Менеджер по качеству нового продукта [c.24]
Производство. Стадия производства является заключительной стадией реализации инновационного проекта, требующая тщательного анализа, в результате которого исследуются все вопросы, связанные с обеспечением производственными помещениями, оборудованием, его расположением, персоналом. Обстоятельно анализируется производственный процесс как должна быть организована система выпуска продукции и каким образом должен осуществляться контроль за соблюдением технологических процессов, обеспечивает ли оборудование достижение требуемого качества нового продукта и т. д. Если какие-то работы по инновационному проекту предприятие не может выполнить самостоятельно, необходимо выявить потенциальных субподрядчиков и оценить примерную стоимость этих работ. [c.221]
Какие факторы должны приниматься в расчет при определении уровня качества нового продукта Какие услуги, направленные на поддержку уровня качества продукта, надо предоставить потребителям [c.294]
Знание зависимой от цены оценки качества имеет различное влияние на выбор ценовой стратегии. Выбор оптимальной цены введения на рынок нового продук-. та находится под влиянием иррадиации цена-качество (эффекта излучения). Склонность покупателей проводить оценку качества нового продукта по цене открывает производителям и торговым предприятиям значительный простор в области цен. Это особенно касается рынков, на которых отсутствуют сильные марки, оценка качества потребителями сильно затруднена и покупка связана с социальными и экономическими рисками. Соотношение цена-качество , субъективно воспринимаемое покупателями, имеет большое значение также в рамках дифференциации цен. Поскольку иррадиация цена-качество возникает в одной продуктовой группе, цена представляет собой важный инструмент для управления имиджем. Поэтому в стратегических ценовых стратегиях предприятия добиваются консистенции цена-качество . Безуспешная политика специальных пред- [c.321]
Показатель интегральной сравнительной ценности включает раздельные оценки вероятности коммерческого успеха в зависимости от качеств нового продукта и от прочих экономических факторов [c.409]
Воспринимаемое качество новых продуктов [c.1061]
Основные задачи планирования подготовки производства — это сокращение ее продолжительности, сроков освоения новых продуктов, новых технологических методов, экономия затрат и обеспечение высокого качества работ. [c.101]
Разработка и производство нового продукта требуют переориентации деятельности всей компании. В этом есть риск, поскольку необходима структурная перестройка, которая может оказать значительное влияние на функционирование всех подразделений компании. Поэтому высшему управленческому звену компании принадлежит важная роль, прежде всего в качестве инициатора такой перестройки. В разработке и успехе новой продукции важно всё насколько далеко смотрит руководство компании вперед, является ли оно консервативным или новаторским, пассив- [c.262]
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ. Организации обязаны соблюдать не только федеральные и штатные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона. Комиссия по торговле между штатами регулирует торговую практику предприятий, ведущих свои операции более чем в одном штате. Федеральная комиссия по связи регулирует порядок телефонной, телеграфной, телевизионной и радиосвязи между штатами. Право выдавать и отменять лицензии на радио- и телевещание дает комиссии огромную власть над соответствующим организациями. Комиссия по ценным бумагам и биржам определяет, как публичные акционерные компании должны вести финансовую и бухгалтерскую отчетность. Управление по надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов регулирует сбыт и разработку новых видов продукции в соответствующих отраслях. Управление охраны труда устанавливает нормативы условий работы. Агентство [c.122]
СВЯЗЬ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. В силу зависимости от внешних сил, для развития производительности необходимо обеспечить эффективную связь организации с объектами внешней среды. Осуществляя связь и общение с потребителями еще до создания нового продукта, фирма способствует тому, что продукт будет соответствовать критериям качества в истинном смысле. Связь с поставщиками позволяет обеспечить нужное количество и качество поставок материалов и других важных ресурсов. Связь с правительством помогает иногда достигнуть неофициального соглашения по вопросам экономического регулирования и предотвратить дополнительные затраты. Достижение максимально возможной эффективности связи между организацией и внешней средой приобретает еще более важное значение в условиях всеобщих перемен и сокращения времени передачи информации. [c.666]
Приобретенные предприятием на первой стадии средства и предметы труда выходят из сферы обращения и вступают в сферу производства. Но для того, чтобы принять непосредственное участие в производственном процессе, они должны соединиться с рабочей силой. Живой труд создает новую стоимость, полностью переносит на готовый продукт стоимость потребленных оборотных и определенную часть основных производственных фондов. Таким образом, вторая стадия кругооборота главная и решающая. Именно здесь приводятся в действие производственные силы общества и создается новый продукт, предопределяются качество и ассортимент продукции, показатели деятельности предприятий (объединений). Завершается эта стадия выпуском готовой продукции или произведенной работой. Третья стадии кругооборота производственных фондов начинается с момента поступления готовой продукции на склад предприятия и завершается реализацией произведенной продукции. При этом происходит переход стоимости фондов в первоначальную денежную форму. [c.182]
Основные направления совершенствования техники, технологии и организации производства в нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности следующие ) создание и внедрение принципиально новых технологических процессов для выработки новых продуктов, повышения качества продукции, улучшения использования сырья, расширения сырьевой базы [c.64]
Повышение качества продукции, выработка новых продуктов связаны с дополнительными затратами. Поэтому при значительных изменениях качества и ассортимента продукции при анализе себестоимости товарной продукции по рассмотренной методике может получиться отрицательный результат,, неправильно отражающий условия производства. Объективные данные при этом будут получены только при анализе себестоимости сравнимой продукции. [c.164]
Выполнять работы по продаже и обслуживанию нового продукта в соответствии с критериями качества и международными стандартами (ИСО). [c.23]
Контроль качества, аттестация и сертификация нового продукта [c.27]
Анализ отклонений содержит в себе и иную потенциальную опасность дезориентации менеджеров. Будучи по своей природе основанным на данных прошлых периодов, он при проектировании новых товаров и услуг может в буквальном смысле принести вред, поскольку создает впечатление, что ошибки, допущенные при разработке проекта, поправимы, поскольку большинство возникших из-за них отклонений при анализе все равно компенсируется. Особенно важно не поддаваться таким заблуждениям компаниям, работающим в высокотехнологичных отраслях, для которых в качестве основного "стандарта" выступает лишь технологическая спецификация. В главе 12 отмечалось, что одно из достоинств системы нормативов состоит в том, что она позволяет внедрять новые материалы и технологии. Однако верно и обратное введение стандартов вместе с присущей этому процессу философией контроля постфактум может привести к нездоровому консерватизму в разработке и создании новых продуктов и услуг. Например, возможности взаимозаменяемости ресурсов и затрат могут стать жертвой сиюминутного стремления минимизировать затраты любой ценой. [c.707]
Из отчета, составленного в новом формате, ясно видны возникшие отклонения, их причины, ответственность руководителя и принимаемые меры по устранению нежелательных расхождений фактических и бюджетных показателей. Так, например, невыполнение плана по реализации программных продуктов коммерческим предприятиям (процент выполнения задания — 72,61%) является для анализируемого центра ответственности неблагоприятным отклонением. Его причина состоит в том, что ряд фирм отказался от новых версий программ из-за частых сбоев, возникающих не по вине пользователей. Это отклонение является контролируемым для начальника отдела вторичных продаж коммерческим организациям. Единственная мера, которая может быть принята в данном случае, — повышение качества программных продуктов. Необходим более тщательный подход к разработкам новых версий. Ответственный за возникновение подобного неблагоприятного отклонения Иванов И.О. может понести наказание. [c.70]
Проектное финансирование, связанное с повышенными рисками для банка-кредитора, имеет внешнее сходство с венчурным (рисковым) финансированием. Однако эти механизмы финансирования принципиально различны. Венчурное финансирование осуществляется из фондов венчурного бизнеса, которые специально создаются для финансирования проектов с высокими и очень высокими рисками. Как правило, это проекты, связанные с разработкой новых технологий и новых продуктов. Соответственно при венчурном финансировании преобладают риски научно-технического характера и коммерческие (рыночные) риски. Проектное финансирование имеет дело обычно с более или менее известными технологиями, а проекты чаще всего ориентированы на выпуск традиционных товаров и услуг (нефть, газ, другие энергоносители, золото, другие сырьевые товары и полуфабрикаты с устойчивым спросом на мировом рынке). В проектном финансировании преобладают проектные риски (задержки ввода в действие объекта превышение сметы по строительству низкое качество оборудования и строительных работ повышение цен на сырье и другие элементы издержек производства неквалифицированное управление объектом на стадии эксплуатации и т.п.). Главное различие между проектным и венчурным финансированием в следующем. При венчурном финансировании закладываются допустимые нормы убытков, которые для участников проектного финансирования являются неприемлемыми. А для венчурных фондов в убытки из-за провалов в реализации проектов списывается 50% и более капитала фонда, и на их учредителях такие убытки серьезно не отражаются. Для участников проектного финансирования, прежде всего банков, провалы в реализации проектов могут иметь серьезные последствия вплоть до банкротства. [c.263]
Если на рынке наличествуют сильная конкуренция и большое количество товаров такого же качества, то предприятие для завоевания рынка обычно устанавливает более низкие цены, иногда даже ниже полной себестоимости. Если продукция предприятия совершенно новая и в какой-то степени уникальная, то при установлении цены не нужно учитывать конкуренцию на рынке, но следует иметь в виду, что покупатель должен привыкнуть к новому продукту, т.е. требуется сформировать покупательский спрос. И в этом случае необходимо установить достаточно гибкие цены на продукцию. Среди внутренних факторов наиболее важный — себестоимость. Поэтому при формировании цены величину затрат сопоставляют с возможностью их покрытия. Выживаемость предприятия зависит от степени покрытия не только текущих затрат, но и затрат, связанных с капитальными вложениями (долгосрочными инвестициями), рассчитанными на длительный период. [c.336]
Управленческий учет использует оперативную (первичную) информацию независимо от ее количественного измерения. Например, отзывы покупателей о качестве продукции. Однако большая часть первичной информации не удовлетворяет запросы руководителей. Так, главного конструктора не интересует, сколько заработал сегодня или неделю назад какой-либо рабочий механического цеха. Ему необходимы итоговые данные полностью или нет удовлетворена его заявка на материалы, какая сумма выделена бюджетом предприятия на работы, связанные с изменением конструкции изделия или освоением новых продуктов. Следовательно, в работе менеджерами используется как детализированная, так и итоговая информация. [c.18]
Этап 3. Анализ экономической эффективности нового продукта проводится вместе с разработкой программы маркетинга техническая разработка проекта новой продукции выбор технико-экономических характеристик продукта, оценка его качества и потребительских свойств оценка спроса и объема продаж определение расходов на создание и освоение новой продукции, сроки окупаемости новой продукции наличие необходимых ресурсов для производства новой продукции — машин, оборудования, сырья, материалов, рабочей силы и финансов сроки освоения новой продукции и выхода с ней на рынок анализ и оценка прибыльности производства новой продукции. [c.367]
В качестве важнейшего критерия принятия решения используется оценка влияния внедрения нового продукта на объем реализации в целом по предприятию и объем реализации других изделий, а также оценка времени окупаемости затрат на разработку, производство, сбыт, рекламу (обычно считается не более пяти лет, включая трехлетний период от начала массового производства до момента безубыточности). [c.368]
Рассматривая вопрос исторически, следует отметить, что экономический анализ прежде в большей мере оперировал категориями количества, а не качества. Между тем эти категории должны были рассматриваться только в диалектическом единстве, в постоянном переходе количества в новое качество и нового качества в новое количество. Ведь понятно, что новое качество, как правило, сказывается и на количестве в позитивном смысле. Повышение качества, скажем, продуктов народного потребления заметно увеличивает их надежность и длительность бытового применения, что не требует излишнего количественного прироста выпуска данной продукции. По сравнению с мировыми стандартами мы невероятно отстаем, по- [c.13]
В процессе становления рыночных отношений в России появляются новые виды коммерческой деятельности, не имевшие достаточного распространения в годы советской власти. К ним относится, в частности, и страховое дело. Страховые организации, не создавая нового продукта, активно участвуют в процессе его перераспределения. Аккумулируя у себя денежные средства, поступившие в качестве страховых взносов, страховые организации принимают на себя обязательства по предоставлению страховой защиты в размерах, существенно превышающих собранные взносы. Кроме того, располагая большими объемами временно свободных денежных средств, аккумулированных в страховых резервах, страховые организации занимаются не только страховой, но и инвестиционно-финансовой деятельностью. Иными словами, в этой сфере экономики циркулируют огромные финансовые ресурсы, а страховые организации превращаются, по сути, в сложные финансово-кредитные институты, имеющие свою отраслевую специфику. Поэтому рассмотрим прежде всего общепринятые понятия и определения, которые необходимы для изложения рассматриваемых в данном разделе книги вопросов. [c.443]
Попытка выйти на рынок пищевых добавок или белковых смесей была признана бессмысленной, так как производство новых продуктов на старом оборудовании заведомо приведет или к проблемам с качеством, или к нерентабельной деятельности из-за высокой себестоимости. Поэтому было решено если и приобретать новое оборудование, то такое, на котором можно производить продукцию, которую хорошо знают покупатели и точно будут ее покупать по конкурентоспособным ценам. [c.334]
При анализе товара последовательно изучаются и оцениваются типы продукции, их качество, характеристика, услуги, сопутствующие продукции, их новые виды и формирование цен (рис. 2.4). Из рис. 2.4 видно, что проектирование нового продукта - процесс весьма сложный и трудоемкий. Он требует знаний и умения оперировать десятком иногда взаимоисключающих критериев и предугадывать выбор действий, после осуществления которых последует успех. Этот процесс под силу только высококвалифицированным специалистам и менеджерам. [c.52]
В качестве примера опытно-конструкторской деятельности можно привести оценку нового продукта или альтернативной технологии, а также проектирование, конструирование и испытания экспериментальных установок. [c.68]
Инновация — это в широком смысле слова новшество в любой области человеческой деятельности, ведущее к улучшению ее условий, повышению производства материальных благ и оказания услуг, их ассортимента, качества и создания принципиально новых продуктов, технологий и т.д. [c.701]
Выбор стратегических альтернатив определяется многими факторами, которые можно определить следующими вопросами 1) будут ли инвестиции обоснованы увеличенной долей рынка и дадут ли задействованные средства результат, выраженный в реальном росте и положительной отдаче 2) обеспечит ли реинвестирование в текущие операции и производительность лидерство продукта и положительный поток денежных средств 3) позволит ли достичь желаемой прибыли на активы сосредоточение на управлении активами, повышении производительности и сокращении затрат 4) желательна ли скорая отдача 5) желательны ли ликвидация продукта или части предприятия или уход с рынка 6) следует ли принять во внимание новую технологию для улучшения качества продукта, увеличения срока его службы, удобства обслуживания или для других источников конкурентного преимущества 7) увеличит ли объединение с другой компанией шансы проникновения на рынок или усиления рыночных позиций существующих товаров 8) имеются ли лучшие методы распределения товаров для получения большей доли внутреннего и иностранного рынка 9) как стратегия должна подходить к конкурентам, поставщикам или покупателям для поддержания постоянного конкурентного преимущества 10) необходимо ли увеличить расходы на исследования и разработки, рекламу или изучение рынка 11) необходима ли перестройка структуры организации 12) необходимо ли изменить портфель хозяйственных единиц, чтобы поддержать конкурентное преимущество 13) улучшит ли конкурентное положение фирмы приобретение новых продуктов или предприятий 14) постоянно ли ощущают покупатели разницу между продуктами и услугами компании и ее конкурентов [c.155]
Поговорка, что успех порождает успех верна и для эффективности организаций. Высокое качество прямо снижает издержки за счет увеличения доли продукции, которую можно продать, уменьшения случаев возврата изделий покупателями вследствие имеющихся дефектов, а также за счет сокращения объема гарантийного ремонта. В результате компания получает больше денег, которые она может израсходовать на мероприятия по повышению конкурентоспособности. Это подтверждает необходимость высокого качества новых продуктов, которое дает увеличение объема продаж помогает понять преимущества масштабности производства, позволяющего увеличить долю прибыли в доходах. Впечатляющим примером является фирма Аи Би Эм , менее чем за два года вышедшая на первое место в производстве персональ- [c.648]
Поговорка, что "успех порождает успех", верна и для эффективности организаций. Высокое качество прямо снижает издержки за счет увеличения доли продукции, которую можно продать, уменьшения случаев возврата изделий покупателями вследствие имеющихся дефектов, а также за счет сокращения объема гарантийного ремонта. В результате компания получает больше денег, которые она может израсходовать на мероприятия по повышению конкурентоспособности. Это подтверждает необходимость высокого качества новых продуктов, которое дает увеличение объема продаж, помогает понять преимущества масштабности производства, позволяющего увеличить долю прибыли в доходах. Впечатляющим примером является фирма "Аи Би Эм", менее чем за два года вышедшая на первое место в производстве персональных компьютеров и захватившая более 30% этого рынка. Нет никакого сомнения в том, что было еще несколько производителей персональных ЭВМ, которые выпускали такие же, а может быть, даже лучшие компьютеры, столь же надежные и стоившие гораздо дешевле. Но стабильным качеством "Аи Би Эм" вбивала в сознание покупателей, что ее символ — это качество, надежность и обслуживание, когда оно вам нужно. На беспокойном, противоречивом рынке в начале 80-х годов, когда даже новые преуспевающие компании типа "Осборн" терпели поражение, покупатели были готовы платить лишние 30% за то чувство гарантии, которое они имели, покупая у "Аи Би Эм". В результате эта фирма не только продала больше персональных компьютеров, чем кто-либо другой, но, несомненно, и получила самый высокий процент прибыли с каждого компьютера. [c.720]
Ассортимент выпускаемой продукции может изменяться с внедрением новых установок, перерабатывающих вторичное сызье и направленных на производство новых продуктов или изменение качества вырабатываемой продукции. Прирост товарной (валовой) продукции под влиянием этого фактора в первом случае определяют прямым счетом. [c.174]
Общественности нужно знать, что предлагаемые новинки безопасны. Государственные учреждения изучают товары и запрещают те из них, которые могут оказаться потенциально опасными. Федеральное управление по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств выпустило детально разработанные инструкции о проверке вновь создаваемых медикаментов, что существенно увеличило затраты на проведение промышленных исследований и удлинило интервал между возникновением идеи и выпуском препарата на рынок почти вдвое (с пяти до девяти лет). Ужесточились требования к безопасности и безвредности товаров в таких отраслях, как пищевая и автомобильная промышленность, производство одежды и электробытовых приборов, строительство. Деятели рынка должны быть осведомлены обо всех этих требованиях. [c.167]
Наращивание выпуска новых, более прогрессивных и лучших по качеству химических продуктов является важным уело вием в работе промышленных предприятий. При анализе выполнения плана по выпуску новых продуктов необходимо уста повить, как предприятие справилось с этим заданием. [c.43]
Особо жесткие требования предъявляются к нормированию качества на установках, где нефтяное сырье подвергается деструктивной переработке с образованием новых продуктов. Например, норма отбора процесса каталитического риформирования должна предусматривать октановое число получаемого бензина. [c.102]
Nabis o не нуждалась в новом процессе разработки продуктов. Информационные технологии требовались этой компании, чтобы последовательно проводить в жизнь уже сформированный набор правил, определяющих, когда и как заниматься разработкой новых идей, чтобы гарантировать им максимальный успех. Необходимо было обеспечить четкие контрольные точки, улучшить качество общения между членами рабочих групп и повысить их способность принимать решения на основании всех имеющихся фактов. Исходя из этих требований, в Nabis o была создана электронная система сопровождения разработки новых продуктов Journey. Используя технологию электронной почты на настольных машинах и технологии электронной почты и баз данных на серверах, она последовательно организует информацию, которая прежде хранилась на полках шкафов или была разбросана по жестким дискам и головам отдельных сотрудников. Ряд строгих мер безопасности гарантирует, что доступ к материалам проекта получат только авторизованные пользователи. [c.260]
Большие задачи перед нефтеперерабатывающей промышленностью были поставлены первым пятилетним планом. В эти годы был увеличен выход бензина и масел, расширен ассортимент, повышено качество вырабатываемых продуктов, снижен расход топлива на собственные нужды, уменьшены потери. Вместе с тем развитие машиностроения и особенно автомобилестроения требовало не только увеличения количества вырабатываемых бензинов и масел, но и улучшения их качественных характеристик. Эта задача была решена в результате внедрения процессов термического крекинга, совершенствования процессов атмосферной и вакуумной перегонки и др. В первой пятилетке (1928—1932 гг.) в эксплуатацию было введено 18 мощных атмосферно-вакуумных установок и 23 установки термического крекинга, преимущественно системы Винклер-Кох . Вводились они как на старых заводах (в Баку>. в Грозном), так и на новых заводах (в Ярославле, Батуми,, Туапсе). [c.21]
На нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятиях в план повышения эффективности производства включают новые технологические процессы, которые должны быть внедрены и освоены наданном предприятии новые продукты, мероприятия по реконструкции и модернизации действующих установок для повышения качества продукции, улучшения использования сырья новые средства автоматизации и механизации и др. [c.98]
Совет не одобрит новый продукт до тех пор, пока перспективный чистый доход в среднем не составит по крайней мере 10% с каждого полученного за продажу рубля в течение всего срока существования продукта. В качестве причины совет отмечает, что требуемая инвестиция состоит из сметы на первый год, рекламы плюс среднего объема капиталовложений в завод и оборотного капитала в сумме 800 000 долд, на разработку продукта и его испытание. Прошлый опыт показывает, что 10% скидка дает примерно 10% возврат капиталов. [c.349]