Творческий этап. Основная задача — выявление и формулирование возможно большего количества идей и решений обсуждение и отбор наиболее рациональных. Этап предполагает проведение следующих работ уточнение направления и задач поиска новых решений и выбор методов коллективного творчества определение тематики и планирование проведения творческих совещаний организация и проведение совещаний по выдвижению идей обработка и систематизация результатов творческих совещаний подготовка материалов для оценки полученных результатов совещаний. [c.275]
Большое значение приобретает культура проведения ряда массовых мероприятий собраний, заседаний, семинаров, совещаний и т. д. Проведение этих мероприятий позволяет получить наиболее полный и разнообразный обмен информацией в относительно короткий промежуток времени, служит действенной формой идейно-воспитательной работы в коллективе. Стиль руководства сказывается на организации, проведении и конечной эффективности указанных мероприятий. На предприятиях необходимо составлять единый график проведения массовых мероприятий на длительный срок, в котором указываются их перечень, ответственность за исполнение, периодичность, время и место проведения, состав присутствующих. [c.280]
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ СОВЕЩАНИЙ И ПЕРЕГОВОРОВ [c.311]
Организация проведения деловых совещаний. Чтобы достичь целей совещания, необходимо должным образом подготовить и организовать его проведение. Имеется совокупность обязательных элементов, без которых эффект совещания не будет достигнут (рис. 13.1). [c.313]
Организация проведения деловых совещаний [c.313]
Подведение итогов и принятие решения. Завершающий этап организации проведения совещания - это принятие решения и проведение его в жизнь. Следует иметь в виду, что решение на совещании принимается всеми вместе и каждым в отдельности. От того, насколько участнику совещания удалось включить свои идеи и соображения в общее решение, зависит его эффективность. [c.319]
Опишите основные этапы организации проведения деловых совещаний. [c.334]
Организация проведения технических и инструктивных совещаний по вопросам правильной эксплуатации зданий и сооружений, своевременного принятия мер по устранению выявленных дефектов. [c.397]
Существует типовой набор управленческих операций и процедур, которые выполняет секретарь, по документационному обеспечению деятельности организации и ее руководителя и по бездокументному обслуживанию его работы телефонные переговоры, прием посетителей, организация проведения совещаний и т. п. Но объем и виды выполняемых секретарем функций могут значительно изменяться в зависимости от масштабов деятельности организации, специфики решаемых ею задач и других факторов. В крупных организациях и при больших объемах работ многие перечисленные операции выполняются или секретарем, или централизованно специализированными службами канцелярией, экспедицией, архивом и др. Для удобства изложения далее употребляется секретарь . При изложении мате- [c.306]
Многонациональная корпорация Сатурн начала свои операции в России с создания трех совместных предприятий, СП "Восток", "Центр" и "Запад". На одном из первых совещаний по определению стратегии управления этими компаниями, проводимым региональным Вице-Президентом, было принято решение о необходимости обучения всех руководителей основам управления финансами. Разработка программы и организация проведения обучения была поручена региональному директору по человеческим ресурсам (см. Рис. 11). [c.66]
Совещания и собрания классифицируются по их назначению. Это — информативное собеседование совещание с целью принятия решения творческое совещание. По периодичности совещания и собрания бывают разовые, регулярные, периодические. По тематике различают совещания кадровые, административные, технические и др. Организация проведения совещаний и собраний включает следующие этапы подготовка совещания определение состава участников назначение времени и места проведения проведение совещания принятие решения. [c.78]
Организатор и веющий. Важно различать тех, по чьей инициативе проводится совещание (оно может быть плановым проводиться по инициативе руководителя или группы заинтересованных менеджеров), и тех, кто непосредственно отвечает за организацию и проведение совещания. Организация совещания вполне по силам секретарю или офис-менеджеру (разумеется, в тесном контакте с руководителем см. раздел 6.16, п. 6), но желательно, чтобы в роли ведущего был менеджер достаточно высокого уровня, владеющий техниками модерации (см., например, Петров А. В. Дискуссия и принятие решений в группе технология модерации. СПб. Речь, 2005). Роли организатора и ведущего являются универсальными для любых типов совещаний, причем если роль организатора считается само собой разумеющейся , то про роль ведущего часто забывают (либо в его [c.295]
Работу по определению значимости признаков, как правило, должен возглавлять руководитель соответствующей службы предприятия. Для выполнения под его руководством необходимых организационных и технических функций создается специальная комиссия. Работа по количественной характеристике признаков состоит из следующих этапов отбор экспертов из числа специалистов данного предприятия и работников других предприятий (организаций), проведение инструктивного совещания с ними ознакомление экспертов с набором признаков, характеризующих деловые качества и результаты труда, уточнение перечня признаков на основе согласования мнений экспертов организация заполнения экспертами таблиц, предусмотренных процедурой экспертизы сведение и анализ экспертных данных доведение результатов обобщения до экспертов оценка экспертами этих результатов и принятие окончательного решения о значимости признаков. [c.50]
Организация и проведение совещания по подго- 30—60 Февраль— март [c.208]
Широкое внедрение диспетчеризации — один из путей совершенствования организации труда ИТР и служащих ЛПУМГ, которое состоит не только в повышении роли диспетчерских служб ГПО и ЛПУМГ, что было уже отмечено в соответствующих разделах, но и в организации и проведении оперативного контроля на разных уровнях за ходом производства (путем оперативных совещаний — планерок). [c.222]
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. Регулирование информационного потока — лишь один пример из числа действий руководителя по совершенствованию обмена информацией. Есть и другие. К примеру, руководитель может практиковать короткие встречи с одним или несколькими подчиненными для обсуждения грядущих перемен, новых приоритетов, распределения работы и т.п. Руководитель может также по своему усмотрению предпочесть вариант периодических встреч с участием всех подчиненных для рассмотрения тех же вопросов. Многие организации настаивают на проведении работниками руководящего звена таких еженедельных встреч-совещаний. Подчиненный может предпринимать подобные шаги, добиваясь по своей инициативе контакта с руководителем или товарищами по работе. Все эти примеры суть отображения ролей контролера, распределителя и источника в информационном процессе по Минцбергу (см. гл. 1). [c.186]
ПСИХОЛОГ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — специалист, выполняющий следующие функции а) методическое обеспечение, организация и проведение регулярных работ по следующим направлениям психодиагностика профессионально важных качеств, личностных особенностей, анализ психофизиологического состояния сотрудников, составление психологического заключения кандидатов при приеме на работу, при утверждении на руководящие должности, участие в аттестации профессионального уровня специалистов формирование и развитие необходимых профессиональных качеств сотрудников в процессе проведения учебных занятий (лекций, семинаров, тренингов, деловых игр) по психологии управления, личности, делового общения соц.-психологическое изучение, анализ коммерческой эффективности работы подразделений и выработка рекомендаций по совершенствованию совместной, коллективной деятельности специалистов психологическое консультирование сотрудников по профессиональному использованию и развитию индивидуальных способностей б) участие в работе с резервом руководящих кадров (отбор, формирование и развитие необходимых профессионально важных качеств руководителей, проведение деловых оценочных тренингов, конкурсов при назначении на вакантные должности, аттестация) в) оказание помощи руководителям организации в решении соц. и психологических проблем развития коллективов, в изучении причин конфликтов, в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, консультирование руководителей по индивидуальному стилю деятельности специалистов, по психологическому обеспечению проведения переговоров, совещаний, деловых встреч г) участие в проверке обращений и жалоб сотрудников, анализ при- [c.292]
САМООРГАНИЗАЦИЯ — один из принципов организации личного труда руководителя (специалиста и т.д.). Заключается в необходимости использования в повседневной работе рациональных приемов и методов планирования и распределения рабочего времени проведения служебных совещаний и бесед выполнения рабочих процедур и операций решения задач управления на базе комплексного применения средств вычислительной и организа- [c.314]
СОВЕЩАНИЕ — коллегиальная форма подготовки управленческого решения организуется с целью достижения согласованного коллективного решения или информирования участников С. по конкретным вопросам деятельности структурного подразделения, организации и т.п. С. представляет собой форму управленческой деятельности, содержанием которой является совместная работа определенного количества участников управленческого процесса в заранее определенный временной период, в заранее обусловленном месте для выработки и принятия решения по заранее определенному вопросу. Организация и проведение С. включает выработку повестки дня и определение круга предполагаемых участников ознакомление с повесткой дня предполагаемых участников выработку регламента С. подготовку материалов, намеченных для рассмотрения на С., — докладов или информации организатора С. и предполагаемых участников С., справочно-информа-ционных материалов, проекта решения организационное обеспечение С. — регистрацию и размещение участников, транспортное обеспечение, питание и культурно-массовые мероприятия организацию работы секретариата С. техническое обеспечение проведения С. документирование работы С. оформление документальных материалов — изготовление протокола и итоговых материалов С., обеспечение участников итоговыми документальными материалами С. [c.333]
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СЛУЖЕБНОГО СОВЕЩАНИЯ — соотношение затрат на подготовку и проведение совещания и его результатов, выражаемых в достижении цели, поставленной перед совещанием. Для повышения Э.с.с. необходимо учитывать систему требований и рекомендаций по его подготовке и проведению — четкое определение цели совещания, перечня решаемых вопросов, установление строгого регламента, определение оптимального состава участников, предварительная информация заинтересованных лиц, создание благоприятной атмосферы, обеспечение условий проведения совещания, подготовка ведущего совещание, проработка вопросов адекватной фиксации содержания обсуждения и подведения итогов, выполнение последующего контроля за исполнением решений. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ - характеристика соц. среды, выражающая соотношение между воздействием на персонал результатов ее совершенствования и развития и затратами материально-финансовых и иных ресурсов на внедрение новых соц. технологий, осуществление др. соц. мероприятий. Обычно выделяют показатели экон. и собственно соц. эффективности. Экон. эффективность означает достижение заметных перемен к лучшему в соц. среде организации при наименьшей затрате средств. Она поддается количественному измерению, может быть выражена статистическими данными и соответствующими индексами, характеризующими, в частности, рост производительности труда, повышение качества производимых товаров и оказываемых услуг, увеличение прибыли и т.п. При этом результаты хозяйственной деятельности служат индикаторами соц. эффекта, соответствия соц. целям данной организации и общества в целом. Определение соц. эффективности [c.446]
Общественные бюро экономического анализа разрабатывают мероприятия по устранению недостатков в организации производства и труда и принимают активное участие в их проведении. Большое внимание бюро Новоярославского нефтеперерабатывающего завода уделяет вопросам использования технологических установок ежедневно на оперативных совещаниях анализируется работа установки за прошедшие сутки, выявляются причины простоев и намечаются конкретные меры по интенсификации работы установок. [c.164]
Демократичный менеджер при проведении деловых совещаний размещается, как правило, в середине групп. Это создает непринужденную обстановку при обсуждении проблем развития организации (рис. 10.1, б). [c.245]
Как свидетельствует опыт, деловые совещания далеко не всегда приносят должный эффект из-за того, что многие руководители неясно представляют себе технологию их организации и проведения. В результате деловые совещания созываются слишком часто и готовятся плохо. К их проведению привлекают слишком много лиц, причем непременно "первых" руководителей. Необоснованная продолжительность совещаний снижает их результативность. Наконец, решения, которые принимаются на деловых совещаниях, часто неудовлетворительно оформляются, а в процессе выполнения плохо контролируются, что существенно снижает их эффективность. Поэтому и возникает необходимость в повторном совещании по тем же вопросам. [c.311]
| Рис. 13.1. Технология организации и проведения деловых совещаний |  |
Подготовка участников совещания - это последний этап подготовительной работы в процедуре организации деловых совещаний. Суть всей работы в этом направлении сводится к заблаговременному ознакомлению всех участников с повесткой дня и необходимыми материалами. Каждый должен знать заранее тематику и задачи совещания. Это будет способствовать в последующем эффективному проведению совещания, поскольку его участники будут к нему надлежащим образом подготовлены заранее. [c.317]
Руководитель предприятия определяет его структуру, в которую входят основные производственно-технологические производства, цеха, вспомогательное и обслуживающее производства. Функциональные службы (службы персонала, маркетинга, инвестиций, труда, финансов, юридический отдел, пресс-бюро и отдел связей с общественностью) решают поставленные перед ними задачи применительно ко всем участкам деятельности предприятия. В положениях о структурных подразделениях сформулированы их цели (задачи), функции, права и обязанности, взаимоотношения, реже — основания и виды поощрения, а также виды ответственности. Различные регламентирующие документы касаются организации договорной работы предприятия и соответствующих полномочий служб и специалистов, использования информации, подготовки и оформления документов, принятия решений, проведения совещаний (оперативных, установочных, чрезвычайных, инструктивных), приема сотрудников. Такая юридическая упорядоченность управления позволяет придать ему высокую организованность, ритмичность и четкость. [c.267]
Таким образом, журнал может помочь понять, насколько важно определить цели и привести их в соответствие с действиями, непосредственно связанными с организацией рабочего процесса. Помимо использования журнала времени, можно побеседовать с опытными менеджерами об их способах экономного использования времени. Одной из рекомендаций может быть проведение каких-то совещаний на ногах когда все участники стоят, собрания редко затягиваются. [c.524]
Предпринимательская деятельность — это интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации. Управление — это умение правильно определять, формулировать и анализировать проблемы, возникающие в процессе деятельности предприятия, разрабатывать программы, ставить конкретные задачи, принимать правильные решения. Ключевыми аспектами управления являются принятие решений, разрешение проблем, проведение переговоров и совещаний, обмен информацией, взаимоотношения с людьми. [c.21]
Волгин Б. Н. Организация и проведение деловых совещаний. М., Знание, 1977. [c.209]
На основании обсуждения результатов анализа экономические совещания намечают систему мероприятий по оперативному использованию выявленных резервов производства, а руководство цехов назначает лиц, ответственных за их внедрение. Вся работа по организации анализа и систематизации его материалов обычно выполняется экономистами цехов при активной помощи и участии работников экономических и технических служб цеха. Периодическое проведение экономических совещаний в цехах не только значительно поднимает уровень аналитической [c.14]
Контроль за принятием решений. Такого контроля можно достичь, регулируя перечень рассматриваемых вопросов (т.е. определяя, какие вопросы включаются в повестку дня совещания, а какие нет), ограничивая круг лиц, участвующих в принятии решений, небольшим числом союзников. Кроме того, этого можно добиться, установив контроль за тем, какие из решений могут выноситься на открытое обсуждение в организации, а также планируя важные совещания таким образом, чтобы во время их проведения основной оппонент отсутствовал (например, находился в отпуске или в заграничной командировке). [c.562]
Проведение совещания по организации рекламной кампании нет нет да [c.216]
ПСИХОЛОГ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — специалист, выполняющий следующие функции 1) методическое обеспечение, организация и проведение регулярных работ по следующим направлениям психодиагностика профессионально важных качеств, личностных особенностей, анализ психофизиологического состояния сотрудников, составление психологического заключения кандидатов при приеме на работу, при утверждении на руководящие должности, участие в аттестации профессионального уровня специалистов формирование и развитие необходимых профессиональных качеств сотрудников в процессе проведения учебных занятий (лекций, семинаров, тренингов, деловых игр) по психологии управления, личности, делового общения соц.-психологическое изучение, анализ коммерческой эффективности работы подразделений и выработка рекомендаций по совершенствованию совместной, коллективной деятельности специалистов психологическое консультирование сотрудников по профессиональному использованию и развитию индивидуальных способностей 2) участие в работе с резервом руководящих кадров (отбор, формирование и развитие необходимых профессионально важных качеств руководителей, проведение деловых оценочных тренингов, конкурсов при назначении на вакантные должности, аттестация) 3) оказание помощи руководителям организации в решении соц. и психологических проблем развития коллективов, в изучении причин конфликтов, в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, консультирование руководителей по индивидуальному стилю деятельности специалистов, по психологическому обеспечению проведения переговоров, совещаний, деловых встреч 4) участие в проверке обращений и жалоб сотрудников, анализ причин и типологии жалоб, разработка рекомендаций для устранения возникающих проблем 5) анализ причин текучести кадров, подготовка предложений по принятию мер, способствующих адаптации новых работников и молодых специалистов 6) эргономическое консультирование и подготовка рекомендаций по организации рабочих мест и условий труда для различных категорий работников 7) соблюдение профессионально этических норм психолога, сохранение личных тайн при сообщении результатов индивидуальных психологических обследований. Доведение результатов индивидуального обследования до сведения руководителей только в виде рекомендаций по профессиональному использованию сотрудников и специалистов, принимаемых на работу 8) обеспечение регулярной отчетности перед руководством по работе с персоналом о выполненных работах (составление аналитических отчетов и обзоров). Составление архивов и формирование компьютерного банка данных по результатам проведенных психологических исследований 9) проведение исследований, направленных [c.455]
Пример Госстандарта СССР по организации внедрения таких стандартов должен распространяться и при проведении стандартизации документов на других уровнях. В 1972 г. при утверждении стандартов на организационно-распорядительную документацию Госстандартом СССР был утвержден план мероприятий по их внедрению, который предусматривал издание стандартов несколькими тиражами, обеспечивающими все заинтересованные организации проведение совещаний и семинаров по вопросам внедрения стандартов с руководителями и специалистами различных уровней управления подготовку и издание плакатов, отражающих требования стандартов разработку и издание методики внедрения стандартов издание сборника статей по вопросам внедрения стандартов организацию выставок по стандартизации организационно-распорядительных документов проведение по радио и телевидению передач, посвященных стандартам на документацию организацию постоянных консультационных пунктов по внедрению стандартов разработку программ для учебных заведений, готовящих соответствующих специалистов, и т. д. Этот план не только выполнен, но и перевыполнен, однако это было лишь началом работы по внедрению. Для реализации этого плана большинство министерств и ведомств издали различные директивные и методические документы, развивающие и конкретизирующие работу по внедрению стандартов в подведомственных организациях. Полными, доходчиво разъясняющими, а в отдельных случаях и развивающими требования стандартов явились Методические указания, ралработанкыс ВНИИДАД и утвержденные Главным архивным управлением при Совете Министров СССР. Внедрение стандартов поручено провести конкретным структурным подразделениям организаций, приведена программа лекций и семинарских занятий по изучению стандартов, дан порядок подведения итогов внедрения стандартов и представления информации о состоянии внедрения и т. д. Те организации, которые для развития подобных указаний министерств и ведомств издали свои инструкции по делопроизводству или приняли другие распорядительные документы и дополнили их организаторской работой, в короткий срок внедрили эти стандарты. [c.150]
Для того, чтобы использовать преимущества специализации нужна эффективная интеграция организации. Для интеграции организаций, действующих в устойчивой окружающей среде и использующих технологии массового производства, подходят методы, связанные с разработкой и установлением правил и процедур, иерархическими структурами управления. Организации, действующие в более изменчивой окружающей среде и использующие разнообразные технологические процессы и технологи и выпуска отдельных изделий, зачастую считают более правильным проводить интеграцию путем установления индивидуальных взаимосвязей, организации работы различных комитетов и проведения межотдсль-ских совещаний. [c.355]
Селекторные совещания, проводимые руководством Министерства, должны предварительно тщательно готовиться. На центральный диспетчерский и производственно-распорядительный отделы ГлавПРУ возлагается организация и подготовка схем проведения совещания. Управление связи Миннефтегазстроя, территориальные предприятия связи, центральный узел обеспечивают надежную связь со штабами районов и потоками. Для чего за 1,5 ч до начала селекторных совещаний подразделениями службы связи отрасли выделяются центральному узлу необходимые каналы связи для опробования и наладки. На период подготовки и проведения совещаний работники связи территориальных управлений оперативно подчиняются центральному узлу связи. [c.306]
Руководителям предоставляется отдельная площадь (кабинет), которая оснащается мебелью и организационной техникой. Организация рабочего места руководителя должка обеспечивать эффективное выполнение им сиоих трудовых функций работу с документами и научно-технической литературой, прием посетителей, проведение совещаний, получение и обработку оперативной информации, разработку директив и пр. Рабочее место руководителя оснащается письменным столом, столом для проведения совещаний, стульями и креслами для посетителей и приглашенных на совещания специалистов. [c.257]
Несмотря на множество проведенных на разных уровнях совещаний и на неоднократные указания Президента Республики Башкортостан (РБ), длительные переговоры о финансово - организационном объединении предприятий и организаций нефтехимического комплекса (НХК) республики не привели до сих пор к желаемому для республики результату. Разобщенность предприятий и отраслей, объективно, несомненно, входящих в НХК РБ, но подчиненных частично ТНК "Башнефть", а другая часть - ОАО "Башнефтехим", заметно понижает конкурентоспособность экономики Башкортостана на российском и зарубежном рынках сырья (нефти) и товарных продуктов нефтепереработки и нефтехимии, обостряет кризис неплатежей и дефицит инвестиций, а в конечном итоге ведет к нарастанию глубоких социально-экономических проблем в республике. Расчлененность нефтехимиков на две разные "команды" со своими локальными и узкогрупповыми интересами, организационный отрыв обеих "команд" от основной финансовой базы (а последней со второго полугодия 1997 года стал государственный "Башкредитбанк"), наряду с общероссийскими и зарубежными вопросами и объективными региональными трудностями (среди последних наиболее острая - ухудшение качества и удорожание качества башкирских нефтей вместе с падением объемов их добычи), стали, по нашему мнению, главными причинами нарастающего кризиса экономики Башкортостана. В результате лишь за 1997 год объем нефтедобычи в РБ снизился на 6,1%, а объем нефтепереработки - на 13,1% ( ). Объем экспортных поставок республики, а в структуре экспорта подавляющую долю составляют продукты НХК РБ, упал за прошлый год на 11 процентов. [c.39]
Процедура стратегического выбора, включающая формирование на основе результатов SWOT-анализа различных альтернатив развития организации, их последующую оценку и, наконец, выбор лучшей стратегии для реализации, является ядром стратегического менеджмента. Как уже отмечалось, для осуществления данного этапа практикой наработан целый спектр неколичественных методов, включающий специальные приемы групповой работы, организации совещаний, проведения игровых экспериментов, а также применение специальных форм стратегического аудита для комплексной оценки каждой стратегической альтернативы. Однако возможность количественной оценки различных вариантов развития предприятия (альтернатив в отношении новых продуктов, направления материальных и денежных средств на реконструкцию и развитие, каналов распределения) может существенно повысить объективность и обоснованность принимаемых стратегических решений. [c.189]