Если распределение ресурсов максимизирует общий излишек, мы говорим, что распределение аффективно. Распределение неэффективно в случаях, когда некоторая выгода, которую приносит торговля, теряется. Например, распределение неэффективно, если товар производят поставщики, не способные добиться минимальных издержек. В случае сдвига производства от производителей с высокими издержками производства к тарифам с низкими издержками производства общие издержки поставщиков сократятся, а общий излишек увеличится. Точно так же распределение неэффективно, если товар приобретают покупатели, которые оценивают его не выше, чем остальные потребители. В этом случае движение предложения товара от покупателей с низким уровнем оценки товара к потребителям с высоким уровнем оценки увеличивает общий излишек. [c.169]
Технологическое и рыночное лидерство базируется на разработке и выпуске принципиально нового продукта. Основной мотив стратегии — добиться признания данной технологии как образца для отрасли и сохранить лидерство за счет дальнейших незначительных модификаций и иных нововведений с целью более полного охвата рынка и снижения издержек. Использование данной стратегии может принести весомые результаты, но в то же время она требует значительных людских, материальных, финансовых ресурсов по разработке и внедрению на рынок продуктов (товаров и услуг). При этом нет никаких гарантий того, что созданный новый продукт будет превосходить уже существующие на рынке. Следовательно, эта стратегия связана с огромным риском. Во-первых, уникальный продукт может быть оценен потребителем недостаточно высоко, т. е. более высокие цены, назначаемые фирмой для покрытия издержек, связанных с разработкой такого продукта, окажутся неоправданными. Во-вторых, не исключена возможность того, что конкуренты смогут быстро наладить копирование таких новинок с уникальными особенностями. [c.328]
Предприятия с ограниченными ресурсами используют, как правило, стратегию целевого маркетинга, особенно при достаточной емкости выбранного сегмента и отсутствии большого числа конкурентов. Благодаря концентрации усилий на данном сегменте предприятие может обеспечить себе прочную рыночную позицию и положительный имидж у потребителей. Вместе с тем, целевой маркетинг несет в себе определенную (более высокую, по сравнению с другими стратегиями маркетинга) степень риска. Избранный сегмент может не оправдать ожиданий, не исключено также появление сильного конкурента или, что еще хуже, нескольких конкурентов сразу. Поэтому многие предприятия и фирмы предпочитают производить диверсификацию своей продукции и переходить на более надежную, хотя и экономически менее выгодную стратегию дифференцированного маркетинга. [c.76]
Нет необходимости также и в том, чтобы центральная власть контролировала производственные методы предприятий. Фермеры, строители, мебельщики и многие другие производители будут добиваться наилучшей комбинации ресурсов и наиболее эффективной организации производства, поскольку более низкие издержки означают более высокие прибыли. В интересах каждого производителя снижать издержки и повышать качество. Конкуренция практически принуждает их к этому. Производителям с высокими издержками будет трудно выжить на рынке. Потребители, стремящиеся тратить свои деньги с наибольшей выгодой, позаботятся об этом. [c.13]
Формирование — заявка на рынке товаров/услуг Интенсивный рост — Размножение систем Стабилизация — закрепление на рынке, достижение максимального уровня рентабельности Спад — прекращение нерентабельного, затратного производства. Возрождение Предпринимательская — привлечь внимание к товару, найти своего потребителя, организовать продажу и сервис, стать привлекательным для клиента Динамический рост — нарастающий рост объемов и качества услуг и соответственно числа структур Прибыльность — поддержание системы в равновесии Ликвидация — ликвидация части производства, продажа с максимальной выгодой, как финансовой, так и психологической Предпринимательская/Ликвидация — снижение объемов, поиск нового продукта и путей оптимизации деятельности Принимаются проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий. Ресурсы недостаточны для удовлетворения всех требований заказчика. В центре внимания — быстрое осуществление ближайших мер Степень риска — меньшая. Постоянное сопоставление текущих целей и создание фундамента для будущего. Письменная фиксация политики фирмы и основных процедур В центре внимания — сохранение существующего уровня прибыльности. Минимизация затрат, возможно прекращение найма. Хорошо развита управленческая система. Созданы и действуют различного рода процедурные правила Продажа активов, устранение возможных убытков, в будущем — сокращение работающих Основное — спасти предприятие. Осуществляются действия по сокращению затрат с целью выжить в ближайшее время и обрести стабильность на длительную перспективу Работники должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовыми рисковать, не боящимися ответственности. Малая сменяемость ведущих сотрудников Организационная закрепленность, тесное взаимодействие, гибкость в изменяющихся условиях, проблемная ориентация персонала Служащие, достигающие максимальных результатов (количества и качества) при невысоком уровне затрат и низком уровне риска Работники, не приверженные фирме, готовые работать короткое время, узко ориентированные Гибкость к изменяющимся условиям, ориентация на долгосрочные цели, самоотверженность, готовность переносить временный дискомфорт в условиях и оплате труда [c.104]
Третья тенденция связана с изменением условий конкуренции на рынке. Это огромное новое экономическое давление, характеризующееся противоречивостью конкретных требований, которые должен обеспечить производитель. С одной стороны, затраты предприятия, связанные с максимальным удовлетворением требований и пожеланий покупателя к качеству продукции, с другой — рыночная цена этого качества, которую может оплатить покупатель. Эти противоречивые требования определяют поведение производителей и потребителей. Необходимость решения возникшей проблемы привела к концепции всеобщего управления качеством, которое позволяет добиться удовлетворения интересов потребителя средствами, имеющимися в распоряжении производителя. Главным элементом для достижения успеха при реализации концепции всеобщего управления качеством является лидерство руководства предприятия в вопросах качества, которое выступает как связующее звено, объединяющее все аспекты и проблемы предприятия для обеспечения эффективности и результативности его деятельности. Лидирующая роль руководства позволяет ему держать в центре внимания стратегические цели, используя человеческие ресурсы и осуществляя управление процессами. Главная цель производителя в этих условиях заключается в том, чтобы снижение затрат сочеталось с высоким стабильным [c.457]
Завышенные обещания. Даже если менеджер правильно оценил запросы потребителя и необходимые ресурсы и провел надлежащую работу с персоналом, все же разрыв между ожиданиями и реальным восприятием потребителями услуг может возникнуть из-за того, что компания пообещала им намного больше, чем способна выполнить в действительности. Реклама нереальных преимуществ услуг, на основе которой формируются чрезмерно высокие запросы потенциальных клиентов, может стать причиной их последующего разочарования, даже если обслуживание было на самом деле хорошим. Так, например, если в туристическом проспекте было сказано, что гостиница расположена "всего в нескольких минутах ходьбы от моря", [c.588]
ТАКТИКА СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА (КОНЦЕНТРИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА) - выбирая эту тактику, предприятие направляет свои усилия и свои ресурсы на один сегмент рынка и предлагает товары, предназначенные именно для этой группы потребителей. Это тактика специализации. Здесь предложение всегда оригинально и рассчитано под клиента , поэтому предприятие может устанавливать на свой товар сравнительно высокие цены. Данная тактика довольно привлекательна для предприятий с ограниченными ресурсами, так как при благоприятном стечении обстоятельств может обеспечить им прочную рыночную позицию в выбранном сегменте. Т.с.р.(к.м.) предполагает использование следующих приемов и инструментов реклама и продвижение товара ориентированы на одну группу потребителей специализированная торговая сеть широкий диапазон цен. [c.239]
В центре любой стратегии находится клиент (потребитель). Поэтому стратегия учитывает цели фирмы с ориентацией на потребителя, схему распределения ресурсов. Ее разработка требует информации о конкурентах. Потребители могут предпочесть товары или услуги конкретной фирмы по следующим причинам низкая цена товара или услуги высокое качество своевременное получение товара или услуги отличительные свойства товара или услуги. [c.33]
Со времени разработки и внедрения в практику строительства действующих в настоящее время принципов и методов определения сметных норм и цен прошло свыше 15 лет. За этот период в строительстве произошли крупные изменения, обусловленные ускоренными темпами развития отрасли, основанными на достижениях научно-технического прогресса. Интенсивный процесс индустриализации строительства сопровождается значительным повышением уровня сборности, развитием заводского способа изготовления и переработки материальных ресурсов. Все более широкое применение при выполнении строительных работ находят конструкции и узлы заводского изготовления с высокой степенью строительной готовности, использование эффективных материалов и конструкций. Существенно изменился и усложнился характер кооперированных связей строительно-монтажных организаций — потребителей материалов, конструкций и изделий — с предприятиями-изготовителями, транспортными, сбытовыми и комплектующими организациями. [c.110]
В проведенном эксперименте со всей очевидностью обнаружились противоречия между коллективами — изготовителями техники и коллективами-пользователями. Обеспечение высокого качества и надежности машин нередко оборачивается увеличением расходов трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Но при этом нормативная эффективность у потребителя увеличилась по комплексу машин для зерновых культур примерно в 1,7 раза, риса — в 1,3, подсолнечника — в 1,9, кукурузы на зерно — в 2,1, картофеля — в 1,6, сахарной свеклы—в 2,8 раза. Естественно, что система планирования и ценообразования должна принимать во внимание показатель нормативной эффективности у потребителя, с тем чтобы коллективы — производители продукции не оказывались в проигрыше. [c.97]
В энергетических системах с концентрированными нагрузками себестоимость электроэнергии (при прочих равных условиях) ниже, чем в энергосистемах с рассредоточенными нагрузками. В энергосистемах с большим удельным весом электроемких потребителей, имеющих высокое число часов Использования энергетических мощностей, себестоимость электроэнергии (при прочих равных условиях) будет ниже, чем в энергосистемах с высоким удельным весом машиностроительной промышленности, имеющей относительно более низкое число часов использования установленной мощности. Следовательно, оптимальное размещение электроемких потребителей в районах с богатыми энергетическими ресурсами должно получить свое отражение в снижении себестоимости энергии, и наоборот, размещение энергоемких производств в энергосистемах с дефицитным топливным балансом, работающих на дальнепривозном и дорогостоящем топливе, вызовет повышение себестоимости энергии. [c.280]
Приемлемость цены определяется потребителем с учетом прежде всего упомянутых качественных характеристик ресурса. При этом весьма актуальны экологические показатели технологического использования топлива на электростанциях, влияющие на уровень природоохранных издержек производства (которые могут быть довольно высокими). [c.416]
Все руководство компании, а особенно его высшее звено, могут иметь непосредственный контакт с основным бизнесом и быть глубоко знакомым с его работой. Большинство старших руководителей прошли все ступени служебной лестницы и обладают непосредственным опытом работы в данной отрасли. (В широко диверсифицированных корпорациях высшие руководители редко имеют возможность поработать более чем в одном-двух видах бизнеса, входящих в портфель корпорации.) Кроме того, концентрация в одной сфере деятельности энергичнее стимулирует руководителей к завоеванию более прочной долгосрочной конкурентной позиции в отрасли, чем к стремлению получить быстрые выгоды от манипуляций с активами корпорации с целью получения более высоких краткосрочных прибылей. Компания- может использовать всю силу своих организационных ресурсов, чтобы добиться большего в том, что она делает. В таких условиях выше вероятность, что руководство овладеет важными знаниями и конкурентным опытом. Когда внимание руководства концентрируется в одном виде бизнеса, возрастает вероятность появления новых полезных идей относительно того, как усовершенствовать технологию производства, лучше удовлетворять запросы потребителей с помощью продукции с новыми свойствами и как повысить эффективность или обеспечить возможность индивидуализации по цепи издержек. Чем успешнее работает недиверсифицированная компания, тем больше у нее возможностей выгодно преобразовать накопленный опыт и знания в устойчивое конкурентное преимущество и лидирующее положение в отрасли. [c.248]
Затраты у потребителя товара Наличие товаров- заменителей для потребителей товара Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара Меньшим по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара [c.204]
Все названные качества в изобилии демонстрируются японскими менеджерами, фирмы которых ведут острую конкурентную борьбу на внешних рынках. Об этом красноречиво свидетельствуют многообразные приемы, используемые японскими менеджерами для развития, к примеру, неценовой конкуренции с продукцией тех стран, на рынки которых проникают японские фирмы. Ограничимся здесь упоминанием о том, что и японские телевизоры, и японские автомобили реализуются на американском рынке, в сущности, по тем же ценам, что и соответствующая продукция местной индустрии, но пользуются гораздо большим успехом не в последнюю очередь благодаря своему имиджу, обеспеченному как высоким качеством, умелой рекламой, так и точной ориентацией на выбранного потребителя, на его вкусы и материальные ресурсы, бесчисленными формами ухаживания за потребителем и до и после совершения покупки. [c.167]
В конечном итоге многое зависит от того, как долго будет ощущаться давление на цены и как темпы роста цен на этот вид топлива будут выглядеть в сопоставлении с другими товарами. Многое будет зависеть также от того, в какой мере основные экспортеры нефти, в особенности Саудовская Аравия, захотят повысить объем нефтедобычи, пусть даже за счет снижения цен, и в какой мере главные потребители нефти, такие, как США, действительно будут обеспечивать диверсификацию своих ресурсов, что необходимо для снижения их зависимости от импорта нефти. Если Соединенные Штаты Америки действительно добьются самообеспеченности к 1980 г., как они это наметили, а страны — производители нефти на Ближнем Востоке будут поддерживать свой традиционный рост нефтедобычи и сбудутся все надежды, связанные с другими энергоносителями, возможность возникновения излишков но меньшей мере в следующем десятилетии, а весьма возможно и в нынешнем, вовсе не исключена. Но если желание стран-потребителей побороть трудности окажется подорванным безразличным отношением общественности в результате увеличения поставок нефти, а также высокими темпами инфляции, а капиталовложения на цели разработки альтернативных источников энергии не дадут ожидаемых результатов, расплаты не избежать, ее час будет просто временно отодвинут. [c.302]
В 1993-1994 гг. более высокими темпами поднимались оптовые цены топливно-энергетических ресурсов, а не предприятий ТЭК. Это было связано с увеличением транспортного налога и налоговой составляющей. В 1993 году тариф на перевозку грузов по железной дороге вырос в 19 раз, из-за чего цена для потребителей увеличилась. Транспортная составляющая стала равной 15% в цене на нефть, на нефтепродукты - 20% от цен на соответствующие продукты отрасли. [c.135]
Однако некоторые экономисты утверждают, что налог на прибыль корпораций частично перекладывается на потребителей через более высокие цены и на поставщиков ресурсов через более низкие цены. При современном состоянии промышленности, когда контролировать рынок может небольшое число фирм, производители с самого начала могут оказаться не в состоянии обеспечивать высокие прибыли. Если фирмы-монополисты будут злоупотреблять своим положением на рынке, они вызовут к себе отрицательное отношение со стороны общественности и правительства. В таком случае им придется выплачивать налоги по более высоким ставкам и согласиться с требованиями профсоюзов о повышении зарплаты, чтобы обеспечить оправдание или обоснование повышения цен, не опасаясь осуждения со стороны своих сограждан. При таких обстоятельствах некоторая доля налога на прибыль корпораций иногда перекладывается на потребителей через более высокие цены. Обе ситуации вполне вероятны. Следовательно, бремя налога на прибыль могут нести акционеры, клиенты фирмы и поставщики ресурсов. [c.174]
Низкий уровень доходов, свойственный отечественным потребителям топлива и энергии, связан с низкой конкурентоспособностью большинства секторов российской экономики. Из-за высоких затрат материальных и энергетических ресурсов на единицу продукции в ее цене сильно понижается доля заработной платы и прибыли предприятий. Низкое качество производимой продукции сокращает спрос на нее на внешнем и внутреннем рынках, заставляя производителей снижать на нее цены (обусловливая тем самым понижение доходов предприятий). [c.95]
Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах широким использованием новейших научно-технических достижений регулированием межфирменных отношений. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, оптимальной адаптации фирмы к новым рыночным условиям. Система управления, отвечающая таким требованиям, логике и закономерностям социально-экономического развития, должна быть гибкой и эффективной. [c.5]
Стратегия нового изделия. Предприятие разрабатывает для внешнего рынка принципиально новое изделие, что связано с определенной долей риска и требует больших затрат времени и ресурсов. Вместе с тем, при удачной разработке предприятие может получить высокую прибыль и в некоторых случаях приобрести авторитет у потребителей. [c.233]
Несмотря на то что компании, ориентированные на потребителя, стремятся добиться высокой степени его удовлетворения, не стоит забывать о соотношении затрат и результатов. Во-первых, компания имеет возможность повысить степень удовлетворения потребителя, снижая цену продукта или поднимая уровень обслуживания, что ведет, при прочих равных условиях, к уменьшению нормы и массы прибыли. Во-вторых, компания способна увеличить рентабельность другими помимо роста степени удовлетворения потребителя методами (например, модернизируя процесс производства или увеличивая инвестиции в исследования и разработки). В-третьих, компания имеет дело с рядом заинтересованных групп служащими, дилерами, поставщиками и акционерами. Изменение направления ресурсного потока в пользу потребителей может вызвать недовольство обделенных партнеров. Философия компании должна предусматривать достижение высокого уровня удовлетворения потребителей и приемлемого уровня удовлетворения заинтересованных групп в пределах имеющихся ресурсов. [c.83]
Удовлетворение покупателя — функция предполагаемых характеристик продукта и ожиданий покупателя. Признавая, что высокая степень удовлетворения ведет к увеличению лояльности покупателя, многие компании стремятся к наиболее полному удовлетворению потребителя. Для компаний, ориентированных на потребителя, его удовлетворение — и цель деятельности, и средство маркетинга. Однако не следует абсолютизировать удовлетворение потребителя. Выделение на эти цели значительных ресурсов может повредить отношениям с другими заинтересованными группами служащими компании, дилерами, поставщиками и акционерами. [c.103]
Существенные территориальные колебания в производстве сельскохозяйственной продукции (особенно продукции растениеводства) являются основной причиной неустойчивости конъюнктуры рынка продовольственных ресурсов по регионам. Неустойчивость, неравномерность производства по регионам приводит к существенным отклонениям величины предложения сельскохозяйственного сырья и продовольствия от спроса. В связи с этим конъюнктура рынка зерна крайне не равномерна по регионам. В регионах с неблагоприятной для потребителей конъюнктурой предложение меньше спроса, цены высокие. При конъюнктуре средней благоприятности предложение совпадает со спросом, уровень цен средний. При благоприятной конъюнктуре предложение превышает спрос, цены формируются на заниженном уровне. [c.23]
Под деловой стратегией (бизнес-стратегией) понимается стратегия развития бизнес-единицы или стратегия деятельности предприятия на определенном товарном рынке. Данная стратегия фокусирует внимание на улучшении конкурентной позиции товаров или услуг определенной бизнес-единицы. Совокупность бизнес-стратегий предприятия составляет основу его портфельной (корпоративной) стратегии. Конкурентные преимущества позволяют предприятию иметь рентабельность выше средней для фирм данной отрасли или данного рыночного сегмента (что обеспечивается более высокой эффективностью использования ресурсов) и завоевывать прочные позиции на рынке. Считается, что преимущества предприятия обеспечиваются путем предоставления потребителям благ, имеющих для них большую ценность за счет реализации продукции по более низким ценам (а может, и, наоборот, по более высоким — для престижной продукции), предложения товаров более высокого качества или с набором услуг. [c.96]
Политика минимальных, или поддерживаемых, цен имеет ряд экономических последствий а) появляется избыточная продукция б) доходы фермеров увеличиваются в) потребители платят более высокие цены за сельскохозяйственные продукты г) общество в целом платит более высокие налоги, чтобы закупать и хранить излишки продукции, и несет дополнительные издержки, связанные с распределением избыточных ресурсов в сельское хозяйство д) другие страны несут расходы, связанные с импортными барьерами и низкими мировыми ценами на сельскохозяйственную продукцию. [c.742]
Торговый персонал — весьма дорогой ресурс, поэтому руководству компании необходимо в максимальной степени использовать имеющиеся возможности повышения эффективности и продуктивности его работы. Во-первых, почему бы не увеличить долю времени, посвященного непосредственно обеспечению продаж Обычно торговый представитель общается с покупателем всего 30% рабочего времени. Исследование М. Макдональда показало, что в Великобритании 50% времени торгового агента уходит на поездки, 20% — на административную работу, 24% — на визиты к покупателям и только 6% — на собственно продажи.7 Очевидно, что тщательное планирование маршрутов и эффективное управление делами значительно увеличили бы время, выделяемое на обеспечение продаж. Однако систематический анализ использования времени продавцов практикуют ограниченное число компаний. Во-вторых, доля времени, выделенного на продажи, в большинстве компаний может быть существенно увеличена. Как правило, товары, как и покупатели, обладают различным потенциалом, но лишь немногие компании ориентируют продавцов на продукты или потребителей с высокими возможностями. И наконец, профессиональное обучение продавцов позволяет значительно увеличить прибыль компании. Большая часть сотрудников службы сбыта ориентирована на показатели объема продаж, а не прибыли. Кроме того, не обладая необходимой квалификацией и стимулами, торговые представители не способны продемонстрировать покупателям истинную ценность товара, что негативно отражается на ценах и на прибыли компании. [c.369]
Никакой план маркетинга не достигнет успеха, пока он "не будет доведен до уровня конкретных рабочих заданий" [18]. Следовательно, компания должна обладать соответствующими организационными структурами, способными реализовать маркетинговый план. Конечно, слабые стороны организации, обнаруженные в ходе SWOT-анализа, могут сократить диапазон возможностей стратегического выбора. Если по результатам анализа принимается решение о реорганизации, это может означать формирование в рамках компании самостоятельной маркетинговой организации или подразделения маркетинга. Изучая производственные организации, Пирси (Pier y) обнаружил, что 55% из них не имеют отделов маркетинга [19]. В некоторых компаниях маркетинговые функции осуществлял исполнительный директор, в других только отделы сбыта имели дело с потребителями, а необходимость других связей по линии маркетинга не признавалась. В некоторых ситуациях изменение бизнес-среды может привести к изменению стратегии, что может повлечь за собой реорганизацию маркетинга и сбыта. Рост числа крупных корпоративных потребителей с неограниченными покупательскими возможностями приводит к высокой концентрации ресурсов в одних руках, направляемых на удовлетворение запросов таких потребителей (изменение стратегии), что, в свою очередь, ведет к формированию в компаниях-поставщиках специализированных групп, занимающихся маркетингом и сбытом для обслуживания таких клиентов (реорганизация). Организационные моменты подробно рассматриваются в главе 18. [c.54]
Следует отметить, что для капитального и среднего ремонта в условиях собственного ремонтного производства характерна низкая эффективность, которая проявляется в следующем затраты на ремонт значительно превышают нормативную величину (нормативную, но не НЦУФ), ресурс времени работы отремонтированного оборудования не превышает 50%. С высокой степенью эффективности восстанавливаются утраченные потребительские свойства на специализированных ремонтных предприятиях по обезличенной форме. Однако это не означает, что при ремонте металлорежущего оборудования следует использовать исключительно эту форму. Например, в США доля капитального ремонта металлорежущего оборудования, осуществляемого на специализированных ремонтных заводах, включая форму обезличенного ремонта, составляет 30—35%, а в Чехии достигает 50%. В настоящее время действует небольшое число специализированных ремонтных предприятий, которые восстанавливают физически изношенную технику. При этом заявки потребителей удовлетворяются быстрее, чем в ремонтно-механических цехах, и более качественно. Такая форма наиболее приемлема для промышленных предприятий с ограниченным парком основного технологического оборудования. К сожалению, некоторые потребители не признают эту прогрессивную форму ремонта. Однако ее преимущества не вызывают сомнения и проявляются в следующем [c.157]
В настоящее время экономика России после многих лет спада начала постепенно оживать. В этих условиях ОАО Газпром уже почувствовал рост потребности в газе не как топлива, а в качестве сырья для развития новых высокоэффективных производств и технологий. Учитывая жесткий прессинг директивных органов на увеличение цены на газ с одной стороны и невозможность дальнейшего наращивания добычи газа с другой стороны, Газпром приступил к поиску потребителей, обеспечивающих высокую народно-хозяйственную эффективность использования газа, в целях приоритетного их обеспечения. В настоящее время в России потенциально возможными взаимозаменяемыми энергоносителями при производстве тепла и электроэнергии являются газ и уголь. Из-за ограниченных запасов нефти и снижения ее переработки в перспективе увеличение использования мазута и других нефтетоп-лив маловероятно. Сопоставление ресурсов газа и угля, использования созданных мощностей и возможность их развития показывают приоритетность угля по отношению к газу.. [c.285]
Допустим, некая фирма, заботясь о повышении культуры обслуживания своих клиентов, что зафиксировано в ее миссии, в качестве одной из своих целей наметила Обеспечить в течение ближайших 12 месяцев трехдневное обучение всех своих продавцов передовым методам обслуживания потребителей . Соответствует ли эта цель описанным выше критериям Да, безусловно. В ней есть и количественное выражение результата (все продавцы), и координация во времени. С высокой долей уверенности можно говорить и об ее реальности, достижимости, взвешенности по ресурсам. И она конкретна (вряд ли можно конкретнее сформулировать цель повышения квалификации работников). Поскольку цель отвечает всем критериям, то в конце года руководство фирмы может оценить, насколько ему удалось ее достичь. Если цель не отвечает критериям SMART, то это, скорее всего, лишь намерение. Но если это намерение направлено на длительную перспективу и входит в миссию предприятия, то его, пожалуй, можно назвать и стратегической целью. Так если вернуться к приведенной выше цели по повышению квалификации, то утверждение в миссии, указывающее на постоянную высокопрофессиональную работу персонала фирмы, [c.497]
Межотраслевая конкуренция — конкуренция между предприятиями различных отраслей. Она выражается в переливе капиталов из отраслей, имеющих низкую норму прибыли, в отрасли с высокой долей прибыли. Устремляясь в более прибыльные сферы, новые капиталы способствуют расширению наиболее нужных в общественном отношении производств, увеличению предложения наиболее нужных товаров. Цены падают — снижается и прибыль. К обратному результату приводила утечка капитала из низкоприбыльных отраслей объем производства сокращался, спрос на товары начинал превышать их предложение, в результате цена поднималась, а с ней росла и норма прибыли. Цены здесь служили сигналами перераспределения ресурсов в ответ на изменение вкусов и платежеспособности потребителя, технологии и других факторов. В итоге межотраслевая конкуренция объективно создавала некое динамичное равновесие, обеспечивающее получение равной прибыли на равный капитал независимо от того, куда он вложен. Она также стимулирует научно-технический прогресс. Классификация видов конкуренции зависит от количества и удельного веса на рынке производителей. Соответственно различают совершенную (свободную) и несовершенную конкуренцию. [c.207]
Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции. Потенциальный потребитель, у которого есть свобода выбора, естественно предпочтет продукцию более производительной организации просто потому, что она имеет более высокую ценность. Больший объем продаж дает более произш-дительной организации больше денег для того, чтобы вложить их в ресурсы, включая лучшие заводы, лучшее оборудование, лучшую технологию, что может и в дальнейшем способствовать повышению производительности. И если разрыв становится большим, то менее производительные организации в конечном итоге потерпят крах. Именно это и произошло с корпорацией ресторанчиков Уэтсон , продающих недорогие гамбургеры, которая не смогла состязаться с чрезвычайно высоким уровнем производительности компаний МакДоналдс и Бюргер Кинг . [c.50]
Примером многомерной организации могут быть упомянутые ранее экспериментальные бригады тележечной сборки на заводах компании Вольво . Эти бригады, состоящие из высококвалифицированных и многопрофильных работников, получают индивидуальный заказ от конкретного лица на сборку автомобиля. Бригада сама определяет, какие ресурсы, откуда и в каком объеме должны быть получены. Далее бригада собирает автомобиль на тележке от начала до конца и продает его заказчику. Из полученной суммы бригада рассчитывается с поставщиками, компанией, работниками и производит другие выплаты, а оставшаяся сумма реинвестируется. Бригада является как бы предприятием в предприятии . Главным преимуществом такого подхода является то, что удается максимально удовлетворить запросы потребителя, сблизив его с производителем. Данный опыт не носит еще массового характера из-за своей сложности и дороговизны. Требуются очень высокое качество работников, адекватная организационная культура, отработанность операций и свя- [c.360]
Восприятие индивидом организационной реальности или то, чт< он видит, обусловлено в значительной мере тем, что говорят о( увиденном его коллеги, разделяющие с ним один и тот же опыт Культура влияет на этот процесс, обеспечивая членов организацш общей интерпретацией их опыта. В организациях, где высоко ценит ся своевременное обслуживание потребителя, восприятие недостатк в ресурсах для работы не будет интерпретировано как необходимост изменения выработанного расположения к клиенту. В противопо ложном случае клиент может серьезно пострадать. [c.446]
Критики ПЧМ указывают, что подобные программы отвлекают внимание и ресурсы компании от работы, направленной на достижение высокого уровня обслуживания потребителей. Безусловно, цель использования данных программ заключается в стремлении с помощью экономического стимулирования потребителей добиться процветания бизнеса. И напротив, компания European Airlines, например, считает, что для повторного привлечения потребителей необходимо предлагать обслуживание более высокого уровня. [c.93]
По данным разработок, осуществленных в институте ВНИИЭгазпром [62], эффективность использования природного газа в специально газовых котельных всех типов и назначений, в особенности отопительных, весьма высока (табл. Х-7). Сжигание газа во вновь возводимых котельных обеспечивает не только значительное снижение затрат на топливоиспользование и топливную составляющую (по замыкающим затратам), но и существенную экономию первичных энергетических ресурсов в связи с повышением к. п. д. котлоагрегатов и уменьшением потерь топлива. Поэтому нельзя не согласиться с выводом [62] об отнесении вновь строящихся в газифицированных городах котельных к категории первоочередных потребителей газа. Сложнее вопрос о переводе на газовое топливо уже эксплуатируемых котельных. Эффективность их газификации (см. табл. Х-7) относительно низка и близка по своему уровню к эффективности газоснабжения замыкающих потребителей. Однако для котельных, [c.299]
Полная дискриминация по цене объем = 6 ед. 77 было бы равно 420 дол. (100 дол. + 83 дол. + + 71 дол. + 63 дол. + 55 дол. + 48 дол.) ТС- 285 дол. (6 х 47,50) прибыль - 135 дол. (420 дол. - 285 дол.). Ваша диаграмма должна объединять рис. 24-7а и 24-76. Дискриминирующий монополист имеет дело с кривой спроса, которая также является кривой MR. Он продаст первую единицу продукции при/на рис. 24-76 и затем будет продавать каждую последующую единицу по снижающимся ценам (как показано на кривой спроса) до объема в Q2 ед., где D (= MR) = МС. Для дискриминирующего монополиста больше объем, совокупные доходы и прибыль. Некоторые потребители заплатят более высокую цену в условиях дискриминирующей монополии, чем при недискриминирующей монополии другие - более низкую. Положительные свойства больший выпуск и эффективность размещения ресурсов. Отрицательное свойство большая доля дохода переходит от потребителей к монополисту. [c.923]