Каковы цели организации в отношении рекламы Четко ли они выражены Достаточное ли количество средств тратится на рекламу Эффективны ли рекламные девизы и сообщения в целом Что думают о рекламе покупатели товаров фирмы и общественность Хорошо ли отбираются средства рекламы Справляется ли внутренний штат сотрудников с рекламой Адекватны ли рекламные бюджеты Достаточно ли и насколько эффективно проводятся мероприятия по стимулированию сбыта — предоставление образцов, купонов, организация витрин, различные конкурсы Компетентны ли работники отдела по связям с общественностью, есть ли у них творческий подход В достаточной ли степени компания использует прямой, онлайновый (сетевой) маркетинг и базы данных [c.845]
Какие меры предпримет предприятие для эффективного продвижения своих товаров Какие способы продвижения — реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личные продажи — будут применяться Как будет определяться бюджет для финансирования продвижения товаров Будет ли организован отдел по связям с общественностью [c.273]
Планирование бюджета. Зачастую возникают ситуации, когда общая сумма средств, которые могут быть потрачены на реализацию ПР-кампании, четко определена. В этом случае планирование бюджета предполагает распределение средств между отдельными элементами кампании по связям с общественностью. [c.196]
Имеющийся в распоряжении общий бюджет кампании по связям с общественностью был разбит на две крупные составные части — печать плакатов и открыток, а также проведение соответствующих акций выпуск первого в городе справочника о благотворителях и благотворительной деятельности Ростов благотворительный . [c.202]
ПРАВО ФИНАНСОВОЕ — совокупность правовых норм, регулирующих общественные отношения, складывающиеся в процессе финансовой деятельности государства. Финансовое право включает в себя правовые нормы, регулирующие отношения, связанные с накоплением, распределением и перераспределением денежных средств государственными и иными органами. Это связано с формированием бюджета, сбором налогов, займов и т.п. В финансовом праве могут быть выделены следующие подотрасли бюджетное право, налоговое право, банковское право, финансовое право. [c.250]
Бюджет мероприятий комплекса маркетинга (исследования, стимулирование сбыта, реклама, связи с общественностью) следует разрабатывать на год вперед (с разбивкой по месяцам). Он должен утверждаться исполнительным и финансовым директорами. [c.364]
В этой главе мы рассмотрим вопросы успешных коммуникативных стратегий. Поскольку они носят во многом специализированный или технический характер, для разработки рекламных кампаний, мероприятий по продвижению и по вопросам связей с общественностью фирмы чаще всего обращаются к услугам внешних специализированных агентств. Но разработка и осуществление коммуникативной стратегии — прямая обязанность руководителей компании связанные с ней решения чрезвычайно важны, а издержки весьма значительны (обычно они превышают 15% от объема продаж). Руководство должно взять на себя ответственность за постановку коммуникативных задач, формирование бюджета, распределение расходов по альтернативным средствам коммуникации, согласование стратегии со специализированными агентствами и оценку результатов кампании. Решение такого рода задач предполагает, что менеджеры хорошо разбираются в функционирований механизма коммуникаций. [c.310]
Менеджмент компании распределяет маркетинговый бюджет по таким направлениям, как прямые продажи, реклама, прямой маркетинг, продвижение товара и связи с общественностью. Какие факторы определяют составляющие коммуникативного комплекса В принципе, ответ заключается в распределении расходов по направлениям с целью выравнивания предельных норм возврата инвестиций (ЙОТ). На практике оказывается, что точная оценка предельных норм возврата невозможна, поэтому компаниям приходится использовать не отличающиеся точностью эмпирические методы. [c.351]
Но во многих компаниях возрастает понимание необходимости интегрирования маркетинговых коммуникаций. В некоторых фирмах в дополнение к должности руководителя по информационному обеспечению вводят должность руководителя по коммуникациям, которому подчиняются специалисты по рекламе, стимулированию сбыта, связям с общественностью, прямому и онлайновому маркетингу. Цель этих преобразований — разработка всеохватывающего бюджета коммуникативных [c.653]
Приведите план мероприятий по маркетингу, включая рекламу, связи с общественностью, проведение выставок, коммерческие содействующие мероприятия и другие действия. Приведите также бюджет маркетинга по основным статьям затрат. [c.219]
Что следует делать, чтобы добиться максимального успеха в интегрировании маркетинговой коммуникации В большинстве компаний имеется вице-президент по рекламе, а также управляющий по стимулированию сбыта и управляющий по связям с общественностью. Как правило, эти отделы не работают в тесной связи друг с другом. В потребительских компаниях большая часть бюджета, раньше уходившая на рекламу, теперь отводится на стимулирование сбыта, в то время как другие коммуникационные отделы получают меньше средств. Д. Шульц и его коллеги в Северо-Западном университете пытаются убедить компании, что им необходимо интегрировать коммуникационные функции и действовать совместно. Это движение называется Интегрирование маркетинговой коммуникации и изучает не только стандартные коммуникационные системы и инструменты стимулирования 3. Компании должны иметь в своем штате главного директора по коммуникациям и главного директора по информации. Главный директор по коммуникациям будет руководить работой всех специалистов по коммуникации и с их помощью создаст унифицированную коммуникационную стратегию и набор тактических мероприятий. [c.220]
Бюджет расходов СМИ Служба по связям с общественностью [c.130]
Мы энергично реагируем на недавние жалобы покупателей. В отчете компании это может означать, что они увеличивают бюджет отдела по связям с общественностью и проводят на ТВ компанию по созданию собственного имиджа — в остальном все идет, как и прежде. [c.432]
Существуют два подхода к методам формирования рекламного бюджета. При первом, наиболее распространенном, подходе в рекламный бюджет включаются только расходы на создание рекламных материалов и их размещение в средствах массовой информации, а также сопряженные с этим административные расходы (заработная плата сотрудников рекламного отдела или гонорар консультантов). Но второй подход находит сегодня все больше сторонников. В соответствии с ним формируется единый маркетинговый бюджет (о котором было немало рассказано в предыдущих работах авторов данной книги), в составе которого выделяются расходы на исследования (в среднем около 15% общих расходов), на стимулирование сбыта (в среднем около 50%), на рекламу (около 30%) и связи с общественностью (около 5%). [c.8]
После размещения бюджета очень важно объединить элементы маркетингового и коммуникационного комплексов для разработки успешных маркетинговых и рекламных планов. В главе 3 (Интегрированные маркетинговые коммуникации) более детально рассматривается эта тема и обсуждаются дополнительные инструменты коммуникаций прямой маркетинг, стимулирование продаж, целенаправленная реклама, связи с общественностью и т.п. [c.51]
Во всех упомянутых случаях маркетинговых связей с общественностью выгода для марки заключается не только в передаче сообщения через нейтральную, объективную и заслуживающую доверия организацию, но и в относительной дешевизне указанных мероприятий. В отличие от бюджетов, выделяемых для рекламных объявлений и достигающих сотен миллионов долларов, большинство программ связи с общественностью стоят не больше миллиона долларов. Оборотная сторона указанной дешевизны и доверия — недостаток контроля. Можно надеяться, что средства массовой информации представят рекламу фирмы в желаемом виде, но нет никакой уверенности, что за этим последует. Выгоды от связей с общественностью также трудно определить количественно. Большинство компаний просто пытаются складывать бесплатные секунды или минуты работы средств информации, выделенные для представления их торговых марок или фирменных эмблем (логотипов) и затем оценивать это представление в рекламных эквивалентах. Некоторые компании проверяют фактическое увеличение известности марки, уровня е продаж или улучшение отношения к ней по сравнению с периодом до проведения PR-кампании [29]. [c.107]
Очевидно, самый легкий способ организовать IM — это использовать только одного поставщика коммуникационных услуг, например рекламное агентство, и централизовать ответственность за все связанные с маркой коммуникации в компании клиента, возложив ее на менеджера марки/изделия или на вице-президента по маркетингу. Для выполнения многообразных коммуникационных задач (рекламы, прямого маркетинга, продвижения продаж, связей с общественностью) рекламные агентства подходят больше, чем поставщики единственного вида услуг (связей с общественностью, прямого маркетинга, продвижения продаж). Действительно, большие рекламные агентства имеют возможность координации всех форм коммуникации клиентов на длительном интервале времени, как будто все коммуникационные акции выполняются этим же агентством и его филиалами, при этом ведущему агентству выделяется весь коммуникационный бюджет клиента, а не только его часть, связанная с рекламными объявлениями. Очевидно, подобная координация подходит для формирования последовательности сообщений и их тона, необходимых для создания имиджа марки. Агентства также утверждают, что если бы они управляли всеми необходимыми клиенту коммуникационными акциями, последний имел бы над ними больший контроль, поскольку полная ответственность за все усилия легла бы на одно агентство, а не распылялась. Возможно, агентство было бы отзывчивее к потребностям клиента, если бы управляло всеми коммуникациями, поскольку в этом случае доход данного агентства составлял бы больший процент от коммуникационного бюджета. [c.111]
Весомость каждого из элементов зависит от ряда факторов, включающих в себя цели и ресурсы компании. Если компания преследует цель повышения осведомленности о товаре на массовом рынке, наиболее подходящее средство ее достижения — реклама. С другой стороны, если компания стремится к увеличению объема продаж в краткосрочном периоде, необходимо обратиться к мероприятиям по продвижению. Итоговый выбор во многом определяется маркетинговым бюджетом — телевидение очень дорого, а мероприятия по связям с общественностью, напротив, не требуют особых затрат [c.357]
Как правило, специализирующиеся на рекламе организации (рекламные агентства) работают эффективнее, чем штатные сотрудники фирм. Обычно в них функционируют следующие отделы разработки (креативный) производства рекламной продукции изучения свойств и потребностей общественности коммерческий. Наиболее типичный рекламный бюджет раскладывается в следующих пропорциях исследования (15%), стимулирование сбыта (50%), реклама (30%), организация связей с общественностью (5%), хотя в зависимости от поставленных целей эти пропорции очень резко могут отличаться от указанных. [c.39]
Маркетинг Исследование рынка разработка предложений по выпуску видов продукции определение цен на продукты разработка фирменных знаков реклама стимулирование продаж организация выставок и связей с общественностью организация маркетинга организация сбыта продукции формирование каналов сбыта разработка систем распределения товара обслуживание покупателей организация правового обеспечения маркетинга составление бюджета маркетинга организация маркетинг-аудита и маркетинг-контроллинга и т. д. [c.200]
Как только был согласован бюджет, между рекламой и связями с общественностью не должно существовать никакой конкуренции по расходованию средств. Помочь эффективному координированию рекламы и связей с общественностью могут следующие десять простых правил [c.739]
Основная часть бюджета на мероприятия по продвижению расходуется на рекламу и стимулирование сбыта. Рекламные объявления публикуются в различных СМИ, каждое из которых имеет свои преимущества и недостатки. Реклама в газетах эффективна для объявления распродаж, а телевизионная реклама используется для создания положительного имиджа. Стимулирование сбыта обычно применяется для достижения краткосрочных целей, таких как увеличение количества покупателей в магазине по выходным. Большинство направленных на стимулирование сбыта мероприятий частично оплачиваются поставщиками. Мероприятия по связям с общественностью и молва считаются самыми надежными источниками информации, но их трудно контролировать. [c.289]
Основной принцип интегрированной маркетинговой коммуникации (7МС) в том, что все средства маркетинговой коммуникации (массовая информация, реклама, связь с общественностью и стимулирование сбыта) должны укреплять друг друга, а не мешать. Все маркетологи стремятся к этому. Однако осуществление оказывается на удивление трудным. IM высвечивает основную проблему исследований как должен рекламодатель распределять ограниченные ресурсы Как распределить бюджет коммуникации между рекламой в иллюстрированном журнале, 30-секундной телевизионной рекламой, 60-секундной радиорекламой, деятельностью по связям с общественностью и т. д. Для ответа на эти вопросы должны быть разработаны новые методы исследований. [c.233]
Продвижение товаров должно являться составной частью стратегического маркетингового планирования компании вместе с рекламой, личными продажами и связями с общественностью. Необходимо определить цели продвижения товаров и отобрать соответствующие стратегии. Для продвижения товаров должен быть составлен отдельный бюджет. Наконец, менеджеры должны оценить результаты продвижения товаров. [c.565]
Найдите дело местной организации, которое развивается исходя из небольшого бюджета и которому требуется помощь по связям с общественностью. Разработайте PR-программу для этой бесприбыльной организации. [c.610]
Неудивительно, что когда сокращается бюджет, одним из первых кандидатов на исключение бывает оценка. Возможно, это происходит из-за того, что ее считают менее важной, чем "фактические" работы по выполнению программы. Какой бы ни была причина, этому искушению стоит противостоять. Оценка программы - это инвестиция в настоящее и в будущее. Ее непосредственное значение заключается в том, что служба связей с общественностью старается строго выполнять намеченную программу. В течение более продолжительного срока она помогает понять, что нужно сделать, чтобы программа сработала лучше. [c.298]
Для определения эффективного фонда рабочего времени, или — как его еще называют — бюджета времени, составляют баланс рабочего времени (табл. 9). В табл. 9 календарный фонд времени равен числу календарных дней в году. Номинальный фонд времени определяется разностью между календарным фондом и числом выходных дней (для непрерывных производств) или числом выходных и праздничных дней (для прерывных производств). И, наконец, для получения эффективного фонда рабочего времени необходимо из номинального фонда вычесть время отпусков (основных и дополнительных), учебных отпусков, время неявок по болезням и родам, для выполнения государственных и общественных обязанностей и другие потери рабочего времени по уважительным причинам (перерывы для кормления детей, сокращение рабочего дня для подростков, сокращение рабочего дня накануне праздничных дней). Число дней отпусков в связи с беременностью и родами принимается по данным за истекший год, число дней болезни — по отчетным данным за прошедший год с учетом мероприятий по оздоровлению условий труда. Число дней выполнения государственных [c.205]
Формирование бюджета самым непосредственным образом связано с развитием национального дохода страны и его перераспределением. Основными финансовыми методами перераспределения национального дохода являются J) образование и использование денежных накоплений (прибыли, налог на добавленную стоимость, платежи в социальные внебюджетные фонды) 2) организация налогов 3) финансирование отраслей народного хозяйства 4) формирование и использование общественных фондов потребления, страховых и резервных фондов. [c.98]
В данной книге термин "бюджет", "бюджетирование" не означает привычной для русского читателя связи с государственными учреждениями или общественными организациями. Бюджетирование — это неотъемлемая часть краткосрочного и долгосрочного планирования деятельности любого предприятия. Аналогом в отечественной практике является термин "технико-экономическое обоснование планов". Бюджеты могут быть составлены как в целом для предприятия, так и для его подразделений. Порядок составления бюджетов подробнее см. в гл. 5, использование гибких бюджетов в анализе - в главах 6 и 7.-Примеч.пер. [c.9]
В первом разделе Финансовая система страны сущность и содержание дается общее представление о финансовой науке, сущности и роли финансов в системе общественного воспроизводства, принципах управления финансами, финансовых рынках, особенностях организации и управления финансами в хозяйствующих субъектах различных организационно-правовых форм и отраслевой принадлежности. Достаточно большое внимание в этом разделе уделено налоговой системе страны. Причин тому несколько. Во-первых, в связи с внедрением Налогового кодекса Российской Федерации политика государства в этой области претерпела существенные изменения. Во-вторых, налоговые поступления являются наиболее значимым источником пополнения доходной части бюджета. [c.5]
Бюджеты программ используются для товаров и услуг. Рассматриваются существующие и новые товары. Бюджетируются научно-исследовательские работы, конструирование и технологическая подготовка производства, обслуживание, маркетинг, связи с общественностью. Инвестирование капитала основывается на анализе соотношения затраты/выгоды, риска и ожидаемого показателя рентабельности инвестиций. [c.7]
В результате ослабления возможностей массовой рекламы руководители все чаще обращаются к услугам МПР. Три четверти из 286 опрошенных американских менеджеров по сбыту сообщили, что в их компаниях использовали МПР. Они полагают, что маркетинговая служба по связям с общественностью особенно эффективна в повышении осведомленности аудитории как о новых, так и об известных торговых марках. Очень высоки результаты службы МПР в работе с местными общинами и определенными этническими и другими группами. В некоторых случаях МПР показала себя экономически более эффективной, чем прямая реклама. Однако планирование тех и других мер должно быть совместным. МПР не располагает достаточными средствами, и ее бюджет может быть попол- [c.735]
В план маркетинга ориентировочно включены такие разделы как ситуационный анализ с учетом факторов микро- и макромаркетинга, оценки положения дел в отрасли, на рынке сбыта, состояния конкуренции разработка стратегических целей в результате исследований рынка и планово-управленческих решений по их достижению, т.е. раздел маркетингового синтеза маркетинговых стратегий, тактики и реализации с конкретизацией сроков и ответственных исполнителей обоснование бюджета на маркетинговую деятельность с выделением затратных статей на развитие маркетинговых коммуникаций, в том числе рекламу, участие в ярмарках, выставках, организацию персональных продаж и связей с общественностью контроль маркетинга. [c.161]
Возрастает значение рекламы, связей с общественностью, с организацией сбыта товаров. Планы фирмы в этом вопросе излагаются в сжатом виде. Освещаются общая концепция и содержание кампании паблик рилей-шенз / характеризуются инструменты, которые предполагается использовать (электронные средства информации, возможности прессы, прямой рассылки по почте). Стратегия рекламы и продвижения товара на рынок изменяется по мере развития фирмы. Хотя детальная финансовая информация включается в финансовый раздел бизнес-плана, определенные данные о бюджете обычно приводятся и здесь. Диаграммы, графики, таблицы, другие иллюстративные материалы обычно оказываются самым эффективным средством, когда требуется представить, как будут распределяться ресурсы между различными элементами маркетинга. [c.39]
Однако денежный вопрос имеет и иное, возможно, даже более важное измерение. Это бюджет па внешние коммуникации, т. е. па рекламу, представительские нужды, специальные мероприятия и т. п. Запомните вы должны иметь к составлению и утверждению такого бюджета самое прямое отношение Если вас не подпускают к распределению денег, хорошенько задумайтесь так ли хороню идут ваши профессиональные дела Ведь нередки случаи, когда отделу по связям с общественностью и рекламному отделу предлагается делить между собой или но различным статьялг расходов сущие копейки. Л требуют со специалистов по полной программе. Вы должны довести до руководства свое видение целей коммуникационной работы и необходимых для этого сумм. Или по крайней мере четко, желательно в письменном виде, объяснить ему, почему выделенных денег никак не хватит на намеченные мероприятия. [c.41]
В настоящее время рекламы так много, что потребители часто стремятся избежать ее и очень скептически относятся к тому, что в ней представлено. Чтобы разубедить таких недоверчивых потребителей и донести до них информацию более тонким способом, которому можно доверять, все больше компаний сегодня для проведения маркетинга выделяют часть своих бюджетов на организацию связей с общественностью (publi relations — PR). Есть много разнообразных способов, с помощью которых осуществляется подобный маркетинг. Некоторые из них рассматриваются ниже, но большинство этих способов имеют одну общую черту — распространение сообщения о марке осуществляется не явно через платную рекламу, а путем явной или неявной подмены вероятного источника информации третьей стороной, например передовой статьей в газете или журнале, спортивным или культурным мероприятием либо благотворительной акцией. [c.104]
Эта "белая ворона" среди стаи всех прочих компьютерных фирм процветает именно благодаря своей индивидуальности и непохожести в творческих вопросах. Именно поэтому процесс составления рекламного бюджета в этой корпорации вряд ли можно назвать традиционным. Брюс Моури — директор корпорации по вопросам рекламы, стимулирования сбыта и связям с общественностью, который отвечает за подразделение Apple II (в корпорации до сих пор не существует директора, который занимался бы аналогичными вопросами в отношении компьютеров Ma intosh), утверждает, что процесс составления рекламного бюджета увязывается с финансовым годом корпорации, который начинается 1 октября. [c.661]
Российский опыт наглядно показал, что любой политик вынужден обращаться за помощью к имиджмейкерам, визажистам, стилистам и другим специалистам. В США политической рекламой занимаются специалисты по связям с общественностью (36%), журналисты (15%), профессионалы в области рекламного дела (10%), теле- и радиожурналисты (6%) и проч. В политической рекламе менеджер по проведению политических PR-кампаний получает до 15% всех затраченных на рекламу в СМИ средств (это обычно составляет треть всего рекламного бюджета). [c.68]
Стратегия протаскивания (англ, pull strategy) — стратегия, ориентированная на конечного потребителя, подкрепленная крупным рекламным бюджетом, благодаря чему команде специалистов по связям с общественностью и маркетологов удается "протащить" сквозь рыночное "сито" свой товар (услугу) и занять в рыночном сегменте достойное место. [c.322]