Например, управляющий финансами корпорации имеет право или полномочия подписывать чеки и обладает властью или способностью переводить деньги фирмы на свой собственный банковский счет. Однако его полномочия ограничены законными операциями. Если управляющий финансами совершит кражу, президент компании обладает и властью, и полномочиями, чтобы уволить его. Но, разработав свои планы заранее, бесчестный управляющий финансами, обладающий властью, ускользнет от преследования властей, перелетев в другую страну на самолете компании. Можно привести и более типичный пример — опытный торговый агент не имеет полномочий формулировать новую стратегию сбыта, однако, если вице-президент по вопросам сбыта относится с уважением к его компетентности, он может обладать властью склонить выбор к альтернативе, которую предпочитает. Другие иллюстрации этих понятий приведены в примерах 11.1. и 11.2. [c.313]
Стороны и участники коллективного договора и соглашений могут предусматривать положения о конкретизации и дальнейшем развитии С.п. и трехстороннего сотрудничества по вопросам соц.-трудовых отношений. С.п. как действенный механизм регулирования отношений на всех уровнях получит дальнейшее развитие. С.п. должно базироваться на принципах добровольности и равноправия сторон, взаимного уважения их позиций, служить важнейшим инструментом совершенствования системы оплаты труда и соц. обслуживания, обеспечения занятости, усиления защиты прав работающих граждан. [c.345]
Особая значимость в осуществлении программ реформ принадлежит экономической науке и системе подготовки и переподготовки экономистов. При этом, осуществляя данный процесс, надо ответить на вопросы куда идти и как идти Идти надо вперед, но при этом надо отмежеваться прежде всего от догматизма. Если раньше в абсолют возводили аксиому Учение Маркса всесильно, потому что оно верно , то теперь говорят, что монетаризм — единственное, что дано нам в ощущениях при построении капитализма. Оба учения достойны уважения, но, как мы убедились на собственном печальном опыте, нельзя слепо следовать какому-либо одному методу. У нас же один догматизм сменяется другим. [c.158]
Социальное развитие в XXI веке будет определяться концепцией ориентации экономики на интересы человека, на более эффективное удовлетворение его потребностей, на рассмотрение вопросов социального развития с позиции уважения человеческого достоинства, равенства и социальной справедливости. [c.673]
Обычно ожидается, что находящийся на верхней ступени властной пирамиды руководитель (своего рода отец семейства) — это не только менеджер, но и лидер, отличающийся знаниями, опытом, жизненной мудростью и т. п. Кроме того, подразумевается, что он знает все маленькие хитрости, сильные и слабые стороны членов коллектива, имеет представление о том, чем они занимаются, и т. д. Это обеспечивает ему дополнительное уважение и высокую неформальную степень власти. Система в целом базируется на патерналистских установках инициатива и усилия подчиненных должны соответствовать пожеланиям и приказам руководителя ( отца ). Последний, в свою очередь, черпает ответы на вопросы и принимает решения на основе неформальных намеков и подсказок детей и родственников . Причем процесс обратной связи зачастую не осознается сторонами. Мудрость окончательного решения отца по большей части приписывается членами семьи исключительно его жизненному опыту, проницательности, знанию людей и т. п., а отнюдь не подсказкам через обратную связь. [c.47]
Например, в практике японских фирм работы по обеспечению качества продукции и влиянию на него маркетинга основываются на принципах, которым неукоснительно следуют в своих взаимоотношениях поставщик и потребитель. Заказчик и поставщик несут полную ответственность за проведение контроля качества при взаимном доверии друг к другу заказчик и поставщик являются независимыми, и каждый с уважением относится к независимости другой стороны заказчик несет ответственность за предоставление достоверной информации и четко сформулированные требования к поставщику, которыми последний руководствуется при изготовлении необходимой заказчику продукции между заказчиком и поставщиком заключается контракт, определяющий качество продукции, ее количество, стоимость, сроки поставки и способ финансовых расчетов поставщик несет ответственность за обеспечение качества, отвечающего требованиям заказчика, а также предоставление по просьбе заказчика необходимой и достоверной информации заказчик и поставщик заранее устанавливают методы оценки качества различной продукции, отвечающие требованиям обеих сторон заказчик и поставщик совместно разрабатывают механизм и методы, обеспечивающие разрешение спорных вопросов и разногласий заказчик и поставщик обмениваются информацией, обеспечивающей наиболее эффективное проведение контроля качества изделий с учетом интересов каждой стороны заказчик и поставщик в целях поддержания дружеских и деловых отношений, отвечающих интересам обеих сторон, осуществляют контроль, включающий предоставление заказов, ведение делопроизводства заказчик и поставщик при заключении деловых [c.65]
Исследователи сходятся во мнениях по вопросу о важности различных видов вознаграждения. Самое значимое из них — материальное, затем идут повышение по службе, личный рост и чувство завершенной работы. Наименее значимыми вознаграждениями оказались расположение, уважение, безопасность и признание. Другими словами, торговый персонал высоко мотивируется при помощи денежного вознаграждения или возможности роста и удовлетворения внутренних потребностей. Меньшее влияние оказывают похвала и признание. Исследователи также установили, что важность факторов мотивации изменяется в зависимости от демографических характеристик работника. [c.760]
Будьте полезны. Увидев сообщение или статью, которые могли бы быть полезными вашей группе, пошлите их в группу со своими комментариями (если, конечно, авторы разрешают воспроизвести эти материалы). Если можете полностью или частично ответить на вопросы участников группы, непременно отвечайте, поскольку это лучший способ заслужить уважение членов группы. [c.282]
Конечно, пока длился праздник, король старался сохранять хорошую мину. И его вопросы, и то, как он отвечал сам, казалось, свидетельствовали не только об уважении, но даже о восхищении. Уезжая, [c.31]
Практика показала, что неформальный подход к вопросам оповещения изобретателей и рационализаторов о результатах рассмотрения их предложений, диктуемый внимательным, заботливым, уважительным отношением к изобретателям и рационализаторам, является важным моментом в моральном стимулировании их творческой деятельности. Требует внимания не только оценка существа предложения, но и то, в какой форме о результатах его рассмотрения будет сообщено автору. Форма эта должна быть такова, чтобы дать почувствовать автору уважение к его труду, сообщить ему дополнительный стимул к новым творческим исканиям. Примерный текст сообщения о положительных результатах рассмотрения рационализаторского предложения выглядит так [c.121]
Хотя оба отца с огромным уважением относились к образованию и учености, они расходились во мнении по вопросу, а что же изучать Один хотел, чтобы я учился изо всех сил, заработал ученую степень, получил хорошую работу, работал на или за деньги. Хотел, чтобы я, выучившись, стал профессионалом-поверенным, бухгалтером-экспертом, коммерсантом. Другой вдохновлял меня учиться, как быть богатым, понимать, как работают деньги, учиться тому, как заставить деньги работать на себя. Он тысячу раз повторял Я не работаю на деньги Деньги работают на меня . С 9 лет я решил слушать и учиться у моего богатого отца тому, что он говорил касательно денег. Поступив так, я решил не слушать своего бедного отца, хотя у него и были ученые степени. [c.7]
Я сидел и беседовал с богатым папой, а сам думал о моем бедном отце. Я знал, что он отчаянно пытается начать жизнь с начала. Не раз я пытался объяснить ему кое-что из того, что я знал о деньгах. Однако обычно это приводило к спорам. Думаю, существует какой-то барьер во взаимоотношениях, когда стороны общаются с позиций различных базовых ценностей одна — с позиции защищенности, а другая — с позиции богатства. Несмотря на всю мою любовь к своему отцу, мы не могли обсуждать с ним вопросы денег, богатства и изобилия. В конце концов я решил дать ему возможность жить своей жизнью. Если ему когда-нибудь понадобится узнать что-либо о деньгах, пусть он спросит меня сам, а я не стану навязывать свою помощь там, где ее не просят. Но он так и не спросил. Вместо того чтобы пытаться помочь ему в финансовом плане, я решил просто любить его за его достоинства и не влезать в то, что, как я считал, было его недостатками. В конце концов, любовь и уважение намного важнее денег. [c.115]
Когда Сорос осознал, что он не в силах скрыться от интереса прессы, он постарался использовать новообретенную славу в своих целях. Он всегда избегал откровений по поводу своих инвестиций. Но внезапно изменился, стал охотно делать публичные заявления о том, какие именно финансовые рынки его привлекают. Сорос никогда не вникал в тонкости международных отношений. Но теперь стал раздавать советы практически по любым вопросам внешней политики, от проблем НАТО до кризиса в Боснии, надеясь привлечь к себе внимание политических лидеров мира. В частности, он желал быть замеченным американскими политиками. Вскоре ораторский запой Сороса обернулся против него. Уважения к нему не прибавилось, зато раздались обвинения в невиданном высокомерии. [c.13]
Эта проблема в настоящее время очень актуальна для России, поскольку уже достаточно ясно, что механический перенос институтов рыночного хозяйства на российскую почву происходит с большими издержками и не всегда дает ожидаемый результат, возможно, потому, что игнорируются ценности господствующей хозяйственной идеологии. И отдельный вопрос а каковы приоритеты существующей идеологии всеобщее равенство, индивидуальная свобода, органическое единство или нечто иное. Например, справедливость, поиски которой, как показывает история, являются одним из важнейших устремлений русского человека. И, что немаловажно, в отличие от западноевропейской традиции, справедливость у нас-никогда не являлась тождественной понятию законность . Русской ментальности близка установка суди не по закону, а по совести . Следует также отметить, что эффективность рыночного хозяйства покоится на широком и надежном основании определенных институтов обычаев, нравов, традиций, закрепленных в формальных и неформальных правилах человеческого поведения. И создание эффективного рыночного хозяйства в России потребует укоренения определенной системы ценностей, среди которых важнейшими являются уважение прав частной собственности и индивидуальной свободы, отношений доверия, индивидуальной ответственности и не в последнюю очередь -— уважения к закону. А это задача значительно более сложная, чем/ к примеру, достижение макроэкономической стабильности. [c.173]
Политика управления трудовыми ресурсами. Кадровые службы Холдинг Наука Т имеют высокий статус и обладают широкими полномочиями при принятии решений в отношении персонала, а также при решении общих вопросов, связанных с развитием бизнеса. Корпорация верит в необходимость таких организационной структуры и климата, в основе которых — уважение к достоинству людей, к ценности индивида, поощрение инициативы и раскрытие творческого потенциала, предоставление равных возможностей для развития и вознаграждения по труду. Работники называются главным ресурсом корпорации. [c.511]
Уважение к адресату, внимание к затронутым вопросам, заинтересованность в совместной работе и т.п. можно выразить деепричастными оборотами тщательно рассмотрев Ваше предложение , детально ознакомившись с Вашим проектом , внимательно изучив Ваши замечания ). Нейтральность тона может быть достигнута использованием деепричастных оборотов для формулировки причин принятия решений, которыми следует начинать фразу учитывая высказанные замечания... , считая принципиальным положение... , рассмотрев предложенный ассортимент... . [c.181]
Поиском технологических инноваций должны заниматься люди, пользующиеся уважением как у ученых—разработчиков этих инноваций, так и у лиц, принимающих решения. Новый сотрудник, не завоевавший доверия, может служить тормозом на пути продвижения технологических инноваций на рынок. Кроме того, заботясь о своей карьере, он будет с осторожностью относиться к принятию решений по вопросу, какую из инноваций продвигать. [c.420]
Малое предприятие обычно не ставит перед собой цель максимизировать курс акций, показатель капитализации (суммарную курсовую стоимость акций) и уровень дивиденда. Стоимость малого бизнеса публично не оценивается финансовым рынком, и ее очень трудно определить, но в принципе владельцы малых предприятий чрезвычайно заинтересованы в максимизации рыночной стоимости своих предприятий одни мечтают рано или поздно все-таки выпустить акции и выйти с ними на светлый путь биржевой котировки, другие хотят подороже продаться крупной компании. Весьма нередка, впрочем, и противоположная, сугубо личная, но.заслуживающая не меньшего уважения мотивация деятельности Хочу быть сам себе господином . И тогда вообще вопрос максимизации рыночной стоимости предприятия и повышения его рентабельности отходит на второй план. При подобной мотивации, кстати говоря, собственник обычно избегает пополнения капитала предприятия взносами новых потенци- [c.605]
Что вы думаете о людях" Ваше отношение к людям вообще может сказать многое о ваших возможностях как руководителя. Судите ли вы о людях по тому, какими они кажутся, или относитесь к ним в соответствии с их действительными достоинствами Не отвечайте на этот вопрос слишком поспешно, ибо вы не можете позволить себе ни малейшей ошибки по вашему ответу можно судить, насколько уважаете вы основные права людей. Взаимное уважение между начальником и подчиненными является абсолютно необходимым условием взаимоотношений. Если вы не уважаете своих подчиненных, они не будут, не смо- [c.242]
Что вам необходимо, чтобы люди могли работать под вашим руководством Вообще говоря, это не только вопрос вежливости и обходительности. Не многие руководители умеют так обращаться с людьми, как это делают профессиональные дипломаты. Чтобы быть хорошим руководителем и завоевать уважение людей, работающих под вашим руководством, вам не обязательно обладать какими-то необыкновенными личными качествами. Конечно, чем больше у вас положительных свойств, тем вам будет легче, но иметь два из них нужно обязательно [c.250]
Интерпретация развития взглядов на всеобщее качество, кажется мне убедительной, начинающейся от первоисточников, когда энциклопедисты, а затем Ф. Тейлор открыли роль человека в промышленном производстве. Когда я заинтересовался вопросом, то обнаружил слабые интерпретации необходимости всеобщего качества. Подход, основанный на неукоснительном соблюдении определенных правил при внедрении принципов Всеобщего качества, почти лишает необходимости общей перемены, лежащей в основе этих правил. По этой причине я решил не следовать общепринятой тенденции и рассматривать всеобщее качество в первую очередь как перемену отношения, мотивацию и уважение к персоналу, человеческим ресурсам, тщательно избегая слова качество . [c.135]
КАК ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ СНИЗИТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РАСХОДЫ. Клиенты нередко сталкиваются с проблемой высоких расходов на административные нужды. Например, покупатель не понимает, каким образом составлен счет-фактура. Ему следует позвонить в бухгалтерию и выяснить все, что его интересует. Или клиент недоволен тем, что товар доставлен не вовремя. Поставщик должен сделать все возможное, чтобы устранить причину неудовольствия. В компаниях Проктер энд Гэмбл и Дженерал электрик имеются специальные центры, работающие круглосуточно и без выходных, куда клиенты могут позвонить, чтобы пожаловаться на недостатки обслуживания, внести предложения или задать интересующие их вопросы. Поставщик, который доступен для своего покупателя, имеет больше шансов завоевать его уважение и лояльность. [c.181]
Основные принципы распределения по труду при социализме находят конкретное воплощение в организации заработной платы. При рассмотрении вопросов организации оплаты труда было бы неверным ограничивать ее роль функциями чисто материальной заинтересованности. Безусловно, оплата по труду активизирует стремление работника социалистического производства мобилизовать свои способности, чтобы получать более высокую заработную плату. Вместе с тем оплата по труду имеет огромное моральное значение. При социализме ие только производится оплата по труду. Самоотверженным трудом каждый может добиться почета и уважения. Строгое, последовательное соблюдение принципа оплаты по труду создает здоровую, творческую обстановку в коллективе, позволяет эффективно использовать моральные стимулы, сочетая их с материальными стимулами. [c.218]
Васильев И. А. — 47 лет, член КПСС. Директор одного из предприятий, входящих в крупное производственное объединение. Хотя руководимое им предприятие и рассматриваемый завод относятся к одному главку министерства, номенклатура выпускаемых ими изделий значительно различается как по количественному составу видов изделий, так и по самим видам изделий. Руководимое им предприятие — передовое в объединении. Коллектив справляется с плановым заданием по всем показателям. Предприятие сравнительно крупное, хотя не имело и не имеет в своем составе научно-конструкторской базы и выпускает в основном изделия, хорошо освоенные на головных заводах отрасли. Тов. Васильев пришел на завод после окончания Ленинградского политехнического института. Здесь он прошел путь от мастера до руководителя предприятия. Приветлив, отличается мягким характером. Однако при решении принципиальных вопросов, связанных с производством, тверд. В коллективе пользуется уважением как рабочих, так и руководителей разных уровней. Известен в министерстве как инициативный и энергичный руководитель. Имеет желание руководить самостоятельным предприятием, а не подчиненным головному, как сейчас. Ему было предложено перейти на работу в министерство, но он отказался, сославшись на то, что эта работа не по его характеру и что он принесет больше пользы непосредственно на производстве. Министр в личной беседе с Васильевым обещал при первой возможности назначить его директором самостоятельного предприятия. Следует отметить также, что одно время завод подвергался критике за принятие недостаточно энергичных мёр при освоении новых технологических процессов. После вмешательства министерства положение было исправлено. [c.76]
Надо немедленно ехать на завод. Директор объединения просит секретаря вызвать машину, но она напоминает, что сегодня в 16.00 у него прием посетителей по личным вопросам, а в 17.30 совещание в горкоме партии. Что делать Отменить прием посетителей по личным вопросам не хотелось бы. Помнится, в прошлый раз он переносил его на сегодня. Нарушать самим же заведенный порядок — значит подрывать уважение ко всякому порядку вообще. [c.183]
Помимо указанных структур на предприятии создаются неформализованные организации, объединения технический совет, научно-технический совет, профсоюзная организация, совет молодых специалистов и другие самодеятельные структуры. Эти демократические институты создаются в одних случаях для привлечения широкого круга специалистов к обсуждению производственных вопросов, для разработки оптимального решения, в других - когда работники объединяются в союзы (профсоюзы), в третьих - когда люди объединяются в формальные и неформальные самостоятельные структуры по кругу интересов. С указанными объединениями отношения у руководства предприятия строятся на принципах уважения конституционных прав работников, доброжелательности и взаимопонимания. Администрация представляет неформальным объединениям помещение, средства связи и транспорт, обеспечивает канцелярскими и иными принадлежностями. Многие имущественно-финансовые вопросы решаются совместно с профсоюзным комитетом. [c.49]
Как уже отмечалось, администрация имеет право передать вопрос о наложении нарушений на рассмотрение трудового коллектива. Трудовые коллективы могут применять за нарушения трудовой дисциплины меры общественного взыскания — товарищеское замечание и общественный выговор (или установить другие виды воздействия). Товарищеские суды ранее действовали на основании Положения, утвержденного Указом Президиума Верховного Совета РСФСР от 11 марта 1977 г.1 Отказываться от этой формы управления дисциплиной не следует. Во многих фирмах стран с рыночной экономикой такие формы есть, поэтому администрация должна не торопиться с отказом от этой формы. Товарищеские суды — это выборные общественные органы, призванные активно содействовать воспитанию граждан в духе бережного отношения к собственности, соблюдения правил общежития, уважения достоинства и чести всех людей. Главное в работе товарищеских судов — предупреждение правонарушений, воспитание работников путем убеждения и общественного воздействия, создания обстановки нетерпимости к нарушениям трудовой дисциплины, к любым антиобщественным поступкам. Товарищеские суды облечены доверием коллектива, выражают его волю и ответственны перед ним. [c.149]
Мы будем всеми силами стараться расширить понимание общественности и повысить ее уважение к профессии управленческого консультирования, с тем чтобы консультанты по вопросам управления могли эффективно выполнять свою функцию в обществе. Мы будем вести себя так, чтобы соответствовать репутации нашей профессии и вызвать доверие, уважение и уверенность клиентов и общественности. Во время практической деятельности мы будем стремиться сохранить полностью профессиональное отношение к тем, кого обслуживаем, кто помогает нам, к нашим коллегам-консультантам, представителям других профессий и единолично практикующим консультантам в родственных и смежных сферах деятельности и науки. [c.236]
Данная книга может внести свой посильный вклад в формирование нового управленческого мышления и освоение нового знания, нужного нам сегодня. Некоторые ее положения для многих окажутся неизвестными, особенно если учесть наше слабое понимание сути рынка и конкуренции, слабую образованность в области социологии и психологии. Другие, скажем, связанные с современными методами обоснования решений, с позиций наших управленченских знаний будут восприниматься даже как несколько примитивные. Третьи, например, проблемы формирования организационных структур управления, покажутся знакомыми из прежних отечественных и переводных зарубежных публикаций. Однако, прочитав книгу, мы по-новому осмыслим многие проблемы предпринимательства и управления, которые уже стоят перед советским хозяйственником. Каждый, по-видимому, выберет те вопросы, которые больше созвучны его сегодняшним проблемам, специальности, умению видеть и усваивать новое. Однако, думается, что этот американский учебник, написанный умно и искусно, с большим вниманием и уважением к читателю, никого не оставит равнодушным. Хочется пожелать, чтобы приобщение к управленческой мысли в ее современной американской интерпретации стало для Вас, уважаемый читатель, полезным и интересным, сделало Вас более эффективным руководителем, побудило к [c.16]
Работа такого механизма стала возможной благодаря традиционному уважению, которым пользуется в Японии поточное производство и работа в цехах. Значительное число инженеров — лучших выпускников колледжей приходит на производство, и многие вносят важный вклад в его совершенствование и расширение.- Среди менеджеров высок удельный вес специалистов, получивших инженерное образование и обладающих в большинстве своем большим личным опытом работы в цехах. Поэтому они хорошо понимают специфику практической производственной деятельности. Соображения и идеи, зарождающиеся у поточной линии, оказывают заметное влияние на результаты НИОКР. Новые модели изделий, разработанные без должного учета специфики массового производства, будут отвергнуты специалистами-практиками. В японских фирмах производственное подразделение имеет весомый голос при определении круга задач НИОКР. Кроме того, инженеры, занятые опытно-конструкторскими разработками, стремятся постоянно бывать в цехах и обсуждать насущные вопросы с коллегами-производственниками. [c.58]
ГИЛБРЕТ ЛИЛИАН (Gilbreth Lilian) - американский психолог, жена Фрэнка Гилберта. Проводила экспериментальные и теоретические исследования в области менеджмента, посвященные вопросам управления кадрами, их научного подбора, расстановки, подготовки. В 1915 г. стала первой в истории США женщиной, получившей степень доктора психологии. На ряде американских предприятий при поддержке Г. были открыты школы по работе с персоналом, где проводилась систематическая подготовка инструкторов по НОТ, пропагандировалась мотивация труда на основании вознаграждения и уважения личности. [c.50]
До Зенона у Аполлония был другой управляющий — Панакестор. Он не справился с обязанностями. Тоща Аполлоний назначил Зенона. Но прежнего управляющего не уволили и не наказали, он был просто переведен в другое поместье и состоял в переписке с Зеноном. Очевидно, вопросы перемещения и назначения на должности решались Аполлонием достаточно деликатно. Но и Зенон показал себя умелым администратором и вызвал уважение коллег. [c.185]
Где допущена ошибка Почему Такие вопросы стимулируют высших менеджеров пересмотреть текущую позицию предприятия и инициировать стратегические изменения. Вообще понимание роли высших менеджеров особенно важно при изучении стратегического управления. Т. Питере (Peters) и Р. Уотермен (Waterman) в своей книге В поисках эффективного управления отмечают, что практически с любой выдающейся компанией ассоциируется сильный лидер, роль которого в становлении компании огромна. Такой лидер должен обладать ясным пониманием миссии компании, внушать уважение, быть наделенным магнетизмом, чтобы заражать своей энергией всю компанию. [c.13]
Европейское сообщество является высокожелательной формой организации. Более того, в некотором отношении оно является идеалом открытого общества, поскольку обладает одним очень интересным признаком все участвующие в нем государства являются меньшинством. Уважение к меньшинству является основой его конструкции, а также основой открытого общества. Нерешенным вопросом является следующий сколько власти должно быть делегировано большинству Насколько далеко должна зайти интеграция Европы [c.313]
Если по первой группе вы набрали 7 и более очков, вы скорее всего суперисполиитель , а потому склонны делать сами большую, чем необходимо, долю бумажной работы, недогружая своих-подчиненных.. Если вы к тому же набрали немало очков (5 и более) по четвертой группе вопросов, значит, вам присущи еще и черты волокитчика . Это означает, что, ваши репутация и карьера под угрозой. Правда, кое-кому из высшего начальства нравится ваша постоянная занятость, но ярлык истого служаки отнюдь не гарантирует продвижения по службе и уважения коллег и подчиненных. [c.264]
Текст большинства писем излагается от первого лица множественного числа (просим, направляем). Письма, адресованные руководителю по вопросам, требующим его особого внимания, могут содержать вступительное обращение — формулу уважительного обращения к адресату ( Уважаемый господин мэр Уважаемый господин Кудряев ) и заключительную формулу вежливости ( С уважением ). [c.106]
Проблемой является и вопрос о необходимости исполнения и виде заключительной формулы вежливости. Выше показаны формулы вежливого обращения и заключительные формулы вежливости, принятые за рубежом. В отечественных письменных деловых коммуникациях еще не выработались писанные и неписанные правила в этой области. Наиболее распространенная форма вежливого обращения Уважаемый... исключает применение в этом же тексте заключительной формулы вежливости С уважением... , иначе появится тавтология. Иные формулы типа Искренне Ваш , Преданный Вам , Всегда к Вашим услугам могут в восприятии делового партнера нести иную или дополнительную смысловую нагрузку по сравнению с тем, что вы задумывали, хотя это и не обязательно. [c.56]
Будут относиться к респонденту с уважением и не будут оказывать на него влияние прямо или косвенно, включая составление вопросов, и/или на мнение или отношение респондента вуйобом виде. [c.242]
Показателями, отражающими социально-психологическую сторону организации, являются миссия, социальная ответственность, кадровая политика, качество трудовой жизни, стиль руководства, морально-психологический климат. В книге 100 лучших компаний для работы в США , вышедшей в Нью- Йорке в 1992 г., приводятся данные результатов опроса нескольких тысяч служащих частных фирм, которым задавались вопросы, касающиеся зарплаты и премий, перспектив повышения, гарантий занятости, гордости за свою компанию. Определяющим фактором были ответы, свидетельствующие о том, что работники счастливы трудиться именно в этой фирме, поскольку к ним относятся с должным уважением. В ходе опроса обнаружилась тенденция к росту числа таких фирм, к улучшению отношения бизнесменов к персоналу. Сам факт проведения такого исследования отражает повышенное внимание общества к вопросам самоощущения работников на предприятии97. Велики затраты фирм на [c.144]
В докладе на XXV съезде КПСС товарищ Л. И. Брежнев отметил В партии прочно утвердилось бережное, заботливое отношение к кадрам. Покончено с неоправданными перестановками и частой сменяемостью работников, о чем ставился вопрос еще на XXIII съезде. Перемещение кадров производится тогда, когда это вызывается интересами дела, необходимостью укрепления тех или иных участков работы. Это, однако, вовсе не означает, что под предлогом закрепления кадров можно оставлять на руководящих постах тех, кто, как говорится, не тянет воз, не справляется со своими обязанностями. Тем более нельзя оставлять на руководящей работе людей, которые проявляют безответственность, живут старым багажом, полагая, что должность сама по себе обеспечивает им авторитет и уважение . [c.277]
Для успешного функционирования семинара очень важна культура его организации и проведения. Прежде всего, руководители) семинара необходимо проявлять максимум уважения к его участникам. Наибольшее зло для семинара и вернейшее сродство загубить его на корню - бозапеллящюнность н апломб руководителя. Иногда руководитель навязывает всем свое мнение из добрых побуждений, из желания тут же решить все вопросы. Но ведь не обязательно выяснять па заседании все до конца. [c.80]
Культура отношения к хлебу — это вопрос, выходящий далеко за пределы чистой экономики. То, как человек относится к Его величеству хлебу, во многом показатель уровня его внутренней культуры. Истинно культурный человек не бросит хлеб в мусорный ящик. И такое отношение к хлебу надо воспитывать с детства. Присмо-три,тесь к пожилым людям, прожившим жизнь в деревне, пахавшим землю и сеявшим хлеб. К тому, как возьмут они буханку — бережно, двумя руками, как осторожно, чтоб не крошился, нарежут хлеб, как завернут его после обеда в холщовое полотенце и положат в самое удобное место. Это не жадность и, конечно, не мелочность, это уважение к труду людей, взрастивших хлеб. [c.61]
Смотреть страницы где упоминается термин Вопрос уважения
: [c.121] [c.130] [c.82] [c.457] [c.202] [c.286]Смотреть главы в:
Менеджмент и могущество НЛП Как определить конкурентов с помощью НЛП -> Вопрос уважения