В зависимости от целей, направленности совещаний их можно выделить в следующие виды 1) неформальное совещание — обмен опытом, мнениями, информацией 2) координационное совещание — установление и обмен принципами деятельности, взаимная ориентация, координирование планов, выработка оптимальной линии действий 3) мотивационное совещание — получение согласия участников на выдвинутые ранее решения руководства с целью их более эффективного достижения 4) организационное совещание — выработка организационных принципов, распределение ответственности для лучшей организации руководства и управления 5) отчетное совещание — оценка, контроль исполнения, отчетность. [c.117]
Сбор информации (предложений по совершенствованию работы аппарата управления, по повышению качества продукции и др.) осуществляется с помощью анкетирования, почтовых ящиков, телефонной связи, устных опросов, совещаний и т. п. [c.67]
Оперативные совещания — это так называемые планерки, летучки, пятиминутки. Они не должны быть затяжными. Задаче таких совещаний является получение руководителем информации о текущем состоянии дел на производстве. В противоположность инструктивному оперативное совещание обеспечивает передач) информации снизу вверх по схеме управления. Получив от участников совещания оперативную информацию, руководитель выявляет наличие узких мест, причины отставания и сбоев, здесь же принимает необходимые решения, дает поручения, определяя сроки их выполнения. На оперативном совещании не делают докладов. Главная цель — выявить те проблемы производства, на решение которых должны быть направлены главные усилия коллектива. [c.402]
Разносторонний характер и множество форм имеет контроль. Как говорилось, контроль — одна из важнейших стадий при исполнении управленческого решения. В государственном и муниципальном управлении контроль в публичном управлении субъекта федерации, территориальной автономии направлен прежде всего на соблюдение законности и дисциплины. Каждый руководитель организации обязан с этой точки зрения осуществлять контроль за деятельностью подчиненных, на него возложен внутренний контроль. Он повседневно проверяет явку на работу, соблюдение трудового режима, осуществляет промежуточный контроль выполнения задания, заслушивая информацию подчиненных, их отчеты и доклады. Руководитель может проверить выполнение задания с выездом на место, в беседе с руководителями и работниками того объекта, деятельность которого он поручил проверить государственному служащему. Контроль может осуществляться путем проведения совещаний и обсуждения на них решаемой проблемы. [c.68]
Для оперативного руководства диспетчеру завода в строгом соответствии с разработанным графиком (через 1 или 2 ч) поступают сведения о результатах замеров резервуаров и результатах анализов. Для постоянного получения информации, выдачи рекомендаций, выяснения причин отклонений и проведения оперативных совещаний диспетчерская служба оснащена специальными техническими средствами телефонной связью, системами сигнализации, телевизионными установками. На многих предприятиях в качестве технических средств для оперативного управления используют электронно-вычислительные машины. [c.120]
Гласность и корпорационные ценности. В основе этой идеи лежит правило все уровни управления и рабочие пользуются общей информацией о политике и деятельности фирмы. Постоянные совещания с целена- [c.29]
ОТБОР КАНДИДАТОВ НА ВАКАНТНУЮ ДОЛЖНОСТЬ — выбор из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления посредством оценки деловых качеств кандидатов. Используются специальные методики, учитывающие систему деловых и личностных характеристик, охватывающих следующие группы качеств а) общественно-гражданская зрелость б) отношение к труду в) уровень знаний и опыт работы г) организаторские способности д) умение работать с людьми е) умение работать с документами и информацией ж) умение своевременно принимать и реализовывать решения з) способность увидеть и поддержать передовое и) морально-этические черты характера. Первая группа качеств способность подчинять личные интересы общественным умение прислушиваться к критике, быть самокритичным активно участвовать в общественной деятельности обладать высоким уровнем политической грамотности. Вторая группа качеств чувство личной ответственности за порученное дело чуткое и внимательное отношение к людям трудолюбие личная дисциплинированность и требовательность к соблюдению дисциплины другими уровень эстетики работы. Третья группа качеств наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности знание объективных основ управления производством знание передовых методов руководства стаж работы в данной организации (в т.ч. в руководящей должности). Четвертая группа качеств умение организовать систему управления умение организовать свой труд владение передовыми методами руководства умение проводить деловые совещания способность к самооценке своих возможностей и своего труда способность к оценке возможностей и труда др. Пятая группа качеств умение работать с подчиненными, умение работать с руководителями разных организаций, умение создавать сплоченный коллектив умение [c.226]
СЛУЖЕБНЫЕ СОВЕЩАНИЯ - один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений инструмент управления причастностью сотрудников к делам подразделения и организации в целом. Главные задачи организаторов С.с. четко определить целевую направленность совещания выбрать оптимальный регламент совещания не сводить совещание к решению частных вопросов, которые можно решить в рабочем порядке. С.с. — это работа коллективного разума. По своей общей целевой направленности С.с. могут быть проблемными (для выработки коллегиальных решений по комплексным, сложным вопросам), оперативными (для получения информации о текущем состоянии дел в организации, выработки решений оперативного характера и постановки соответствующих задач перед исполнителями), информационными (для доведения определенной информации, разъяснения задач, изучения различных точек зрения на проблемы, обобщения информации). [c.330]
Руководитель предприятия определяет его структуру, в которую входят основные производственно-технологические производства, цеха, вспомогательное и обслуживающее производства. Функциональные службы (службы персонала, маркетинга, инвестиций, труда, финансов, юридический отдел, пресс-бюро и отдел связей с общественностью) решают поставленные перед ними задачи применительно ко всем участкам деятельности предприятия. В положениях о структурных подразделениях сформулированы их цели (задачи), функции, права и обязанности, взаимоотношения, реже — основания и виды поощрения, а также виды ответственности. Различные регламентирующие документы касаются организации договорной работы предприятия и соответствующих полномочий служб и специалистов, использования информации, подготовки и оформления документов, принятия решений, проведения совещаний (оперативных, установочных, чрезвычайных, инструктивных), приема сотрудников. Такая юридическая упорядоченность управления позволяет придать ему высокую организованность, ритмичность и четкость. [c.267]
Предпринимательская деятельность — это интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации. Управление — это умение правильно определять, формулировать и анализировать проблемы, возникающие в процессе деятельности предприятия, разрабатывать программы, ставить конкретные задачи, принимать правильные решения. Ключевыми аспектами управления являются принятие решений, разрешение проблем, проведение переговоров и совещаний, обмен информацией, взаимоотношения с людьми. [c.21]
На этой стадии решения широко сочетаются с опытом, знаниями, интуицией менеджеров, с использованием таких организационных методов управления, как проведение совещаний, заседаний, подготовка докладов экспертами. Собранная информация подвергается, где это возможно и целесообразно, систематической компьютерной обработке. [c.129]
Поясним значение термина ключевой специалист . На Западе этот термин обозначает работника столь высокого уровня профессионализма и умения организовать команду, что приобретение его в штат предприятия позволяет руководству не только закрыть направление деятельности организации, бывшее до этого неблагополучным, но и снять заботу о нем в будущем. По сути дела, в подчинении руководителя высшего звена должны быть такие ключевые специалисты, способные решать самостоятельно вопросы по своим направлениям и умеющие организовать работу подчиненных, а если нужно, то и набрать команду. Задание на привлечение ключевого специалиста дается службе управления персоналом в процессе разработки бизнес-плана, когда определяется наличие таких руководителей-специалистов на имеющихся и разворачивающихся направлениях деятельности. Заполнение вакансии ключевого специалиста связано с длительным временем и большими затратами, как правило, окупаемыми. Информация о профессионалах уровня ключевых специалистов общедоступна, сведения о них имеются в рекрутинговых фирмах, помещаются в печати, являются предметом разговоров бизнесменов. Найм на работу ключевого специалиста расценивается как большой успех службы управления персоналом. В процессе найма активное участие принимает глава фирмы. Так, еще в 30-е годы глава концерна Дженерал Электрик А. Слоун покидал совещания директоров компании ради проведения личной беседы с претендентом на ключевую должность. Ключевой специалист, как правило, получает возможность организовать труд по своему направлению так, как считает нужным, используя имеющийся персонал или набирая новую команду. По его требованию могут быть произведена и структурная перестройка организации. Естественно, что он несет полную ответственность за последствия своих решений. Прогрессивная кадровая политика предприятия способна удовлетворять потребности в ключевых специалистах, в основном за счет собственного персонала. [c.212]
Совещания по выработке плана действий на сегодня или по подведению итогов рабочего дня могут быть действительно полезны и нужны. Но пусть они на самом деле станут летучками Если же такие совещания отнимают заметную часть рабочего дня, они прямая помеха работе. Чем так проводить диспетчерские совещания, лучше их не проводить вовсе. К такому мнению приходят передовые руководители производства. Вот что пишет директор завода Северный пресс А. Терещенко в статье, па которую мы уже ссылались Думается, устаревают, а точнее -— устарели всякие декадные и диспетчерские совещания, рапорты , планерки , так широко применяемые на предприятиях для управления. Вместо всего этого нужна информация 1. [c.36]
Простота и ясность обеспечиваются на основе упрощения учета, исключения дублирования и сокращения ненужных показателей. В. И. Ленин неоднократно подчеркивал необходимость широкого участия трудящихся масс в управлении производством. Ясная и доходчивая учетная информация используется трудящимися в работе постоянно действующих производственных совещаний, групп народного контроля, в организации социалистического соревнования. [c.13]
Что касается практики проведения деловых совещаний, то здесь можно отметить следующие недостатки слишком частое их проведение однообразность вопросов, рассматриваемых на них излишнее количество участников совещаний большая их длительность недостаточно высокая, а подчас и просто низкая культура их проведения. А ведь совещание — это высокоэффективное средство управления, позволяющее одновременно проводить сбор информации и ее переработку. С его помощью члены коллектива привлекаются к управлению производством, и коллективный разум вырабатывает наиболее оптимальные решения по актуальным и сложным вопросам. [c.103]
Кокорев В.И. Унификация документов управления и требования к средствам организационной и вычислительной техники. - В кн. Московское научно-техническое совещание "Проблема унификации и стандартизации технических средств обработки информации" Тез. докл. М. НТО приборостроительной промышленности, май, 1972, Изд-во стандартов, с. 19-21. [c.165]
Наставническая деятельность ОУП в части управления проекта ми. Наставник, прикомандированный к команде исполнителей проекта, должен быть всегда в курсе тех рисков, о которых она не докладывает, и несет за это ответственность. Обычно наставник участвует в совещаниях по рассмотрению состояния проекта и следит за возможными рисками. Он также имеет возможность внести свой заметный вклад в распространение информации о ходе выполнения проекта. Грамотный руководитель проекта видит в наставнике от ОУП своего друга и старается извлечь максимум пользы от применения того опыта по предыдущим проектам, которым тот располагает. Образно говоря, наставник для руководителя проекта должен играть ту роль, которую исполняет семейный врач, следящий за здоровьем всей семьи, в качестве которой здесь выступает команда исполнителей проекта и его спонсоры. [c.272]
ОТБОР КАНДИДАТОВ НА ВАКАНТНУЮ ДОЛЖНОСТЬ — выделение из числа претендентов на вакантную должность руководителя иди специалиста управления посредством оценки деловых качеств кандидатов. При этом используются специальные методики, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик, охватывающих следующие группы качеств 1) общественно-гражданская зрелость 2) отношение к труду 3) уровень знаний и опыт работы 4) организаторские способности 5) умение работать с людьми 6) умение работать с документами и информацией 7) умение своевременно принимать и реализовывать решения 8) способность увидеть и поддержать передовое 9) морально-этические черты характера. Первая группа качеств способность подчинять личные интересы общественным умение прислушиваться к критике, быть самокритичным активно участвовать в общественной деятельности обладать высоким уровнем политической грамотности. Вторая группа качеств чувство личной ответственности за порученное дело чуткое и внимательное отношение к людям трудолюбие личную дисциплинированность и требовательность к соблюдению дисциплины др. уровень эстетики работы. Третья группа качеств наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности знание объективных основ управления производством знание передовых методов руководства стаж работы в данной организации (в т.ч. в руководящей должности). Четвертая группа качеств умение организовать систему управления умение организовать свой труд владение передовыми методами руководства умение проводить деловые совещания способность к самооценке своих возможностей и своего труда способность к оценке возможностей и труда др. Пятая группа качеств умение работать с подчиненными, с руководителями разных организаций, умение создавать сплоченный коллектив подобрать, расставить и закрепить кадры. Шестая группа качеств умение коротко и ясно формулировать цели умение излагать деловые письма, приказы, распоряжения четко формулировать поручения, выдавать задания знание возможностей современной техники управления и умение использовать ее в своем труде, умение читать документы. Седьмая группа качеств умение своевременно 306 [c.306]
Диктофон Квалитон М8 представляет собой аппарат, который можно использовать и как магнитофон и как диктофон. Запись информации производится на магнитную ленту. Малая скорость движения ленты (2,38 см/сек) позволяет эффективно использовать аппарат для записи деловой информации (докладов, бесед, совещаний и т. д.). Для дистанционного управления имеется ножная педаль. [c.190]
Пример Госстандарта СССР по организации внедрения таких стандартов должен распространяться и при проведении стандартизации документов на других уровнях. В 1972 г. при утверждении стандартов на организационно-распорядительную документацию Госстандартом СССР был утвержден план мероприятий по их внедрению, который предусматривал издание стандартов несколькими тиражами, обеспечивающими все заинтересованные организации проведение совещаний и семинаров по вопросам внедрения стандартов с руководителями и специалистами различных уровней управления подготовку и издание плакатов, отражающих требования стандартов разработку и издание методики внедрения стандартов издание сборника статей по вопросам внедрения стандартов организацию выставок по стандартизации организационно-распорядительных документов проведение по радио и телевидению передач, посвященных стандартам на документацию организацию постоянных консультационных пунктов по внедрению стандартов разработку программ для учебных заведений, готовящих соответствующих специалистов, и т. д. Этот план не только выполнен, но и перевыполнен, однако это было лишь началом работы по внедрению. Для реализации этого плана большинство министерств и ведомств издали различные директивные и методические документы, развивающие и конкретизирующие работу по внедрению стандартов в подведомственных организациях. Полными, доходчиво разъясняющими, а в отдельных случаях и развивающими требования стандартов явились Методические указания, ралработанкыс ВНИИДАД и утвержденные Главным архивным управлением при Совете Министров СССР. Внедрение стандартов поручено провести конкретным структурным подразделениям организаций, приведена программа лекций и семинарских занятий по изучению стандартов, дан порядок подведения итогов внедрения стандартов и представления информации о состоянии внедрения и т. д. Те организации, которые для развития подобных указаний министерств и ведомств издали свои инструкции по делопроизводству или приняли другие распорядительные документы и дополнили их организаторской работой, в короткий срок внедрили эти стандарты. [c.150]
Катализатором современного научно-технического прогресса, как отмечал на совещании в ЦК КПСС по вопросам ускорения научно-технического прогресса 11 июня 1985 г. М. С. Горбачев, являются микроэлектроника, вычислительная техника и приборостроение, вся индустрия информатики. Они оказывают решающее влияние на эффективность средств труда, технологических систем во всех отраслях1. Поэтому темпы разработки и внедрения этих средств непрерывно увеличиваются. Если в десятой пятилетке ежегодно создавалось и внедрялось около 500 автоматизированных систем управления и обработки информации, то в одиннадцатой пятилетке их создавалось уже свыше 700 единиц в год. На двенадцатую пятилетку планируется обеспечить рост объема производства вычислительной техники в 2,4 раза. Причем с 1987 г. организован массовый выпуск персональных компьютеров, что позволит поднять удельный вес машин и оборудования, осна- [c.37]
Также необходимо отметить, что на совещаниях, которые были проведены Главным управ нием безопасности и защиты информации Банка России в 2005 г. в Волгограде, Пскове, Нижь Новгороде по вопросам информационной безопасности, участники совещаний отмечали сл< ность, но необходимость продвижения в повседневную работу центрального аппарата и терри риальных управлений Банка России основных принципов, заложенных в Стандарте информа [c.204]
Лит. Л е в и н с о н Н. Г., Механизация управленческого труда (оргатехника), т. 1, М., 1958 Средства первичного счета и передачи информации в производстве, выпускаемые промышленностью СССР, М., 1961 (НИИ труда) Вопросы механизации инженерного и управленческого труда. Материалы Всесоюз. совещания по вопросам механизации труда инженерно-технич. работников и работников административно-управленч. аппарата, состоявшегося в Москве 20—25 июня 1960 г., М., 1961, раздел IV, стр. 299—372 Технические средства управления производством, механизации и автоматизации инженерно-технического и управленческого труда. Технические средства общепромышл. назначения. ЦБТИ ГК СМ СССР по автоматизации и машиностроению, М., 1961, стр. 99—248. С. Д. Савичев. [c.473]
К примеру, в 1982 г. и еще раз в 1985 г., когда фирма Джонсон энд Джонсон установила, что некоторые капсулы Тиленола ядовиты, высшему руководству фирмы пришлось наладить эффективные коммуникации с такими группами, как средства массовой информации и потребители, Управление санитарного надзора за качеством пищевых продуктов и медикаментов и дистрибьюторы. Пришлось также наладить связь с руководителями среднего звена, которые стояли во главе лабораторий и заводов в разных странах мира. Эти руководители, в свою очередь, установили связь с руководителями более низких уровней и контролерами, подотчетными им. Наконец, руководство фирмы Джонсон энд Джонсон , вероятно, оповестило о своих проблемах всех сотрудников фирмы. Сочетание таких средств коммуникации, как совещания, служебные записки, телефонные переговоры, формальные отчеты, видеоленты и беседы с глазу на глаз, позволили в конечном счете охватить многих [c.166]
Когда все уровни управления и рабочие начинают пользоваться общей базой информации о политике и деятельности фирмы, развивается атмосфера участия и общей ответственности, что улучшает взаимодействие и повышает производительность. В этом отношении встречи и совещания, в которых принимают участие инженеры и работники администрации, дают существенные результаты. Например, на фирме Аутократ Саньё организовано несколько совещаний с участием администрации завода и инженеров. На производственном совещании присутствуют руководители, отвечающие за производство, а также за контроль, снабжение, финансы, кадры и склады. Присутствие на совещании требуется от всех, даже если его повестка прямо не связана с конкретным отделом. Поначалу руководители отделов, чьи вопросы не затрагивались, неоднократно отказывались присутствовать на них. Японский директор завода заставил их приходить, заявив Или вы участвуете в совещаниях, или считайте себя уволенными . Через год сопротивление участию в совещаниях было сломлено, так как постепенно гласность по проблемам производства развила у руководителей чувство общей ответственности. [c.217]
Структура управления Оксановского речного пароходства до недавнего времени строилась по четкому функциональному принципу. В пароходстве было пять вице-президентов, отвечающих за отдельные стороны деятельности. Один из вице-президентов контролировал департамент операций, коммерческий департамент и претензионную службу. Другой -финансовый, планово-экономический и маркетинговый отделы, службу обработки информации и отдел заработной платы. Третий вице-президент (главный инженер) отвечал за все технические службы. Четвертый - возглавлял отдел кадров и отдел социальной политики. Пятый вице-президент руководил контрольно-ревизионным управлением - отделом, обеспечивающим генерального директора и совет директоров информацией о деятельности компании. Добиться координации в подобной структуре было весьма непросто. Генеральный директор не полагался на внутреннюю переписку и заставлял руководителей много времени проводить вместе на совещаниях. В среднем вице-президенту приходится участвовать в трех совещаниях в неделю, занимающих до 10-12 часов. Как правило, крупных вопросов на подобное число совещаний не хватает, и часто обсуждаются мелкие, частные вопросы, не требующие присутствия всех функциональных руководителей. [c.346]
На время, затрачиваемое на выполнение различных задач, могут оказывать влияние различные виды организационных структур маркетинга. Например, в компании Virgin используется упрошенная, так называемая "уплощенная", структура, в рамках которой персоналу предоставляется возможность действовать по собственной инициативе. В результате может уменьшиться количество деловых совещаний. Как рассказал один из руководителей компании, он проводит всего три совещания в месяц по производственным вопросам, на кстгором присутствуют представители всех подразделений, по обсуждению маркетинговых проблем (при необходимости) и по поводу сбыта. С тех пор как уменьшилось количество промежуточных уровней управления, работа ускорилась, потому что "вы действительно делаете то, что запланировали". Такая организация деятельности выгодно отличалась от его предыдущей работы в рекламном агентстве, где много усилий тратилось впустую на представление одной и той же информации различным группам коллег, клиентам и их партнерам. Так как процессы подготовки отчетов о деловых встречах изменялись ежемесячно и, кроме того, раз в три месяца нужно было готовить аналитические отчеты, то на стратегическое планирование оставался минимум времени. [c.568]
Следующая функция ППЭВМ — рабочая тетрадь, в которую секретарь может заносить тексты выступлений руководителя на совещаниях, черновики распорядительных документов, результаты бесед и встреч и т. д. В рабочей тетради также фиксируются результаты планерок, совещаний, встреч, переговоров. С помощью тетради можно упорядочить архив секретаря, хранение копий писем, отчетов, справок и другой служебной документации. Значительным удобством в работе секретаря с ППЭВМ является возможность обращения к информации, хранимой в базе данных предприятия. ППЭВМ обеспечивает секретарю наглядное изображение процессов управления с помощью графической информации. Машина может осуществлять функцию автоответчика, т. е. передавать для хранения в базе данных предприятия сообщения, воспринимать и выполнять команды, закодированные тональными сигналами. В автономном режиме ППЭВМ может выполнять функции автоматического диктофона, записывать информацию, просматривать записи и воспроизводить их с различной скоростью, при этом сохраняя тон голоса. Удобна ППЭВМ для работы со смешанной информацией (текст и графика). Она помогает секретарю вводить в текст графические изображения, переходить от графики к тексту и наоборот. [c.115]
Для повышения эффективности кредита за счет ускорения его оборачиваемости банк при кредитовании осуществляет контроль за наличием, сохранностью запасов экспортных и импортных товаров в портах и на складах, являющихся обеспечением кредита, изучает структуру запасов, условия хранения и причины задержек в их отгрузке. При этом банк должен своевременно предъявлять требования к внешнеэкономическим организациям, а в необходимых случаях и к другим органам хозяйственного управления о принятии мер к ускорению отгрузки товаров, длительное время находящихся в портах и на складах. Контроль осуществляется путем выборочных проверок на местах, а также посредством анализа бухгалтерской и оперативной отчетности внешнеэкономических организаций, данных ревизий, информации, поступающей от учреждений других банков и учреждений Внешэкономбанка. Результаты проверок и полученная от портовых учреждений банков информация периодически рассматриваются на совещаниях руководителей транспортных ведомств (Минморфлот, МПС. Минавтотранс, ГВФ и МВЭС), созываемых по инициативе банка для разработки кон-140 [c.140]
Средства передачи информации, контроля и регулирования занимают одно из важных мест в комплексе средств М. у. т. Они обеспечивают оперативную связь между производственными отделами и органами управления. Различают средства передачи речи, передачи изображений на расстояние и производственной сигнализации. К первым относятся ручные и автоматпч. телефонные станции, диспетчерские коммутаторы и производственные радиотелефонные станции. Распространены телефонные станции ручного обслуживания системы ЦБ и малые АТС. Диспетчерские коммутаторы служат для установления непосредственной связи с любым абонентом, организации одновременных диспетчерских совещаний. В области связи заслуживают внимания обратимые динамики, дающие возможность пользоваться ими одновременно как мнк- [c.464]
Смотреть страницы где упоминается термин Совещания и управление информацией
: [c.222] [c.402] [c.76] [c.43] [c.198] [c.476] [c.159] [c.238] [c.25] [c.268] [c.224] [c.85] [c.245] [c.506] [c.163] [c.518] [c.311] [c.523]Смотреть главы в:
Сдвиньте с мертвой точки ваш тайм-менеджмент -> Совещания и управление информацией