При организации разработки нового продукта может быть использована последовательная разработка продукта и одновременная разработка продукта. [c.313]
Последовательная разработка продукта характеризуется тем, что каждое соответствующее подразделение организации осуществляет свои работы индивидуально, после их завершения которых передает разработку нового продукта в другое подразделение для выполнения работ на следующей стадии разработки. [c.313]
В главе 9 мы уже упомянули об особенностях планирования проектов. Первое, что должен учитывать хороший способ планирования, это уникальность каждой работы. Проекты уникальны уже по своей природе. Конечно, при строительстве больницы или разработке нового продукта будут прослеживаться общие черты с прошлым строительством и предыдущей разработкой, однако различия будут более чем очевидны. Единичное и мелкосерийное производство характеризуются тем, что каждый последующий продукт требует тех же самых материалов и ресурсов при работе над проектами ни потребности в сырье и материалах, ни последовательность операций не повторяются. Из-за этого возникает высокий уровень неопределенности относительно структуры проекта и необходимых для его реализации ресурсов. Это, естественно, является причиной и той задумчивости, в которую погружается компания, когда ей необходимо сообщить цены и сроки выполнения задания. [c.225]
Карта потока покупок. Модель потока покупки описывает важнейшие шаги процесса деловых закупок. Получение ответа на многие вопросы может облегчить маркетологу составление карты процесса покупок. На рис. 7.2 отображен процесс покупки упаковочной машины в Японии. Значения цифр на значках даны справа от карты. Цифры курсивом, расположенные между значками, обозначают последовательность этапов. Со стороны компании-покупателя в процесс были вовлечены более 20 сотрудников — директор по производству и рабочие, группа по разработке нового продукта, лаборатория, маркетинговый отдел и отдел по развитию рынка. Весь процесс принятия решения занял 121 день. [c.228]
В таблице приводится перечень работ, входящих в проект разработки нового продукта, с указанием продолжительности и последовательности их выполнения. [c.523]
Коммерциализация — стадия разработки нового продукта процесс выбора правильного времени выхода на рынок, последовательности и объема деятельности на разных рынках, эффективного метода распределения и продвижения продукта, а также разработки оперативного плана маркетинга. [c.711]
Приводя конкретные примеры из европейской практики и опыта работы западных компаний в России, составители хотели показать возможную пользу компьютерных баз данных, а также процедурную последовательность конкретных маркетинговых шагов при исследовании общей ситуации, определении параметров потребительского спроса, характеристик потенциального продукта и целевого рынка и разработки стратегии продвижения нового продукта на конкретный обоснованно выбранный сегмент рынка. [c.6]
Интегральная форма организации инновационного процесса. Интегральную организацию работ называют методом совместной разработки или совместного конструирования, а также иногда методом параллельного проектирования. Интегральная форма организации инновационного процесса предусматривает совмещение во времени практически всех видов работ, связанных с созданием нового продукта. Для реализации такой формы организации создается комплексная бригада (группа), состоящая из конкретных специалистов, необходимых для выполнения определенного комплекса работ. Такая организация работ аналогична проектной организационной структуре, хорошо зарекомендовавшей себя в военно-промышленном комплексе при выполнении больших и малых проектов. Инновационный проект в этом случае перестает быть последовательностью видов работ, выполняемых в разных подразделениях предприятия, а превращается в комплексный проект с единым руководством, занимающимся решением конкретной проблемы. При этом может быть в полной мере использован потенциал всех разработчиков проекта, объединенных в целевую проектную группу. [c.358]
Попытки реализовать новое изделие только через новых торговых посредников, путем формирования новой системы сбыта чаще всего обречены на неудачу. Это не означает, что разработка и производство новой продукции не потребуют со временем создания новой системы сбыта или разработки новых форм реализации. Вполне возможно, что без этого не обойтись. Дело в другом. Необходимо все мероприятия маркетинга проводить во взаимосвязи и всегда выдерживать определенную последовательность стадий в продвижении продукта на рынке. [c.42]
Традиционные процессы разработки товаров отличаются высоким уровнем структурирования. Проектирование, разработка, передача в производство и выпуск на рынок нового продукта являются отдельными последовательными этапами целостного процесса В противоположность этому при гибком проектировании придание продукту законченного вида должно происходить как можно позже. Фаза разработки концепции и фаза внедрения, т. е. реализации принятой концепции, накладываются, а не следуют друг за другом. Признание компанией необходимости доработки тех или иных деталей проекта и стремление к снижению соответствующих издержек позволяют отслеживать и учитывать всю появляющуюся в период разработки продукта новую информацию. [c.366]
На подготовительной стадии конструирования нового продукта обосновывается необходимость его создания и согласовывается состав его основных технико-экономических параметров. На этой стадии изучается рыночная ситуация, проводятся маркетинговые исследования, анализируется и прогнозируется спрос на новый продукт, устанавливаются технологические ограничения на условия производства нового продукта. Результаты расчетов и согласований отражаются в утверждаемом техническом задании (ТЗ) на разработку. Этот важнейший документ содержит наиболее существенные характеристики проектируемого продукта, детализируемые по следующим аспектам состав изделия и требования к его комплектации, показатели назначения, требования к надежности, безопасности, технологичности, унификации и т. п. На подготовительной стадии осуществляется регламентация процесса выполнения проекта определение состава этапов и работ, последовательности и календарных сроков их выполнения, установление состава исполнителей и распределение заданий между ними, выявление контрагентов и планирование кооперации. Планирование и организация работ по проекту включает определение организационной формы проведения работ (самостоятельно или сторонней организацией), формирование рабочих групп, составление календарных графиков работ по проекту, расчет потребных ресурсов и их обеспечение и т. п. [c.78]
Конструкторская подготовка производства является органическим продолжением или составной частью базовой опытно-конструкторской разработки продукта. Для условий единичного производства, выполнения индивидуальных заказов или экспериментальных работ подготовка технической документации на новый продукт полностью завершается в процессе опытно-конструкторской разработки. Если предполагается организация повторяющегося (серийного или массового) производства нового продукта, то разработка рабочей документации в соответствии со сложившейся практикой осуществляется поэтапно сначала — на опытный образец (или опытную партию), затем — на установочную серию нового продукта и, наконец, — на устойчивое, повторяющееся производство. В таком итерационном процессе, составляющем содержание конструкторской подготовки производства, последовательно отрабатываются качественные параметры продукта и решаются две главные задачи [c.83]
Современное стратегическое мышление особо подчеркивает важность гибкости и умения заниматься планированием в условиях непредсказуемой среды. Одна из областей, где такой стратегический переход во многих компаниях наиболее нагляден, — процесс принятия решений. В прошлом во многих структурах бизнеса принятие решений было преимущественно аналитическим. Прежде чем создавать какой-то продукт, активно анализировались возможности, и на основе этого анализа вырабатывался наилучший вариант решения. Действительно, большинство экономических концепций промышленной организации осуществлялись на основе следующей логической последовательности анализ отрасли поиск возможностей в рамках отрасли последующие действия. В современной динамичной конкурентной среде, пока вы поймете, что появилась возможность, и отреагируете на нее разработкой новой стратегии, эта возможность часто уже исчезает, потому что другие структуры бизнеса уже ее использовали либо рынок изменился. [c.218]
Например, если высшее руководство компании принимает стратегически важное решение о разработке и выводе на рынок принципиально нового продукта, то при последовательной форме организации работ будет действовать следующая схема [c.118]
Такая стратегия быстрого преследования предполагает сокращение времени создания новых продуктов (18). Для этого компания должна последовательно улучшать свои процессы, связанные с разработкой продуктов и протекающие в (24) и вне (23) отдела конструкторских разработок. Этому в значительной степени способствует повышение ориентации сотрудников компании на потребности внутренних клиентов (23). Сокращение времени разработки продуктов одновременно касается аспектов стандартизации, модульности и шлифовки продуктов (11). [c.223]
Период бурного технологического развития, переживаемый в последние десятилетия всеми ведущими странами мира, поставил государства и общества этих стран перед необходимостью кардинального изменения приоритетов государственной экономической политики и стереотипов общественного поведения. Так, процессы разработки и совершенствования, бывшие традиционно лишь придатками материального производства, сегодня в условиях постепенного роста темпов обновления продукции, появления и распространения принципиально новых технологий, становятся, наряду с процессами производства, частью более общих процессов, называемых инновационными. Способствование развитию и обслуживание подобных процессов является сейчас одной из наиболее динамично развивающихся сфер человеческой деятельности. Инновационный процесс включает в себя последовательные этапы от зарождения идеи до появления на рынке созданного на её основе продукта, точнее, реализует последовательность "фундаментальные исследования - прикладные исследования - разработка - исследование рынка - конструирование рыночного планирования - опытное производство - рыночные испытания - коммерческое производство". [c.106]
В-пятых, линейная модель девальвирует вклад большинства людей, вовлеченных в инновации, будь то профессиональные менеджеры, занятые конструированием, разработками или производством, или работники, входящие в группы по наладке и поддержанию производства. Она также обесценивает роль пользователей технологии, чьи идеи и последовательные изменения процессов и продуктов для своих собственных частных нужд могут быть стартовой точкой новых инноваций как больших, так и малых. [c.159]
В суммарных затратах в нефтяной отрасли обычно выделяют затраты на подготовку запасов (ГРР) и добычу. На наш взгляд, логичнее было бы выделять три этапа, соответствующие характеру затрат и последовательности этапов освоения нефтегазовых ресурсов поисково-разведочные работы, разработка месторождения и его эксплуатация. Затраты на ГРР обеспечивают выявление, оценку и оконтуривание месторождений. При разработке создаются производственные фонды предприятия, состоящие из двух неразрывно связанных элементов скважина — залежь, в совокупности составляющих новую производственную мощность. Эти два этапа обеспечивают образование промежуточного продукта — запасов, готовых для извлечения. В экономическом смысле затраты на этих этапах представляют собой капиталовложения в создание запаса, который предстоит исчерпать. [c.90]
Взаимосвязь отдельных компонентов продвижения продукта. Конкретным инструментом по разработке кампании по продвижению на рынке продукта (особенно нового) является широко известный в менеджменте план действий, в котором отдельные шаги и мероприятия должны быть увязаны по срокам, финансовым источникам, ответственным исполнителям, выстроены в определенной последовательности и т.д. Для того чтобы проиллюстрировать, каким образом все элементы продвижения продукта на рынке могут быть увязаны в одно целое, приведем пример составления плана действий в области продвижения такого нового для рынка РФ продукта, как автомобильный холодильник. [c.286]
Проблемы в инновационной политике подобных компаний объясняются тем, что в них принята последовательная, а не параллельная организация. Традиционно работа над новым проектом начинается с отделов ИИР или маркетинга, выдвигающих некую яркую идею. Исследования занимают несколько месяцев или даже лет, по прошествии которых приступают к инженерным и конструкторским разработкам продукта. Когда стадия конструирования завершена, проект отправляется в производственное подразделение, а уж затем идет на продажу. На каждом из этих этапов возможны проволочки, связанные с несогласованностью между отделами и всевозможными задержками (см. табл. 7.3). Производственники отсылают проект на доработку, потому что, объясняют они, в таком виде продукт обойдется очень дорого конструкторы тратят еще какое-то время на доработку проекта. Попав наконец в продажу, новый товар разочаровывает торговый персонал, так как идея уже утратила новизну, а сам продукт не предлагает потребителям никаких новых выгод. В итоге функциональные отделы компании обвиняют друг друга в некомпетентности. [c.271]
ПРЕДЕЛЬНАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ - основополагающее понятие в теории предельной производительности. Разработка ее положений связана с именем Дж. Б. Кларка. В данной теории используется положение Ж. Б. Сэя, что стоимость продукции создается тремя основными производственными факторами трудом, капиталом и землей. Каждый из них участвует в процессе производства стоимости, и поэтому все они в равной мере являются производительными. Дж. Б. Кларк ввел новое понятие предельная производительность . В соответствии с этим участие каждого фактора в создании стоимости определяется его П.п., т. е. величиной создаваемого им предельного продукта, под которым понимается прирост продукции, полученной в результате увеличения данного производственного фактора на единицу при неизменной величине всех остальных факторов. Понятие предельного продукта предполагает, что в неизменных технических условиях последовательное увеличение одного из производственных факторов на единицу при неизменной величине других ведет х снижающемуся приросту продукции. В неоклассической теории это положение называется законом убывающей производительности последовательных затрат. Согласно этому закону применение каждого фактора зависит от соотношения цен предельного продукта и единицы фактора, на который относится данный предельный продукт (одного рабочего, одной производственной установки, единицы земельной площади и т. д.) Когда наступает равновесие, дальнейшее увеличение затрат фактора становится нерентабельным. Предполагается, что закон убывающей производительности может действовать лишь в условиях совершенной конкуренции. Стоимость продукции определяется как сумма произведений количества каждого из производственных факторов на его предельную производительность слагаемые суммы функционально определяют долю факторов при распределении общественного продукта. [c.143]
Каждое нововведение выводит на рынок новый товар (продукт, технологию), который может быть использован для более эффективного, чем прежде, производства или использования. Основой мотивации для фирм, вкладывающих средства в исследования, является перспектива получения монопольной ренты в случае успешного патентования нововведения. За счет этой ренты покрываются затраты, связанные с разработкой и осуществлением нововведений. Однако монополия автоматически теряется при появлении следующих нововведений, которые ведут к моральному старению существовавших до этого промежуточных товаров. Продолжительность период между двумя последовательными успешными нововведениями является случайной величиной в силу стохастической природы инновационного процесса. Патент остается действительным все последующее время, однако его использование становится экономически менее выгодным. [c.217]
Nabis o не нуждалась в новом процессе разработки продуктов. Информационные технологии требовались этой компании, чтобы последовательно проводить в жизнь уже сформированный набор правил, определяющих, когда и как заниматься разработкой новых идей, чтобы гарантировать им максимальный успех. Необходимо было обеспечить четкие контрольные точки, улучшить качество общения между членами рабочих групп и повысить их способность принимать решения на основании всех имеющихся фактов. Исходя из этих требований, в Nabis o была создана электронная система сопровождения разработки новых продуктов Journey. Используя технологию электронной почты на настольных машинах и технологии электронной почты и баз данных на серверах, она последовательно организует информацию, которая прежде хранилась на полках шкафов или была разбросана по жестким дискам и головам отдельных сотрудников. Ряд строгих мер безопасности гарантирует, что доступ к материалам проекта получат только авторизованные пользователи. [c.260]
Понятие материально-вещественной деятельности определяется как логическая последовательность этапов создания, изготовления и сбыта продукции фирмы. Организационные структуры должны увязывать в единый управленческий цикл три основные функциональные группы - производство, маркетинг (сбыт) и разработку новых продуктов и технологий (НИОКР). Все эти группы выполняют линейные функции, составляющие основу структуры фирмы. От эффективности выполнения линейных функций зависит прибыльность фирмы. А обеспечивается такая эффективность дееспособностью вертикальных, или вспомогательных функций, - службами учета затрат, обеспечения ресурсами (материально-техническими, финансовыми, трудовыми), инженерной инфраструктурой и др. [c.45]
Идея матричной организации созрела в фирмах работающих в областях высоких технологий, которым необходимо было интегрировать несколько функциональных специальностей для работы над группами проектов, и из-за недостаточности ресурсов они вынуждены были распределять время работы специалистов между отдельными проектами. Одновременно технические потребности проекта потребовали более целостного системного подхода, чем это позволяя в функциональная организация. Раньше, когда проект, связанный с высокими технологиями, как, например, разработка нового продукта, инициировался фирмой, он начинал toe существование в отделе исследований и разработок (R D). Там разрабатывались концепции и идеи и результаты передавались в технический отдел, где иногда весь продукт попностыо переделывали Затем работа переходила в производственный отдел, где продукт опять-тэки иногда подвергался полной переделке с цепью обеспечить возможность его производства на существующем оборудовании и с применением существующих операций. Такой последовательный подход к произ [c.266]
Ускорить время выполнения процессов Ускорить выполнение процессов — это одна из тех целей, которые всегда будут правильными. Последовательная оптимизация процессов служит достижению этой цели. Однако стратегическое значение этой цепи в компании Prints придавать вряд ли стоит (может быть, за исключением процессов, связанных с разработкой новых продуктов). [c.204]
Инновационный процесс — более широкое понятие. Он может быть рассмотрен с различных позиций и разной степенью детализации. Во-первых, его можно рассматривать как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, нововедений, производственной деятельности. Во-вторых, инновационный процесс можно рассматривать как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и внедрения. В общем плане инновационный процесс — это последовательная цепь событий, в ходе которых новшество вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется в хозяйственной практике. Причем инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрением, т. е. первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Этот процесс не прерывается и после внедрения, так как по мере распространения в экономике нововведение совершенствуется, делается более эффективным, приобретает новые потребительские свойства, что открывает для него новые области применения, новые рынки, а значит, и новых потребителей. [c.25]
Последовательная форма организации инновационного процесса. Последовательную форму организации работ часто называют традиционной, так как она, во-первых, не зависит от степени интеграции научно-технической, производственной и сбытовой деятельности в рамках предприятия или предприятий, а во-вторых, — имеет более давнюю историю своего возникновения. Инновационный процесс при последовательной организации реализуется поэтапно в строгой очередности работ, выполняемых функциональными подразделениями предприятия. Последовательность видов и этапов работ определяется технологией НИОКР (разработка технического задания, системная и схемотехническая проработка, конструкторские и технологические работы по созданию нового продукта, изготовление прототипа или опытного образца, его испытания на соответствие заданным требованиям, отработка документации для серийного производства, разработка сдаточной и эксплуатационной документации), организации промышленного производства и сбыта. [c.357]
Как было сказано ранее, производитель заинтересован не только в наиболее полном удовлетворении нужд и запросов потребителей, но и в использовании их огромного потенциала в качестве источника инновационных идей. Наряду с этим производителю очень важно с маркетинговой точки зрения сохранять приверженность и лояльность потребителя к своей продукции, что может быть гарантировано только за счет высокой инновативности производства и маркетинга. Для достижения поставленных задач фирма должна четко спланировать характер и последовательность своих взаимоотношений с потребителями. Во-первых, необходимо обеспечить обратную связь с покупателем путем создания потребительских центров, сервисных центров, проведения опросов и т. д. Во-вторых, принципиально важным моментом является создание заинтересованности потребителя в новом товаре еще на стадии его разработки. Последнее время многие компании активно используют практику привлечения потенциального потребителя к процессу создания и тестирования нового продукта. Потребитель, участвуя в данном процессе в роли независимого консультанта или эксперта и чувствуя свою компетенцию, становится психологически зависим от товара, и вероятность его последующего приобретения значительно возрастает. Особенно это касается товаров, потребление которых требует предварительного обучения пользователя. [c.96]
Каждый элемент матрицы представляет возможную позицию фирмы относительно ее продукта на рынке. Последовательность перемещений из одной ячейки матрицы в другую представляет стратегию продукта. Например, продукт EN находится в позиции, когда соответствующая фирма проводит разработку и инновацию продукта, создавая новый рынок. Фирма "Sony" находилась в этой позиции, когда разрабатывала первый переносной плейер Walkman. Это позиция самого высокого риска для продукта компании новый рынок и новый продукт, как, возможно, и технология его производства. Из шестнадцати возможных позиций четыре образуют так называемую "главную линию" последовательности движения продукта (диагональ EN-GD- M-WX). Эту последовательность можно описать следующим образом. [c.262]
Все больше и больше компаний осознают, что разработка новой продукции является процессом решения проблем, предполагающим высокую интеграцию, а не просто набором последовательных шагов. Компания может учиться на опыте предыдущих разработок новой продукции. Раньше разработка начиналась с того, что дизайнеры-проектировщики, разработав концепцию, передавали затем решение задачи инженерам, которые брали ответственность за последующие этапы вплоть до подготовки к запуску в производство. Далее продукт попадал в маркетинговое звено. Сегодня все эти шаги делаются в рамках высокоинтегрированного процесса, посредством которого сотрудники, представляющие различные функциональные сферы деятельности, — ученые, инженеры, дизайнеры, бухгалтеры, специалисты по маркетингу — объединяются уже на ранней стадии процесса и продолжают работать совместно, пока длится процесс, а не занимаются обособленно каждый своей функцией. [c.225]
В 70-е годы, когда формировалась децентрализованная структура управления, в производственных отделениях создавались отделы НИОКР, маркетинга, сбыта, специализированные по товарному принципу. При этом цикл научные исследования - производство - сбыт осуществлялся как линейный процесс, т. е. разработанная в отделе НИОКР концепция продукта, инженерно-техническая документация и прототип продукции передавались последовательно в отдел производства и затем сбыта. В результате на каждом этапе цикла в реализацию нововведения вовлекался все новый персонал, не принимавший участия на предыдущих стадиях создания продукта. И, следовательно, ответственность за разработку, производство и сбыт в рамках производственного отделения переходила от одних групп-исполнителей к другим. Этот подход отражает высокий уровень специализации в рамках производственных отделений и предполагает раздельное финансирование и планирование как новой продукции, так и традиционных видов изделий. Такая организация инновационного процесса получила в свое время широкое распространение и продолжает эффективно использоваться во многих компаниях. [c.392]
Инновации необходимо внедрять вне текущего производства. Цели и задачи управления устоявшимся бизнесом значительно отличаются от принципов ведения нового дела. В первом случае все усилия направляются на эффективность и контроль, а во втором — на минимизацию рисков и творчество. Эффективно работающие в течение многих лет организации, которые произвели продукцию и предоставили услуги на сотни миллионов фунтов стерлингов, существенно отличаются от компаний, только начинающих свою деятельность. Организации- ветераны медлительны, в фокусе внимания их руководителей находятся отнюдь не инновации. Проблемы в инновационной политике подобных компаний объясняются тем, что в них принята последовательная, а не параллельная организаци%Традицион-но работа над новым проектом начинается с исследовательского или технического отделов, выдвигающих некую удачную идею. Исследования занимают несколько месяцев или даже лет, по прошествии которых приступают к инженерным разработкам продукта. Когда стадия конструирования завершена, проект отправляется в производственное подразделение. На каждом из этих этапов возможны проволочки, связанные с несогласованностью между отделами и всевозможными задержками (см. табл. 7.3). Производственники отсылают проект на доработку, потому что, объясняют они, в таком виде продукт обойдется очень дорого конструкторы тратят еще какое-то время на доработку проекта. Попав, наконец, в продажу, новый товар разочаровывает торговый персонал, так как идея уже утратила новизну, а сам продукт не предлагает потребителям никаких новых выгод. В итоге функциональные отделы компании обвиняют друг друга в некомпетентности. [c.267]
Компания Eri sson уделяет большое внимание матричной форме организации инновационного процесса при создании новых изделий. Например, при последовательной разработке на создание продукта уходило минимум 15 месяцев. Затем инженеры работали над проектированием производства. Еще около года уходило на приобретение [c.124]