Что же представляет собой концепция маркетинга В ее основу положены идеи удовлетворения нужд и потребностей потенциальных потребителей. Она появилась как ответ на усложнение и затруднение сбытовой деятельности в условиях наращивания объемов выпуска продукции. Кризис перепроизводства потребовал серьезного анализа рыночной ситуации, а результатом этого анализа стало выявление принципов действия рыночных механизмов. Было установлено, что главная особенность существующих рынков - приоритетное положение производителя по отношению к потребителю. Рынок такого типа получил название рынка продавца . Если характеризовать его предельно кратко и схематично, то сначала разрабатывается и производится товар, а затем идут активные поиски его потребителей и методов интенсивного сбыта. При насыщенном рынке вступают в действие жесткая конкуренция, агрессивная реклама и изощренные формы стимулирования сбыта идет открытая борьба за кошелек потребителя. Одним из наиболее опасных проявлений рынка продавца становится в определенных условиях диктат производителя и сопутствующие ему сужение круга выбора для потребителя или вообще дефицит. Поскольку объем платежеспособного спроса - величина относительно определенная, производителям приходится прибегать к самым разным уловкам, чтобы отвоевать себе его долю, удержать и максимально упрочить свои позиции на рынке. [c.10]
Вместе с тем выбор форм доведения товара или услуги до потребителя еще не решает проблемы повышения эффективности сбыта. В данном случае руководство предприятия должно активно стимулировать сбыт продукции, что достигается с помощью различных средств, довольно многочисленных, которые можно разделить на две большие группы первая — стимулирование лиц, занимающихся сбытом, с помощью заработной платы, различных премий и т.д., вторая — стимулирование потребителей в покупке товаров и услуг при помощи купонной системы, путем установления различных скидок и т.д. [c.608]
На рабочем месте. Выбор формы и системы оплаты труда рабочих, занятых на данном рабочем месте. Установление ставки для расчета расценок или почасовой (дневной) оплаты с учетом квалификации рабочего (работы), условий труда и применяемых норм. Установление показателей премирования.Определение форм и методов морального стимулирования рабочих на данном рабочем месте. [c.165]
Эффективность деятельности НПО (функционирующих и вновь создаваемых) может быть повышена совершенствованием организационной структуры объединяемых научно-технических и производственных подразделений обоснованным выбором форм и методов управления (по экономическим результатам или по процессу научно-технической деятельности) применением единой системы оценки эффективности деятельности прогрессивных форм экономического стимулирования за ос- [c.118]
Выбор стиля руководства во многом зависит от квалификации подчиненных, сплоченности коллектива, при высокой степени сплоченности, дисциплинированности и ответственности всех членов коллектива не нужна жесткая регламентация, а более целесообразен стиль, основанный на использовании различных форм стимулирования. Кроме того, необходим индивидуальный подход при определении наиболее приемлемого стиля взаимоотношений с каждым подчиненным с учетом его квалификации, готовности к самостоятельным действиям и ответственности за них. [c.210]
Выбор форм оплаты и стимулирования труда [c.22]
Выбор подходящей формы стимулирования [c.683]
Экономические методы управления производством представляют собой систему экономических мер, определяющих хозяйственную деятельность и выбор руководителем формы и приемов решения определенной задачи. Они основаны на централизованном руководстве социалистической экономикой при широком использовании и сочетании товарно-денежных отношений, предоставлении определенных прав управляемому объекту, экономическом стимулировании его положительной хозяйственной деятельности и инициативы, материальном и моральном стимулировании коллективов и отдельных работников. [c.266]
Выбор должен определяться прежде всего тем, насколько данная система в конкретных условиях производства обеспечивает рост производительности труда, снижение себестоимости, повышение качества продукции, экономию материалов, использование производственных мощностей, т.е. выполнение тех задач, которые стоят перед предприятием. Высокий экономический эффект материального стимулирования может быть достигнут только в том случае, если известны характер и направленность действий всех перечисленных факторов. А поскольку они зависят от специфических условий производства и труда и не действуют изолированно друг от друга, то и учитывать их следует в определенной комбинации в зависимости от их значения и влияния на рост производства. С изменением условий труда и производства видоизменяются и все эти факторы. Следовательно, формы и системы заработной платы должны непрерывно совершенствоваться. [c.451]
При выборе инструментов менеджмента для руководства и стимулирования сотрудников на первом месте стоят принципы руководства. Это означает, что целевая картина ПУТЬ (WEG) должна быть конкретизирована с точки зрения функции руководства людьми какой мы хотим видеть реализацию этой функции на своем предприятии. Например, можно для каждого начальника в письменной форме однозначно установить, что он должен выполнять роль тренера, как в футболе он должен заботиться о том, чтобы у его подчиненных была высокая результативность труда (W - рост), чтобы они ставили цели по самосовершенствованию и продвигались [c.302]
При выборе торгового посредника необходимо изучение следующих вопросов объем услуг, предоставляемых посредником производителю отношение посредника к торговой марке производителя возможность увеличения продаж при помощи посредника расходы, необходимые для поддержания посредника местонахождение посредника по отношению к клиентам степень соответствия практики посредника требованиям производителя участие посредника в мероприятиях по стимулированию продаж финансовое положение посредника формы управления посреднической фирмой размер расходов в связи с использованием посредника объем рекламной деятельности, осуществляемой посредником, и условия ее оплаты отношение посредника к деятельности конкурента регулярность оплаты счетов посредником объем предоставляемой посредником информации о рынке наличие жалоб со стороны конечных потребителей на работу посредника эффективность операций, совершаемых через посредника. [c.430]
Главными стадиями кредитного процесса, на которых основывается банковское кредитование, являются предоставление и возврат ссуд банка. Возвратность наиболее полно выражает сущность кредита как формы аккумуляции и перераспределения денежных средств. Платность банковских ссуд означает уплату предприятиями (объединениями) процентных денег за пользование заемными средствами. Процент за кредит как экономическая категория возникает одновременно с образованием кредитных отношений и ему присуща качественная определенность и внутренняя обособленность. Влияя на конечные результаты хозяйственной деятельности ссудополучателей, кредитный процент по существу выполняет две функции. Во-первых, покрывает собственные издержки банковских учреждений, обеспечивая им средний уровень рентабельности. Во-вторых, процент выступает как средство экономического воздействия и стимулирования использования заемных средств. Реализация первой функции на практике осуществляется через уровень процентных ставок. Что же касается второй функции, то практика кредитования показывает, что только уровень ссудного процента не решает проблему усиления экономического воздействия процента на результат деятельности предприятий. Важную роль здесь играет экономически обоснованный выбор источника уплаты процентов, в настоящее время им является прибыль или доход предприятия. [c.177]
Экономические органы современного производства определяют направления, темпы и пропорции развития предприятий, объединений, помогают конструктору и технологу найти направления развития технической мысли, способствуют выбору наиболее эффективных технических и хозяйственных решений. Они оказывают влияние на выбор систем оплаты труда и форм материального стимулирования. В этой связи возрастает сложность экономической работы на предприятии, в объединении. [c.6]
Разработка и обоснование сбытовой политики предполагает решение применительно к избранному товару или группе товаров следующих вопросов выбор целевого рынка или его сегмента выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат выбор каналов и методов сбыта выбор способа и времени выхода на рынок определение системы товародвижения и расходов на доставку товаров потребителю определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат. [c.227]
При всех многообразных стимулах человек выбирает такую форму поведения, которая отвечает его сегодняшним запросам, потребностям, интересам, ценностям, т.е. процесс стимулирования включает в себя не только создание внешней ситуации выбора, но и необходимое соответствие ее внутренней структуре работника. Вместе с внешней стимулирующей ситуацией эта внутренняя структура формирует непосредственный мотив действия. [c.109]
Хозяйственные, экономические проблемы в библиотечном деле России возникли уже во второй половине позапрошлого века, с началом формирования широкой сети общедоступных библиотек, когда появилась необходимость оценки выгод от общественной формы пользования книгами, обоснования затрат, их структуры, выбора экономически оправданных форм организации и функционирования библиотечного производства. Известно, что само возникновение общественных библиотек было вызвано желанием более экономного приобщения к чтению широких масс населения, закрепления грамотности и стимулирования самообразования. [c.5]
Наблюдения показали, например, серьезные различия в подходе руководителей с различным стажем работы в одной должности к оценке и выбору факторов развития производства. Так, начальники цехов и мастера с большим стажем работы при необходимости увеличить объемы производства отдавали предпочтение экстенсивным факторам, прежде всего росту численности рабочих. А это накладывало определенный отпечаток на их отношение к внедрению современных средств механизации и автоматизации производства, к использованию бригадных форм организации и стимулирования труда. Это естественно, ведь таким руководителям сложно перестроиться самим и тем более создать в коллективе психологическую обстановку, благоприятствующую применению прогрессивных новшеств. Более того, их настолько устраивает существующее положение вещей, что они стараются доказать нецелесообразность внедрения этих форм. [c.245]
Перечни форм внутрихозяйственного (внутрипроизводственного) расчета и подряда, приведенные в нормативных актах, не являются исчерпывающими и не ограничивают предприятия и трудовые коллективы в выборе и применении систем внутрихозяйственных отношений, соответствующих особенностям производства, обеспечивающих эффективность труда и активное участие трудовых коллективов и отдельных работников в организации деятельности предприятия. Администрацией и трудовым коллективом предприятия должны приниматься предложения коллективов подразделений и отдельных работников об их переводе на подрядные и арендные формы организации и стимулирования труда. [c.67]
Как отмечено выше, заработная плата рабочих включает тарифную ставку, отражающую централизованное регулирование заработной платы, и премии за выполнение количественных и качественных показателей. Сочетание оплаты по тарифу с премированием как один из принципов оплаты труда при социализме должно быть правильно использовано и при коллективной форме организации и стимулирования труда. Этот принцип реализуется в выборе системы оплаты труда коллективной сдельной, индивидуальной сдельной, повременно-премиальной. [c.145]
При выборе метода распределения коллективного заработка надо учитывать не только коллективную, но и личную материальную заинтересованность каждого рабочего в повышении производительности труда и эффективности производства. Как показывает опыт передовых предприятий химической индустрии, внедрение бригадных форм организации и стимулирования труда позволяет успешно решать производственно-технические, организационно-экономические и социальные проблемы развития трудового коллектива. [c.148]
Процесс П. включает разработку планов, их утверждение и исполнение. Он опирается на научные принципы, разработанные В. И. Лениным и развитые в решениях партии и правительства, важнейшие из них партийность — направленность на решение задач коммунистического Строительства единство политического и экономического подходов к оценке хозяйственных явлений демократический централизм выбор главного звена директивный характер народнохозяйственных планов. Принципы планирования реализуются через такие экономические рычаги, как хозрасчет, прибыль, цена, рентабельность, различные формы материального стимулирования, призванные заинтересовывать коллективы и отдельных работников в принятии и выполнении встречных планов, в повышении производительности труда и эффективности производства. [c.157]
Принцип материальной заинтересованности осуществляется также путем выбора п внедрения прогрессивных форм оплаты и стимулирования труда. [c.75]
В качестве одной из важнейших форм материальной заинтересованности выступает система премирования, которая может осуществляться как путем централизованного использования выделяемых для этой цели средств (фонд материального поощрения предприятия, премирование рабочих из фонда заработной платы и др.), так и децентрализованным путем — путем создания фонда материального поощрения в производственных подразделениях, образования фонда мастера и т. п. Важным моментом материального стимулирования является правильный выбор критериев, показателей и порядка премирования работников, которые должны быть увязаны с установленными критериями по объединению и предприятию и подчинены требованию повышения эффективности производства [c.320]
Охрана прав собственности и принуждение к их соблюдению не находятся в исключительном ведении государства. Во многих случаях более эффективными являются другие формы контроля. Например, в качестве факторов, определяющих такие права, действуют профессиональная этика и общепринятые моральные нормы. Эти институты служат (отчасти) тому, чтобы ограничивать степень, с которой отдельное лицо может переложить затраты, связанные с делаемым им выбором, на других людей. Иными словами, такие институты часто представляют собой средства стимулирования поведения такого [c.429]
ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЙ ФОРМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ [c.55]
Формирование комплекса стимулирования становится еще сложнее, когда одно средство может использоваться для пропагандиро-вания другого. Так, приняв решение о проведении лотереи Миллион долларов (одна из форм стимулирования сбыта) в своих предприятиях быстрого обслуживания, фирма Макдональдс вынуждена была разместить объявления в газетах, чтобы информировать публику об этой лотерее. Когда фирма Дженерал миллс разрабатывает кампанию по рекламе и стимулированию сбыта новой смеси для кексов, кампанию, рассчитанную на широкого потребителя, ей приходится резервировать деньги для пропаганды этой кампании среди торговцев, чтобы заручиться их поддержкой. На выбор тех или иных средств стимулирования оказывает влияние множество факторов. К их рассмотрению мы сейчас и приступим. [c.499]
Учет в процессе руководства действий общего механизма мотивации способствует более компетентному выбору руководителем форм стимулирования, правильному определению степени и быстроты их воздействия на сотрудников, верному объяснению причин низкой эффективности стимулов. Вместе с тем механизм трудовой мотивации, характеризуя лишь общие звенья мотиваци-онного процесса, еще не дает содержательных представлении о формировании, силе и длительности действия, структуре и субординации, направленности и особенностях взаимодействия различных мотивов поведения человека. Анализ этих аспектов процесса побуждения человека к организационной активности содержится в теориях трудовой мотивации. [c.181]
Потребители. Большинство стимулов, направленных на потребителей, запланированы так, чтобы предоставить им дополнительные выгоды в приобретении товара и повод для покупки стимулируемой торговой марки, а не марки конкурирующих фирм. Такая форма стимулирования называется втягивающая . Потребители различаются по характеру откликов на стимулирование определенного товара. Некоторые покупатели останутся верными некой марке, несмотря на стимулирующую деятельность другие пренебрегут привязанностью к определенному товару из-за привлекательности дополнительных выгод в то время как третьи будут постоянно переключаться с марки на марку для извлечения пользы из разных кампаний по стимулированию. Наряду с влиянием на выбор торговой марки стимулирование может оказать воздействие на время и объем потребительских покупок (M Allister and Totten, 1985). Потребители, верные какой-то торговой марке, могут оставаться в стороне, пока предпочитаемая ими фирма не начнет стимулирующую деятельность, а покупатели, переключающиеся с марки на марку, могут выжидать, когда начнется любое стимулирование. Отклик на стимулирующую деятельность может формировать основу для сегментации рынка он может иметь определенную ценность для маркетологов, намеревающихся провести стимулирующую кампанию для того, чтобы понять, какая доля рынка склонна к изменению своего покупательского поведения в ответ на стимулирование и будет ли данный отклик включать перемену торговых марок, воздержание или и то и другое. [c.684]
МОЗГОВАЯ АТАКА" ("мозговой штурм") (от англ, brainstorming) — оперативный метод решения проблем на основе стимулирования творческой активности, исходящий из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решения. Тормозящее влияние оказывают боязнь неудачи, страх оказаться смешным и т.д. М.а. — это средство стимулирования интеллектуальных творческих способностей, при котором участникам работы предлагается высказывать как можно больше вариантов управленческого решения, в т.ч. самых фантастических. Затем (согласно принципу отложенного обсуждения) из большого числа идей отбираются наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Метод разработан и описан американским психологом А.Ф. Осборном в 1938 г., который обратил внимание на то, что одни люди легко выдвигают новые идеи, др. — больше склонны к критическому анализу этих идей. При обычных обсуждениях эти две категории людей оказываются вместе и, как правило, мешают друг другу. В связи с этим было решено разделить этапы генерирования идей и их анализа. Для этого создаются две группы участники М.а. — те, кто должен предложить новые варианты решения нужной задачи, и члены комиссии, которые будут обрабатывать предложенные материалы. В первую группу, которая будет генерировать идеи, сначала назначается руководитель, который будет эту группу укомплектовывать, включая в нее 4—11 человек. Члены этой группы не должны быть связаны отношениями "руководитель-подчиненный", т.к. из-за этого может не сложиться атмосфера доверия. Руководитель М.а. сообщает членам группы суть решаемой проблемы за 2—3 дня до ее проведения. Проблема должна быть обозначена как можно четче и всесторонне. При проведении М.а. в группе создается непринужденная атмосфера. Этому содействует состав группы, поведение руководителя, выбор помещения, освещение и т.д. Никто из участников не должен бояться того, что его высказывания не представляют ценности. Предложения или [c.183]
Основные направления повышения эффективности комплекса основных и вспомогательных процессов в добыче нефти и газа — правильный выбор способа добычи, внедрение передовой техники и рациональных форм организации труда, совершенствование материального и морального стимулирования труда и т.д. Сюда же следут отнести и специализацию отдельных структурных подразделений на выполнение однородных или близких по своему содержанию работ и укрупнению таких структурных подразделений в рамках производственных объединений. [c.81]
Формирование такого корпоративного духа— дело сложное, требующее времени, поиска определенных форм и методов мотивации. Успех здесь в первую очередь зависит от правильности выбора целевой установки, которая должна быть подкреплена соответствующей организационной работой и эффективными формами материального и морального стимулирования. Целевые установки и девиз развития компании могут быть самыми разными. Например, девиз японской фирмы Омрон , выпускающей электротехнические товары, — Работать во имя лучшей жизни, лучшего мира для всех , а американской компании Ай-Би-Эм — Быть лидером в технологии и т.д. [c.760]
По мнению Маслоу, путь к осуществлению потенциальных возможностей индивида, т. е. к самореализации, лежит через последовательное удовлетворение потребностей более низкого уровня. Потребность определяет мотивы поведения. Например, поведение человека, мотивируемого на втором уровне, т. е. на уровне обеспечения безопасности, при выборе места работы будет определяться степенью гарантированности длительной занятости, возможностями личного страхования и формирования индивидуального пенсионного фонда. Субъект, мотивы поведения которого определяются потребностями третьего уровня, будет стремиться завоевать авторитет и уважение окружающих за достижения, которые одобряются в данной группе, коллективе. Хотя типология потребностей в этой модели используется давно и до сих пор применима, модель нельзя считать абсолютной, она не отражает национальные и индивидуальные особенности человека, неповторимость его жизненного пути и динамичный характер диспозиции мотивов (истинный творец игнорирует потребности нижнего уровня, стремясь только и сразу к самореализации). Самореализация (еще можно встретить аналогичные по смыслу понятия самоактуализация , самовыражение ) выступает в форме художественного творчества, общения, труда, любви и т. п. Человек, достигший уровня самореализации, не отягощен мелкими пороками, имеет высокую самооценку без зазнайства, легко и открыто принимает других людей и природу, неконвенци-ален (не зависит от условностей), прост, с чувством юмора, склонен к переживанию вдохновения. Некоторые психологи считают, что на содержание и расположение потребностей человека влияет понимание им смысла своей жизни. Если удалось выяснить актуальные потребности работника, можно разработать систему эффективного стимулирования его поведения, предложив в качестве стимула удовлетворение потребности, например, участие в пенсионном фонде, публичное признание заслуг, право участия в престижном клубе и т. п. [c.72]
Выбор типа О. с. (линейно-функциональный, матричный, программно-целевой и др.) зависит от производственной структуры (бесцеховая, цеховая, укруи-ненно-объектная и др.), форм организации и стимулирования труда, централизации и децентрализации функций управления. Определенное влияние на [c.200]
Если рабочий имеет возможность влиять на увеличение выпуска продукции, то и в этом случае предпочтение сдельной форме отдается только при том условии, что качество продукции в значительной степени будет обеспечено стабильностью технологии. В тех же производствах, где качество работы (продукции зависит от рабочего и является делом первосте-пеннои важности (особенно в производствах, выпускающих продукцию, использование которой связано с риском для жизни человека), то более целесообразна повременная оплата. Это объясняется тем, что Ф, з. п. внутренне присуще стимулирование выработки и стремление ее увеличить может отрицательно сказываться на качестве работы. Таким образом, на выбор Ф. з. п. влияет значение качества продукции и степень стабильности технологического процесса. [c.407]
Новые подходы к оценке деятельности предприятий и перспективная направленность анализа определяют необходимость формирования новых направлений и методик анализа. Во-первых, объектом анализа становятся план и перспектива развития предприятия во-вторых, анализу подвергаются основные связи предприятия с партнерами в-третьих, все большее место в анализе хозяйственной деятельности предприятия занимают сложившиеся методы хозяйствования — уровень хозрасчетной самостоятельности предприятия и его звеньев, методов организации труда и материального стимулирования, форм и методов материального обеспечения производства, организационных структур производства. При самостоятельности предприятия в выборе партнеров по решению общих задач объектом анализа становится структура различных объединений предприятий. С углублением хозяйственного расчета всех подразделений предприятия, все большее вштмагне уделяется анализу результативности деятельности аппарата управления, отдельных его отделов и подразделений. [c.7]
В области ремонта, как и в других сферах производственной деятельности, результаты технического прогресса, протекающего в различных формах, получают свое обобщенное выражение в экономических показателях. Поэтому в н-астоящее время задача разработки экономики ремонта как составной и неотъемлемой части экономики всей энергетики является актуальной. Экономические показатели ремонта должны служить руководством к действию в хозяйственной практике при решении сложного комплекса вопросов, связанных с возмещением износа оборудования, его эксплуатационной надежностью, выбором оптимальных форм организации ремонта, разработкой оптимальных ремонтных планов в энергосистемах (при заданной структуре ремонтных циклов), обоснованием количества и чередования различных видов ремонта. Экономическая эффективность ремонта должна стать законом на стадии планирования и при оценке результатов производственной деятельности ремонтных предприятий и основой материального стимулирования ремонтного персонала. [c.6]