Субъектами анализа выступают прежде всего внешние и внутренние пользователи информации, непосредственно заинтересованные в результатах деятельности организации, собственники средств организации заимодавцы (банки и прочие) поставщики клиенты (покупатели) налоговые органы персонал и руководство организаций. Каждый субъект анализа изучает информацию исходя из своих интересов. Так, собственникам необходимо определить увеличение (уменьшение) доли собственного капитала и оценить эффективность использования ресурсов администрацией организации заимодавцам —- целесообразность продления кредита, условия кредитования, гарантии возврата кредита потенциальным собственникам и инвесторам — выгодность помещения в организацию своих капиталов и т.д. Следует отметить, что только руководство (администрация) организации может углубить анализ отчетности, используя данные учета в рамках управленческого анализа. [c.155]
Кроме того, может быть приведена оценка деловой активности организации, критериями которой являются широта рынков сбыта продукции, включая наличие поставок на экспорт, репутация организации, выражающаяся, в частности, в известности клиентов, пользующихся услугами организации, и др. степень выполнения плановых показателей, обеспечения заданных темпов их роста (снижения) уровень эффективности использования ресурсов организации. Целесообразно включение в пояснительную записку данных о динамике важнейших экономических и финансовых показателей работы организации за ряд лет, описаний будущих капиталовложений, осуществляемых экономических мероприятий, природоохранных мероприятий и другой информации, интересующей возможных пользователей бухгалтерской отчетности. [c.382]
Офис Директора - исполнителя (OED) определяет и осуществляет административные функции агентства. Аппарат OED формирует бюджет агентства, контролирует распределение и использование ресурсов, способствует оптимизации управления и финансовой отчетности, разрабатывает и содержит автоматизированные информационные системы. Отдел Судебных разбирательств, который находится под административным контролем OED, обеспечивает недорогой и быстрый сервис для помощи Клиентам в составлении исков против физических лиц или фирм, зарегистрированных в NFA. Этот отдел также рассматривает и решает дела о наложении взысканий, по случаям, подведомственным Комиссии. [c.101]
Современная концепция маркетинга отражает ориентацию производственно-сбытовой деятельности предприятия на нужды и потребности клиентов, подкрепленную усилиями (конкретными действиями) маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей предприятия. Предприятие производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлетворения его нужд при обеспечении рационального использования ресурсов в ходе своей производственно-сбытовой деятельности. [c.228]
Производственный менеджмент связан, прежде всего, с функциональной стратегией. Функциональная стратегия, или стратегия производственного процесса, направлена на поддержание стратегии фирмы путем решения задач, формируемых с учетом потребности клиента. Она связана с распределением и использованием ресурсов, необходимых для осуществления производственного процесса. Именно производственные службы могут сыграть решающую роль в реализации стратегии контроля затрат путем снижения расхода сырья и материалов, затрат труда, накладных расходов и других затрат, формирующих производственную себестоимость продукции. [c.33]
Например, сегодня не клиенты ждут в очереди машины такси, а наоборот — свободные машины ожидают клиентов. Но это не значит, что завтра такая ситуация сохранится, и это не приводит к изменению политики отправки в рейсы машин такси. Если же многие бывшие клиенты такси сами приобретают машины, то политика руководства транспортной организацией должна измениться, например, в части ценообразования на услуги такси или расширения списка специальных услуг (очевидно, что первыми меняются цели организации). Таким образом, краткосрочные структурные изменения могут временно изменить обслуживание потребителя или использование ресурсов системы, т. е. степень достижения ее целей, но такие изменения количественно будут очень незначительны. Потребители даже могут не обратить на них внимания, считая, что, например, очередь к врачу вполне допустима. В то время как операционные менеджеры могут осознать, что пришло время принимать решения об изменении структуры системы или ее пропускной способности и пр. Важно восприятие системы операционным менеджером и выработка им необходимой стратегии. В этом состоит искусство управления. [c.397]
Упорядочение и рационализация денежного оборота достигаются не только вследствие расчетов, организуемых банком, внедрения наиболее совершенных и экономичных форм платежей, но и посредством более рационального использования ресурсов предприятия. По денежным средствам, помещенным в банк, предприятия и граждане могут получать определенный процент по вкладам, бесплатные другие услуги. В целом банки могут выполнять по поручению клиента работу по управлению денежными и материальными средствами. Деньги, находящиеся в банке, не просто хранятся на счетах, они совершают кругообращение, позволяющее получить дополнительную прибыль как их владельцам, так и кредитному учреждению. [c.319]
Трансферт прав выбора сфер использования ресурсов и пересмотр обменных ценностей, вызванные изменением характеристик продукции конкурирующих производителей или вкусов потребителей, не уменьшают общий диапазон возможностей альтернативного применения ресурсов. Такой трансферт приводит к смене лица, уполномоченного осуществлять контроль над решением по использованию ресурсов. Когда мои превосходные кулинарные способности уменьшили обменную ценность ваших услуг (при этом совершенно не влияя на физические характеристики вашего предприятия) и тем самым сократили ваше богатство, общество могло бы в принципе отнять часть моего выигрыша и выигрыша моих клиентов (т. е. тех, кто получил большую выгоду, обратившись к моим услугам, а не к вашим) и полностью компенсировать вам потери, при этом тем не менее оставив меня и моих клиентов более богатыми по сравнению с ситуацией, которая имела место до моего появления на рынке. Подобная компенсация невозможна при наличии подлинных затрат. [c.431]
Кроме того, может быть приведена оценка деловой активности организации, критериями которой являются широта рынков сбыта продукции, включая наличие поставок на экспорт, репутация организации, выражающаяся, в частности, в известности клиентов, пользующихся услугами организации, и др. степень выполнения бизнес-плана, обеспечение заданных темпов их роста уровень эффективности использования ресурсов. [c.310]
При оценке результатов деятельности предприятия важное значение приобретает оценка его деловой активности. Качественная оценка деловой активности фирмы означает анализ широты рынков сбыта и экспорта продукции, репутации предприятия, известности ее клиентам и т. п. Количественная оценка предполагает анализ темпов роста и эффективности использования ресурсов. При этом темпы роста различных показателей деятельности фирмы взаимосвязаны темп роста балансовой прибыли должен быть выше темпа роста объема реализации, а темп роста реализации должен быть выше темпа роста авансированного капитала, темп роста последнего должен быть выше 100%. Это и есть золотое правило хозяйственной деятельности предприятия. [c.311]
Наиболее перспективным направлением решения задачи повышения качества как способности удовлетворять требования и ожидания клиентов является разработка модели функционально-структурной организации технологических процессов территориальных учреждений Банка России. Это позволит обеспечить максимально эффективное выполнение предписанных функций как с точки зрения решения поставленных задач, так и с точки зрения рационального использования ресурсов. [c.111]
КФУ рованная команда специалистов с сильным лидером, способная планировать использование ресурсов и оперативно Сосредоточие усилий на приобретении устойчивых ПОЗИЦИЙ на перспективных продуктовых рынках ность трудозатрат сотрудников компании, т. е. режим использования рабочего времени настроен на выполнение намеченных Выдерживание обязательств перед клиентами по срокам поставок продукции конкурентоспособности товарного предложения на целевых рынках за счет качества продукции, удовлетворяющего конечных изводства, позволяющих обеспечивать как минимум конкурентный уровень качества изготовления при приемлемых затратах и Обоснование инвестиций и контроль эффективности инвестиционного капитала [c.301]
Следует учитывать, что при рыночной экономике как таковых бесплатных денежных ресурсов не существует, однако одним из главных принципов работы любых кредитных организаций является поиск возможности приобретения финансовых ресурсов как можно дешевле и использование их по максимально высокой цене. В этом смысле для банков является крайне выгодным использование денежных средств на счетах клиентов до востребования, стабильных остатков на расчетных счетах юридических лиц и прочее, так как по этим счетам банками традиционно выплачиваются наиболее низкие проценты. В современных условиях в России средняя процентная ставка по таким счетам составляет от 0,5 до 2% годовых, при средней стоимости кредит составляет от 15 до 20% в год, таким образом, банки получают доход в размере разницы между стоимостью приобретения и использования ресурсов в 13—19%. [c.153]
В оценке деловой активности исследуется эффективность использования ресурсов организации. Во внутреннем анализе исследуется степень выполнения плана, обеспечение заданных темпов роста. Выявляется динамика финансовых вложений, определяется их эффективность и дальнейшая перспектива. Оценивается широта рынков сбыта продукции, включая поставки на экспорт, деловая репутация организации, выражающаяся, в частности, в известности клиентов, пользующихся услугами организации, и др. [c.818]
ДУ является условием использования одного из современных способов российской приватизации. В Законе о приватизации (ст. 26) сказано, что лицо, заключившее договор доверительного управления акциями ОАО, может впоследствии приобрести акции, но только после завершения срока такого управления и исполнения условий договора. Исполнение этих условий фиксируется в отчете доверительного управляющего, который обязательно должен быть принят и подтвержден учредителем доверительного управления. Повторим, что наиболее важным условием договора о доверительном управлении акциями ОАО является повышение уровня его капитализации. Для этого в период доверительного управления должен быть введен своего рода мониторинг изменения стоимости бизнеса ОАО — объекта инвестирования ресурсов клиента. [c.25]
Акцентирование внимания на данном показателе в практике западных стран оправданно. Это вытекает из стандартов учета. Например, по международным стандартам учета к процентным доходам относятся не только доходы от предоставления ссуд различным категориям клиентов, в том числе банкам, но и доходы от обращающихся на рынке ценных бумаг, прибыль от повышения рыночной процентной ставки по долговым обязательствам, комиссионный доход по кредитам, доход от форвардных контрактов и др. В данном случае показатель чистой процентной маржи отражает эффективность использования ресурсов с учетом дохода. В российской же практике, по нашему мнению, не следует придавать большое значение данному показателю при анализе доходности банка. Более значимыми показателями служат показатели доходности отдельных категорий активов, в частности кредитного портфеля. [c.339]
Разработка приложений управления человеческими ресурсами. В экспертной системе сопоставление человека работе сформировано таким образом, чтобы осуществлять отбор, введение в должность, планирование замещения, оценку индивидуальных и групповых потребностей в тренинге, а также давать рекомендации по развитию с использованием ресурсов компании-клиента, таких, как внутренние тренинговые курсы или тренинги предлагаемые внешними поставщиками. [c.324]
Шаблоны документов Управленческие документы Запрос на подключение План проекта подключения Оперативный календарный план Заявка на проведение сверхурочных работ Наряд на выполнение работ по подключению Отчет о статусе проекта Отчет об использовании ресурсов Претензия клиента План проекта по устранению неисправностей Наряд на выполнение работ по устранению неисправностей Отчет об устранении неисправностей [c.108]
Важнейшей особенностью применения проектного подхода в телекоммуникационной компании является необходимость исполнения большого количества однотипных небольших проектов. В этих случаях особенно целесообразно создание типовых шаблонов управленческих документов, ориентированных на максимальную экономию усилий менеджеров по их заполнению. В данном разделе приведены примеры двух таких специализированных шаблонов — План управления проектом подключения клиентов телекоммуникационных компаний (см. табл. 3.3) и Отчет об использовании ресурсов в проектах подключения (см. табл. 3.4). [c.115]
Клиенты часто плохо представляют себе, насколько их решения во время осуществления проекта влияют на конечный результат. Например, когда клиент меняет свои цели и детальные решения по проекту тогда, когда началась физическая работа, последствия могут быть крайне серьезны. Хороший подрядчик тщательно планирует свою работу таким образом, чтобы эффективно использовать свои ресурсы. Когда его планы нарушаются изменениями в разработке, приходится переносить даты завершения проекта, что приводит к серьезным последствии в использовании ресурсов. Тогда у клиента возникают дополнительные расходы на строительство, которые взыскиваются по рекламациям только арбитражем или судом, некоторые изменения неизбежны. Некоторые действительно экономичны. Любые предлагаемые изменения могут привести к нежелательным последствиям. Поэтому клиент должен очень осторожно вносить изменения в проект, и только тогда, когда готов к предполагаемым последствиям. [c.203]
Поучительно будет применить эту двухмерную схему классификации к производству по приготовлению и доставке продуктов питания. За редким исключением рестораны сами и производят продукты, и предоставляют услуги. Пищу готовят повара, а официанты оказывают услуга. Приводимые ниже различные способы организации приготовления пищи и разные методы ее доставки иллюстрируют три из четырех типов перерабатывающих систем. Основная часть ресторанов представляет собой предприятия с мелкосерийным производством. Клиенты проходят через систему небольшими группами, получая конкретные виды продукции и желаемые услуги. Каждая группа обслуживается отдельно, с использованием производственных ресурсов для удовлетворения потребностей этой группы. Кафетерии же представляют собой предприятия с массовым поточным производством. Пищу готовят не для отдельного клиента Они поочередно проходят через систему, выбирая нужные им стандартные блюда. Наконец, фирмы, обслуживающие банкеты или другие официальные мероприятия, работают по типу реализации проектов. Каждый банкет планируется в зависимости от заказываемых блюд, объема и характера заказываемых услуг, подготовка к нему должна начинаться задолго до срока поставки. Такая операционная система может одновременно обслужить лишь ограниченное количество подобных мероприятий. [c.600]
СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ — организованная совокупность специальных органов, средств, методов и мероприятий, обеспечивающих безопасность организации (см.). Целями С.б.о. являются защита прав организации, ее структурных подразделений и сотрудников сохранение и эффективное использование финансовых, материальных и информационных ресурсов прибылей за счет обеспечения качества услуг и безопасности ее клиентов. [c.321]
Основная цель финансово-экономической экспертизы, осуществляемой аудитором, должна определяться обусловленными договором с клиентом задачами выявления резервов эффективного использования финансовых ресурсов, анализом правильности исчисления налогов, разработкой мероприятий по улучшению финансового положения хозяйственного субъекта, оптимизации затрат и результатов деятельности, доходов и расходов. [c.78]
Анализ приспособления предприятия к запросам потребителей позволяет выявить силу и слабость предприятия по отношению к его конкурентам по специфичности закупок основных клиентов относительно качества, поставок и т.п. Диагностика уровня адаптации предприятия к потребностям клиентуры основывается на наличии универсальности оборудования, гибкости и надежности технологических процессов, возможности использования более эффективных ресурсов и т.п. [c.64]
Очевидно, что аналогичный анализ можно провести для определения доходности при условии наличия большего числа дежурных. Так, если мы возьмем эту модель, но при условии наличия 3-х дежурных, то единственное существенно ее отличие будет состоять в том, что клиент 9 будет обслужен. Это даст дополнительный доход в 2 ф. ст. на 22-минутном отрезке при дополнительных расходах в 5 ф ст. в час. Видно, что преимущества привлечения услуг дополнительного дежурного минимально выгодны, следовательно, не надо привлекать четырех или более дежурных. Из этого примера видно, что использование модели может дать дополнительную информацию в процессе принятия управленческих решений, в частности в том, что касается привлечения людских ресурсов. [c.331]
Интеграция и использование ресурсов клиента являются управленческой проблемой. Во-первых, многие крупные производители используют растущее количество каналов сбыта для ведения дел с клиентами различных типов. Обслуживание заказов на национальном уровне, собственные торговые представители, телефонный маркетинг, прямая почтовая реклама, розничные магазины, дистрибьюторы, дилеры и активные посредники, а также системы электронной коммуникации — все это используется одновременно. Во избежание конфликтов между этими компонентами и для достижения эффективности координация таких гибридных маркетинговых систем должна стать целью маркетинга на бизнес-рынке в наше время перемен (см. Moriarty and Moran, 1990). [c.828]
Этот синергический эффект получается за счет снижения издержек, времени, повышения качества продукции и ведения бизнеса. Он обеспечивается, во-первых, за счет интенсивного обмена опытом и передачей ноу-хау между хозяйственными структурами во-вторых, за счет совместного использования ресурсов (мощности, НЙОКР, транспорт и т.п.), что ведет к экономии в затратах в-третьих, за счет автоматического получения синер-гических эффектов из-за возможности.экономии на издержках при укрупнении объемов закупок обеспечения более выгодных условий привлечения собственного и заемного капитала в связи с более высоким уровнем доверия кредиторов к концерну в целом роста доверия клиентов к. поставкам и услугам подразделения концерна использование потенциала корпорации, что особенно важно для небольших хозяйственных подразделений (рис. 6.1). [c.116]
Хозяйственные операции, использование ресурсов, состояние учета, отчетности и внутрихозяйственного контроля проверяются на соответствие установленной учетной политике и общеметодическим положениям Состояние учета и отчетности, эффективность использования ресурсов и уровень внутрихозяйственного контроля проверяются, чтобы определить масштаб внешнего аудита и уровень первоначального доверия к данным учета и отчетности клиента [c.122]
Первоначальные расходы (original osts) используются в регулировании деятельности коммунальных предприятий и прежде всего для оценки имущества фирм по оказанию услуг населению. При покупке имущества по цене, превышающей сумму первоначальных расходов за минусом накопленной амортизации фирмы-продавца, разницу необходимо учитывать отдельно и списывать методом, утвержденным специальной комиссией. Разница не списывается на обычные издержки производства, поскольку последние используются в процессе формирования тарифов. Логика этой концепции состоит в том, что клиенты фирмы не обязаны оплачивать услуги по тарифу, который бы позволял фирме получать сверхприбыль не за счет рационального использования ресурсов, а за счет операций с имуществом. Вследствие отсутствия конкуренции на рынке подержанного имущества фирме-покупателю в этом случае не удалось бы найти подобный актив по более низкой цене. В условиях стабильности цен такое положение очевидно, но если цены стремительно растут, то оно представляется сомнительным. [c.312]
На верхнем уровне моделирования (уровень детализации 0) АГК представляется в виде единого блока с двумя входами и тремя выходами (рис. П2.1). Ряд экономических показателей блока АГК характеризуют затратные статьи, не зависящие от технологических характеристик модели. Показатель ВЕС-ОБРАБОТАННОГО-ГРУЗА накапливает нарастающим итогом вес грузов, покинувших АГК с начала моделирования. Показатель ТАРИФ позволяет установить расценки АГК на килограмм груза, оплачиваемого клиентами, для определения дохода предприятия. Подтаблица СТОИМОСТЬ содержит стоимостные статистики, рассчитываемые в ходе моделирования. Наибольший интерес для исследования представляет характеристика ОБЩАЯ-СТОИМОСТЬ, содержащая текущий уровень затрат на предприятии, исчисляемый из затрат на использование ресурсов при исполнении отдельных технологических операций. [c.309]
Следующий шаг — извлечение данных из систем поддержки производственных процессов и передача их в другие нуждающиеся в этих сведениях информационные системы предприятия. Компания Stepan, выпускающая поверхностно-активные вещества — они используются в качестве действующей основы в большинстве моющих средств, — осуществила разработку основанной на современных технологиях системы управления производственным процессом, внедрение которой обеспечило утроение мощности ее заводов и сэкономило компании миллионы долларов за счет более эффективного использования оборудования. Однако даже этот сам по себе исключительный выигрыш в производительности не так ценен для Stepan, как возросшая гибкость в управлении, благодаря которой стало возможно более оперативно реагировать на изменения в требованиях клиентов, и как заложенные в новую систему элементы интеграции с другими средствами автоматизации предприятия. Использование инфраструктуры на базе ПК обеспечило легкость встраивания производственных данных в любые другие процессы, такие, как планирование производственных ресурсов и управление заказами. [c.293]
Формы еврокредитов. Евробанки предоставляют кредит после предварительного анализа кредитоспособности и платежеспособности клиента, оформляя в итоге переговоров письменный договор об условиях ссуды. Наиболее простой вид сделки — предоставление еврокредита по твердой ставке на весь срок в полной сумме. Чтобы избежать потерь от изменения ставки процента, банки прибегают к рефинансированию на такой же срок на рынке краткосрочных еврокредитов. Поэтому срок еврокредитов по твердой ставке обычно не превышает года. Средне-и долгосрочные еврокредиты предоставляются на условиях стэнд-бай и возобновления (ролловерные). В первом случае банк обязуется предоставить заемщику обусловленную сумму на весь договорной срок использования, который делится на короткие периоды (3, 6, 9, 12 месяцев). Для каждого из них устанавливается плавающая ставка процента, которая пересматривается с учетом динамики ЛИБОР на рынке евровалют. Это дает возможность предоставить средне- и долгосрочный кредит, используя краткосрочные ресурсы. [c.382]