Решения, которые привлекают [c.188]
В противоположность этому, первейшей заботой РУКОВОДИТЕЛЯ, СОСРЕДОТОЧЕННОГО НА ЧЕЛОВЕКЕ, являются люди. Он или она сосредоточивают внимание на повышении производительности труда путем совершенствования человеческих отношений. Руководитель, сосредоточенный на человеке, делает упор на взаимопомощи, позволяет работникам максимально участвовать в принятии решений, избегает мелочной опеки и устанавливает для подразделения высокий уровень производительности труда. Он или она активно считаются с нуждами подчиненных, помогают им решать проблемы и поощряют их профессиональный рост. По существу, руководитель, сосредоточенный на человеке, ведет себя аналогично руководителю, который привлекает трудящихся к участию в управлении. [c.493]
Разделение полномочий должно быть эффективным в ситуациях, аналогичных тем, в которых привлекают трудящихся к принятию решений, — в исследованиях и разработках, формировании политики и разработке новых стратегий маркетинга. [c.535]
АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ имеющий широкое значение термин, определяющий методы, предназначенные для того, чтобы обеспечить руководство количественными мерами, необходимыми для принятия решений, которые должны усовершенствовать операции. Привлекают математику, экономику, физику и социальные науки. [c.463]
Как свидетельствует опыт, деловые совещания далеко не всегда приносят должный эффект из-за того, что многие руководители неясно представляют себе технологию их организации и проведения. В результате деловые совещания созываются слишком часто и готовятся плохо. К их проведению привлекают слишком много лиц, причем непременно "первых" руководителей. Необоснованная продолжительность совещаний снижает их результативность. Наконец, решения, которые принимаются на деловых совещаниях, часто неудовлетворительно оформляются, а в процессе выполнения плохо контролируются, что существенно снижает их эффективность. Поэтому и возникает необходимость в повторном совещании по тем же вопросам. [c.311]
Расскажите о случае, когда вы были вынуждены принимать решение, которое расходилось с позицией компании. Как вы шли к принятию такого решения Как вы к этому привлекали других людей [c.182]
Рассмотрим более подробно эту особенность косвенного воздействия, характеризующую ПР. Приказ, как и вообще вся армейская ситуация, созданы для резкого сокращения альтернативных действий. Понятно, что в кризисной ситуации резко возрастает значимость выполнения приказа. Приказ же предполагает блокировку любых других собственных решений и действий. Решение принимается как бы за пределами уровня подчиненного человека (ср. типичное "солдат не должен думать, а должен выполнять"). Что происходит в новой ситуации, когда для управления социумом привлекается именно ПР Теперь уровень принятия решения и выполнения совпадают я сам должен принять решение, которое мне же придется выполнять. Приказа как внешнего принуждения нет, но зато возникает вариант внутреннего принуждения, которое не ощущается таковым, поскольку мне самому приходится принимать данное решение. [c.50]
После согласования с причастными должностными лицами повестка дня утверждается ответственным за совещание руководителем. После утверждения повестки дня (возможно и одновременное решение) определяется также (с участием причастных сотрудников) круг должностных лиц, которые привлекаются (если это сотрудники данной организации и подведомственных ей учреждений, организаций и предприятий) или приглашаются (если это сотрудники сторонних организаций) для участия в совещании. Список этих лиц подлежит уточнению с профильными подразделениями и утверждению руководителем. [c.125]
ЭКСПЕРТИЗА — исследование специалистом (экспертом) каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла, регламентированное ст. 95 НК. Эксперт привлекается в необходимых случаях для участия в проведении конкретных действий по осуществлению налогового контроля, в том числе при проведении выездных налоговых проверок. [c.489]
В ходе контроля за работой кадров, проверки исполнения принятых решений осуществляется организаторская и политическая работа по обеспечению анализа опыта масс, оказанию помощи работникам. При этом появляется возможность вносить в принятые решения нужные коррективы. Повседневный контроль дисциплинирует работников, повышает их ответственность за порученное дело, позволяет не только вскрыть, но и предупредить многие недостатки. Особая роль в этом принадлежит народному контролю, к участию в котором привлекаются широкие массы трудящихся, наиболее передовые, активные работники. [c.284]
Фаза оценки заканчивается, когда группа испытаний излагает свои замечания в отчете об испытаниях класса В. Отчет составляется после того, как эта группа придет к выводу, что программное изделие удовлетворяет или, наоборот, не может удовлетворить критериям испытаний, которые описаны в разд. 10.8 и носят несколько субъективный характер. Группа разработки, естественно, надеется, что группа испытаний будет рекомендовать программное изделие к выпуску без замечаний. Однако чаще всего выявляется ряд нерешенных проблем, к рассмотрению которых привлекаются разработчики. Решение о выпуске программного изделия для широкого использования принимается на основе отчета группы испытаний и пояснительной записки группы разработки, которая обычно предлагает план устранения обнаруженных недостатков. Поэтому группа разработки тщательно изучает отчет об испытаниях класса В и рекомендует меры для устранения всех замеченных дефектов. При этом группа разработки может вступить во взаимодействие с группой сопровождения, если существующие дефекты могут быть компенсированы какими-то средствами во время эксплуатации. [c.115]
С каждым годом все больше и больше людей пробуют свои силы на фондовом рынке. Истории о том, что на бирже можно сколотить немалый капитал, подливают масло в огонь, привлекая новых искателей приключений. Многих не останавливает и то, что большая часть историй имеет довольно грустный конец. Ведь из 100 участников рынка в список преуспевающих попадает от силы десять человек. Говорит ли это о том, что навыки для преуспевания на фондовом рынке - это дар Божий Нет, это говорит о том, что на основе разностороннего образования в области инвестирования мы принимаем разные решения и, соответственно, действуем неодинаково в одних и тех же ситуациях, исходя из того опыта, который у нас есть. Но почему же из 100 человек 90 используют заранее проигрышные стратегии Ответ прост большинству людей и компаний, которые привлекают клиентов на фондовый рынок, выгодно делиться только теми стратегиями, которые приносят им большее комиссионное вознаграждение. И лишь те, кто ищет, рано или поздно сталкиваются с положительным опытом тех, кто, используя эффективные инвестиционные стратегии, в конечном итоге добиваются своей цели. [c.82]
Характеристика продукта цена—качество настолько полезна и распространена, что следует рассмотреть ее отдельно. Во многих товарных категориях существуют торговые марки, предлагающие больше услуг, особенностей, эффективностей. Производители таких торговых марок назначают высокую цену, частично чтобы покрыть высокие расходы, и частично, чтобы доказать высокое качество. И наоборот, в той же категории продукта обычно есть другие торговые марки, которые привлекают потребителей ценой, хотя они пытаются представить наличие сопоставимого или, по крайней мере, адекватного качества. Во многих товарных категориях проблема цена-качество настолько важна, что требует внимания при любом принятии решения о позиционировании. [c.194]
Большое влияние на то, в какой мере руководству удается устранять сопротивление изменению, оказывает стиль проведения изменения. Руководитель может быть жестким и непреклонным при устранении сопротивления, а может проявлять гибкость. Считается, что автократический стиль может быть полезен только в очень специфических ситуациях, требующих немедленного устранения сопротивления при проведении очень важных изменений. В большинстве случаев считается более приемлемым стиль, при котором руководство уменьшает сопротивление изменениям за счет привлечения на свою сторону тех, кто изначально противился изменению. Очень успешным в этом плане является партисипативный стиль руководства, при котором к решению вопросов привлекаются многие члены организации. [c.184]
Второй вопрос, который привлек внимание исследователей бухгалтерского учета, сводится к тому, как пользователи при принятии решений анализируют имеющуюся информацию. Основная проблема здесь заключается в возможной многовариантности методов анализа, используемых различными группами пользователей. Например, используют ли искушенные инвесторы данные, отличающиеся от информации, с которой работают неопытные вкладчики Подобные вопросы весьма важны, так как если бы компании более точно знали, какую информацию хотят получить инвесторы для использования, они могли бы видоизменить свою финансовую отчетность в соответствии с интересами инвесторов. К сожалению, результаты исследований в этой области все еще не дают полного и четкого ответа на эти вопросы. [c.141]
К решению этих вопросов мы обратимся в этой и некоторых последующих главах. Здесь мы уделим особое внимание формированию стоимости вновь приобретенных объектов. На первый взгляд кажется очевидным, что эта стоимость представляет собой сумму выплаченных денежных средств. Однако, исходя из более широких представлений, — это ресурсы, которые привлекаются для приобретения основных средств. Но о каких ресурсах может идти речь, если основные средства (активы) не покупаются, а создаются в самой фирме Еще труднее ответить на вопрос о том, какие ресурсы следует принимать во внимание, когда средства не покупаются, а арендуются. Все эти проблемы будут рассматриваться в контексте стандартов финансового учета. [c.369]
В практике организаций встречаются случаи, когда жалобы потребителей, которые могут быть рассмотрены и решения по которым могут быть приняты в пределах организации, предоставившей продукцию или услугу, перерастают в споры, для разрешения которых привлекается третья сторона. Процедура разрешения споров в этом случае длинная, сложная и, как правило, дорогая. По одному из этих критериев или по всем сразу такая процедура может быть неприемлема, и тогда важно иметь нормативный документ в виде стандарта, касающийся разрешения споров с внешними сторонами. [c.248]
К сфере предложения относятся фирмы, которые привлекают труд, капитал и сырье, например нефть и медь, и используют эти факторы для производства и продажи выпускаемой продукции. Сфера предложения, следовательно, связывает рынок товаров и рынки факторов производства, изображенные на рис 30-1. Решения фирм о том, какой объем продукции предлагать на рынке при каждом уровне цен, изучаются подробно микроэкономикой. В этом параграфе мы не будем особенно вдаваться в подробности. Но нам действительно необходимо учитывать предложение, поэтому мы рассмотрим простую, но полезную модель совокупного предложения, иллюстрируемую кривой совокупного предложения. [c.567]
Пожалуй, самое важное решение, которое, возможно, приходится принимать студенту, — ответ на вопрос о целесообразности карьеры в сфере коммерции. В этой книге мы выделили два направления в менеджменте управление товаром и управление магазином. Первое привлекает людей с развитыми аналитическими способностями, умеющих предугадать, в каких товарах нуждается целевой рынок, и способных работать и с поставщиками, и с менеджерами магазинов. Менеджер магазина должен уметь мотивировать своих подчиненных, быть для них лидером, равно как и не упускать из виду детали, будь то отчеты о состоянии запасов или оформление витрин. [c.428]
На одном из самых высоких уровней системы участия, служащие создают рабочие группы, что в большей степени является самоуправлением. Менеджеры, которые используют систему, не предусматривающую участие со стороны, предпочитают собирать информацию, оценивать альтернативы и принимать решения, не привлекая к этому посторонних. [c.221]
В общем, есть о чем подумать. Сопоставьте все плюсы и минусы, внимательно рассмотрите развернутые предложения от всех ЧОП, которых привлекаете к тендеру, изучите глубину их знаний вопросов безопасности в торговле и, возможно, вы примете решение организовать свою охранную службу. [c.124]
В заключение можно сказать, что решение об аренде или покупке следует принимать с учетом достоинств того или иного варианта, существующего на данный момент. Суммарная стоимость каждого альтернативного решения определяется с учетом действующего налогового законодательства, потребностей в денежных средствах, времени, в течение которого будет существовать потребность в данном оборудовании, и других факторов. К процессам анализа и принятия решений следует привлекать специалистов в области финансов, законодательства и материально-технического обеспечения. [c.247]
Построение хороших интерфейсов пользователей ИСП - это целая наука. Моделированию прецедентов должна предшествовать работа, к которой привлекаются пользователи по определению прецедентов ИСП и используемого в них пользовательского интерфейса. Для этого можно организовать серию рабочих встреч, в ходе которых разработчики интерфейсов изучают то, как будущие пользователи выполняют свои обычные обязанности на своих рабочих местах. Разработчики интервьюируют их и просят описать всевозможные сценарии использования создаваемой информационной системы, т.е. описать экземпляры прецедентов информационной системы. Чтобы добиться лучшего взаимопонимания на данном этапе, разработчики представляют пользователям наброски интерфейсов и по достижении более или менее устойчивых решений относительно интерфейсов приступают к созданию прототипов. Более подробные сведения об этом можно найти в [7] и [2]. [c.228]
Управляющие, прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть достаточно хорошо знакомы с их спецификой, чтобы уметь получать нужную информацию по приемлемой цене. В противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильно истолковать полученные результаты. Управляющие могут привлекать высококвалифицированных исследователей, ибо в их собственных интересах - получать информацию, которая позволяет принимать правильные решения. Столь же важно, чтобы управляющие достаточно хорошо знали технологию проведения маркетингового исследования и могли легко участвовать в его планировании и последующей интерпретации полученной информации. В этом разделе дается описание пяти основных этапов маркетингового исследования (см. рис. 18). Мы проиллюстрируем их на примере. [c.121]
По мере более широкого признания концепции маркетинга все больше внимания со стороны фирм привлекает к себе и концепция товародвижения. Товародвижение - это сфера потенциально высокой экономии издержек и обеспечения более полной удовлетворенности клиентов. Решения, принимаемые специалистами по обработке заказов и организации складирования, управляющими службой товарных запасов и экспедиционно-транспортной службой, сказываются на уровнях издержек в других сферах деятельности и на возможностях фирмы управлять спросом. Концепция товародвижения требует координации всех этих решений в рамках некой единой структуры. Встает задача создания системы управления товародвижением, которая позволяла бы обеспечивать желаемый уровень обслуживания клиентов с минимальными общими затратами. [c.428]
ОТНОШЕНИЕ К ЗАКУПКАМ ИЗ-ЗА РУБЕЖА. Некоторые страны относятся к таким закупкам весьма благожелательно, даже поощрительно, другие-резко отрицательно. В качестве примера страны с благожелательным отношением можно назвать Мексику, которая на протяжении ряда лет привлекает к себе капиталовложения из-за рубежа, предлагая иностранным вкладчикам льготы и услуги при выборе мест размещения предприятий. С другой стороны, Индия требует от экспортеров соблюдения импортных квот, блокирует некоторые валюты, ставит условием введение в руководство создаваемых предприятий большого числа своих граждан и т. д. Именно из-за таких закавык приняли решение покинуть индийский рынок корпорации ИБМ и Кока-кола . [c.616]
Технологически сложная информация, которой отдают предпочтение руководители научно-исследовательских подразделений, окажется полезной лишь при принятии тактических решений. Между тем технологический прогноз имеет как чисто техническую, так и стратегическую значимость. Поэтому он привлекает к себе внимание высших управляющих и руководителей НИР. Обсуждение прогноза — это встречи, где они могут общаться друг с другом на одном языке. [c.184]
При анализе проблемы важно отличать ее симптомы, причины и следствия. Симптомы - это некоторы проблемы, которые привлекают к ней внимание, но объяснить не могут. Причины - это исход породившие проблему. Следствия - это результаты, к которым приводят данные проблемы. Если сл< необходимость обязательного решения проблемы, то симптомы полезны тем, что показывают первые Воздействовать же надо на причины, породившие проблему. Когда в организации участились i (симптомы), причинами этого могут быть ухудшение мотивации, организации труда работников, а < производительности труда, качества продукции, эффективности работы предприятия в целом. [c.106]
С другой стороны, СППР, основанные на знаниях преимущественно использовались для решения задач, которые или слишком сложны для математической формализации или трудны для решения с использованием оптимизационных моделей. Традиционно эксперт решал задачи управления с помощью оптимизационных моделей. Системы, основанные на знаниях, используются таким способом, чтобы заменялся эксперт, а не оптимизационные модели. Выделяют два класса таких СППР, различающихся по механизму комплексирования знаний и моделей решения задач, — независимые и взаимодействующие. Независимые системы используют только данные и ограничения задачи и решают ее, используя модели подобно тому, как их использует эксперт. Они не используют оптимизационный подход, при котором привлекается моделирование задачи и решается модельная задача с использованием оптимизационных алгоритмов. [c.564]
Руководство курсовым проектированием, как правило, поруча-. ется ведущим преподавателям кафедры, которые привлекают к этому руководителей и специалистов предприятий, а также аспирантов кафедры. Руководитель курсового проектирования организует и обеспечивает процесс проектирования, полноту решения поставленных перед студентом задач, ритмичность работы и своевременность завершения ее этапов, соответствие предлагаемых решений уровню развития и современному состоянию отраслевой науки и техники. [c.369]
Определение оптимальных размеров предприятия является довольно сложной экономико-статистической задачей, для решения которой требуется привлекать аппарат теории производственных функций. См., например Плакунов М. К-, Раяцкас Р. Л. Производственные функции в экономическом анализе. Вильнюс Минтис, 1984. [c.183]
Следует напомнить, что подобного рода ситуации не являются чем-то совершенно не ведомым западному миру. У западного менеджмента, в отличие от российского (который, кстати, к тому моменту был уже достаточно серьезно представлен в высшем, а тем более среднем звене управления в российских представительствах "западников"), имеется опыт работы с подобными проблемами. По крайней мере стандартные компенсационные пакеты увольняемым и процедуры проведения этих акций есть в арсенале многих международных фирм. Понятно, что всегда необходима адаптация к местному трудовому законодательству. Однако, как правило, "фирменные увольнительные пакеты" значительно превосходят полет воображения, зафиксированный в КЗОТе. Западные компании, корпоративная культура которых основана на примате принципа лояльности, чрезвычайно болезненно относятся к расставанию с сотрудниками в них уже много вложено, им было много обещано, от них, наконец, ожидают отдачи. К тому же присутствие на "чужой территории" требует от компаний особой щепетильности в отношении собственного имиджа в глазах местного сообщества, еще недавно просто откровенно враждебного к "грабителям из мира капитала". В некоторых компаниях при увольнении сотрудникам выплачивали до десяти месячных окладов, умудряясь продемонстрировать такое чувство вины, что люди капризничали, торговались и уходили с обидой на компанию и убеждением, что от них несправедливо и дешево откупились. Были случаи прямой агрессии по отношению к менеджерам и остающимся сотрудникам, а также вандализма по отношению к оборудованию, не говоря уже о краже информации. Даже для опытных менеджеров необходимость отобрать до 40 — 80% штата на увольнение — тяжелейший стресс. Генеральный директор одной из известных консалтинговых компаний — экспат (иностранец, то есть) — скончался от инфаркта, а его первый зам — тоже иностранец — с инфарктом же пролежал в больнице несколько месяцев. Российские менеджеры мало того, что испытывали тревогу, сами находясь в ситуации неопределенности, и сильное чувство вины за "предательство" по отношению к тем людям, которых они же набирали, но еще и почувствовали себя беспомощными, так как в большинстве случаев их не привлекали к принятию решения. И это переживание собственной вынужденной безответственности в ближайшем будущем должно было выступить в самых разных деструктивных формах поведения, таких как саботирование решений штаб-квартиры, конфликты с подчиненными или демонстративный альянс с ними против руководства, принятие тех решений, которые обеспечивают безопасность, но могут быть не оптимальными в интересах компании, и так далее — ив конечном итоге снизить эффективность работы. [c.77]
Исторически Верховный Суд различал понятия "свобода слова" и "свобода слова в коммерческих целях" (определяемая как "свобода слова в целях стимулирования коммерческой сделки"), но в последнее десятилетие он принял ряд решений, предполагающих, что свобода слова в коммерческих целях при условии ее правдивости имеет право на полномасштабную защиту в соответствии с Первой поправкой к Конституции. Л Летом 1986 года, однако. Суд принял решение, которое многими трактуется как отход от права на свободу слова в коммерческих целях по Первой Поправке. Рассматривался вопрос о рекламе азартных игр в Пуэрто-Рико. Хотя азартные игры там узаконены, закон запрещает казино давать рекламу, которая может привлекать жителей острова. Реклама должна создаваться таким образом, чтобы ее [c.49]
Успех такой деловой женщины зависит от того, насколько администрацией будутугаданы возможные поприща, способные дать удовлетворение трудом. Замечено, что женщины хорошо справляются с функциями, требующими общения с людьми, если же это еще и интеллектуальная деятельность -учительница, журналист, экскурсовод и т. п. - то высокая эффективность их труда и положительная ими самими оценка почти наверняка совпадут. В Японии женщинам редко удается получить инженерное, естественно-научное образование, особенно по современным, наиболее перспективным специальностям, тем не менее их включение в широко распростра-няющиеся подвижные целевые группы по решению нестандартных задач оказывается продуктивным. Изобретательность женского ума замечена давно и во всех странах. В Японии же, когда хотят привести яркое тому доказательство, вспоминают конкурс, объявленный известной фирмой "Адзи-но мото". Она предложила большой денежный приз за подсказку, как увеличить продажи, выпускаемой ею приправы, с виду похожей на соль и продаваемой в подобии солонок. Люди писали трактаты, привлекали всевозможные научные знания. Но победительницей стала домохозяйка, ответ которой уместился в одной строке "Сделать покрупнее дырки у солонки". [c.62]
В 70-х годах корпорация Сире болезненно ощутила на себе последствия перемен в окружающей обстановке. Стратегические установки, принимаемые фирмой на каждое десятилетие начиная с момента ее основания в 1886 г., неизменно били в цель, и в 40-х годах корпорация вытеснила с места лидера корпорацию Монтгомери уорд , которая была старше по возрасту. Фирма Сире делала ставку на экономический рост в послевоенный период, а Монтгомери уорд -на экономический застой. Оправдался расчет фирмы Сире . Она открыла сотни новых магазинов в пригородах, модернизировала свои старые магазины, занялась новыми видами деятельности-страхованием, организацией сберегательных касс, продажей картин. Особенно преуспела корпорация в начале 70-х годов, после чего приняла решение о повороте своей стратегической линии от расширения сферы услуг к поднятию их качественного уровня. Она решила сосредоточить свои усилия на состоятельных покупателях, пополнив номенклатуру высокока-качественными товарами и даже модными товарами индивидуальной разработки. Однако время перемен было выбрано неудачно. Бум обернулся пустой шумихой, а покупатели так и не захотели платить более высокие цены. Вместо этого они стали совершать покупки в магазинах фирмы К-Март и других торговцев, предлагавших товары со скидкой. Не привлек новый подход и новых состоятельных покупателей. В 1974 г. впервые за 13 лет корпорация Сире испытала резкое падение прибылей-на целых 24,8%. В 1976 г. ее прибыли от розничной торговли достигли рекордного уровня 441,2 млн. долл., а затем снова пошли вниз-до 363,9 млн. долл. в 1977 г. и 330,7 млн. долл. в 1978 г.5 [c.435]
Реклама требует больших денег, которые легко растратить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, не сумеет рроизвести оценку результатов рекламной деятельности. Благодаря овоей способности влиять на образ жизни реклама привлекает к себе и пристальное внимание общественности. Постоянно усиливающееся регулирование призвано гарантировать ответственный подход к осуществлению рекламной деятельности (см. врезку 36). [c.529]
Зачетные талоны-это специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар в специальных обменных пунктах. Торговцы, применяющие зачетные талоны первыми, обычно привлекают к себе новую дополнительную клиентуру. Другие торговцы применяют эти талоны в оборонительных целях, но в конце концов зачетные талоны оборачиваются обузой для всех. И тогда некоторые торговцы просто принимают решение отказаться от них, предложив взамен более низкие цены19. [c.534]