КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. К.у.п. организацией включает разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом. Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение соц. развития организации, высвобождение персонала. Сюда относятся вопросы взаимодействия руководителей организаций с профсоюзами и службами занятости. Основу К.у.п. концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Создавшаяся после 1991 г. в России ситуация, изменение экон. и политической систем одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, т.к. позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации. Укрупненно можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации. Первый — иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения власти — подчинения, давления на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ. Второй — культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, соц. нормы, установки поведения, регламентирующие действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. Третий — рынок — сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Эти факторы воздействия — понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экон. ситуации в организации. При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы адм. воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экон. методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри организации — работники, а за пределами — потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику к прибыли, а не к расточительству к инициатору, а не к бездумному исполнителю. Перейти к соц. нормам, [c.429]
Проводится исследование экономических, социальных, демографических, географических и иных характеристик лиц, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как отечественных, так и конкурирующих товаров в) изучение существующих и планирование будущих товаров, т.е. разработка концепции новых товаров и (или) модернизации существующих, включая их ассортимент, параметрические ряды, упаковку и т.д. г) планирование товародвижения и сбыта, включая создание при необходимости, собственной сбытовой сети со складами и магазинами и (или) использование агентских сетей д) обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных мероприятий, материальных стимулов для покупателей, посредников и конкретных продавцов е) обеспечение ценовой политики — планирование систем и уровней цен на поставляемые товары, определение "технологии" использования цен, кредитов, скидок и т.п. ж) удовлетворение технических и социальных требований (норм) страны, импортирующей товары, что означает обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиту окружающей среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара з) управление маркетинговой деятельностью как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль программы маркетинга и конкретных обязанностей каждого работника предприятия, оценки рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений. [c.215]
ЭКОНОМИЧЕСКИ АКТИВНОЕ НАСЕЛЕНИЕ, все лица, предлагающие свой труд для производства товаров и услуг, включённых в национальных счетов систему ООН, в течение определённого периода. Согласно этим системам, производство товаров и услуг подразделяется на следующие разновидности производство или переработку первичных продуктов для продажи, бартера или собственного потребления производство товаров и услуг, предназначенных для продажи на рынке по цене, которая должна покрыть издержки производства производство прочих товаров и услуг, обычно не продающихся по цене, которая должна покрыть издержки производства (государственная и военная служба, личные услуги семьям и т.д.). В международных стандартах в отношении термина экономически активное население предусматриваются два уточнения обычно активное население — применительно к продолжительному периоду времени, напр, году, и население, активное в данный период — применительно к краткому отрезку времени, напр, неделе или дню. Синонимом для второго случая служит понятие рабочая сила . [c.309]
В связи с большим значением личных отношений в бизнесе образовалась система, согласно которой латиноамериканцы обязаны отдавать предпочтение родственникам и друзьям во время найма на работу, заключения договоров, поставки оборудования и распределения ответственности в бизнесе. Североамериканцы часто жалуются, что это снижает эффективность в работе. В силу того что семья очень важна для латиноамериканцев, хорошим способом развития отношений может стать обмен информацией о членах семьи. Латиноамериканцы всегда соизмеряют надежность людей с верностью и вниманием, которые эти люди оказывают их семьям. У латиноамериканцев менее жесткое понятие о времени. Они чувствуют, что на них оказывают давление, когда им дается срок на выполнение чего-либо. Они предпочитают расписания и графики, не ограниченные определенным сроком. Латиноамериканцы считают, что индивидуальные лица важнее, чем работа по графику. Если во время работы заходит друг, они останавливают свою деятельность и предпочитают общаться с ним, не обращая внимания на то, как долго продлится беседа. Наконец, как и во многих других культурах, латиноамериканцы не разделяют уверенности европейцев и американцев в том, что они управ- [c.186]
Выбор критериев и содержание оценки определяются прежде всего тем, насколько правильно понято то, что оценивается. Это — личные качества, результаты деятельности (выражающиеся во вкладе в совершенствование деятельности самого аппарата управления и в общие конечные итоги функционирования руководимой этим аппаратом системы) и, наконец, сам труд (его временные и качественные характеристики). [c.151]
Крупные производственные системы, к числу которых можно отнести большинство современных промышленных предприятий, представляют собой с точки зрения понятия организации систему средств и методов, с помощью которых большое число людей, настолько большое, что исключается возможность личного контакта каждого лица с каждым, связывает себя в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных действий. [c.28]
Один из подходов к формированию критериев в неопределенных задачах принятия решений связан с понятием уровень притязаний , определяемым как степень реализации целей, приносящих личное удовлетворение ЛПР, стремящемуся к достижению соответствующей цели [51]. Такие сведения являются полезными для ЛПР при оценке и прогнозе поведения объектов, являющихся элементами системы, а также для исследователя, изучающего возможные действия ЛПР. Свойства ЛПР о . [c.15]
В связи с критикой экономической системы по социальным и этическим причинам остается отметить, что понятия о справедливом доходе и о спекуляции необходимо анализировать очень аккуратно. В том, что касается выгод монополий, мнения здесь не расходятся, и единственная проблема состоит в поиске практических мер предупреждения. Справедливая рента и процент ставят различные проблемы, и их следует связывать с вопросом честности или необходимого вознаграждения за личные услуги по более высокой и более низкой шкале. Что касается справедливой прибыли, строго говоря, следует учесть, что существуют серьезные сомнения относительно того, является прибыль в целом положительной или отрицательной. Прибыль в одной группе предприятий связана с потерями в другой, если и поскольку существует смещенная ошибка одного или другого вида, по мнению тех, кто руководит предприятием. Положительная совокупная чистая прибыль сверх всех потерь означает смещение в сторону предосторожности, [c.447]
На протяжении веков выработалась довольно стойкая система, которая объединяла несколько строго разграниченных типов благодеяния (и соответственно он взаимоотношений) он , получаемый от императора ( Ко-он ), от родителей ( ся-он ), от вышестоящего (по социальному положению), от учителя, и, наконец, он общего вида, определяющий другие личные отношения. В ответ на оказываемые благодеяния индивид должен был выполнить соответствующие обязательства, обозначаемые понятиями гиму и гири , которые подразумевали действия, в определенном смысле противоположные он -отношению (благодеянию). Гиму - это понятие высшего обязательства, обозначающее долг, который не может быть полностью выполнен, как бы ни стремился к этому индивид. [c.317]
Но какова природа понятий Как они влияют на системы управления информацией извне Об этом мы поговорим подробно. Вы сами увидите, как ваши личные представления о характере рынка и ваши предположения о его следующем ходе сказываются на том, какие данные о нем вы берете на заметку. Иными словами, вы говорите да (доверяете, охотно принимаете, по-своему истолковываете) одним данным и нет — другим. Разложив по полочкам движущие силы их восприятия, вы научитесь выявлять [c.110]
Для определения эффективности и баланса предлагаю выделить два базовых принципа значимые цели и стратегически важные действия. Эти понятия являются основополагающими в вопросах эффективности труда, и только на их основе вы сможете создать свою собственную Комплексную систему управления. В данной главе вы также узнаете, что представляет собой круг эффективности, позволяющий повышать и оценивать эффективность вашего труда. В этой главе также будет рассмотрена Комплексная система управления, и важность эффективности (и ее повышения) в личной жизни и работе. [c.59]
По логике Илюшечкина получается, что капиталист, выделивший из прибыли для своего личного потребления долю не больше средней зарплаты рабочего, а все остальное потративший на покрытие издержек производства и расширение последнего, не является эксплуататором. Если так, то вопрос о том, быть или не быть эксплуататором, решает сам для себя каждый отдельный капиталист или коллегия капиталистов. Захотят, например, держатели контрольного пакета акций какой-нибудь корпорации пару месяцев пожить в умеренности и воздержании - и перестанут на два месяца быть эксплуататорами, для чего им вовсе не надо будет отказываться от собственности на свою корпорацию, не надо будет менять свое место в системе экономических отношений собственности и управления. Такое понятие об эксплуатации не имеет никакого значения для научного исследования общества. Для того, чтобы сделать понятие эксплуатация научным, следует отразить в нем какие-то более объективные характеристики деятельности членов общества, не зависящие от личных особенностей тех или иных исполнителей данной социальной роли. [c.142]
В Словаре Американского Наследия дано следующее определение понятия объективный Не подверженный влиянию эмоций, догадок и личных предубеждений . Другими словами, объективное правило всегда может быть повторено и оно не подвержено влиянию этих убийц прибыли — прихоти и эмоции. Сами по себе эмоции не есть нечто вредное. Они крайне важны в жизни. Однако, как мотивация торговой операции эмоция обычно весьма ненадежна. Одно и то же событие часто может вызывать разные эмоциональные реакции, в зависимости от того, здоров трейдер или болен, бодр или истощен, голоден или сыт, радостен или печален, напряжен или спокоен и т.д. Эмоция — враг последовательности, а объективность — ее союзник. Объективность также делает возможной проверяемость, третье важное достоинство торговой системы. [c.39]
Следует заметить, что тезис об узком понимании решения был выдвинут Г. Саймоном еще в 50-е гг. в связи с определением понятия управление в целом. Саймон определил управление как кооперативное групповое поведение людей в организации. Однако термин управление используется им также и в более узком смысле применительно к моделям поведения, общим для самых разных групп сотрудничающих друг с другом людей и не зависящим ни от конкретных целей, ради которых осуществляется сотрудничество, ни от конкретных технологических методов, используемых для достижения целей. Он был удостоен Нобелевской премии по экономике за разработку концепции Экономического бихевиоризма . Ее основной смысл сводится к тому, что структура организации и принятие внутриорганиза-ционных решений рассматриваются с точки зрения группового кооперативного поведения. При этом решения в организациях принимаются ее членами коллективно, их способности к рациональным действиям ограничиваются приобретенными ранее предубеждениями, симпатиями, личными устремлениями людей и такими психологическими ограничителями, как емкость памяти организации и скорость обработки и передачи информации. Развиваемая в более поздних работах (1982 г.) Г. Саймона концепция принятия решений на микроэкономическом уровне в полной мере применима к системам и технике планирования бюджетной работы и контроля, которыми пользуются как в бизнесе, так и в государственной администрации1 (рис. 12.5). [c.503]
ЗАПАСЫ, материальные запасы (inventory, sto k) — материальная продукция, ожидающая вступления в процесс потребления производственного или личного или в процесс продажи Осн понятия, касающиеся 3, проиллюстрированы графически на рис 6 (все используемые понятия толкуются в отдельных ст настоящего словаря) 3 могут быть классифицированы, напр, по натурально-вещественному признаку (по видам сырья, материалов, топлива, оборудования и т д ), по роли в процессе общественного произ-ва (средства труда, предметы труда, незавершенное производство, готовая продукция), по назначению (запасы производственные, запасы товарные, резервы материальные, запасы изделий народного потребления у индивидуальных потребителей), по срокам формирования и использования (запасы текущие, запасы подготовительные, запасы страховые), по объему и потребности в них (запасы нормативные, запасы сверхнормативные, запасы излишние) и тд 3 как экон категория присущи как натуральному, так и рыночному хоз-ву Их формирование связано с сезонным характером произ-ва ряда важнейших видов продукции (напр, продовольствия) и транспортирования, а также необходимостью сглаживания диспропорций, неизбежно возникающих в сложных экономических системах 3 —частный случай материального потока, но в отличие от последнего они являются моментной величиной Ед измерения 3 могут быть абс (в натуральном и ден выражении) или относительными (в днях потребления или в процентах от годовой потребности) В бывшем [c.73]
Кроме вышеприведенного понятия команды, это также рабочая группа, достигшая высшего уровня сплоченности, действующая как новая система единая общность, в которой сочетаются преимущества формальных и, неформальных групп при отсутствии их недостатков, обеспечивается наиболее эффективное достижение результатов организации и удовлетворение личных и социальных потребностей членов команды. Такое понятие больше соотфетству-ет понятию команда мечты , к формированию которой должен стремиться [c.109]
Анализ этих граней понимания показывает, что понимание связано с оценкой действий субъектов Fi и системы взаимоотношений с ними (п. 3), предсказанием их поведения (п. 2) с формированием критериев, ограничений и. решающих правил (пп. 4, 6), а также процедур выбора на основе анализа альтернатив и множества решений (п.п.1,5). Понимание связано, кроме того, с ориентированностью ЛПР (ситуационной.и проблемной), а также с его личными и профессиональными особенностями и эмоциональным состоянием. Особенно сложным и важным является анализ процессов понимания в многообъектных и многопроблемных задачах понятия решений, которые приходится решать ЛПР, так как возникает необходимость выявления тревожных факторов в ситуационной информации, поступающей от ряда разнородных объектов. Реакция на понимание си- [c.41]
Одним из ключевых понятий науки является методология исследования. Обычно под методологией понимаемся учение о методе, однако такое определение является узким и не раскрывает всей многогранности методологии. Недооценка методологических исследований приводит к тому, что так называемый образ науки является для общества не совсем ясным и понятным. Он проясняется через базисные концепции, совокупность представлений о роли и задачах науки в современном мире. Из системы экономических наук, пожалуй, лишь бухгалтерский учет является наименее понятным для большинства работающих и населения. Очевидно, что образ этой науки не сформировался в полной мере, а общество недостаточно информировано о целях и задачах бухгалтерского учета. Такой вывод в целом верен и для системы управления, так как система управления традиционно основывается на случайных решениях, а не на основе информации, необходимой для принятия решений. Управленческая система слабо использует информацию для принятия решений из-за того, что ее работники (особенно служащие и специалисты) не обладают в достаточной мере знаниями информатики, не знают роли и возможностей бухгалтерского учета и анализа хозяйствен ной деятельности. На это обращают внимание и зарубежные партнеры по работе на совместных предприятиях, которые довольны личными и деловыми качествами наших работников, однако указывают на невнимание к информационной работе. В частности, в Японии работники любого учреждения стараются довести необх дн-м "ю информацию не только до непосредственного начальника, но н до всех своих коллег из смежных отделов. В советских ведомствах значение такой работы недооценивается1. В связи с этим определенный интерес за- [c.36]
ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ КАПИТАЛИСТИЧЕСКОГО ХОЗЯЙСТВА, теории, характеризующие капиталистич. экономику системами уравнений и (или) неравенств. Предшественниками авторов, разрабатывавших такие теории, считают А. Кур-но и Г. Госсена. В 1838 вышла в свет книга Курно Исследования математических принципов теории богатства , в к-рой была изложена математич. теория монопольной цены. Госсен положил начало математич. изучению вопросов личного потребления, введя понятие предельной полезности. [c.450]
Важным инновационным аспектом предлагаемого учебника являются новые экономические категории, отражающие "диалектику вещей" в сфере динамики хозяйственных отношений. В частности, система собственности, представляющая собой единство личной, частной и общей ее форм, автором определяется как гражданская, или цивилитарная собственность, являющаяся социально-экономической основой гражданского общества и среднего класса. Вводится понятие неоэкономики и ноосферного производства, т. е. создания ценностей на основе использования воспроизводимых ресурсов. Большое внимание в учебнике уделено проблеме человеческого капитала, который рассматривается как важнейший фактор современного производства. Причем в структуре человеческого капитала личности выделяются трудовой и интеллектуальный капитал, лежащие в основе труда и творчества. Специфическим фактором производства является институциональный капитал, выступающий в форме мотиваци-онного "каркаса" личности и системы "клубных" благ-институтов фирм и организаций. Названные и другие новые экономические категории позволяют более адекватно отражать социально-экономические реалии современного масштабного трансформационного процесса. [c.17]
Концепция культуры была представлена в главе б, где рассматривались уникальные личные свойства на определенной фирме. Более конкретно культура определялась, как система норм, веры, ценностей и обычаев, связывающих людей. Культура — это понятие, которое применяется для оптимальных целей. Она зависит от группы, которая находится в центре внимания, Например, в глобальном смысле культуру можно разграничить на определенные регионы (европейский, арабский , конкретные нации (французы, таиландцы) или жа этнические и региональные группы сурды, афро-американцы). Эта глава рассматривает национальные культуры мы осознаем, что многие культурные характеристики не имеют границ и существуют значительные вариации вйутри одной страны. Всё же национальные культуры заставляют нас понимать различные привычки, обычаи и ценности в разных частях, мира. [c.492]
Управление капиталом (Money Management) — термин, который обычно используется для описания механизмов определения размера открываемой позиции. Однако у него есть ряд других значений, которые ошибочно ему присваивают, тем самым расширяя смысл этого понятия. Например, управлением капиталом часто называют 1) управление чьими-нибудь деньгами 2) управление риском 3) управление чьими-то личными накоплениями 4) достижение максимальной прибыльности системы и многое другое. [c.368]
Технология управления на базе активизации деятельности персонала основана на приоритете стимулов и поощрений для работника над другими средствами и методами для успешного выполнения порученных или выбранных заданий. Данная технология эффективна при преимущественно ручном производстве, когда производительность труда и качество выпускаемой продукции в основном определяется настроением, психологией и состоянием здоровья работника, а также социально-психологическим климатом в коллективе. Штат сотрудников неограничен. Технология требует наличие системы слежения за действием стимулов и поощрений на деятельность каждого работника или коллектива. Активизация объединяет два понятия стимулирование (моральное и материальное) и мобилизацию. К моральному стимулированию относятся выдача ответственных заданий, доверие, благодарности, правительственные награды, повышение в должности или представление к ним и т.п. К материальному стимулированию относятся выплаты в денежной и товарной форме, в форме услуг, знаний и информации. Мобилизация - это формирование в работнике на базе патриотизма, моральных ценностей человека и общества новых движущих сил ( второго дыхания ) для достижения поставленных целей. К приемам мобилизации относятся лозунги, призывы, просьбы, приказы, личный пример руководителя или коллег, самоосознание важности выполняемого задания и т.п. [c.104]