В данном разделе мы познакомимся с теми специфическими проблемами, которые делают управление процессом разработки требований, несколько более сложным по сравнению с управлением любыми другими процессами. [c.182]
Основные проблемы, возникающие при управлении процессом разработки требований, связаны с [c.183]
Четвертая проблема, которая делает процесс управления требованиями более трудным, чем управление другими задачами, заключается в сложности мониторинга процесса разработки требований. Один из трудных вопросов заключается в том, что необходимо понять является ли данный определенный набор требований полным, для того чтобы определить момент, когда следует остановиться. Не менее трудный вопрос состоит в том, чтобы правильно определить процент выполнения работ по формированию требований в те моменты времени, когда эта деятельность еще весьма далека от завершения. Далее эта проблема еще более обостряется тем фактом, что необходимо оценивать качество разработанных требований. Возможно, к определенному моменту времени разработано достаточно много требований, но как руководитель может убедиться в том, что каждое из требований хорошо и правильно сформулировано Как он может быть уверенным, что каждое из требований уникально, а все они вместе является необходимыми [c.183]
Следующей существенной проблемой управления разработкой является организация контроля. Процесс контроля является частью проекта, требующей наиболее ответственного планирования и внимания со стороны руководителя. Одно из основных требований к контролю — структурное отделение его исполнителей от разработчиков проекта по примеру отделов технического контроля на предприятиях. Организация контроля может базироваться на достаточно хорошо разработанных системах стимулирования качества работы. Так, из зарубежных источников известно, что программисты премируются за отсутствие ошибок в их продукции, специалисты по контролю должны вознаграждаться за нахождение ошибок. [c.42]
Элементами входа процесса разработки решения могут быть параметры возникшей проблемы (технической, экологической, экономической, политической, управленческой и др.), требования к решению проблемы, ее комплексному обеспечению и т. д. Для того чтобы выход был качественным, необходимо обеспечить сначала качественный вход , а затем качественный процесс . Одним из условий обеспечения высокого качества входа является количественное измерение параметров входа и внешней среды, оптимизация количества факторов, регулирующих эти компоненты, т. е. снижение уровня неопределенности в системе управления. [c.194]
Иногда сразу проанализировать проблему или сформулировать цель предстоящей операции ЛПР не удается. Чаще всего это обусловлено недостаточной исходной информацией, срочностью решаемой задачи, неполными знаниями или отсутствием опыта у ЛПР. Число вопросов, возникающих при решении сложной проблемы, более чем превосходит интеллектуальные возможности одного человека. Поэтому в практике разработки решений в сложных ситуациях все чаще наблюдается ситуация, когда в качестве ЛПР выступает коллективный орган (например, совет директоров, совет попечителей и т. п.), а при обосновании решений, как правило, обязательно участвуют консультанты, эксперты, переводчики. Их работой ЛПР также должно управлять. Однако при этом почти сразу возникает параллельная проблема — проблема коммуникации, проблема общения ЛПР и других участников процесса разработки решений и управления. Эта проблема часто усугубляется особенностями субординации в организациях, требованиями конфиденциальности или режимом секретности, другими обстоятельствами. Все указанные обстоятельства вносят дополнительный психологический дискомфорт. [c.98]
Менеджмент качества (по международным стандартам ИСО серии 9000 версии 2000) - это 1 Политика в области качества (основные направления предприятия в области качества установление целей и задач (оперативных и стратегических) разработка руководства по качеству внедрение системы качества на предприятии понимание, продвижение и поддержка политики в области качества на всех уровнях предприятия. 2 Планирование качества (планирование качества продукции и процессов подготовка плана по качеству выработка основных положений по улучшению качества (продукции, процессов, систем) идентификация, классификация, разработка характеристик и оценки качества продукции установление целей, требований и действий, если характеристики качества не соответствуют техническим требованиям. 3 Управление качеством выполнение требований к качеству (контроль качества, испытания, диагностика, анализ, измерения) статистическое управление качеством выбор корректирующих действий. 4 Обеспечение качества (создание уверенности у руководства предприятия в выпуске качественной продукции (внедрение системы качества, соответствующей стандартам ИСО серии 9000) создание уверенности у потребителя предприятия в приобретении качественной продукции (сертификация системы качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000) предотвращение возникновения проблем). 5 Улучшение качества (любая неполадка является проблемой обеспечения качества снижение нормы дефектности уменьшение вариаций непрерывность улучшения) [24]. [c.110]
Основные j Разработать 1. Преобразовать меры инструментарий системы контроля управления и планирования стоимостью в механизмы обеспечения - ==-стоимости распространить - модель оценки модели стоимости - перестроить процесс - формы планирования управленческой в соответствии отчетности с новыми требованиями и сроками 2. Определить глубину и охват - убедиться, что сис-подготовки темы обеспечения налажены 3. Разработать общий набор предпосылок 4. Опросить основных менеджеров 1. Осуществить программы поэтапной подготовки для - внедрения новых процессов и требований - внедрения новой концепции - ознакомления персонала с используемой моделью - предварительной оценки стоимости 1. Подготовить менедже- 1. ров предприятий. 2. Разработать специфические для предприятий схемы анализа 2. возникающих проблем стоимостных оценок чувствительности сценариев факторов стоимости. 3. Провести учебные семинары по основам стоимостной оценки специфическим для предприятий факторам стоимости и сопутствующим проблемам наращиванию стоимости. 4. Обеспечить разработку управленческой отчетности [c.59]
Разработка производственных расписаний завершает процесс, включающий разработку бизнес-плана, агрегатное планирование, составление главного плана-графика производства и МЛР-проце-дуру. Расписания детализируют планы верхнего уровня, доводя их до конкретных исполнителей и разбивая на краткосрочные задания на смену, сутки, час. Разработка производственных расписаний является одной из сложнейших задач производственного (операционного) менеджмента. На нижнем уровне управления действует много возмущающих внешних и внутренних факторов, а требования к оперативности принятия и исполнения управленческих решений жесткие. В то же время обычно в исполнении одновременно находится на разных стадиях готовности множество заказов, время завершения каждого из которых различно. Если в управлении производственными мощностями проблема сводится к преодолению неопределенности уровня спроса, то на нижнем уровне менеджер имеет дело с неопределенностью спроса во времени. [c.539]
Высокие требования к совершенствованию управления производством предъявляет создание крупных производственных комплексов. Однако этот процесс в ряде случаев не сопровождается централизацией. дальнейшим углублением внутрипроизводственной специализации и кооперирования, улучшением связей между наукой и производством. Задача управления производством как практической деятельностью состоит в творческом синтезе данных всех наук о производстве и разработке путей и методов наилучшего использования орудий и предметов труда, самого труда на основе теории управления производством. Российские корпорации нуждаются в организации вертикального контура управления. По-прежнему сохраняет свое значение проблема управляемости фирмы и ее персонала. Организация эффективной вертикальной системы управления фирмой призвана обеспечить достижение этой цели. В первую очередь, такой вертикальный контур должен быть встроен в систему финансового управления фирмой. Он должен обеспечивать прохождение вертикальных команд, распределение полномочий и ответственность, финансовый контроль и учет. [c.10]
В повседневной практике работников управления всех уровней и сфер используется немало организационной, правовой, нормативно-технической, инструктивно-методической и другой документации. Это я уставы, регламентирующие организационные и правовые начала предприятий и организаций и положения, устанавливающие обязанности, права, ответственность и круг информационно-деловых связей и взаимоотношений подразделений и должностные инструкции, которые подобны положениям, но раскрывают функционально-правовые вопросы применительно к кавдой конкретной должности, рабочему месту и другие подобные документы. Общим недостатком их является то, что, раскрывая "технику" выполнения отдельных работ, они не дают описания, а тем более регламентации логической последовательности работ от момента заровдения цикла до его окончания. В решении этой проблемы большая роль отводится стандартам предприятия. В настоящее время стандартизации принадлежит активная роль в управлении народным хозяйством. Влияние стандартизации на качество и эффективность работы определяется не только тем, что она устанавливает требования к продукции, сырью, оборудованию. Объектами стандартизации являются также технологические и организационно-трудовые процессы разработки, изготовления и эксплуатации изделий. Наиболее широко используются возможности стандартизации для обеспечения выпуска высококачественной продукции. В настоящее время у нас в стране число предприятий и ПО, внедрившие комплексную систему управления качеством продукции (НС [c.125]
Вира (Великобритания). Они же наметили и осн. направления развития этой новой науки, уделив особое внимание связи системного анализа экономики с теорией регулирования, логикой и теорией информации. Однако мн. существенные положения К. э. были сформулированы значительно ранее представление экономики как системы содержится в Экономической таблице Кенэ (1758) оно было развёрнуто и научно обосновано в трудах К. Маркса и В. И. Ленина принципиальное значение для К. э. имеют теория и практика планирования и управления нар. х-вом СССР и др. социалистич. стран, особенно разработка комплекса показателей плана и стимулов его реализации анализ потребностей и содержания информации в нар. х-ве проводился экономич. статистикой. В 50—60-х гг. более широко разрабатывались прикладные вопросы создания СОД обследование потоков данных и их рационализация, кодирование, организация обработки данных, что обеспечило эффективное использование ЭВМ в СОД (до этого они применялись для разовых расчётов и не работали в режиме управления). Создавались более или менее абстрактные схемы регулирования экономич. систем как иллюстрации теории автоматич. регулирования. Все эти первоначально весьма слабо связанные исследования постепенно складывались в проблематику К. э. Её внутр. общность вырисовывалась по мере перехода от сравнительно небольших СОД на предприятиях и фирмах к анализу и проектированию информац. систем отраслевого и нар.-хоз. уровня. Здесь потоки информации и обработка данных уже не могли рассматриваться обособленно от процессов планирования и управления социалистич. экономикой в целом или процессов регулирования в капиталистич. экономике. Особенно острым стал вопрос об информац. обеспечении крупных комплексов экономико-математич. моделей. В качестве одной из центральных возникла проблема совмещения моделей управляемых объектов и моделей процессов управления как основы проектирования АСУ. От этого зависят возможности оптимизации системы управления, сочетающей разработку эффективных и оптимальных планов, обеспечение их реализации с удовлетворением оиродел. требований к характеристикам управляющего органа. [c.142]
Выполнение НИОКР в университете ведется по 8 основным научным направлениям (см. табл. 5.5.), которые прошли становление на основе многолетних, но актуальных для ТЭК исследований и разработок, а также в связи с новыми условиями и требованиями рыночной экономики. За последние 5 лет в университете выполнены 1853 НИОКР по 40 научно-техническим программам, таким как нефтегазовые ресурсы сертификация глубокая переработка нефти, газа, торфа, угля реактив трансфертные технологии, комплексы и оборудование ("Химбыт") университеты региональные научно-технические программы (вузовская наука - регионам) создание национальной академической системы баз данных и баз знаний ВШ РФ , поисковые и прикладные проблемы глубокой переработки нефти самостоятельные инновационные проекты химия комплексное решение проблемы разработки транспорта и глубокой переработки нефти и газа сохранение и развитие интеллектуального потенциала высшей школы России конверсия поддержка малого предпринимательства и новых экономических структур прогрессивные технологии комплексного освоения топливно-энергетических ресурсов недр России народы России возрождение и развитие технологии, машины и производства будущего исследование, разработка, освоение производства технических средств и технологических процессов для бурения глубоких разведочных скважин (Роскомнедра) государственная поддержка интеграции высшего образования и фундаментальной науки на 1997-2000 гг. современные системы и модели местного управления и самоуправления разработка методов получения полупродуктов тонкого органического синтеза из отходов и побочных продуктов НХП разработка методов рационального использования продуктов и отходов НХП нефтехимия химия новых веществ и материалов экология Башкортостана (комплексные исследования) разработка нетрадиционных методов исследований в органическом синтезе биотехнология [c.254]
Корпоративная культура выступает активом, если способствует достижению корпоративных целей и отражает философию управления. Соответственно можно говорить о пассиве в случае противоречивости между культурой, целями и философией управления. Рассмотрим пример специализированная компьютерная компания, в которой главная роль отводится технологиям, столкнулась с более удачливыми конкурентами. Налицо необходимость перемен, и инвесторы приглашают нового генерального директора, который принимает решение о выпуске новой машины в кратчайшие сроки с целью восстановления статус-кво . Компания испытывает нехватку средств на исследования и разработки, да и поток наличности находится в плохом состоянии. Новый директор, ярый приверженец культуры мачо , дает указание отделу продаж заранее начать рекламную кампанию машины. Что же думают по этому поводу работники технической команды, отвечающей за разработку новой машины и программного обеспечения к ней Они считают нового директора марионеткой, ничего не смыслящей в процессе выпуска новой машины на рынок, — и так оно и есть. В результате директор общается лишь с отдельными представителями компании и конфликтует с теми, кто пытается указать на возникающие проблемы. Все работники деморализованы, в компании царит дух обреченности, а некоторые даже подают заявление об увольнении. Несмотря на требование срочного выпуска продукта на рынок, в отделе исследований и разработок после окончания рабочего дня царит блаженная тишина — все ушли домой. Их и в самом деле не волнует судьба нового товара, поскольку работники уверены, что директору еще что-нибудь взбредет в голову и им все равно не миновать увольнения. Машина выпущена, но поздно. Директор отдает указание представить ее рынку без необходимого тестирования — и, разумеется, новин- [c.107]
Проблемы проектирования систем управления предприятием освещаются во многих работах, авторами которых внесен существенный вклад в формирование методической базы анализа и проектирования систем управления. Определены стадии и этапы проектирования, содержание и состав проектной документации. Однако практика разработки и внедрения проектов систем управления ряда предприятий показывает, что этот процесс не всегда отвечает требованиям системного подхода, и комплексности, и поэтому нуждается в уточнении, детализации и привязке к условиям функционирования конкретных предприятий. Очевидно также, что оргпроекты должны учитывать изменения в законодательстве страны по данным вопросам, последствия приватизации и перехода от централизованного планирования к рыночной экономике. [c.151]
Производство изделий, способных удовлетворять определенные потребности — сложный процесс, при управлении которым необходимо четко видеть возникающие проблемы и умело разрешать их. Еще больших способностей от руководителей требует постоянное развитие процесса производства, чтобы оно могло соответствовать требованиям не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня. Вследствие этого все более отчетливо проявляется тенденция к разработке производственной политики предприятия- Изделие, реализация которого сегодня не встречает никаких затруднений, завтра вследствие изменения потребностей может утратить часть потребительной стоимости. Процесс подготовки производства, конструирования и изготовления продукции завтрашнего дня некороток. А гарантии того, что эта продукция будет отвечать новым требованиям, практически нет. С абсолютной точностью невозможно определить требования к производству, которые возникнут завтра, но путем многостороннего и тщательного [c.53]
Проблема технических средств не представляет сложности при разработке АСУЭ, так. как решается проектировщиками АСУП. Однако следует заметить, что специфика энергохозяйства предъявляет определенные требования к выбору технических средств, обеспечивающих три взаимосвязанных комплекса 1) оперативно-информационный, имеющий целью управление производством, передачей и распределением энергии в темпе процесса 2) учетно-расчетный, предназначенный для оперативного планирования и учета, для технических расчетов по оптимальному управлению энергоснабжением в реальном масштабе времени 3) производственно-хозяйственный, предназначенный для технико-экономического планирования. [c.34]
В практике управления можно принять и реализовать лишь одно единственное решение, обеспечение оптимальности которого предполагает возможность однозначного упорядочения решений по уровню достижения цели. Данная задача решается в общем случае лишь при использовании одного критерия оценки. Соответственно данному требованию практические модели принятия решений разработаны в основном как одноцелевые. Недостатки полученных на основе подобных неадекватных моделей решений обусловили направление усилий на разработку многоцелевых моделей. Автору данной работы подобный подход кажется упрощенным, основанным на формальном анализе качества решений, с точки зрения нескольких критериев. При этом скрыты (не анализируются) сущность объективного противоречия и характер его проявления в конкретном управляемом процессе. Создается лишь очередная (более скрытая) видимость решения проблемы, так же как в свое время такую же видимость создавали одно-целевые модели. [c.56]
Дискуссия как форма опроса экспертов проводится в виде открытого обсуждения рассматриваемой проблемы, с целью нахождения наиболее адекватных путей ее решения, выявления наиболее значимых факторов, влияющих на ее возникновение и развитие, системной оценки достоинств и недостатков результатов реализации возможных способов ее разрешения. Для организации и управления проведением дискуссии формируется группа управления с целью четкой формулировки сущности обсуждаемых задач, определения требований к экспертам и осуществления их подбора, разработки методики и регламента проведения дискуссии. Существенная роль в дискуссии отводится ведущему в создании творческой благоприятной обстановки для свободного изложения конструктивных идей выступающими по существу дискутируемых вопросов, в умении кратко и емко резюмировать выступления, в организации генерации эффективных коллективных идей, направленных на разрешение дискутируемых проблем. В ходе выступлений участников дискуссии разрешается критика, могут иметь место перерывы в процессе проведения дискуссии, предполагаются кулуарные обсуждения во время перерывов, способствующие достижению положительного эффекта во время дальнейшего продолжения дискуссии. Выступления фиксируются одним или несколькими возможными способами, анализируются по окончании дискуссии с целью обобщения и классификации основных результатов, высказанных участниками дискуссии. Основные результаты дискуссии могут быть скорректированы с учетом дополнительной информации экспертов, получаемой примерно через сутки после окончания дискуссии. сОи [c.289]
Проблема на сегодняшний день состоит в том, чтобы обучающиеся по данным направлениям специалисты соответствовали международным требованиям и могли быть сертифицированы в соответствии с ними. Достижение цели возможно, по мнению автора, при правильной системной постановке процесса обучения, выработке Российского body knowledge в учебном плане, таким образом, чтобы он обеспечивал требуемую подготовку к специализации обучающихся. Практика показывает, что ВУЗы, в которых уже открыта специализация "управление проектами" заинтересованы в сотрудничестве и объединении усилий в обозначенном направлении. Исходными предпосылками к разработке базового типового учебного плана со специализацией управление проектами могу быть [c.157]
Смотреть страницы где упоминается термин Проблемы управления процессом разработки требований
: [c.150] [c.123] [c.46]Смотреть главы в:
Разработка и управление требованиями -> Проблемы управления процессом разработки требований