Эта философия имеет несколько истоков, причиной служит однородность населения и японских островов. Во многом под влиянием конфуцианства преданность формальной организации является ценностью, имеющей давнюю традицию в Японии. Забота о это отклик на данную философию. [c.91]
Проблема качества привлекает сегодня повышенный интерес и потребителей и фирм. Американцев поражает качество японских автомобилей, японской электроники, а также автомобилей, одежды и пищевых продуктов европейского производства. Многие потребители предпочитают покупать одежду, которая дольше носится и дольше выглядит элегантной по сравнению с ультрамодными изделиями. Они проявляют больше интереса к свежим и питательным продуктам, сырам, деликатесам и меньше-к безалкогольным напиткам, сладостям и обедам из замороженных полуфабрикатов. Некоторые фирмы уже откликаются на этот растущий интерес к качеству, однако в этом направлении можно сделать еще очень много 9. [c.297]
Ответная реакция-набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением. [c.484]
Краткая справка должна дать представление о ваших возможностях, образовании, предшествующих занятиях, профессиональной подготовке, опыте работы и личных качествах. При этом она должна быть краткой и занимать не более одной страницы. Цель такой справки-добиться положительного отклика от потенциальных работодателей. [c.705]
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, в отличие от юридической, подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований. Например, организация, которая, согласно регулированию, должна иметь в штате 15% представителей национальных меньшинств, но фактически не обеспечивает достижения этого 15%-го уровня, по закону отвечает за данное нарушение. Но се вовсе не обязательно рассматривать как социально ответственную за положение дел в данном регионе с практикой найма национальных меньшинств. С другой стороны, следование закону не означает, что организация больше не несет никакой социальной ответственности. Другую организацию, которая держит в штате более 15% представителей национальных меньшинств, следовало бы считать социально ответственной с точки зрения решения данной проблемы. Однако та же самая организация может нарушать закон, занимаясь лживой рекламой, и в этой сфере деятельности поведение организации нельзя считать даже юридически ответственным. [c.144]
Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились с 60-х гг. Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становится и ожидаемой и необходимой. [c.144]
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями. Изначальный получатель становится отправителем и проходит через все этапы процесса обмена информацией для передачи своего отклика начальному отправителю, который теперь играет роль получателя. Специалист по обмену информацией в бизнесе, профессор Филипп Льюис пишет [c.174]
Среди откликов на этот эксперимент были и отрицательные, как, например Я стал больше уставать Количество деталей увеличилось На конвейере было проще работать . Но большинство были все-таки позитивными Я могу контролировать объем выпуска Стало приятно работать, так как я вижу и других работников Возможны разнообразные комбинации Легко можно обнаружить некачественные детали Появляется чувство ответственности за работу Труд соответствует моим возможностям и т. д. [c.74]
Передовая японская технология в сфере электроники, средств связи и других областях, имеющая двойное применение, стала предметом повышенного интереса военных кругов США, требующих, чтобы Япония восполнила недостаточный, по их мнению, вклад в милитаристские приготовления Запада. Япония откликается на такое сотрудничество, рассматривая технологию как разменную монету в политическом торге с США. [c.20]
Эта идея довольно полно развита в работал В. Б. Рамзеса [49 50], которые получили положительный отклик у нашего читателя, и мы берем их за основу при освещении названной проблемы. [c.36]
В первый год работы новички попадают под опеку старших братьев , т. е. работников, имеющих какой-то стаж. Их деятельность, а точнее, каждый их шаг находит отклик со стороны опекунов, которые, не жалея времени, помогают своим подопечным. А вот на следующий год, когда в апреле приходит новое пополнение, вчерашние новички сами становятся опекунами. Их статус тем самым поднимается на ступеньку выше. Подобным же образом они продвигаются и на следующий год, и в течение всех последующих. Иными словами, в японской фирме осуществляются постоянные перестроения работников, результатом которых оказывается поднятие их на новую, более высокую социальную ступень. И хотя повышения эти не столь значительны, их регулярность создает у людей ощущение непрерывного роста. Японскому бизнесу этот чисто психологический посев дает довольно обильный урожай . [c.84]
Роттердама и США. Когда страны-производители собрались в начале ноября на очередное совещание в Кувейте, чтобы обсудить свое положение, атмосфера совещания еще больше обострилась в связи с явным нежеланием США умерить поддержку, оказываемую ими Израилю, и отсутствием конкретной реакции со стороны Европы на первые меры по сокращению добычи нефти. Поскольку меры, принятые Кувейтом и Саудовской Аравией, уже привели к эффективному сокращению добычи нефти на 25% (если не больше), было принято решение установить все ограничения на уровне 25% с обещанием произвести дальнейшие сокращения. В то же время, следуя принципам, установленным уже Саудовской Аравией, другие нефтедобывающие страны начали практиковать систему классификации стран-потребителей по различным категориям и применять различные нормы ограничений в отношении поставок им нефти. Это в свою очередь развязало в мировой нефтяной торговле и в странах-потребителях целую бурю путаных откликов и нервозных реакций. Сами ведущие неф- [c.278]
ЗАКОНОМЕРНОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ - объективно существующие, существенные связи явлений, возникающих в межличностном общении и накладывающих значительный отпечаток на его характер. Основная закономерность межличностных отношений — закономерность неопределенности отклика или, др. словами, зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различий в их личностных особенностях, конкретной ситуации, в которой происходит воздействие, особенностях передачи воздействия. К З.м.о. следует также отнести закономерность неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки. Ни один человек не может постичь др. человека, а также самого себя с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека и относительно самого себя. Важное значение в межличностных отношениях имеет закономерность искажения смысла информации. Она действует объективно и тем сильнее, чем большее число людей использует какой-либо массив информации на входе и на выходе любого процесса. Закономерность, действие которой в межличностных отношениях очень существенно — закономерность психологической самозащиты. По отношению к др. людям мы ставим на первое место, как правило, их внешнюю физ. безопасность, пренебрегая их психологической безопасностью. С др. стороны, сам человек придает очень большое значение собственной психологической безопасности и самозащите от посягательств на нее. Ведущим мотивом соц. поведения является сохранение личного статуса, собственного достоинства человека. [c.84]
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОТКЛИКА" -одна из закономерностей межличностных отношений (см. Закономерности межличностных отношений). [c.197]
Электронная нервная система включает в себя цифровые процессы, объединяющие все направления деятельности компании, включая интеллектуальную работу. С помощью компьютерных инструментов интеллектуальные работники получают доступ к финансовым, производственным и другим базовым операциям компании, а также к обратной связи с клиентами. В результате они получают возможность оперативно откликаться на события и адаптироваться к изменяющейся ситуации. Постоянно обеспечиваемая доступность точной информации превращает стратегическое мышление из отдельного, автономного вида деятельности в непрерывный процесс, интегрированный с повседневным функционированием бизнеса. [c.34]
Когда Шарон получила повышение в должности и стала менеджером, одной из ее новых обязанностей явилось проведение анализа эффективности работы подчиненных за полугодие. Каждый ее сотрудник пишет отчет, в котором сам дает оценку своей работе, а Шарон добавляет к отчету свое мнение об эффективности труда данного работника. В ее оценке деятельности подчиненного учитывается мнение коллег, при этом электронная почта упрощает получение откликов от людей, работающих не только в соседних подразделениях, но даже и на других континентах. Шарон вместе со своим начальником анализируют сделанные ею оценки работы сотрудников и предложенные для них рейтинги. Затем Шарон встречается с каждым из сотрудников лично, чтобы обсудить эффективность его работы и поставить новые цели. [c.67]
Q Можете ли вы, собрав и проанализировав отклики клиентов с помощью электронных средств обработки данных, выяснить, каких именно улучшений вашей продукции или услуг они ожидают [c.209]
Применение механизма сводных таблиц позволяет достичь особенно впечатляющих результатов в сочетании с корпоративными хранилищами данных. СУБД, лежащая в основе такого хранилища, обычно обладает ограниченными возможностями по генерации отчетов, так что к выполнению этой работы приходится привлекать более квалифицированный персонал. Как правило, работник не имеет четкого представления о том, когда и какие дополнительные детали ему потребуются, и предпочитает составлять запросы с запасом — такие, что их обработка занимает по 20—30 минут. Сводная таблица, связанная с СУБД, делает хранилище данных доступным любому работнику. А интерфейс программы для работы с электронными таблицами позволяет генерировать запросы к данным высокого уровня агрегации, а затем переходить к более подробной информации по мере необходимости. Поскольку каждый такой отдельный запрос охватывает лишь небольшой объем данных, время отклика получается очень коротким. Этот интерфейс можно распространить и на динамические источники Данных, такие, как поступающие в реальном масштабе Времени биржевые котировки. [c.236]
При изучении состава руководящих работников и ИТР особому анализу подвергаются сведения о практиках, находящихся на командных должностях. Здесь, как правило, встречаются очень ценные работники, которые при умелом их использовании, при оказании им помощи в приобретении теоретических знаний приумножают силы всего коллектива. Обладая опытом, многие практики вносят рационализаторские предложения, изобретают новые приспособления и приборы, живо откликаются на передовые методы работы. Анализ состава практиков требует их группировки по возрасту, стажу работы, по образованию, по формам обучения с целью повышения теоретического уровня. [c.291]
К задачам поиска оптимальных условий проведения эксперимента можно отнести выбор оптимального состава многокомпонентных смесей или сплавов, определение направлений повышения качества продукции, производительности оборудования и т. д. Для решения поставленной задачи объект исследования представляется в виде кибернетической системы. Изучение ее выполняется с помощью математической модели, представляющей уравнение связи (функцию отклика) параметра оптимизации с факторами, воздействующими на объект. Каждый фактор имеет несколько уровней значений. Фиксированный набор уровней факторов определяет одно из возможных состояний объекта. Если перебрать все возможные состояния, то получится полное множество состояний объекта, т. е. число возможных опытов. Но такое число оказывается очень большим и равняется числу р уровней факторов, возведенных в степень, равную числу факторов /с, т. е. pk. Задача планирования эксперимента и сводится к тому, чтобы сократить количество опытов до разумного минимума. [c.49]
Итак, определяющим звеном учебного процесса является преподаватель, его неповторимая личность, богатый творческий потенциал, способность к импровизации, педагогический артистизм. Нетрадиционный подход к процессу преподавания реализуется через варианты театральных приемов, позволяющих решать вопросы оптимизации процесса обучения иностранному языку, с одной стороны, а с другой — формировать профессионально значимые навыки и умения с первых дней обучения студента в вузе. Задача артистичного педагога — оказать на учеников эмоциональное воздействие, вызвать в душах отклик, определенные переживания, без которых осложняется глубинное восприятие жизни и ее понимание утвердить веру в себя в сознании и сердцах ребят, вызвать впечатление своим отношением, чувствами заставить играть воображение, а игра — всегда свободный выбор [1]. [c.43]
Этот коэффициент может быть определен только в конце отчетного периода. Результат точный, но несвоевременный. Поэтому существует выбор между точностью и своевременностью. Точная информация полезна в процессе принятия управленческих решений. Более точное определение затрат необходимо при установлении цен или контроле за изменением затрат. Однако поздняя информация означает упущенные возможности и поздние отклики на происходящее. Когда выбирается система отнесения затрат, бухгалтеры обычно рекомендуют предварительно рассчитанные коэффициенты. [c.56]
Можно построить и более сложные конструкции, описывающие форму взаимодействия Центра и производственных единиц. Было, однако, показано, что все более сложные ситуации сводятся к ситуациям 1, 2 и 3, причем наиболее выгодной Центру оказывается вторая ситуация, далее следуют третья и первая. Задачи поиска наилучших механизмов стимулирования (в первом случае надо найти конечное число величин, во втором — функции, в третьем — функционалы, заданные на всех возможных функциях отклика производственных единиц), как удалось показать, можно свести к некоторым специальным задачам математического программирования. [c.356]
Заключение. В данном параграфе были рассмотрены самые простые модели и подходы к анализу систем стимулирования производства в условиях неопределенности. В настоящее время развиваются методы анализа систем стимулирования в динамической постановке, со случайными факторами и т. д. Все же, пока в таких исследованиях удается проанализировать лишь упрощенные, модельные экономические механизмы, которые, может быть, и отражают суть явлений, но еще далеки от сложностей экономических механизмов, существующих в реальной жизни. Самый главный недостаток этих исследований состоит в том, что описание поведения на основе концепции максимизации некоторой функции поощрения не отражает реальность, оно вызывает недоверие у практиков и критику со стороны специалистов в области социальной психологии. Поэтому в исследованиях, направленных в первую очередь на получение практических результатов (а не на развитие методов исследования), стараются поведение производственных единиц описать более просто и в то же время более правдоподобно. Поскольку результаты анализа экономического механизма зависят непосредственно от отклика производственной единицы, а не от внутреннего механизма выработки этого отклика, то требуемое упрощение может состоять в построении функциональной модели производственной единицы. В такой модели отклик будет описан как функция воздействия. Несмотря на значительную упрощенность функционального описания (и в значительной степени благодаря ей) такие исследования нашли свое практическое применение. Они рассмотрены в следующем параграфе. [c.368]
Установлено, что в пределах изменения безразмерных факторов эксперимента, максимальное значение коэффициента замещения обеспечивается при наименьших отношениях пластической и вязкостной составляющих буровых и тампонажных растворов, максимальных скоростях потока, а также при условиях наименьшей разницы в плотностях замещающей и замещаемой жидкостей. Безразмерное уравнение регрессии рекомендовано использовать в качестве функции отклика при оптимизации процесса замещения. [c.244]
Философия общей судьбы — это понимание проблем фирмы, готовность принять большую ответственность и нести больший риск, быстрый отклик на инновационную деятельность, чувство принадлежности к фирме, неразрывная связь личных интересов с успехами фирмы. Это философия и рабочих, и менеджеров, объединенных общими интересами и стимулами. [c.22]
Контактные аудитории государственных учреждений. Руководство должно обязательно учитывать все, что происходит в государственной сфере. Деятели рынка фирмы Швинн должны откликаться на проблемы безопасности товаров, истины в рекламе, прав дилеров и т.п. Фирме Швинн следует подумать о вступлении в контакт с другими производителями велосипедов, чтобы совместно добиваться более благожелательных законов. [c.150]
Задача деятеля рынка-понять, что происходит в черном ящике сознания гютребителя между поступлением раздражителей и проявлением откликов на них. Сам черный ящик состоит из двух частей. Первая-характеристики покупателя, оказывающие основное влияние на то, как человек воспринимает раздражители и реагирует на них. Вторая часть - процесс принятия покупательского решения, с/т которого зависит результат. В этой главе мы рассмотрим обе эти части, чтобы разобраться в покупательском поведении. [c.184]
Все большее число фирм начали учреждать у себя специальные отделы маркетинга, отвечающие за работу по поставкам для правительственных организаций. В качестве примеров можно сослаться на корпорации Дж. И. Кейс , Истман Кодак и Гудийр . Эти фирмы хотят координировать работу над своими предложениями, готовить их на более научной основе, не просто откликаться на инициативу государственных организаций, а самим предлагать проекты для них, собирать конкурентную информацию и разрабатывать более действенную программу коммуникаций для распространения знаний о компетентности поставщика. [c.246]
Общественный маркетинг еще слишком молод, чтобы можно было сравнивать его эффективность с действенностью других стратегических подходов к достижению общественных перемен. Социальный сдвиг-вещь труднодостижимая при использовании любой стратегии, не говоря уже о подходе, полагающемся на добровольный спонтанный отклик. Общественным маркетингом довольно успешно пользуются в основном в сферах проблем планирования семьи17, защиты окружающей среды18, рационального использования энергоресурсов, упорядочения питания, дорожной безопасности и общественного транспорта. Предстоит отыскать еще немало областей применения общественного маркетинга, прежде чем можно будет определить его вклад в дело достижения общественных перемен. [c.651]
По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает проф. Ли Престон, организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением . Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Мы согласны, однако, с тем, что организации не должны заниматься сбором продуктов питания для аборигенов Паго-Паго, чтобы стать социально ответственными. Организации должны, скорее, анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. [c.149]
Хотя сдельщина не получила в Японии сколько-нибудь заметного распространения, тейлоровские идеи об уплотнении рабочего времени нашли широкий отклик в предпринимательской среде. В связи с этим небезынтересно отметить, что еще в конце XIX в. на японских предприятиях начали практиковать приемы контроля за рабочим временем с помощью специальных автоматов. Первые из них появились на японских предприятиях в 1887 г. В 20-х годах такие регистраторы имелись уже на большинстве японских предприятий. В наши дни их применение в системе контроля рабочего времени достигло своего пика. Этим в значительной мере обусловлена высокая производительность труда работников всех категорий и профессий на предприятиях японских фирм. Причем следует подчеркнуть, что регистраторы рабочего времени функционируют на рабочих местах не сами по себе, а в системе автомат — работник . [c.92]
Вас может заинтересовать, откуда в Магпой узнали, что их сайт посещает достаточное количество турагентов и организаторов встреч, чтобы оправдать инвестиции в специализированный инструментарий для этих категорий посетителей. Для исследования этого вопроса Магпой использовала специальные технологии. В момент открытия своего сайта Магпой разместила на нем онлайновую анкету и в первый же месяц получила 7000 откликов. Неожиданно много ответов пришло от посредников. Кроме того, компания узнала, что обычные респонденты делятся поровну на тех, кто путешествует по работе, и туристов, причем эти две группы постояльцев имеют совершенно разные потребности. Если первые хотят с помощью онлайнового обслуживания сэкономить время, то вторые хотят его приятно провести. Магпой перестроила свой сайт так, чтобы удовлетворить потребности и тех, и других. Размещенная на базовой странице красная кнопка бронирования позволяет деловым путешественникам или спешащим туристам быстро забронировать номер. Для туристов, которые хотят получить информацию, не дожидаясь загрузки больших изображений, Магпой вырезала ряд картинок, добавив карты и описания маршрутов. [c.118]
Работы Ф. Тейлора нашли отклик у его многочисленных последователей. Один из них, Ф. Гилбрет, плодотворно развил методику изучения трудовых движений и разработал нормативы времени на выполнение каждого элемента производственных операций. [c.11]
В 1899 г. Эндрью Карнеги, основатель Ю. С. стил корпорейшн , опубликовал книгу Евангелие богатства , которая положила начало широкому обсуждению проблемы социальной ответственности предпринимательства, его добровольному отклику на насущные социальные проблемы общества. Позиция автора книги основывалась на двух принципах благотворительность и эффективное управление собственностью. Сам Э. Карнеги активно реализовал первый принцип на практике, направляя многие миллионы долларов на благотворительные цели и общественные нужды. В общей сложности он вложил более 500 млн. долл. (по тем временам огромные деньги) в различные социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. [c.81]
Именно эти черты объясняют то, что в России почти не находят отклика такие западные идеи, как индивидуализм, свободный рынок, нерегулируемость экономики и социальной жизни. Другие качества могут способствовать экономическим переменам (долготерпение, доверчивость, патриотизм и национальная гордость, направленные на достижение реальных целей). Однако, образуя ту или иную систему отношений, они позволяют реформаторам понять, как их решения воспринимаются и оцениваются народом и к каким результатам это ведет. [c.257]
Отклики на статью М.Л. Сургучева "О методах изоляции пластовых вод", напечатанную в "Нефтяном хозяйстве", 1962, №.11. — Нефтяное хозяйство, 1963, №8, 9, с. 38-58. [c.109]
Регрессионный анализ позволяет получать модели зависимости одной переменной-отклика У от нескольких переменных-регрессо-ровх. (/= ,..., ) [c.91]