Социально-психологические методы управления основаны на изучении психологического взаимодействия людей в общих производственных процессах. О важности изучения этого вопроса писал К. Маркс Но и помимо той новой силы, которая [c.310]
Целенаправленные действия предприятия в отношении полной информированности потенциальных покупателей о товаре, его особенностях, техническом уровне, экономических параметрах, гарантиях, цене, дополнительных услугах в связи с приобретением товара, о сервисе, а также о надежности самого продавца, его репутации и достижениях. Основным инструментом формирования спроса является реклама с ее широким арсеналом методов, приемов и технических возможностей. Особую важность Ф.с. имеет при выходе на рынок, где предприятие раньше не работало и его товар не известен покупателям, а также при выходе на рынок с новым товаром, о потребительских свойствах которого покупатели не имеют информации. [c.417]
Несмотря на важность и ценность социальной информации, содержащейся в учетных карточках, при определенной направленности мероприятий социального развития необходимы конкретные социологические исследования. Для них применяют различные методы и средства контроль, опрос, наблюдение, эксперимент, обследование, интервьюирование, использование документации экономического планирования, учетной и отчетной документации, планов работ отделов и служб предприятия и их отчетности, а также материалов, представляемых общественными организациями предприятия. [c.274]
При установлении очередности ввода в разработку новых нефтяных и газовых месторождений, а также при определении темпов их разработки не может быть единого для всех районов подхода. На решение этих вопросов влияют факторы, требующие детального и всестороннего изучения. Размещение добычи нефти и газа в соответствии с потребностями народного хозяйства — задача первостепенной важности, и решаться она должна при возможно меньших суммарных затратах. Поэтому правильное установление очередности ввода в разработку но-вых месторождений приобретает особенно большое экономическое значение. Для этого разведанные месторождения нефти и газа сравнивают по ряду показателей, которые можно условно разделить на две группы 1) геолого-экономические и 2) общеэкономические. Причем с первых, имеющих первостепенное значение, и начинается сопоставление разведанных месторождений. [c.65]
Наиболее быстрыми темпами наращивание капитальных вложений происходило в годы первой-четвертой пятилеток (не считая периода Великой Отечественной войны). В эти годы происходят восстановление и индустриализация народного хозяйства, преобладают экстенсивные методы развития общественного производства. Начиная с пятой пятилетки темпы прироста капитальных вложений несколько снижаются, что вызывает необходимость перехода к интенсивному пути развития, увеличению мощностей и реконструкции действующих предприятий. Простой экстенсивный рост производственных мощностей при их современных масштабах в настоящее время становится невозможным. В одиннадцатой пятилетке прирост капитальных вложений по сравнению с девятой и десятой сокращается с 37—29 до 10,4%. Это положение выдвигает требования по повышению эффективности их использования, что является делом огромной государственной важности. Партией ставится задача обеспечить наибольший прирост продукции на каждый затраченный рубль капитальных вложений, сократить срок их окупаемости, выбирать наиболее выгодные и экономичные направления капитальных работ. [c.128]
Основные показатели едины для всех отраслей. Это обеспечивает возможность сведения их в целом по народному хозяйству. Вместе с тем с учетом специфики отраслей вводят дополнительные показатели. В нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности из-за разнообразия вырабатываемой продукции в составе основных показателей выделяют показатели по производству продукции в натуральном выражении, где дают производство продукции по развернутой номенклатуре бензины, дизельные топлива, масла, топочный мазут, сортовые мазуты, нефтехимические продукты с выделением среди них продуктов повышенного качества. Такой порядок планирования обусловлен важностью нефтепродуктов и нефтехимических продуктов для народного хозяйства, большой потребностью в них и утверждением вышестоящей организацией выработки довольно большого числа продуктов. [c.123]
Руководитель должен четко формулировать цели, иначе группа не сможет работать эффективно. Ошибочным является мнение, что японское управление работает снизу вверх . Руководитель обязан найти благоприятный шанс проявить инициативу в разработке политики, в особенности когда речь идет о ских решениях. Как руководитель он должен быть восприимчив к идеям других, это может стать стимулом для активизации его подчиненных. При групповой выработке решений очень важно, чтобы руководитель учился в процессе их принятия и не стремился навязывать свое мнение другим важно также уметь убедить людей, поддерживать связь заблаговременно, оказывать взаимную поддержку или вербовать сторонников, прибегать к нема-васи . Благодаря подготовительным стадиям группового решений менеджеры постигают важность ком- [c.74]
Мы можем охарактеризовать системы и оплаты работников с помощью рис. 11.2. В ном разрезе представлена степень важности деловых качеств для повышения работника в должности и оплаты го труда. В вертикальном разрезе представлена степень равенства в отношении к работникам. Система учета личных качеств, делая акцент на трудовых проявится в быстром продвижении способных и живании неспособных. С точки зрения наемного работника, это нестабильная система. Ее противоположностью [c.372]
Немало пищи для размышления дает и сопоставление практики с предлагаемыми теоретическими соображениями о важности маркетинговых исследований (см. табл. 1). Автор приводит данные по 798 американским фирмам, классифицируя виды исследований по главным направлениям маркетинговой деятельности и отмечая их относительную популярность в процентах от общего числа фирм. Оказывается, чаще других параметров предприниматели изучают проблемы рынка и сбыта-этим занимаются от 52 до 93% фирм. Причем наибольший интерес представляют изучение характеристик рынка и замеры его потенциальных возможностей (по 93%), анализ распределения долей рынка между фирмами (92%) и анализ сбыта (89%). Немногим более половины фирм (54%) проводят так называемый пробный маркетинг. Достаточно большое внимание уделяется всем проблемам, связанным с разработкой товаров. Здесь и изучение товаров конкурентов (85%), и выявление реакции на новый товар (84%). Немало сторонников у тестирования товаров (75%), а 60% фирм изучают все связанное с упаковкой. Ф. Котлер на основе приведенных данных вычленяет 10 первоочередных задач, при решении которых предприниматели стремятся опереться на прочную информационную базу. В этом списке, кроме уже названных вопросов, упоминаются изучение тенденций деловой активности, краткосрочное и долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен (подобными исследованиями занимаются более 80% фирм). [c.20]
Важность деятельности фирмы в сфере маркетинговых коммуникаций не подлежит сомнению. Поэтому автор посвящает этим вопросам три главы учебника, строя изложение по принципу от общего к частному. Основные средства стимулирования обладают как разными, так и дублирующими друг друга функциями, и для их эффективной координации требуется тщательное определение коммуникационных целей фирмы (с. 505). От стратегии коммуникаций и стимулирования зависит и бюджет, выделяемый на эти цели (автор приводит четыре метода расчета подобных затрат). Как правило, значительная часть работы в сфере коммуникаций выполняется силами рекламных агентств, специалистов по стимулированию сбыта и по организации общественного мнения. Немалые суммы расходуют фирмы на обучение собственного торгового персонала. Ф. Котлер знакомит нас с относительной значимостью средств воздействия на различных рынках - товаров широкого потребления и промышленного назначения. Если на первом из них ведущая роль принадлежит рекламе, то на втором это место занимает личная продажа. (К сожалению, эту разницу пока еще улавливают далеко не все наши руководители, обращающие взоры на рекламу, но не предпринимающие никаких практических шагов для подготовки своих торговых агентов.) [c.34]
Создание эффективной упаковки для нового товара может обойтись фирме в несколько сотен тысяч долларов и растянуться от нескольких месяцев до года. Важность упаковки невозможно переоценить, учитывая такие ее функции, как привлечение внимания потребителей и обеспечение их удовлетворенности. При этом фир- [c.304]
Важность тщательного отбора [c.558]
Решение технической проблемы определяет уровень развития производительных сил общества, степень его господства над природой. Однако решение технической проблемы при всей ее важности не является самоцелью, а выступает лишь как средство решения экономической и социальной проблем, ибо технический прогресс в ко- [c.28]
Капитальные вложения на строительство скважин составляют около одной трети всех вложений при разработке нефтяных месторождений, амортизация скважин — около 30—40 % и более себестоимости добычи нефти. Поэтому экономия средств при бурении нового фонда скважин — задача огромной народнохозяйственной важности, которая должна решаться на всех этапах разведки и разработки месторождений. Большая роль в решении этой задачи принадлежит планированию. [c.101]
Топливо — это одна из разновидностей вспомогательных материалов. Оно выделено в особую группу в связи с важностью его для народного хозяйства и массовостью Применения. Доля топлива в оборотных средствах нефтяной и газовой промышленности составляет [c.201]
В силу очевидной многоплановости концепции устойчивого вопросы о приоритетности первоочередного решения тех или иных проблем в научной литературе являются дискуссионными. Часть научного сообщества подчеркивает важность первоочередного решения социально-экономических проблем другая - демографических третья - акцентирует внимание на экологической составляющей. [c.18]
Подробное обсуждение управленческих функций начинается во второй части, где рассматриваются связующие процессы коммуникации и принятие решений. Мы считаем, что такая последовательность помогает усилить потребность в комплексном рассмотрении управления и способствует пониманию читателями важности ситуационных факторов. Однако эта часть стоит особняком, и преподаватели, которые предпочитают начинать с изложения функций управления, могут делать это без затруднений. [c.22]
Мы отправляемся в путешествие. Большая часть территории будет для нас незнакомой или, что значительно осложняет дело, будет не совпадать с тем, что мы, по нашему убеждению, знаем. Еще больше осложнит наше путешествие ограничение временем и объемом книги. И все же, несмотря на эти трудности, конечный пункт нашего путешествия оправдывает все хлопоты. Мы намереваемся овладеть основными понятиями управления и организации, эта тема представляет большую практическую ценность и имеет чрезвычайную важность практически для всех членов современного общества. [c.25]
Научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству возможность установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение обучения. [c.66]
ЦЕННОСТИ. В то время как отношение является конкретным убеждением или чувством а преломлении к тем или иным аспектам окружающей среды, ценности — уто общие убеждения, вера но т-оводу того, что хорошо и что плохо, или что безразлично в жизни. Терпеть не могу ручной труд , — это выражение отношения. Работа собственными руками — это самая благородная форма работы , — это ценность. Ценность всегда предполагает субъективное ранжирование по важности, качеству или по признанию чего-то благом. Еще несколько примеров жизненных ценностей Упорно трудиться — это хорошо , Демократия предпочтительней диктатуры , Право собственности должно быть в руках государства, а не отдельного лица или Быть богатым лучше, чем быть бедным . [c.102]
Двадцать лет назад для ирландского сельскохозяйственного рабочего было большим сюрпризом получить работу на предприятии из Штатов . Сегодня, когда свыше 22% всех занятых в промышленности работает на подобных компаниях, ощущение новизны сменилось осознанием ценности и важности американских предприятий для ирландцев. [c.135]
Рассмотрите аспекты политической обстановки, представляющие особую важность для руководителей. [c.137]
Требование полного отсутствия вредных веществ в зоне дыхания работающих часто невыполнимо, поэтому особую важность приобретает гигиеническое нормирование, т. е. ограничение содержания вредных веществ в воздухе рабочей зоны до предельно допустимых концентраций — ПДКрз (ГОСТ 12.1.005—88 и ГН 2.2.5.686—98). [c.105]
Газовая промышленность нашей страны одна из самых молодых и быстроразвивающихся отраслей народного хозяйства. В 11-й пятилетке она развивается ускоренными темпами в полном соответствии с решениями XXVI съезда КПСС, который наметил программу форсированного наращивания добычи природного газа с доведением ее в 1985 г. до 600—640 млрд. м3. Исходя из установки ЦК КПСС о первостепенной экономической важности быстрого увеличения добычи сибирского газа, предусматривается довести ее в этом регионе в 1985 г. до 330—370 млрд. м3 [9]. Поставленная задача создать в Западной Сибири комплексную базу по добыче газа успешно решается за счет новых мощностей Уренгойского и других месторождений. Сооружена первая очередь мощного газопровода Уренгой—Помары—Ужгород, оснащенного новыми газоперекачивающими агрегатами (ГПА) большой единичной мощности. Строятся новые газопроводы Уренгой—Центр I и II и другие с головными сооружениями и мощными компрессорными станциями (КС). [c.3]
Для химической промышленности проблема охзаны природы представляет особую важность, так как особенности химической технологии и высокая материалоемкость производства приводят к значительным затратам на предотвращение загрязнений окружающей среды. Здесь чрезвычайно важно своевременно контролировать и систематически проверять, соответствует ли действующим стандартам содержание выбросов в атмосферу и в водоемы. В 1977 г. введен в действие специальный ГОСТ Охрана природы. Атмосфера. Классификация выбросов по составу . В этом нормативном документе четко ограничены пределы допустимых без ущерба для природы различных выбросов производства. [c.280]
Если указанные условия не выполняются, то изложение философии, конечно, не гарантирует успеха. Правило Эйдай сангё — тихо уходить из компании — не основано на настоящем изучении успеха и не i ет важность приверженности к нововведениям. Ван кит , компания, выпускавшая спортивную одежду молодежи, тоже обанкротилась. Ее философия к лозунгу Наслаждайтесь работой, хорошо проводите время . Стиль руководства был ориентирован на моду. За философией не стояло никакого реального обучения на успешном опыте, и она не способствовала введению нужной структуры управления и системы. [c.103]
Эти два исследования показывают, что рассматриваемая модель факторов успеха (рис. 6.4) верна и в ней правильно отмечена относительная важность всех факторов успеха. Следующие три раздела главы будут посвя- [c.202]
Философия японской корпорации имеет три особенности. В ней делается упор на 1) служение обществу 2) взаимное сотрудничество и гармонию 3) уважение к человеку. Первый принцип призван подчеркнуть важность нововведений, к которым необходимо стремиться не только из-за большой прибыли. Второй принцип призван акцентировать внимание на роли работника компании, не сводить ее к роли винтика в огромной машине. Третий а показать, что компания является сооб-1, а не просто производственной единицей. [c.214]
Теория мотивации Маслоу. Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности14. Почему один человек тратит массу времени и энергии на самосохранение, а другой-на завоевание уважения окружающих Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных. Разработанная Маслоу иерархия представлена на рис. 33. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек будет стремиться удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Одновременно появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности. [c.199]
Во-вторых, потребитель склонен придавать разные весовые показатели значимости свойствам, которые он считает актуальными для себя. Можно провести различие между важностью того или иного свойства и его характерностью, т.е. заметностью20. Характерные свойства-это те, что в первую очередь приходят на ум потребителю, когда его просят подумать о качествах товара. Деятель рынка никоим образом не должен считать, что именно эти свойства обязательно и являются самыми важными. Некоторые из них могут оказаться характерными потому, что потребитель только что подвергся воздействию коммерческого обращения, где их [c.208]
Учитывая важность сервисного обслуживания в качестве орудия конкуренции, многие фирмы учреждают у себя внушительные отделы, которые работают с жалобами и замечаниями клиентов, занимаются вопросами кредитования, материально-технического обеспечения, технического обслуживания и информации15. Фирма Уэрлпул , например, выделила специальные телефонные линии для оперативного принятия мер по жалобам клиентов. Собрав статистические данные о типах претензий и жалоб, отдел сервисного обслуживания клиентов может настоять на внесении необходимых изменений в конструкцию и систему контроля качества товара, в практику его продажи под интенсивным давлением и т. п. Сохранение благорасположения уже существующих потребителей обходится дешевле, чем привлечение новых или попытки вернуть ранее потерянных. На любом товаре, предлагаемом корпорацией Прок-тер энд Гэмбл , указан номер телефона, по которому потребитель может позвонить бесплатно и получить необходимую ему информацию или совет. Предоставление всех этих услуг должно быть скоординировано и направлено на обеспечение потребительской удовлетворенности и создание приверженности к фирме. [c.310]
Несмотря на усиливающуюся тенденцию к снижению материале- и энергоемкости машин, механизмов и технологических процессов в ходе НТР, сохраняют свое значение и другие, не менее важные факторы — сужение масштабов легкодоступной части натурально-ресурсного потенциала, особенно в зоне развитого капитализма, и абсолютный рост ресурсопользования,— что обусловливает растущую важность природных, в первую очередь минерально-сырьевых, ресурсов развивающегося мира. Относительно раннее и экстремальное проявление эта тенденция нашла в нефтегазовой промышленности. И хотя аналогичные по глубине энергетическому кризису потрясения в других сырьевых отраслях капиталистического хозяйства труднопредсказуемы, сам по себе долгосрочный характер последней тенденции почти не вызывает серьезных сомнений, как и то, что в перспективе она окажет свое различное по интенсивности воздействие на основные облает ресурсопользования. [c.4]
См. [88, с. 58—59, 68—69]. Важность производственного взаимодействия членов МНК на стадии добычи нефти как основы картелизации отмечается и некоторыми специалистами из развивающихся стран и западными исследователями (см., например, [205, с. 2 239, с. 7, 11, 33—34 286, с. 22—24 321, с. 34]). [c.206]
Непрерывность процесса производства обусловливает исключительную важность диснетчиризации и ремонтной службы. [c.7]
В связи с важностью для народного хозяйства и массовостью применения топливо выделено в особую группу. Доля топлива, приобретенного со стороны, в оборотных средствах пефтеперераба] ывающих предприятий составляет 0,2—0,6%. [c.42]
Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания и некоммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. В табл. 1.1. представлены виды ресурсов, используемых в наших организациях, упомянутых в ситуациях в начале главы. Эппл и Аи Би Эм используют фонды акционеров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы), для строительства сборочных линий (технология) к для оплаты заводским рабочим (люди), чтобы производить компьютеры, которые они смогли бы продать с прибылью (результаты). Ресурсы информации используются непрерывно для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Информация, относящаяся к исследованию рынка, помогает руководителям Эппл и Аи Би Эм решать, какого типа продукция имеет большую вероятность понравиться публике. Общение с рабочими дает им информацию, необходимую для качественного выполнения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции позволяет руководству решать, насколько успешно действует компания на пути достижения желаемых результатов. Осознание важности информации как вида ресурсов является основной причиной того, что фирмы по обработке информации, такие как Эппл и Аи Би Эм , росли столь стремительно. Информация приобретается и распространяется в процессе коммуникации (связи), как об этом подробно написано в гл. 5. [c.33]
Эти недавние выводы имеют очень большое значение, потому что они указывают на важность создания такой окружающей обстановки на работе, которая бы поддерживала тип поведения, желательный для организации. Однако, результаты этих исследований не следует толковать так, что будто бы свойства и черты личности вовсе не важны. Серия исследований Томаса Харрелла из Стэнфордского университета демонстрирует, что черты личности являются сильным фактором успеха в работе. Харрелл сравнил заработки выпускников Стэнфорда, обучавшихся по программе магистров делового администрирования (МВА) через 5,10 и 15 лет после окончания обучения. Он увидел, что те, кто зарабатывает много, добились большего успеха, имеют значительную энергию, уверенность, социальную смелость и малые опасения при принятии решений. [c.104]
Подчеркивая важность учета руководством социокультурных воздействий, Рс-джиналд Джоунс, бывший председатель правления фирмы Дженерал Электрик , указывает, что организации должны быть в состоянии предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать их более эффективно, чем конкуренты. Это озна- [c.127]
Руководство компании обязано использовать весь слой талант, чтобы отдавать наивысшие приоритеты прибыли и развитию. Однако ему нужно также иметь достаточно широкие взгляды, чтобы в интересах своей компании осознать важность выполнения компанией любого разумного ожидания, сформировавшегося по отношению к пей внутри местного сообщества и различных за и in ере-сонан н ых слоев общества. Открытое признание приоритетов и социально ответственное повел. г, по обеспечивают компл ни и достижение важных вторичных целей. Прибыльность и развитие ид, у Ям о бок с честным отношением к работникам, потребителям всех уровней и местному сообщсо ну >. [c.149]
Смотреть страницы где упоминается термин Важность
: [c.99] [c.314] [c.6] [c.172] [c.267] [c.271] [c.275] [c.129] [c.129] [c.121] [c.127]Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.256 ]