Корпоративный маркетинговый канал объединяет под руководством одного владельца все стадии от начала производства и до доведения товара. Его преимущество — низкие издержки и большой контроль, но здесь велик финансовый и правовой риск. [c.607]
Сетевой (онлайновый) маркетинговый канал работает при наличии компьютера и модема. Модем соединяет компьютер с телефонной линией, чтобы пользователь мог работать с различными информационными службами. Существуют два типа онлайновых каналов. [c.794]
На рис. 13.2 приводится схема, где приведены важнейшие типы каналов распределения потребительских товаров, начиная с прямого маркетингового канала, в котором отсутствуют какие-либо посредники (а), и заканчивая сложным его видом, включающим, помимо оптовых и розничных торговцев, также других (функциональных) торговых посредников (г). В других видах каналов распределения функциональные посредники могут находиться между оптовыми и розничными торговцами. [c.365]
УЧАСТНИКИ ОБЫЧНОГО МАРКЕТИНГОВОГО КАНАЛА ФУНКЦИИ УЧАСТНИКИ ВМС ФУНКЦИИ [c.369]
Эта глава содержит таблицы для всех элементов правильно составленной программы маркетинга товара (или услуги), мероприятий продвижения, выбора маркетингового канала и контроля над распределением, вопросов ценообразования и оплаты, потребностей в персонале и обслуживании покупателей. Без рассмотрения каждой из них и соответствующих конкретных рекомендаций нельзя говорить о дальнейшем развитии процесса планирования маркетинга. Как следствие, не произойдет и внедрения разработанной маркетинговой стратегии. [c.174]
Выбор маркетинговых каналов и управление ими относятся к важнейшим решениям маркетинг менеджмента (см. Практикум 11.1 ). Прибыль и расходы маркетингового канала составляют до 50% цены, которую уплачивает при приобретении товара конечный потребитель, поэтому его эффективность — определяющий фактор прибыльности и конкурентоспособности компании-производителя. Возможности и мотивация организаций, входящих в канал, определяют способности поставщика по завоеванию конкурентных преимуществ в обслуживании покупателя и удовлетворении его потребностей. Управление каналами — один из основных способов повышения конкурентоспособности компании и ценности ее товара. [c.392]
В этой главе рассматриваются задачи маркетингового канала и то, почему при продаже товара покупателям менеджеры предпочитают использовать третью сторону. В ней мы проанализируем критерии, которые используются при разработке стратегии каналов, и рассмотрим вопросы управления маркетинговыми каналами выбор, мотивацию, оценку и контроль над участниками канала. Кроме того, мы рассматриваем изменение маркетинговых каналов по мере роста интегрированных вертикальных, горизонтальных и многоканальных сетей. И наконец, в главе затронуты основные решения в области логистики, которые определяют издержки распределения товаров и уровни обслуживания покупателей. [c.393]
Данные виды деятельности (обеспечивающие ценовые конкурентные преимущества) выполняют производители или независимые посредники (оптовая торговля, агенты и розничные торговцы). Но обычно они распределяются между участниками маркетингового канала. Менеджмент современных компаний рассматривает эти виды деятельности как основное стратегическое решение, имеющее огромное влияние на будущее бизнеса. Какие из них составляют стержневые компетенции компании В каких областях деятельности компания должна непременно превосходить конкурентов Какие направления маркетинговой деятельности, которые компания считает второстепенными, могут быть поручены профессионально выполняющей их третьей стороне Высокую эффективность посредников в логистике, маркетинге и сервисе предопределяет ряд факторов. [c.395]
Выбор маркетингового канала зависит от планируемых показателей продаж и прибыли компании, ресурсов, имеющихся в ее распоряжении, и стратегии позиционирования. Если компания готова пожертвовать краткосрочной прибылью ради упрочения и расширения рыночных позиций, возможно, ее руководству следует принять решение об увеличении численности собственного торгового персонала (см. рис. 11.3), хотя прямые продажи сопряжены с высокими постоянными издержками. Напротив, реализация продукции через дистрибьюторов предполагает минимальные постоянные, но высокие переменные издержки (связанные с установлением скидок). Если компания удовлетворена небольшой долей на рынке (ниже показателя М), ей следует обратиться к услугам посредников. [c.398]
Маркетинговый канал с участием посредников. Состоит из сети независимых организаций, участвующих в процессе поставки товара или услуг конечному покупателю. Обычно в канале участвует огромное количество компаний, классификационным признаком которых служит покупка товара и переход титула собственности. Торговцами называют тех, кто покупает товар, получает титул собственности на него и перепродает его другим покупателям (дилеры, компании мелкой оптовой и оптовой торговли, дистрибьюторы и [c.400]
Новый маркетинговый канал интернет [c.401]
Прямой маркетинг Торговый персонал Маркетинговый канал с участием посредников [c.402]
Пример использования данного метода представлен в табл. 11.1. Здесь наибольшее количество баллов набрал вертикальный маркетинговый канал. Преимущества данного метода оценки заключаются не в точности цифр, так как они — итог субъективной оценки менеджментом весомости критериев и системы подсчета баллов. Прежде всего он позволяет руководителям определить необходимые характеристики эффективного канала, взвесить его сильные и слабые стороны. [c.402]
В прошлом маркетинговые каналы состояли из независимых компаний, каждая из которых преследовала свои собственные цели. Как показано на рис. 11.7, компания, входившая в конвенционный маркетинговый канал, стремилась оптимизировать политику закупок и сбыта часто за счет компаний верхних и нижних уровней канала. На смену конвенционным каналам идут вертикальные маркетинговые системы (ВМС), в которых деятельностью канала управляет один из его участников — сам производитель, посредник или розничный торговец. [c.409]
Конвенционный маркетинговый канал [c.410]
Соглашение о привилегиях предполагает, что продавец (владелец привилегии) оказывает посреднику (ее держателю) определенные услуги, предоставляя ему права на продажу товаров или услуг производителя. Посредник в свою очередь соглашается выполнять требования продавца, запрещающие покупать товары других компаний или продавать продукцию конкурентов. Мощные процессы интеграции превратили франчайзинг в новый, быстро развивающийся вид маркетингового канала в Европе, а в США он составляет треть всей розничной торговли. [c.411]
Выбор маркетингового канала — одно из основных стратегических решений, оказывающее решающее влияние на стоимость товара (конечная цена товара, про- [c.421]
Нередко посредники распределяют товар и выполняют другие маркетинговые задачи намного более эффективно, чем компании-производители, которым не хватает профессионализма в этих областях. Однако ответственность за разработку стратегии маркетингового канала лежит прежде всего на руководстве компании-поставщика. Менеджменту необходимо разработать стратегический план по наиболее эффективному использованию каналов выбор канала, управление членами канала и внесение по мере изменения рыночных условий необходимых корректив в структуру канала. [c.422]
Какие критерии определяют выбор маркетингового канала [c.422]
Производитель нового товара промышленного назначения планирует создать для его распределения вертикальный маркетинговый канал. Каким образом это можно сделать и в чем заключаются преимущества такого канала [c.422]
Канал, см. Маркетинговый канал 411 Канбан 515 [c.524]
Роль маркетингового канала заключается в перемещении товаров от производителей к потребите- [c.499]
Изыскание и распределение финансовых средств, необходимых для покрытия издержек, возникающих на различных уровнях маркетингового канала. [c.500]
Начальный и конечный пункты каждого канала — производитель и конечный потребитель, а каждый участвующий в доставке товара из пункта А в пункт Б посредник представляет один из уровней маркетингового канала. Число уровней канала определяет его длину. На рис. 16.3 (а) представлено несколько имеющих различную протяженность маркетинговых каналов потребительских товаров. [c.501]
Дизайн маркетингового канала начинается с осознания субъектом рынка требований целевых потребителей к уровням выпуска сервиса (объему и качеству предоставляемых услуг). Обычно выделяют пять элементов выпуска сервиса канала [c.503]
Разнообразие продуктов. Имеется в виду широта товарного ассортимента внутри маркетингового канала. Покупатели предпочитают иметь дело с торговцами, предлагающими широкий выбор товаров (повышается вероятность удачного приобретения). [c.503]
Задачи участников маркетингового канала определяются как показатели уровней выпуска сервиса. В условиях конкуренции участники канала должны минимизировать общие затраты при заданном уровне объема и качества услуг. Обычно выделяют несколько сегментов рынка с разными потребностями в услугах. Тщательное планирование позволяет определить, какие именно сегменты должен обслуживать канал и какие каналы производитель будет использовать в каждом конкретном случае. [c.504]
Каждый вариант организации маркетингового канала характеризуется разными уровнями продаж и затрат. Прежде всего следует определить, кто из участников канала способен обеспечить эффективный объем продаж — торговый персонал фирмы или специализированные торговые агентства. Большинство руководителей отделов маркетинга на предприятиях делают выбор в пользу своих работников, так как они концентрируют усилия исключительно на продуктах компании, им прекрасно известно о достоинствах и недостатках товаров, они настойчивы в своих усилиях реализовать товар, так как прекрасно осознают, что их будущее зависит от успеха фирмы. Наконец, работники отдела продаж достигают высоких результатов, потому что многие покупатели предпочитают работать напрямую с производителем. [c.507]
Предложите несколько вариантов каналов распределения для а) небольшой компании, которая разработала принципиально новую модель зерноуборочного комбайна б) небольшого производителя изделий из пластмассы, создавшего упаковку, в которой приготовленные на пикник продукты хранятся в замороженном виде. В чем состоят преимущества и недостатки каждого варианта маркетингового канала [c.524]
Предлагаемые компаниями э-коммерции Web-сайты, посетители которых получают возможность сравнить цены на товары и услуги различных поставщиков, — одно из конкурентных преимуществ данного маркетингового канала. Но многие производители и другие участники альтернативных маркетинговых каналов указывают, что акцент на цены приводит к игнорированию других элементов маркетинга-микс. [c.525]
Стратегия проталкивания товара ориентирована на посредников, которым производитель пытается, опираясь на торговых представителей и мероприятия по торговому продвижению, протолкнуть товар, переложив на участников маркетингового канала основные проблемы по его дальнейшему движению к конечным потребителям. [c.578]
Выбрав конкретный маркетинговый канал, фирма должна, как правило, пользоваться им в течение достаточно длительного периода времени. Выбор канала оказывает существенное влияние на прочие составляющие всего комплекса маркетинга. [c.125]
Самое главное для фирмы — это выбор подходящего маркетингового канала. Он требует должного внимания к природе целевого рынка и предлагаемого товара. Маркетинговый канал — это путь, который проходит товар или услуга от производства к потреблению. Например, компания J B производит строительное оборудование, но не продает его конечным потребителям напрямую вместо этого она имеет сеть независимых дилеров. Kellogg s поставляет свою продукцию в некоторые крупнейшие супермаркеты напрямую, но вместе с этим работает и с оптовыми торговцами, и с оптово-розничными базами, которые, в свою очередь, снабжают мелкие магазины и предприятия общественного питания. Компания не продает свои хлопья конечным потребителям — до-мохозяйствам. Фермерские магазины, напротив, представляют собой пример поставщиков, решивших отказаться от услуг маркетинговых посредников и работающих непосредственно с потребителями. [c.162]
В свете анализа покупателей, знания их основных ценностей и процессов совершения покупки, а также способов распределения, которые используют конкуренты, компания должна решить, пригоден ли ее существующий маркетинговый канал (или каналы) для будущей работы. Используемый канал должен способствовать удовлетворению покупателей, обеспечивать адекватную норму прибыли и быть минимально бюрократичным. Все это связано с вопросами власти, конфликтами и контролем над маркетинговым каналом. Компания должна знать, как обстоят дела у соответствующих участников канала, и диктовать свои правила и условия. Это важно, Поскольку при выборе контрагентов, с которыми фирма будет иметь дело, необходимо устанавливать хорошие рабочие взаимоотношения, чтобы способствовать достижению целей и выполнению стратегий маркетинга. Это неизбежно потребует механизмов контроля над отдельными участниками канала, так сказать, выполнения роли полицейского . Например, крупные сети супермаркетов, такие как Tes o и Saixisbury, оказывают в своих каналах значительное влияние, что необходимо для сохранения контроля над ассортиментом закупаемой ими продукции. [c.162]
Выбор и построение маркетингового канала имеет стратегическое значение, так как является долгосрочным решением, изменить которое весьма непросто. Например, такая компьютерная компания, как Hewlett-Pa kard, имеет возможность распределять товар через своих торговых представителей с помощью средств прямого маркетинга или независимых посредников. Но для того чтобы привлечь независимых торговцев, она должна будет принять на себя долгосрочные обязательства, а при изменении условий или осложнении рыночной ситуации ей вряд ли удастся безболезненно перейти к альтернативному каналу. По- [c.392]
Производителю, выпускающему как материальные товары, так и предоставляющему услуги, возможно, придется организовать три маркетинговых канала канал продаж, канал доставки и сервисный канал. Так, компания Dell omputer в качестве канала продаж использует телефон и Интернет, в качестве канала доставки — организации, специализирующиеся на доставке грузов, а ее сервисный канал образуют работающие на местах мастера-ремонтники. [c.500]
Удобство расположения. В какой степени маркетинговый канал облегчает потребителю покупку изделия Автопроизводитель hevrolet, например, предлагает больше пространственных удобств, чем adilla , поскольку взаимодействует с большим числом дилеров, что позволяет потребителям уменьшить издержки поиска торговой точки (а после покупки — и станции техобслуживания). [c.503]
Нередко производители в надежде расширить охват рынка и добиться увеличения объема продаж предпринимают попытки перехода от эксклюзивного и селективного распределения к интенсивному. Такие действия, как правило, имеют лишь краткосрочные положительные результаты и со временем приводят к снижению общей эф-фективнрсти маркетингового канала. Предположим, что фирма-производитель модной одежды переходит к интенсивному распределению продукции. По мере того как компания расширяет сеть дистрибьюторов от высококлассных специалистов, с которыми она работала, до массовых торговцев, происходит утрата контроля над проводимыми выставками и презентациями, что в свою очередь ведет к снижению уровня предоставляемых услуг и цен на товары. Ее продукция представлена во многих магазинах, а значит, весь- ма вероятна война цен между продавцами. В результате модели компании теряют былую попу- [c.506]
Очевидно, что архитектура каждого канала разрабатывается заранее, и в частности, с помощью предложенной Р. Мориарти и У. Моран гибридной сетки (см. рис. 16.6).11 На этой сетке по вертикали представлено несколько маркетинговых каналов, а по горизонтали — задачи по генерированию спроса. Проиллюстрируем с ее помощью причины неэффективности единственного маркетингового канала (прямые продажи силами торгового персонала компании). Торговый работник должен идентифицировать (имя, адрес) потенциального покупателя, квалифицировать его, завершить сделку, обеспечить обслуживание и оформить счет. Очевиднр, что наиболее эффективное для компании решение заключается в том, что торговый работник уделяет максимальное внимание завершению сделки, а выявление координат потенциальных покупателей может быть поручено отделу маркетинга (использование телемаркетинга, прямой почтовой рассылки, рекламы и выставок). Полученные данные сортируются на горячие , теплые и холодные , для чего применяются различные квалификационные методики (желает ли потенциальный покупатель встретиться с торговым представителем, проверка его платежеспособности). Следовательно, сотрудник отдела сбыта наносит визит клиенту после предпродажной подготовки для обсуждения конкретного торгового предложения. Дорогостоящий для компании штат торговых ра- [c.516]
Предположим, что компания-производитель организовала вертикальный маркетинговый канал, включающий в себя оптовых и розничных торговцев. Ее руководство надеется, что в результате сотрудничества каждый участник канала получит бульшую прибыль, чем если бы он действовал в одиночку. [c.518]
Смотреть страницы где упоминается термин Маркетинговый канал
: [c.526] [c.526] [c.498] [c.733] [c.735]Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.498 , c.499 ]
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.401 ]