Данный набор предлагаемых услуг и стимулов, безусловно, может быть значительно дополнен в зависимости от финансовых возможностей предприятия. Наибольший интерес для работника, как показывает практика, представляет оплата медицинского обслуживания его и членов его семьи, что связано с устойчивым ростом стоимости услуг здравоохранения и непредвиденным характером подобных расходов. Медицинский план предприятия предполагает покрытие 80—90 % расходов с первоначальной оговоренной суммы и всех последующих расходов, если работник внес в корпоративный фонд определенный денежный минимум. Расходы предприятия на работника по данным планам ограничены определенным максимумом скажем, они не должны превышать 500 тыс. долл. в течение трудовой жизни работника на предприятии. [c.133]
Нет ничего удивительного в том, что понятие "лидерство" привлекает столь большое внимание. В мире неоднократно одерживались невероятные военные победы, создавались могущественные корпорации и сильные профессиональные объединения, и все это благодаря дальновидности и руководству немногих лиц. Хотя и справедливо мнение о том, что не все лидеры становятся менеджерами, все же трудно себе представить преуспевающего менеджера, который не был бы хорошим лидером. Такое сложное и разнообразное поле деятельности, как лидерство, представляет собой особый вызов для человека, стремящегося найти его истоки и стимулы. Безусловно, их можно найти или, по меньшей мере, вообразить, если всматриваться в прошлое достаточно внимательно. Например, исследования на тему лидерства начались с того, что внимание было направлено на относительно малое число великих людей, которые живут в любом обществе, работают в любой организации и, как представляется, обладают определенными чертами характера, которые присущи не всем и не в одинаковой степени. Именно с этого и мы должны начать наше исследование и обзор материала. [c.147]
Производство и коммерция, связанные с освоением наукоемкой продукции, являются одним из главных источников пополнения национальных бюджетов. Однако интенсивно развивать данное направление в собственной экономике в состоянии лишь десяток ведущих государств, и передел рынка наукоемкой продукции в основном происходит между корпорациями этих стран. Безусловным лидером здесь остаются США, которые контролируют более 43% соответствующего мирового рынка. Далее следует Германия — 22%, Япония— 15%. По 6-8% рынка контролируют Италия, Великобритания, Франция. Россия контролирует лишь менее 0,5% рынка наукоемких товаров. Согласно оценкам, сохранившийся отечественный потенциал при грамотном его использовании за 10-12 лет мог бы вывести нас в группу лидеров. Но для этого России следует перестроить систему стимулов и экономических рычагов, повысить уровень корпоративного управления, улучшить дело с инновационным менеджментом промышленности. [c.148]
Термин справедливость не следует понимать прямолинейно, как, например, безусловную обязанность более богатых передавать часть своего дохода более бедным. Речь идет об оправданной справедливости, прежде всего в отношении социально незащищенных слоев населения. Справедливость должна проявляться и в том, чтобы у представителей низкодоходного слоя не возникало иждивенческих настроений, проявляющихся в вымывании стимулов к труду в надежде, что можно безбедно жить за счет прямо или косвенно получаемых доходов от представителей высокодоходного слоя. Подобная справедливость в отношении наиболее активного слоя населения является вполне оправданной и выгодной, ибо, чем больше создаваемый ими пирог , чем больше стимулов войти в этот слой, тем динамичнее развитие экономики и более значима часть совокупного дохода, перераспределяемого в пользу других слоев населения.— Примеч. ред. [c.95]
Вознаграждение членов техноструктуры напрямую зависит от их профессионализма, а не от рынка, как это происходит в условиях свободного предпринимательства. Отсюда большая дифференциация в оплате. Безусловно, это является мощным стимулом для высокопроизводительного труда этой категории менеджеров. [c.59]
Очевидно, что на эволюцию структуры определяющее влияние оказывали два важнейших стимула все усложняющаяся внешняя среда и прогрессирующее накопление так называемых критических факторов успеха, т. е. факторов, безусловно определяющих достижение успеха на рынке. Это хорошо иллюстрируется табл.1. Если в начале XX века успех фирм обеспечивался минимизацией производственных издержек, то в 80-х годах для успеха требовался учет [c.45]
Эта допущенная нами независимость инвестиций и доходов, безусловно, является упрощением. Более высокий уровень деловой активности может стать стимулом для дополнительных затрат на капитальное оборудование, о чем свидетельствуют столбцы (1) и (3) табл. 9-3 и кривая Fg на рис. 9-6. Инвестиции могут изменяться вместе с доходом по крайней мере по двум причинам. [c.194]
Конкурентная модель. Конкурентные фирмы, безусловно, имеют стимул — по сути дела, требование рынка — использовать наиболее эффективную из известных производственную технику. Мы видели, что само их выживание зависит от эффективности. Но в то же время конкуренция склонна лишать фирмы экономической прибыли — важного средства и основного стимула разработки новой, улучшенной производственной техники или новой продукции. Прибыли от научно-технического прогресса могут быть недолговечными для осуществляющего нововведения конкурентного производителя. Внедряющая нововведения фирма в конкурентной отрасли быстро обнаружит, что многие ее конкуренты начали дублировать или копировать технические новинки в результате они будут получать прибыль от удачного технологического исследования, не затрачивая средств на исследования. [c.545]
Менее очевидны, но столь же сильны экономические стимулы, побуждающие владельца леса искать возможность для заключения соглашения с владельцем курорта. Почему К ответу на этот вопрос нас подводит понятие вмененных издержек. Одна из существенных потерь, которую понесет владелец лесного участка в случае вырубки, заключается в том, что он не получит возмещения (на которое он мог бы рассчитывать) от владельца курорта за согласие не вырубать хвойный лес. Владелец курорта, безусловно, был бы готов заплатить единовременно или ежегодно выплачивать определенную сумму владельцу леса, чтобы ликвидировать или минимизировать побочные издержки. Или, возможно, владелец курорта захотел бы купить лесной участок за сравнительно высокую цену, чтобы помешать вырубке леса. С точки зрения владельца леса, плата за предотвращение вырубки или закупочная цена, превышающая стоимость земли вместе с лесом, составляют издержки от вырубки леса. [c.660]
Неуверенность и неопределенность в договорных соглашениях могут быть устранены при наличии доверия или частично сокращены с помощью дорогостоящего правового контроля. Доверие, безусловно, предпочтительнее, поскольку добровольное выполнение этических норм снижает издержки хозяйственных трансакций, а тем самым и общеэкономические издержки, не уменьшая хозяйственных выгод партнеров. Можно утверждать, что распространение хозяйственной этики повышает благосостояние общества. А поскольку принятие этических норм всеми хозяйствующими субъектами снижает трансакционные издержки, это улучшает функционирование рынка, снижает вероятность его несостоятельности и, что немаловажно, уменьшает стимулы для перехода к государственной принудительной координации. Еще раз отметим, что этика корректирует несостоятельность рынка, поскольку она снижает издержки, связанные с санкциями и контролем, в том числе и издержки государственного контроля со стороны правоохранительных органов, содержание которых обходится недешево. [c.29]
Одним из главных аргументов, выдвигаемых противниками перераспределения, и по сей день является то, что чрезмерное перераспределение может оказаться опасным для экономического развития, так как ведет к утрате трудового стимула и таким образом — к снижению объемов и темпов роста производства. Безусловно, политика перераспределения оказывает явно негативное влияние на трудовую мотивацию, уменьшая стимулы к эффективному труду, порождая комплекс заученной беспомощности . [c.126]
Однако наиболее существенная проблема, с которой сталкивается управление персоналом, — проблема размывания корпоративной культуры. В период интенсивного роста организация может включать в себя гораздо больше персонала, чем на предыдущих стадиях. Если организация смогла выйти на стадию интенсивного роста, нашла своего потребителя, удержалась на рынке, безусловно, в корпоративной культуре есть много продуктивного, она способна дать организации стимул для дальнейшего роста. Но с приходом новых сотрудников, работавших прежде в других фирмах и предприятиях, менеджер по персоналу сталкивается с проблемой — удержать продуктивность и целостность корпоративной культуры, ее ценности, заимствовать все наиболее интересное, включить их в культуру, но не позволить групповым представлениям погибнуть под напором множества новых идей. [c.171]
Основные принципы распределения по труду при социализме находят конкретное воплощение в организации заработной платы. При рассмотрении вопросов организации оплаты труда было бы неверным ограничивать ее роль функциями чисто материальной заинтересованности. Безусловно, оплата по труду активизирует стремление работника социалистического производства мобилизовать свои способности, чтобы получать более высокую заработную плату. Вместе с тем оплата по труду имеет огромное моральное значение. При социализме ие только производится оплата по труду. Самоотверженным трудом каждый может добиться почета и уважения. Строгое, последовательное соблюдение принципа оплаты по труду создает здоровую, творческую обстановку в коллективе, позволяет эффективно использовать моральные стимулы, сочетая их с материальными стимулами. [c.218]
Европейские районы, безусловно, по-прежнему остаются основной базой развития отечественной химии. Мощная химическая промышленность явилась тем потенциалом, который с наименьшими затратами позволил путем реконструкции и расширения действующих предприятий дать значительный прирост продукции. Кроме того, развивающиеся торговые отношения между Советским Союзом и зарубежными странами в определенной мере изменяют межзональные пропорции, приобретая роль фактора размещения. Территориальная близость европейской части СССР к торговым партнерам из числа социалистических и развитых капиталистических стран Европы является дополнительным стимулом для развития и размещения химических производств в западной части страны. Соглашения по линии социалистической экономической интеграции со странами — членами СЭВ и компенсационных поставок с фирмами капиталистических стран в ряде случаев предопределяли наращивание мощностей в европейских районах за счет нового строительства или использования и расширения мощностей действующих предприятий. Это в какой-то степени повлияло на уровень развития химической промышленности в Поволжье, Белоруссии, Прибалтике, Юго-Западном и Южном районах. Географическое положение, особенно последних четырех районов, при условии благоприятно складывающихся внешнеэкономических связей может и в дальнейшем стать тем условием, которое повлияет на развитие в них химической промышленности. Так, уже сейчас близ городов Вентспилс и Одесса построены припортовые заводы по производству минеральных удобрений [14]. [c.321]
При отсутствии свободных кассовых ресурсов в Правлении Государственного банка, т. е. неиспользованного права эмиссии другими республиками, советы министров союзных республик обращаются в Правительство СССР за разрешением на временное превышение утвержденного эмиссионного результата. Это, безусловно, является стимулом мобилизации дополнительных ресурсов для введения изменений денежной массы в рамки утвержденного эмиссионного результата. [c.246]
Инфляционные явления в нашей экономике проявляются, помимо роста цен, также и в таких явлениях, как дефицитность. Дефицитность — это несбалансированность покупательной способности как в производственной, так и в непроизводственной сфере с возможностями производства, а также выпуска отдельных видов товаров. Такое явление говорит о неблагополучии финансовой системы, и в частности денежного обращения. В оправдание негативных явлений некоторые экономисты утверждали, что спрос всегда должен опережать предложение как движущий фактор роста производства. Спрос, безусловно, должен воздействовать на производство, но главным стимулом являются потребности, а не покупательский спрос. На первый взгляд спрос и выступает как бы пределом производства, но он является производной категорией последнего, а сбалансированность его с производством — непременное условие здоровой экономики. Поэтому заблуждаются те экономисты, которые считают, что спрос должен всегда опережать предложение. [c.160]
В долгосрочной перспективе на мировом рынке лучшей политикой (безусловно, это относится к описанным нами упрощенным примерам) будет служить отказ от протекционизма. Если рассматривать повторяющееся взаимодействие стран-торговых партнеров, использование протекционизма будет лучшей стратегией для них только в условиях высокой неопределенности относительно перспектив будущего положения на мировом рынке. В то же время в краткосрочной перспективе для принимающих решение правительств существует сильный стимул использования протекционистских мероприятий, причем с ростом монопольной власти в международной торговле укрепляется и заинтересованность в их осуществлении. [c.203]
Но оценка направления, безусловно, должна основываться на его сильных сторонах, реальных результатах, а не на слабостях. К таким результатам относятся анализ оппортунистического поведения, объяснение многообразия контрактных форм и типов деловых организаций, исследование влияния правовых режимов на систему экономических стимулов, изучение взаимодействия организационных структур с институциональной средой, открытие принципиально нового класса издержек — трансакционных. Трансакционный доход помогает понять многие трудности переходного процесса, с которыми столкнулись постсоциалистические страны и которые оказались неожиданностью для ортодоксальных концепций. [c.686]
Такими общими экономическими законами, свойственными различным способам производства, являются закон соответствия производственных отношений характеру производительных сил, закон роста производительности труда и некоторые другие. Их действие проявляется через специфические условия данной формации. Например, закон роста производительности труда действует во всех формациях. Однако при капитализме, как показал К. Маркс,. этот закон имеет не безусловное значение. Это связано с тем, что главный стимул развития производства, его определяющая цель — получение капиталистами максимальной прибыли. Она может быть достигнута и без увеличения производительности труда, например путем усиления интенсификации труда или путем снижения заработной платы. Иначе обстоит дело в условиях социализма, где общество заинтересовано в максимальной экономии человеческого труда в целях всестороннего развития производства и обеспечения наиболее благоприятных условий для роста благосостояния народа. Здесь действует закон неуклонного роста производительности труда. [c.16]
В этой связи следует отметить, что расширению самостоятельности и гарантии прав объединений и предприятий, усилению роли экономических стимулов, происходящим в жизни общества процессам демократизации и гласности сопутствует определенное, достаточно ярко выраженное обособление коллективных интересов, порой проявляющееся в виде так называемого группового эгоизма. В подобным явлением мы столкнулись в эксперименте семи энергосистем. Безусловно, что такие ситуации надо учитывать при формировании методов управления. [c.49]
Действующий механизм подрядных отношений не дает, по мнению большинства опрошенных, каких-либо дополнительных стимулов в росте квалификации. Квалификация, безусловно, учитывается при распределении коллективного заработка, но статуса главного критерия не имеет, уступив его отношению к труду, выражаемому через КТУ. Наиболее низкие оценки получила заинтересованность в развитии технического творчества, рационализации. Это объясняется противоречиями в стимулировании творческой деятельности, явлением скрытой рационализации . [c.6]
Ситуация кардинально меняется с развитием рыночных отношений в электроэнергетике, объективно требующих внедрения экономических методов управления надежностью электроснабжения. При этом, естественно, все отмеченные выше классические технические способы обеспечения надежности в том или ином сочетании сохраняются, но их реализация уже опосредуется соответствующими экономическими инструментами финансовыми стимулами, рыночными ценовыми сигналами. Однако надо иметь в виду, что полностью отказаться от внеэкономических методов принуждения субъектов энергетического рынка при управлении надежностью, тем более в переходный период, будет невозможно. Речь должна, скорее, идти о четкой регламентации тех ситуаций, в которых они должны безусловно применяться. [c.132]
Одно из объяснений, почему приятность рекламы переносится на отношение к товару, приведено в классической теории условных рефлексов, которая основана на работах Павлова (20-е годы). Павлов ставил нейтральный раздражитель — метроном, названный им условным стимулом, перед голодной собакой. После условного стимула появлялся другой, безусловный стимул, например еда. Еда автоматически пробуждала реакцию, названную безусловной, например слюноотделение. В результате связывания между собой двух стимулов условного и безусловного, у собаки выделялась слюна даже при появлении только метронома. Такая реакция была названа условным рефлексом — у собаки выработалась связь между обоими стимулами. Представим то же самое в виде диаграммы. [c.294]
Заметьте, что в данном случае не учитывается вознаграждение. Условный рефлекс не появится из-за того, что выдали награду. Это просто результат того, что условный и безусловный стимулы систематически связываются во времени (один из них всегда появляется перед другим, после него или одновременно) и, следовательно, ассоциируются друг с другом. [c.295]
Степень условно-рефлекторной реакции возрастает в зависимости от числа объединений в пару безусловного и условного стимулов. Сила условного рефлекса станет значительной только после множества спариваний, однако каждая последующая связка меньше влияет на степень реакции, чем предыдущая. Поэтому рекламист должен планировать множество повторов для того, чтобы возникли и закрепились необходимые ассоциации. Скорость приобретения условного рефлекса зависит от готовности аудитории к безусловным стимулам — от того, насколько они важны и интересны зрителям. Следовательно, важно использовать сильные безусловные рефлексы (реклама должна оказывать воздействие), после которых сразу должны идти условные стимулы (марка товара или его применение), сильно связанные с безусловными стимулами. [c.296]
В-четвертых, создание классического условного рефлекса дает еще один способ связи ответных чувств с маркой. Чувственная реакция (безусловный рефлекс) ассоциируется с рекламой (безусловный стимул). Потом реклама ассоциируется с маркой (условный стимул) и на следующем этапе сам товар даже без рекламы вызывает ту же чувственную реакцию (условный рефлекс). Сила ассоциации, установившейся между чувством и маркой, зависит от нескольких факторов, таких как число повторов, время, прошедшее с момента, когда потребитель последний раз видел товар, а также от того, насколько тесно марка связана со своей рекламой. [c.305]
Основное назначение рекламы заключается в убеждении, в создании побудительных стимулов у потенциального покупателя к совершению покупки. В связи с этим автор этих строк полагает, что реклама — это специфический жанр (возможно, литературы, если речь идет о печатной рекламе возможно, искусства, если речь идет о видеороликах, рекламных фильмах, радиосообщениях). Ее отличительные характеристики как жанра выражаются в краткости, точности, информативности. Реклама, если обратиться к современным фильмам, так же как и тост на охоте (вспомните реплику одного из героев фильма Особенности национальной охоты ), должна быть короткой, как выстрел, как команда и точно попадать в цель, т.е. побуждать покупателя к совершению покупки. Два-три слова (иногда чуть больше) — и человек, еще не имеющий товара, о котором идет речь в рекламном сообщении, уже чувствует себя глубоко несчастным. Попробуйте найти эти два-три слова Если у вас это получается легко и свободно, то вы, безусловно, имеете способности (а возможно, и талант) к творческой деятельности в жанре рекламы. [c.390]
Во-вторых, встав у руля управления, вчерашний рядовой работник, как, впрочем, и любой другой руководитель, неизбежно начинает требовать от своих подчиненных самоотверженного труда на благо организации. Его рецепты безусловно способны дать некоторый единовременный эффект в деле стимулирования работников и дают его, однако по прошествии некоторого времени все возвращается на круги своя подчиненные по-прежнему лишены действенных стимулов и заинтересованности в самоотверженной работе. Неполнота существующих условий, которые регулируют трудовые отношения, вновь проявляет себя, не давая руководителю воз- [c.155]
Классическое обусловливание (или выработка условного рефлекса по Павлову) предполагает обучение посредством ассоциаций это процесс использования установленных связей между раздражителем и реакцией, цель которого — вызвать усвоение аналогичной реакции в случае действия другого раздражителя. Выбиралась существующая связь стимул — реакция , такая, как пища, представляющая собой безусловный стимул, которая вызывала слюноотделение у собак, что являлось безусловным рефлексом. Затем одновременно с пищей представлялся новый раздражитель, электрический звонок, названный условным рефлексом. Со временем появление условного стимула вызывало реакцию, названную условным рефлексом. В рекламе мож- [c.117]
Безусловный стимул Условный стимул Благоприятная Положительные чувства Безусловный рефлекс Условный рефлекс [c.118]
Обусловливание может также зависеть от того, в каком порядке представляется условный и безусловный стимулы. Существуют различные варианты их сочетания. Наиболее эффективным считается прямое обусловливание, когда условный стимул предшествует безусловному стимулу. [c.119]
Безусловно, как справедливо отмечено в [22], теория аудита и (его) постулаты не могут считаться достаточными для практической работы , но это стимул для того, чтобы продолжить исследования в области аудита. [c.64]
Данное представление соотношения возникновения, становления и развития мотивов и стимулов активизации индивидуума имеет особое значение для понимания процесса организационного поведения личности. В отличие от действия внутренних, в той или иной степени осознанных, мотивов поведения индивидуума, стимулы в виде внешних инструментов не опосредованно и мягко побуждают, а непосредственно и жестко принуждают личность к конкретным действиям, обеспечивая безусловное соблюдение определенных норм, следование конкретным правилам, выполнение целенаправленных программ действий. [c.247]
Безусловно, достаточно сложно измерить воздействие подобных стимуле , но можно с уверенностью говорить о повышении эффективности компании после выкупа. Исследовав 48 случаев выкупа компаний менеджерами за период с 1980 по 1986 г., Каплан обнаружил, что в среднем прибыли от текущих операций компаний возрастали на 24% за 3 года после выкупа. Отношения операционной прибыли и чистого потока денежных средств к активам и объему продаж значительно возрастали. Каплан нашел также, что в этих компаниях были существенно урезаны капиталовложения, но не уровень занятости. Поэтому он сделал вывод о том, что "эти перемены в эффективности деятельности компании вызваны совершенствованием системы мотивации, а не увольнениями или давлением на акционеров с помощью информации для внутреннего пользования43. [c.935]
Так, в Великобритании зарегистрировано около 900 тыс. акционерных обществ различного типа, но лишь 2 тыс. из них котируют свои ценные бумаги на Лондонской фондовой бирже. Кроме того, ориентация на какой-то один критерий, даже весьма привлекательный с позиции теории, на практике не всегда оправданна. Поэтому многие крупные аудиторские фирмы и другие компании, занимающиеся аналитическими обзорами, прогнозированием и консультированием, используют для своих аналитических оценок системы критериев. Безусловно, в этом есть и свои минусы гораздо легче принять решение в условиях однокритериальной, чем в условиях многокритериальной задачи. Вместе с тем любое прогнозное решение подобного рода независимо от числа критериев является субъективным, а рассчитанные значения критериев носят характер скорее информации к размышлению, нежели побудительных стимулов для принятия немедленных решений. [c.388]
На данные взгляды, безусловно, повлияла философия Т. Гоббса, который провозгласил эгоизм главным стимулом человеческой деятельности. По его мнению, люди действуют ради пользы или славы, т.е. ради любви к себе, а не к другим. При этом они от природы подвержены жадности, страху, гневу и остальным животным страстям. Гоббс также считал, что люди от природы равны друг другу. Эгоистическая природа человека и равенство способностей людей приводят к тому, что между ними возникают отношения вражды и соперничества. В так называемом естественном состоянии каждому [c.144]
Дорогие читатели Пожалуйста, ответьте на вопросы нашей анкеты. Это поможет нам в работе над журналом. Мы придумали стимул для Вас все, кто пришлет ответы, примут участие в лотерее и смогут выиграть ручку Parker с логотипом нашего журнала. Личные сведения, которые Вы захотите сообщить о себе, безусловно, останутся между нами. [c.373]
Психологами установлены определенные параметры, привлекающие одних людей к другим. Среди них есть и чисто физические типы привлекательности. Л. Гозман перечисляет причины, по которым "привлекательность" может быть выгодной16. Красота является безусловным стимулом, и люди отдают предпочтение ей. Предпочтение отдаваемое более красивым, оправдывается у них большим развитием коммуникативных навыков, поскольку физическая привлекательность, к примеру, мужчин способствует интенсификации их контактов. Есть определенные выгоды общения с физически привлекательными людьми, так физическая привлекательность мужчины существенно зависит от физической привлекательности женщины, которая является его постоянным партнером. Красота связывается с определенными психологическими характеристиками. Помимо характеристик физического толка есть характеристики, приписываемые человеку, и среди них удачливость. Это "представление о том, что даже в ситуации, не зависящей от его собственной воли и поступков, его шансы на успех выше, чем у других...Недаром полководцы распространяли среди солдат легенды о своей неуязвимости и военном счастье"17. [c.353]
Но конечная оценка неоинституционализма, безусловно, должна ределяться стосильными сторонами, реальными результатами, а не ел стями. К таким результатам, в частности, относятся анализ форм и следствий оппортунистического поведения, исследование проце< расщепления прав собственности, взаимного влияния прав собствен ти и экономических стимулов, изучение взаимодействия организацион структур с институциональном средой, открытие принципиально HOI класса издержек — трансакционных (они с трудом поддаются измерен но реально и мощно влияют на экономическое поведение людей). [c.226]
В нашем случае можно было бы создать объявление, в котором актеры и представленная ситуация — безусловные стимулы. Положительное отношение к рекламе или положительные чувства являются безусловным рефлексом. Идея заключается в том, чтобы создать связку между маркой (или ее использованием), которая является нейтральным или условным стимулом, с рекламным содержанием, которое является безусловным стимулом. Исследования Янишевского (Janiszewski) и Варлопа (Warlop) показали, что, вдобавок к такому переносу чувств, классические закономерности условного рефлекса могут также воздействовать на уровни внимания для условного стимула марка, к которой выработался условный рефлекс, быстрее привлекает внимание [48]. [c.295]
В своем дискуссионном эксперименте Горн (Gorn) доказал, что фоновая музыка, используемая в рекламном объявлении (безусловный стимул) может быть связана с цветной ручкой (условный стимул) [49]. Две сотни студентов слушали музыку, которая звучала в то время, когда на слайдах демонстрировалась короткая информация о недорогой ручке. Половина группы слушала приятную музыку из популярного фильма. В это время половине этих студентов показывали бежевую ручку, а половине — голубую. Вторая половина студентов слушала классическую индийскую музыку, которая им не нравилась, о чем было известно заранее. Позже всем этим студентам предложили выбрать одну из двух цветных ручек. 79% выбрали цвет ручки, который ассоциировался с понравившейся музыкой. Когда у них спросили, почему, 62% просто ответили, что у них имелись основания для выбора. Многие сказали, что им нравится этот цвет, но никто не упомянул музыку. Однако, несмотря на то, что исследования Горна предполагают, что процесс создания рефлекса отлично работает в рекламе всего лишь при единственном показе объявления, в двух последующих исследованиях не удалось получить результаты, подобные результатам Горна. И на самом деле не ясно, являются ли результаты Горна следствием условного рефлекса или каких-либо иных причин [50]. [c.295]
Исследования убедительно доказали, что для проявления эффекта условного рефлекса необходимы 1) множество воздействий 2) после безусловного стимула сразу же должен идти условный, чтобы потребитель связал их между собой, т.е. осознал и запомнил, что за одним идет другой 3) условный и безусловный стимулы, которые "подходят" или "принадлежат" один другому 4) новые, неизвестные условные стимулы, как, например, новые марки 5) безусловные стимулы, которые биологически или символически "бросаются в глаза" [54]. Как правило, эффект условного рефлекса не может появиться после единственного показа или в том случае, если безусловный стимул уже был где-то использован (как, например, известные музыкальные отрывки, за исключением случаев, когда они используются кардинально новым способом или в другом контексте). [c.296]
Классическое рефлекторное поведение пропадает, когда разрывается связь между условными и безусловными стимулами, например, в новой рекламной кампании используется другой безусловный стимул. Предположим, что музыкальный мотив, вызывающий положительные, приподнятые чувства (безусловный стимул), связан с безалкоголь- [c.296]
В конкурирующей фирме Консультант-плюс (http www. onsultant.ru) идею интеграции оценили как хорошую, но ограниченную и не несущую новых потребительских качеств. Ведь в многозадачной среде Windows осуществить вызовы нужных информационных блоков из двух неинтегрированных систем (бухгалтерской и правовой) можно так же быстро и просто, как и из одной интегрированной. Консультант-плюс решил использовать другую козырную карту партнерства — создать определенный стимул к энергичной работе у поставщиков и дилеров. Минуя разработчиков бухгалтерских программ, Консультант-плюс стал напрямую выходить сразу на их дилеров с существенными, почти в полцены, скидками. Это были скидки не потребителю, а дилеру. Выход на чужих дилеров, в обход разработчиков (по существу, акция частичного захвата чужой дилерской сети) оказался шагом не только, безусловно, сильным, но и неожиданным для конкурентов. Он понадобился, чтобы экстренно помешать конкуренту, понижающему цену, захватить дополнительную долю рынка. [c.211]