Сложности возникают уже в момент подписания акта выездной налоговой проверки, который, согласно п. 1 ст. 100 НК РФ, должен подписываться руководителем проверяемой организации (а под организациями в НК понимаются только юридические лица, каковыми филиалы и представительства не являются) или ее представителем. Руководитель филиала или представительства организации не является законным представителем этой организации и в соответствии со ст. 29 НК РФ может осуществлять полномочия представителя этой организации в налоговых отношениях только на основании выданной в установленном порядке доверенности. Та же проблема правомочности руководителя филиала или представительства возникает и при вручении акта, который, согласно п. 4 ст. 100 НК РФ, вручается также либо руководителю, либо представителю организации-налогоплательщика. Только в отношении самой организации-налогоплательщика возможно и привлечение к ответственности за совершение обнаруженных в результате проверки правонарушений. [c.132]
Обобщающая оценка конкурентоспособности товаров может быть выведена на основе опросов представителей/руководителей производственных и торговых предприятий, которые, например, ежеквартально организует Центр экономической конъюнктуры при Правительстве РФ. Обследуется около 800 промышленных и свыше 4000 розничных торговых предприятий. На внутреннем рынке в 1998 г. конкурентоспособность продукции легкой промышленности как высокую оценили всего 1 1 - 17% респондентов, в пищевой промышленности - немного больше - 18 - 24% как среднюю - соответственно от 53 до 59% и от 5 1 до 68% как низкую -соответственно от 10 до 20% и от 9 до 16% как неконкурентоспособную оценили продукцию этих отраслей соответственно до 3 и 5%. [c.302]
От имени общества могут выступать в качестве представителя руководитель филиала и руководитель представительства, полномочия которых оформляются доверенностью, выданной акционерным обществом. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. подчеркивает, что соответствующие полномочия руководителя филиала (представительства) должны быть удостоверены доверенностью и не могут основываться лишь на указаниях, содержащихся в учредительных документах юридического лица, положении о филиале (представительстве) и т.п., либо явствовать из обстановки, в которой действует руководитель филиала ( см. п. 20 постановления). [c.44]
Порядок проведения инвентаризаций на предприятии предполагает создание постоянно действующих инвентаризационных комиссий в составе руководителя предприятия или его заместителя (председателя комиссии) главного бухгалтера начальников структурных подразделений (служб) представителей общественности. Для непосредственного проведения инвентаризации имущества создаются рабочие комиссии в составе представителя руководителя предприятия, назначившего инвентаризацию (председатель комиссии) специалистов (экономиста, работника бухгалтерской службы, инженера, технолога, товароведа, кладовщика и др.). В состав комиссии должны включаться опытные работники, хорошо знающие инвентаризуемое имущество, порядок формирования цен, первичный учет. [c.110]
Для непосредственного проведения инвентаризации создаются рабочие инвентаризационные комиссии в составе председателя комиссии — представителя руководителя предприятия членов комиссии (не менее трех человек) — из числа специалистов бухгалтера, экономиста, юриста, инженера, технолога, механика, товароведа и т.п. В качестве председателя рабочей инвентаризационной комиссии не рекомендуется назначать одно и то же лицо несколько раз подряд. В состав комиссии при проведении инвентаризации по требованию правоохранительных органов необходимо включать работников контрольных органов или экспертов. Следственные работники не входят в состав инвентаризационной комиссии, но присутствуют и контролируют правильность проведения инвентаризации. [c.151]
Маркировочный штамп содержит наименование кредитной организации и лечебного учреждения. Маркировка (штамповка) белья производится зав. складом в присутствии представителя руководителя лечебного учреждения или другого лица, у которого хранится маркировочный штамп. [c.296]
Свои специфические способности имеет работа в целях ПР с электронными средствами массовой информации. Возможности передач ТВ, а тем более - прямого эфира, позволяют подчеркнуть преимущества (если таковые есть) фирмы, ее представителя, руководителя или политического деятеля, особенно в сопоставлении с конкурентами. Это хорошо заметно, скажем, при выступлениях кандидатов в депутаты. По выступлениям человека можно даже составить его психологический портрет, определить достоинства и недостатки, которые можно учесть в процессе той же предвыборной кампании. [c.193]
При производстве ареста составляется протокол об аресте имущества. В этом протоколе либо в прилагаемой к нему описи перечисляется и описывается имущество, подлежащее аресту, с точным указанием наименования, количества и индивидуальных признаков предметов, а при возможности — их стоимости. Все предметы, подлежащие аресту, предъявляются понятым и налогоплательщику-организации (его представителю). Руководитель (его заместитель) налогового или таможенного органа, вынесший постановление о наложении ареста на имущество, определяет место, где должно находиться имущество, на которое наложен арест. [c.37]
Выбор субъектов анализа производится в зависимости от его вида. Для комплексного ЭА привлекаются, как правило, несколько служб (финансово-экономических, производственно-технических, коммерческих и др.). Тематический анализ осуществляется более узким кругом исполнителей. Группу анализа чаще всего возглавляют представители (руководители) финансово-экономических подразделений. [c.20]
Сперва о заработной плате система оплаты определяется таким образом, что в среднем около половины суммарного дохода маркетинговых представителей, руководителей маркетинга и управляющих филиалов выплачивается им гарантированно, то есть в виде основной заработной платы. При определении заработной платы учитывается несколько факторов занимаемый пост, стаж работы, производственные показатели. Эти факторы отражают производственный опыт, профессионализм и зрелость. Вместе с дополнительными выплатами и отчислениями в пенсионный фонд - это, так сказать, оборотные средства на инвестиции времени и преданности работника в бизнес компании. [c.67]
Важно отметить, что руководитель этой группы является официальным представителем руководителя проекта у подрядчиков и поставщиков. Это диктуется коммерческими соображениями, поскольку он должен присутствовать при обсуждении и уточнении всех технических вопросов. В этом случае появляется возможность избежать внесения ненужных изменений в проектную документацию и связанных с этим дополнительных расходов. [c.392]
Расследование производит комиссия в составе представителя работодателя и трудового коллектива. Включение в нее представителей администрации, отвечающих за охрану труда на участке, где получена травма, запрещается. Состав комиссии утверждается приказом руководителя организации или уполномоченного им лица. По требованию пострадавшего в расследовании несчастного случая может принимать участие его представитель. Комиссия по результатам расследования в 3-дневный срок оформляет акт по форме Н-1 в двух экземплярах. Акт оформляется, если травма вызвала необходимость перевода работника в соответствии с медицинским заключением на другую работу на 1 день и более или потерю трудоспособности на тот же срок. Акт по форме Н-1 является документом статистической отчетности. Он утверждается руководителем организации и заверяется печатью. [c.286]
Важнейшая черта социалистической организации производства — государственный характер управления предприятиями. При социализме управление производством является функцией государства. Советский руководитель предприятия выступает в качестве представителя государства, он обязан строго соблюдать государственные интересы. [c.19]
Организационная работа по составлению плана социального развития начинается с проведения партийно-хозяйственного актива предприятия, на котором определяются задачи работы и создается специальная комиссия, состав последней утверждается приказом директора предприятия. В состав комиссии должны входить директор предприятия или его заместитель, руководители подразделений предприятия, представители общественных организаций, рабочие, инженеры, служащие. [c.219]
В разработке плана технического и организационного развития объединения участвуют все подразделения, общественные организации, широкие массы рабочих, ИТР и служащих. Для упорядочения всей работы по составлению этого плана по объединению создается под руководством главного инженера комиссия в составе руководителей производственных отделов, представителей общественных организаций, передовиков производства (рабочих, ИТР), рационализаторов. Комиссия намечает задачи, на решении которых следует сосредоточить главное внимание при составлении плана. С учетом этих задач и на базе анализа технического и организационного уровня производства, выявления узких мест и недостатков разрабатываются специальные тематические планы (темники), которые призваны направить внимание и творческую инициативу рационализаторов и изобретателей. Аналогичные цеховые комиссии, возглавляемые начальниками цехов, дополняют темники и широко их публикуют, организуют сбор и разработку предложений. [c.133]
С помощью тарифно-квалификационного справочника определяют число разрядов по каждой профессии и специальности. Разряд рабочему присваивает комиссия по тарификации, состоящая из руководителей цеха и участка, представителей отдела труда и профсоюзной организации и возглавляемая одним па руководителей предприятия. Тарифный разряд устанавливают после сдачи соответствующего экзамена с учетом умения рабочего самостоятельно работать. Такой порядок даст возможность правильно п объективно оценить знания п опыт рабочего, определить уровень его квалификации. [c.86]
Для улучшения подготовки плана на предприятии создают общезаводские и цеховые комиссии, в которые входят руководители производств, представители общественных организаций. Нередко для разработки необходимых мероприятий и оказания помощи изобретателям и рационализаторам создают комплексные бригады с включением в их состав наиболее квалифицированных специалистов. Сложные предложения передают для разработки в специальные научно-исследовательские институты. [c.185]
Некоторые фирмы перерастают масштабы деятельности на уровне международного филиала и становятся многонациональными организациями. Такая фирма уже не думает о себе как о деятеле национального рынка, иногда занимающемся предпринимательством за рубежом, а начинает считать себя деятелем мирового рынка. Высшее и функциональное руководство такой фирмы вовлекается в планирование производства, маркетинговой политики, движения денежных средств и системы материально-технического снабжения во всемирном масштабе. Подразделения, занимающиеся деятельностью во всемирном масштабе, подчиняются не руководителю международного филиала, а непосредственно директору-распорядителю или исполнительному комитету фирмы в целом. Руководящих работников такой фирмы готовят к деятельности не просто на отечественном или международном рынке, а именно к деятельности в мировом масштабе. Руководство формируется из представителей многих стран комплектующие детали и вспомогательные материалы закупают там, где они стоят дешевле всего, а капиталовложения делают там, где от них можно ожидать самой большой отдачи. [c.631]
Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них — настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы, соотношение силы трудящихся и управляющих фирмой. Во время президентства Рейгана наблюдалась тенденция поддержки бизнеса, что привело к нарушениям работы транспорта, систем телесвязи и банков. [c.128]
ВЫБОР МИССИИ. Некоторые руководители никогда не заботятся о выборе и формулировании миссии своей организации. Часто эта миссия кажется для них очевидной. Если спросить типичного представителя мелкого предпринимательства, в чем его миссия, ответом, вероятно, будет Конечно, получать прибыль . Но если тщательно обдумать этот вопрос, то несоответствие выбора прибыли в качестве общей миссии становится явным, хотя, несомненно, она является существенной целью. [c.264]
Политика предоставления равных возможностей трудоустройства для национальных меньшинств и женщин способствует, например, решению задач социального обеспечения и лучшего использования трудовых ресурсов. Проведение и поддержка такой политики помогает не допустить намеренного или случайного исключения нижестоящими руководителями женщин или представителей национальных меньшинств из числа кандидатов на должность. Эта политика отвлекает их мысли от выбора альтернативы на основе личных ценностей и предпочтений и склоняет к решению, которое соответствует целям организации. [c.289]
Если руководство фирмы не очень осторожно, и движение к глобальному маркетинг происходит слишком быстро, то это может вызвать негативные последствия. Во-первых, руководители зарубежных филиалов фирмы, которые стали работать в ней из-за ее очевидного желания предоставлять свободу на местах и адаптировать продукцию к местным условиям, могут почувствовать разочарование. Неудачная реализация программы глобального маркетинга может привести к тому, что значимость работы местных руководителей в отдельных странах будет падать. Во-вторых, разочарование может повлечь возрождение старых как мир корыстных взаимоотношений и сговоров между руководителями региональных отделений и представителями штаб-квартиры. Так, например, некоторые руководители региональных отделений могут попробовать поторговаться относительно скорости реализации ими регулярных программ сокращения текущих расходов. Кроме того, конкурируя за ресурсы и степень автономии, руководители местных отделений могут уделять чересчур много внимания второстепенным фигурам (мальчикам на побегушках) из штаб-квартиры. Так или иначе, способные руководители могут уйти, а на их место придут менее компетентные и безынициативные люди. [c.370]
Дав возможность людям высказаться и выяснить все, что непонятно, Джон сказал, что хотя он и имеет свои соображения на этот счет, он хотел бы выслушать другие предложения по решению проблемы. Затем он попросил каждого низового руководителя устроить групповое обсуждение проблемы со своими рабочими и собрать как можно больше предложений. После этого он предложил, чтобы каждый руководитель выбрал двоих из числа своих подчиненных — неформальных лидеров этой группы — и предложил им придти на собрание для обсуждения предложений их группы с представителями и руководителями других групп. [c.483]
Курение рабочих на конвейере по сборке цветных телевизоров увеличивает вероятность выпуска изделий с дефектами, так как сигаретный пепел может упасть на печатные платы, протравить и загрязнить их. Отвлечение на курение может послужить причиной ошибок при сборке. Более того, если курение во время работы разрешено официально, то это ведет к расслаблению именно тогда, когда необходима концентрация внимания. Поэтому японские руководители предпочитают правило не курить . В Австралии сборкой цветных телевизоров занимаются четыре японские фирмы. На двух запрещено курение на рабочих местах. Еще на одной установлен порядок, допускающий, чтобы рабочего, захотевшего перекурить, можно было на время подменить. На четвертой курение разрешено на рабочих местах. Здесь японские представители отвечают главным образом за технические вопросы и мало связаны с управлением производством. Заводоуправление контролируется партнером из местных жителей, который настроен весьма скептически к кампании за порядок. [c.220]
Пока еще шла работа над проектом, сообщения об успехах одновременно удивили и расстроили как руководителей полупроводниковой промышленности, так и представителей правительств многих стран становилось очевидно, что Япония вырывается вперед в разработке сверхбольших интегральных схем. Особое внимание привлек типичный для японцев способ организации крупномасштабной программы сотрудничество правительства и частных корпораций. По примеру Японии США, Франция, ФРГ и Великобритания приступили к проведению аналогичных проектов. [c.184]
Инвентаризацию проводит рабочая инвентаризационная комиссия, назначаемая приказом руководителя предприятия, В состав комиссии включаются представитель руководителя предприятия, хорошо знающий товары и правила проведения инвентаризации, материально-ответственные лица, счетные работники, в необходимых случаях — экономисты, товароведы и т. д. Запрещается назначать председателем комиссии по проведению инвента- [c.183]
Как уже отмечалось, программы и функциональные подразделения могут быть сгруппированы по видам продукции, типам потребителей, географическим районам и т. д. Если потребителей продукции программы оказывается слишком много и они сильно рассредоточены, то возможно нетрадиционное использование характеристик географического положения в качестве дополнительного измерения объемной схемы организационной структуры (рис. 8.4). В этом случае возникает необходимость в так называемых региональных представителях, обязанностью которых является защита интересов тех, кто потребляет продукцию или испытывает влияние деятельности организации в целом. Региональные представители играют роль внешних посредников, которые могут дать оценку программам и различным направлениям деятельности организации в каждом конкретном регионе с точки зрения тех, чьи интересы они представляют. В дальнейшем этой информацией могут воспользоваться руководящий орган, координаторы и руководители подразделений. Получая подобную информацию одновременнс от всех региональных представителей, руководитель может со- [c.158]
Материально ответственные и подчиненные им лица, а также лица, связанные с учетом, хранением, приемкой и отпуском материальных ценностей, в качестве представителей общественности предприятия-получателя выделяться не должны. В частности, не могут выделяться в качестве таких представителей руководители предприятий и их заместители (и в тех случаях, когда они не относятся к материально ответственным лицам), работники отдела технического контроля, бухгалтеры, товароведы, связанные с учетом, хранением, отпуском и приемкой материальных ценностей, работники юридической службы этих предприятий, претензионнсты. При возникновении сомнений или разногласий о том, является ли представитель общественности предприятия-получателя материально ответственным лицом или лицом, связанным с учетом, хранением и отпуском материальных ценностей, следует запрашивать должностные инструкции этого представителя (14, п. 15). [c.418]
Опыт показывает, что наиболее полезно участие представителя службы персонала в процедуре аттестации в качестве помощника и консультанта того, кто непосредственно проводит аттестацию. Директор по персоналу может стать той поддержкой, которая позволит проводить аттестационное собеседование линейному руководителю. Он может в ряде случаев выступать и как представитель руководителя руководителя , обеспечи- [c.73]
В 1970-е и 1980-е, в период наиболее острых открытых конфликтов между руководством и трудящимися, представители руководителей высшего эвена пытались привить унитарную или плюралистическую идеологию, подчеркивая важность командного взаимодействиям, или принцип совместного дела в разрешении проблем кап средстйо преодоления отношений, построенных на принципе мы и они . Однако начиная с 1990-х гг. ПОЛЕ битвы переместилось в другую область, а на смену старым лозунгам пришли новые стратегии и гак гики [c.357]
При получении нефтепродуктов с баз нефтесбытовых организаций самовывозом представитель получающей организации должен иметь доверенность с подписью руководителя и гербовой печатью, лимитированную чековую книжку, а также паспорт на калибровку автоцистерны за подписью уполномоченного Государственного комитета СССР по стандартам, в которую будет осуществляться прием нефтепродуктов. В документах указывают наименование и марку получаемого нефтепродукта. [c.97]
Так что торговый агент нередко играет роль руководителя группы по работе с клиентом, сводя между собой разных представителей организации продавца и организации покупателя. Организация сбыта все больше требует коллективной работы, невозможной без поддержки со стороны других сотрудников фирмы. Речь идет и о высшем руководстве, которое все больше вовлекается в процесс продажи, особенно в критических ситуациях с клиентами общенационального масштаба4 или крупными сделками5, и о технических специалистах, снабжающих клиента технической информацией до, в ходе и после покупки товара, и о представителях службы сервиса для клиентов, которые обеспечивают монтаж, профилак- [c.554]
Современная система управления сложна по своей иерархической структуре, носителем организующего начала в ней выступают руководители. В условиях государственного руководства руководитель является носителем власти, представителем государства в данном коллективе. Одновременно он выступает как лидер данного коллектива, поскольку представляет и выражает интересы коллектива. Роль руководителя коллектива исключительна, так как он выражает централизованное и демо- [c.354]
Еще немного о понятиях. Возникает вопрос — можно ли считать, что английское понятие менеджмент и русское управление и, соответственно, менеджер и руководитель — это одно и то же. И да, и нет. В сбщем смысле или, так сказать, с высоты птичьего полета, пожалуй, — да. Вместе с тем есть и отличия в трактовке и применении этих понятий, интересные, правда, в основном лишь специалистам. Однако два отличия представляются существенными. Во-первых, говоря о менеджменте , американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин администрация , администрирование (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят менеджер , то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. [c.6]
Согласно исследованиям по вопросу отношения руководящих работников к корпоративной социальной ответственности, намечается явный сдвиг в сторону ее повышения. Опрошенные руководители считают, что давление в направлении повышения социальной ответственности бизнеса реально, имеет большое значение и будет продолжаться12. Другие исследования показали, что представители высшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществ как добровольцы. Об этом говорится в примере 5.2. [c.147]
К примеру, представители разных отделов в вашей школе бизнеса периодически обмениваются информацией по таким вопросам, как составление расписания занятий, уровень требований в программах для выпускников, сотрудничество в исследовательской и консультативной деятельности и обслуживание местного населения. Подобным же образом в больнице обслуживающий и врачебный персонал различных отделений должен обмениваться информацией о распределении ресурсов, координации деятельности рабочих групп, контроле за издержками, новых методах лечения и т.п. В сфере розничной торговли региональные управляющие сбытом могут периодически встречаться для обсуждения общих проблем, координации стратегии сбыта и обмена информацией о продукции. В компаниях наукоемких отраслей ключевые руководители среднего звена из производственных, маркетинговых и проектно-исс-ледовательских отделов встречаются для координации действий по обновлению продукции. На основе базовой технологии компании могут выпускать разнообразные продукты, поэтому чрезвычайно важно через проектно-исследовательский отдел получать информацию о том, чего хочет рынок. Это позволяет организации сохранять близость к потребителю и продолжать эффективно удовлетворять его запросы. Подобным образом, производственники должны дать обоснование достаточно низких затрат по реализации будущих инноваций проектно-исследовательского отдела с тем, чтобы дальнейшее производство было оправдано. В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специальные группы, работа которых подробнее рассмотрена в следующих главах. [c.168]
ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ. Чисто интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием за и против по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные решения. Специалист по управлению Питер Шодербек указывает, что в то время как увеличение количества информации о проблеме может оказывать заметную помощь в принятии решений руководителям среднего звена, представителям высшего эшелона власти по-прежнему приходится опираться на интуитивные суждения. Более того, ЭВМ позволяют руководству уделять больше внимания данным, но не отменяют освященного временем управленческого интуитивного ноу-хау . Значительную зависимость руководителей высшего уровня от интуиции подтвердил в своих исследованиях и профессор Минцберг. [c.200]
Однако, как заметил Честер Барнард, представитель административной школы и бывший президент фирмы Нью-Джерси Белл , подчиненный имеет право отклонить требования начальника. На основе этого Барнард сформулировал концепцию принятия полномочий. Он определил полномочия как информацию (приказание), на основе которой участник организации направляет свои действия и определяет, что он обязан или не должен делать в рамках задач организации 1. Таким образом, по мнению Барнарда, если подчиненный не принимает полномочий от руководителя, то передачи полномочий не происходит. Концепция принятия полномочий иллюстрируется рис. 11.2. [c.311]
Если руководство фирмой задумало изменить масштабы своей программы маркетинга на мировых рынках, то тут же следует приступить к специальному переходному этапу. Споры относительно масштабов разрыва между существующим и жела-емым положением фирмы, скорости, с которой этот разрыв надо ликвидировать, зачастую приводят к конфликту между штаб-квартирой фирмы и ее региональными зарубежными отделениями. Подобные конфликты наиболее часто возникают в фирмах, в которых причины изменений программы маркетинга не ясны и не очевидны, и там, где управляющие региональных отделений обладают высокой степенью автономии. Неприятные последствия могут возникнуть в обоих случаях. Из-за того, что фирма Блж энд Декер доминировала на европейском рынке электробытовых инструментов, многие из ее управляющих и представителей в различных странах не смогли ощутить необходимости в проведении жестко нейтрализованной глобальной программы маркетинга в ответ на конкурентную борьбу со стороны японских производителей. В результате президент фирмы вынужден был сместить некоторых руководителей европейских отделений фирмы достаточно высокого ранга В1982 г, фирма Паркер Пен под влиянием конкурен-ции и ухудшения финансовых позиций сократила более нем вдвое количество заводов по всему миру и число типов выпускаемой продукции. Это должно было привести к сокращению производственных издержек. Руководители зарубежных отделений Паркера восприняли эти изменения, но когда они вынуждены были реализовывать программы стандартизации рекламы и упаковки, то никак не могли раскачаться. В 1985 г. Паркер закончил свою широковещательную [c.370]
Благодаря влиянию школы человеческих отношений, весьма рекомендуется использовать участие работников в управлении организационными изменениями. Как замечает Поль Лоренс, руководители и штабной персонал имеют тенденцию рассматривать персонал более низких уровней или других, кого затрагивают эти изменения, как людей, не приносящих почти никакой пользы в процессе принятия решений. Конечно, это не так. При сборе информации нельзя игнорировать практический опыт низовых руководителей, которых изменения коснутся непосредственно. Вводя новшества, мы должны стремиться привлечь трудящихся к принятию решений в отношении этих нововведений. Это также поможет преодолеть тенденцию некоторых представителей штабного персонала или руководителей настолько увлекаться техническими аспектами новшеств, что забывать об общечеловеческих ценностях. Как мы уже подчеркивали в предыдущих главах, посвященных группам и руководителям, не во всех ситуациях целесообразно использовать высокую степень участия трудящихся в принятии решений. Грейнер определяет три способа распределения власти между различными уровнями организации (Рис. 18.5.). [c.535]
Президенты японских компаний и директора заводов неизменно проводят на производстве столько времени, сколько возможно. Каждое утро я обхожу завод, чтобы поздороваться с сотрудниками удостовериться, что на местах не разбросаны и не оставлены без внимания никакие детали проверить, что происходит на сборочном конвейере ,— говорит один из представителей дирекции фирмы Аутократ Саньё . Такое поведение типично для руководителя японского предприятия. [c.214]
Благодаря чему же достигаются столь ничтожный процент брака и высокая надежность японской аппаратуры Отвечая на этот вопрос, прежде всего следует отметить для японских компаний в высшей степени значима их репутация. Если бы факт выпуска недоброкачественных товаров вскрылся и получил огласку в прессе, глава отвечающего за их выпуск подразделения мог бы только жалеть, что дожил до такой минуты. Как и высшему руководству, руководителям отдельных структурных единиц компаний присуще крайне обостренное чувство ответственности за качество производимой продукции. Мастера и рабочие также разделяют это чувство. Японское общество — достаточно тесный мир, в котором каждый японец является членом какой-либо группы, поэтому более всего на свете японцы не терпят, когда кто-либо начинает критиковать представителей собственного окружения за их спиной. В такой ситуации даже случайгтая приемка бракованного товара или некондиционных изделий — невозможна. [c.63]
Проект меморандума был разработан в глубокой тайне на состоявшемся в Лондоне в апреле — мае 1934 г. совещании, на котором присутствовали представители Стандард ойл оф Нью-Джерси , Шелл и Англо-персидской компании , причем Стандард ойл оф Нью-Джерси действовала в качестве представителя американской нефтяной промышленности. Даже если судить по строгим нормам дипломатии нефтяных компаний, на секретность делался исключительно большой упор. Во все подробности этого- плана разрешалось посвящать только самых высших должностных лиц, но и им было сделано следующее предупреждение Важно, чтобы вы осознали, что настоящий Меморандум надлежит рассматривать как сугубо конфиденциальный документ с него нельзя снимать копии или рассылать их, кроме как, может быть, только ответственным руководителям департаментов, к которым относятся положения Меморандума 38. Этот Меморандум должен был охватить все страны, за исключением Северной Америки. В Лондоне был создан комитет для его претворе- [c.157]
АНАЛИЗ ДОЛЖНОСТИ - определение наиболее существенных характеристик долж-Hq ra, а также содержания работы (задач, функций, обязанностей) по данной должности на основе упорядочения и оценки информации, связанной с работой или работником. Информация должна включать содержание работы, выраженное в терминах конкретных производственных или управленческих функций и процедур, и характеристики работника (практические навыки, знания, способности, допустимые отклонения и т.д.), необходимые для компетентного выполнения работы. Основные методы сбора информации для А.д. — наблюдения, собеседования, анкетирование. А.д. должен дать ответы на следующие вопросы кому подчиняется должность кто ей подчиняется пункты ответственности (за подчиненных, за материалы, оргтехнику, финансовая ответственность) служебные взаимоотношения (с руководителями, подчиненными, с работниками др. подразделений, представителями внешней среды — клиентами, поставщиками) какой состав задач, функций необходимо выполнить какой режим работы целесообразен для данной должности сколько времени необходимо для выполнения основных процедур какие условия труда способствуют наивысшей производительности труда на данной должности как должно быть организовано рабочее место какими личностными характеристиками должен обладать работник для выполнения работы (по образованию, опыту, профессиональной подготовке аналитическими способностями физ. данными и т.п.). А.д. используется для описания должности, а затем — должностной инструкции. [c.10]