Отзыв носителя мнения о товаре становится более весомым, если он пользуется уважением потенциального покупателя. Отношение Линды Браун к различным маркам компьютеров во многом формируется под влиянием представителей ее групп членства, в частности коллег. Чем сплоченнее ее коллектив, тем эффективнее проходит процесс коммуникации внутри него и тем сильнее он влияет на выбор Линды. [c.236]
Норма возврата инвестиций 360 Носитель мнения 236 Нужды 36,37, 38,55, 59 [c.883]
Если производители товаров и владельцы марок сталкиваются с сильным воздействием референтных групп, необходимо установить возможные методы влияния на носителей их мнения. Носители мнения — индивиды, которые в неформальном разговоре дают собеседникам советы или информацию по конкретным продуктам или товарным категориям (какую марку лучше выбрать или как использовать тот или иной товар).2 Носители мнения присутствуют во всех социальных слоях, каждый индивид может быть носителем мнения в области некоторых продуктов и следовать мнению авторитетных для него людей, покупая незнакомый товар. Маркетологи стремятся определить носителей мнения, изучая их демографические и психологические характеристики, газеты и журналы, которые они предпочитают. На основе полученных по результатам исследований данных для носителей мнений разрабатываются специальные рекламные обращения. Самые новейшие течения в молодежной музыке, языке и моде зарождаются в центре городов, а затем подхватываются подростками в пригородах. Компании, вы- [c.183]
Норма прибыли компании 254 Носитель мнения 183, 571 [c.736]
Управляющий службой маркетинговых коммуникаций фирмы Пицца инн отвечает за разработку комплексной программы коммуникаций. С его точки зрения, все, что касается фирмы, представляет собой потенциальный носитель коммуникации. По его мнению, у потребителей существует три вида впечатлений о фирме впечатления, полученные до посещения ее предприятий, впечатления, полученные во время первого обеда в одном из ее предприятий, [c.480]
Следует согласиться с мнением ряда ученых, что организациям должна быть предоставлена возможность списания постоянных расходов, собираемых на счете 25 Общепроизводственные расходы , аналогично постоянным расходам, отражаемым на счете 26 Общехозяйственные расходы /3/. Оборот счета 25-1 в конце отчетного периода списывается на счет 20 с распределением по носителям затрат. Счет 25-2 закрывается счетом 90. Применение системы директ-костинг меняет отечественную концепцию калькулирования, а также подходы к учету финансовых результатов. [c.103]
Рациональный компромисс может быть достигнут, если в третью группу включить только те данные о фактическом и прогнозируемом состоянии объектов территориального управления, в таком составе и в таком объеме, которые необходимы для самостоятельного вынесения оперативным персоналом и руководством управления первоначального мнения о состоянии отдель-, ных объектов и управления в целом и мнения о возможности и целесообразности принятия рекомендаций, выданных ЭВМ в результате решения задачи оптимального оперативного управления. При вынесении этого мнения персонал и руководство могут исходить из различных критериев, учитывать дополнительную информацию. Вся же остальная информация, не только полученная накануне, но и накопленная за большой предшествующий период, может храниться в соответствующих систематизированных массивах на машинных носителях и представляться персоналу по его запросу. [c.185]
Итак, сторонники либеральной рыночной экономики считают, что равенство ( справедливость ) в распределении доходов несовместимо с рыночной системой и может подорвать ее. Пр их мнению, рыночная система — это такой хозяйственный механизм, который не может обладать какой-либо совестью , он не является носителем моральных норм. [c.202]
Потребители, опираясь на собственные действия и общественное мнение, должны поддерживать только те предприятия, которые подчеркнуто проявляют заботу об удовлетворении нормальных здоровых потребностей носителей платежеспособного спроса. [c.86]
Те, кого можно охарактеризовать как носителя высокой потребности в факторе 8 и низкой потребности в факторе 4, находятся в принципиально иной ситуации. Таким образом, хотя выражение, что влияние требует наличия людей, на которых оно должно оказываться, является трюизмом, те, кто испытывает влияние, не обязательно должны физически присутствовать рядом. Роль серого кардинала утверждалась веками. Сложившееся о безличной бюрократии мнение основано на общем убеждении, что она представляет собой обезличенное проявление власти. Это проявление власти в чистом виде. Если в ее основе лежат благие намерения, она полезна в той степени, в какой позволяет решать проблемы объективно, исходя только из их сущности, не искаженной личностными аспектами, такими как, ска- [c.157]
Рассмотрение работника как носителя связанных с работой умений дает компании и другие полезные преимущества — появляется возможность быть в курсе всех знаний и умений своих работников во всех сферах, которые, по мнению фирмы, могут быть востребованы в будущем. Компании с хорошо поставленной работой в области рыночных исследований и стратегического планирования могут достаточно точно предсказать, какие навыки потребуются от работников в будущем. Если выясняется, что подходящий работник уже есть, — прекрасно. В противном случае всегда существует возможность запастись необходимыми умениями посредством органического или неорганического роста. [c.93]
В чем причина односторонней идентификации качеств личности Дело в том, что общительность всегда считается положительным качеством. Если же общительности сопутствует и сочувствие другому, проявляемое в виде поддержки, терпимости к некоторым (хотя бы и небольшим) слабостям, то о носителе таких качеств складывается в целом положительное мнение. И когда при оценивании результатов работы кто-либо начинает указывать на серьезные недостатки в работе этой положительной личности (обозначим ее А), то у многих возникают в памяти эпизоды товарищеского сочувствия ему со стороны А когда у него разболелась голова, возился с ним, сбегал в аптеку другой товарищ вспомнил, как А поддержал его шуткой после неприятного разговора с начальником и т. п. Поверьте, каждый сможет припомнить что-либо приятное. [c.43]
Эти грустные наблюдения неизменно возникали у меня при рецензировании отчетов на протяжении последних 10 лет. Спрос неизбежно рождает предложение, и остается лишь посетовать на неприглядность тех функций, которые выполняют отдельные оценщики в российском деловом обороте. Впрочем, настоящая монография ориентирована на читателей, занимающихся, по роду решаемых задач, реальной оценкой — формированием мнения о стоимости, которое существует не столько на бумажном носителе, сколько в качестве стройной концепции, живой модели, если хотите идеи, которую один человек может передать другому, даже если этот другой изначально настроен весьма скептически. [c.8]
Чтобы правильно понять мотивы к труду, человека нельзя рассматривать как изолированного носителя индивидуальных потребностей. Опросы показывают, что даже удовлетворяя элементарные материальные потребности, люди ориентируются на общественное мнение. Кроме того, в нашей стране приобретают огромное мотивирующее действие стимулы внеэкономического поощрения, обусловленные стремлением людей к тому, чтобы их достижения признали трудовой коллектив и все социалистическое общество. [c.41]
Экономический субъект обязан предоставить аудиторской организации необходимый доступ к системе КОД. Невыполнение данного требования расценивается как ограничение объема аудита. Другими словами, аудитор вправе официально отказаться от выражения мнения о достоверности отчетности клиента, если такое ограничение доступа к системе КОД приобретает существенный характер. Вместе с тем клиент может предоставить аудитору вместо непосредственного доступа к компьютерной системе все запрошенные материалы в виде распечаток на бумажных носителях. [c.315]
Нормативное воздействие рекламы проявляется в том, что она в состоянии придавать различным товарам те или иные культурные ценности. Несмотря на то, что товары всегда являются носителями неких культурных ценностей даже при отсутствии рекламы, тем не менее, реклама может создать, усилить или расширить впечатление от таких ценностей с помощью самых разнообразных способов. По мнению Мак-Кракена, эти процессы можно охарактеризовать с помощью либо культурных категорий, либо культурных принципов. Культурные категории конкретизируются с помощью различных материальных объектов, таких как пищевые продукты или предметы одежды. Культурные принципы представляют собой некие теоретические постулаты, на основании которых формируются различные культурные категории (например, различия в одежде между мужчинами и женщинами). Реклама может также переносить ту или иную конкретную культурную ценность на тот или иной товар. Разработчикам рекламных кампаний следует всегда принимать во внимание, какие разновидности культурных ценностей в настоящее время уже ассоциируются с данной категорией товаров и с данной торговой маркой, и разрабатывать способы, с помощью которых рекламируемым товарам могут быть приписаны те культурные ценности, которые позволят добиться цели рекламной кампании. [c.360]
Соображения здравого смысла и результаты нескольких исследований говорят о том, что средство распространения рекламы, которое само по себе вызывает интерес у читателей (зрителей), должно обеспечивать более эффективное воздействие рекламы по сравнению с теми рекламными носителями, которые не представляют для аудитории особого интереса. Рекламные обращения, прерывающие исключительно интересные телепередачи, должны от этого только выигрывать, потому что заинтересованность телезрителей должна переноситься ими и на осмысление информации, содержащейся в рекламном объявлении. Некоторые исследователи предлагали изменить подходы к выбору средств распространения рекламы по их мнению, рекламодателям вместо определения наименьших затрат на осуществление тысячи рекламных контактов следует рассчитывать затраты на осуществление тысячи контактов с заинтересованными зрителями и проводить выбор рекламных носителей именно на основании этих параметров. Результаты исследований свидетельствуют о том, что с увеличением степени заинтересованности зрителей в телепередачи наблюдается рост таких характеристик рекламы, как запоминаемость, формирование намерения совершить покупку и т.д. [33]. [c.628]
Две оставшиеся категории представляют совокупное влияние рекламы на общество в целом. Часто о них говорят как о вторичных результатах, или эффектах. Первый связан с формированием в обществе определенных представлений о ценностях и стилях жизни. Существуют мнения, будто реклама соперничает с такими социальными факторами, как литература, игры, музыка, церковь, дом и школа или даже над ними доминирует что она воспитывает в людях чувство меркантильности, умаляя другие ценности, а также служит усилению сексуальной распущенности или расовой нетерпимости что она предлагает вредные продукты и услуги. Второй эффект отражает влияние рекламы на общественное благосостояние и эффективность функционирования экономических систем. Может ли реклама (если да, то до каких пределов) обеспечить нескольким фирмам захват рынка, которые ослабят конкуренцию и взвинтят розничные цены Каково экономическое воздействие рекламы как эффективного носителя информации о появлении новых продуктов и услуг Насколько сильно зависят от рекламных субсидий средства массовой информации [c.697]
Имидж предприятия тесно связан с названными выше факторами. Понятие "имидж" означает "образ, отражение, подобие, изображение". Имидж — это ореол, создаваемый мнением социальной группы, демографического слоя, собственными усилиями человека. Ближе всего это понятие к понятиям "репутация" и "доброе имя". У человека и у фирмы может быть и положительный, позитивный, одобряемый образ, и негативный имидж. Имидж корпорации связан с восприятием ее общественностью либо она воспринимает носителя имиджа как своего, заслуживающего доверия, поведение которого одобряется, либо — нет. [c.113]
При изучении мнений носителей экономических интересов о принимаемых государством мерах регулирования экономики прибегают к анкетному опросу, который осуществляется специализированными научно-исследовательскими центрами. [c.33]
Программа-концепция представляет собой систему взаимосвязанных концептуальных положений, охватывающих, по мнению ее авторов, весь комплекс ключевых проблем и путей их принципиального решения. Концепция начинает разрабатываться вместе с появлением исходной идеи и продолжается в ходе складывания команды. Вторая и третья стадии в этом смысле "накладываются" друг на друга. Когда концепция приобретает относительно завершенный вид и складывается костяк команды, каждый из членов которой является носителем авторского проекта (что и является на этой стадии вкладом члена команды в программу), происходит становление организационного механизма разработки и реализации программы. Программа превращается в документ. [c.386]
Осознающие значение фактора беседы или энергии слухов компании стремятся оказать воздействие на социальные каналы, с тем чтобы их участники рекомендовали целевой аудитории товары и услуги поставщиков. Например, компании-производителю программного обеспечения при выводе на рынок нового продукта можно порекомендовать использовать для его продвижения специализированные журналы, предоставить возможность познакомиться с ним носителям мнения в соответствующих отраслях, финансистам, которые дадут о нем благоприятные отзывы. Затем начинается работа с посредниками (со ссылкой на авторитетные заключения) и осуществляется выход на целевой рынок. Так, телекоммуникационная компания МС7для привлечения клиентов использовала программу под названием Друзья и семья , участники которой рассказывают своим знакомым о выгодах, сопряженных с обращением к ее услугам (участники программы пользуются более низкими тарифами на телефонную связь). Дополнительную информацию о данной проблеме вы можете получить во вставке Создание устных источников информации для потребителей . [c.570]
Несмотря на то что личные коммуникации более эффективны, чем массовые, масс-медиа нередко выступают основным орудием стимулирования личных коммуникаций. Влияние массовых коммуникаций на установки и поведение индивидов осуществляется в форме двухступенчатого процесса коммуникативного потока идеи, передаваемые посредством радио, телевидения и печати носителям мнения, транслируются последними на другие группы населения, в меньшей степени охваченные медиа. Во-первых, влияние медиа на общественное мнение является отнюдь не прямым, далеко не таким мощным, далеко не автоматическим, ибо информация проходит через посредников (носителей мнения), которые и доносят ее до целевых групп. Во-вторых, результаты анализа процесса позволяют поставить под сомнение тезис о том, что стиль потребления зависит прежде всего от подачи данного товара или услуги средствами рекламы. Каждый из нас взаимодействует главным образом внутри своей собственной социальной группы, заимствуя в процессе общения идеи от носителей мнений. В-третьих, в соответствии с концепцией двухступенчатой коммуникации массовый коммуникатор должен обращаться непосредственно к носителям мнений, чтобы уже те распространяли новую информацию в своих группах. Поэтому, к лримеру, фармацевтические компании начинают продвижение новых лекарств е наиболее влиятельных врачей., [c.571]
По мнению Т. Мирошкиной, заместителя генерального директора агентства рыночных исследований и консалтинга, проводившей этот опрос, население, в целом принимая рыночные отношения, весьма негативно относится к тому, как отечественные предприниматели выполняют свою социальную функцию. По-своему такой результат вполне закономерен. Советское государство приучило людей видеть в нем огромный собес. Сейчас же оно не только не справляется с этой ролью, но и откровенно заявляет о том, что не желает больше выполнять функции основного социального защитника. И россияне дружно решили, что теперь эту важнейшую функцию возьмет на себя бизнес. Как показывают исследования, сами предприниматели в большинстве своем не воспринимают себя как носителя социальной функции. Согласно полученным данным, до 96% предпринимателей полагают, что их бизнес не относится к социально ответственным и претензии к ним неосновательны. Это убеждение они основывают на том, что выплачивают своим сотрудникам зарплату, хотя во всем мире это является святой обязанностью любой фирмы, ведь если она не выплачивает в положенный срок заработную плату, то окажется в суде или банкротом. [c.133]
Одним из видов психологических охранительных механизмов являются стереотипы. В сознании и поведении руководителей и сотрудников сложился целый набор стереотипов, препятствующих адекватному восприятию новшеств. Формы этих стереотипов таковы, что могут обеспечить их носителям неуязвимость со стороны общественного мнения. Стереотипы восприятия включают несколько вариаций на тему Да, но... . Эти вариации были проанализированы А. И. Приго-жиным (1989). Перечислим некоторые из них. [c.492]
С помощью безличностных коммуникационных каналов информация передается без личных контактов и непосредственной обратной связи. Безличностные каналы состоят прежде всего из СМИ и наружных носителей информации (рекламных стендов, афиш, объявлений и т.п.). Кроме того, коммуникационные функции выполняет атмосфера организаций, осуществляющих коммуникационную политику. Например, определенным образом оформленный интерьер банка создает атмосферу надежности и солидности. Функции безличностного коммуникационного канала выполняют также различные мероприятия, проводимые организациями с теми или иными целями, например, презентации, юбилеи, дни открытых дверей, подведение итогов конкурсов и т.д. Иногда при проведении таких мероприятий используется двухэтапный подход к организации коммуникаций. Вначале встреча проводится с лидерами мнений, которые затем независимо и самостоятельно контактируют с другими членами целевой аудитории. [c.399]
В деловой сфере широко используется понятие имиджа. Само это слово означает образ, отражение, подобие, изображение . Одно из определений имиджа — это ореол, создаваемый мнением социальной группы или собственными усилиями человека. Ближе всего имидж к понятиям репутация и доброе имя . У человека и у фирмы может быть и положительный, позитивный, одобряемый, и негативный образ. Имидж связан с восприятием либо мы воспринимаем носителя имиджа как своего, заслуживающего доверия, поведение которого нами одобряется, либо нет. Имидж фирмы — это фактор доверия клиентов, роста числа продаж, кредитов, а значит и процветания или упадка фирмы, ее собственников и работников. При этом имидж — явление динамическое, и, как и впечатление о человеке, может меняться под воздействием обстоятельств, новой информации, в результате длительного общения. Имидж фирмы зависит не только от выпускаемой ею продукции, но и от наличия у нее социальной ответственности, тех форм деятельности, которые общество расценивает как позитивные, соответствующие насущным общественным интересам и заботам. Имидж создается длительными и целенаправленными усилиями в сфере Publi Relations (систематически планируемая деятельность, направленная на формирование нужного общественного мнения), в сфере рекламы, в области отношений с клиентами, этики поведения, формирования и поддержания репутации. Имидж — хрупкое явление достаточно клиенту один раз купить некачественный товар или натолкнуться на неэтичное поведение сотрудника фирмы, как ее репутация в глазах клиента резко падает, и он сам, а иногда и его друзья потеряны для фирмы ( Единожды солгавши — кто тебе поверит ). Поэтому имидж фирмы зависит от каждого ее работника. Если работники фирмы расценивают отношение к ним как плохое, то это недовольство так или иначе сказывается на их отношении к клиентам, что подрывает усилия фирмы по созданию позитивного имиджа. [c.162]
Изменения воздействуют на установки каждого преподавателя и вызывают определенные реакции, обусловленные отношением к переменам. В сознании и поведении руководителей и сотрудников сложился целый набор стереотипов, препятствующих адекватному восприятию Новшеств. Формы этих стереотипов таковы, что могут обеспечить их носителям неуязвимость со стороны общественного мнения, замедлить Процесс изменений, увеличивать расходы по сравнению с запланированными, саботировать изменения внутри организации или утопить Их в потоке других первоочередных дел [146, с. 45]. Таким образом, стереотипы восприятия включают несколько вариаций на те муз Да, но... Эти вариации были проанализированы А.И. Пригожиным. Перечислим некоторые из них [c.181]
По мнению авторов, такая форма организации механизированного учета имеет перспективы для своего развития, особенно в связи с созданием счетно-клавишных машин на электронных элементах, машин, имеющих перфорирующие устройства, и различных агрегатированных машин. Наличие таких машин при обработке первичной документации в МСБ создает технические возможности одновременно фиксировать ее информацию на других носителях в кодированном виде. Эти носители информации можно передавать на КМСС или в КВЦ для дальнейшей разработки с помощью перфорационных или электронных счетных машин. Возможна передача информации и непосредственно по каналам связи, используя, например, телеграфные аппараты, телетайпы, агрегатированные со счетными машинами. [c.6]
Так, А. Ш. Маргулис, А. К. Марченко и Н. Г. Чумаченко высказываются за применение многострочных документов на том основании, что это позволяет уменьшить количество документов, сократить объем записей, касающихся общих признаков, снизить трудоемкость формирования машинных носителей за счет автоматического переноса постоянных данных, уменьшить расход бумаги, а следовательно, меньше загружать оперативных и инженерно-технических работников дополнительной работой [50 52 86]. К этому мнению присоединяются и некоторые специалисты в области механизации и автоматизации учетно-вычислительных работ. В то же время есть сторонники однострочных документов. При ручном способе обработки, по мнению В. С. Рожпова и В. П. Кесарева, применение многострочных документов усложняет те пку группировки и систематизации учетных данных, особенно в тех [c.113]
Левые эсеры, разделяя взгляды народничества, гл. силой социалистич. революции считали всё крестьянство. По своему социальному положению оно (за исключением кулачества) приравнивалось ими к городским рабочим. В связи с этим левые эсеры отрицали руководящую роль рабочего класса, выступали против диктатуры пролетариата, за власть трудового народа , за немедленную всенародную демократию . Более того, диктатура пролетариата, по мнению левых эсеров, вела к отрыву городского пролетариата от общей массы трудящихся и способствовала его выделению в особую привилегированную группу носителей гос. власти в конечном счёте означала разрыв союза трудящихсяторода н деревни. Даже революционно настроенные левые эсеры не поднялись до понимания необходимости диктатуры пролетариата в переходный период от капитализма к социализму. [c.460]
Исследования, проведенные Гертом Ассмусом (Gert Asmus), основаны на интересном подходе, позволяющем идентифицировать различные составляющие эффекта рекламного носителя и выявлять значение фактора престижности [31]. Для этого исследования были отобраны 125 человек, занимающихся вопросами планирования размещения рекламы в СМИ медицинской направленности. Им было предложено определить рейтинги шести медицинских журналов по присущему этим журналам влиянию как рекламного носителя и по степени, в которой каждый из этих журналов, по их мнению, соответствует шестнадцати различным атрибутам. Герт Ассмус обнаружил существенные различия в присвоении этим журналам субъективных оценок влияния рекламного носителя. Кроме того, выявлено три самых сильных фактора, которые влияют на оценивание рекламного носителя степень полезности редакционных материалов, престижность журналов и их базовая стоимость. Наличие данных об этих трех факторах вполне могло играть основную роль при определении относительной ценности этих журналов в медицинском контексте. [c.627]
Есть и такое мнение Действительно, чтобы завести, например, венчур, нужно сделать на него бизнес-план. Человек, который является носителем этой идеи, не только представляет ее, но и составляет на нее бюджет. Организация должна решить, пойдет она натки нет, провести какую-то экспертизу. Кроме того, там есть какие-то промежуточные цели, которых нужно достигать. Соответственно с определенной периодичностью можно принимать решение надо ли этот венчур закрыть, либо нужно продлить сроки его вставания на ноги, либо решать кадровый вопрос [18]. [c.115]
Итак, если Ярослав и не пренебрегал традиционными в языческой Руси средствами расположить в свою пользу общественное мнение, то не достиг здесь значительных успехов. Тем ярче его успех в этой сфере на новом пути, открытом после принятия христианства. Именно церковь, которую Ярослав неустанно укреплял и которой благодетельствовал, оказалась создателем и гарантом вечной памяти о нем у потомков. При этом носителями его славы оказались памятники церковной культуры — материальной и духовной, в которые он вложил свои деньги и в которых воплотились его идеи. Отметим, что средства, потраченные из великокняжеской казны на постройку и украшение церквей, на обучение священников, на книжное дело и вознаграждение книжникам, были несоизмеримо меньше тех, что уходили на содержание дружины, прокладывание дорог или постройку линии укреплений на южных рубежах, не говоря уже о кардинальном перепланировании Верхнего города в Киеве. Однако памятники духовной культуры оказались куда более долговечными, нежели результаты этих мирских начинаний, ибо были наделены некоей нетленной сущностью. Ведь не имеет принципиального значения, что ни одна из рукописей, заказанная Ярославом, не сохранилась, что осыпались фрески на той стене Софии, где находился его донаторский портрет, как не имеет значения и то, что причисление к лику святых его братьев Бориса и Глеба, которого он добивался, состоялось уже после смерти Ярослава. В русской истории этот великий князь навсегда остался справедливым мстителем братоубийце Святополку и благочестивым строителем Софии Киевской. Ярославом Мудрым. [c.52]
При определении содержания бкщжетов и каждом случае необходимо взвесить, какие бюджетные величины в качестве заданных показателей действительно соответствуют сфере полномочий ответственного за конкретный бюджет, В этом контексте полезным представляется мнение Ка-миллуса. Исходным пунктом концепции Камилл уса является цель бюджетирования, т. е. влияние я а прибыль. Поэтому задаваемые ответственному за бюджет величины должны выбираться и устанавливаться таким образом, чтобы этот носитель ответственности был в состоянии в л дать на них. В основе подхода Камиллуса лежит рассмотрение предприятия как модели вход-процесс-выход Б отношении каждой составляющей кто-то из руководящих работников или имеет полномочия давать указания, или несет ответственность. Общий процесс, реализуемый на предприятии, раскладывается таким образом на многие подпроцессы. Важнейшими признаками их разграничения служат измеряем ость выхода и степень известности процессан [c.149]
Смотреть страницы где упоминается термин Носитель мнения
: [c.186] [c.726] [c.56] [c.199] [c.180] [c.231] [c.604] [c.298] [c.424] [c.95] [c.233] [c.130] [c.261] [c.329]Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.183 , c.571 ]