Несмотря на общую тенденцию либерализации международного обмена товарами, услугами и капиталом, каждое государство сохраняет определенные инструменты регулирования экспорта и импорта. Их целью является защита отечественных производителей, особенно в период структурной перестройки и преодоления кризисных затруднений, укрепление национальной безопасности — сохранение стратегических отраслей, гарантирующих непрерывность воспроизводственного процесса (энергетика, транспорт, связь и т.п.), и обороноспособности страны, получение встречных уступок от партнеров в торговле, а также обеспечение бюджетных поступлений. В то же время протекционизм повсеместно является средством проведения структурной политики, а не решения фискальных проблем. В современных условиях наблюдается не столько противостояние идеологии свободной торговли (либерализации) и протекционизма, сколько оптимальное сочетание этих двух инструментов хозяйственного регулирования в интересах максимально эффективного включения национальной экономики в мирохозяйственные связи. Пропорции и формы подобного сочетания в данный момент определяются прагматичными национальными интересами страны. [c.11]
Замена собственной складской системы на подрядную может оказаться экономически выгодной за счет повышения качества обеспечивающих материальных потоков, снижения собственных издержек по управлению, трансформации постоянных затрат в переменные, сокращения трудоемкости управленческой деятельности, снижения риска при выходе на новые виды продукции, ухода от ответственности за складские запасы, сокращения суммы средств, замораживаемых в запасах. Для самой подрядной фирмы выигрыш может достигаться за счет роста объемов работ и ориентации на многих потребителей, роста квалификации персонала, повышения загрузки мощностей складов. Однако крупное предприятие, переходя к подрядной форме складского обслуживания, должно учитывать, что склад — это стратегическое звено производства. Подрядная форма влечет потерю контроля за оказанием услуг, рост зависимости от партнера. [c.98]
Основная задача маркетингового руководства заключается в формировании соответствующих отношений поставщик-потребитель. Покупатели все больше воспринимают поставщиков, которым они доверяют, как стратегических партнеров. Кроме того, для работы с основными клиентами формируются сбытовые бригады. Поставщики могут добиться расположения покупателей и сформировать тесные взаимоотношения с ними за счет предоставления бесплатных или недорогих услуг. [c.108]
В современной экономике многие компании используют цифровые технологии и Интернет для модернизации — процессов, структуры и потока товаров, услуг и обмена информацией со стратегическими партнерами. В этой главе мы обсудим 1) основные бизнес-модели 2) расширенную модель В2С-коммерции 3) расширенную модель В2В-коммерции. [c.98]
Основными задачами центров являются организационное сопровождение инновационного процесса, оказание субъектам инновационной деятельности юридических, информационных, консалтинговых услуг, способствующих продвижению наукоемкой продукции на внутренние и зарубежные рынки консалтинговые услуги в области выбора стратегии маркетинга, сертификации продукции, патентования, охраны интеллектуальной собственности, выбора путей трансфера технологий и продажи лицензий организации корпоративных связей организаций по интересам информационных услуг по поиску потенциальных стратегических партнеров и инвесторов, а также проведение рекламных компаний создание баз данных по научному и инновационному потенциалу региона подготовка кадров менеджеров программ по наукоемким технологиям технологический аудит организаций научно-технической сферы. [c.80]
Управление материально-техническим снабжением производства основывается на стратегическом управлении поставками, нулевом уровне складских запасов и материально-техническом снабжении, основанном на принципе точно в срок . Сырье, детали, поставляемые узлы должны двигаться отгрузочных площадок поставщика в ваши производственные цеха напрямую и без задержек. Инспекция поступлений сырья должна быть устранена из вашего производства и заменена улучшенным процессом контроля и документирования поставок на предприятии вашего партнера. Складским помещениям и пакгаузам не место на вашем предприятии. Этот принцип, возможно, наименее ясен в предложенном мною обобщении промышленного производства и сервисных организаций. Подумайте об услугах, которые вы оказываете на условиях субподряда. Этими ресурсами не только можно, но и нужно управлять так же бережно, как промышленным сырьем и производственными запасами. [c.601]
Где лучше всего начать поиск партнеров по стратегическому альянсу Прежде всего среди ваших поставщиков и субподрядчиков, а также среди наиболее крупных потребителей продукции вашего предприятия или сбытовых посредников. Предложите, например, организации оптовой или розничной торговли оказывать конечным потребителям вашей продукции дополнительные услуги. Стоимость этих услуг без ущерба для количества продаваемых изделий включается в розничную цену. Предприятие-производитель может поставлять торговым организациям необходимые материалы или предоставить какую-нибудь иную помощь. Соответственно дополнительная прибыль от реализации этих услуг будет разделена между партнерами по сделке пропорционально предпринятым усилиям. [c.252]
В поиске партнеров по стратегическому альянсу не забывайте также организации и предприятия культуры, образования, здравоохранения. Предложите школам и университетам, музеям и спортивным комплексам сотрудничество в области организации рекламы и изучения рынка для своей продукции. Ведь недаром многие американские компании используют университетские кампусы как своего рода лаборатории для апробирования сбыта новых видов изделий и услуг. Наконец, не забывайте и о конкурентах. Очень многие из них с готовностью примут ваши предложения о совместном проведении рекламных кампаний, других мероприятий по совместному продвижению товаров на рынке. Почему Да потому что хорошая реклама может увеличить емкость общего рынка, а значит, и ваши прибыли, и прибыли ваших конкурентов. [c.253]
Стратегические приоритеты компаний будущего состоят в ускорении ответной реакции на изменения, приспособлении товаров и услуг к требованиям покупателей, усовершенствовании информационных систем и стремлении к более высоким стандартам качества. Организационные пирамиды с их многочисленными управленческими слоями и раздутым персоналом головных офисов уносятся в небытие ветром конкуренции. Новые организации являются глобальными и состоят из небольших объединенных в деловые сети бизнес-единиц, коммуникации в которых осуществляются с помощью сложных электронных информационных систем. Большинство этих компаний являются обучающимися — в них работают люди, обладающие навыками освоения основных технологий и рынков и общения как с внутренними, так и с внешними партнерами. [c.519]
Во всех отраслях промышленности и во всех сферах услуг число стратегических альянсов постоянно возрастает. В США число фирм, имеющих партнеров в Европе, Азии и Латинской Америке, ежегодно увеличивается на 25 %. С чем связан (бурный рост стратегических союзов Исследователи выделяют несколько причин формирования альянсов [c.105]
В современных условиях для многих предприятий характерна оперативная форма управления финансами, т. е. управленческие решения представляют собой реакции на текущие проблемы. Такая форма управления финансами вызывает противоречия между интересами предприятия и его партнеров. Поэтому актуальна проблема перехода к управлению денежными ресурсами на основе анализа финансового состояния, постановки стратегических целей деятельности предприятия, адекватных рыночным условиям, и поиска путей их достижения в рамках принятой финансовой политики. Финансовая политика представляет собой целенаправленное использование финансов для достижения долгосрочных и краткосрочных задач, определенных учредительными документами (уставом) предприятия. Например, усиление позиций на рынке товаров (услуг), достижение приемлемого объема продаж, прибыли, доходности (рентабельности) активов и собственного капитала, сохранение платежеспособности и ликвидности баланса. В условиях нестабильной экономической среды, высокой инфляции (12-14 % в год), непредсказуемой налоговой и денежно-кредитной политики государства многие предприятия вынуждены заботиться о своем выживании. Это выражается в решении текущих финансовых проблем как реакции на неопределенные макроэкономические установки государственных власт- [c.27]
Экспорт капитала в последние годы способствовал появлению таких новых форм международных экономических отношений, как лизинг, инжиниринг, технологических, финансовых и других услуг. Появление новых форм экономических отношений между государствами отражает по сути эволюцию в способах использования иностранных капиталов на территории тех или иных государств - переход от полного или частичного владения к контрактным соглашениям, связанным с передачей технологий, сбытовых и информационных услуг. Отражают они и разницу в стратегических намерениях партнеров для одних — это достижение мирового лидерства, для других - преодоление отставания. [c.267]
Любое стратегическое направление развития для предприятий торговли и сферы услуг базируется на постоянстве партнеров. В частности, расширение рынка не может происходить за счет уменьшения количества стратегических партнеров. Поиск взаимопонимания в рамках общей стратегии действия -это основная задача каждого развивающегося предприятия. Нужно также позаботиться и о разработке принципов стратегического взаимодействия с партнерами, чтобы обеспечить достижение долгосрочных корпоративных целей. [c.111]
Процесс выбора поставщиков. Выбор поставщика транспортных услуг — ответственный процесс, фактически это выбор стратегического партнера, поскольку от качества и стоимости его услуг в значительной мере будет зависеть качество и стоимость услуг предприятия. [c.266]
К стратегическим причинам относятся причины, которые влияют на обеспечение достижения целей организации. Это ошибки в определении величины спроса, ошибки в выборе характеристик товара (услуги), неверно выбранная реакция на возможное поведение партнеров и конкурентов и др. [c.19]
Направления деятельности Цели и задачи организации Принципы реализации целей и задач План мероприятий на случай критической ситуации Принципы управления ресурсами Принципы управления персоналом Развитие сети филиалов/ представительств Планы мероприятий филиалов на случай критической ситуации Новые рынки/ услуги Стратегические партнеры и клиенты [c.124]
Если не забывать о существе рекламного бизнеса — создании идей, повышающих ценность, легко заметить, что рекламные агентства реагируют на многое из того нового, что бросает им вызов, стремясь стать главным стратегическим звеном. Если агентство оказывается способным составить конкуренцию специализированным организациям в СМИ, исследованиях, стимулировании сбыта, связях с общественностью или других областях, имеющих отношение к бизнесу клиента, оно будет предлагать и эти услуги как часть общего стратегического плана. Через интегральную маркетинговую коммуникацию агентство будет искать способы направлять стратегию и координировать исполнение, используя собственные подразделения или стратегических партнеров для обеспечения дополнительных специализированных услуг, необходимых клиенту. [c.171]
Каким бы ни был стратегический альянс, обе или все его стороны должны четко понимать цели его создания и то, какой вклад будет вносить каждый из партнеров. Большинство американцев предпочитают формальный письменный договор, и хотя обычно зарубежные партнеры соглашаются с этим, успех предприятия будет зависеть главным образом от создания атмосферы доверия и сотрудничества. Практически в письменном документе невозможно предусмотреть все непредвиденные обстоятельства, поэтому для успешного разрешения неизбежных конфликтов требуется добрая воля партнеров. Способ урегулирования споров также должен быть включен в текст договора. После окончания предварительных этапов настоятельно рекомендуется использовать услуги адвоката, знакомого с работой международных альянсов, совместных предприятий и т.п. [c.457]
Стратегическое соответствие партнеров. Прежде чем рассматривать саму возможность заключения союза, компания должна оценить свои основные деловые способности. Затем необходимо найти партнера, который способен предоставить компании недостающие производственные мощности, доступ на новые рынки или помочь овладеть новыми деловыми навыками. Хороший пример стратегического соответствия — совместная организация компаниями North-west Airlines и KLM обслуживания бизнес-пассажиров. Объединившись, две авиакомпании смогли предоставлять большее количество новых услуг на большем количестве маршрутов. [c.141]
Стратегическое соответствие партнеров. Прежде чем рассматривать саму возможность заключения союза, компания должна оценить свои стержневые компетенции. Затем необходимо найти партнера, который способен предоставить фирме недостающие производственные мощности, доступ на новые рынки или помочь овладеть новыми деловыми навыками. Хороший пример стратегического соответствия — AT T и Sovintel (российская телефонная компания). Объединив усилия, компании создали сеть ISDN (цифровая сеть с предоставлением комплексных услуг) для высокоскоростной передачи цифровых, звуковых и графических данных между двумя странами. Таким образом, совместные усилия двух телекоммуникационных компаний могут дать больше новых услуг и обеспечить ими большее число потребителей, чем это смогла бы сделать каждая организация по отдельности. [c.105]
Принципиально новую модель технического развития на основе глобальной интеграции продемонстрировала отрасль космических технологий. Три крупные НПО Энергия , Энергомаш и ГКНПЦ им. Хруни-чева — сумели стать участниками стратегических научно-технических и производственно-сбытовых альянсов, партнерами ведущих аэрокосмических компаний мира. В 90-е годы российские космические компании приобрели новый потенциал, знания и навыки международного коммерческого сотрудничества, научились преодолевать трудности финансового, правового и организационного характера, вышли на мировой рынок космических товаров и услуг. Установление длительных партнерских отношений на коммерческой основе, заключение контрактов для выполнения проектов разной степени сложности стало альтернативой привлечению прямых или портфельных инвестиций. [c.188]
Анализ развития рынка аутсорсинговых услуг и процессов формирования межфирменных связей в современном международном бизнесе за последние 10 лет позволяет говорить о смещении акцентов от простого вынесения ряда вспомогательных функций за пределы компании к консолидации и созданию стратегических альянсов в отдельных отраслях. Применительно к сфере ГГ-аутсорсинга это означает все более тесное взаимодействие партнеров в процессе построения сложных бизнес-процессов на основе использования передовых информационных технологий. Для организации-аутсорсера такое взаимодействие означает расширение спектра и качественного уровня предоставляемых услуг, поскольку очевидно, что в сравнении с серединой 90-х годов XX в. темпы роста продаж на рынке услуг IT-аутсорсинга замедлились. Для организации, прибегающей к услугам аутсорсера, это означает изменение направленности стратегии развития от сокращения издержек к формированию качественно новых бизнес-процессов, основанных на новых принципах создания стоимости. [c.247]
Развитие глобальных рынков, в том числе рынков услуг связи, привело к появлению так называемых сетевых организаций с новыми формами управления. Это комплексные организационные структуры, возникающие на основе многосторонних соглашений, парт-нерств и стратегических альянсов стратегических бизнес-единиц на базе так называемой стержневой фирмы. Структуру такой организации можно представить в виде колеса, где ступица (головная организация) соединена спицами — информационными связями с ободом (стратегическими партнерами). Сетевая парадигма исходит из того, что каждая часть процесса или отдельные функции должны выполняться независимой специализированной эффективно управляемой структурой. Таким образом, сетевые организации образуют с целью повышения специализации и конкурентоспособности. Для отраслей, где такие структуры появились прежде всего, характерно следующее уровень технологии высок, продукты быстро изменяются, самостоятельное их производство отдельными участниками практически невозможно, рынки сбыта часто выходят за границы страны. Эти же признаки характерны и для отрасли телекоммуникаций, где также имеют место новые организационные отношения. [c.93]
Подход ценителя эксклюзивного сервиса — подход покупателя к покупке товара (услуги), ожидающего, что 1) изготовитель на стадии стратегического маркетинга изучил его потенциальную потребность 2) разработчик и изготовитель применили научные методы управления 3) продавец честен и профессионален 4) документация (стандарты, технические условия, сертификат, паспорт, инструкция по эксплуатации и др.) объективно отражает уровень качества товара, качество будущего сервиса, безопасность его применения, ресурсоем-кость в сфере потребления и др. параметры 5) изготовитель, торговая и сервисная организации не временщики, а постоянные профессиональные партнеры, стремящиеся качественно, с минимальными затратами и своевременно удовлетворить потребности потребителя 6) власть защитит покупателя от несправедливости. [c.517]
Иностранные инвестиции указывают на еще большее участие компании в международном маркетинге. Если рынок становится для компании достаточно важным или компания получает существенный стимул для работы в некоторой стране, она может принять решение инвестировать свой собственный капитал в зарубежные производственные мощности. Существует множество форм иностранных инвестиций - от совместных предприятий до полного владения предприятиями. Совместные предприятия обладают тем стратегическим преимуществом, что помогают компании заполучить сбытовую сеть в новой стране и покрыть затраты на дорогие, проекты по развитию и налаживанию производства. Ford и Volkswagen основали в Южной Америке предприятие Autolatina. Эта компания будет производить как Фольксвагены , так и Форды на одной и той же сборочной линии на заводе, который ранее принадлежал компании Форд . Чтобы быть успешными, совместные предприятия должны объединять взаимодополняющие навыки каждого из партнеров. Наиболее активно занимаются международным маркетингом многонациональные корпорации (МК), которые не делают различий между внутренними и зарубежными рынками. Многонациональные корпорации базируются в какой-то определенной стране, называемой родительской , и производят товары и/или услуги в других странах, называемых принимающими. МК принимают решения в глобальных рамках, рассматривая весь мир как набор альтернативных рынков, источников поставок и мест для производственных мощностей и дистрибьюторских сетей. [c.47]
Анализ практики сотрудничества российских информационных служб с западными показывает, что для западного партнера основной задачей является выход на российский рынок, а не продвижение российских информационных услуг и продуктов за рубежом. Российские полнотекстовые базы данных новостей и деловых новостей действительно предоставляются в рамках службы "Lexis" фирмы "MD " и некоторых других ЦОБД, однако интерес к ним незначителен и объемы работы невелики. Одновременно, сотрудничество с "Руссикой" позволило "MD " с 1994 г. выйти на российский рынок, и именно этот результат, по-видимому, был стратегической целью западного партнера. [c.257]