Конструктивный компонент информационной деятельности специалиста технического сервиса предполагает деятельность по сбору, обработке, передаче информации с использованием средств ИТ, связанную с организацией работ по ремонту и обслуживанию транспортных и технологических машин, оборудования и их подсистем в современных условиях с использованием средств ИТ. Организация научно-исследовательской деятельности по освоению новой техники и технологий средствами ИТ, предполагает сбор и обработку информации, доступной из специализированных баз данных, обеспечивающих автоматизацию процессов информационно обеспечения. Помимо этого предполагается автоматизация процесса поиска информации о претензиях владельцев техники по поводу качества проданной и отремонтированной техники, автоматизация процесса обработки информации с целью установления реального качества ремонта и технического обслуживания техники организациями технического сервиса, а также автоматизация процесса использования информации по результатам обследования станций технического обслуживания. [c.277]
При автоматизации поиска документальной информации важнейшими являются задачи формализации содержания документа и запроса. При решении этих задач могут использоваться различные подходы. [c.501]
Переход к новой информационной технологии хозяйственного учета требует также решения проблем электронных коммуникаций. Современные коммуникационные системы, используемые для автоматизации информационной деятельности [16, 24], в том числе и хозяйственного учета, предназначены для выполнения функций переноса, обработки, хранения и поиска информации. Вместе с тем широкое применение должны найти средства так называемой электронной почты (ЭП), выполняющие функции обмена производственно-экономической информацией как в рамках одного предприятия (объединения), так и между несколькими предприятиями. В качестве абонентных устройств в системах электронной почты используются обычные термина- [c.160]
Важно подчеркнуть, однако, что стандартизация официальной переписки на основе формализации как внешних, так и содержательных элементов официального письма служит не только средством облегчения обработки письма традиционными методами, но и обусловливает в известной степени применение для обработки писем, хранящихся в канцеляриях предприятий и учреждений, средств автоматизации составления писем и поиска информации. Однако уже давно назрела проблема более широкой автоматизации управленческого труда. [c.7]
Получение достоверных данных в условиях автоматизированного учета возможно лишь при создании системы контроля, основанной на максимальной автоматизации поиска и выявления ошибочной информации на различных этапах ее обработки. Опыт показывает, что-на предприятиях по поставкам продукции в процессе разработки и эксплуатации АСУ нет единства в подходах к методам контроля. Применяемые методы контроля не всегда обеспечивают высокую степень достоверности информации. В связи с этим целесообразно на основе обобщения передового опыта разработать и внедрить методические рекомендации по созданию систем подготовки и обработки исходных данных с учетом отраслевой специфики. Создание такого документа будет способствовать повышению эффективности систем обработки информации. [c.109]
При выборе оптимального состава КТС следует исходить из основных показателей их качества времени сбора информации и решения задач надежности КТС точности обработки и выдачи выходной информации гибкости КТС, которая обеспечивается варьированием различных видов устройств в зависимости от сложности решаемых задач возможность максимальной механизации и автоматизации технологических процессов по сбору и обработке, хранению и поиску информации при минимальной стоимости КТС простота обслуживания и возможность наращивания мощности КТС в процессе развития системы. [c.46]
Внедрение этой техники поднимает управленческий труд на более высокий инженерный уровень, обеспечивает его четкое функционирование. В целях широкого внедрения средств механизации требуется разработать алгоритмы плановых расчетов для разных ступеней и этапов планирования, обеспечить серийный выпуск унифицированных блоков, чтобы ЭВМ можно было комплектовать для экономических и инженерных расчетов, оперативного планирования и регулирования и других целей, создать средства автоматизации подготовки информации к обработке, считывания показателей счетчиков и передачи их в центр обработки и т. д. Повышение уровня управления во многом зависит от механизации и автоматизации процессов обработки, хранения и поисков информации о развитии науки и техники. [c.317]
Системы автоматизации продаж изначально предназначались для того, чтобы увеличить производительность труда специалистов по продажам и дать им стимул лучше документировать свои взаимодействия с клиентами. Как видно из графика, только 25-30% времени менеджеры по продажам в средней российской компании тратят на свои непосредственные задачи — взаимодействие с клиентами и анализ новых поступающих сделок (квалификация). Большая часть времени утекает на решение рутинных операционных задач — поиск информации, решение всевозможных технических и организационных проблем, согласования и т.д. [c.181]
Экономические информационные системы предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации конторских работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта. [c.11]
ОГАС призван объединить все информационно-вычислительные центры страны и на этой основе создать всесоюзный автоматизированный банк данных (АБД)., который обеспечит полную механизацию и автоматизацию процессов сбора, обработки, передачи, контроля, хранения, поиска и выдачи информации, в том числе и бухгалтерской. [c.54]
Основные направления механизации и автоматизации инженерных работ показаны на рис. 5.4. Информационно-прогностические системы имеют целью обеспечение прогрессивности технологических решений. В памяти системы используется патентная информация, а также информация из книг и журналов, отчетов по командировкам, информация по конференциям, выставкам, обмену опытом и др. Информационно-поисковые системы (см. п. 4.3) предназначены для поиска в памяти системы [c.162]
Средства хранения, поиска и транспортировки документов различной емкости, назначения и степени механизации и автоматизации (хранилища, боксы, шкафы, картотечное оборудование, средства микрофильмирования и поисковые системы, транспортирующие устройства и оборудование электрическое, пневматическое, электромагнитное, контейнерное и др.), а также средства передачи информации. [c.302]
Инструментальные программные средства могут быть разных видов текстовые и графические редакторы для подготовки текстов, графиков, диаграмм, табличные процессоры или электронные таблицы для автоматизированной обработки информации, представленной в табличной форме, системы управления базами данных для автоматизации работ по созданию базы данных, поиска необходимых сведений для аналитических расчетов. Интегрированные пакеты включают в себя текстовый и графический редакторы, табличный процессор, СУБД. [c.243]
Облегчить труд аппарата управления, повысить его производительность и культуру и призвана организационная техника. Необходимость широкого использования средств оргтехники возникает также в связи с переходом к рыночным отношениям, ростом производства и изменением номенклатуры товаров, а также увеличением объемов информации, требующей быстрой обработки. Традиционные приемы сбора, обработки и передачи информации становятся малоэффективными, а это требует поиска и внедрения высокопроизводительных систем механизации и автоматизации управленческого труда. Так, внедрение даже простейших средств техники управления сокращает затрачиваемое на обработку документов время приблизительно на 20 %, а системное их применение увеличивает производительность управленческого труда в 3 раза. [c.176]
В условно-постоянной информации большой удельный вес занимает нормативная информация, которая используется при решении задач бухгалтерского учета. К этой информации относятся данные о составе изделий и применяемости деталей в этих изделиях, данные о технологических маршрутах изготовления изделий, пооперационные нормы затрат труда и подетальные нормы расхода материалов и др. Нормативные данные могут быть первичными и сводными, которые получаются путем обработки и обобщения первичных нормативов. Примером первичных нормативов являются пооперационные нормы затрат труда и подетальные нормы расхода материалов, сводных — нормативные затраты на изделия в разрезе статей затрат. Кроме нормативной информации используется также планово-договорная информация планы выпуска продукции на год, квартал, месяц, плановые (сметные) расходы на выпуск продукции, договоры и контракты и т.д. Вся эта нормативная и планово-договорная информация обрабатывается и подготавливается вне бухгалтерии. Храниться она должна в виде единого нормативно-справочного фонда, доступ к которому должен быть обеспечен при решении любых задач управления, в том числе и задач бухгалтерского учета. Нормативно-справочный фонд должен отвечать требованиям полноты (иметь весь необходимый набор данных для решения любых задач пользователей), актуальности и достоверности, удобству работы и быстроте поиска данных, безопасности данных, обеспечения работы в многопользовательском режиме. Проблема организации и ведения нормативно-справочного фонда актуальна для крупных предприятий, для которых характерна автоматизация на уровне корпоративных информационных систем или бухгалтерских комплексов. В корпоративных информационных системах эта проблема решается сразу при создании системы. Если же на предприятии автоматизируется только бухгалтерский учет, пусть даже на основе комплексных систем, то необходимо продумать вопросы организации и ведения нормативно-справочного фонда и взаимодействие его с бухгалтерским комплексом. Иначе не решить многих задач учета, требующих привлечения нормативных данных при расчетах или сравнительном анализе, например при сопоставлении фактических и нормативных (сметных) затрат на изделия или продукцию в целом. [c.126]
Эффективность управления и оперативность регулирования производственного процесса во многом зависят от степени механизации и автоматизации процесса управления. Поэтому при оценке уровня организации управления важно определять показатель технической оснащенности управленческого труда (Тут.), который характеризует стоимость технических средств управления (вычислительная техника с необходимым вспомогательным оборудованием, средства подготовки, размножения и копирования документов, средства их обработки, хранения, поиска и транспортировки, средства связи, сигнализации, передачи информации и др.) в расчете на одного работника управления. [c.183]
К настоящему времени в НТО машиностроения накоплен определенный опыт автоматизации исследований и проектирования — начиная с выполнения с помощью ЭВМ отдельных функций и операций (прежде всего — сложных расчетов, поиска и обработки информации, графических построений) и кончая созданием и развитием автоматизированных систем для выполнения комплекса работ, объединенных по тем или иным признакам. [c.13]
В современном информационном обществе эффективность работы транспортных и технологических машин и оборудования и их подсистем — сервиса и технической эксплуатации - зависит от компетентности специалистов в области использования средств автоматизации сбора, поиска, использования информации об обеспечении качества ремонта и технологического обслуживания техники организациями технического сервиса с использованием средств ИТ. [c.275]
Автоматизация телемаркетинга существенно упрощает процедуру поиска важной информации, например [c.388]
Заметным явлением в истории делопроизводства 70—80-х гг. было издание государственных стандартов (ГОСТ) на управленческие документы (ГОСТ 6.38-72, ГОСТ 6.39-72 и др.), разработка общесоюзных классификаторов технико-экономической информации (ОК ТЭИ) - ОКУД, ОКПО, ОКОНХ и др., унифицированных систем документации (УСД) и серии государственных стандартов на унифицированные системы. Внедрение этих документов в практику управления значительно улучшило оформление документов, упростило процедуры поиска, учета и хранения документов и документной информации, подготовило почву для автоматизации управленческой деятельности. [c.29]
Ключом к решению проблемы повышения уровня эффективности деятельности персонала офиса считается концепция так называемого электронного (автоматизированного) офиса. Речь идет о комплексном использовании современных технических средств для автоматизации процедур и функций управления (обработка текстов, их редактирование, хранение и поиск, передача информации по каналам электросвязи внутри офиса и за его пределы, информационное обслуживание персонала офиса, некоторые аспекты процесса подготовки и принятия решения и т. д.), средств программной поддержки, подходов к проектированию помещений офиса, охраны труда персонала. [c.367]
Системы управления документами (СУД) предназначены для автоматизации хранения, поиска и управления электронными документами разнообразных форматов, в том числе и изображениями документов. Можно сказать, что СУД фактически выполняют роль СУБД для неструктурированной информации. [c.539]
В автоматизации деятельности строительных компаний это может оказывать существенную помощь. Доступ к справочной информации, поиск заказов, партнеров, поставщиков, транспортные перевозки и многое другое можно осуществлять через Интернет. Но глобальная автоматизация не полностью овладела строительными предприятиями, парк компьютерной техники не всегда соответствует требуемым характеристикам, да и линии связи через наши допотопные АТС не способствуют комфортному погружению в мировую информационную систему. Поэтому коснемся реальной помощи от подключения к интернету и уровню поддержки, которую можно получать от использования информационной сети. [c.514]
В настоящий период 40—60% рабочего времени руководителей затрачивается на выполнение таких видов деятельности, которые могли бы выполняться специалистами более низкой квалификации. Много времени теряется на поиск необходимой информации, данных и документов. Это свидетельствует о необходимости автоматизации рутинных операций, более широкого применения в практике управленческой [c.313]
Рассматривая вопросы унификации и стандартизации документов, далее мы будем иметь в виду, что занимаемся рационализацией не избыточного документного потока, а только теми документами, которые действительно необходимы для эффективного управления. Ориентация документов на использование банков данных вытекает из предыдущего направления и является его дальнейшим развитием. Принцип проектирования интегрированных первичных документов, обслуживающих группу задач, можно считать этапом на пути этого развития . Хранение интегрированной информации может производиться в различном виде, т. е. банк данных может представлять традиционные документы, сформированные в удобном для пользования виде, или систему карт обычной картотеки, или перфорационные карты с краевой перфорацией для сортировки и поиска с применением простейшей механизации. Если подобная система накопления, хранения и поиска данных, необходимых для решения задач, основывается на применении средств вычислительной техники с автоматизацией выполняемых операций, то такой банк называют автоматизированным. [c.35]
Существенно облегчает экономический анализ, повышает комплексность и оперативность обслуживания потребителей статистическими данными автоматизация функций хранения, поиска и выдачи информации — создание автоматизированных банков данных (АБД). АБД позволяет выдавать потребителям через дисплей в абонентский пункт необходимую им информацию в любой момент времени и в любой требуемой форме. Аналитическая, плановая или управленческая работа в своей основе сводится к целенаправленной переработке информации. Часть ее процедур не формализована и поэтому может быть выполнена только людьми. В силу творческого характера этой деятельности подчас практически невозможно заранее точно предугадать и сроки, и точный состав необходимой информации. [c.18]
Белоногов Г. Г., Новоселов А. П. Автоматизация процессов накопления, поиска и обобщения информации.—М. Наука, 1979.—256 с. [c.241]
Информационно-поисковая система строится на базе данных регистрации документов с использованием единого обязательного набора реквизитов. В зависимости от специфики организации состав реквизитов может быть увеличен. В автоматизированной информационно-поисковой системе используются коды общесоюзного классификатора технико-экономической информации. При частичной автоматизации поисковых операций должна соблюдаться совместимость традиционной и автоматизированной систем регистрации и поиска. [c.210]
По степени механизации и автоматизации сбора и обработки, хранения и поиска необходимой для управления информации системы обработки данных подразделяются на следующие пять групп [c.8]
Системы автоматизации работы офиса ( APO) используются для создания, хранения, изменения, отображения информации, а также выполняют вспомогательную роль в деловой корреспонденции. Сегодня редко можно встретить фирму, которая не имела бы своего электронного адреса (e-mail) некоторые фирмы активно используют и другие возможности глобальной компьютерной сети Интернет, например, поиск информации в Интернет, реклама через Интернет, проведение видеоконференций. В настоящее время существуют даже фирмы, специализирующиеся исключительно на бизнесе (например, на торговле) в Интернет. [c.168]
Организационные автоматы, кроме функций, присущих пишущим автоматам, выполняют ряд дополнительных операций, например автоматизацию переформирования текста по строкам (с меньшего формата бумаги на больший или наоборот), подсчет количества строк на странице, поиск информации на носителе с выводом ее на автоматическую печать, выполнение расчетных операций и т. д. Пишущие автоматы резко повышают производительность работ при многократной перепечатке одного и того же документа с внесением небольших изменений. Ответственные доклады, проекты планов и другие документы пере-печатываются порой до десяти и более раз. Однако даже в больших организациях такие документы готовятся относительно редко и пишущие автоматы ими полностью, как правило, не могут быть загружены. Эффективно применение пишущих автоматов для изготовления документов, включающих типовые тексты, для которых нецелесообразно применять бланки. В практике управления на пишущих автоматах часто изготавливаются типовые письма, и особенно эффективно их применение, если они составляются на нескольких языках. Здесь экономится время не только составителя письма и машинистки, но и переводчика. 42 [c.142]
К средствам автоматизации можно отнести ЭВМ и приданные ей электронные системы обработки данных, электронные пишущие машинки и печатающие устройства, список адресатов, графики, электронные графопостроители, электронные системы регистрации документации, телефаксы и телексы, средства поиска информации, цветное воспроизведение диаграмм, передачу с помощью факса (факсимиле), доступ к базе данных, видеотекст (например, телетекст или гелеинформацкя). [c.184]
Data Mining. Пакет предназначен для автоматизации обработки огромных объемов информации в глобальных сетях и больших базах данных крупных ведомств и фирм посредством поиска данных и выявления их взаимосвязей. [c.150]
По оценкам американских экспертов (фирма Delphi onsulting), в США ежедневно генерируется более 1 млрд страниц документов, а в архивах хранится уже более 1,3 трлн документов, причем поток деловой информации чрезвычайно разнообразен по видам ее представления. Можно выделить три основных составляющих деловой информации. Поданным вышеназванной фирмы, 12% информации структурировано, представлено в электронной форме, хранится и управляется с помощью систем управления базами данных. Примерно 15% информации представляет собой неструктурированные данные в электронной форме, как правило, это текстовая информация. Для автоматизации хранения и поиска такой информации используются технологии информационно-поисковых систем. Оставшиеся около 73% информации традиционно хранятся на бумаге. Организация быстрого и эффективного поиска такой документальной информации становится все более неразрешимой проблемой. [c.500]
Постоянное увеличение количества информации, необходимой для принятия правильного управленческого решения, приводит к тому, что традиционные методы работы с документами становятся неэффективными. Так, по сведениям компании Delphi, 15% бумажных документов безвозвратно теряются и для их поиска сотрудники тратят до 30% своего рабочего времени. При переходе к электронным документам и автоматизации документооборота рост производительности [c.536]
К числу существенных перспектив совершенствования следующей стадии (этапа) учетного процесса — систематизации и группировки учетной информации — следует отнести поиск и применение наиболее рациональных форм учетных регистров, в первую очередь машинограмм в целях более совершенного формирования учетной информации для контроля, экономического анализа и управления. К этой проблеме тесно примыкают вопросы более тесной связи бухгалтерского учета с другими видами учета, достижения наиболее полного единства показателей планирования и учета, автоматизации всех трудоемких операций технологического процесса механизированной обработки информации, наиболее полного сочетания методологических и организационных принципов учета и условий механизации и автоматизации учетно-вычисли-тельных работ. [c.47]
Третьим вариантом обеспечения сверки складского и бухгалтерского учета является его автоматизация с использованием ЭВМ. При этом карточки складского учета, ведущиеся вручную, в конце месяца или на дату инвентаризации передаются на вычислительную установку, где данные за отчетный период перфорируются, вводятся в ЭВМ и автоматически сравниваются с остатками товаров на соответствующую дату, сформированными при решении задачи учета наличия и движения товаров в натурально-стоимостном выражении. Вначале сравнению подлежат остатки товаров в разрезе товарных групп внутри склада. При несовпадении остатков товаров на уровне групп сопоставляется информация на уровне номенклатурных единиц товара. Выявленные расхождения распечатываются в специальной ведомости, содержащей информацию номер склада, дату сверки, код товара, цену, остаток продукции в натурально-стоимостном измерении по данным карточки складского учета и числящейся по учетным данным в ЭВМ, номер приходного или расходного документа, отклонения по остаткам товаров. Таким образом, поиск ошибки и ее идентификацию осуществляет ЭВМ. Бухгалтер исправляет ошибку и анализирует причины установленного несоответствия. [c.145]
САЦНТИ) все более широко используются устройства, обеспечивающие удаленный доступ к базам данных всесоюзных, центральных отраслевых и республиканских органов НТИ. Для этого могут применяться устройства с визуальным отображением информации на экране (дисплеи), например ЕС 7920, или мини- и микро-ЭВМ, которые в настоящее время осваиваются и выпускаются нашей промышленностью (например, Иск-ра-226 ). Мини- и микро-ЭВМ могут быть использованы также для автоматизации основных библиотечно-инфор-мационных процессов комплектования (проверки на дублетность заказанных книг составления перечней заказанной литературы учета новых поступлений) подготовки печатных каталогов учета и отчетности подготовки информационных бюллетеней новых поступлений и вспомогательных указателей тематического поиска в режиме ИРИ и справочно-информационного обслуживания в режиме запрос—ответ . [c.121]