Внешняя среда рекламная 111 [c.780]
В любом случае предприятие должно организовать сбор стратегической информации о внешней среде, который чаще всего построен на неформальной и индивидуальной основе. Источниками такой информации могут быть специальные органы (торгово-промышленная палата, общество потребителей, государственные и муниципальные органы), поставщики и посредники, покупатели, обслуживающие организации (банки, рекламные, аудиторские фирмы). Важным источником информации о внешней среде являются сами специалисты и работники предприятия. [c.35]
В практике международной торговли род упаковки зависит от ее назначения. Она может быть предназначена для расфасовки товара, для рекламных целей, для сохранности товара в различных внешних средах, для защиты изделий от механических повреждений при перевозках и перегрузках и т.д. Стоимость упаковки в зависимости от ее назначения и характера товара может колебаться в широких пределах от нескольких процентов до половины стоимости самого товара, как, например, для некоторых видов продуктов питания, косметики, медикаментов и т.д. [c.17]
В практике международной торговли род упаковки зависит от ее назначения для рекламных целей, для расфасовки, обеспечения сохранности товаров в различных внешних средах и т. п. [c.158]
Для рекламной деятельности любой фирмы одним из основных факторов является знание внешней среды рекламы — средств массовой информации. Сбор и систематизация максимально полных данных об изданиях, радио- и телепередачах, теле- и радиоканалах, других видах рекламных услуг существенно облегчают задачу при разработке рекламных кампаний, план действий в области рекламы и продвижения продукта на рынке, при размещении срочных рекламных объявлений. Помните, что информация—основа рекламы. Собирайте все доступные сведения о тех или иных изданиях и передачах, сравнивайте и сопоставляйте данные. [c.277]
ВНЕШНЯЯ СРЕДА — покупатели с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы. [c.593]
Сторона, от имени которой посылается обращение адресату, называется отправителем (коммуникатором). Для формирования эффективной коммуникации отправитель должен четко поставить цели, выделить целевую аудиторию и уяснить желаемую ответную реакцию. Центральным звеном является обращение (рекламное послание), которое представляет отправителя аудитории и потенциальным покупателям. Обращение облечено в конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую) и поступает к получателю через конкретный канал коммуникации, передаваемый адресату информации в виде текстов, символов и образов. Получатель (адресат) - это та целевая аудитория, которой предназначено обращение. Ответная реакция - это набор откликов получателя, которые возникают в результате контакта с обращением. Обратная связь является частью ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя. Именно через обратную связь весь рыночный механизм подпитывается информацией, без которой многие действия оказываются необоснованными и умозрительными. Термином помехи обозначаются незапланированные искажения или барьеры, связанные с вмешательством факторов внешней среды в процесс коммуникации. [c.247]
Как рекламная кампания в городской газете может повлиять на взаимодействие с внешней средой [c.562]
Программное изделие — это собственно программы плюс документация, гарантия качества, рекламные материалы, обучение, распространение и сопровождение. Таким образом, для создания программного изделия требуется план или совокупность планов, охватывающих все аспекты изделия и их связь с внешней средой. В этой главе описаны различные виды планов и их взаимосвязи, а также показано, как люди, создающие и использующие эти планы, воздействуют на все фазы жизненного цикла изделия. [c.61]
Чтобы рекламные мероприятия были эффективными, они должны осуществляться в комплексе с выбранным имиджем. Основная цель рекламы — предоставить пользователю необходимую информацию одновременно с формированием имиджа. При этом реклама должна вызывать доверие у людей. Создавая свой имидж, компания должна ориентироваться на тот вид деятельности, который для нее является основным. Конкретизация вида деятельности при формировании имиджа позволит уменьшить дальнейшие расходы на рекламу. При этом важно, чтобы имидж предприятия был достаточно устойчивым и как можно меньше зависел от изменений во внешней среде. [c.139]
Обозначения 1.1— группа (бюро) информационного обеспечения маркетинга 1.2 — группа реализации концепции маркетинга в нормативно-методических документах 1.3 — группа исследования конкурентоспособности товаров конкурентов 1.4 — группа сегментации рынка 2.1 — группа прогнозирования конкурентных преимуществ фирмы 2.2 — группа прогнозирования цен 2.3 — группа формирования стратегии фирмы 2.4 — группа контроля реализации концепции маркетинга в подразделениях предприятия 3.1 — группа прогнозирования стратегий повышения качества и ресурсосбережения 3.2 — группа прогнозирования технической и социальной политики предприятия 3.3 — группа прогнозирования нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы 3.4 — группа формирования структуры бизнес-плана предприятия и контроля его выполнения 4.1 — группа методического, ресурсного и организационно-технического обеспечения рекламы 4.2 — группа организации работы рекламных агентств и служб 4.3 — группа стимулирования продвижения товара на рынок 4.4 — группа связей с общественностью (внешней средой) [c.352]
Вертикальная интеграция 132 Вертикальное фиксирование цен 262 Вешалка 330, 331 Взяточничество 239 Виртуальная реальность 321 Витрина 329 Вкладыш рекламный 281 Внешняя среда [c.436]
Помимо коммерческих посредников (агентов), очень полезно ознакомиться с деятельностью других посреднических фирм и организаций, образующих в совокупности рыночную инфраструктуру всей системы банков и других финансовых институтов, транспортно-экспедиторских служб, рекламных агентств, страховых компаний, фирм, занимающихся консультационным и информационным обслуживанием участников рыночных отношений и т.п. Важно также изучить нормативно-правовые акты государственных и иных органов, определяющих режим ввоза в страну или регион, и правила эксплуатации интересующих товаров. Такие в основе своей неуправляемые факторы внешней среды часто оказывают воздействие на проводимые коммерческие и технические мероприятия если предприятие не в состоянии приспособить к ним. свое техническое и коммерческое предложение, то оно не может без риска начинать поставку продукции. [c.20]
Информационная система предприятия в рамках своей основной деятельности по сбору информации, поступающей из внешней среды, должна тщательно обрабатывать и систематизировать сигналы, обусловленные воздействием предприятия на внешнюю среду. Эта своеобразная обратная связь должна дать однозначный ответ об удаче или, напротив, неудаче рекламной кампании, политики цен, модернизации (модификации) изделий и других мероприятиях по стимулированию сбыта. Очевидно, что наиболее объективные показатели управляющих воздействий предприятия на внешнюю среду — рост или падение продаж, увеличение или уменьшение прибыли, расширение или сужение рынков сбыта и т.п. Живая связь между информационной и коммуникационной системами должна обеспечивать руководство предприятия объективными данными об эффективности затрат на проведение различных мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта, товарной и ценовой политики, всего арсенала активных методов воздействия на управляемые факторы внешней среды. [c.34]
Если вы приложите к своей рекламе такой купон, то ее запомнит по крайней мере на 10% больше читателей. Перед тем как занять должность начальника рекламного управления Лондонского Национального Вестминстерского банка, Даниелла Барр занималась непосредственно маркетингом. Она обзвонила все агентства, отвечавшие за рекламу этого банка, и заявила, что хочет, чтобы в дальнейшем все рекламные объявления сопровождались отрывными подарочными купонами. В рекламных агентствах поморщились, начали ворчать, что "это нарушит внешний вид", "повредит имиджу банка", "зачем все это ". Даниелла подробно объяснила, что среди более чем миллиона читателей лондонских газет обязательно найдутся те, кто заполнит такой купон, и таким образом они станут прекрасными потенциальными клиентами для руководителей местных отделений банка, так как у тех окажутся их адреса и фамилии. (И такой прием действительно срабатывает.) [c.17]
Должностные обязанности. Изучает потребности работников предприятия в научно-технической и экономической информации и осуществляет с использованием новых информационных технологий справочно-информационное обеспечение их материалами об отечественных и зарубежных достижениях науки, техники, экономики и передового производственного опыта с целью повышения научно-технических и экономических знаний работников, создания внешней и внутренней информационной среды предприятия, позволяющей предприятию адаптироваться крыночным условиям. Принимает участие в решении задач маркетинга продукции предприятия и реализации собственной программы маркетинга информационной продукции, подготовке аналитической и рекламной продукции. Участвует в создании справочно-информационного фонда предприятия, рассчитанного на применение современных информационно-поисковых систем. Систематически пополняет справочно-информационный фонд материалами в соответствии с профилем предприятия, проводит с использованием современной компьютерной техники их обработку и систематизацию, ведет картотеки и каталоги, в том числе электронные, составляет рефераты и аннотации, контролирует их практическое использование. Участвует в проведении исследования рынка информационных услуг и маркетинга информационной продукции и услуг предприятия, подготовке тематических обзоров о состоянии и тенденциях развития производства, по сопоставлению достигнутых результатов с результатами деятельности и практикой аналогичных отечественных и зарубежных предприятий. Подготавливает материалы о передовом производственно-техническом опыте предприятия по запросам других предприятий и учреждений, ведет переписку по этим вопросам. Принимает участие в пропаганде достижений отечественной и зарубежной науки и техники, передового опыта, в организации его внедрения, а также в проведении совещаний, семинаров, лекций, экскурсий, выставок, рекламно-коммерческой работе. Ведет учет эффективности использования информационных материалов на предприятии при освоении передового опыта. Совершенствует формы и методы информационной работы. Подготавливает отчетность о проделанной работе. [c.158]
Действительно, что касается рекламных газет, то можно отметить одну из характерных черт проявления (и достижения) экспрессивности - это стихия устно-разговорной речи, в том числе иногда и с налетом "жаргонного" стиля, с ироничностью, афористичностью, разговорными интонациями и синтаксисом. Среди "внешних" примет реализации рекламной фун-кции(публицистического стиля можно отметить широкое обращение к развернутым подзаголовкам - для привлечения внимания читателей к данной публика- [c.88]
Дифференциация продукта. Старая фирма для предотвращения входа новых фирм на рынок может заполнить рынок значительным количеством товаров-субститутов, так что новой фирме будет трудно найти свою нишу среди изобилия товарных марок. Основу такой стратегии для старой фирмы составляет положительная отдача от ассортимента, когда издержки по сбыту и маркетингу продукции при увеличении числа товарных марок растут медленнее, чем при выпуске одного вида товара. В условиях диверсификации товара действует положительный внешний эффект товарных марок реклама одного товара данной фирмы способствует сбыту и других ее товаров. Это создает дополнительные трудности новой фирме рекламные расходы увеличивают МЭВ в отрасли и понижают ее ожидаемую прибыль. [c.78]
Все больше внимания уделяется и коммуникационному обеспечению управления маркетингом. Эта подфункция в маркетинге обеспечивает предприятию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду и поэтому она связана с формированием спроса и стимулированием сбыта. Толкование коммуникаций как каналов для передачи рекламных посланий и другой информации, направленной на потребителя, на сообщение потребителю сведений о товаре, не совсем правильно. В настоящее время очень важным становятся, например, мероприятия по связи с общественностью, направленные на повышение престижа предприятия и социально-этического содержания его деятельности. [c.72]
Реклама всегда признавалась объектом дизайна. Но если в книжной графике возможно говорить о преобладании эстетики над функционализмом, в газете, наоборот, - утилитарного над прекрасным, то в рекламе их взаимодействие гораздо в большей степени зависит от конечной цели данной публикации, листовки, проспекта, каталога. Каждый из них может по форме подачи материала копировать техническую документацию, а может занимать достойное место среди экспонатов выставки современного графического искусства. В обоих случаях внешний вид печатной продукции зависит от стратегии продвижения товара на рынок, плана рекламной кампании, вида рекламы и формы ее подачи. [c.38]
Особое место среди пробельных элементов в композиции рекламы занимают поля . Этот термин взят из журнально-книжного оформления. Использование полей сближает рекламу с книгой и журналом. В рекламе также существуют верхние, боковые и нижние поля. Причем они необходимы вне зависимости от того, взят весь материал в рамку или нет. Рамка в данном случае играет ту же роль, что и край, обрез листа в печатных изданиях он отделяет книгу и журнал от всего остального предметного мира. Поэтому и с внешней стороны рамки необходим определенный отступ, отделяющий рекламу от ее окружения - редакционных и других рекламных материалов. [c.89]
Поведение и восприятие человеком окружающей информации постоянно меняется. Сиюминутное поведение формируется из комплекса раздражителей в определенный момент. На процесс поведения человека в рекламной среде оказывают влияние как внешние факторы, так и внутренние. [c.38]
Дополнительный эффект при проведении рекламных кампаний можно получить за счет использования того влияния, которое оказывают на покупателей референтные группы — при условии, что рекламируемый объект четко ассоциируется с определенной социальной или референтной группой. При этом важно то, что человеку вовсе не обязательно принадлежать к данной группе, которая, тем не менее, будет оказывать на него определенное воздействие. Говоря другими словами, подобное влияние может быть либо внешним (явным), либо внутренним (неосознанным), причем в последнем случае вовсе не обязательно, чтобы явные социальные взаимодействия действительно имели место. Существует также и другое ключевое отличие воздействие референтных групп может быть либо информационным, либо нормативным. Об информационном воздействии можно говорить в тех случаях, когда потенциальные покупатели, не имеющие достаточного количества информации о данном товаре, начинают поиски таких сведений среди своих друзей, продавцов магазинов, или же когда они доверяются той информации, которую они получают через СМИ от людей, подтверждающих достоинства того или иного товара. Нормативное воздействие проявляется в тех случаях, когда потенциальные покупатели отождествляют себя с конкретной референтной группой в целях самоутверждения или соблюдают установленные данной группой нормативы для того, чтобы получить некое вознаграждение или избежать осуждения со стороны этой группы. [c.359]
Коммуникация — термин более объемный, нежели рекламная кампания или продвижение . Каждая фирма или ТМ живет в коммуникативной среде, проводит ли она для этого специальные мероприятия или нет. Дизайн торгового помещения, внешний вид представителей, качество исполнения раздаточных материалов — множество факторов (на первый взгляд, возможно, незначительных) позволяют потенциальному потребителю сформировать свое мнение о ТМ. [c.29]
Процесс рекламной коммуникации эффективен в том случае, если получатель без труда расшифрует сообщение, переданное отправителем. На процесс дешифровки влияют характер взаимоотношений между отправителем и получателем и окружающая их среда. Внешняя по отношению к получателю информации среда — погода, время суток, усилия конкурентов [c.96]
Факторы внешней рекламной среды [c.111]
Со времени окончания второй мировой войны рост рекламной деятельности и расходов оказался беспрецедентным. Послевоенное процветание привело к взрыву потребительского спроса среди "детей войны" на продукцию отечественных производителей. По мере того, как экономика перестраивалась на мирные рельсы, компании-производители военной техники стали переходить на выпуск потребительских товаров, предлагая посредством рекламы высокий класс, шикарное внешнее оформление и уровень удобства продукции. [c.18]
Для достижения успеха рекламные агенты должны понимать сложность человеческого поведения и разнообразие оказываемых на него воздействий. Получив представление о поведенческих характеристиках группы людей, рыночные деятели могут использовать эти характеристики для определения новых рынков и разработки рекламных кампаний для этих рынков. На поведение потребителя оказывают влияние как внутренние, личностные факторы, так и внешние, привходящие из окружающей среды. К личностным факторам относятся личные потребности и мотивы, восприятие потребителем мира, способ получения знаний и приобретаемые привычки. К внешним факторам воздействия относятся семья, социальная структура и культура. Способ интеграции в отдельном потребителе всех этих факторов и определяет его поведение. [c.118]
Эвфемизмы. Использовать эвфемизм - значит заменить более мягким выражением грубое, агрессивное или слишком прямое. Используя эвфемизм, автор рекламного текста приукрашивает предмет. Называя туалетную бумагу "материалом для ванной комнаты", автор не изменяет ни ее внешнего вида, ни назначения, но смягчает впечатление, которое данный предмет может произвести на человека. Среди других эвфемизмов - "повторно продаваемые автомобили" (подержанные), "магазин товаров в упаковке" (винный магазин), "причиняющая неудобства влажность" (потливость), "нерегулярность" (запор), "складка посередине" (толстый живот). Однако будьте осторожны, выбирая эвфемизм. Он может затруднить восприятие сообщения, привести к непониманию и даже вызвать расследование Федеральной торговой комиссии, если окажется нарушающим правдивость информации. [c.178]
В ряде случаев прогнозную оценку, полученную йа основе экстраполяци-онных методов, используют как индикатор желательности получения определенной величины прогнозируемого параметра. Предположим, что была получена прогнозная оценка величины спроса на какой-то товар. Она говорит о том, что при тех же условиях внешней среды, структуре и силе действия исходных факторов величина спроса к определенному моменту времени достигнет такой-то величины. Менеджерам, которые используют результаты данного прогноза, следует ответить на вопрос А устраивает ли нас данная величина спроса Если да , то надо приложить максимум усилий, чтобы все сохранить без изменения. Если нет , то необходимо использовать внутренние возможности (например, провести дополнительную рекламную кампанию) и постараться повлиять на определенные факторы внешней среды, поддающиеся косвенному воздействию (например, повлиять на деятельность посредников, пролоббировать изменение определенных тарифов, импортных пошлин). Вся эта деятельность направлена на обеспечение получения желаемой величины спроса. [c.209]
На основании результатов СВОТ-анализа разрабатываются стратегии, которые базируются на сильных сторонах организации, используют возможности, предоставляемые внешней средой, нейтрализуют ее слабые стороны и блокируют или уменьшают действие угроз. Для ЗИЛа одной из таких стратегий могло бы стать "изменение имиджа производителя продукции среднего качества с низкими потребительскими свойствами за счет освоения выпуска автомобилей иностранных производителей и проведения агрессивной рекламной компании" или "укрепление финансового состояния путем создания совместного предприятия с иностранными партнерами и технического переворужения завода и освоения ресурсосберегающих технологий". [c.80]
Экспертные системы в маркетинге развиваются пока очень ограниченно. Известна, например, система MSI ADSAD, созданная в помощь разработчикам рекламных кампаний. В ней используются данные о потребителях и внешней среде, а также комбинация эмпирических практических методов для творческого выбора целей рекламных действий. Разработанная в Великобритании система EXMAR помогает пользователю представить состояние рассматриваемых рынков, место на них данной организации, линию ее рыночного поведения. [c.65]
Эффективность рекламной деятельности в бизнес-коммуникациях. Вопросы эффективности рекламы являются ключевыми для бизнесменов и для обоснования выбора бизнес-коммуникаций. Прежде всего следует обратить внимание на коммуникации бизнес-структуры с внешней средой. Главная внешняя коммуникативная среда — медиапространство, формируемое средствами массовой информации. Средства массовой информации используются для того, чтобы установить взаимодействие между рекламодателем и потенциальным покупателем. [c.126]
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫЙ (от англ. marketing analysis) — исследование рынков предприятия и внешней среды маркетинга, включающее в себя изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения -потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен. Маркетинговый анализ проводится с целью лучшего продвижения своих продуктов на рынке. Он помогает выявить проблемы и недостатки, а также определить перспективы деятельности предприятия (фирмы). Это анализ влияния различных маркетинговых составляющих (ассортимента, способов реализации, территориального распределения, рекламных средств и т. д.), позволяющий скорректировать маркетинговую стратегию. [c.26]
Должностные обязанности. Организует работу с использованием новых информационных технологий по обеспечению подразделений предприятия и отдельных работников специально подготовленной информацией об отечественных и зарубежных достижениях науки, техники, экономики и передового производственного опыта с целью повышения научно-технических и экономических знаний работников и создания внешней и внутренней информационной среды предприятия. Участвует в решении задач маркетинга продукции предприятия и обеспечивает условия по реализации собственной программы маркетинга информационной продукции, подготовке аналитических и рекламных материалов. Возглавляет работу по выявлению потребностей руководителей и специалистов предприятия в научно-технической и экономической информации, необходимой для исследования конъюнктуры рынка и изучения проблем конкурентоспособности продукции предприятия, разработки конструкторских и технологических проектов, принятия технических и организационных решений, подготовки мероприятий по совершенствованию производственных процессов, организации труда и управления предприятием. Руководит созданием справоч-но-информационного фонда предприятия, обеспечивает внедрение современных информационно-поисковых систем, систематическое пополнение фонда на основе тематических планов комплектования отечественными и зарубежными материалами и использования новых информационных технологий. Организует проведение исследования рынка информационных услуг и маркетинга информационной продукции и услуг предприятия, сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов, подготовку рефератов и аннотаций, тематических обзоров о состоянии и тенденциях развития производства, а также проведение работ по сопоставлению результатов деятельности предприятия с достижениями аналогичных отечественных и зарубежных предприятий, подготовку материалов о передовом производственном опыте предприятия по запросам сторонних организаций. Осуществляет контроль за [c.78]
На наш взгляд можно выделить четыре основных вида рисков, присущих постановке миссии и целей организации. Первым и основным риском является риск неправильного или неполного определения миссии фирмы. Например, формулировка миссии как получения максимальной прибыли является неверной, потому что это лишь ситуационная задача фирмы, которая не может претендовать на долгосрочность. Вторым риском является риск непонимания или непринятия миссии и целей организации ее членами. Основной ошибкой руководства в этом случае является то, что миссия и цели организации ставятся без участия сотрудников, по крайней мере менеджеров среднего звена, что приводит к возникновению подобного риска. Третьим возможным риском является риск неправильной передачи информации о поставленных миссией и целями задач от руководителей фирмы к основной массе сотрудников через менеджеров среднего и низшего звена, а также вообще игнорирование необходимости передачи этой информации. Это ведет к тому, что новые ориентиры деятельности фирмы не поддерживаются инициативами снизу, например, новая рекламная компания, основанная на выработанной миссии (к примеру пропагандирующая новый уровень качества услуги), может провалиться, не получив основу в виде поддержки сотрудников, из-за неизменности их подхода к проблеме качества. Еще одним возможным риском является риск изменения внешней и внутренней среды фирмы во времени. С одной стороны, меняются потребности населения, условия конкурентной среды, создаются новые рынки, достигаются намеченные цели и здесь возникает необходимость корректировки старых и формирования новых задач фирмы. С другой стороны, уходят старые, приходят новые сотрудники и руководители со своими ценностями, целями, установками на достижение определенных результатов, которые не участвова- [c.149]
Итак, период концентрации — наиболее короткий по продолжительности этап, суть которого состоит в ознакомлении участников процесса с рекламной стратегией и сосредоточении на проблеме кодирования позиции торговой марки в художественную систему символов. В то же время это самый тонкий и уязвимый этап эффективность концентрации в значительной степени зависит от внешних условий среды, прямо и косвенно воздействующей на агентов проектирования (менеджеров, креаторов, дизайнеров). [c.62]
Некоторые компании четко разделили целевые аудитории своих изданий на внутреннюю и внешнюю, делегировав функции издателя совместно отделу PR и отделу организационного развития (human resour es), дирекции по работе с персоналом с целью распространения издания исключительно среди своих сотрудников. Таким образом, ежемесячная газета Би Лайн (тираж 1400 экз.) ставит своей целью укрепление связи с активно развивающимися филиалами в регионах. Газета Мир Би Лайн предназначена партнерам и клиентам, иногда дублируя функции рекламного издания. Оба издания стали результатом кроссфункционального взаимодействия всех подразделений Вымпелкома [120, с. 14]. С целью продвижения благопристойного имиджа организации и бизнеса выходит газета Вестник Русала и др. [c.355]
По сравнению с полевыми экспериментами лабораторные имеют следующие основные недостатки. Искусственность среды проведения может ошибку когда респонденты реагируют скорее на саму по себе среду, а не на изменения независимых факторов [24]. Кроме того, обстановки может привести к появлению ложных результатов (demand artifa ts), феномен, возникающий в результате того, что респонденты пытаются угадать цель проведения эксперимента и реагировать соответственно своим предположениям. Например, просматривая тестовый рекламный ролик, респонденты могут вспомнить задававшиеся перед демонстрацией вопросы о данной торговой марке, и что реклама призвана изменить их отношение к этой марке Наконец, лабораторные эксперименты, видимо, имеют более низкую степень внешней достоверности по сравнению с в рыночных условиях. Поскольку лабораторный эксперимент проводится в искусственно созданной среде, может возникнуть проблема обобщения полученных результатов и их распространения на реальные ситуации. [c.297]