Процесс определения миссии [c.23]
Процесс определения миссии и целей состоит из трех подпроцессов [c.17]
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей 1) макроокружения 2) непосредственного окружения 3) внутренней среды. [c.186]
Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс состоит в определении миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. Завершается эта часть стратегического управления подпроцессом определения краткосрочных целей. Определение миссии и целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма и к чему она стремится. А зная это, можно вернее выбрать стратегию поведения. [c.187]
Стратегическая установка, или миссия организации, в сущности, означает попытку ответить на вопрос, в чем состоит конечный смысл деятельности организации. Она обычно довольно широка по масштабу и зачастую выглядит как описание долгосрочных перспектив организации. Разумеется, нет серьезных оснований искать миссию существования небольших коммерческих организаций — парикмахерских, мастерских по ремонту бытовой техники, магазинов продовольственных товаров и им подобных. Для них и им подобных долгосрочная перспектива, как правило, состоит в выживании в жесткой конкурентной среде и, по возможности, укреплении и расширении бизнеса. Для них также не характерно систематическое стратегическое планирование — процесс трудоемкий и дорогой. Так же трудно определять миссию для организаций, деятельность которых строго регламентирована сверху, например, органов муниципального управления. Однако в случае корпораций, крупных организаций бизнеса проблема определения миссии может становиться одной из сложнейших проблем стратегического развития. [c.37]
Основную ответственность за приведение в действие процесса стратегического планирования несет штаб-квартира компании. Корпоративная стратегия призвана установить границы и структуру стратегических планов подразделений и бизнес-единиц. Разработка корпоративной стратегии включает в себя осуществление четырех мероприятий определение миссии корпорации, организация стратегических бизнес-единиц (СБЕ), распределение ресурсов между СБЕ на основании таких критериев, как рыночная привлекательность и развитость бизнеса, планирование новых и сокращение устаревших на- [c.118]
После определения миссии и целей фирмы руководство приступает к диагностическому этапу процесса стратегического планирования. Первым шагом здесь является изучение внешней среды, которая оценивается по трем основным параметрам определение и учет изменений, которые воздействуют на разные аспекты текущей стратегии выявление факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы оценка действия факторов, предоставляющих большие возможности для достижения общефирменных целей посредством корректировки плана. [c.146]
Содержание указанных полномочий, а также принципиальные подходы к их реализации должны быть отражены в системе целеполагания каждой государственной организации, призванной исполнять те или иные общественно востребованные функции государства. Система целеполагания предполагает последовательное определение миссии, целей деятельности и функций как всей государственной организации в целом, так и ее отдельных функциональных блоков, и должна позволять организовать управленческий процесс внутри организации таким образом, чтобы обеспечить логическую иерархическую соподчиненность результатов деятельности подразделений данной организации. [c.154]
Весь процесс работы в области цен и ценовой стратегии своей отправной точкой имеет определение миссии и перспективной линии развития фирмы, и в ходе ее практической реализации любые действия в формировании и применении цен прежде всего согласуются со стратегической линией компании, со всеми изменениями, которым она подвергается в рамках жизнедеятельности на рынке. Вместе с тем, политика цен, управление ценообразованием играют такую важную роль в жизни фирмы, что это является одним из основополагающих моментов в плане ее стратегического развития. [c.39]
Поскольку стратегия цен вытекает из общей стратегической концепции фирмы, отраженной в ее плане перспективного развития, с самого начала нужно определиться в вопросах стратегического порядка. Стратегическое планирование — процесс формирования миссии и целей фирмы, выбора специфических стратегий для определения и приобретения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы предприятия в будущем. Процесс стратегического планирования выступает инструментом, существенно помогающим в принятии всех управленческих решений. Его задача заключается в обеспечении нововведений в достаточном объеме и необходимого качества для адекватной реакции на изменения во внешней среде. Стратегическое планирование заканчивается определением общих направлений, следование которым обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы. [c.40]
В процесс планирования стратегии входят определение миссии и целей фирмы анализ внешней среды исследование сильных и слабых сторон фирмы анализ альтернатив и выбор стратегии управление реализацией стратегии оценка страте- [c.41]
Основная общая цель функционирования фирмы на рынке обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для реализации этой миссии. Поставленные цели служат в качестве критериев для всего процесса принятия управленческих решений. Без определения миссии, как основного ориентира деятельности, руководители фирмы имели бы в качестве базы для принятия решений только свои индивидуальные ценности. Результатом был бы разброс усилий, а не их единство в одном русле. Миссия детализирует статус фирмы, обеспечивает общее направление и точные ориентиры для определения целей и стратегии действий на различных организационных уровнях. Миссия фирмы определяет следующее [c.42]
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. [c.40]
Стратегический план — программа укрупненных действий для достижения поставленных целей. Стратегическое планирование — процесс определения конкретных целей организации и направлений действий для их осуществления в соответствии с принятой стратегией. Стратегическое планирование обеспечивает конкретизацию стратегии и достижение выбранных целей путем использования имеющихся преимуществ и создания новых. Решающим плановым решением для организации является формулировка миссии и определение конкретных целей, обеспечивающих ее реализацию. На основе принятых целей и с учетом результатов стратегического анализа вырабатываются решения об основных направлениях действий и соответствующих управленческих процедурах. [c.295]
Анализ внешней и внутренней среды. Это начальный этап в стратегическом управлении, так как он формирует исходную базу для определения миссии и целей организации и выработки стратегии развития. Стратегический анализ проводится на основе системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов, влияющих на деятельность организации и определяющих весь процесс стратегического управления. Результатом проведенного анализа является получение полной характеристики объекта, выявление особенностей, закономерностей и тенденций его развития. [c.288]
Процесс стратегического менеджмента начинается с определения миссии организации. При самом обобщенном и в то же время при самом углубленном понимании роль миссии организации состоит в том, что она как бы устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию извне. Более того, миссия позволяет сориентировать или же даже подчинить интересы внутренних по отношению к организации людей интересам внешних людей. Определяя то, для чего создана и существует организация, миссия придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие им лучше видеть и осознавать не только что они должны делать, но и для чего они осуществляют свои действия. Существует широкое и узкое понимание миссии. [c.116]
Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача предприятия, и любую деятельность предприятия подчинить ее решению. Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. [c.22]
Видение фирмы тесно связано с определением миссии и целей организации, рассматриваемое в совокупности как один из процессов стратегического управления, состоит из четырех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. [c.66]
Все чаще и чаще в процессе выработки миссии участвуют консультанты по управлению. А.И. Пригожий Приступая к работе над стратегией очередной организации, я часто слышу вопросы клиентов "А почему мы начинаем не с миссии " Я отвечаю "А зачем она вам " — "Ну как же, у других есть..." — "Наверное, она им потребовалась зачем-то. Что вы потеряете, если оставите это слово в покое Что вы хотите выразить через понятие "миссия" Предположим, вы останетесь без нее. Что вы потеряете Иначе говоря, я настаиваю на том, чтобы мои клиенты убедили меня в необходимости, целесообразности работы над миссией их организации. Так, по моей просьбе, представители одной из крупных фирм по оценке недвижимости (это сильные специалисты, вышедшие из академической среды, искренне озабоченные продвижением экономических реформ в стране. Кроме того, они с увлечением и весьма ответственно работают над новыми методиками активизации рынка недвижимости, пытаясь не без успеха убедить администрации городов и областей в больших возможностях своих методов и подходов) в ответе на вопрос "Зачем нам нужна миссия " привели следующие доводы, подтверждающие их практическую заинтересованность в определении миссии своей фирмы [c.77]
Среда фирмы — совокупность всех факторов, влияющих на деятельность этой фирмы. Соответственно различают внешнюю среду и внутреннюю среду фирмы. Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. [c.178]
Определив составные элементы процесса планирования устанавливается последовательность действий по стратегическому планированию. Процесс стратегического планирования включает следующие этапы 1) определение миссии организации [c.304]
Процесс стратегического планирования включает определение миссии предприятия, формулирование целей и задач функционирования предприятия, оценку и анализ внешней и внутренней среды (возможностей и потенциала предприятия), разработку и анализ стратегических альтернатив (как предприятие будет достигать своих целей), выбор оптимального варианта стратегического плана. [c.132]
Стратегическое планирование определяет принципиальное направление развития предприятия на многие годы. При этом обычно активно обсуждаются такие понятия, как философия компании, ее миссия и видение. Как уже было сказано в предыдущих главах, процесс определения стратегических основ является необходимым этапом, предшествующим разработке сбалансированной системы показателей. [c.303]
Обычно бизнес-план составляется для отдельного подразделения компании или для стратегической бизнес-единицы (SBU — СБЕ). На рис. 7.1 представлена наиболее распространенная его модель. Процесс планирования начинается с определения миссии компании. Обычно оно составляется на основе более широкой корпоративной миссии и содержит общие цели подразделения. Собирается ли это предприятие добиваться длительного роста, временной прибыли или технологического лидерства Как оно относится к своим потребителям, своим работникам, своим акционерам [c.239]
Стратегический план банка и процесс его разработки понятие стратегического плана выбор миссии банка определение стратегических целей банка анализ исходного состояния рынка оценка факторов, влияющих на стратегию банка оценка опасностей и возможностей определение стратегии развития хозяйственного портфеля возможные коррективы стратегии ожидаемые финансовые результаты реализация стратегии банка оперативный план. [c.381]
Интересы учредителей фирмы, реальных владельцев фирмы, менеджеров различного уровня, сотрудников фирмы, потребителей продукции фирмы, конкурентов фирмы и других экономических субъектов как основа их взаимодействия внутри фирмы и влияния на формирование целевых установок фирмы. Распознавание, угадывание и предугадывание миссии фирмы в процессе внутрифирменного целеполагания. Определенность и неопределенность при целеполагании. Анализ и интуиция. Факторы предугадывания миссии фирмы история фирмы, характер деятельности экономических субъектов, причастных к фирме, экономическое окружение фирмы, ресурсы, доступные фирме, качественные отличия фирмы. Иерархия целей, приоритеты фирмы. Стратегия фирмы как единство объективного (миссия фирмы) и субъективного (иерархия целей фирмы). [c.387]
Организационная культура формируется как реакция на две группы проблем, с которыми сталкивается организация. Первую группу составляют проблемы интеграции внутренних ресурсов и усилий. Сюда относятся такие проблемы, как 1) создание общего языка и единой, понятной для всех терминологии 2) установление границ группы и принципов включения и исключения из группы 3) создание механизма наделения властью и лишения прав, а также закрепления определенного статуса за отдельными членами организации 4) установление норм, регулирующих неформальные отношения между лицами разного пола 5) выработка оценок, касающихся того, что в поведении сотрудников желательно, а что нет. Ко второй группе относятся те проблемы, которые приходится решать организации в процессе взаимодействия с внешней средой. Это широкий круг проблем, связанных с выработкой миссии, целей и средств их достижения. [c.239]
Стратегия — обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных долгосрочных целей путем координации и распределения ресурсов компании. По существу, стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Процесс разработки стратегии включает 1) определение корпоративной миссии 2) конкретизацию видения корпорации и постанов- [c.409]
Процесс стратегического планирования представляет собой формальную структуру, в рамках которой менеджеры изучают внешнюю среду компании и анализируют ее внутреннюю среду определяют сферу деятельности компании, ее миссию разрабатывают корпоративные задачи и т. д. Для простоты понимания этот процесс представляется как линейный, но в действительности все стадии взаимосвязаны, дополняют друг друга, что вносит определенные изменения в последовательность осуществления каждой из них. [c.367]
Процесс разработки инвестиционной стратегии является важнейшей составной частью общей системы стратегического выбора предприятия, основными элементами которого являются миссия, общие стратегические цели развития, система функциональных стратегий в разрезе отдельных видов деятельности, способы формирования и распределения ресурсов. При этом инвестиционная стратегия находится в определенной соподчиненности с другими элементами стратегического выбора предприятия. Иерархия такой соподчиненности в наиболее общем виде представлена на рис. 4.1. [c.171]
Цели, как известно, всегда достигаются при определенных ограничениях, которые могут задаваться самим предприятием и воздействовать извне. Внешними ограничениями могут выступать законодательные нормы, инфляция, конкуренты, изменения экономической конъюктуры и уровня доходов населения, финансовые состояния должников и др. Внутренними ограничениями могут быть принципы фирмы, уровень издержек, производственные мощности, состояние маркетинга и управленческого потенциала, различные диспропор ции и т.п. Поэтому в процессе разработки миссии предприятия, целей и задач его развития необходимо оценить многочисленные факторы которые будут влиять на его деятельность (схема 12). [c.33]
Планирование маркетинга — это процесс, посредством которого в бизнесе осуществляется оценка среды, принимаются решения о направлении маркетинговых действий, а также реализуются такие решения. Сюда входят ответы на вопросы "Каково наше нынешнее положение ", "Как мы к нему пришли ", "К чему мы идем ", "К чему мы стремимся ", "Как нам достичь наших целей ", "Движемся ли мы в нужном направлении ". В бизнесе эти вопросы превращаются в определения миссии, аудит маркетинга, SWOT-анализ, постановку задач маркетинга и выбор стержневой стратегии, принятие решений по маркетинговому комплексу, а также организацию, реализацию и контроль маркетинговых стратегий и планов. [c.59]
Риск неправильного или неполного определения миссии и целей фирмы. Миссия фирмы должна отражать интересы следующих групп людей собственников и сотрудников организации, покупателей продукта организации, деловых партнеров и общества в целом. Влияние интересов каждой из этих групп на миссию фирмы зависит от размера организации, вида ее бизнеса, места расположения. В наибольшей степени влияние оказывают собственники, сотрудники и покупатели. Поэтому важно, чтобы в формулировке миссии обязательно были отражены интересы этих групп людей. Миссия должна прояснять то, чем является организация и общую цель ее существования, а также ее отличие от других ей подобных. Процесс постановки целей предполагает прохождение следующих ступеней выявление и анализ тенденций в окружении организации, установление целей для организации в целом, построение иерархии целей и установление индивидуальных целей. При постановке целей целесообразно применять матрицу SWOT-анализа (по первым буквам сила, слабость, возможности и угрозы). Это матрица анализа среды фирмы. Она позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, а также угрозы и возможности, что позволяет установить цепочки связи между ними и использовать их для постановки целей фирмы. Наиболее распространенными целями организации могут быть прибыльность, производительность, положение на рынке, изменения в управлении, человеческие ресурсы и т.д. Цели могут иметь как долгосроч- [c.150]
Кощегулова И.Р. Некоторые подходы к определению миссии Банка России при формировании системы управления по результатам // Материалы межрегиональной научно-практической конференции Повышение функциональной роли банковской системы через улучшение качества ее деятельности. Управление бизнес-процессами в Банке России и кредитных организациях . Уфа, 14-15 января 2005 г. - Уфа, 2005. - С. 54-57. [c.158]
Анализ среды является исходным процессом в стратегическом управлении, так как он создает базу для определения миссии и целей организации, выработки стратегии ее развития. Внутренняя среда организации анализируется по следующим направлениям маркетинг, финансы и учет, производство, персонал, организация управления. При анализе внешнего окружения исследуются экономические, политические, социальные, международные факторы, а также факторы конкуренции. При этом внешнее окружение делят на два компонента непосредственное окружение (среда прямого воздействия) и макроокружение (среда косвенного воздействия). Целью стратегического анализа служит выявление угроз и возможностей внешней среды, а также сильных и слабых сторон-лрганизаЦ"И№ этота с называемый SWOT-анализ). [c.16]
Понятия миссия и видение широко распространены в сфере общественного управления. Многие руководители общественных организаций говорят, что модернизация начинается в головах . Другими словами, модернизация начинается с ответа на вопросы кто мы , что мы предлагаем , чего мы хотим , каковы наши принципы , где мы хотим оказаться через 10 лет . Однако формулирование миссии и видения не должно превращаться в самоцель. Эта работа необходима для того, чтобы позиционировать организацию во внешней среде и начать внедрение изменений. Разумеется, определенная ценность заключается и в том, что организация сформировала понимание себя. Это повышает мотивацию сотрудников компании и формирует определенный имидж во внешнем окружении. Однако продуктивное использование миссии и видения возможно только тогда, когда они трансформированы в конкретную стратегию и преобразованы в соответствующие локальные действия (мероприятия). Организациям необходим инструмент, позволяющий трансформировать миссию и стратегию в набор конкретных действий. Если такого инструмента не будет, то миссия и видение будут витать в облаках оторванными от каждодневной оперативной деятельности. В лучшем случае миссия и видение для организации просто нейтральны, а в худшем — контрпродуктивны. Процессы формулирования миссии и видения требуют определенных ресурсов, зачастую значительных. Если сотрудников активно привлекают к процессу выработки миссии и видения, то у них формируется потребность в понимании того, как эти формулировки влияют на процесс их ежедневной деятельности в компании. Миссия и видение должны быть трансформированы в набор конкретных действий, чтобы не спровоцировать возникновение разочарования у сотрудников. [c.414]
Понятие. Общая цель организации (миссия). Частные цели. Требования, предъявляемые к определению частных целей. Оценка внешней среды. Характеристика политического, экономического, социального, технологического фона. Процесс диагностики внутренних проблем. S.W.O.T analysis, метод ключевых вопросов, SPA E анализ. Выбор стратегии. [c.165]
Метод SWOT является признанным подходом совместного изучения внешней и внутренней среды. На его основе начинается процесс стратегического планирования, определяющий миссию и цели фирмы. Миссия - генеральная цель, она создает ориентиры фирмы для определения целей и стратегий на всех уровнях управления. В основании миссии расположены основные цели. SWOT - анализ был проведен для Коксохимического производства (КХП) г. Магнитогорска. Результаты, [c.21]
На втором этапе- этапе установления общих целей организации - из множества направлений ее деятельности необходимо выбрать основополагающие. Далее, технология целеполагания должна предусматривать инструментарий формализации целей по определенным критериям. Критерии диктуются миссией организации, состоянием и тенденциями развития окружающей среды. Процесс целеполагания зависит от положения организации в этой среде, особенно от ресур-сообеспечения. [c.63]