Цель торгового менеджмента — достижение запланированных результатов в деловой сфере посредством разъяснения членам торговой команды, как им действовать для реализации своих способностей. [c.13]
ЦЕЛИ ТОРГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА [c.15]
Стиль и культура эффективно влияют на успех торгового менеджмента в целом. [c.181]
Предположим, что необходимо проанализировать, в какой степени структурные сдвиги в товарообороте могут повлиять на изменение уровня издержек обращения. Напомним, что издержки обращения представляют собой выраженные в стоимостной оценке расходы торгового предприятия, связанные с осуществлением им своей деятельности. Номенклатура издержек обращения включает расходы на аренду и содержание зданий, расходы на оплату труда, транспортные расходы, амортизацию, расходы на рекламу и др. Принято измерять издержки обращения в сумме (стоимостная оценка) и в процентах к товарообороту (в последнем случае соответствующий показатель называется уровнем издержек обращения). Контроль за уровнем издержек обращения в целом по предприятию и по центрам ответственности является одним из центральных элементов как системы управленческого учета, так и финансового менеджмента. [c.101]
Внешние механизмы контроля реализуются в более четких формах на рынке корпоративного контроля, отражающем процесс перемещения прав собственности и контроля над фирмами от одной группы акционеров и менеджмента к другой. Дело в том, что фондовый рынок отражает перемещение лишь прав собственности. При определенной концентрации собственности возникает возможность получения контроля над корпорацией. В этом случае собственник может сменить менеджмент и провести реструктуризацию компании с целью увеличения ее стоимости. Такая операция имеет смысл, если капитал компании недооценен фондовым рынком, что чаще всего связано с неэффективным менеджментом компании. Товарные рынки и условия конкуренции на них оказывают дисциплинирующее воздействие на менеджмент. Существенную роль при этом могут играть отношения корпорации с поставщиками и потребителями, а также рыночные институты пенсионные фонды, страховые компании, консалтинговые и исследовательские организации, торгово-промышленные палаты. Наконец, важную роль играют деловая культура той или иной страны и корпоративное поведение в практической деятельности, включая деловую этику. [c.384]
Обычная для трейдера цель - заработать миллион долларов торговой прибыли в течение жизни. Это мечта, реализовать которую многие трейдеры планируют реализовать не быстрее, чем лет через двадцать (исключение составляют новички, которые думают, что они могут заработать миллион прибыли меньше, чем за час). Однако следующие цифры показывают, что вам потребуется для того, чтобы заработать 1 миллион долларов с помощью методов менеджмента денежными ресурсами, изложенных в этой книге. Эти цифры основаны на консервативном подходе к управлению капиталом (в отличие от агрессивного подхода). [c.10]
Торговый метод, известный как "выстраивание пирамиды", часто путают с управлением капиталом. Трейдер, использующий менеджмент денежными ресурсами, рассматривает всю совокупность имеющихся у него средств и возможностей. С другой стороны, выстраивание пирамиды ограничено конкретной сделкой на определенном рынке безотносительно к состоянию счета в целом. Метод "выстраивания пирамиды" утверждает, что если конкретная сделка рентабельна, то трейдер может добавить позиции, чтобы попытаться воспользоваться движением цены в правильном направлении. Чем далее цена продвинется в направлении сделки, тем больше позиций открывает трейдер, обычно по одной каждый раз. Ситуация, когда метод "выстраивания пирамиды" начинается одним контрактом, затем добавляется еще два на одном ценовом уровне, а затем - на более высоком уровне - еще три и так далее. Обычно если первая сделка заключалась с одним контрактом, то каждая вновь добавляемая позиция включает не более одного контракта. Стратегия добавления позиций не ориентируется на увеличение капитала в целом. Она базируется только на одной позиции. Помимо всего прочего, решение о покупке или продаже дополнительного контракта в такой ситуации основано исключительно на поведении цены. [c.13]
Этика не только затрагивает проблему социальной ответственности, но и должна рассматриваться в широком спектре вариантов -поведения руководителей и подчиненных. Более того, с этических позиций должны оцениваться и цели, и средства, используемые в менеджменте. Так, если торговая фирма в погоне за высокой прибылью строит свою стратегию на реализации населению дорогостоящих импортных товаров сомнительного качества, то она не только нарушает юридические нормы, но и снимает с себя социальную ответственность, демонстрируя неэтичное корпоративное поведение. Внутри такой фирмы, у руководителей и [c.167]
КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА — система научно обоснованных принципов (представлений, взглядов, целей, методов) об управлении производственно-сбытовой и торговой деятельностью предприятия, коммерческой организации в условиях ориентированной на рынок экономики. Основывается на результатах целого ряда фундаментальных и прикладных исследований в различных областях знаний — экономической теории, менеджмента, социологии, эконометрии, психологии и др. Она сформировав [c.67]
Субъекты планирования и менеджмента инновационными программами должны определяться в зависимости от объема и комплексности программы. Таким субъектом выступает чаще всего менеджер программы или совет по менеджменту программы, который формулирует цели, формирует одну или несколько групп по программе, координирует их работу, обеспечивает распределение ресурсов и полномочий. Дополнительно в некоторых случаях, например, в сетевых структурах торговых предпри- [c.327]
ОРГАНИЗАЦИЯ книга по-прежнему состоит из пяти частей, но в иной конфигурации. Часть I Что такое маркетинг менеджмент включает в себя главы по социальным, управленческим и стратегическим основам теории и практики маркетинга. Часть II Анализ маркетинговых возможностей дает представление о концепциях и средствах анализа рынков и маркетинговой внешней среды, позволяющих компании идентифицировать благоприятные возможности. В части III Разработка маркетинговых стратегий рассматриваются проблемы позиционирования, новых рыночных предложений и глобальных стратегий. Часть IV Принятие маркетинговых решений Посвящена разработке и внедрению торговых марок и товарных линий, услуг и стратегий, программ ценообразования. В части V Управление маркетинговыми программами рассматриваются вопросы тактической и административной сторон маркетинга материально-технического обеспечения маркетинговых каналов розничной и оптовой торговли интегрированных маркетинговых коммуникаций рекламы, продвижения и связей с общественностью организации службы сбыта прямого и онлайнового маркетинга и управления маркетинговой функцией в целом. [c.21]
Торговый персонал является связующим звеном между компанией и потребителями. В сознании большинства покупателей торговый представитель, по сути, есть лицо компании, ее образ. Именно он приносит компании основную часть информации о потребителях. Поэтому менеджмент фирм должен уделять максимально возможное внимание вопросам организации службы сбыта, а именно постановке целей и задач, разработке стратегии, структуры и систем вознаграждения, определению численности ее сотрудников. [c.625]
Применяемая в компании система вознаграждения торговых представителей должна привлекать в организацию высококлассных торговых специалистов. Торговые работники высоко ценят регулярность выплат заработной платы, премии за высокие показатели работы и адекватное вознаграждение за выслугу лет. Цель менеджмента компании состоит в максимальном упрощении системы оплаты труда, обеспечивающей контроль над деятельностью сотрудников и экономию затрат. Некоторые из этих составляющих, в частности экономия, вступают в конфликт с интересами торговых представителей. Неудивительно, что системы оплаты труда сильно различаются не только в компаниях разных отраслей, но и в обслуживающих одну и ту же отрасль. [c.629]
ФВ целом по совокупности зарегистрированных групп обеспечивается ежегодный рост объемов промышленного производства, реализации продукции поставок на экспорт при определенном снижении численности занятых. Это объясняется проводимой работой по структурной перестройке корпорации, наращиванием выпуска конкурентоспособных изделий, улучшением качества финансового менеджмента, деятельности торгово-коммерческих структур ФПГ, обеспечивающих дополнительные приросты сбыта продукции, [c.72]
Менеджмент в государственной службе имеет много общего с менеджментом в коммерческой фирме. Независимо от природы организации в управлении ею проявляются общие закономерности и действуют общие механизмы. Менеджмент в министерстве, в областной администрации, в торговой фирме, в университете, в церкви и в транснациональной корпорации имеет общие закономерности. В частности, в процессе управления в этих организациях происходит постановка целей, определяются приоритеты, составляются планы и программы действий, закрепляются управленческие процедуры, формируется и развивается организационная структура. Во всех организациях в рамках управления персоналом строятся те или иные мотивационные системы, отрабатываются процедуры приема на работу и продвижения по службе. В любой организации закрепляются соответствующие процедуры контроля. [c.27]
С другой стороны, управление можно рассматривать как процесс взаимодействия основных участников коммуникационной деятельности. Субъектами управления (т.е. участниками, принимающими управленческие решения в данной сфере) являются высший менеджмент фирмы-рекламодателя, линейные и функциональные менеджеры ее маркетинговой службы, специалисты рекламного подразделения. В качестве объектов управления (тех, на кого направлены управленческие решения с целью добиться определенного результата) можно рассматривать потенциальных потребителей, торговых посредников, широкое общественное мнение. [c.255]
После открытия счета у брокера и внимательного знакомства с правилами торговли и списком ценных бумаг, котируемых на торговой площадке, возникает закономерный вопрос когда следует начать вести операции на рынке Ответ на этот вопрос неочевиден и звучит так Чем раньше, тем лучше Этот парадоксальный ответ, противоречащий принципам, изложенным в последней части книги, не следует понимать буквально. Нельзя выходить на рынок прежде, чем вы определитесь со своей торговой парадигмой, своими правилами ведения операций, временными горизонтами торговли. Нельзя выходить на рынок прежде, чем вы проникнетесь царящей на рынке атмосферой, точно определите свои цели и задачи, усвоите правила риск-менеджмента и потратите время на торговлю в сухую . Но, имея за плечами весь этот багаж, надо отбросить остатки страха и выйти на рынок. Ибо только он может научить эффективной торговле либо показать, что вам здесь не место. [c.514]
Управление торговой маркой — это ряд мероприятий по обновлению положительного восприятия ряда товаров с целью создания исключительного отношения к ним со стороны покупателей. Управление торговой маркой (или брэнд-менеджмент) успешно используется, в основном, при производстве и продаже товаров народного потребления. [c.215]
Бостонская консультационная группа предположила в 70-х годах, что СБЕ следовало бы управлять как портфелем, как управляют финансовыми инвестициями. У различных СБЕ могут быть разные миссии, но все они работают совместно ради достижения общих целей компании. Высший менеджмент решает, какие деловые подразделения или торговые марки создавать, поддерживать, постепенно выводить с рынка или ликвидировать. Говоря коротко, компания старается постоянно оптимизировать свой портфель СБЕ, избавляясь от тех подразделений, которые не показывают должных результатов, и одновременно приобретая новые многообещающие подразделения. [c.505]
Время от времени компаниям приходится выходить на новые рынки или пересматривать границы существующих. Определяя границы районов, руководство стремится к достижению нескольких целей. Во-первых, компания должна минимизировать средства, выделяемые на разъезды продавцов, и время их поездок. Обычно предпочтение отдается территориям с маршрутом кольцеобразной формы и высокой концентрацией компаний-клиентов. Во-вторых, территории должны быть примерно равны с точки зрения рабочей нагрузки или потенциала, что создает ощущение равенства и усиливает мотивацию торговых представителей. И наконец, территории должны иметь четкие границы, позволяющие рационально оценивать эффективность работы персонала. Учеными, работающими в области менеджмента, разработаны компьютерные модели, позволяющие устанавливать границы территорий с учетом всех этих требований.9 [c.381]
Неизбежно будут возникать некоторые конфликты между организационными и коммерческими целями, а также между менеджментом и отдельными исполнителями по поводу наилучшего способа организации торговли. Организация торгового персонала достигнет наивысших результатов, если устранить дублирование усилий, свести к минимуму внутренние конфликты и максимально расширить сотрудничество. Это не просто. Поэтому менеджер по продажам должен [c.709]
В торговых фирмах сверху вниз планируется общая розничная и финансовые стратегии (см. гл. 5). Кроме того, руководство компании оценивает экономические тенденции по каждому направлению деятельности, общие тенденции продаж в каждом магазине, влияние открытия новых магазинов и закрытия старых Анализ такого рода информации позволяет высшему менеджменту прогнозировать объем сбыта компании в целом. Затем полученные данные разбиваются по группам товаров, отделам, классификациям и товарным категориям (см. рис. 8.1) и осуществляется построение баланса запасов. Высшие руководители должны принять стратегические решения, касающиеся разнообразия, ассортимента товаров и уровня сервиса. На основе полученных оценок определяются перспективные, стабильные и не имеющие будущего группы товаров. [c.209]
Менеджер магазина работает непосредственно в торговой среде. Если его магазин находится далеко от центрального офиса (а так чаще всего и бывает), у него возникает ощущение независимости. Часы работы такого руководителя обычно совпадают со временем работы его магазина, а потому трудиться ему приходится и по выходным, и по вечерам. Кроме того, после закрытия магазина он должен заниматься решением административных вопросов. Основная функция менеджера магазина — управление его ресурсами (продуктами, услугами, оборудованием и персоналом) с целью удовлетворения покупателей и создание здоровой рабочей атмосферы. Ее выполнение предполагает умение работать с людьми, знание многих экономических дисциплин (бухгалтерского учета, менеджмента и т. д.), наличие навыков продаж, творческого подхода к принятию решений и просто здравого смысла. [c.429]
Интернет. Продавец - гаечный ключ, соединяющий звенья между компанией и потребителями. Продавцы могут устанавливать непосредственный и прямой контакт с покупателями, встречными возражениями, преодолевать падение потребительского спроса, и развивать долгосрочные отношения, которые приводят к различным возможностям взаимных продаж. Недостаток личных продаж - расходы, связанные с ними. Поэтому это не используется в целях достижения массового рынка. Кроме того, усовершенствования в телекоммуникациях позволяют возрастающему числу продавцов работать дома, с их подключенными к офису компьютерами, факсимиле и сотовыми телефонами. Торговый агент - важный стратегический инструмент, потому что он устанавливает особую связь продаж с потребителями и имеет доступ к важной информации, относящейся к окружающей среды. Существует много различных типов продавцов и их задач. Менеджмент торговли включает набор, отбор, наем, обучение, мотивацию, оценку, и, иногда, увольнение персонала. Каждый торговый штат, даже если это только одно лицо, должен управляться. Компенсация торговым агентам - часто трудная задача управления, потому что они затрагивают чувствительные вопросы потребителей. Так как смена персонала дорогостоящее, производство должно прелагать усилия для поддержания персонала хорошо обученным, идущим в ногу со временем, активным и заинтересованным в успехе дела. [c.90]
Стиль — это совокупная характеристика поведения основного состава менеджеров той или иной фирмы в достижении поставленных целей в рамках культурного контекста фирмы. Сильная, ориентированная на служащих организация может демонстрировать заботливое отношение к людям и строить свои отношения с ними на основе доверия и уважения. Она верит в ценность каждого сотрудника, занятого в торговой организации, и в потенциальный вклад каждого из них в развитие бизнеса. Руководство такого учреждения поощряет поддержку, умение слушать, привлечение служащих к участию в менеджменте и т.д. [c.42]
Каждая из шести задач, стоящих перед руководителями сбыта, важна, а все вместе они образуют единое целое, которое в широком смысле определяет объем работы менеджеров. Весьма существенно, что при изменении экономической конъюнктуры работа торгового персонала становится сложнее. Поэтому решающее значение приобретает стратегическое управление торговыми агентами выполнение указанных задач обеспечивает такое управление. Наконец, следует отметить, что задачи управления сбытом отличаются от задач, стоящих перед маркетинговым менеджментом. В очень большой степени последний выполняет роль дизайнера, а торговый персонал должен воплотить этот дизайн в жизнь [c.243]
Качественное и всестороннее решение этой комплексной задачи требует специальных исследований и значительных ресурсов. Это связано не только с отсутствием сведений о тенденциях развития формирующегося рынка потребительских товаров, но и со значительностью дистанции между начальным (исходным) и конечным (желаемым) состоянием проекта в области его внутренней среды. Изучение организационно-управленческих аспектов маркетинговой деятельности предприятий, как элементов этой среды, свидетельствует о нерешенности задачи оперативного учета товародвижения в розничной торговле, что, в свою очередь, является основным сдерживающим фактором внедрения в практику методов оперативного анализа и управления. Как известно, важнейшим условием организации оперативного анализа (как ретроспективного, так и прогнозного) является прочная информационная база, основанная на компьютерной технологии. Существующие машинные системы бухгалтерского учета, которые сегодня получили широкое распространение, обладают целым рядом недостатков, основным из которых является невозможность организации работ по анализу товарооборота - запасов товаров реализованного спроса и прогнозированию будущих объемов продаж - в номенклатурном разрезе товаров. С другой стороны, стоимость аналитических систем зарубежного производства (десятки тысяч долларов США) делают их недоступными даже для крупных торговых объединений. Нельзя обойти вниманием и весьма актуальную для российских торговых организаций проблему персонала . Для преодоления традиционного сопротивления инновациям необходимо рассматривать обучение имеющегося персонала и (или) привлечение новых квалифицированных специалистов по маркетингу, сбыту и менеджменту в качестве одной из важных задач проекта. [c.214]
Ключевым шагом успешного торгового менеджмента является убежденность, что системы планирования и постановки задачи реалистичны, юридически безупречны и мотивированы. Это особенно важно, если основная зарплата и комиссионные составляют достаточно большую часть общей оплаты. Ничто так не демотивирует продавца (торгового агента ), как усердная работа для достижения нереалистичных целей, в то время как коллега добивается успеха и приличных вознаграждений из-за очевидно посильных целей или же просто из-за высокого фактора везения [c.68]
ФРАНКО-УСЛОВИЕ - продажи, согласно которому покупатель освобождается от непосредственных расходов по погрузке, транспортировке в связи с тем, что эти расходы включены в цену товара. ФРАНЧАЙЗИНГ — гибридная форма крупного и мелкого предпринимательства. Ф. представляет собой соглашение крупных корпораций с мелкими фирмами или отдельными бизнесменами, производственными или функционально-операционными компаниями. В соответствии с франчайз-ным соглашением, франчайзер — обычно крупная родительская компания — обязуется снабжать мелкую фирму или бизнесмена, действующих в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса. За это фирма (франчайзи) обязуется предоставить компании (франчайзеру) услуги в области менеджмента и маркетинга с учетом местных условий, а также инвестировать в эту компанию какую-то часть своего капитала. Франчайзи обязуется иметь деловые контакты исключительно с компанией-франчайзером, а также вести бизнес в соответствии с ее предписаниями. Покупка лицензии от крупной фирмы на производство товаров или услуг — чаще всего под каким-то известным фирменным знаком — явление широко распространившееся в последние 20-30 лет. Так, уже в 1985 г. 1800 американских корпораций сбывали свои товары с помощью системы франчайзинг. Число входивших в нее мелких обслуживающих предприятий приближалось к 500 тыс. Среди этого моря самостоятельных хозяйственных единиц наибольшее число приходилось на бензозаправочные станции (32%), дилеров, торгующих легковыми и грузовыми автомобилями (6%), рестораны и закусочные быстрого обслуживания (7%). Но, как и у всякого бизнеса, у системы франчайзинг есть свои плюсы и минусы. Вот они Преимущества 1. В главном и целом это ваш собственный бизнес. 2. Если до вашего вступления в бизнес он хорошо был апробирован крупной фирмой и держателями ее лицензий, ваш коммерческий риск снижается. 3. Вы получаете постоянные советы и поддержку от вашего партнера — крупной фирмы. 4. Приобретая лицензию, вы надеетесь, что покупаете общепризнанную торговую марку, а значит, вам только надо ее и дальше поддерживать, а не изобретать что-то новое. 5. Если фирма выдала уже много лицензий, вам не [c.220]
В 80-е годы в американском менеджменте наметились существенные изменения, которые обусловили переход к новым структурам управления и перераспределению приоритетов при принятии управленческих решений. На первый план в крупнейших компаниях теперь выдвигаются задачи стратегического планирования, основанного на постановке и реализации долгосрочных целей. Эти цели и задачи в значительной степени опираются на разработку и внедрение принципиально новой продукции, не только отвечающей потребностям рынка, но и приспособленной к требованиям, которые выдвигает законодательство своей страны и других стран в области регулирования цен, контроля за капиталовложениями, охраны окружающей среды, безЬпасности в эксплуатации, энергосбережения, а также многочисленных мер, разрабатываемых в рамках международных экономических организаций и одобренных национальными органами. Эти и другие меры торгово-политического характера привели к существенным изменениям в проведении хозяйственной политики многих американских компаний. [c.102]
Если же вы еще только планируете начать торговлю, вам может показаться очень соблазнительной мысль отложить проблему управления капиталом на неопределенный срок. Не делайте этого Многие полагают, что достоинства и недостатки стратегии управления выясняются только постфактум, как в кино качество сценария можно оценить только после выхода фильма на экран. К чему приводит такое заблуждение Вот житейский пример. Несколько лет назад один трейдер, вдохновленный идеей управления капиталом, позвонил мне и купил программное обеспечение по менеджменту "Performan e 1". Еще через год спустя он позвонил опять и сказал "Райан, сейчас я готов использовать программу по менеджменту, не мог бы ты помочь мне начать " Немного сбитый с толку, я сказал "Конечно, но почему ты ждал целый год ". Он ответил, что ему хотелось сначала убедиться, что его торговый метод приносит доход. Я сказал "Достаточно справедливо" -и помог ему. В конце разговора я спросил, просто из любопытства, сколько он заработал, не пользуясь программой управления. Он ответил около 70.000 долларов в пересчете на один контракт После того, как мы познакомились ближе, я сказал ему, что с помощью программы менеджмента он мог бы заработать более 600.000 долларов вместо 70.000. [c.16]
Менеджмент компании обязан поставить перед торговом персоналом четко определенные цели. Например, можно потребовать, чтобы 80 % рабочего времени отводилось работе с актуальными клиентами, а 20 % — поиску перспективных покупателей или чтобы 85 % времени сотрудник занимался продажей товаров текущего ассортимента, а 15 % — отводил на новые товары. В противном случае торговые представители будут, скорее всего, проводить булыпую часть рабочего времени, продавая хорошо знакомые им товары текущим потребителям, пренебрегая новой продукцией и перспективными покупателями. [c.625]
Данная модель кбнтроля применима на всех уровнях организации. Высшее руководство фирмы устанавливает показатели по прибыли и объемам продаж на год. Для каждого последующего уровня управления эти цели конкретизируются в различных показателях. В результате каждый менеджер по товару руководствуется в своих действиях определенными целями по сбыту и затратам Конкретные задачи ставятся перед региональными и районными менеджерами по сбыту, равно как и перед всеми торговыми представителями. По истечении определенного периода высший менеджмент анализирует результаты деятельности подчиненных и определяет необходимость корректирующих воздействий. [c.698]
В целях определения истинной прибыльности различных объектов и мероприятий многие компании используют расширенную версию анализа марке тинговой прибыльности — учет издержек по видам деятельности (ВД-анализ). По мнению Р. Куйера и Р. Каплана, ВД-анализ позволяет менеджменту получить четкую картину того, как продукты, торговые марки, потребители, оборудование, регионы и каналы распределения приносят доходы и потребляют ресурсы .10 Для того чтобы повысить прибыльность, необходимо найти способ сокращения расхода ресурсов, необходимых для выполнения различных действий, или повысить эффективность их использования, или найти новые источники их приобретения по более низким ценам. С другой стороны, руководство фирмы имеет возможность повысить цены на товары, производство которых требует наибольшего количества ресурсов. Основное преимущество ВД-анализа состоит в том, что менеджмент получает исчерпывающую информацию обо всех фактических затратах на поддержку отдельных продуктов, покупателей и прочих объектов. [c.705]
Как следует из письма, Интернэшнл карренси фанд в первую очередь предназначен для вкладов клиентовучредителей, которые хотели бы защитить свои вклады в американских долларах от возможного обнаружения на мировых валютных рынках . С этой целью, говорится в письме, фонд использует багамскую компанию Сатман менеджмент лтд. , которая предоставит услуги м-ра Алекса Хэрбеджа для руководства торговой политикой фонда. [c.75]
Российская банковская система на протяжении последнего периода развивалась высокими темпами, существенно опережая рост экономики в целом. Такие количественные показатели, как капитал банков, активы, объем кредитных вложений, вклады населения, ритейл, потребительское кредитование, абсолютно росли. Но есть еще и качественные показатели работы коммерческих банков - это уровень менеджмента, внутренний контроль, уровень,рисков (риск-менеджмент), которые сегодня выходят на первый план. К сожалению, при позитивных тенденциях уровень развития российской банковской системы по многим параметрам отстает от западных стран и не соответствует требованиям и международным стандартам Базельского комитета. Это еще более осложняет для банковской системы России вступление во Всемирную торговую организацию (ВТО). На 2007 год [c.228]
МЕНЕДЖМЕНТ (англ. management - управление) -система экономического управления хозяйствующим субъектом искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, материальными, трудовыми, информационными ресурсами в целях наиболее эффективной производственно-торговой деятельности. [c.10]
Выставка — это то место, где представители фирм имеют возможность устанавливать новые и поддерживать уже сложившиеся контакты, а также заявить о своем присутствии на рынке. На международных показах у менеджмента фирмы появляется возможность встретиться с местными представителями, агентами по продажам и партнерами по совместным проектам. Иногда в зависимости от ситуации на рынке может иметь особое значение встреча с представителями правительственных кругов. Торговые выставки можно назвать отображением в миниатюре представленных на ней отраслей промышленности. В одном месте с целью заключения сделок собирается огромное количество покупателей и продавцов, представителей сервисных служб, потенциальных партнеров, представителей промышленности и менеджеров. Таким образом, выставка, на время ее проведения, практически превращается в тот самый рынок товаров и услуг, которому она посвящена (Rosson and Seringhaus, 1995). Торговые выставки — это еще и идеальное место для налаживания отношений с другими представителями отрасли, в которой работает фирма. [c.744]
Наиболее оптимальный путь к обеспечению требуемых по номенклатуре, качеству и объемам поставок конкурентоспособной продукции на внутренний и внешний рынки — широкое и ускоренное внедрение инноваций. Так, в целях увеличения присутствия в основных макросегментах внутреннего рынка в ОАО Северсталь осуществляется ряд проектов, направленных как на увеличение объемов производства, так и на улучшение качества продукции и расширение ее ассортимента. В 2004 году в ОАО Северсталь освоено 23 новых вида продукции. Кроме того, большое внимание уделяется улучшению сервиса для клиентов. В 2005 году в стадии реализации находится ряд программ и проектов, направленных на решение вышеперечисленных задач. Это Менеджмент ключевых клиентов , Электронная торговая площадка , Новые виды продукции . [c.19]
В своем недавнем исследовании Хольтдорф и Рудольф [26], основываясь на результатах сравнительного расчета рыночного риска для диверсифицированного портфеля ценных бумаг и производных инструментов, показывают, что размер резервируемого капитала, рассчитанного на основе внутренней VaR-модели по методике RiskMetri s, может быть выше, чем при использовании стандартного подхода. Они отмечают, что в ФРГ по состоянию на 2000 г. лишь девять банков использовали собственные модели для расчета размера капитала, резервируемого против рыночного риска торгового портфеля, главным образом из соображений престижа, с целью продемонстрировать, что они используют самую современную технологию риск-менеджмента [26, р. 138]. Хотя многие германские банки применяют внутренние модели для контроля за рыночным риском, их приверженность стандартному подходу к расчету капитала объясняется не только большей сложностью и высокой стоимостью разработки моделей и сложной процедурой получения разрешения на их использование для целей расчета капитала от органа надзора, но и тем, что применение стандартного метода позволяет им сэкономить на размере резервируемого капитала. [c.661]
Летом 1910 г. железные дороги севернее рек Огайо и Потомак и к востоку от Миссисипи обратились в межштатовскую торговую комиссию с просьбой о повышении тарифов. С сентября по ноябрь того же года были организованы слушания с целью определения разумности удовлетворения просьбы. Луис Брандейс, впоследствии член Верховного суда, в качестве главного поверенного возражал против такого повышения. Он читал некоторые публикации Тэйлора и обсуждал идеи менеджмента с теми, кто соглашался с выводами Тэйлора, что заработная плата может быть увеличена и одновременно снижены издержки на содержание рабочей силы, если труд будет организован более эффективно. Однако он имел об [c.29]
Чтобы довести ясность задачи каждому агенту, менеджер может использовать все разнообразие процессов и механизмов менеджмента. Большинство из них просто необходимы при установлении цели, обратной связи, инструктаже и в стадии оценки. Но все они требуют обязательной ответственности менеджера, начиная с развертывания и планирования счетов. Менеджер доводит задачу до определенного агента, его территории и счето . С мотивационной точки зрения, здесь даже более важна его уверенность, что при помощи диалога с агентом он добился того, что последний понимает и принимает задачу так, как она выработана и поставлена часто выяснение понятности торгового задания служит тестом для ума и изобретательности любого торгового менеджера. [c.63]