Q Полноценная защита прав и интересов инвесторов и акционеров. Для этого требуется не только совершенствование законодательства, но и меры организационного порядка, которые позволяют предприятиям обрести реальных хозяев, а хозяевам — организовать эффективное управление предприятиями. Управление на уровне предприятий, прежде всего финансовое — одно из главных направлений экономической реформы в ближайшие годы. Будут поддержаны предприятия любой формы собственности, если они снижают издержки, повышают качество, реорганизуют производство и управление, не допускают неплатежей, выпускают конкурентоспособную продукцию. [c.178]
Первым этапом разработки системы управления качеством труда исполнителей является разработка количественных критериев качества труда. Существует несколько способов определения оценок, где количественными критериями качества труда являются такие показатели, как процент сдачи готовой продукции с первого предъявления соотношение освоенных объемов выполненных работ в денежном выражении с нарушениями и без, выраженное через сметную стоимость определение средневзвешенного количества дефектов в единице законченной строительной продукции, например, на одном километре построенного трубопровода и др. Все существующие методики позволят лишь констатировать накопленный в процессе выполнения строительно-монтажных работ брак, но не предупреждать его. Рассматриваемая методика определения количественных оценок качества труда позволяет определять качество выполнения отдельных операций при производстве каждого вида работ, исправлять допущенные нарушения и не допускать некачественно выполненных единиц строительной [c.132]
Процессы управления качеством относятся не только к результатам проекта, но и к самому проекту, к процессам управления проектом. Неудачное управление качеством в любой из этих составляющих может привести к неудаче всего проекта. Например, неопытные руководители допускают следующие ошибки г [c.201]
Вы в точности придерживаетесь спецификации продукта соответствие должно быть полным — без каких-либо отклонений. Принципы управления качеством являются предметом рассмотрения в главе 3. Ваша работа требует полного соответствия спецификации продукта. В противном случае вы допускаете ошибку покупатель получает не то, что заказывал. Технологические процессы вашего предприятия должны быть в состоянии обеспечить исполнение спецификации, либо вы не должны браться за заказ.5 Заказ может соответствовать спецификации либо не соответствовать — третьего не дано. Если он не соответствует, не поставляйте этот продукт. В главе 3 мы рассмотрим вопрос надлежащего оформления спецификации, касающейся качества услуг. Да, она может составляться, и если ваш товар — услуги, от вас будут ожидать ее предоставления как неотъемлемой части полной программы процесса обслуживания потребителей. [c.74]
Система Тейлора предусматривает управление качеством каждой конкретной детали, каждого изделия путем задания требований, в том числе в виде допусков на соответствующие показатели, контроля за их соблюдением и соответствующими санкциями при невыполнении требований. [c.333]
Еще более страшно другое, и дальнейшее следует считать главной критикой системы Тейлора. Система Тейлора (управление качеством на основе установления требований, норм, в частности, допусков, контроля [c.334]
Чем она отличается от парадигмы Тейлора Центральным объектом управления качеством становится производственный процесс, выход которого представляет поток измерений параметров качества отдельных изделий (деталей). Цель — попасть в допуск — заменяется на две новые [c.340]
Недопустимо считать, что развитие и совершенствование моделирования систем управления качеством находится на высшей ступени совершенства или, по крайней мере, приблизилось к ней. Более того, приведенная выше классификация и анализ известных к настоящему времени моделей показывает, что до четкого, ясного и однозначного понимания законов и закономерностей, определяющих сложнейшие взаимосвязи и взаимодействия органов управления, служб и людей в системах качества, еще достаточно далеко. Только теперь предпринимаются робкие попытки описания и формулирования некоторых из этих законов и закономерностей. Здесь надо действовать очень осторожно, не допуская верхоглядства и авантюризма, не подменяя науку наукообразным словотворчеством. [c.167]
В средних специальных учебных заведениях технического профиля, в ряде колледжей в учебных планах в большинстве случаев предусмотрен предмет "Основы стандартизации, допуски, посадки и технические измерения". Из общего числа учебных часов (60—74 ч) на качество и стандартизацию отводится 4—5 ч. Естественно, что будущему среднему техническому персоналу, на плечи которого ложится достаточно большая работа по обеспечению и управлению качеством на предприятии, такой объем знаний недостаточен. Работники среднего технического звена должны, как минимум, понимать значение качества и конкурентоспособности продукции для экономического и социального развития предприятия, знать содержание программы повышения качества продукции предприятия, организационно-функциональную структуру системы качества, содержание международных стандартов ИСО серии 9000 и их отечественных аналогов. Для эффективной организации работы кружков качества не помешают знания основ индивидуальной и групповой психологии. [c.281]
Нормативный аспект определяет требования к качеству ПС на уровне стандартов и методических указаний и основывается на следующих принципах требования к качеству ПС в виде поставленных целей должны быть сформулированы в техническом задании (ТЗ) на разработку ПС формулировки требований к качеству ПС должны допускать возможность проверки (тестирования, экспертной оценки) их соблюдения в созданном ПС. Поэтому объектами контроля в управлении качеством на различных этапах разработки являются ТЗ, готовое ПС, а также все промежуточные преобразования проектных решений. Нормативный аспект реализуется через комплекс нормативно-технической документации (НТД) и ТЗ на разработку. В ТЗ со ссылкой на тот или иной элемент комплекса НТД должны быть явно определены требования к качеству ПС, а также приоритеты этих требований. При разработке ТЗ должны учитываться прогнозы научно-технического уровня ПС, которые могут [c.359]
Не допускать хранения материалов или комплектующих изделий, не прошедших приемки соответствующими работниками службы управления качеством, не имеющих письменной справки о приемке без контроля или не подвергнутых проверке в системе управления качеством. [c.217]
Начало формированию системного подхода управления качеством в США заложила система Тейлора. Она включала понятия верхнего и нижнего пределов качества, поля допуска, вводила такие измерительные инструменты, как шаблоны и калибры (проходные и непроходные калибры). [c.117]
В качестве объекта доверительного управления ценными бумагами в данном Положении определены акции АО и облигации коммерческих организаций (в том числе находящиеся в государственной или муниципальной собственности), а также государственные облигации любых типов (кроме тех, передача которых в доверительное управление не допускается в соответствии с условиями их выпуска и обращения). [c.90]
На этапе создания продукции главную роль в обеспечении безопасности и качества играют ее производители. Задачей государства здесь должна стать поддержка создания на производствах систем управления качеством, их сертификация с последующим контролем состояния производства. Инструментом решения этой задачи должно стать лицензирование отдельных видов деятельности. Тем самым государство будет регулировать допуск хозяйственных структур в сферу производства. [c.64]
Управление качеством начиналось с выходного контроля готовой продукции. Стройный механизм управления качеством каждого отдельно взятого изделия дала система Тейлора, датируемая 1905 г. Эта система устанавливала требования к качеству продукции в виде шаблонов, интервалов, допусков, называемых проходными и непроходными калибрами. Контроль осуществлялся специалистами (инспекторами). Система Тейлора ввела деление продукции на качественную и дефектную (брак). Эта система не изжила себя и по сей день, однако сейчас она является лишь одним из звеньев в цепи составляющих управления качеством. [c.18]
Статус модели РМВОК — руководство к своду знаний — допускает более информативное изложение. В частности, в стандарте упоминаются практически все документы, которые необходимы для практического управления проектами. В целях практического использования разумно составить список документов, которые по РМВОК необходимы для управления проектом. В перечень не включены документы общекорпоративного характера, например, общие положения об управлении проектами, политика компании по управлению качеством, политика компании по управлению рисками и т.п. [c.273]
Теоретической основой общего менеджмента и управления качеством является система Ф. Тейлора (научное управление производством), созданная в 80—90-е годы XIX в. Эта система включает понятия верхнего и нижнего пределов качества, поля допуска, вводит такие измерительные инструменты, как шаблоны и калибры, а также обосновывает необходимость независимой должности инспектора по качеству, систему штрафов для бракоделов, формы и методы воздействия на качество продукции. В системе Ф. Тейлора признается необходимость учета возможных несоответствий производственного процесса и предлагается набор инструментов для их контроля и устранения. [c.33]
Стерлитамакским территориальным управлением охраны окружающей среды было выдано задание на разработку программы анализа состояния воздушного бассейна г. Стерлитамака, которое с момента своего основания выполняло эту весьма емкую рутинную работу вручную. И хотя на это тратилось много времени и средств, качество выходных документов оставляло желать лучшего, допускалось много ошибок, постоянно срывались сроки сдачи отчетов. Требовалась программа для обработки входных данных о загрязнении воздушной среды с возможностью [c.159]
В соответствии с порядком, предусмотренным постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 12 июля 1979 г., значительно сокращены сроки составления планов, предусмотрено строгое соблюдение графика их разработки и представления в директивные органы. Установлено, что утвержденные планы должны быть доведены до союзных республик, министерств, ведомств, объединений и предприятий заблаговременно, до начала планового периода. Для соблюдения этих важных требований по упорядочению плановой работы необходимо серьезно улучшить всю организацию и технологию планирования, формы, методы и средства управления процессами разработки планов на всех уровнях плановой иерархии, значительно повысить ответственность должностных лиц и организаций за качество исходных и плановых материалов. Большое значение в деле народнохозяйственного планирования придается укреплению стабильности планов, предотвращению внесения в них необоснованных изменений и корректировок. Особенно это касается пятилетнего плана как главной формы планирования, все промежуточные и конечные рубежи которого должны быть строго фиксированы, а учет выполнения — вестись нарастающим итогом. Необходимо также существенно повысить стабильность годовых планов, обеспечить соответствие их показателей заданиям пятилетнего плана на данный год, не допускать изменений плана в процессе его реализации, если это не вызвано чрезвычайными обстоятельствами. Таким образом, речь идет о серьезном укреплении плановой дисциплины. [c.21]
Факторы прогнозирования выручки. Термин "прогнозирование продаж" иногда отличают от термина "планирование (бюджетирование) продаж". Прогнозирование - это оценка, предсказание, которое станет или не станет бюджетом продаж. Прогноз превращается в бюджет в том случае, если управление допускает его как реальность. Прогноз часто ведет к согласованию управленческих планов так, что окончательный бюджет продаж сильно отличается от начального прогноза. Вице-президент по маркетингу часто несет персональную ответственность за подготовку бюджета продаж, лежащего в количественном обосновании бизнес-плана. Проектирование продаж осуществляется после анализа и обсуждения таких факторов, как (1) объем продаж предшествующего периода (2) экономические и производственные условия (3) зависимость продаж от валового национального продукта, уровня личных доходов, занятости, цен и др. (4) относительная прибыльность продукции (5) исследования рынка (6) политика цен (7) реклама (8) качество продукции (9) конкуренция (10) сезонные колебания (11) производственные мощности (12) долгосрочные тенденции продаж для различных товаров. [c.108]
В завершение необходимо дать несколько рекомендаций по контролю качества, так как это - важное условие продолжения сотрудничества. Сегодня контроль качества относится к методикам управления, а не к контролю допусков. Там, где требуется высокое качество, результаты контроля отклонений от нормы должны быть равны нулю, а не статистически небольшому количеству брака. Этого требуют многие перспективные потребители, например в автомобильной и аэрокосмической промышленностях. В этих отраслях избегают большого количества поставщиков, особенно среди производителей электронной продукции. При этом обнаружение одной детали, поставленной не по спецификации, влечет необходимость оплаты 100 % контроля качества или возврата всей партии с одновременной отсрочкой следующей поставки, пока не будет выяснена и устранена причина дефекта. [c.245]
Необходимо научиться управлять мобильностью. Это вполне доступно -нужно только овладеть наработанным арсеналом форм и методов управления научными организациями. Необходимо внедрять в практику контрактную форму принятия на работу, поощрять совместительство, допускать гибкость в сроках, формах и условиях выполнения работ (возможны непрерывные сроки, либо интервальные, например, в течение одной недели каждого месяца), оплату осуществлять по результату, а не по объему выполненной работы, приглашать по контракту группы специалистов. Целесообразно приглашение специалистов, владеющих новейшими методами, имеющих доступ к уникальному оборудованию и т.п. Это повысит качество работ, повысит квалификацию "своих" сотрудников, позволит снизить финансовые издержки. Нужно поощрять комплектование коллективов из ученых разных специальностей, разных научных отделов и возрастов. В рамках НИИ организационную структуру необходимо перестраивать по целевому принципу. Продолжительность ее существования определять сроками выполнения ЦКП, НИР, либо государственного заказа. [c.219]
Обеспечение качества функционирования систем управления. В течение многих лет на предприятиях действовали подразделения, занимавшиеся в основном измерением показателей качества и составлением отчетов о состоянии обеспечения качества в процессе производства. В результате сформировалась система управления по отклонениям , которая лишь выявляла возникшие ошибки, пренебрегая более важными профилактическими мероприятиями, и недооценивала важность отличных результатов работы в подразделениях, не связанных с процессом производства. Средства, выделяемые на решение проблем по обеспечению качества продукции, должны быть перераспределены таким образом, чтобы система управления регулировала операции, предупреждала и не допускала возникновения проблем. [c.131]
Гибкая производственная ячейка. Рабочая станция с компьютерным управлением, способная выполнять несколько различных операций над разнообразными компонентами. Такая система состоит из хранилища инструмента и, возможно, датчиков состояния инструмента, так что производительность работы обычно связана с качеством материалов и состоянием оснастки. В случае поломки инструмент автоматически заменяется новым. Ячейка считывает информацию о компоненте, записанную в числовом виде на подающем поддоне. Она также может содержать датчики контроля качества, измеряющие допуски и состояние поверхности непосредственно в процессе работы. [c.116]
Выравнивание мощностей является наиболее эффективным методом. Общая производственная мощность системы устанавливается на уровне среднего спроса, возможно, с небольшим запасом на случай непредвиденных обстоятельств, и поддерживается стабильный объем выпуска. Таким образом, колебания спроса игнорируются. Данная стратегия пригодна лишь в том случае, если покупатели готовы ждать или если в качестве сезонного буфера имеется возможность создавать запасы готовой продукции. На рис. 7.1 представлен пример использования такого запаса. В период падения спроса продукция идет на склад и продается с наступлением очередного пика. Такой метод применим лишь на производстве, поскольку создать запас услуг нельзя. Вдобавок хранение должен допускать сам продукт — нельзя, к примеру, делать мороженое зимой, чтобы продавать его летом. Там же, где этот подход применим, он дает преимущество снижения затрат, связанного с наиболее эффективным использованием производственных ресурсов. Недостатки также связаны с затратами на продвижение и скидки в случае управления спросом, а также издержками хранения (см. главу 8) при использовании запаса в качестве [c.146]
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ — 1) мероприятия, проводимые кадровой службой организации, по планированию организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и соц.-экон. условий организации. У.д.к. позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека. Опыт показал, что в организациях, где отсутствует У.д.к., мотивация поведения работает слабо, человек трудится не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает свою работу в организации как временную 2) действия самого индивида, начинающиеся уже при приеме на работу. На собеседовании при поступлении в организацию отвечая на вопросы работодателя, где изложены требования организации, работодатель вправе задавать вопросы, содержащие его требования. Вопросы, задаваемые поступающим на работу работодателю какова философия организации в отношении к молодым специалистам Каковы шансы получения жилья Сколько дней в году уйдет на командировки (в т.ч. зарубежные) Каковы перспективы развития организации Имеется ли скидка при покупке работниками продукции, выпускаемой организацией Практикуются ли в организации сверхурочные работы Какие системы оплаты труда в организации Кто является конкурентом организации Имеет ли организация свои детские, лечебно-оздоровительные учреждения Каковы шансы получения более высокой должности Будут ли созданы условия для обучения, повышения квалификации или переподготовки Возможно ли сокращение должности и в связи с чем В случае сокращения смогу ли я рассчитывать на помощь организации в трудоустройстве Каковы принципы формирования пенсионного фонда, возможные размеры пенсии Управляя своей деловой карьерой в процессе работы необходимо помнить следующие правила не теряй времени на работы с безынициативным, неперспективным начальником, сделайся нужным инициативному, оперативному руководителю расширяй свои знания, приобретай новые навыки готовь себя занять более высокооплачиваемое место, которое становится или скоро станет вакантным познай и оцени др. людей, важных для твоей карьеры (родителей, членов своей семьи, друзей) составляй план на сутки и на всю неделю, в котором оставляй место для любимых занятий помни, что все в жизни меняется ты, твои знания и навыки, рынок, организация, окружающая среда, оценить эти изменения — важное для карьеры качество твои решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между твоими интересами и интересами организации никогда не живи прошлым (прошлое отражается в памяти не таким, каким оно было на самом деле прошлое не вернешь) не допускай, чтобы твоя карьера развивалась значительно быстрей, чем у др. увольняйся, как только убедишься, что это необходимо думай об организации, как о рынке труда не пренебрегай помощью организации в трудоустройстве, но надейся в поиске новой работы прежде всего на себя [c.467]
Для осуществления процесса управления необходимо создать информационное обеспечение, представляющее собой комплекс математических моделей, позволяющих вскрыть закономерности процесса формирования качества продукции на всех этапах ее изготовления модель нужна для определения информативности параметров процесса и оптимального распределения точек контроля исследования законов распределения погрешностей изготовления деталей по контролируемым параметрам нахождения рационального распределения полей допусков выбора методов оценки качества продукции. [c.4]
Основной документ содержит наиболее полную информацию, составленную на базе унифицированных реквизитов, и его ввод может обеспечить исходными данными решение широкого круга задач. Дополнение основного документа кодами и увязка с макетом перфорации дают унифицированный машинно-ориентированный документ. Применение этого метода позволяет избежать повторного копирования документов у адресата (на практике оно часто проводится последовательно на всех уровнях управления) как путем более легкого получения увеличенных тиражей, так и отправкой адресату основного документа, по которому он при минимальных затратах изготовит потребное количество экземпляров для себя и подведомственных организаций. К числу перспективных комбинаций известных методов изготовления документов может быть отнесено применение пишущего автомата для печати с фонограмм текстов, в дальнейшем подвергающихся неизбежной корректурной обработке. При диктовке больших участков текста составитель документа редко обходится без последующих правок, допускает опечатки и машинистка, и поэтому печатание с диктофона на пишущем автомате может значительно расширить границы эффективного применения последнего. При выборе различных технических средств для изготовления управленческих документов необходимо принимать во внимание желательный знаковый набор, нужное количество экземпляров, качество печати и т. д., однако основным критерием выбора должен быть экономический эффект. Расчет его прост, но бывают необходимы исходные данные, для получения которых приходится специально проводить эксперименты. [c.148]
Одним из критериев допуска банка в систему страхования вкладов является оценка качества управления банком, его операциями ирисками. Анализ и оценка данного направления проводятся на основе показателей прозрачности структуры собственности и организации системы управления рисками. [c.131]
Законодатель допускает использование в роли коммерческой организации любого юридического лица, которое согласно ст. 50 ГК РФ относится к коммерческим организациям, независимо от его организационно-правовой формы. Речь в данном случае идет об управлении текущей деятельностью общества с ограниченной ответственностью, т. е. об управлении организацией, по сути своей олицетворяющей частную собственность. Поэтому при выборе управляющего могут возникнуть интересные ситуации, например если в качестве управляющего выступит государственное (муниципальное) унитарное предприятие. [c.155]
В Основных положениях коренной перестройки управления экономикой, принятых на июньском (1987 г.) Пленуме Центрального Комитета КПСС, отмечено ...перестроить систему оплаты труда, исходя из задач резкого повышения его эффективности и качества, усиления заинтересованности трудящихся в выполнении работ с меньшим числом занятых. Не допускать уравниловки, обеспечить обоснованную дифференциацию в оплате труда, не ограничивая ее каким-либо максимальным пределом 3. [c.85]
Особое значение при внедрении нормативных методов в управление предприятием имеет фильтрация оперативной первичной информации за смену и за сутки (декаду). На основе допуска на точность метрологического обслуживания фильтруют все экономические данные об изменениях норм и отклонениях от них. В качестве такого допуска принимают фактическую погрешность весоизмерительного хозяйства, контрольно-измерительной аппаратуры и периферийной техники, используемой для регистрации и передачи первичной информации. Рассогласование в точности этих и других средств контроля производства приводит по однородным материальным ресурсам к образованию их излишков или недостач в местах свершения хозяйственных операций. [c.133]
В числе остальных известных положений система Ф. Тейлора включала несколько базовых понятий системы контроля качества верхний и нижний пределы качества, поля допуска, вводила технические средства контроля калибры, шаблоны она предусматривала должность независимого инспектора по качеству, систему материального стимулирования снижения брака (отрицательную - штрафы), профессиональный отбор. Первый этап становления науки об управлении качеством (1905 - 1920 гг.) заключался в распространении идей Ф. Тейлора о техническом контроле. В этот период уточнялось и совершенствовалось понятие технического контроля. С 1920 по 1950 г. (второй этап) характеризуется значительным совершенствованием системы технического контроля качества путем применения статистических методов контроля качества с использованием новых методических приемов и документов планов контроля и контрольных карт. Наибольший вклад в создание теоретических основ этих методов внесли академик А.Н. Колмогоров, американский статистик Вальтер Шухарт, инженеры Г. Додж, Г. Роминг, И. Пейдж, Э. Деминг, А Фейгенбаум, Д.М. Джуран, К. Исикава, Ф. Кросби, Г. Тагути, X. Цубаки [4]. [c.17]
Мы начнем с 1905 г., когда появилась система Ф. Тейлора (Frederi W. Taylor, 1856—1915) [135,136]. Благодаря этой системе вошли в производственную практику понятия верхний и нижний пределы качества , поле допуска , технические средства измерения допуска в виде проходных и непроходных калибров. В связи с необходимостью осуществления измерений качества деталей появилась новая специальность — инспектор качества или, как принято говорить в России, технический контролер. Эта система позволила разделить продукцию на качественную и дефектную (брак). Кроме того, она дала возможность построить замкнутый механизм управления качеством, используя экономические и административные санкции в отношении рабочих, допускающих брак. Безусловно, эти санкции были не так жестоки, как Кодекс Хаммурапи, и включали в основном материальные методы воздействия. [c.14]
Постепенно отошли в прошлое споры о том, нужно ли учить методам обеспечения качества и управления качеством и кого учить. Одно время даже считалось, что нужно учить только рабочих, так как они изготовляют продукцию и могут допустить брак. Но потом исследования показали, что рабочие умышленно брак не допускают. Выяснилось, что 80% ошибок и недоразумений с качеством приходится на долю инженерно-технических работников1, и тогда пришли к твердому убеждению о необходимости соответствующей подготовки инженерно-технического персонала. [c.275]
В одном из своих выступлений видный чехословацкий специалист в области качества Т. Гилл отмечал, что на предприятиях необходимо создать такой климат, который бы не допускал н был бы нетерпим к некачественной работе, к сдерживанию внедрения результатов научно-технического прогресса. А систему планирования и управления надо совершенствовать так, чтобы морально и материально заинтересовать коллективы предприятий в систематическом повышении качества продукции 1. Приведенное высказывание в принципе остается актуальным и сейчас, однако реализация этих положений сдерживалась аналогично нашей отечественной практике, командно-административным управлением народным хозяйством, поэтому дальше комплексных систем управления качеством продукции (КС УКП), сориентированных практически полностью на изготовителей, народное хозяйство республики практически не продвинулось. [c.29]
Бездефектное производство во многом зависит от качества проведения допроизводственной стадии. Поэтому мероприятия системы управления качеством предусматривают обеспечение своевременной передачи в производство рабочей документации, которая постоянно поддерживается на высоком уровне. В ней содержались четкие сведения о параметрах технологического процесса, показателях качества продукции, размерах и допусках деталей, а также данные о вспомогательных материалах,, [c.34]
На основе такого подхода к пониманию управления качеством продукции рассматривается организационная и функциональная структура системы управления качеством продукции, имеющейся на предприятии. Прежде всего отдел управления качеством осуществляет мероприятия, которые по своему содержанию значительно шире обычного контроля. Основной задачей отдела управления качеством продукции является поддержание и обеспечение требуемого качества. Это значит, что, во-первых, этот отдел осуществляет контроль над всеми мероприятиями, осуществляемыми на предприятии в направлении обеспечения качества во-вторых, обеспечение нужного качества является функцией всех отделов и прежде всего руководителя предприятия в-третьих, по линии обеспечения качества между отделом управления качеством и всеми остальными отделами организуется четкое взаимодействие, что позволяет реализовать системный подход к управлению качеством. По мнению автора, этот подход включает следующие этапы определение того, что производить, и подготовку соответствующих технических условий на материалы, размеры и допуски, технологию производства, методы испытаний, эксплуатационные качества подготовку производства и распределение организационной ответственности процесс изготовления устранение дефек- [c.234]
Важность систем управления как никто другой замечательно охарактеризовал в своей книге "Управление качеством в американских корпорациях" Джордж Харрингтон "Условием совершенствования деятельности фирм является изменение систем управления и контроля текущих процессов. Большинство ошибок допускается не по вине сотрудников они лишь невольные исполнители, вынужденные работать в обстановке, которая зачастую контролируется с помощью устаревших громоздких систем. Руководители также не допускают оши- [c.119]
Реализация функции контроля и управления технологическим процессом сборки связана прежде всего с выполнением предварительного контроля деталей и сборочных единиц и далее с контролем качества сборки методами технологических испытаний например, статических испытаний на герметичность и плотность соединений, контроля балансировки и легкости хода подвижных элементов, отсутствия заеданий и задиров и т. д. Другим аспектом указанной функции является индивидуальный отбор из имеющихся в наличии соединяемых деталей и сборочных единиц для обеспечения близких к оптимальным характеристик соединений во всем изделии при условии использования всех деталей. Это позволяет использовать детали с более широкими допусками и собирать из них высокоточные изделия. [c.205]