Подсистема управления материально-техническим обеспечением и сбытом решает задачи по планированию и заготовке сырья, материалов, заключению хозяйственных договоров на их поставку, хранению материалов, организации сбыта готовой продукции. В подсистему входят отдел материально-технического снабжения, отдел сбыта, транспортно-складские подразделения. Руководит подсистемой заместитель генерального директора по коммерческим вопросам. В том случае, если в производственном объединении (предприятии) первой группы (категории) по оплате труда суммарный грузооборот составляет не менее 2,5 млн. т, протяженность железнодорожных путей не менее 35 км, а суммарное число железнодорожных вагонов и грузовых автомобилей не менее 200 единиц, вводится должность заместителя директора по транспорту. [c.58]
К началу 70-х годов относится и появление секции маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР, где периодически происходили достаточно жаркие споры о совместимости или несовместимости маркетинга с социализмом. Блюстители чистоты политэкономии социализма успешно доказывали полезность знакомства с маркетингом лишь для деятелей внешней торговли. Представители более левого крыла допускали возможность использования отдельных элементов концепции рыночного управления - некоторых форм сбытовой деятельности, межфирменных связей, изучения рынка и пр. Так и получилось, что главными читателями литературы о маркетинге становились прежде всего работники внешнеторговых ведомств, а наиболее пристальное внимание (в соответствии с уже упомянутыми рекомендациями ) они уделяли вопросам организации сбыта и рекламы. Подобная направленность вполне объяснима внешнеторговые объединения по роду своей деятельности не могли оказывать существенного влияния на производство, не располагали отлаженной системой сбора маркетинговой информации как [c.8]
Однако, как отмечает Ф. Котлер, на этом работа не заканчивается. Она (фирма) создает целую систему ценообразования, охватывающую разные товары и изделия в рамках товарного ассортимента и учитывающую различия в издержках по организации сбыта в разных географических регионах, различия в уровнях спроса, распределении покупок по времени и прочие факторы. Кроме того, фирма действует в условиях постоянно меняющегося конкурентного окружения и иногда сама выступает инициатором изменения цен, а иногда отвечает на ценовые инициативы конкурентов (с. 377). [c.33]
Нерегулярный спрос. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Большая часть общественного транспорта не загружена во время дневного затишья и не справляется с перевозками в часы пик. По будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни залы переполнены. В начале недели на операции в больницах - очередь, а к концу недели заявок меньше, чем нужно. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения. [c.58]
Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование. Если фирма очень маленькая, все маркетинговые обязанности могут быть возложены на одного человека. Ему будет поручено заниматься и маркетинговыми исследованиями, и организацией сбыта, и рекламой, и службой сервиса для клиентов и т. д. Этого человека могут называть управляющим службой сбыта, управляющим по маркетингу или директором маркетинга. Если фирма большая, в ней обычно работают несколько специалистов в области маркетинга. Так, в штате компании Элен Кертис есть продавцы, управляющие службой сбыта, исследователи маркетинга, специалисты по рекламе, управляющие производствами простых и марочных товаров, управляющие по сегментам рынка и работники службы сервиса для клиентов. Осуществлением всех маркетинговых функций руководит отдел маркетинга. [c.99]
В этой главе мы рассмотрим подходы к проблеме ценообразования. Фирма не просто назначает ту или иную цену. Она создает целую систему ценообразования, охватывающую разные товары и изделия в рамках товарного ассортимента и учитывающую различия в издержках по организации сбыта в разных географических регионах, различия в уровнях спроса, распределении покупок по времени и прочие факторы. Кроме того, фирма действует в условиях постоянно меняющегося конкурентного окружения и иногда сама выступает инициатором изменения цен, а иногда отвечает на ценовые инициативы конкурентов. Мы подробно рассмотрим основные стратегические подходы к проблеме ценообразования, которыми может воспользоваться руководство фирмы. [c.377]
Фирме предстоит конкурентная борьба с другими фирмами за заказы клиентов. И она должна основывать свою стратегию на понимании особенностей процесса совершения покупки. Фирма может воспользоваться одним или несколькими из следующих пяти подходов к организации сбыта [c.554]
Практика совместного владения имеет определенные недостатки. Партнеры могут разойтись во мнениях относительно капиталовложений, маркетинга и прочих принципов деятельности. В то время как многие американские фирмы стремятся использовать заработанные средства для повторного инвестирования на расширение дела, местные фирмы нередко предпочитают изымать эти поступления из оборота. В то время как американские фирмы отводят большую роль маркетингу, местные вкладчики зачастую могут полагаться исключительно на организацию сбыта. Более того, совместное владение может затруднить транснациональной компании проведение в жизнь конкретных политических установок в сфере производства и маркетинга во всемирном масштабе. [c.623]
Нередко производители запрашивают на зарубежных рынках более низкую цену за свои товары. Прибыль, вероятно, окажется низкой, но невысокая цена нужна для организации сбыта товара. Производитель может назначить низкую цену, чтобы отвоевать себе долю рынка. А возможно, он хочет сбыть по бросовым ценам товары, для которых нет рынка в собственной стране. Практика, когда на заграничном рынке производитель берет за товар меньше, чем на отечественном, называется демпингом. Фирма Зенит выдвинула против японских производителей обвинение в демпинге их телевизоров в США. При обнаружении случаев демпинга Таможенное бюро США может обложить товар антидемпинговой пошлиной. [c.627]
ПО ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА КАСАЮЩИЕСЯ ТОВАРОВ [c.675]
Издержки Торговые издержки Организация сбыта, заработная плата, комиссионные Реклама Доставка товаров клиентам [c.688]
На нефтеперерабатывающих заводах ритмичность производства в значительной мере определяется рациональной организацией сбыта готовой продукции (своевременным заключением договоров на поставку продукции, предупреждением срывов в подаче вагонов — цистерн, широким применением средств механизации и автоматизации налива нефтепродуктов и т. д.) и устранением или сокращением до минимума простоев установок. [c.214]
Поэтому с точки зрения Японии было бы глубоко неверно объяснить те трудности, которые испытывают фирмы других стран в проникновении на японский рынок, только их нежеланием или неумением сделать нужное усилие. Даже если это действительно так, это не то направление, на котором можно решить проблему огромных диспропорций во внешнеторговых расчетах Японии. Японские корпорации должны активно развивать экспорт технологии и, кроме того, помогать своим покупателям в организации сбыта товаров на японском рынке. Это предполагает, что сотрудничество с покупателями лицензий распространяется на демонстрацию того, как разрабатывать изделия высшего качества, с наилучшими функциональными характеристиками, самые надежные, соответствующие запросам японских потребителей. Одного лишь экспорта технологий для этого недостаточно, необходима также организация производства, обучения и совместной разработки новых изделий за рубежом. [c.222]
Войны, цен между двумя гигантами велись и раньше, еще на рубеже прошлого и нынешнего столетий в период борьбы за китайский рынок. Агенты Дж. Д. Рокфеллера, торгующие в Китае керосиновыми лампами и канистрами с керосином, роздали немало ламп с керосином бесплатно — ради рекламы, и миллионы их продали по весьма низкой цене. Но при этом Стандард ойл траст вынужден был идти на большие расходы. Чтобы компенсировать их, Дж. Д. Рокфеллер заставил соотечественников и европейцев платить за керосин и бензин вдвое дороже, чем китайцев. Г. Детердинг сумел проникнуть на китайский рынок быстрее и с меньшими затратами. Он терпел лишь незначительные убытки благодаря выгодному географическому положению принадлежащих Ройял датч — Шелл нефтяных месторождений в Азии и лучшей организации сбыта нефтепродуктов, борьба длилась долгие годы. Лишь в 1911 г., когда обе враждующие стороны стали нести слишком большие убытки, они вынуждены были пойти на мировую. [c.157]
Организация сбыта нефтепродуктов [c.200]
В современных условиях особенно важное значение приобретает четкая организация сбыта готовой продукции. Особенно аккуратно должны выполняться планы сбыта продукции по кооперированным поставкам, на экспорт, для ведущих и пусковых объектов и т. д. Всем этим делом занимаются отделы сбыта предприятий, а при их отсутствии — отделы материально-технического снабжения и сбыта. [c.114]
Потребности предприятий в оборотных средствах зависят от многих факторов и, в первую очередь, от объема производства, продолжительности производственного цикла, организации материально-технического снабжения, организации сбыта готовой продукции, отдаленности поставщиков от потребителей, скорости перевозок, системы расчетов и т. д. Рационально воздействуя на эти факторы, работники промышленности стремятся обеспечить более высокие темпы роста производства по сравнению с темпами роста оборотных средств. [c.206]
Реорганизация управления промышленностью в 1929 г. была направлена на обеспечение укрепления хозяйственного расчета, который способствует рационализации производства, правильной организации сбыта и снабжения, обеспечивает противодействие элементам бюрократии и волокиты. В этой связи в постановлении ЦК ВКП (б) отмечалось, что предприятия должны устанавливать плановые задания для своих подразделений, по которым ежемесячно должен вестись учет производственных расходов... Расходы [c.346]
Качество, в сущности, является показателем эффективности управления организацией. Оно подобно финансированию или организации сбыта продукции является в настоящее время фактором, определяющим эффективность современного управления производством. [c.120]
Известно, что валютный демпинг обостряет противоречия между странами, нарушает их традиционные экономические связи, усиливает конкуренцию. В стране, осуществляющей валютный демпинг, увеличиваются прибыли экспортеров, а жизненный уровень трудящихся снижается вследствие роста внутренних цен. В стране, являющейся объектом демпинга, затрудняется развитие отраслей экономики, не выдерживающих конкуренции с дешевыми иностранными товарами, усиливается безработица. Крупные фирмы-экспортеры используют валютный демпинг как средство валютной и торговой войны для подавления своих конкурентов. В 1967 г. на конференции бывшего Генерального соглашения о тарифах и торговле (ГАТТ) был принят Антидемпинговый кодекс, предусматривающий специальные санкции при применении демпинга, включая валютный. Правилами ГАТТ предусмотрено право государства, понесшего ущерб от демпинга, облагать соответствующий товар специальной антидемпинговой импортной пошлиной, равной разнице между внутренней ценой на рынке страны-экспортера, и ценой, по которой данный товар экспортируется. Ныне, когда конкурентоспособность экспортных товаров определяется не столько их ценой, сколько качеством, организацией сбыта, послепродажного обслуживания и других услуг, падает значение демпинга как средства завоевания экспортного рынка. [c.52]
Затраты на организацию сбыта 535,603.41 508,827.99 482,047.57 4,874,036.53 4,552,671.48 6,900,000.00 5,175,000.00 300,963.47 [c.288]
Чистый объем продаж Расходы на организацию сбыта, [c.291]
Ж. Затраты на организацию сбыта или торговые издержки оцениваются следующим образом в текущем году потребуется 500 долл., а с первого по пятый годы — по 800 долл. в год. [c.417]
Расположение оборотного капитала в сфере обращения не способствует созданию нового продукта. Важнейшими предпосылками сокращения вложений оборотных средств в данную сферу является эффективная организация обращения, в том числе совершенствование системы расчетов, рациональная организация сбыта, приближение потребителей продукции к ее изготовителям и многое другое. [c.163]
Конкурентное преимущество — относительное положение компании в отрасли/Если компания работает в нескольких секторах экономики, то ее конкурентное преимущество должно оцениваться в каждой отдельной отрасли. Существует несколько видов конкурентного преимущества в издержках, в организации сбыта и цене реализации, в лучшей структуре. Конкурентное преимущество может остаться за соперником. Относительные успехи в снижении издержек и маркетинге, например, очевидны и бросаются в глаза, поэтому будут сразу "атакованы". Для того чтобы действовать, компания должна изыскивать и использовать возможности получения дополнительной прибыли. Только последовательно добиваясь преимущества, можно удержать за собой первенство в конкурентной борьбе. Таким образом, привлекательность отрасли и ее конкурентное преимущество — главный фактор создания ценности. Чем более они благоприятны, тем более вероятно получение отдачи большей, чем требуют финансовые рынки, включая компенсацию за риск. Ниже мы попытаемся оценить, что же требуют финансовые рынки. Мы начнем с требуемой нормы прибыли для компании в целом, а затем рассмотрим необходимую норму прибыли для отдельных инвестиционных проектов и подразделений предприятия, например его филиалов. [c.414]
Из 11.1.1 следует, что при рыночной организации сбыта продукции уровень цены определяет возможный объем продаж и соответственно возможный объем производства. При понижении уровня цены увеличивается спрос, а следовательно, появляется возможность увеличить производство продукции. Это в свою очередь ведет к снижению себестоимости единицы продукции, поскольку снижается доля условно-постоянных затрат, приходящихся на одно изделие. [c.210]
Подобное установление целей определяет и выбор стратегии, которую ставит перед собой предприятие при использовании цен в организации сбыта своей продукции. В практике существует целая серия ценовых стратегий. [c.592]
Реализация самофинансирования происходит на основе успешной организации сбыта выпускаемой продукции. Это обусловливается самой природой предприятия, которая состоит в непрерывном [c.612]
Таким образом, можно отметить, что розничная торговля предоставляет самые разные возможности доведения товара до потребителя. Отсюда важнейшей задачей сбытовика-производителя является принятие решения о выборе форм доведения своей продукции до покупателя. Стратегия организации сбыта товаров через розничную торговлю, как показывает опыт США, может строиться по трем основным схемам интенсивной, селективной и с исключительными правами. [c.624]
СТРАТЕГИИ Пути достижения целей Собственное производство ассортимента лыж для бега на дальние дистанции матричная структура организации сбыта [c.143]
Другим примером может служить Фудзи Саси ком-пани (производитель алюминиевых оконных рам), которая также была быстрорастущей компанией (объем продаж — 78 млрд. иен в 1976 г.) и в 1978 г. обанкротилась. Ее основателем был сильный, властный человек, у которого не было ни одного помощника, занимавшегося бы планированием, у компании не было надлежащей системы финансового контроля. Для этого банкротства было много причин, но одна из них главная несбалансированность ее сбытовых и производственных мощностей. Из-за сравнительно слабой организации сбыта ее доля на постепенно снизилась за 10 лет с 33 до 15%- Но [c.335]
Исключительное дилерство на оговоренной территории. Исключительное дилерство часто предполагает наличие соглашений об исключительных территориях деятельности. Продавец может согласиться не поставлять свой товар другим дистрибьюторам на оговоренной территории, а покупатель может со своей стороны согласиться продавать товар только в границах своей торговой зоны. Первый вариант - явление довольно распространенное в практике систем на основе торговых привилегий и служит одним из средств стимулирования усилий дилера и увеличения капиталовложений в организацию сбыта в рамках зоны. Продавца никто юридически не вынуждает продавать свои товары через большее, чем он хочет, число торговых предприятий. Второй вариант, при котором производитель пытается ограничить торговую деятельность дилера только границами его торговой зоны, стал предметом пристального внимания законодателей. Соглашения о принудительном ассортименте. Производители марочного товара, пользующегося особо высоким спросом, иногда продают его дилерам при условии, что те одновременно будут приобретать и все или некоторые другие товары, входящие в ассортимент. Такую практику называют навязыванием полного ассортимента. Подобные соглашения о принудительном ассортименте не являются незаконными сами по себе, однако если они способствуют существенному ослаблению конкуренции, то оказываются незаконными с точки зрения антитрестовского законодательства. Дилеров в этом случае лишают возможности осуществлять свободный выбор среди поставщиков товаров других марок. [c.417]
Приемы коммерции и управления сбытом, которыми мы пользуемся сегодня, были отработаны Джоном Генри Паттерсоном (1844-1922), повсеместно считающимся отцом современного искусства продажи. Паттерсон был владельцем фирмы Нэшнл кэш реджистер ( НКР ). Однажды он попросил своих лучших коммивояжеров продемонстрировать своим коллегам приемы, которыми они пользовались. Подход, признанный лучшим, был подробно описан в брошюре Букварь продавца , которую вручили всем торговым агентам фирмы с наказом строго придерживаться всех изложенных в ней положений. Брошюра эта стала первым учебником по проблемам искусства продажи. Помимо этого, Паттерсон закрепил за своими коммивояжерами сбытовые территории на принципах исключительного обслуживания и стимулировал их усилия, установив каждому норму продаж. Он часто проводил торговые совещания, которые служили одновременно и учебными сборами, и общими дружескими встречами. Он рассылал своим торговым агентам регулярные инструкции по организации сбыта. [c.552]
Так что торговый агент нередко играет роль руководителя группы по работе с клиентом, сводя между собой разных представителей организации продавца и организации покупателя. Организация сбыта все больше требует коллективной работы, невозможной без поддержки со стороны других сотрудников фирмы. Речь идет и о высшем руководстве, которое все больше вовлекается в процесс продажи, особенно в критических ситуациях с клиентами общенационального масштаба4 или крупными сделками5, и о технических специалистах, снабжающих клиента технической информацией до, в ходе и после покупки товара, и о представителях службы сервиса для клиентов, которые обеспечивают монтаж, профилак- [c.554]
Прежде чем решиться на организацию сбыта за рубежом, фирме необходимо многое узнать. Ей надо досконально разобраться в особенностях международной маркетинговой среды. После второй мировой войны среда эта претерпела огромные изменения. Появились и новые возможности, и новые проблемы. Среди наиболее значительных перемен 1) интернационализация мировой экономики, находящая свое выражение в стремительном росте международной торговли и капиталовложений за рубежом 2) постепенная утрата доминирующего положения США и связанные с этим проблемы пассивного торгового баланса и изменения стоимости доллара на мировом рынке 3) рост экономической мощи Японии на мировом рынке 4) становление международной финансовой системы, обеспечивающей более свободную конвертируемость валют 5) сдвиг мировых доходов после 1973 г. в пользу компаний-производителей нефти 6) рост числа торговых барьеров, воздвигаемых для защиты внутренних рынков от иностранной конкуренции, и 7) постепенное открытие новых крупных рынков, таких, как рынки КНР, СССР и арабских стран4. [c.613]
Результаты экономического исследования наводят на мысль, что маркетинговая система распределения товаров длительного пользования в районах с низким уровнем доходов обходится очень дорого. Издержки розничных торговцев в таких районах значительно выше, отчасти из-за расходов в связи с просроченными ссудами, но главным образом из-за более высоких издержек по организации сбыта, более высоких отчислений на зарплату и комиссионные. Отчасти в этих издержках отражается более широкое использование техники продажи с демонстрацией товара на дому и расходы по взиманию и проводке платежей по рассрочке. Так что, несмотря на наценки, в 2-3 раза превышающие наценки обычных магазинов смешанного ассортимента, в среднем розничные торговцы в районах с низким уровнем доходов не извлекают особенно высоких прибылей10. [c.666]
План сбыта нефти и нефтепродуктов разрабатывают на основе плана добычи нефти и производства нефтепродуктов и наличия их запасов, а также заявок потребителей, фондов и нарядов нефтесбытовых организаций. Сбыт нефти, нефтепродуктов осуществляется посредством централизованного распределения и лимитирования объемов потребления основных видов нефтепродуктов. Из 350 наименований нефтепродуктов 140 распределяется в централизованном порядке по 66 фондодержателям (министерствам и ведомствам). Соблюдение фондовой дисциплины требует от нефтесбытовых организаций осуществлять поставку и отпуск нефти и нефтепродуктов строго в пределах выделенных потребителям фондов. [c.175]