Общая схема видов и уровней менеджмента предприятия и их взаимосвязи приведены на рис. 1.1. [c.18]
| Рис. 1.1. Виды и уровни менеджмента |  |
В крупном подразделении коммуникации гораздо сложнее в связи с необходимостью распределять.функции между группами специалистов и уровнями менеджмента. В таком подразделении обессиливаются исследования, инженерно-технические работы и менеджмент. Каждый из его отделов состоит из групп. Исследовательский отдел — из научных подразделений по видам работ или программ. Другие выполняют такие функции, как проведение анализов, библиотечное обслуживание, бухгалтерский учет, кадры и т.д. При такой организации коммуникации возникают проблемы [c.116]
С чего начать Важность технического задания. Прежде чем заниматься постановкой внутрифирменного бюджетирования, стоит определиться с технологией финансового планирования каким видам бюджетов отдать предпочтение. Если набор основных бюджетов является обязательным (если всерьез решать задачу постановки внутрифирменного бюджетирования и финансового менеджмента), то состав операционных и вспомогательных бюджетов может определяться руководством предприятия или фирмы исходя из характера стоящих перед организацией целей и задач, уровня квалификации работников финансовых и планово-экономических служб, степени методической, организационной и технической готовности предприятия или фирмы. А какова степень готовности наших предприятий [c.296]
Рассмотрение вопросов оптимального управления WIP, вопросов о соотношении между уровнем WIP, объемом производства, временем производственного цикла и уровнем обслуживания клиента есть предмет специального раздела операционного менеджмента. В нашем курсе для рассмотрения всех этих интересных и актуальных вопросов просто нет места. Вместе с тем надо иметь в виду, что усвоение базовых понятий управления запасами, которые обсуждаются в настоящем разделе, совершенно необходимо [c.159]
Стратегическое планирование позволяет ответить на фундаментальные вопросы какое направление в агробизнесе мы должны избрать Каких покупателей мы будем обслуживать Какие товары мы должны делать лучше, чем наши конкуренты Стратегическое планирование, как отмечалось выше, осуществляется лишь высшим звеном менеджеров только они имеют возможность определять и модифицировать стратегические цели предприятия. К тому же только на данном уровне менеджмента можно видеть картину развития в целом. [c.317]
Показатели прибыльности фирмы во многом зависят от эффективности взаимоотношений отделов. Маркетологи должны оценить маркетинговый потенциал производственной стратегии — создание гибкого производства, автоматизацию и роботизацию, следование календарному производственному графику, контроль над качеством товаров. Производственная стратегия определяется стремлением руководства фирмы к снижению затрат, повышению качества, высокой скорости выполнения заказов и разнообразию предоставляемых услуг. Производство также является инструментом маркетинга, поскольку потенциальные заказчики, как правило, желают видеть его собственными глазами, убедиться в высоком уровне менеджмента. [c.693]
Предметные (основные) функции менеджмента являются наиболее общими для всех видов и любых условий деятельности организаций, отражая содержание основных стадий и выделяя предметные области управленческой деятельности на всех иерархических уровнях. Успешный менеджмент в любой организационной системе должен предусматривать осуществление следующих предметных функций формирование целей, планирование, организация и контроль. [c.9]
Менеджмент — вид управления, полностью отвечающий потребностям развития рыночной экономики. Управление как сложное явление в развитии производства и общества характерно многими факторами. Различия определяются не только особенностями объекта управления, но и уровнем его технологического, социально-психологического и иного развития. Управление во многом будет различным, если речь идет о небольшом предприятии в малом бизнесе или крупной производственной фирме. Характерно типологическое разнообразие управления, определяемое факторами социально-экономической среды, в которой функционирует объект управления, его отношением к государству, а также человеческим фактором и многими другими. Проблемы, имеющие отношение к менеджменту, отличаются многообразием и отражают сложность и неоднозначность их исследования. Менеджмент имеет много аспектов, в том числе экономический, политический, социальный, финансовый, философский, психологический, технический, организационный. [c.5]
Сфера деятельности. Под сферой деятельности понимается выбор продукции, которую будет производить фирма, рынков, которые она будет обслуживать, и уровня вертикальной интеграции, к которому она будет стремиться. Принимаемые решения определяются миссией компании или ее стратегической целью. Менеджмент отвечает на вопросы каким бизнесом мы занимаемся в данный момент и каким мы хотели бы его видеть [c.137]
Закон специализации управления. Современное производство товаров и услуг характеризуется использованием новейших технологических процессов, высокой степенью организации труда и информационных систем. Такое производство требует узкоспециализированного управления, глубоких знаний в различных областях науки и техники, что неизбежно приводит к расчленению общих функций управления на частные виды деятельности, к проявлению их в конкретных условиях, на различных уровнях. Менеджмент в этих условиях становится видом профессиональной деятельности, нуждающейся в специальном образовании, обладании определенными способностями. [c.6]
В процессе производства продукции коммерческая организация использует конкретные материальные, энергетические, трудовые ресурсы, формирующие затраты производства в натуральном выражении. Объемы затрат на производство определяются видами и объемами продукции, принятыми технологиями, используемыми средствами производства, организацией процессов производства и управления, уровнем менеджмента в коммерческой организации. [c.82]
Ответ лежит главным образом в эффективности. Тот факт, что каждый вид оптовой деятельности подразумевает различную степень участия в маркетинговых потоках, дает некоторые соображения насчет разделения труда в рамках канала распределения. Существенным для перспектив менеджмента является вопрос насчет трудоемкости работ и уровня качества, обеспечиваемого участием фирмы. Для ответа на этот вопрос мы должны в первую очередь изучить, что могут оптовики в идеале предложить. Затем мы сопоставим это описание с реальными оценками многих оптовиков. [c.575]
Разновидностью внешнего индивидуального бенчмаркинга является самооценка по официальным критериям. Самооценка — это всесторонне оценивание, итогом которого является мнение или суждение о результативности и эффективности организации и уровня развития СМК. Самооценка осуществляется на соответствие критериям премий в области качества различного уровня (международные, национальные, отраслевая и др.), которые фактически являются моделями совершенства, или требованиям, прописанным в определенных документах, например в международных стандартах на системы менеджмента качества. В этом случае, как и при других видах внешнего бенчмаркинга, организации сравнивают свою деятельность с эталоном, в качестве которого выступает не другая организация, а некоторая модель в виде набора критериев (требований). [c.272]
В качестве базового метода познания автор использует интеграционный подход, доказывая, что в условиях глобализации и неустойчивой внешней среды к его применению закономерно ведет эволюция менеджмента. На этой базе во втором разделе монографии автор выдвигает еще одно теоретическое положение в виде концепции интеграционного маркетинга региона, показывает его возможности и преимущества, обеспечивающие формирование единой стратегии развития региона, усиление взаимосвязей между отдельными подсистемами и элементами системы регионального маркетинга, стадиями жизненного цикла стратегии развития региона и ее составляющих, между уровнями управления по вертикали и субъектами управления по горизонтали в целях достижения синергического эффекта. [c.88]
Познание предмета в рамках данного научного направления осуществляется с определенной целью. Нередко имеет место множественность целей, причем в случае их упорядочения (чаще всего, в виде дерева целей) основная целевая установка может иметь как теоретическое наполнение (например, формулирование определенных закономерностей развития изучаемого явления), так и прикладное, утилитарное наполнение. Доминанта теоретической или прикладной направленности основной целевой установки определяется уровнем абстрактности данной науки. Поскольку финансовый анализ представляет собой прикладное научное направление, изначально сформировавшееся в рамках бухгалтерского учета и позднее вошедшее составной частью в систему финансового менеджмента, при формулировании цели изучения его предмета преобладает утилитарный аспект. Можно сказать, что основная целевая установка финансового анализа состоит в формировании у пользователя определенного представления об объекте анализа на основе критериев и индикаторов, имеющих финансовую природу. Поскольку основными объектами анализа выступают различные социально-экономические системы, в частности коммерческие организации, цель анализа в значительной степени может быть сужена до оценки имущественного и финансового положения данной организации. [c.61]
Следует отметить и то, что переход к рынку потребовал от менеджеров разных уровней освоения функций и видов деятельности, какими им вовсе не приходилось заниматься ранее, а если и приходилось, то не так глубоко и обстоятельно, как сейчас. Этим объясняется та роль, которая в учебнике отводится маркетингу, финансовому менеджменту, рисковому управлению, работе на рынке ценных бумаг, стратегическому планированию и управлению, инновационному менеджменту, организационному поведению, рекламной деятельности, использованию информационных технологий. Такая направленность системы знаний отвечает расширению использования инновационного подхода к управлению и поля деятельности менеджеров-профессионалов рыночной формации - поиску рыночных ниш и платежеспособных потребителей, формированию корпоративной культуры, применению сетевого управления и новых форм кооперации, определению конкурентных преимуществ и главных компетенций фирмы, развитию новых продуктов, освоению наукоемких технологий и новейших средств связи. [c.605]
Важный вид трастовых услуг — управление крупными долями собственности и пакетами акций негосударственных предприятий, когда задача управляющего — обеспечить не прирост портфеля финансовых активов, а эффективность финансового менеджмента, выплату дивидендов, рост показателей рентабельности и т.п. Спрос на такого рода услуги растет не только со стороны государства, но и со стороны крупных частных корпораций, владеющих пакетами акций и долями собственности большого числа предприятий. Речь идет не о дочерних компаниях и аффилированных структурах, а о пакетах акций на уровне блокирующего или даже меньшего. Как показала практика, управление такими относительно незначительными пакетами акций и долями собственности (количество которых может быть очень большим), как правило, не представляет интереса для крупных компаний. Стоит упомянуть и о нарождающемся в России классе стратегических инвесторов, которые владе- [c.97]
Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников. Обеспечивая связь и единство всего производственного процесса, менеджмент объединяет работников различных специальностей инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов, статистиков, психологов, плановиков, бухгалтеров и др., работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом. [c.11]
Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компанией. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность) модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции снятие с производства устаревшей продукции. [c.383]
К числу таких проблем относится, в частности, специфика финансов и менеджмента предприятий в условиях социальной рыночной экономики, к формированию которой направлены усилия нынешнего руководства нашей страны. Социальная рыночная экономика представляется как цель, которая в перспективе может быть достигнута российской экономикой. Однако для достижения этой цели необходимо иметь о ней достаточно четкое представление. На микроэкономическом уровне представление о социальной рыночной экономике нельзя сформировать без выявления принципов формирования баланса интересов партнерских групп предприятия. А поскольку универсальным языком, понятным для всех партнерских групп предприятия, является язык финансов, то описание баланса интересов желательно иметь в виде финансовой модели. Кроме того, условия социальной рыночной экономики, по опыту высокоразвитых стран, ассоциируются с понятиями стабильности экономики. [c.6]
Именно эти обстоятельства предопределяют уровень нормы чистой прибыли, т. е. ее долю в чистых продажах. Если бизнес не может развиваться без привлечения кредитов, то в российских условиях (когда кредиты даже на покупку оборудования выдаются в лучшем случае на один год) это фактически означает, что реальная (не по бухгалтерской отчетности) норма чистой прибыли должна составлять 20—25%. В противном случае возврат кредита на таких условиях невозможен. Чем продолжительнее срок, на который берется кредит, тем меньше может быть норма чистой прибыли, при которой фирма-заемщик может обеспечить возврат кредита. Процентная ставка при этом имеет даже второстепенное значение, хотя в совокупности (короткий кредит по высокой ставке) делает нереальным финансирование инвестиционных проектов в сфере промышленного производства, например за счет банковских кредитов. Норма чистой прибыли в размере 10—15%, характерная для высокорентабельных видов бизнеса в промышленно развитых странах мира, предполагает прежде всего возможность получения кредита на 10—15 лет и более, о чем при нынешнем крайне низком уровне банковского менеджмента в России (отсутствии банковской системы как таковой) в сочетании с экономической политикой Правительства не приходится и мечтать. [c.129]
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ФИНАНСОВЫХ РИСКОВ — процесс установления перечня основных видов финансовых рисков, присущих деятельности конкретного предприятия. На первой стадий идентификации в разрезе каждого направления хозяйственной деятельности (операционной, инвестиционной, финансовой) и основных хозяйственных операций определяются присущие им виды финансовых рисков. На этой основе составляется перечень возможных несистематических рисков предприятия. На второй стадии идентификации определяется перечень систематических рисков, связанных с хозяйственной деятельностью предприятия в целом. На третьей стадии формируется общий портфель финансовых рисков, связанных с предстоящей деятельностью предприятия (включающий возможные систематические и несистематические финансовых риски). И.ф.р. является необходимой предпосылкой оценки их уровня в процессе риск-менеджмента. [c.120]
При рассмотрении основных положений управления предприятием менеджмент может быть классифицирован по двум основным признакам (критериям) уровням управления и функциональным областям управленческой деятельности (видам менеджмента). [c.16]
Поясните назначение и общее содержание видов менеджмента. Опишите их взаимосвязь с уровнями управления предприятием. [c.596]
Информационные системы всех видов — база для продуктивной работы менеджера любого уровня и во всех предметных областях, т.е. базовая компонента информационного менеджмента. [c.28]
Для достижения высокой надежности информационных процессов информационная система, эффективное использование которой должен обеспечить системный менеджмент, организуется в виде сети и резервирует на программном уровне кластерной структуры комплекса головных компьютеров сети — серверов со специальным программным обеспечением. [c.188]
Широко известная матрица "Рост — доля рынка" была разработана ведущей компанией, предоставляющей услуги по консалтингу в сфере менеджмента, — Бостонской консультативной группой (рис. 8.7). С помощью этой матрицы портфель товаров схематически отображается в виде четырех ячеек, на сторонах которых указываются такие показатели, как темп роста объема рынка и относительная доля рынка, приходящаяся на товар. Дальнейший анализ будет основан на уровне товарного ассортимента. [c.230]
При выполнении инновационного проекта многочисленные виды деятельности исполнителя целевым образом объединены между собой различными процессами. В управлении проектом, ориентированном на процесс, все процессы должны быть взаимоувязаны и согласованы. При этом в качестве основы может быть выбрана определенная последовательность действий, известная как цикл P-D- -A" ("Планирование" - "Выполнение" - "Проверка" - "Актуализация"). Цикл PD A достаточно понятен, так как соответствует принятому образу действий при работе. Цикл PD A лежит в основе планирования, выполнения, проверки и улучшения практически всех рабочих процессов организации на любых уровнях менеджмента - процессном, проектном или персональном. [c.21]
Таким образом, мы видим, что способность экспортеров США конкурировать на мировых рынках и способность американских фирм конкурировать с импортируемыми товарами на американских рынках зависят не только от рикардиан-ского (по фамилии Давида Рикардо — представителя английской политэкономии) фактора производительности, но и от существующих обменных курсов. В действительности трудности, с которыми столкнулись экспортеры США в первой половине 80-х гг., и растущий аппетит американцев на импортируемые товары в этот период были вызваны главным образом устойчивым ростом обменного курса доллара с 1980 до начала 1985 г. Нет необходимости говорить о снижении уровня менеджмента или утрате технологического лидерства для объяснения потери конкурентоспособности промышленности США в этот период. На самом деле успех действующих за пределами США транснациональных компаний — от Кентукки Фрайз Чикен до Катерпиллер Трактор — подтверждает, что такого спада не существовало. [c.56]
Школа человеческих отношений ориентирована на менеджмент как систему социально-психологических факторов. Основоположники этой школы Ф. Тэйлор и Элтон Мейо (1880-1949), Абрахам Маслоу (1908-1970), Фредерик Херцберг, Дуглас Макгрегор (1906-1964), П. М. Керженцев (1881-1940), Д. Карнеги (1888-1945). В 1880 г. Ф. Тейлор начал свои систематические исследования менеджмента. Он сформулировал следующие первоначальные допущения человек — это рациональное животное , озабоченное максимизацией своих экономических доходов люди реагируют на экономические ситуации индивидуально люди, как и машины, могут подвергаться стандартизированной моде. Э. Мейо отказался от принципов Тейлора, он считал, что организация обладает единой социальной структурой. И задача менеджмента — развивать неформальную структуру управления с целью воздействия на результаты деятельности. А. Маслоу сформулировал иерархию потребностей человека и расположил их в виде пирамиды из пяти уровней. В простейшем случае потребности удовлетворяются последовательно, и это выступает мотивацией человека. Развивая идеи Маслоу, Ф. Херцберг ввел двухмерную модель мотивирующих факторов (гигиенические и мотивирующие), каждая из координат которой подразделяется на ступени. [c.13]
Для организации производства чрезвычайно важна также проблема управления запасами материалов, частей, узлов и агрегатов, распределенных по производственной линии и проходящих определенную трансформацию в конечный продукт в ходе производственного процесса. Устойчивый английский термин для этого вида запасов - Work-in-pro ess (кратко - WIP). Определение оптимального уровня WIP - это одна из центральных и наиболее актуальных задач современного производственного и операционного менеджмента. [c.159]
В принципе, комбинированное планирование начинается централизованным движением сверху вниз и заканчивается обратным децентрализованным направлением. При централизованном движении вначале составляется глобальный план на базе предварительных или желаемых высших целей. Как рамочный план, так и высшие цели шаг за шагом, сквозь отдельные уровни менеджмента в виде частных планов и подцелей, пробиваются вниз, причем в процессе этого движения выясняется, могут ли и в какой мере быть выполнены вышестоящие планы и достигнуты вышестоящие цели. Это top-down — планирование доходит до рабочих мест, которые расположены в самом низу и для которых составляются планы. Затем начинается децентрализованное планирование от рабочих мест к самому верху предприятия, центральная задача которого состоит в том, чтобы координировать и интегрировать частные планы каждого более низкого уровня в частный план следующего уровня. [c.28]
Соотношение норЦы текущей доходности и уровня риска по отдельным видам ценных бумаг в США см. Бланк И. А, Инвестиционный менеджмент. — Киев МП ИТЕМ лтД Юнайтед Лондон Трейд лимитед, 1995. — С. 207. [c.277]
Для того, чтобы понять, как менеджеры используют информацию в организациях, охарактеризуем информационные.потребности в двух измерениях, уровень, на котором используется информация в организации, и тип используемой информации. Управленческая деятельность на различных уровнях в организациях иногда требует различных видов информации. На рис. 17.1. представлено четыре уровня, на которых менеджеры нуждаются и используют информацию. На стратегическом уровне менеджмента менеджеры нуждаются в информации, которая помогает им планировать и принимать решения о долгосрочном направлении деятельности фирмы. Они должны внимательно проанализировать внешнее окружение организации, чтобы найти и применить решения, которые помогут фирме эффективно действовать в этом окружении через определенное время. Требуемая на этом уровне информация — комплексная, нерутинная и ориентированная на перспективу. [c.379]
Я не хочу получать заказ на сумму в десять миллионов долларов, не зная, одобрен ли он ранее другими менеджерами, — заявил он. — М8 Магке должна иметь возможность организовывать движение заказов по всем уровням иерархии менеджмента. Еще я хочу видеть всю сопроводительную документацию к заказу, и, кроме того, мне нужно иметь возможность утверждать заказы не только в онлайне, но и в автономном режиме . [c.76]
В промышленно развитых странах очевидные результаты в решении экологических проблем, в первую очередь на производственном уровне, связаны в последнее время с развитием таких негосударственных предпринимательских видов природоохранной деятельности, как экологическое аудирование и менеджмент (экоаудит и экоменеджмент). В раде стран, начиная с 90-х годов, приняты базовые национальные стандарты в этой области. [c.189]
Достижение этого состояния предприятий возможно только на основе создания эффективного менеджмента на них (подробно см. гл. 30). Конкретная программа по реформированию предприятия принимается его собственником (для государственных унитарных предприятий — уполномоченным органом исполнительной власти, для коммерческих организаций — общим собранием их учредителей). Набор мероприятий для реформирования составляется с учетом как наличия правовых актов по деятельности предприятий различных видов (к примеру, это можно сказать о передаче независимому регистратору ведения реестра акционеров1 для акционерных обществ о проведении реструктуризации задолженности по платежам в бюджет и др.), так и с учетом особенностей их функционирования, уровня развития и соответствия современным требованиям тех или иных компонентов его менеджмента. [c.188]
МЕНЕДЖМЕНТ — специфический орган функционирующего коммерческого предприятия. Если на Западе речь заходит о каком-то предприятии, скажем о фирме Мерседес-Бенц или Дженерал моторе , то люди имею в виду прежде всего М., т. е. руководство данного предприятия, I. к. именно оно представляет предприятие в обществе. Деловое предприятие может действовать только через свои органы, а это означает через руководство, или М. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь руководство. Впрочем, руководство различного уровня имеется и в правительстве, и в армии, и у церкви, но М. деловых предприятий отличается от прочих видов управления тем, что целью предприятия, а следовательно, и задачей его управления является производство товаров или предоставление услуг, иными словами, удовлетворение потребностей клиентов, или удовлетворение социальных потребностей через рынок. В отличие от других организаций М. производственных предприятий во всех своих решениях должен руководствоваться экономическими соображениями. Его существование и престиж обосновывается экономическими результатами деятельности. М. является экономическим органом, функционирующим в современном индустриальном обществе. Любое действие, любое решение, принимаемое М., — это мероприятие экономического характера. Таким образом, эффективность М. и деятельность М. можно измерять лишь с помощью показателей экономических успехов, экономических результатов. М. — скорее практическая деятельность, чем наука или профессия, хотя им охватывается как то, так и другое. Главное в М. — ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия — М. постановки це- [c.134]
Термин "менеджер" обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной деятельности в качестве управляющего фирмы независимо от уровня управления, а также от профессиональной подготовки и практического опыта работы. Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта - хозяйственную деятельность фирмы в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы, НИОКР и др.). [c.11]
Роль науки и технологии в этих новых формах организации производства достаточно высока. Имеется в виду потребность в более сложных продуктах и процессах, в лучшей конструкции (обеспечивающей как лучший дизайн, так и лучшие характеристики товаров и технологических процессов, используемых для их производства) и постоянном их обновлении. Это требует координации усилий и высокой квалификации работников всех уровней и не только менеджмента, сотрудников отделов НИОКР и конструкторов, но также и рабочих. В этом вопросе обычно ссылаются на японский и итальянский опыт, противопоставляемый относительному отставанию американского и британского производства. В отличие от принятого представления ступеней инновационного процесса, начинающегося с идеи, которая постепенно превращается в конечные новые продукты, новая концепция состоит в том. что инновации требуют интефации всех профессий (маркетинг, проектирование, производство и НИОКР) на всех стадиях процесса. Для таких новых форм развития промышленных инноваций линейная модель инноваций не подходит. [c.149]