Проект разработки товара

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ДОМАШНЯЯ РАБОТА 3 (СДР-3) ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ ТОВАРА  [c.342]


Теперь мы рассмотрим главные задачи маркетинга на каждом этапе процесса разработки новых товаров. Процесс состоит из восьми этапов генерация идей новых товаров, отбор проектов, разработка и проверка концепции товара, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка нового товара, испытания в рыночных условиях и развертывание коммерческого производства. Предварительный обзор различных шагов и решений, принимаемых в процессе разработки новых товаров, представлен на рис. 11.1.  [c.387]

Успешная работа каждого подразделения, исполняющего свои специфические функции, является необходимым, но не достаточным условием успеха работы компании. Подразделения руководствуются собственными планами, а не планами компании. Человек, обладающий талантом переосмысления, способен отвлекаться от деятельности отдельных подразделений, осмысливать ее в терминах общеорганизационного процесса и, соответственно, управлять ею. Любой серьезный процесс — разработка товара, привлечение и удержание потребителя, выполнение заказов — требует совместной работы нескольких подразделений. Основные инициативы компаний все чаще становятся не совокупностью отдельных частных проектов, а междисциплинарными проектами, в которых участвует несколько подразделений.  [c.110]


Если проект нового товара проходит стадию анализа бизнеса, начинается этап конкретных конструкторских работ и разработки торговой марки. Во-первых, в соответствии с концепцией позиционирования создается прототип продукта, отвечающий требованиям массового производства и эффективной доставки. Во-вторых, разрабатываются элементы маркетинга-микс — название товара, его упаковка, цена, распределение и продвижение, — позволяющие поставщику донести ценность товара до целевого рынка.  [c.276]

Традиционные процессы разработки товаров отличаются высоким уровнем структурирования. Проектирование, разработка, передача в производство и выпуск на рынок нового продукта являются отдельными последовательными этапами целостного процесса В противоположность этому при гибком проектировании придание продукту законченного вида должно происходить как можно позже. Фаза разработки концепции и фаза внедрения, т. е. реализации принятой концепции, накладываются, а не следуют друг за другом. Признание компанией необходимости доработки тех или иных деталей проекта и стремление к снижению соответствующих издержек позволяют отслеживать и учитывать всю появляющуюся в период разработки продукта новую информацию.  [c.366]

Используя описанную в данном разделе методическую процедуру разработки товара рыночной новизны, предложите анализируемому вами предприятию проект создания нового товара (или кардинального усовершенствования прежнего)  [c.341]

Во многих компаниях процесс разработки инноваций претерпевает структурные изменения, направленные на его ускорение и контроль над издержками. Компания ЗМ, одна из самых преуспевающих фирм-новаторов, использует систему этапов-пропусков.6 На каждой из основных стадий разработки проектная команда обязана представить конкретные подтверждения успешной разработки товара, и только после этого новинка переходит на следующий этап. Например, для получения санкции руководства на переход от разведки и анализа к разработке торговой марки руководитель проекта должен представить результаты, показывающие отношение потребителей к новому изделию, его конкурентные преимущества и технические характеристики. Пропуск выдают высшие менеджеры, которые критически изучают проект на каждом этапе и принимают решение о продолжении его разработки, приостановлении работ, доработке идеи или отказе от проекта. У такой жесткой системы есть ряд преимуществ перед проектной группой стоят четкие задачи, за выполнение которых она несет полную ответственность работа ориентирована на достижение конкретного результата бюрократические проволочки минимальны.  [c.273]


В рыночных условиях объемы испытаний зависят от величины вложенных в новый товар средств и времени, выделенного для проведения тестирования. Так, совершенно новые товары, как известно, обладают большими затратами на их разработку и высокой степенью риска при выводе их на рынок. Поэтому такие товары обязательно должны тщательно тестироваться, тем более что относительные затраты на тестирование таких товаров будут невелики по отношению к общей стоимости проекта по разработке и внедрению на рынок этого товара. В общем случае при экономической оценке эффективности проведения испытаний проводится сравнение затрат на их проведение со стоимостью проекта нового товара и учитывается время, которым располагает компания для осуществления проверки товара.  [c.276]

РАЗРАБОТКА ТОВАРА — этап реализации проекта товара в реальное изделие с учетом потребительских предпочтений и вкусов.  [c.530]

Всякий новый товар начинается с идеи, которая затем превращается в проект. Однако далеко не всегда привлекательная по замыслу идея имеет коммерческий успех. Если фирма хочет, чтобы се новинка завоевала симпатии потребителей, она проводит маркетинговую проверку проекта нового товара, изучает рынок при помощи тех методов, о которых говорилось выше, анализирует возможности производства и сбыта. Если результаты проверки оказались благоприятными для нового товара, фирма приступает к его детальной разработке. Затем она может выпустить пробную партию этого товара и провести новое маркетинговое исследование, но уже в условиях реального рынка. Если эти исследования покажут хороший рынок для товара, фирма приступает к его коммерческому производству.  [c.115]

Параллельность процессов эстафета, то есть последовательный или серийный подход к разработке товаров, устарела. В условиях напряженного графика проектов в сочетании с необходимостью их полноценного и качественного осуществления более подходящей аналогией была бы игра в регби, т. е. организация параллельности процессов. В этом случае необходимые действия проводятся параллельно (а не последовательно) и появляется возможность проделать больший объем работы за то же время. Параллельность процессов требует использования межфункциональных команд.  [c.452]

Проекты по разработке товаров народного потребления должны быть посвящены удовлетворению потребностей рынка. Концепция по дизайну, проектные работы и качество в результате должны привести к созданию надежного продукта.  [c.5]

Но за рамками рассмотрения остаются наиболее значимые по важности затраты - на создание качества, на достижения требуемого качества проекта. Поскольку трудно назвать процессы (производственные и обслуживающие), от которых в той или иной степени не зависит качество товара, то все затраты, связанные с созданием и выполнением этих процессов, являются затратами на качество. Особенно важны затраты на разработку товара - маркетинг, проектирование и экспериментальную отработку, сбор информации о запросах и удовлетворенности потребителей, на технологическое оборудование.  [c.29]

Имеющейся опыт подготовки и реализации СРП доказывает, что пока еще не выработаны эффективные механизмы поддержки российских участников подрядных работ. Это приводит к тому, что прописанная в Законе О СРП квота российского участия на практике не выдерживается. Законом установлено, что при разработке месторождений на условиях раздела продукции обязательно должно использоваться не менее 70% оборудования российского производства. Практика показала, что использование этой нормы позволяет через подставные юридические лица ввозить иностранные товары под видом российских. Правда, СРП по сахалинским проектам заключались до принятия этого закона (проект Са-  [c.242]

Анализ отклонений содержит в себе и иную потенциальную опасность дезориентации менеджеров. Будучи по своей природе основанным на данных прошлых периодов, он при проектировании новых товаров и услуг может в буквальном смысле принести вред, поскольку создает впечатление, что ошибки, допущенные при разработке проекта, поправимы, поскольку большинство возникших из-за них отклонений при анализе все равно компенсируется. Особенно важно не поддаваться таким заблуждениям компаниям, работающим в высокотехнологичных отраслях, для которых в качестве основного "стандарта" выступает лишь технологическая спецификация. В главе 12 отмечалось, что одно из достоинств системы нормативов состоит в том, что она позволяет внедрять новые материалы и технологии. Однако верно и обратное введение стандартов вместе с присущей этому процессу философией контроля постфактум может привести к нездоровому консерватизму в разработке и создании новых продуктов и услуг. Например, возможности взаимозаменяемости ресурсов и затрат могут стать жертвой сиюминутного стремления минимизировать затраты любой ценой.  [c.707]

Однако интеграция в сфере взаимной торговли промышленными и аграрными товарами ослабила национальное государственное регулирование экономики. Назрела необходимость создания наднациональных компенсирующих механизмов. В этой связи страны ЕС приняли в 1971 г. программу поэтапного создания экономического и валютного союза к 1980 г. При разработке ее проекта столкнулись позиции монетаристов (во главе с Францией), которые считали, что вначале надо создать валютный союз на базе фиксированных валютных курсов, и экономистов (в основном представителей ФРГ), которые предлагали начать с формирования экономического союза и предпочитали режим плавающих валютных курсов. Этот спор завершился компромиссным решением глав правительств ЕС в 1969 г. в Гааге о параллельном создании экономического и валютного союза. Поэтапный план Вернера , принятый 22 марта 1971 г. Советом министров ЕС, был рассчитан на 10 лет (1971—1980 гг.).  [c.97]

Проектное финансирование, связанное с повышенными рисками для банка-кредитора, имеет внешнее сходство с венчурным (рисковым) финансированием. Однако эти механизмы финансирования принципиально различны. Венчурное финансирование осуществляется из фондов венчурного бизнеса, которые специально создаются для финансирования проектов с высокими и очень высокими рисками. Как правило, это проекты, связанные с разработкой новых технологий и новых продуктов. Соответственно при венчурном финансировании преобладают риски научно-технического характера и коммерческие (рыночные) риски. Проектное финансирование имеет дело обычно с более или менее известными технологиями, а проекты чаще всего ориентированы на выпуск традиционных товаров и услуг (нефть, газ, другие энергоносители, золото, другие сырьевые товары и полуфабрикаты с устойчивым спросом на мировом рынке). В проектном финансировании преобладают проектные риски (задержки ввода в действие объекта превышение сметы по строительству низкое качество оборудования и строительных работ повышение цен на сырье и другие элементы издержек производства неквалифицированное управление объектом на стадии эксплуатации и т.п.). Главное различие между проектным и венчурным финансированием в следующем. При венчурном финансировании закладываются допустимые нормы убытков, которые для участников проектного финансирования являются неприемлемыми. А для венчурных фондов в убытки из-за провалов в реализации проектов списывается 50% и более капитала фонда, и на их учредителях такие убытки серьезно не отражаются. Для участников проектного финансирования, прежде всего банков, провалы в реализации проектов могут иметь серьезные последствия вплоть до банкротства.  [c.263]

Потенциал получения прибыли с нового продукта Предположим, что отдел потребительских товаров имеет перспективу 3-летнего выпуска и реализации своих изделий. Генеральный директор принимает к рассмотрению проект о выпуске нового продукта. Потребитель просто вынужден будет пользоваться препаратом (новым) специального назначения, чтобы делать такую же работу, которая при прежнем продукте и процессе пользования занимала всего 10 минут. Совет директоров несколько сомневается в отношении одобрения по поводу этого продукта, так как его продажная цена относительно высока — 3,50 долл. Принципиальным затруднением представляются высокие затраты на научные разработки бутылки с распылителем и специального наконечника. Химические ингредиенты таковы, что их можно применять только при наличии специальной бутылки и наконечника. Инженеры-разработчики и химики затратили 200 000 долл. на разработку и испытание нового продукта и верят, что этот продукт сейчас готов к поступлению на рынок.  [c.348]

Проектный риск. Любое предприятие вынуждено в той или иной степени заниматься инвестиционной деятельностью. Причин тому множество необходимость и целесообразность диверсификации хозяйственной деятельности, желание выхода на новые рынки товаров и услуг, желание участвовать в освоении новой ниши (территориальной или продуктовой) на глобальном рынке товаров и услуг и т. п. Как правило, инвестиционная деятельность реализуется путем разработки и внедрения некоторого инвестиционного проекта. Любой более или менее масштабный проект требует соответствующего финансирования и, чаще всего, не обходится без долгового финансирования, когда предприятие в дополнение к собственным  [c.80]

Это объясняется тем, что инвестиции отражают все виды материальных и интеллектуальных ценностей, которые вкладываются в объекты предпринимательской деятельности, и что они из-за непредсказуемости рыночной среды несут с собой риск не только в получении дохода от их инвестирования, но и в полной их потере. Отсюда понятна необходимость управления этим процессом. В силу того что инвестиционная деятельность затрагивает многие стороны функционирования предприятия производственно-сбытовую, экономическую и финансовую, то управление ею носит комплексный характер. Так, например, выбор того или иного проекта связывается с определением возможности произвести те товары, которые пользуются спросом на рынке, является прерогативой службы маркетинга и управления производством, а определение результатов от его осуществления и обеспечение финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия входит в задачу финансового менеджмента. Поэтому считается, что организационная структура управления инвестициями должна быть матричной с непосредственным подчинением главному инженеру. Объединяющим все службы управления должна стать разработка инвестиционной политики предприятия.  [c.690]

НИР может касаться продаж, производства, прибыли, количества исполнителей, трудозатрат, выхода на новые рынки, расширения ассортимента товаров и услуг, а также диверсификации (разработки новых товаров для новых рынков). Менеджер должен определить, достаточно ли имеющихся ресурсов и персонала для успешного завершения проекта.  [c.205]

Матричная подструктура проекта не является центром прибыли фирмы. Ее задача - исследовать новое направление, предлагать технологические решения для разработки конкретного нововведения. Результаты руководство фирмы передает в СБЕ, которая реализует нововведение в товар-новацию. Руководство фирмы может создать новую СБЕ (в том числе из матричной подструктуры проекта) для коммерциализации результатов исследований.  [c.140]

Инициатива разработки инвестиционного проекта может исходить от любого лица, юридического или физического, желающего принять участие в проекте в качестве практически любой стороны. Это может быть и заказчик, которому требуется тот или иной вид товара и которого интересует, насколько реально его производство, сколько оно будет ему стоить, насколько лучше со всех точек зрения новый вариант, чем при-  [c.75]

После исследования рынков и его сегментов, определения маркетинговой стратегии продвижения товаров на эти рынки определяется прогнозируемый объем продаж, а затем - прогнозируемые доходы от продаж. Однако такие оценки не могут быть единовременным и окончательным актом и корректируются в зависимости от мощности предприятия, технологии производства, реальных цен, по которым будет осуществляться проект, совершенствование мероприятий по организации сбыта и тактике продаж. Поэтому детальная разработка программ продаж и доходов от реализации продукции окончательно завершается после завершения бизнес-плана с его финансовом разделе.  [c.80]

Анализ отклонений содержит в себе потенциальную опасность дезориентации руководства и иным способом. Будучи по своей природе ориентированным в прошлое, он может стать в буквальном смысле вредным при разработке новых товаров и услуг, поскольку создает впечатление, что ошибки, допущенные при подготовке проекта, не так уж страшны, поскольку большинство возникших из-за них отклонений при анализе все равно компенсируется. Особенно важно не поддаваться таким заблуждениям предприятиям, работающим в высокотехнологичных отраслях, для которых в качестве основного стандарта выступает лишь технологическая спецификация.  [c.169]

В табл. 11.1 представлен расчет затрат на разработку нового товара. Руководство большой компании по производству потребительских товаров в упаковке рассмотрело результаты отбора идеи нового товара из 64 предложенных идей. Как видим, общие затраты на разработку одного успешного нового товара составили 13,984 млн. Если компания не сумеет увеличить процент проектов, преодолевающих барьеры отбора, или снизить затраты на каждом этапе разработки, каждый успешный продукт обойдется ей почти в 14 млн. Если высшее руководство компании запланировало в ближайшие несколько лет выйти на рынок с четырьмя успешными новыми товарами, ему придется выделить на разработку новых товаров минимум 56 млн (4 х 14 млн).  [c.385]

Наиболее сложный инструмент управления инновационным процессом — система поэтапных проверок. Система основана на разделении процесса инновации на четко разграниченные этапы. В конце каждого этапа проводится проверка. Для того чтобы закончить один этап работы и перейти к следующему, необходимо пройти через ворота , т. е. глава проекта, возглавляющий межфункциональную группу, должен представить руководству компании полученные результаты. Например, для того чтобы перейти от составления бизнес-плана к разработке продукта, необходимо представить убедительный маркетинговый анализ нужд и интересов потребителей, сравнительный анализ проектируемого товара с подобными продуктами и данные технической экспертизы. Поскольку каждый следующий этап работы связан с большими затратами, у каждых ворот проверяется соответствие результатов установленным критериям и определяется целесообразность перехода к следующему этапу. Стражи могут принять один из четырех вариантов решения двигаться дальше, отказаться от идеи, отложить проект или повторить данный этап работы. Руководителю проекта и его группе известно, каким критериям должна соответствовать их работа на каждом этапе. Система поэтапных проверок подчиняет процесс работы над новинкой строгой дисциплине, делает каждый шаг понятным для всех участников работы и четко определяет обязанности руководителя проекта и членов его группы.  [c.386]

Для проверки перспективности предложений компании пользуются и другими финансовыми оценками. Простейшая из них — анализ безубыточности, при проведении которого компания, зная примерную стоимость разработки и структуру затрат на производство товара, определяет, сколько единиц товара необходимо продать, чтобы окупить все расходы. Если руководство считает, что компания без особых затруднений сможет продать такое количество товара, то проект допускается к дальнейшей разработке.  [c.402]

В Израиле создаются теплицы двух видов — предпринимательские и технологические. Предпринимательские ( бизнес-теплицы ) призваны содействовать развитию частного предпринимательства на базе жизнеспособных проектов, касающихся, как правило, товаров или услуг, уже существующих на рынке. Они создаются на определенной территории и обеспечиваются консультациями по управлению, юридическим вопросам и маркетингу. Кроме того, им предоставляются информационные и конторско-секретарские услуги, средства связи, займы из специального фонда, а также возможность организовать подготовку кадров и изучать управленческий опыт. Наряду с разработкой собственных проектов бизнес-теплицы оказывают помощь предприятиям, не входящим в их состав, но расположенным в данном районе. Тем самым вносится определенный вклад в общее развитие экономических регионов, в которых расположены теплицы .  [c.163]

Единственный метод устранения подобных проблем — возложение ответственности за реализацию инновационных проектов на особую команду разработчиков. В большинстве преуспевающих компаний проектные группы являются важнейшим инструментом инновационной политики. Такая команда должна состоять из опытных конструкторов, производственников, специалистов в области исследований, маркетинга и торговли, каждый из которых несет долю общей ответственности за успешное внедрение проекта. Первоочередная задача проектной группы — определение конкретных задач увеличения добавленной стоимости товара и исполнение четкого графика его рассмотрения всеми отделами компании. Потенциал кроссфункциональной проектной группы должен быть полностью задействован на каждом этапе работы — от исследований и конструкторских работ до маркетинга. Существенно важно, чтобы все ключевые стадии разработки товара протекали не последовательно, а параллельно друг другу, что существенно сокращает затраты времени и сводит к минимуму организационные просчеты.  [c.268]

Таблица 7.3 иллюстрирует данную ситуацию на примере крупной компании-поставщика оборудования для аэрокосмической и автомобильной промышленности, организованной по обычному для данной отрасли принципу функциональной специализации.4 Для того чтобы удовлетворить простую просьбу клиента о поставках новой продукции, ей потребовалось девять месяцев. Исследование показало, что собственно работа над исполнением заказа заняла только 7% этого времени. Из 273 дней, в течение которых компания решала вопрос , 254 дня потребовалось для прохождения информации о проекте по ее функциональным отделам и департаментам, его изучения, одобрения и утверждения менеджерами разных рангов. Многие компании ищут способы сократить время разработки новинок, повышая эффективность взаимодействия между функциональными отделами или вводя принцип одновременной разработки товара . Например, когда корпорация Ford решилась на революционный шаг, изменив последовательность рассмотрения проекта и направив его параллельно в технический и финансовый отдел, экономия времени составила три с половиной месяца.  [c.268]

Три приведенные выше причины — неадекватный анализ рынка, слишком быстрая разработка товара и низкое качество исполнения — указывают на слабые места в домашней работе или этапе бизнес-анализа, а в частности в тех мероприятиях, которые предшествуют этапу разработки. Зачастую эти мероприятия просто-напросто не проводятся, и подготовка к производству нового товара начинается почти сразу после возникновения его идеи. Иначе говоря, это подход типа приготовь заряд, выстрели, а затем подумай о цели . Мероприятия, проводимые перед этапом разработки, получают относительно небольшую долю ресурсов — 7% финансовых средств и 16% прилагаемых к типовому проекту усилий, а также осложняются серьезными упущениями и низким качеством исполнения ( ooper and Kleins hmidt, 1986, 1988).  [c.447]

Законченность, последовательность и качество исполнения — вот что отличает победу от поражения. Определенные ключевые мероприятия и то, как они будут проведены, их наличие вообще напрямую связаны с возможностью успеха ( ooper and Kleins hmidt, 1990). Эти мероприятия включают проведение предварительной оценки рынка и технологии на ранних стадиях осуществления проекта, детальную диагностику и оценку рынка или маркетинговые исследования до начала разработки товара, проведение детального бизнес- и финансового анализа, а также качественное выполнение рыночных тестов и выведение на рынок.  [c.450]

Вся выставочная деятельность в первую очередь нацелена на продажу какого-либо товара. На выставках понятие продажа помимо своего прямого значения включает в себя целый комплекс мероприятий. Например поиск новых проектов, продажа товара новым и постоянным клиентам, обслуживание клиентов непосредственно на выставке, разработка такой стратегии развития отношений с клиентами, которая принесла бы положительные результаты (в виде увеличивающегося товарооборота) и после завершения выставки. Также существенно знакомство с другими участниками — его значение можно сравнить с важностью изучения спроса. Выставка имеет следующие преимущества перед непосредственной продажей товаров и услуг (Dudley, 1991)  [c.744]

Прежде приблизительно треть новых продуктов Nabis o пользовалась бешеным успехом, еще треть продавалась удовлетворительно и последняя треть — слабее, чем ожидалось. Это лучше, чем в среднем по отрасли из новых товаров, ежегодно появляющихся на полках бакалейных магазинов, лишь около 20% завоевывают благосклонность покупателей. Однако с усилением конкуренции и с увеличением числа одновременно осуществляемых проектов, связанных с новыми продуктами, до 40—60 в каждый момент времени — а в типичном проекте такого рода бывает задействовано порядка восьми ключевых сотрудников и еще около тридцати других, — руководство Nabis o начало осознавать, что без информационных технологий сохранить это конкурентное преимущество в разработке не получится.  [c.259]

Организициошю-экономическиеуслуги рационализация управления рационализация информационного обеспечения управления разработка организационной структуры подбор управленческого персонала разработка системы стратегического планирования совершенствование внутренних экономических механизмов предприятии организация смены формы собственности структуры управления предприятием организация концернов, ассоциаций, малых предприятий, совместных предприятий, технопарков и т.д. организация выставок, салонов, конференций изменение структуры продукции фирмы разработка контрактных систем найма организация аукционов и торгов формирование спроса на кадры организация материально-технического снабжения организация экспорта товаров, услуг и т.д. Результатом могут быть проекты, руководящие материалы, протоколы, заключения, договоры и т.д.  [c.373]

На практике привлечение средств в инновационный проект из коммерческих источников становится возможным только тогда, когда существует реальный результат НИОКР и практически отсутствуют сомнения в возможности его внедрения и сбыта. Наиболее привлекательными для инвестиций являются, с точки зрения инвесторов, инновационные проекты, связанные с продвижением готового инновационного продукта и инновационные проекты с незавершенной стадией внедрения. Значительно выше риск по проектам, финансируемым со стадии НИР. При разработке и реализации таких проектов многие решения приходится принимать на интуитивном уровне, так как в большинстве случаев необходимая информация отсутствует. Например, для подобных проектов очень непросто разработать маркетинговую концепцию довольно вероятны ошибки при прогнозировании объемов спроса, возможностей сбыта, позиционировании товара на рынке, установлении цены. Тем не менее, проекты, относящиеся к этим группам, при наличии веских аргументов для инвестора, могут получить необходимое ресурсное обеспечение.  [c.18]

Положение фирмы на рынке и потенциальная возможность завоевания новых в значительной степени зависят от выхода на рынок модернизированных и качественно новых товаров. Однако создание новой версии товара требует предварительных научных и конструкторских разработок (НИОКР). Размер затрат на НИОКР, их доля в общей стоимости товара, срок разработки проекта и создания эталонного образца - все это показатели научного потенциала фирмы. К научно-техническому потенциалу следует также отнести наличие и стоимость патентов и ноу-хау. Перспективной является ситуация, когда предложение создает спрос. Это следует понимать как одну из форм маркетингового воздействия на сферу потребления, когда новый или модернизированный товар вытесняет старый за счет своих ранее неизвестных, привлекательных для потребителя свойств или вообще вызывает к жизни качественно новую потребность.  [c.266]

СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖА. Цены на NISS определялись на основе опроса потенциальных потребителей и установлены на уровне значительно более низком, чем цены основных конкурентов. Кроме этого компания будет активно использовать метод предоставления товара потребителям с гарантией возврата денежных средств заказчику, в случае его отказа, в течение недели. Одним из наиболее сильных стимулирующих факторов является то. что компания будет обеспечивать лингвистическую адаптацию продукта в соответствие с национальной принадлежностью клиента. Другим стимулирующим фактором является использование двухлетнего гарантийного периода и безусловная замена неисправного продукта на работоспособный. Безусловно положительное влияние на рост объема продаж будет иметь возможность предоставления комплекса сопутствующих услуг включая комплексное исследование объекта, разработка проекта, монтаж и пуско-наладочные работы.  [c.852]