Для мотивации работающего необходимо по результатам труда получить успех и признание. Форма значимого вознаграждения для каждого человека оказывается индивидуальной. Внутреннее вознаграждение дает сама работа, положительные чувства, возникающие при ее выполнении. Внешнее вознаграждение дает предприятие за счет продвижения по должностям, дополнительной оплаты, присвоения символов отличия и др. [c.31]
В отличие от сканирования маркетинговой среды, предназначенного для выявления длительной перспективы, маркетинговые исследования рассматривают более близкую ситуацию. Их цель - получение информации о рынках и их возможной реакции на различные действия, связанные с продуктами, их ценами, распределением и продвижением. Эти исследования также являются частью СМИ и вносят основной вклад в планирование маркетинговых мероприятий. [c.40]
Девять из десяти стран, информация по которым содержится в табл. 3.2, представляют самых крупных экспортеров развивающегося мира по стоимости продукции, поставляемой ими на мировой рынок. Индия же, следуя за Бразилией, занимает в этом списке одиннадцатое место. Предпочтение, отданное Индии, обусловлено тем, что ей, в отличие от Бразилии, несмотря на глубокие сбои и серьезные трудности, к концу рассматриваемого тридцатилетия удалось восстановить стартовые позиции в мировом экспорте товаров и существенно их укрепить в торговле коммерческими услугами. Причем это во многом достигнуто благодаря коммерциализации и продвижению на мировой рынок самых современных видов услуг, связанных с развитием информационных технологий. К тому же Индия занимает второе место в мире по численности населения, располагает более объемным, нежели Бразилия, ВВП (рассчитанным по П ПС) и оказывает большее влияние на общую расстановку сил в мире. [c.96]
Бизнес-проекты отличаются от программ тем, что они ориентируются на определенный аспект жизнедеятельности и развития организации. В них реализуется совокупность идей и замыслов предпринимательского характера. Они имеют установленную стоимость, график выполнения, включают технические и финансовые параметры, т.е. отличаются высоким уровнем конкретной проработки. До последнего времени они преимущественно были связаны с созданием и продвижением на рынок новых продуктов и услуг фирмы. [c.37]
Бизнес-планы отличаются от программ тем, что в них реализуется совокупность идей и замыслов, генерируемых в предпринимательской среде компании (инновационные идеи). Они имеют высокий уровень конкретной проработки. До последнего времени бизнес-планы были связаны с созданием и продвижением на рынок новых продуктов и услуг фирмы, способов коммерческой деятельности. [c.62]
Эффективный маркетинг начинается с исследования (И). Исследование рынка открывает различные сегменты (С), состоящие из покупателей с разными потребностями. Компания поступит мудро, выбирая (В) только те сегменты, которые сможет удовлетворить наилучшим образом. Для каждого целевого сегмента компания должна осуществить позиционирование (П) своих предложений, чтобы целевые потребители оценили, насколько ее предложения отличаются от предложений конкурентов. СВП представляет стратегическое маркетинговое мышление компании. Далее компания развивает тактический комплекс маркетинга (КМ), состоящий из товара, цены, методов распределения и продвижения. Затем осуществляет обеспечение (О) комплекса маркетинга. И, наконец, применяет контрольные меры (К), чтобы отследить и оценить результаты, а также улучшить стратегию СВП и тактику КМ. [c.48]
Реклама. Реклама в отличие от PR — это коммерческая деятельность, любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика 1. Программа рекламной кампании для целевого рынка включает такие вопросы, как цели и задачи рекламной кампании, выбор вида рекламы и канала ее распространения, разработка рекламного обращения, определение рекламного бюджета, методы оценки эффективности рекламы. [c.200]
В некоторых компаниях Германии накоплен положительный опыт планирования карьеры специалистов и руководителей, которое основывается на полной информированности работников относительно перспектив перемещения. Эта система подразумевает солидную предварительную работу по разработке ранговых квалификационных характеристик рабочих мест, их квалификационных оценок и изучению мнения работников об имеющихся и желаемых полномочиях. В результате такой работы все рабочие места ранжируются по параметрам Женевской схемы оценки условий труда и разрабатывается матрица, где рабочие места с одинаковыми параметрами и оплатой труда попадают в одну колонку. Сразу видны возможности горизонтального перемещения (в пределах одной колонки) и вертикального перемещения (с переходом в другую колонку). Очевидно, что подробные научно обоснованные описания, квалификационные характеристики по каждому рабочему месту доступны для рассмотрения любому желающему продвинуться. Фрагмент матрицы продвижения приведен в табл. 7.338. В этом подходе интересен также широкий набор уровней квалификации в рамках одной специальности, открывающий человеку более глубокие перспективы профессионального роста и продвижения у секретаря 5 ступеней карьеры, у исполнителя — 6. Каждое рабочее место отличается от другого некоторыми функциями, правами, ответственностью и размером вознаграждения. Как правило, одна вакансия, открывающаяся на предприятии, позволяет осуществить целый ряд перемещений, создавая тем самым стимул к повышению эффективности каждого члена коллектива, повышая уровень доверия к соб- [c.251]
В Японии развитие современного общества потребления также ускорилось после второй мировой войны. Так же как и в Европе, историческое развитие привело к относительному перенаселению и чрезмерному предложению рабочей силы, означавшему, что результаты прогресса в большей степени принадлежали представителям капитала, чем труда. Однако ситуация в послевоенной Японии отличалась от европейской в том смысле, что нехватка рабочей силы, активность профсоюзного движения и рабочих партий не были здесь решающими факторами в развитии широкого внутреннего рынка для промышленных изделий. Определяющим в этой стране стало то, что можно назвать патерналистским подходом, который со своей старой системой вознаграждений и продвижения по службе прижился на современных крупных промышленных предприятиях. Это обстоятельство периодически придавало дополнительный импульс росту спроса на товары длительного потребления и оказывало стимулирующее воздействие на увеличение заработной платы на остальных предприятиях и в сфере услуг. [c.147]
Так же как и решения по товародвижению, решения по ценам в значительной степени зависят от элементов, внешних для фирмы. Это отличается от решений по продуктам и продвижению, которые в большей степени контролируются фирмой. Иногда внешние элементы существенно влияют на способность фирмы устанавливать цены в других случаях они оказывают небольшое воздействие. [c.205]
Другая история имеет дело с денежным обращением США в период Гражданской войны. К концу войны войска США наводнили те районы, где конфедераты печатали бумажные деньги, чтобы финансировать военные расходы. По мере продвижения в новые районы происходило временное прекращение выпуска денег. В результате имела место также временная остановка роста цен, который, правда, быстро возобновлялся. Тот факт, что инфляция возникает в результате изменений в количестве денег соотносительно с объемом производства не означает, что существует точное, жесткое механическое соотношение между количеством денег и ценами вот почему в самом начале я обронил уклончивое слово существенный . Во-первых, в краткосрочных периодах времени темп изменения денежной массы может отличаться, и иногда заметно, от темпа изменений номинального дохода или цен из-за влияния других факторов, включая фискальную политику. Во-вторых, и это более важно, последствия изменений массы обращающихся денег не дают немедленного эффекта. Прежде чем изменение в количестве денег заметно повлияет на номинальные до- [c.878]
Рисунок 6.4 иллюстрирует принципы построения успешных торговых марок. Во-первых, необходимо наличие качественного продукта, удовлетворяющего потребности покупателей. Следующий шаг — эффектная презентация продукта, показывающая его отличия и обеспечивающая привлекательность товара. В-третьих, необходимо расширить базу марки, дополнив ее другими продуктами и услугами. Создание торговой марки начинается с того момента, когда покупатель впервые ее опробовал. Если концепция марки разработана должным образом, ее использование вызывает удовлетворение и желание повторить покупку. Но намерение повторно купить продукт вновь возникает отнюдь не автоматически, а требует поощрения со стороны поставщика. Стимулирование спроса обеспечивается вложением компанией средств в рекламу, сбыт, продвижение продукта, развитие связей с общественностью и т. п. [c.232]
Пытаясь понять, каким образом внутренний маркетинг развивался с конца 1970-х гг., необходимо признать, что его развитие в значительной степени зависело от состояния окружающей среды. В 1970-х и начале 1980-х гг., когда появилось понятие внутреннего маркетинга, контекст исследований значительно отличался от современного, делающего акцент на отношениях. Внешний маркетинг был в большей или меньшей степени основан на маркетинге-микс и его модели 4Р (товар, цена, сбыт и продвижение), что также оказало определенное влияние на внутренний маркетинг. Происхождение внутреннего маркетинга можно, таким образом, вывести из трансакционного подхода к маркетингу, прослеживающегося также в развитии теоретической основы внутреннего маркетинга. [c.1035]
Таким образом, вы подрываете свою основную идентичность и отличие, и, в то же время, вступаете в трудный период продвижения чего-то нового. Может ли такой путь быть успешным Маловероятно. [c.69]
Инновационная культура призвана поддерживать поток новых предложений, нестандартных идей и инициатив. В отличие от административного принуждения, принятого в организациях технократического типа, в инновационных фирмах ключевым инструментом повышения уровня производственной культуры является вовлечение работников в процесс достижения целей и выполнения задач фирмы. Основными компонентами механизма формирования творческого отношения к труду являются такие элементы кадровой работы, как подбор, расстановка и продвижение работников, их обучение и воспитание, совершенствование организации и стимулирования труда, оказание социальной помощи и моральной поддержки. [c.678]
В учебнике нет специального раздела, посвященного торговле услугами. Это не свидетельствует о недооценке авторами роли этого сектора международной торговли и объясняется спецификой вопроса. Хотя на долю услуг приходится почти 3Д ВВП стран мира, а экспорт услуг за последние 20 лет увеличился почти в 20 раз, услуги в большинстве своем аналогичны неторгуемым товарам , т.е. производятся и потребляются в большинстве случаев внутри страны. И если на долю услуг все же приходится около четверти мировой торговли, большая часть их связана с движением товаров и инвестиций, и в этом смысле торговля услугами не отличается от торговли товарами. Строго говоря, в этом случае они входят в общие издержки по производству и продвижению товара и подвержены тем же ограничениям, что и перемещение товаров. Подавляющая часть торговли услугами приходится на транспортные услуги (грузовые перевозки, деловые и част- [c.13]
В настоящее время проектом разработки нефтяного месторождения устанавливается вполне определенный срок работы скважин в каждом ряду в зависимости от предусмотренных темпов отбора нефти и скорости продвижения контура нефтеносности Следовательно, новые условия работы скважин отличаются от прежних. Поэтому нормы амортизации скважин для месторождений, разрабатываемых по новой технологии, должны соответствовать этим условиям. [c.170]
Кроме того, в американских компаниях резко варьируют условия продвижения для выпускников различных вузов. Питомцы знаменитых школ бизнеса типа Гарвардской и Стэнфордской получают свыше 30 тыс. долл. в год. Выпускники менее известных государственных и частных школ счастливы половине этого жалования. Несомненно, что разница в заработной плате, связанная с репутацией того или иного университета, весьма существенна. Подобная практика разительно отличается от ситуации в Японии, где компания на общих основаниях нанимает воспитанников высших учебных заведений со всех точек зрения, включая и оплату труда, они ставятся в одинаковые условия. [c.93]
Химическая и нефтехимическая промышленность отличается достаточно высокой капиталоемкостью. К факторам, повышающим капиталоемкость, относятся изменение отраслевой и территориальной структуры капитальных вложений в сторону увеличения удельного веса капиталоемких производств (например, минеральных удобрений), продвижение в восточные районы страны, изменение воспроизводственной структуры из-за увеличения их доли на возмещение основных фондов, а также технологической структуры из-за роста затрат на охрану окружающей среды, улучшение санитарно-гигиенических условий труда и т. д.) ухудшение условий добычи и качества сырья в горно-химических отраслях промышленности. К факторам, противодействующим возрастанию капиталоемкости производства, в химической промышленности относятся повышение технического уровня отдельных производств и укрупнение единичной мощности агрегатов, технологических линий, внедрение непрерывных технологических процессов и т. п. [c.131]
Активизация инновационной деятельности в высшей школе — насущный вопрос сегодняшнего дня, который требует, с одной стороны, государственного регулирования, с другой — интеграции всех заинтересованных структур в реализации инноваций. Сложность данного процесса заключается еще и в том, что по сути своей он является социальным и для его успешного прохождения необходимо изменение парадигм в сознании как самих ученых и управленцев высшей школы, так и властей. Как уже отмечалось в работах [1, 2], различные группы людей отличаются разной степенью неприятия к изменениям, что необходимо учитывать при продвижении процесса преобразований вуза в учебно-научно-инновационный комплекс. Особое внимание необходимо уделять поэтапности перехода, апробации, корректировке и лишь затем внедрению новых форм в управлении на- [c.38]
Это одна из важнейших форм организации и управления компанией (хотя первые МУМ-компании начали работать в 50-х гг.), на ее основе работают так называемые оболочечные компании, которые не производят своих продуктов и услуг, а осуществляют маркетинговые услуги по продвижению товаров и услуг (произведенных другими компаниями) до конечного потребителя. Они существенно отличаются от обычных торговых и посреднических компаний своей организацией и иерархической структурой управления, комплек- [c.722]
Как было отмечено на рисунке 3.1, переменные затраты изменяются по сумме в зависимости от объемов производства и реализации продукции. С некоторыми оговорками принято, что переменные производственные затраты изменяются пропорционально объему продукции, а переменные сбытовые затраты — пропорционально объему реализации. В основном к переменным затратам относятся прямые затраты ресурсов, обусловленные выпуском продукции и ее продвижением к потребителю. Однако характер изменения отдельных видов затрат может отличаться от правил пропорционального изменения с изменением объема производства и реализации. Они могут, например, опережать рост выпуска продукции. Причиной этого может быть наценка на потребляемые в производстве материальные и энергетические ресурсы. Но определить влияние на уровень затрат этих отклонений можно лишь при детальном разложении производственных расходов на элементы, что не предусматривается ниже излагаемой методикой анализа. Поэтому и появляется некий элемент условности в определении пропорциональности переменных затрат. Основная масса расходов по управлению и обслуживанию производства и сбыта продукции зависит не от объема производства и реализации и продолжительности отчетного периода, по истечении которого определяются результаты деятельности. Эти затраты получили название постоянных. [c.129]
Работа по продвижению промышленной продукции на рынки сбыта значительно отличается от методов и средств, применяемых для потребительских товаров. При реализации, например, машиностроительной продукции на первом месте находятся технико-экономические показатели изделий надежность, долговечность, производительность, эффективность в эксплуатации и др. Потребитель, как правило, хорошо информирован и обладает высокой эрудицией в области приобретаемого изделия. Процесс реализации не происходит мгновенно, ему предшествует процедура проведения переговоров с заказчиком по цене, условиям поставок, монтажу, затем заключаются договоры на поставку продукции, принимается процедура входного контроля качества и т. п. [c.58]
Стратегия осторожного продвижения заключается в поддержании стабильной работы бизнеса в благоприятных, но неясных перспективах. Руководство компании может рассчитывать, что через 3-6 месяцев возникнет всплеск спроса, и проводит подготовку к росту, не форсируя собственно рост выпуска товара создаются запасы сырья или заключаются форвардные контракты на поставку сырья или полуфабрикатов, проводится дооснащение производства, заключаются предварительные договоренности с работниками, которые могут прийти на фирму через некоторое время, когда появится потребность в дополнительной рабочей силе, и т.д. Следует отличать конкурентную стратегию осторожного про- [c.110]
Например, автомобильная компания может дифференцировать свои автомашины как долговечные, тогда как конкуренты сделают акцент на экономичности, комфортабельности или плавности хода. Окончательный результат позиционирования товара — успешное создание ориентированного на рынок предложения о ценности продукта — простого и четкого утверждения, почему потребителям из целевого сегмента следует покупать этот товар. Для того чтобы провести сфокусированное позиционирование, компания должна определить, сколько и каких отличий (преимуществ, характеристик) использовать при продвижении товара на целевой рынок. [c.369]
Много лет назад производители новых продуктов при выводе их на рынок пользовались концепцией массового рынка, считая, что большинство населения являются их потенциальными покупателями. Основной недостаток данного подхода в том, что он требует больших затрат на маркетинг, так как масса усилий по продвижению товара тратится впустую, чтобы привлечь внимание людей, которые не относятся к категории потенциальных потребителей новинки. Стремление избавиться от него привело к появлению маркетинга, ориентированного на активных потребителей. Активные потребители — самая благодарная публика, с интересом встречающая каждую новинку, но даже внутри этой группы покупатели отличаются друг от друга степенью интереса к товару и его маркам многие [c.412]
Оптовые торговцы (их еще называют дистрибьюторами) во многом отличаются от розничных. Во-первых, оптовики меньше занимаются продвижением, их не очень интересуют атмосфера и расположение собственных заведений. Во-вторых, объем оптовых сделок, как правило, больше, а количество меньше, чем в розничной торговле. В-третьих, правительство по-разному подходит к регулированию оптовой и розничной торговли, что находит свое отражение в законодательстве и налогах. [c.652]
Например, торговые представители фармацевтических компаний вряд ли могут рассчитывать на то, что им удастся привлечь внимание занятого врача более чем на 10 минут. Их презентация должна быть сжатой, быстрой и убедительной. Поэтому для продвижения фармацевтической продукции используются размещение объявлений в журналах, отправление рекламы по почте (включая аудио- и видеокассеты), раздача бесплатных образцов и даже телемаркетинг. Фармацевтические компании спонсируют конференции, на которые они приглашают врачей, — с утра те слушают выступления ведущих специалистов, рекламирующих определенные лекарства, а затем отправляются сыграть партию в гольф или теннис. Организуются и вечерние телеконференции, на которых врачам предлагается обсудить по телефону волнующие их проблемы с экспертом в студии. Торговые представители также спонсируют обеды или ужины для небольших групп врачей. Все эти меры принимаются для того, чтобы создать у врача предпочтение определенной фармацевтической марке, которая может ничем не отличаться от конкурирующей. [c.683]
Продвижение технологий отличается от работы с инвесторами необходимостью существенных начальных затрат и большими рисками. [c.177]
Основной проблемой инновационной малой фирмы в России остается не продвижение продукта, который уже произведен, а поиск места на рынке товаров и услуг при неустойчивой экономической конъюнктуре. Для инновационных фирм сложностью остается то, что помимо творца идеи нужны ее воплотитель и тот, кто профинансирует идею. Однако ныне изобретатель ищет путь к клиентуре, вступая в союз с теми, кто может построить необходимые связи и заплатить за реализацию идеи. Не учитывается и то, что для любой инновации сразу же надо определить круг потенциальных покупателей. Инновационная модель предпринимательства отличается от классической тем, что вместо максимизации отдачи от имеющихся ресурсов она предполагает использование любой возможности для развития производства даже при нехватке соответствующих ресурсов. Инновационный предприниматель изучает внешнюю среду в поисках альтернативных возможностей, затем соотносит свои ресурсы с возможностями и в случае нехватки собственных средств ищет источники во внешней среде. Сегодня помимо материальных ресурсов существуют информированные и интеллектуальные, которыми малая фирма может не обладать в достаточном количестве, и ей приходится привлекать внешние ресурсы, объединяя обладающие данными ресурсами фирмы в единую предпринимательскую сеть. Так, в стратегических союзах предприятий совместные действия обычно проводятся по маркетинговой стратегии и продвижению товаров на рынок. В меньшей степени стратегические союзы связаны с совместными действиями в области технологических лицензий, НИОКР и производственной кооперации. Основная масса быстрорастущих фирм участвует в стратегических союзах с крупными компаниями, и наиболее важным для малых предприятий в стадии роста является стратегическое партнерство с компанией-лидером. [c.150]
Характерной для, хозяйственной организации является разработка программ и проектов. Программы обычно определяют развитие одного из важных аспектов жизни организации. Это могут быть программы по совершенствованию технологии, программы организации контроля качества, программы учета движения запасов и др. Проекты отличаются от программ тем, что, ориентируясь на определенный аспект жизиедеятелыюсти и развития организации, они имеют установленную стоимость, график выполнения, включают технические и финансовые параметры, т. е. отличаются высоким уровнем, конкретной проработки. Обычно проекты бывают связаны с созданием и продвижением на рынок [c.141]
Сегодня у многих наших бизнесменов стало модным говорить о нишах рынка. Успех в бизнесе стал ассоциироваться с умением найти и внедриться в "свою" нишу рынка. Немало возникает и путаницы нишу рынка путают с сегментом, процесс поиска ниши рынка с позиционированием продукта и т.д. Мода—штука заразительная. Но дело не только в ней. "Нишинг" (от англ, ni hing - процесс поиска ниш рынка) сегодня действительно стал целым направлением в маркетинге, воплотившим целый ряд нововведений по части исследования рынка и продвижения продукта. В современных условиях растущая специализация производства, индивидуализация потребительского спроса, растущая нестабильность отраслевой структуры, интенсивное внедрение достижений науки и техники делает особенно актуальным новейшее направление маркетинга—определение "ниши рынка" для предприятия, т.е. не просто сегмента какого-то имеющегося рынка, на который данному предприятию сподручнее работать, а, во-первых, сравнительно новый, инновационный вид бизнеса или производственнойдеягельности (не обязательно в научно-техническом отношении, ной просто по виду обслуживания или форме хозяйствования), во-вторых, очень небольшой по емкости, узкоспециализированной области хозяйственной деятельности. Что же такое ниша рынка Чем она отличается от сегмента рынка Как ее отыскать [c.388]
В советский период отделы кадров появились практически во всех организациях, однако их функции заметно отличались от того, чем занимались подразделения с тем же названием в странах с рыночной экономикой. Три фактора общественной жизни того периода определили эту специфику централизованное руководство народным хозяйством, политизация экономики и тоталитарная идеология. Идея основателя Советского государства - Ленина, заключалась в том, чтобы национализировать всю экономику страны и управлять ею из центра как единой фабрикой. При таком сценарии экономические организации теряли самостоятельность, а вместе с ней и необходимость выполнять многие свойственные им в рыночной экономике функции. Предприятиям не нужно было вести переговоры с профсоюзами о заработной плате, продолжительности рабочей недели, оплачиваемом отпуске, медицинском обслуживании и т.п., - все это определялось в масштабах государства и являлось обязательным для всех. То же самое происходило в отношении приема на работу (централизованное распределение выпускников, которым не может быть отказано) и повышения квалификации (по разнорядке). Важнейшая для всякой организации и общества в целом функция подготовки резерва выполнялась политической организацией - КПСС, представители которой присутствовали на любом предприятии и контролировали процесс подбора, подготовки и продвижения руководителей и специалистов. Главным критерием отбора и продвижения являлась лояльность к существующему режиму и его стержню - Коммунистической партии [c.53]
Стратегия развития товара предполагает модификацию моделей уже имеющегося на рынке товара или разработку совершенно нового товара для удовлетворения прежних нужд и потребностей людей на традиционном для фирмы рынке. По сути, имеется в виду создание товара рыночной новизны для предложения его покупателям, уже хорошо знающим данную фирму. Такая стратегия может быть ориентирована на получение фирмой дохода (прибыли) за счет формирования на знакомом рынке новых потребностей или хотя бы иных потребительских предпочтений. Степень риска здесь несколько выше, чем при реализации предыдущей стратегии. Ее рост обусловлен тем, что трудно предсказать поведение даже хорошо знакомых покупателей при появлении на рынке товара-новинки. Затраты фирмы на реализацию стратегии развития товара и по величине, и по структуре, существенно отличаются от затрат более глубокого проникновения на рынок. Значительных затрат следует ожидать на разработку товара (на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы — НИОКР), а также на его рекламу и продвижение на рынок. Хотя, следует подчеркнуть, рынку фирма и ее прежний товар знакомы, покупатели испытывают к ней чувство доверия, что значительно облегчает, в том числе и в материальном плане, процесс выведения нового товара на рынок. [c.500]
Дифференциация цены подразумевает возможность сбывать отдельный товар либо по средней стоимости, либо по заниженной, либо по цене, превышающей среднюю. Производитель, варьируя цены, может привлечь дополнительное число покупателей. В этой связи важно разделять товар на основной и дополнительный, стоимость которого отличается с минусом или плюсом от среднерыночной. Наглядный пример — сбыт станков для бритья фирмы Жиллетт . Станок стоит в розницу около 3—5 долл., и фирма, возможно, теряет (с учетом всех затрат на производство и продвижение) на реализации каждого из них. Упаковка одноразовых лезвий к этому станку стоит 4—10 долл. Среднестатистический мужчина использует в год один станок и несколько упаковок лезвий. Потери от реализации каждого станка десятикратно компенсируются прибылью от продажи лезвий. [c.173]
Во многих случаях продвижение идет по двум лестницам, одной из которых является иерархия а другой — иерархия статусов, поэтому существует много возможностей. В Хитати продвижения сотрудников выражена следующей формулой Любой сотрудник может быть выдвинут на первую из восьми ступеней системы формальных статусов к 53 годам . Упрощенная схема системы продвижения Хитати представлена в табл. 11.1. Сотрудники продвигаются и по системе должностей. Градация оперативных должностей производится методом формальной оценки работ Эта система такая же, что и в США, но отличается от системы, принятой в Великобритании, где в оперативной работе градация почти полностью отсутствует. Если работа не меняется, никакого продвижения по лестнице должностей не происходит. [c.368]
С 1979 г. компания Хьюлетт-Паккард работает для того, чтобы достичь цели, поставленной как цель десятилетия сократить в десять раз процент брака в производстве. Для того чтобы обеспечить это, руководство вначале должно было разработать план. Затем в компании была организована небольшая группа людей, чтобы бороться за качество. Эту группу назвали группа качества или группа сдачи продукции с первого предъявления . Поездка этой группы в Японию способствовала тому, что движение за качество приняло гораздо более широкий размах, теперь это было похоже на крестовый поход за качество, и в нем могли принимать участие практически все работники компании на всех уровнях . Было испробовано несколько методов пропаганды значимости этого движения, чтобы охватить энтузиазмом всю компанию. К таким методам относились обсуждение, обучение и распространение письменной информации в форме писем-циркуляров. Качество к производительность стали темой разговоров во время коротких перерывов на кофе. Результат.. программы по сокращению брака в производстве были положительными. Другие изменения — такие, как обеспечение своевременного доступа к необходимой информации, имеют место в процессе продвижения к достижению названной п.ель X, к -летт-Паккард на десятилетие. Процесс управления подчеркивает взаимозависимость функций управления, это отличается от системного подхода (он обсуждается ниже), где подчеркивается взаимозависимость отдельных частей организации, а также взаимозависимость организации и окружающей среды. [c.77]
Руководители могут исходить из некорректной предпосылки о сходстве деловой практики дома и за границей. Например, фирма Макс Фэктор, Ревлон энд Эйвон потерпела неудачу, пытаясь проникнуть на рынок косметики в Японии. Среди факторов, которые ограничили сбыт продукции фирмы в Японии, следующие потребление духов здесь незначительно, считается, что кремы для имитации загара, как и сам загар, уродуют человека, экстракты для добавки в ванну в отелях, банях не используются и т. п.30. Фирма Кэмпбелл Суп столкнулась с подобными проблемами, вложив 8 млн. долл. в продвижение растворимых супов на бразильский рынок. Когда выяснилось, что реальный сбыт существенно отличается от того, что прогнозировалось, собрали дополнительную информацию, чтобы понять, почему это произошло. Углубленное интервьюирование показало, что бразильские хозяйки теряют ощущение хранительниц домашнего очага, если все, что от них требуется при варке супа, — налить воды в кастрюлю. [c.129]
VP-анализ приносит существенную помощь в принятии управленческих решений по установлению каналов распределения, заключению договоров, определению расходов по продвижению товаров на рынке и при ценообразовании. Он обеспечивает обзор поведения издержек и выручки по отношению к запланированной прибыли, что может привести к изменению управленческой стратегаи. Анализ также является трамплином для составления отчета о финансовых результатах по методу директ-ко-стинг (маржинальный отчет). В отличие от отчета составленного по методу абзорпшен- костинг, он полностью исключает постоянные расходы из стоимости запасов и включает статью "Маржинальный доход". В решении 3 в разделе "Задачи для самоконтроля" показаны эти различия. [c.64]