Читателям, чья деятельность связана с вопросами организационного развития, социальной сферой, поведением людей или индустриальной психологией, подобный подход может показаться наивным и старомодным, хотя, я надеюсь, не упрощенным или несерьезным. Лавина доступной литературы по теории менеджмента и связанным с ней дисциплинам приводит в трепет. В этой области разработаны даже библиографии библиографий. Чего только здесь не найдешь — от написанных очень простым и доступным языком изданий, которые можно приобрести на книжных лотках в аэропорту, до фолиантов, выстроившихся на пыльных стеллажах университетских библиотек и предлагающих результаты крайне загадочных, но подробно описанных экспериментов, проведенных в производственных либо лабораторных условиях. Эта литература содержит материалы на любой вкус — из одной крайности в другую. Рекомендуемая литература в конце таких изданий предоставит вам длинный-длинный список полезных книг, рассказывающих и о самых общих, и о наиболее конкретных вопросах менеджмента. Этих ссылок вам с лихвой хватит для изучения на всю оставшуюся жизнь. [c.132]
Многие вопросы теории менеджмента связаны с теорией коммуникаций. Это утверждение справедливо даже для таких областей, которые мы характеризуем как эзотерические, например поведение на рабочем месте, организационное развитие или организационная эффективность. Адекватная и полная информация должна своевременно предоставляться всем, кто заинтересован в ее получении. В практике коммерческой организации, когда менеджер связан с кем-либо по работе — будь то вышестоящие лицо, подчиненный или сотрудник, находящийся на одной с ним иерархической ступени, — он всегда обязан это делать, чтобы работа продвигалась. Даже те коммуникации, которые в нашем представлении предназначены просто для оповещения сотрудников о чем-то, всегда косвенно содействуют какому-либо делу даже если, например, сообщается, что в производственный процесс не вносится никаких изменений. На тактическом уровне теория менеджмента базируется на нескольких принципах, соблюдение которых способствует четкой передаче вашего сообщения, адресованного кому-либо с какой-либо целью. Вам только следует проинструктировать своих сотрудников с тем, чтобы им было проще исполнить то, что вы от них ожидаете. [c.133]
ВОПРОС 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ [c.15]
В работе затронуты основные вопросы экономики и управления фирмой, за исключением организационного менеджмента и управления кадрами, что представляет собой область специальной науки Управление персоналом . [c.8]
Пятый, завершающий раздел, Организационная культура и управление изменениями , интегрирует все сказанное ранее в терминах культуры и изменений. Рассмотрение вопросов организационной культуры увязывается со стратегией и организационной эффективностью, а также с имеющимся в ней национальным аспектом. Заключительная глава об управлении изменениями в организации как часть курса Менеджмент включена в учебник впервые и детально рассматривает модели и технику проведения организационных изменений. [c.16]
Более подробно, предметно и комплексно, как указывалось выше, постановку и применение всей совокупности инструментария организационного проектирования рассматривают такие дисциплины, как Организационный менеджмент , Организационные изменения и Организационное проектирование . В рамках настоящего учебника эти вопросы концептуально еще будут рассмотрены в последней [c.276]
Для решения первого вопроса важно месторасположение производства. Страновые факторы, как известно, зависят от оптимального соотношения политических, экономических и культурных составляющих инвестиционного климата, реализации направлений организационного менеджмента 1) Где и как производить 2) Производить или покупать [c.49]
В книге лауреата Нобелевской премии, профессора Г.Саймона и его коллег дается полное описание механизма управления в организациях сферы бизнеса и правительства. Детально рассмотрены вопросы организационной культуры, природы власти и делегирования полномочий, организационного развития и принятия решений. Шестнадцать изданий этой классической книги помогли десяткам тысяч американцев освоиться в сфере организационного менеджмента и административного управления. [c.336]
Достаточно длительный период времени (с 20-х до начала 80-х годов XX в.) общий менеджмент и управление качеством развивались по разным направлениям. Управление качеством воспринималось и разрабатывалось специалистами преимущественно с позиций инженерно-технического контроля продукции и процессов производства. Общий менеджмент развивался в направлении решения вопросов организационного и социально-психологического плана. [c.33]
Даже те малые предприятия (МП), которые входят в структуру технопарков и пользуются финансовой и организационной поддержкой администрации технопарка, вынуждены многие вопросы управления предприятием решать самостоятельно. Незнание персоналом МП (как правило, имеющим техническое образование) основ менеджмента приводит к неэффективности маркетинговой, финансовой, кадровой, кредитной политики этих предприятий, что повышает риск инвесторов. [c.3]
Следующим шагом в формировании структуры организации является выделение структурных подразделений, иерархически увязанных и находящихся в постоянном производственном взаимодействии. Менеджмент должен определить организационные размеры структурных подразделений, их права и обязанности, систему взаимодействия и информационной связи с другими подразделениями. Он должен поставить задачи перед подразделениями и наделить их необходимыми ресурсами. От умелого решения всех этих вопросов и своевременной корректировки и изменения структуры очень сильно зависит успех функционирования организации. [c.15]
Предметом изучения курса Финансовый менеджмент являются экономические, организационные, правовые и социальные вопросы, возникающие в процессе управления финансовыми отношениями в предприятиях и коммерческих организациях, применительно к периоду формирования финансовой инфраструктуры рынка капиталов. [c.5]
Вопросы, имеющие отношение к проблеме менеджмента, отличаются многообразием и отражают сложность и неоднозначность их исследования. Менеджмент имеет много аспектов, в том числе экономический, политический, социальный, финансовый, философский, психологический, технический и организационный. Каждый из них основан на относительно самостоятельных концепциях, на практике ими занимаются разные специалисты. Пока не существует единой теории менеджмента, объединяющей все его аспекты. Хотя концептуально специальные теории менеджмента связаны между собой, как нам представляется, целями и направлениями развития предпринимательства. [c.10]
Круг вопросов, решаемых этим видом функционального управления предприятием, довольно обширен, так как инвестиционные решения неразрывно связаны со всеми основными видами деятельности предприятия и всеми стадиями его жизненного цикла, направлены на реализацию его миссии и стратегии, формируют его перспективную организационную структуру и инвестиционную культуру. Это направление экономических знаний развивается наиболее динамично — за последние десятилетия целый ряд исследователей за разработку отдельных проблем инвестиционного менеджмента удостоены нобелевских премий. [c.7]
Построение системы организационного обеспечения инвестиционного менеджмента путем создания центров инвестиций разных типов зависит от многих факторов — объема инвестиционной деятельности предприятия, степени многофункциональности этой деятельности, численности персонала, организационной структуры предприятия, организационно-правовой формы деятельности и других. Поэтому определение численности и состава центров инвестиций требует индивидуального исследования для каждого предприятия. Сформированные центры инвестиций должны быть укомплектованы квалифицированными менеджерами, способными не только обеспечивать выполнение установленных заданий, но и разрабатывать инвестиционные предложения вышестоящим органам управления по дальнейшему развитию инвестиционной деятельности предприятия и повышению ее эффективности в рамках контролируемых ими вопросов. [c.72]
Важно учитывать, что первостепенная задача менеджмента заключается в создании организационной культуры, творческого инновационного климата, стимулирующих работников на нововведения. Руководители предприятий призваны стать инициаторами в области реализации технологических и организационных перемен. Важнейшим фактором успеха становится непрерывное теоретическое и практическое обучение руководителей нового типа высокопрофессиональных, компетентных в широком круге экономических, социальных и технологических вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты деятельности предприятия. [c.7]
При рассмотрении вопросов управления производством используется системный подход как методологическая основа управления производством. В отдельных главах раскрываются производственная система, ее структура и типы организация производства, оперативное управление развитием производства, эффективность производства инновационный менеджмент, система регулирования и обеспечения процесса производства, организационные структуры управления производством и управление международной деятельностью фирм. [c.8]
Раздел 7, кроме других важных вопросов, может содержать и такие каковы принципы менеджмента на данном предприятии и организационно-правовая форма собственности Кто возглавляет администрацию Как Вы намереваетесь привлечь к работе ведущих специалистов отрасли [c.50]
Что именно подразумевается под организационным поведением Не является ли введение этого понятия попыткой заменить весь менеджмент концепцией и методами поведенческих наук В чем его отличие (если оно есть) от традиционной прикладной или промышленной психологии К счастью, на большинство этих вопросов сейчас уже найдены ответы, удовлетворяющие многих ученых в области управления и поведенческих наук, а также менеджеров-практиков. В частности, организационное поведение можно формально оп- [c.119]
Люди постоянно стремятся лучше организовать свой рабочий день, повысить эффективность своей деятельности в фирме, на производстве и т.п. Этим объясняется повышенный интерес к научному осмыслению организационной деятельности, что привело к возникновению и развитию целого комплекса наук, в которых рассматриваются общие и частные вопросы становления, функционирования и развития организаций. К ним, в первую очередь, относятся такие фундаментальные науки, как общая теория систем, кибернетика, синергетика, информатика, менеджмент и др. [c.5]
Для решения крупных организационных проблем, таких, как реформирование, в которых ключевая роль принадлежит интересам людей, их групп и где необходим консенсус, наиболее эффективна такая форма работы, как совещания по совершенствованию менеджмента. Читателю лучше всего рассматривать следующий ниже материал как практикум и попытаться активно его изучить, отвечая самому или (еще лучше) с группой коллег на поставленные вопросы. В материале приведены для примера только некоторые этапы. Недостающие легко воспроизвести по аналогии, пользуясь табл. 28.1. [c.496]
Особенность организационной структуры и управления предприятием, ведущим международную деятельность, в целом заключается в необходимости усиления координации внешнеэкономической деятельности с деятельностью других его подразделений. В этих условиях международная деятельность становится не только неотъемлемой частью управления предприятием, но и оказывает решающее влияние на его стратегию, политику и оперативную деятельность. Это, в свою очередь, приводит к глобализации вопросов маркетинга, планирования, финансирования, материально-технического обеспечения, специализации и кооперации производства, а также к необходимости перемещения управления этой деятельностью на высший уровень менеджмента предприятия. [c.316]
Совершенствование технологии и процедур регулярного менеджмента. Предусматривает внедрение стратегического управления развитие маркетинговой деятельности и использование маркетинга как специфической функции управления развитие и совершенствование внутрифирменного планирования, включая внедрение долгосрочного и среднесрочного стратегического планирования совершенствование организационной структуры предприятия и внедрение реинжиниринга бизнес-процессов внедрение финансового управления и совершенствование управленческого контроля. Вопросы стратегического управления под- [c.498]
Схема 5 иллюстрирует организационные и информационные аспекты содержания концепции менеджмента организации. В этой схеме особое внимание уделяется вопросам выбора управленческого решения и концептуальным корням этого выбора. В данной схеме проблемы власти и организационной иерархии в качестве внерыночных средств принятия решений занимают центральное место, так как лицо, принимающее решение, осуществляет не только размещение ресурсов организации в соответствии с индикаторами рынка, но также и выбор структуры, предназначенной утвердить власть, узаконить неравенство возможностей участников организации в принятии решений, обосновать правомочность контроля над участниками. Природа взаимоотношений между участниками организации в рамках власти и иерархии формирует каналы коммуникаций между этими участниками и между организацией и ее институциональной средой, особенно рынком. [c.7]
Выбор организационной формы менеджмента программы. Выбирая организационную форму менеджмента программой, менеджмент организаций должен ответить на два основных вопроса. [c.338]
Многие вопросы, затрагивающие организационную концепцию или саму организацию, особенно коммерческого профиля, связаны с построением коммуникаций (как и в случае теории менеджмента). Вы являете собой часть структуры, которая создана на стратегическом, то есть самом высоком, уровне и поддерживается в настоящее время с тем, чтобы достичь наиболее важных или долгосрочных целей. Зачастую это прибыль на инвестированный капитал, получаемая собственником или целой группой собственников иногда — защита государства от внешней агрессии иногда — помощь детям в познании мира, в котором они живут а иногда — просто предоставление широкого спектра услуг местному населению. По мере того как вы изыскиваете новые, более совершенные каналы передачи информации о своих намерениях сотрудникам, вы приближаете достижение поставленных целей. На тактическом уровне вы ответственны за создание и поддержание в рабочем состоянии связей с целой когортой субподрядчиков и производственных подразделений собственной организации, которые призваны содействовать достижению поставленной цели.2 [c.160]
Увы, в нашем мире царит несовершенство после того как вы проинформируете о ваших планах тех, кто отвечает за выполнение той или иной работы, ваша работа менеджера еще не закончена. В первой части мы обсудили некоторые принципы, на которых строится модель тактического менеджмента. Каждый из них исходил из фундаментального постулата вам станет намного легче достичь долгосрочных целей, если вы систематически решаете вопросы, связанные с исполнением подчас прозаических краткосрочных задач. Этот тезис будет уместен даже в совершенном мире. В реалиях, однако, проблемы разного рода постоянно препятствуют успешному исполнению работы, это относится и к учету требований спецификации, и к соблюдению графика, и к попыткам выдержать бюджетные рамки. Самые разнообразные препоны поджидают вас на пути к достижению организационных целей, даже если эти цели были подкреплены тщательно продуманным планом, базирующимся на более или менее адекватной, своевременной и полной информации. На тактическом уровне менеджеры отвечают за сглаживание возникающих проблем и устранение таких препон, а также за недопущение возможности их появления в будущем. В реальной производственной сфере следует стремиться к расширению нашей модели с тем, чтобы она включала в себя формальные механизмы, способствующие решению этих проблем. Нам нужны как минимум два элемента. Во-первых, это процессы, посредством которых мы сможем выявить и количественно оценить возникшие проблемы. Во-вторых, — и это более важно — процессы, посредством которых мы сможем выработать и предпринять все необходимые меры по эффективному разрешению этих проблем. Во Введении мы кратко затронули данную тему и отметили, что с помощью тщательно подобранных компонентов вполне реально создать модель управления замкнутого типа. Мы погружаемся в две крайне взаимосвязанные области концепцию управленческого цикла замкнутого типа и механизм, призванный замкнуть спираль . В работе этого механизма и заключается управляющее воздействие. [c.194]
Здесь модель тактического менеджмента отличается от других моделей, предполагающих, что сначала супервайзер, затем старший супервайзер и, наконец, линейный менеджер устраняются, если самоуправляемая команда работает успешно. Иными словами, предполагается, что хорошо функционирующая самоуправляемая команда может сама выполнять все эти роли.4 Я считаю, что радикальное изменение модели функционирования супервайзера является жизненно необходимым фактором успеха новой формы организации труда. Это особенно справедливо в отношении многих организаций, с которыми я работал в последние годы. Мой опыт показывает, что уровни готовности и персонала, и менеджмента еще очень далеки от способности функционировать без четких, непрерывных, нечестолюбивых организационных каналов власти в вопросах ответственности и принятия решений. Однако я признаю, что, возможно, некоторые из сегодняшних организаций готовы немедленно устранить три уровня управления, располагающиеся над командами, и что для многих организаций через 5-7 лет мой аргумент утратит силу. [c.344]
Учебник представляют собой первое систематическое изложение экономической теории управления фирмой (предприятием) на русском языке. В отличие практически от всех переводных и отечественных учебников по менеджменту, лишь косвенно опирающихся на современную экономическую теорию, в книге П. Милгрома и Дж. Роберт-са экономические проблемы, возникающие в деятельности менеджеров, анализируются с помощью строгих математических моделей, входящих в основное течение экономической науки. В учебнике последовательно рассматриваются общие проблемы экономической организации, исследуются различные механизмы координации действий работников, проблемы заключения контрактов, стимулов и мотивов трудовой активности, организации трудовых отношений в фирмах, методы анализа финансовых решений, которые вынужден принимать руководитель, а также вопросы организационного развития фирмы. [c.773]
Как уже отмечалось, управление качеством из рядовой функции контроля к настоящему времени развилось в тотальную (всеобщую) идеологию управления, проникающую во все структуры фирмы в массу руководящих и рядовых работников. В той или иной степени решать вопросы повышения или обеспечения качеством приходится каждому исполнителю. Однако это не означает, что менеджмент качества может быть полностью рассредоточен между традиционными организационными структурами управляющей системы фирмы. Это грозит потерей координирующего воздействия на все блоки системы управления качества, обезличкой функциональной деятельности, распылением ответст- [c.115]
Технология, включающая в себя технические средства и способы их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией, является предметом самого пристального внимания со стороны менеджмента. Управление должно решать вопросы технологий и осуществления их наиболее эффективного использования. В последнее время в связи с появлением все более передовых технологий соответствующие задачи менеджмента становятся исключительно сложными и значимыми. Это связано с тем, что их решение может привести к важным и далеко идущим положительным последствиям для организации. Они могут вызвать и негативные процессы во внутренней жизни организации, разрушить ее организационную структуру, привести к демотивированию работников. Поэтому в современных условиях менеджмент не может смотреть на технологии только с точки зрения повышения производительности и эффективности. Очень важно учитывать то, как новые технологии могут повлиять на климат внутри организации, как они могут подействовать на ее организм . [c.16]
Организационная культура, являясь всепронизывающей составляющей организации, оказывает сильное влияние как на ее внутреннюю жизнь, так и на ее положение во внешней среде. Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений, принципов и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации и т.п. Часто основные положения организационной культуры находят проявление в обобщающих смысл деятельности организации лозунгах. Носителями организационной культуры являются люди, но вырабатывается она и формируется в значительной мере менеджментом и, в частности, высшим руководством. Организационная культура может играть огромную роль в мобилизации всех ресурсов организации на достижение ее целей. Но может и являться мощным тормозом на пути достижения целей, в особенности если для этого потребуется проведение изменений. Поэтому менеджмент уделяет большое внимание решению вопросов формирования, поддержания и развития организационной культуры. [c.17]
Следуя логике курса Финансы , установленной стандартом Минвуза, авторы, к сожалению, были несколько ограничены его требованиями. Например, в систему государственных финансов не включены финансы государственных унитарных предприятий. Вместестем, в дальнейшем, в главе 10 Финансы хозяйствующих субъектов сферы материального производства раскрыто содержание финансов всех субъектовхозяйствования. В последнее время общетеоретический курс Финансы был перегружен излишне детальным описанием финансов хозяйствующих субъектов, вплоть до рассмотрения таких традиционных специальных вопросов, как нормирование оборотных средств. Авторы заняли другую позицию, оставив в этом разделе лишь основные вопросы по содержанию и принципам организации финансов предприятий различных организационно-правовых форм. Впервые в учебнике по теории финансов изложены теоретические основы финансового менеджмента, который раскрывается как относительно самостоятельное направление финансовой науки. Отечественной системе финансового регулирования социально-экономических процессов предстоит пройти еще ряд этапов становления, но несомненно одно — подходы к решению стоящих перед системой государственного финансового регулирования задач, к оценке ее влияния на воспроизводство, к поиску направлений повышения эффективности финансового механизма должны базироваться как на подлинно научной теории финансового воздействия и объективном анализе конкретной исторической обстановки, так и на обобщении существующей практики. Авторы полагают, что применительно к условиям современной России имеет место серьезное отставание теоретических разработок в области государственных финансов. Это приводит не только к несоответствию ряда концепций по развитию экономики и финансов на среднесрочную и долговременную перспективы задачам, стоящим перед государством, но и к практическим трудностям, возникающим в ходе работы финансовых органов и служб. Примером острых противоречий, например в бюджетном процессе, может служить 1998 год, когда Правительство Рф уже после утверждения бюджета было вынуждено принять целый ряд дополнительных мер, направленных на исправление сложившегося положения, несмотря на формальное соблюдение всех необходимых процедур при исполнении бюджета. Поэтому авторы в каждом разделе старались наряду с теорией финансов показать проблемы практики и возможности их решения. Эти акценты могут несколько смутить приверженцев традиционной структуры подобных учебников, но такова наша позиция. Будем благодарны за все пожелания и замечания читателей. Нормативные акты использованы по состоянию на 1 января 1999 года. [c.3]
Начало новой концепции в науке управления положил У. Барнард, опубликовавший в 1938 году работу Функции администратора . Среди более поздних последователей этой концепции следует отметить Р. Лайкерта, Ф. Герцберга, А. Маслоу, Д. Мак-Грегори. Эти и другие исследователи занимались вопросами социального взаимодействия на предприятии, мотивации потребностей, характера менеджмента, форм общения в коллективе, лидерства в организационной структуре. Основной целью этой школы был поиск путей повышения эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Поэтому новая концепция получила название теории человеческих ресурсов. Новый подход был направлен на разработку таких приемов менеджмента, которые способствовали бы осознанию человеком его возможностей на основе применения основных концепций поведенческих наук к управлению организацией. [c.59]
В книге аргументированно доказывается важность стратегического менеджмента в формировании обоснованных стратегий поведения фирмы, описывается опыт многих американских фирм по достижению высоких результатов, приводятся подробная технология применения SWOТ-анализа и рекомендации по выбору стратегий в зависимости от конкретных ситуаций, рассматриваются организационные вопросы выполнения стратегий. [c.11]