуют уже более детального изучения во внешней торговле. К сложным примерам международного маркетинга можно отнести торговлю лицензиями, консалтинговыми или инжиниринговыми услугами, создание совместных предприятий или использование торгового посредника при реализации экспортной продукции на зарубежных рынках. [c.100]
Второй аспект, выделяемый в международном маркетинге, это определенный угол зрения на иностранного потребителя, особенности социо-культур-ной среды зарубежного рынка, и как результат — специфика разработки стратегии и тактики рыночного поведения компании на конкретном страновом рынке, т.е., специфические американские, западногерманские или индонезийские версии комплекса маркетинга. [c.101]
Согласно статусу члена национального уровня Россия, как член МТП, может участвовать в работе международных технических комиссий (по вопросам налогов, международных инвестиций, маркетинга, банковского дела, торговли, менеджмента, окружающей среды, интеллектуальной собственности и ряду других проблем), получать на льготных условиях большую часть публикаций, издаваемых МТП, принимать участие в конгрессах, конференциях и других мероприятиях, организуемых под ее эгидой. Штаб-квартира МТП расположена в Париже. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТОРГИ - конкурсная форма размещения заказов на закупку на мировом рынке оборудования или привлечения подрядчиков для сооружения комплектных объектов, выполнения других работ, включая оказание инжиниринговых и консультационных услуг. Условия конкурса объявляются заранее. [c.131]
Перспективная процедура маркетинга регионов — их позиционирование среди других регионов, а также на международных рынках сбыта. Оно поможет регионам и центру увидеть, на каких направлениях деятельности и рынках сбыта данному региону целесообразно играть роль лидера отечественной экономики, на каких - действовать в режиме партнерства, а с каких - уйти. Такое позиционирование предполагает выявление пропорций между объемами продаж ведущих (определяющих "лицо" региона) групп товаров на конкретных рынках сбыта в сравнении с ведущим регионом-конкурентом, а также определение перспективности активных усилий на конкретных рынках в связи с уровнем их валового внутреннего продукта на душу населения и долей в структуре регионального товара, с учетом уровня развития рыночной и социальной инфраструктуры. Модель позиционирования отображена на графике рис. 23. [c.485]
Планируя международное развитие в нескольких зарубежных странах, компании содействуют своим специалистам в приобретении знаний о культурных и других особенностях новой маркетинговой среды. Вспомните, что в мировой экономике страны группируют по схожести их культур и это в какой-то мере облегчает трудные задачи адаптации в мультинациональном маркетинге (арабские — Египет, Кувейт, ОАР и др. романские — Франция, Испания, Бельгия, Италия, Португалия ближневосточные — Иран, Турция, Греция и т.д.). [c.308]
В Финляндии управление по результатам внедрено на сотнях предприятий в промышленности, торговле и сфере услуг, действующих как на национальном, так и на международном уровне. Мысли, идеи, способы, системы и инструменты управления по результатам используются также при развитии управления общественными организациями, например коммунами, городами, ведомствами, бизнесом, институтами, учебными заведениями, профсоюзными и другими организациями. Среди организаций, применяющих управление по результатам, есть и имеющие опыт участия в строительстве объектов на территории СССР, советско-финляндском экономическом сотрудничестве. Крупные заказы Советского Союза оказывают положительное влияние на применение управления по результатам на финских предприятиях, расширяя возможности долгосрочного планирования. Вследствие высокой конкуренции на советском рынке финским фирмам приходится постоянно совершенствовать свою продукцию, повышать эффективность производства, заниматься маркетингом, чтобы сохранить конкурентоспособность. Опыт сотрудничества сказывается и на импорте из Советского Союза. Так в течение десятилетий создавалась хорошая основа для всестороннего сотрудничества в экономической области. [c.12]
Основной акцент в маркетинге делается на определение и удовлетворение нужд потребителя. Для определения нужд потребителя и реализации маркетинговых стратегий и программ, нацеленных на их удовлетворение, маркетологам необходима информация. Их интересует информация относительно конкурентов и других участников рынка. Причем за последние годы появился ряд факторов, которые еще больше увеличили потребность в получении детальной информации. С ростом масштабов бизнеса компаний в национальных и международных рамках растет и потребность в информации о более обширных и территориально удаленных рынках. Поскольку потребители стали более разборчивыми и искушенными, маркетологи нуждаются в более достоверной информации относительно того, как потребители реагируют на товары и маркетинговые программы. Усиление конкурентной борьбы обуславливает потребность в информации относительно их маркетинговых программ. В связи с быстрым изменением маркетинговой среды руководители также нуждаются в более своевременной информации [9]. [c.31]
Основными формами реализации подобных многопользовательских коммерческих систем являются локальные вычислительные сети и телекоммуникационные системы. Возможности локальных вычислительных сетей жестко ограничены территориально. Обычно расстояние от пользователей до файл-сервера не может превышать одного километра. Наибольшей гибкостью и широтой возможностей обладают средства телекоммуникационных систем. Используя выделенные, а в подавляющем большинстве случаев обычные городские телефонные каналы, значительный контингент пользователей, не имея специального оборудования за исключением модема, снабжается полным набором информационных услуг от удаленной телекоммуникационной базы данных. Существующие телекоммуникационные среды различаются как по номенклатуре и характеру предоставляемых функциональных возможностей (электронная почта, факсы, услуги электронных платежей международных банков, реализация электронных почтовых офисов, размещение рекламы, услуги экономического банка данных, торгово-финансовое обслуживание, маркетинг и т.д.), так и по стоимости своих услуг. [c.19]
Как бы ни нравились руководству предприятия такие условия внешней среды, как, например, политическая нестабильность или Отсутствие проработанной правовой базы, изменить их непосредственным образом оно не может, а скорее должно в своей маркетинговой деятельности приспосабливаться к этим условиям. Однако иногда предприятия придерживаются иной, агрессивной политики в своих стремлениях воздействовать на внешнюю среду, пытаясь навязать общественности положительное мнение о деятельности своего предприятия, не им,ея на то объективных оснований. ВНЕШНЯЯ СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА (international marketing environment) — совокупность факторов, сил, условий и субъектов, определяющих возможности предприятия осуществлять маркетинг на внешнем рынке. В общих чертах В.с.м.м. включает систему внешнеэкономических связей, и в первую очередь международную торговлю, экономические, политико-правовые, культурные факторы и т.д. В международной торговле с точки зрения маркетинга прежде всего следует выделить торговые ограничения. Самыми распространенными из них являются таможенные тарифы, квоты, эмбарго, нетарифные барьеры, валютные ограничения. Экономические факторы прежде всего характеризуют структуру экономики страны, уровень развития ее отдельных секторов, что определяет характер потребностей страны в товарах и услугах, уровни доходов различных слоев населения и занятости. Политико-правовые факторы — это прежде всего регламентация закупок и потребления, общая направленность политики, стабильность режима регулирование валютных операций (возможность обмена валют, перевода ва- [c.54]
Внешняя среда международного маркетинга имеет, как правило, политическую окраску, в связи с чем Ф. Котлер предложил дополнить комплекс международного маркетинга двумя составляющими политическими силами и общественным мнением (концепция мегамаркетинга). В связи с этим маркетинговые исследования политических факторов должны выявлять влиятельные общественно-политические круги (группы давления) и отдельных лиц, наделенных особыми правами и преследующих определенные интересы. Такая информация необходима для разработки эффективных способов создания привлекательного имиджа компании для политических кругов целевого рынка. [c.302]
Факторы, которые должны анализироваться, зависят от общей стратегии фирмы. Спрос на продукцию и стратегии конкурентов являются основными факторами для направления международной деятельности, связанной с отечественным производством и зарубежным сбытом. Если заводы расположены за рубежом, факторы внешней среды могут включать уровень квалификации рабочих, уровень заработной платы, отношение правительства к иностранной собственности, законы о труде и налогообложении, доступ к сырью и материалам, а также расходы на транспортировку готовой продукции к ее конечному рынку. В некоторых случаях возможности самого рынка какой-либо страны могут и не оправдывать на начальной стадии размещения там предприятия, но все же это может оказаться необходимым с точки зрения долгосрочных целей проникновения на рынок для завоевания определенной его доли и рекламы продукции фирмы. В другом случае целью может быть использование размещения производства для снижения издержек, чтобы сбывать продукцию на отечественном рынке или в третьих странах. В любом случае многонациональный подход может включать приспособление продукции к разнообразным рыночным обстоятельствам. Глобальный подход подразумевает движение к более стандартизованной продукции и сосредоточение на ее маркетинге. Решения относительно размещения предприятий, источников снабжения и финансирования, а также проникновения на рынок могут определяться контрмерами, нацеленными на противодействие глобальным конкурентам. Наличные доходы из одной части света могут быть использованы для субсидирования проникновения на другие рынки, как показано в примере 9.6. Могут предприниматься поиски возможностей участия в совместных предприятиях, чтобы получить доступ к ноу-хау и новым технологиям, которые позже можно использовать на предприятиях, являющихся полной сооственностью одной стороны. [c.280]
О важности морального фактора в управлении пишет Харви Маккей в своей книге "Как уцелеть среди акул" ("Уцелеть среди акул"— более позднее название). X. Маккей, председатель и главный администратор корпорации "Маккей Энвилоуп", удостоен награды "За выдающиеся достижения в области маркетинга", присуждаемой Международной организацией по сбыту и маркетингу. Он пользуется международной известностью и как общественный деятель. [c.7]
Международная организация по стандартизации (ИСО) трактует качество как совокупность свойств и характеристик продукции (или услуги), которая обеспечивает удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей1. Если учесть, что потребности могут быть общественными и индивидуальными (заказчика, потребителя), то и в управлении качеством должны осуществляться разные подходы к ним. В капиталистических странах обеспечение таких общественных потребностей как охрана окружающей среды, экономия энергии и материалов, безопасность практически всегда находится в руках правительства и проводится через технические регламенты и разного рода руководства и правила, обязательные к выполнению. Выявление конкретных потребностей покупателей — это задача фирм, и решение ее возложено главным образом на отделы маркетинга. [c.9]
Анализ среды является исходным процессом в стратегическом управлении, так как он создает базу для определения миссии и целей организации, выработки стратегии ее развития. Внутренняя среда организации анализируется по следующим направлениям маркетинг, финансы и учет, производство, персонал, организация управления. При анализе внешнего окружения исследуются экономические, политические, социальные, международные факторы, а также факторы конкуренции. При этом внешнее окружение делят на два компонента непосредственное окружение (среда прямого воздействия) и макроокружение (среда косвенного воздействия). Целью стратегического анализа служит выявление угроз и возможностей внешней среды, а также сильных и слабых сторон-лрганизаЦ"И№ этота с называемый SWOT-анализ). [c.16]
Зеленый маркетинг и ситуационный анализ сконцентрированы на потребителе. В табл. 1 показаны результаты международного анализа, проведенного в 22 странах мира в 1992 г. 81% жителей Германии, 57% американцев и 40% японцев до настоящего времени избегали употребления продуктов, воспринимаемых как вредные для окружающей среды. Другие исследования в Германии и США показали несколько менее высокие результаты. Всестороннее исследование, так же как и многие опросы общественного мнения, показали отчетливое разграничение в экологической осведомленности среди европейских покупателей на северную и южную области. В странах, граничащих со Средиземноморьем, в среднем осведомленность о состоянии экологии гораздо менее развита, чем в таких странах, как Германия, Голландия или Норвегия. Благодаря такой разнице в отношении к этой проблеме в зависимости от культурной принадлежности достаточно трудной может оказаться и разработка стандартизированной стратегии зеленого маркетинга, одинаково хорошо воспринимаемой в разных странах (Simon, 1992 MeffertandKir hgeorg, 1998 Brodel, 1996). Исследования показали [c.973]
Становясь глобальной, компания идет значительно дальше открытия зарубежных офисов. Это стиль жизни, и он требует рассматривать весь мир как источник возможностей и угроз глобус в штаб-квартире затирается до дыр в поисках лучшего места для осуществления каждого действия. Эта философия делается понятной, если посмотреть на подход Whirlpool к глобальному маркетингу. Вот почему Дэвид Битвам, генеральный директор Whirlpool, видит среди множества подходов к многонациональной стратегии лишь один правильный . Он утверждает, что многие международные производители на самом деле не являются действительно глобальными [c.48]
Смотреть страницы где упоминается термин Какова среда международного маркетинга
: [c.611] [c.573] [c.226] [c.105] [c.124] [c.109]Смотреть главы в:
Цены и ценообразование -> Какова среда международного маркетинга