Организация кроме кредитов банков может привлекать средства, взятые взаймы у других организаций, т.е. пользоваться займами, которые могут быть краткосрочными и долгосрочными. Взаимоотношения между организацией и заимодавцем фиксируются договором займа. [c.423]
Умение управлять взаимоотношениями является основной составляющей достижения успеха в маркетинговой деятельности на рынке организаций. Сущность маркетинга взаимоотношений заключается в перенесении акцентов с деятельности, направленной на привлечение потребителей, на деятельность, направленную на удовлетворение имеющихся потребителей и на то, чтобы удержать их. Его основу составляет поддержание отношений компании с поставщиками, посредниками, общественностью и потребителями. Основная идея при этом состоит в формировании у потребителей чувства лояльности к компании, развитии стабильных, взаимовыгодных и долгосрочных взаимоотношений с ними [22]. Идея маркетинга взаимоотношений подразумевает выполнение, по меньшей мере, двух принципиальных условий. Во-первых, эти взаимоотношения должны строиться на взаимной положительной связи сторон, так что каждая из них рассчитывает получать от нее выгоду. Во-вторых, стороны берут на себя определенные обязательства о сохранении взаимоотношений с течением времени, поэтому они готовы вносить соответствующие изменения в свое поведение, чтобы обеспечить их преемственность [23]. [c.102]
Компании-поставщики ходовых потребительских товаров обычно ориентируются на массовый рынок. Однако многие компании, работающие на рынке покупателей-организаций, контактируют с относительно небольшим числом покупателей. В этой связи повышается вероятность установления долгосрочных взаимоотношений, с помощью которых компании стремятся получить такие выгоды, как меньший риск, доверие, взаимная адаптация, экономия времени и так далее. При таких взаимосвязях значительно возрастает роль личной продажи (личного контакта представителя продавца с покупателем). [c.77]
Для тех, у кого высокая потребность в факторе 4 сочетается с низкой потребностью в факторе 5, достаточно социальных контактов. Скорее всего, они будут с удовольствием воспринимать атмосферу открытой организации может быть, даже будут стремиться принимать участие в пикниках в компании своих коллег по работе Они могут легко мириться с переменой места расположения офиса и, вероятно, не будут сильно беспокоиться при перемене работы. Они могут быть вполне довольны ролью внутреннего консультанта, в рамках которой можно встречаться с большим кругом людей. Однако иногда подобное сочетание свойств характера довольно интересно. Те, у кого высок показатель потребности в факторе 4, любят общение с людьми, но только до определенного момента, только в краткосрочном плане. По какой причине это отношение к людям меняется впоследствии А не потому ли, что установление долгосрочных взаимоотношений требует открытости навстречу людям, тем самым делая [c.82]
Сразу же можно сделать вывод о наличии ряда организаций, для которых взаимоотношения любого рода относительно не важны. Вспоминаются закусочные, торгующие гамбургерами некоторые из которых представляют собой особый бизнес, где персонал взаимозаменяем. Такие заведения работают посменно, текучесть кадров высока, задачи, выполняемые работниками, стандартизированы их выполнение допускает низкую квалификацию. Люди, работающие в организациях подобного типа, находятся в неблагоприятном положении, если имеют потребность в установлении долгосрочных взаимоотношений. Если эта потребность является для личности определяющей, ее приходится удовлетворять где-либо еще. [c.91]
Сейчас мы подошли к явному парадоксу. Существует бесчисленное количество организаций, которые могут функционировать эффективно только при наличии доверия и долгосрочных взаимоотношений между работниками, и тем не менее потребность в долгосрочных взаимоотношениях достаточно низка. Каким образом сосуществуют эти два противоположных требования Этому имеется целый ряд объяснений [c.92]
Однако возможно и то, что люди просто недооценивают свою потребность в установлении долгосрочных взаимоотношений. Они могут удовлетворять эту свою потребность в нерабочее время, или низко оценивать их значимость для себя. Следует принять в расчет еще одно дополнительное соображение. В настоящее время имеет место сдвиг рыночной экономики в сторону большей гибкости, и организации уже не претендуют на то, чтобы становиться местом работы на всю жизнь. По этой причине работники могут считать нецелесообразным развивать долгосрочные взаимоотношения со своими сослуживцами. [c.93]
Что это означает с точки зрения мотивации Исследование предполагает, а здравый смысл подтверждает, что долгосрочные взаимоотношения могут помочь в удовлетворении потребности в признании. Исследование, однако, не подтверждает, является ли оправданным утверждение, что недостаток долгосрочных взаимоотношений означает недостаток признания. Опять-таки здравый смысл предполагает такую возможность, являющуюся вполне надежной рабочей гипотезой. Она подразумевает, что при наблюдаемом отсутствии долгосрочных взаимоотношений крайне выгодно приложить дополнительные усилия, чтобы обеспечить своим работникам признание их заслуг или придать большое значение признанию заслуг работников в рамках организации. [c.99]
Существуют ли какие-либо особые соображения для мотивации в рамках зависимых взаимоотношений Долгосрочные взаимоотношения могут удовлетворять тех, юх создает зависимость, но быть совершенно неприемлемыми для тех, кто ставится в зависимость. Там, где имеет место подобная ситуация, следует отдавать себе отчет в том, что происходит, и путем организации тренинга и консультаций по делегированию полномочий попытаться переломить ситуацию. Если мы хотим видеть организацию здоровой и жизнеспособной, мы стараемся наделять ее персонал полномочиями. Долгосрочные взаимоотношения становятся рамками, в которых власть используется для передачи полномочий. Организация проводит тренинг и поощряет работников принимать решения в рамках своих возрастающих возможностей. У такой организации имеются четко определенные целевые результаты, и персонал понимает, что от него требуется. Основой взаимоотношений становится взаимное уважение, их можно определить как добровольное объединение людей. Тех, кому нравится выстраивать взаимоотношения зависимости, следует консультировать и убеждать в преимуществах наделения полномочиями. [c.101]
Если сложившиеся долгосрочные взаимоотношения способствуют поддержанию целей организации, то мы как руководители не должны желать их "разрушения. Какие бы изменения нам не довелось вводить, мы всегда получим выгоду от того, что сохраним возможность для поддержания и процветания подобных взаимоотношений. Если же они не направлены на поддержку организации, мы будем стремиться изменить их направленность. При решении этой задачи сопротивление неизбежно. Наилучшим шансом на успех является прямое открытое заявление о наших требованиях, не оставляющих сомнения в нашей решимости ввести перемены. Мы должны признавать и отмечать действия, адекватные указанной нами цели и немедленно лишать поддержки тех, кто не проявляет желания поддержать нас. Мы ясно даем понять, что готовы изменить взаимоотношения, но в первую очередь мы требуем принять перемены. [c.197]
Это требует нового подхода к управлению, маркетингу, персоналу, финансам. В связи с этим маркетинг не может оставаться отдельной функцией только специалистов по маркетингу и сбыту. Маркетинг расширяет свои функции, т. е. наряду с функциями исследования, планирования, стимулирования сбыта и распределения появляется функция взаимодействия с покупателем. Такое взаимодействие, долгосрочные взаимоотношения с клиентом обходятся намного дешевле, чем маркетинговые расходы, необходимые для усиления интереса к товару (услуге) фирмы у нового клиента. Например, известно, что завоевание нового клиента обходится фирме в 6 раз дороже, чем организация повторных продаж существующему покупателю. А если клиент ушел неудовлетворенным, то повторное завоевание его внимания обойдется фирме в 25 раз дороже [49]. [c.54]
Маркетинг взаимодействия — 1) перспективная концепция предпринимательства, ориентированная на охват всех ресурсов и видов деятельности в процессе организации, планирования и управления коммуникациями в ход сотрудничества со всеми субъектами рыночной сети на каждой стадии жизненного цикла товара. Концепция, ориентированная на долгосрочные взаимоотношения с клиентом и на удовлетворение целей участвующих в коммуникациях (сделках) сторон 2) метод организации маркетинга по принципу распределения, расширения ответственности за понимание и выполнение функций маркетинга среди всего персонала фирмы — от работника, непосредственно обслуживающего клиента, до высшего руководства фирмы. [c.714]
Это требует нового подхода к управлению, маркетингу, персоналу, финансам. В связи с этим маркетинг не может быть по-прежнему отдельной функцией исключительно специалистов по маркетингу и сбыту. Функции маркетинга расширяются. К функциям исследования, планирования, стимулирования сбыта и распределения добавляется функция взаимодействия с покупателем. Такие долгосрочные взаимоотношения с клиентом обходятся намного дешевле, чем маркетинговые расходы на усиление интереса к товару (услуге) у нового клиента. Например, известно, что затраты фирмы на продажу товара новому клиенту превышают в 6 раз организацию повторных продаж старому покупателю. А если клиент не был удовлетворен товаром, услугой, то повторное завоевание его расположения фирме будет стоить в 25 раз дороже. [c.307]
Долгосрочные взаимоотношения с организациями частного сектора берут свое начало со времени основания ООН в 1945 г. В XXI в. партнерство ООН с частным сектором является обоюдно востребованным, тем более что глобализация мирохозяйственных отношений определяется сегодня именно активностью международного бизнеса даже в большей степени, чем намерениями государств. [c.83]
Покупательское поведение организаций (см. ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ) является необходимой предпосылкой и для понимания маркетинга на бизнес-рынке, и для управления им. Важным аспектом маркетинга на бизнес-рынке является ведение бизнеса на основе долгосрочных взаимоотношений между клиентом и поставщиком (см. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СЕТИ). Сегодня маркетинг на бизнес-рынке все в большей степени опирается на опыт и заимствует стратегии интернациональных фирм на международных рынках (см. ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ). [c.815]
Поэтому в газовой промышленности первейшее значение имеют долгосрочное планирование и осуществление временами очень крупных капиталовложений. Продажа газа, согласование сезонных и постоянных загрузок, взаимоотношения между оптовыми промышленными рынками с небольшим числом клиентов и внутренним рынком с большим числом мелких потребителей должны рассчитываться с учетом пропускной способности газопроводов и ограничений, вызванных размерами основных запасов. Все это в сочетании с традиционно монопольным положением, занимаемым основными компаниями, способствовало созданию крупных, обычно государственных или муниципальных, организаций по транспортировке и продаже газа. Основными производителями значительной части поступающего на рынок природного газа являются нефтяные компании, но транспортировкой этого газа, его распределением и продажей в пределах рынка они занимаются чрезвычайно редко. [c.439]
Взаимоотношения между заимодавцем и заемщиком регулируются договором займа, оформленным в установленном законом порядке. Займы, получаемые от других юридических лиц, учитываются на счетах 94 Краткосрочные займы и 95 Долгосрочные займы . При получении займов дебетуются счета, на которые поступают средства от заимодавца и кредитуется, соответственно, счет 94 или 95. При погашении займов осуществляется обратная корреспонденция счетов. Проценты по краткосрочным и долгосрочным займам организация, получившая заем, относит за счет издержек (08, 26 — 94, 95 94, 95 - 51), чистой прибыли (80 - 94, 95 94, 95 - 51), нераспределенной прибыли и фонда накопления (88/2, 88/3 — 94, 95 94, 95 - 51). [c.436]
Переговоры по проекту. На стадии переговоров осуществляется подготовка и подписание соглашений по реализации проекта. В случае проекта, финансируемого международной финансовой организацией или крупным банком, речь идет прежде всего о выработке и подписании кредитного соглашения. Однако на этой стадии могут также заключаться генеральные соглашения по участию в проекте различных инвесторов, а также долгосрочные соглашения о поставках ресурсов или сбыте продукции проекта. В итоге на этой стадии все взаимоотношения между участниками проекта должны обрести договорно-правовую форму с конкретными обязательствами по реализации проекта. В заключение принимается официальное решение о начале финансирования и работ по реализации проекта. [c.22]
Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Такое понимание стратегии исключает определенность в поведении организации, так как стратегия, помогая продвигаться в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора в изменяющейся ситуации. [c.220]
Стратегический менеджмент (управление) — управленческая деятельность, связанная с постановкой долгосрочных целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности возрастает потребность фирм в ориентации на стратегическое управление. Способности к стратегическому менеджменту предполагают наличие пяти элементов 1) умение смоделировать ситуацию 2) умение выявить необходимость изменений 3) умение разработать стратегию изменений 4) умение использовать в ходе изменений надежные методы 5) умение воплотить стратегию в жизнь. [c.409]
Кредитные взаимоотношения. В этом подразделе предусматривается получение в установленном порядке кредитов (долгосрочных) на Централизованные капитальные вложения, а также погашение кредитов, в том числе полученных на расширение и организацию производства товаров народного потребления (при недостаточности средств фонда развития производства) переходящей задолженности по ссудам банка, представленным на осуществление мероприятий по выпуску новой продукции, повышению качества изделий. Кроме того, предусматривается уплата процентов за пользование банковским кредитом. [c.287]
Возникает щекотливый вопрос, требующий ответа. Допустим, мы согласовали спецификацию с покупателем, произвели продукт в точном соответствии с этим документом и доставили его согласно заявке в нужном количестве и к определенному сроку. Мы полностью выполнили перед покупателем наши обязательства по качеству и сервису. Остается вопрос действительно ли покупатель будет использовать продукт, на который составлялась спецификация. Предположим, покупатель заказал у нас швейцарские часы, однако нам доподлинно известно, что на самом деле ему нужен лишь корешок чека об оплате. В швейцарских часах не только нет особой необходимости, но, согласно тому, что нам известно о реальных потребностях покупателя, они вообще не будут использоваться по назначению. Удалось ли нам удовлетворить покупателя в том, что касается сервиса и качества Коротко отвечу нет. Наши взаимоотношения со всеми покупателями должны быть открытыми и честными, причем до такой степени, что мы можем отказаться от производства и поставки того, что не будет использоваться, даже если этот заказ уже сделан. Кроме того, производство и поставка продукта или услуги, которые не будут использоваться покупателем, абсолютно ничего не привносят в достижение долгосрочных целей нашей организации.3-4 [c.72]
Между чисто рыночными отношениями типа краткосрочных сделок и нерыночными отношениями типа долгосрочных контрактов о найме, возникающими внутри организаций, существует множество промежуточных форм, включающих распространение элементов долгосрочных административных взаимоотношений на отношения предприятия с внешними поставщиками и потребителями (интеграция в различных формах), а также распространение элементов рыночных отношений на взаимосвязи между внутренними подразделениями или отдельными работниками (внутренний хозрасчёт в различных формах). Каждое предприятие выбирает для себя наилучшие формы сочетания рыночных и нерыночных составляющих при организации внутренних и внешних взаимоотношений. [c.232]
УЧЕТ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ отражает взаимоотношения предприятий (организаций) с банками по краткосрочному и долгосрочному кредитованию. В банках учет осуществляется по отдельным объектам кредитования, к-рые детализируются в соответствии с номенклатурой кредитного плана и с задачами банковского контроля. Синтетич. учет ведется по балансовым счетам первого порядка в разрезе отраслей х-ва и по балансовым счетам второго порядка в разрезе отдельных ведомств. В Госбанке СССР синтетич. У. к. о. производится по счетам раздела баланса Кредитные и расчетные операции , где для отдельных отраслей х-ва открыты отдельные балансовые счета. Счета первого порядка подразделяются на синтетич. счета второго порядка по подчиненности кредитуемых хозяйственных организаций. Напр., по топливной и энергетич. пром-сти имеются след, ссудные балансовые [c.454]
В функции платежного средства Д. используются в сфере краткосрочного и долгосрочного банковского кредитования, бюджетного финансирования и государственного кредита. Кредитные учреждения, предоставляя аккумулированные ими временно свободные денежные средства в виде ссуд предприятиям и организациям, обеспечивают тем самым рациональное использование денежных ресурсов. В данной функции Д. фигурируют также при выплате зарплаты рабочим и служащим, денежных доходов колхозникам и др. трудовых доходов работникам социалистич. об-ва. Для выплаты зарплаты хозяйственные организации получают Д. со своих расчетных (текущих) счетов в банке. Исключительно важное значение при начислении и выплате зарплаты имеет строжайший контроль за соответствием расходования ее степени выполнения плана, за правильностью ее начисления в соответствии с количеством и качеством труда каждого работника. Тем самым Д. в их платежной функции способствуют более рациональной организации труда, повышению его производительности, соблюдению требований закона распределения по труду. При выплате зарплаты и др. денежных доходов в функции средства платежа выступают наличные Д. Как средство платежа Д. функционируют во взаимоотношениях финансовой системы с социалистич. предприятиями и организациями (бюджетное финансирование, платежи в бюджет в виде налога с оборота, отчислений от прибыли, подоходного налога с колхозов и кооперации) и с населением (выплата пенсий, стипендий, уплата населением налогов, страховых взносов и т. д.). Поскольку при социализме Д. в функции средства платежа обслуживают планомерно организован- [c.378]
Кредитные взаимоотношения (в третьем разделе финансового плана) характеризуются суммами получения и погашения кредитов и платы по процентам за банковский кредит. Получение и погашение кредитов показывается здесь только в части, относящейся к долгосрочным кредитам. Погашение кредитов на нецентрализованные капитальные вложения (на расширение и организацию производства товаров народного потребления, на мероприятия по выпуску новой продукции, повышению качества, надежности и долговечности изделий и др.) показываются в финансовом плане лишь по тем кредитам, которые из-за недостатка средств фонда развития производства должны быть погашены за счет прибыли. [c.453]
Планомерное развитие общественного производства создает основу для установления длительных и стабильных связей между предприятиями, TJ том числе прямых связей, т. е. без опосредствующих звеньев. Планомерный характер организации общественного производства создает объективные возможности для установления оптимальных форм обмена деятельностью производственных коллективов, исключающих встречные перевозки грузов, нерациональное использование транспортных и иных средств, усложнение взаимных расчетов и т. д. В десятой пятилетке в основном завершен перевод объединений и предприятий на прямые длительные связи, в основу их взаимоотношений положены долгосрочные хозяйственные договоры. [c.28]
Постановление об организации Центрального сельскохозяйственного банка, принятое II съездом Советов СССР 1 февраля 1924 г.", определило цели и задачи банка, а также основы его взаимоотношений с республиканскими и местными сельскохозяйственными банками (обществами сельскохозяйственного кредита). По Уставу банк должен был обеспечивать объединение и планомерное использование государственных средств, направляемых на кредитование сельского хозяйства, изыскивать новые источники привлечения средств в сельское хозяйство, предоставлять долгосрочные и краткосрочные кредиты кооперативам и другим об- [c.107]
В балансе доходов и расходов находят отражение все стороны деятельности предприятия производство, материально-техническое снабжение, сбыт и реализация продукции, внедрение новой техники, капитальное строительство, непромышленные хозяйства. Баланс охватывает доходы и поступления средств, расходы и отчисления средств, в нем отражаются взаимоотношения предприятия с государственным бюджетом, вышестоящими организациями, банками по долгосрочным кредитам и уплате процентов за пользование ссудами, а также распределение прибыли. Баланс доходов и расходов, расчет которого приведен ниже, состоит из четырех взаимоувязанных частей доходов и поступлений средств, расходов и отчислений средств, кредитных взаимоотношений, взаимоотношений с государственным бюджетом. Кредитные взаимоотношения вклю- [c.360]
Хозрасчетные предприятия при временной нужде в денежных средствах могут пользоваться кредитами Госбанка. Долгосрочные кредиты банка (более чем на год) используются предприятием на осуществление мероприятий, связанных с внедрением новой техники, совершенствованием технологии и организации производства, улучшением качества продукции и другими целями. Контроль рублем проявляется в том, что через денежные показатели (цену, прибыль, кредит) выявляются результаты работы предприятия, т. е. состояние текущего счета в Госбанке, своевременность платежей в бюджет, состояние расчетов с другими предприятиями, своевременность выдачи заработной платы работникам предприятия и т. п. Контроль осуществляется Госбанком, вышестоящей организацией и финансовыми органами. Госбанк контролирует поступления и расходы денежных средств предприятия с точки зрения правильности использования собственных и заемных средств, а также своевременности внесения обязательных платежей. Контроль осуществляется и предприятиями, взаимосвязанными хозяйственными договорами. В случае невыполнения предприятием обязательств контроль осуществляется денежными санкциями — штрафы, неустойки, пени за убытки, нанесенные невыполнением договора. Во взаимоотношениях вышестоящей организации и предприятия контроль рублем производится по всем показателям, оценивающим производственно-хозяйственную деятельность его. Это выполнение плана производства и реализации продукции, расход заработной платы, использование денежных средств на развитие производства и т. п. Финансовые органы проверяют правильность расходования денежных средств, полученных предприятием из государственного бюджета. [c.239]
Поскольку в данный момент мы рассматриваем потребность в установлении долгосрочных взаимоотношений, то зададимся вопросом о наличии взаимосвязи между этой потребностью и формированием преданности и доверия. Здравый смысл подсказывает, что такая связь существует, что и подтверждается нашими исследованиями. Компоненты преданности организации были описаны Мартином и Ни-коллсом (Martin and Ni holls, 1987) как чувство принадлежности, здоровое возбуждение от работы и доверие руководству. Первый компонент по своему определению требует большего, чем поверхностные взаимоотношения, и несомненно предполагает более долгосрочные взаимоотношения. [c.92]
Конкурентный характер работы во множестве компаний еще больше сокращает стимул к установлению долгосрочных взаимоотношений между работниками. Даже если такая потребность и существует, ее удовлетворение может подавляться, ее могут отрицать и рассматривать как второстепенный фактор мотивации. Динамичная природа перемен, или динамичная нестабильность, присущая деятельности некоторых организаций, такова, что не оставляет времени для установления долгосрочных взаимоотношений между работниками, слишком часты реорганизации, заново перетасовывающие персонал. И в этом случае потребность в длительных взаимоотношениях снова подавляется. В сущности, если в организации это не приветствуется, у работника мало оснований проявлять эту потребность. Этот аспект использовался Врумом при разработке теории ожидания (Vroom, 1964 Vroom and De i, 1970). [c.93]
Во-вторых, можно компенсировать низкую потребность в долгосрочных взаимоотношениях путем формирования и пропагандирова-ния понятия организационной цели. При наличии разделяемого всеми работниками понимания общей цели организации неизбежно развиваются эффективные рабочие взаимоотношения. Работники организации вынуждены направлять свои усилия на достижение этой цели. Они выстраивают взаимоотношения с учетом организационной цели. Цель формирует основу для плодотворных взаимоотношений. Следует также попытаться прояснить для себя личные потребности каждого и обеспечить их согласованность с организационными потребностями. Таким образом при хорошем уровне менеджмента (управления) сотрудники организации вырабатывают правильное отношение к целям организации и к своим коллегам. [c.95]
Наконец, в-третьих, мы исходим из того, что имел место разрыв доверия между организациями и теми, кто в них работает. Поскольку уже не возможно предложить пожизненной занятости в организации или какие-либо обязательства по трудоустройству за пределами организационных потребностей, следует предложить что-то взамен. Нынешняя концепция, которой мы также придерживаемся, сосредоточена вокруг понятия трудоустраиваемость (возможность устроиться на работу). Она состоит в том, что и работник, и организация совместно закладывают основу и накапливают опыт, позволяющий расширить возможности дальнейшего трудоустройства работника как в пределах данной организации, так и в другой компании (если он желает сменить место работы). Следовательно, работник приобретает конкурентное преимущество на рынке труда. Подобным образом организация обеспечивает эквивалентную замену личной лояльности работника, которая обычно является следствием развития долгосрочных взаимоотношений. [c.95]
Однако вряд ли можно делать вывод о неизбежности распада ОПЕК в будущем. В прошлом эта организация уже продемонстрировала свою полезность и эффективность в качестве координационного механизма, через который страны-производители могут выражать свою точку зрения не только на цены, но и по широкому кругу других проблем их взаимоотношений с нефтяной промышленностью. Использовать же свои финансовые резервы Для того, чтобы парализовать финансовые учреждения Запада или создать атмосферу постоянной нестабильности цен и тем самым вести дело к конфликту со странами — потребителями нефти, страны-производители, по всей вероятности, не собираются. Действительно, в свете снижения на Западе спроса па нефть и возможного создания альтернативных источников топлива страны-производители могут решить, что им нужно прийти к новым соглашениям о ценах непосредственно со странами-потребителями с тем, чюбы обезопасить себя от инфляции и иметь возможность планировать долгосрочные бюджеты в обстановке приемлемой и длительной стабильности. В то же время они могут проявить желание прийти к какому-либо соглашению ОТНОСИТСЛЬНО ПНВеСТНЦПИ СВОИХ. 113ЛИШН11л [c.318]
HI Fingerhut. Умелый маркетинг баз данных и по-L строение взаимоотношений с клиентами способствовали превращению торгового дома Fingerhut (продажи по каталогам) в одну из крупнейших компаний прямого маркетинга. База данных Fingerhut кроме демографических характеристик покупателей — возраст, семейное положение, количество детей — содержит информацию об их хобби, интересах, днях рождения. Компания разрабатывает предложения с учетом характеристик каждого покупателя и, пользуясь информацией базы данных, строит с ним долгосрочные отношения. Контакты с покупателями поддерживаются посредством регулярных специальных кампаний, например тотализаторов, подарков, отсрочек платежей. Сегодня компания использует свою базу данных для организации продаж с помощью собственного Web-сайта. [c.657]
Часто крупные фирмы-потребители, вкладывая часть своего капитала в развитие фирм-поставщиков, постепенно превращали их в дочерние и ассоциированные компании. В японских компаниях подрядные и субподрядные отношения строятся на долгосрочных договорных отношениях. По мнению американских специалистов, японские компании, по сути, покупают поставщиков, а не их продукцию. Наблюдается расширение квазииерархических промышленных структур, отличающихся многочисленными горизонтальными связями на различных уровнях иерархии, что способствует децентрализации управления и расширению поля деятельности для поставщиков. Децентрализация управления строится на принципах непрерывного снижения стоимости поставляемых материалов и деталей, использования систем точно вовремя (just-in-time) и постоянного улучшения качества поставляемых материалов и деталей. Основным критерием при выборе подрядных компаний является наличие специальных знаний, опыта, технологии и оборудования, а для субподрядных — наличие продуктовой структуры производства. В условиях острой конкуренции важное место занимает наличие общих интересов у фирмы-потребителя и фирмы-поставщика и установление тесных партнерских отношений, духа сотрудничества. Переход от традиционной организации взаимоотношений с поставщиками (100%-й выходной контроль — входной контроль) к организации по японскому образцу проходит 7 основных этапов от полного недоверия и многократного контроля продукции через контроль процессов к сертификации систем качества и приемки по доверию. [c.224]
Необходимо подчеркнуть, что основной особенностью данной группы является объективная заинтересованность в стабильных финансовых потоках организации, достаточных для возвращения кредитных ресурсов в исходно определенные сроки (кредитные риски будут разобраны далее более подробно). Это означает, что кредиторы в целом не участвуют в доходах организации, но участвуют в ее финансовых потоках. Неспособность заемщика возвращать вовремя заимствованные ресурсы может привести к негативным последствиям и для самих кредиторов. С этой точки зрения квазистабильная деятельность организации для них в максимальной степени предпочтительна. Если же рассмотреть проблему более подробно, то следует отметить особенность позиции долгосрочных кредиторов по отношению к возможным проявлениям риска в организации-заемщике. Поскольку такие взаимоотношения по определению носят долгосрочный характер, то поддержание в течение всего этого периода доходности деятельности заемщика, достаточной для формирования в определенный момент в будущем соответствующего ресурсного потока в пользу кредитора, является характерной целью долгосрочного кредитора. Краткосрочный кредитор несравненно более защищен, особенно в ситуациях, когда срок возврата заемных ресурсов предшествует прогнозируемому началу проявлений риска. [c.49]
В рамках внедрения экономических механизмов необходимо также совершенствовать финансовые взаимоотношения предприятия-потребителя с предприятиями-изготовителями, предприятия-потребителя с базами снабжения (крупнооптовыми, среднеоптовыми предприятиями и т.п.), предприятия-потребителя с транспортными организациями (местным отделением железной дороги, автотранспортными предприятиями и т.д.). Учитывая зарубежный опыт и имеющиеся особенности в национальной экономике, можно предположить, что переход на логистические методы управления предприятием может затянуться на много лет. Поэтому, чтобы ускорить переход на логистические методы управления, следует ускорить внедрение экономических механизмов во взаимоотношения с предприятиями-смежниками и заинтересовывать их в долгосрочной совместной работе, постепенном повышении качества оказываемых ими услуг предприятию-потребителю. [c.587]
Перевод промышленности на хозрасчет предопределил организацию ее финансов и изменил ее взаимоотношения с государственным бюджетом. В основу хозяйственных взаимоотношений между предприятиями и учреждениями лег принцип платности товаров н услуг, распространенный на всю продукцию, получаемую государством от своих предприятий. Со сметно-бюджетного финансирования предприятия былн сняты. В качестве основных и оборотных средств за ними были закреплены материальные н денежные фонды, которыми они располагали к цементу снятия с государственного снабжения. Финансирование из бюджета их эксплуатационных расходов (издержек производства и обращения) прекратилось бюджетное финансирование промышленности стало ограничиваться безвозвратными ассигнованиями и казначейскими долгосрочными ссудами на образование и увеличение основных и оборотных средств и на покрытие убытков некоторых предприятий, имеющих первостепенное государственное значение. [c.88]
В разделе кредитных взаимоотношений предусматривается получение в установленном порядке кредитов, а также их погашение. Долгосрочные кредиты выдаются на государственные капитальные вложения, на внедрение новой техники, механизацию и автоматизацию производства, на жилищное и культурно-бытовое строительство, на организацию и расширение производства товаров народного потребления и другие мероприятия. Финансирование капитальных вложений на реконструкцию ирас- [c.219]
Смотреть страницы где упоминается термин Организация долгосрочных взаимоотношений
: [c.86] [c.104] [c.219] [c.175] [c.82] [c.90] [c.267] [c.220]Смотреть главы в:
Реклама принципы и практика Издание 2 -> Организация долгосрочных взаимоотношений