ЧТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ УСПЕХ ОРГАНИЗАЦИЙ [c.36]
Второй аспект предполагает, что руководить предприятием означает также и управлять людьми. В этой связи представляется, что удовлетворение потребностей работающих в организации сотрудников - одна из важнейших целей, залог ее эффективной работы. Успех в этом деле обеспечивают функционирование организации, а также жизненные потребности его сотрудников. [c.113]
Идея, что организация должна одновременно использовать различные типы стимулирования и что ее успехи зависят от того, как она организует и выстраивает в иерархию стимулирующие механизмы, объясняется разнообразием не только участников, но прежде всего их мотиваций. В этом можно видеть главную характерную черту экономической организации обеспечивать координацию и формирование иерархии в мотивациях участников для объединения их в рамках взаимосвязанной системы, которая гарантировала бы быстроту принятия решений и эффективность их реализации. Точнее говоря, организация использует взаимозависимость мотиваций ее членов, выявляя, таким образом, взаимозависимость их функций, и благодаря этой особенности, проигнорированной в рамках традиционного подхода, можно понять превосходство разделения объединенного труда над изолированностью отдельных работников и их задач. Это объединение, поскольку оно не уничтожает различий, апеллирует ко всей системе ценностей, организационной культуре , предназначенной для укрепления и цементирования взаимодействия участников посредством подлинной экономической символики (рис. 7.6)1. [c.247]
Практика показывает, что наибольшего успеха добиваются там, где обеспечивается разработка комплекса скоординированных и устойчиво действующих организационных, технических, экономических и идеологических мероприятий, осуществляемых хозяйственными, партийными, советскими органами и общественными организациями предприятия, района,города. [c.59]
Системы платы за знания и компетенции ориентируют сотрудников на приобретение новых навыков, профессий, знаний, что обеспечивает постоянное повышение качества человеческих ресурсов организации. В современных условиях, когда технические нововведения легко копируются и быстро устаревают, этот фактор является важным для успеха в конкурентной борьбе, поскольку квалификацию сотрудников компании в отличие от продуктов и технологий невозможно скопировать. В тоже время, необходимо помнить о потенциальных проблемах, которые могут возникнуть с внедрением платы за знания. Во-первых, пересмотр базовых окладов в соответствии с новыми принципами может привести к значительным изменениям в уровне компенсации отдельных работников (как в сторону повышения, так и понижения), что рискует вызвать острый конфликт в коллективе. Избежать конфликта можно, оставив неизменными исторически сложившиеся базовые оклады и начав применять систему платы за знания в момент их периодического повышения. Во-вторых, данная система нейтральна к результатам работы отдельного сотрудника, подразделения и всей организации, т.к. она вознаграждает его потенциал (знания и навыки), а не результаты. Хорошо образованный, но плохо работающий сотрудник будет получать более высокую зарплату, чем передовой работник, обладающий ограниченной квалификацией. Более того, при использовании метода платы за знания издержки организации на заработную плату становятся постоянными, т.е. не изменяются при снижении или увеличении объемов реализации. Частично преодолеть эти недостатки можно за счет сочетания платы за знания (для определения базового оклада) с методами переменной заработной платы (премии, участие в прибыли и т.д). И, наконец, определение степени развития (наличия) у сотрудников определенных навыков, знаний и, особенно, компетенций является достаточно сложным и не всегда абсолютно объективным процессом. При непосредственном влиянии результатов этого процесса на заработную плату в организации могут возникнуть трения, вызванные недовольством работников, несогласных с оценкой их знаний или компетенций. Предотвратить подобные трения можно путем тщательной проработки набора критических навыков, а также методов и критериев определения наличия этих навыков и предоставления исчерпывающей информации каждому оцениваемому сотруднику. [c.273]
Компании часто прибегают к стратегии постепенного совершенствования, когда выпускают продукты или предлагают решения, пользующиеся успехом. Если у них есть продукты или решения, пользующиеся спросом, зачем от них отказываться Они имеют определенную рыночную долю, маржа, как правило, со временем возрастает, причем соперники даже не могут серьезно конкурировать на отдельных сегментах продукции или рынка. Есть правило Если что-то не ломается, то и не пытайтесь это чинить . Редкая организация не будет ему следовать. Если стабильные условия продолжают обеспечивать успех, стратегия постепенного совершенствования — наиболее правильное решение издержки компании незначительны, а поступления вполне предсказуемы. Но если неправильно будет просчитана емкость рынка, которая через какое-то время резко изменится, эта стратегия может оказаться очень рискованной. Жирные и всем довольные компании, нежащиеся на огороженных пастбищах , как правило, рано или поздно привлекают внимание хищников . [c.55]
Предположения руководства и влияние неконтролируемой окружающей среды взаимодействуют и определяют степень финансового успеха или неудачи. Анализируя риск, фирма пытается следить за неконтролируемыми факторами (о которых речь пойдет во второй главе) и оценивать их сильные и слабые стороны, что обеспечивает обратную связь с неопределенной средой и позволяет адаптироваться, т.е. вносить изменения в плане маркетинга, чтобы приспособиться к неконтролируемой окружающей среде. Поэтому если фирма не хочет рассматривать всю окружающую среду (контролируемые и неконтролируемые факторы) с позиции системного подхода, возрастает вероятность того, что организация утратит чувство перспективы и не достигнет должных финансовых результатов. Зарубежные специалисты подчеркивают, что без должного анализа среды фирма может нарушить существующие социальные и культурные требования и потерять преимущества в конкурентной борьбе. Практика показывает, что фирма, которая не следит за окружающей средой, может плохо адаптироваться к положению на рынках. [c.18]
Вместе с тем Тейлор отнюдь не считал, что научное знание и научная организация труда сами по себе однозначно обеспечивают процветание как предпринимателя, так и работников. Безусловно, успех организации во многом зависит от могущественных общественных и экономических факторов, "стоящих решительно вне всякого контроля со стороны какой бы то ни было группы людей" [29]. На самом деле, глубокие кризисные явления на уровне макроэкономики способны свести на нет все усилия менеджмента в деле повышения эффективности организаций. Но, с другой стороны, влияние таких факторов существенно уменьшается, если организация, как указывал Тейлор, остается высокопроизводительной, чему, собственно говоря, и призваны способствовать принципы научного управления. [c.45]
Процесс разработки продукта, так же как и процесс менеджмента качества, пронизывает организацию сверху донизу, затрагивая как оперативные, так и стратегические сферы. В то время как графика или разработка дизайна могут в значительной степени осуществляться узким кругом дизайнеров-профессионалов, в решениях по разработке новых продуктов, скорее всего, будет принимать участие не меньшее количество работников, непосредственно с дизайном не связанных, например, финансистов и маркетологов. Модель бизнеса превосходного качества обеспечивает основу именно для такой интеграции различных функций компании. В соответствии с этим стало общепризнанным мнение о большей вероятности успеха организации в том случае, когда разработка продукта, маркетинг и производственные функции хорошо взаимодействуют и координируются. Не вызывает сомнения и то, что способность организации к разработке продукта (услуги) и его качество очень сложно связаны между собой. Качество должно быть встроено в новый продукт и успех, и конкурентные преимущества могут быть достигнуты только тогда, когда деятельность по разработке продукта хорошо понимается и интегрирована с различными функциями организации. [c.962]
Научный менеджмент, или "тейлоризм", был существенным нововведением в организации труда. Однако этот метод не всегда обеспечивал успех, были и крупные неудачи. Из-за высокой степени механизации и узкой специализации труда произошла его деградация. Ремесленная работа и высококвалифицированный труд свелись к низкоквалифицированной работе, требующей не больших знаний, а всего лишь простого заученного навыка. Простор для деятельности оставался не у непосредственных производителей, а у руководства и отделов планирования труда. Еще одной большой проблемой оказалось то, что качество продукта как бы оставалось в стороне. С течением [c.20]
Планирование не может решить все проблемы организации. Часто сопротивление исходит от людей, которые видели, какие усилия были затрачены на планирование, но не заметили никаких ощутимых выгод от него. Такие люди являются причиной возникновения многих барьеров, так как смотрят на нынешние усилия по планированию как на еще одну попытку добиться успеха. Менеджеры должны понимать, что одно эффективное планирование еще не обеспечивает успех всего дела, и должны поставить об этом в известность и своих подчиненных, и других участников процесса планирования. [c.165]
Баланс составляется на определенную дату, т.е. на 00 часов последнего дня отчетного периода. Он дает представление, во-первых, о том откуда организация берет капитал (напоминаем, это могут быть либо собственные средства, либо заемные) во-вторых, куда он вложен и каков результат его оборота. При этом возможно несколько вариантов. Организация, сопоставив вложения с поступлениями средств, может получить прибыль, простое их возмещение — нулевой результат деятельности или убыток в случае превышения затрат над притоком средств. Однако сам по себе факт наличия прибыли не может быть гарантией и мерилом успеха компании. Дело в том, что не все произведенные затраты можно сопоставлять с доходами для выявления прибыли или убытка, а только те, которые, во-первых, обеспечивали получение именно этих доходов — для их выявления существует специальная инструкции о составе затрат, включаемых в себестоимость во-вторых, любая хозяйственная деятельность сопровождается затратами, которые осуществляются за счет собственных средств организации, т.е. в том числе и за счет прибыли. Это значит, что, получая в течение отчетного периода средства от продажи продукции, товаров, услуг, а также пени, штрафы и неустойки от покупателей в случае многочисленных платежей, которые полагается относить за счет прибыли, организация может оказаться и убыточной, что бывает чревато серьезными осложнениями вплоть до банкротства. [c.170]
Эти требования могут служить для менеджера в качестве некоторых объективных руководящих установок при оценке деятельности планировщика. Но необходимо учесть, что подобная оценка никогда не может быть полностью объективной. Она может включать ряд субъективных соображений относительно основных характеристик самого менеджера. Однако независимо от конкретной ситуации планирования эффективная организация планирования может обеспечить успех предприятия по планированию. Эффективная организация планирования представляет собой главное средство, с помощью которого осуществляется планирование и обеспечивается его эффективность. Организация планирования должна обладать следующими характеристиками (рис. 5.11) [c.133]
Успех данной стратегии в значительной степени основан на потенциале персонала организации или подразделения, которое решило воплотить принципиально новую идею и получило поддержку со стороны руководства организации. В связи с тем, что основной костяк новаторов, как правило, немногочислен, значимость каждого сотрудника, занятого реализацией стратегии, возрастает. Руководители персоналом такой организации должны обладать значительной гибкостью мышления и действий и обеспечивать развитие индивидов, высокую степень их участия в управлении проектами. [c.60]
Управление организацией сегодня представляет собой сумму знаний, необходимых не только руководителю или специалисту из числа управленческого персонала, но и любому сотруднику, стремящемуся добиться успеха в своей профессиональной деятельности. В современной деловой практике соседствуют две основные системы управления корпоративная (формализованная), построенная по жесткому алгоритму иерархического подчинения, и индивидуалистская (неформальная), поощряющая творчество и внутреннюю свободу. Несомненно, что свободу в организационном взаимодействии необходимо рассматривать только как осознанную необходимость, а формальная структура (но не система управления) должна обеспечивать сбалансированное сочетание принципов коллегиальности и единоначалия в управлении, а также не должна допускать внутриорганизационного хаоса. [c.6]
То, что современный маркетинг является ключом к успеху на рынке, сегодня не оспаривается никем. Маркетинг представляет комплексную и целенаправленную деятельность в области производства и рынка, которая обеспечивает решение конкретных рыночных задач компании наиболее рациональным в конкретной ситуации путем. В качестве совокупности отработанных мировой практикой методов изучения рынка, поиска новых идей в производстве и реализации товаров, услуг, глубокого изучения потребностей покупателей, клиентов и их удовлетворения благодаря производству и предложению новых товаров и услуг, а также как средства умелой организации связей производителей и потребителей, постоянного совершенствования системы сбыта маркетинг призван сыграть выдающуюся роль в преобразовании всех хозяйственных отношений на российской рынке. [c.76]
Организационно-методическое руководство работой по внедрению бригадной организации труда и контроль за ходом этой работы могут обеспечивать в трудовых коллективах общезаводские и цеховые постоянно действующие комиссии, которые должны возглавлять руководители предприятий и их подразделений. Учитывая, что в разработке и внедрении бригадной формы организации и стимулирования труда активное участие принимают работники функциональных отделов — технологического, организации труда и заработной платы, планово-экономического, производственного, материально-технического снабжения,— целесообразно оплату их труда органически связать с результатами работы бригад, практическими успехами в широком внедрении коллективных форм организации и стимулирования труда. [c.226]
Из этой характеристики-зарисовки ясно главное Г. может работать с людьми при условии, если будет постоянно учитывать их мнение. У нее сильно выражено сочетание самостоятельности и осторожности в принятии управленческих решений, что позволяет ей тщательно взвешивать возможные успехи и неудачи, но не всегда вместе с коллективом. И когда она целиком берет ответственность на себя в собственном управленческом решении, она все же рискует быть непонятой коллективом, хотя он ее ценит и любит. Ее управленческая позиция оказывается в этих случаях ослабленной. Поэтому в оценке ее способностей руководить важно уловить те сбои, которые могут нарушить групповой творческий поиск в инновационной стратегии подразделения. А значит, ее Я— образ должен корректироваться с учетом раскрытия творческих возможностей всей группы, то есть так, чтобы оптимально обеспечивалась организация коллективного делового сотрудничества. [c.89]
Любая организация является одновременно и поставщиком, и потребителем. Крупные фирмы, поставляющие детали потребителю, выпускающему конечную продукцию, сами потребляют изделия сотен и даже тысяч фирм, которые обеспечивают их необходимыми материалами, комплектующими изделиями и услугами. Ясно, что успех основной фирмы зависит от умения ее руководства подчинить деятельность всех этих организаций и всех людей, занятых как на ее собственном производстве, так и на предприятиях у ее поставщиков, достижению конечных целей своего предприятия. И в то же время, как ни странно, очень немногие компании понимают это и принимают необходимые меры. [c.15]
Исследование внутренней среды предприятия, главной целью которого является определение уровня конкурентоспособности предприятия, имеет особое значение. Именно здесь нужно получить ответ на вопросы о том, что нужно сделать, чтобы деятельность предприятия была полностью адаптирована к меняющимся внешним факторам. Остановимся на производственной функции. Здесь особое значение имеет организация производства новых товаров, разработка более совершенных технологий. Маркетинговые исследования создают благоприятные условия для принятия решений о разработке и выпуске новых товаров, которые найдут свою нишу на рынке и будут востребованы потребителем. При этом предприятие ориентируется на выбранные на рынках сегменты покупателей. Хорошо проведенная сегментация позволяет организовать производство конкурентоспособных товаров в требуемых рынком количествах с соблюдением рационального графика отгрузок. Большое внимание обращается на организацию производства оригинальных товаров. Они могут быть принципиально новыми, удовлетворяющими совершенно новые потребности покупателей (пионерные товары), либо могут обеспечивать потребность более качественно, либо позволяют на определенном уровне удовлетворять известную потребность гораздо более значительному кругу покупателей. Новым может также считаться такое серийное или массовое изделие, производство которого впервые освоено предприятием. Производство такого рода товаров имеет большое значение для коммерческого успеха еще и потому, что позволяет предприятию занимать на рынке в течение определенного периода монопольное положение и получать более высокую прибыли. [c.65]
Чтобы извлечь максимум пользы из методологии, описанной в данной книге, требуется приспособить ее к конкретным условиям с помощью различных систем и процедур. Рассмотренные здесь методы и средства опробованы на практике, и все они зарекомендовали себя с хорошей стороны. Их недостаток состоит в том, что они работают при очень высокой организации труда тем не менее они давали хороший эффект там, где кто-либо брал на себя нелегкий труд приспособления этих методов к конкретным условиям работы. Успех их применения всюду обеспечивался внесением целесообразных изменений и соответствующим обучением пользователей. В этой главе рассмотрен,, ряд основных правил, касающихся процедур написания документации, организации разработки, представления документов и внесения изменений на этой основе могут быть приспособлены к конкретным условиям и другие принципы, изложенные в этой книге. [c.328]
Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от качества внутрифирменного планирования, которое включает определение перспективных целей, способа их достижения и ресурсного обеспечения. Каждый предприниматель решает три задачи что, как и для кого производить. Понятие планирование деятельности фирмы имеет два аспекта общеэкономический, с точки зрения общей теории фирмы, и конкретно-управленческий, когда планирование выступает в качестве одной из функций менеджмента, обеспечивая предвидение будущего состояния бизнеса и использование этого в организации управления. Обе стороны планирования тесно связаны между собой и обеспечивают базу для разработки и принятия соответствующих решений. Возможность планирования вытекает из самой природы бизнеса, напрямую определяется общими условиями хозяйствования. [c.46]
Культура помогает людям в организации действовать осмысленно, обеспечивая оправдание их поведению. В компаниях, где ценится риск, человек идет на него, зная, что в случае неудачи он не будет наказан и что из неудачи будут извлечены уроки на будущее. Оправдываемые таким образом действия усиливают существующее поведение, особенно когда оно вписывается в ситуацию. Данный процесс является источником средств для изменения самой культуры. Поскольку люди используют культуру для оправдания поведения, то можно изменять культуру через изменение в поведении. Однако для успеха этого процесса необходимо обеспечить, чтобы люди не могли бы оправдывать свое новое поведение старой культурой. [c.554]
Модель К. Левина обеспечивает некую канву для понимания процесса проведения изменений в организации. Конечно, нельзя не отметить, что три шага изменений — это очень широкое понимание процесса. Однако глубокая разработка в конкретной ситуации каждого из них поможет добиться успеха. [c.583]
После выбора бизнес-процесса, который должен стать объектом бенчмаркинга, необходимо провести его качественную и количественную оценку для своего предприятия. Во-первых, определяются факторы успеха данного бизнес-процесса. Концепция критически важных факторов успеха была разработана в 60-е гг. Она исходит из того, что существует ограниченное количество переменных, которые вносят весомый вклад в успех предприятия. Критически важный фактор успеха фирмы — та сфера деятельности, положительные результаты которой обеспечивают конкурентное превосходство организации в целом. Критические факторы успеха бизнес-процесса — ограниченное количество переменных, которые обеспечивают его конкурентоспособное функционирование. [c.130]
Идея реинжиниринга заключается в следующем. Сотни лет производственная деятельность строилась на разделении труда. Концепция реинжиниринга опирается на совершенно противоположные подходы, а именно на понимание того, что в современную эпоху эффективно действующие организации следует создавать не на разделении и специализации труда, а наоборот, на объединении отдельных операций в целостный процесс и осуществлении его, как правило, одним высококвалифицированным специалистом. С точки зрения реинжиниринга, не произведенные готовые продукты, а эффективные процессы приносят организации долгосрочный успех и обеспечивают перспективное развитие. [c.54]
Одной из влиятельных социологических школ, к которой в некоторых странах до сих пор обращаются при организации производственного процесса, была, как уже отмечалось, школа научного менеджмента, возникшая в 20-х годах XX в. и связываемая с именем американского инженера Ф. Тейлора. Исходным в теории Ф. Тейлора, или "тейлоризме", является положение о том, что каждая конкретная задача в производственном процессе должна быть как можно тщательнее разложена на составные части. При таком подходе легче установить, каким сотрудником данная конкретная задача может быть выполнена наиболее профессионально. Для того чтобы получить наилучшие результаты, необходимо тщательно подбирать работников для решения каждой задачи и обеспечивать им квалифицированную подготовку. Следствием такого подхода было введение конвейера, когда при тщательном разделении задач достигается большая эффективность с целью добиться более детализированной и специализированной организации труда. Если предприятия надеются добиться успеха, используя этот метод, им нужна уверенность в заинтересованности и хорошей работе своих сотрудников. Это реальная задача, если для каждого конкретного сотрудника найдены оптимальная мотивация и стимулы к труду. Ф. Тейлор советовал в таких случаях ставить оплату труда в зависимость от его производительности. Так появляется заинтересованность всего персонала, начиная от рядовых сотрудников и заканчивая руководящим звеном, включая менеджеров, в увеличении количества продукции. Это приводит к введению сдельной оплаты труда, когда оплачивается каждая выпущенная единица продукции. [c.20]
Современные научные исследования в области административного поведения имеют обязательную силу в том смысле, что они признают менеджмент не является рациональным процессом, а менеджеры — это не рассудительные счетные машины, какими их представлял себе Файоль. Вместе с тем определенная степень эффективности может быть достигнута, а часто и достигается, в результате того, что внешне кажется далеко не эффективным процессом, — путем перескакивания от одной проблемы и темы к другой. Справедливо, что менеджерам почти не хватает времени для неторопливого планирования, но они обычно сами составляют распорядок дня. Как правило, менеджеры не имеют ни времени, ни ресурсов для создания типа организационной структуры, необходимого для мониторинга окружающей среды с целью обнаружения признаков перемен и оценки всех внутренних ресурсов, необходимых для работы с максимальной продуктивностью. В то же время они создают сетевые графики, и эта неформальная связь простирается во внешние сферы и обеспечивает контакт с людьми, которые были бы недосягаемыми через формально действующие каналы. Менеджеры — это прагматики с престижным рабочим местом и удлиненным рабочим днем. Они осуществляют то, что необходимо для нормальной деятельности, в тех условиях, которые реально существуют. В целом они это делают неплохо. Наблюдения за менеджерами подтверждают тот факт, что они работают упорно, налаживают связи и ведут переговоры со множеством людей, стремясь к достижению успеха своими организациями. [c.94]
МАРКЕТИНГ (от англ, market — рынок) — система организации и управления производственной, сбытовой и торговой деятельностью предприятия, фирмы, организации, ориентированная на требования рынка, удовлетворение потребностей покупателей в товарах и услугах. Понятие М. содержит двоякий смысл как одна из функций управления и как концепция управления (философия бизнеса) в условиях рыночной экономики. В качестве функции управления М. имеет такое же значение, как и любая др. управленческая деятельность. Все предприятия выполняют функции М., даже если она состоит лишь в выборе посредника для продажи своей продукции, но это вовсе не значит, что они руководствуются М. как философией бизнеса. Следование философии М. обеспечивает успех той фирме, которая ставит и решает задачу изучить характер и масштабы потребностей и удовлетворить их возможно полнее. Обеспечение максимального [c.259]
Один из наиболее важных уроков японского успеха заключается в том, что невозможно добиться устойчивой высокой производительности труда при спонтанной, импульсивной реакции на любые возникающие проблемы. Руководство должно обеспечивать производительность посредством процесса планирования. Не имея конкретных целей по производительности, невозможно определить — является ли достигнутая производительность высокой или низкой. Цели служат ориентирами при решении вопроса о том, какая работа повышает общую производительность, а какая мешает ее росту. Это помогает членам организации координировать их усилия, что само по себе является одним из важнейших факторов обеспечения производительности организации. Именно поэтому Ригг и Феликс пишут заглавными буквами [c.656]
СПОСОБНОСТИ — индивидуально-психологические особенности личности условие успешного выполнения определенного вида деятельности. С. — предмет специального изучения в XIX в. Англ, психолог и антрополог Ф. Гальтоном (1822— 1911) выполнил экспериментальные и статистические исследования различия людей, разработал учение о существовании индивидуально-психологических различий между людьми. С. обнаруживаются в процессе овладения деятельностью, в том, насколько индивид при пр. равных условиях быстро, основательно и прочно освоит способы ее осуществления и организации. В основе одинаковых достижений при выполнении какой-либо деятельности могут лежать различные С. Одна и та же С. может быть условием успеха в различных видах деятельности. Напр., успех в занятии бизнесом может быть следствием математических С. все просчитывать на несколько шагов вперед или С. к установлению контактов с самыми разными людьми, а С. к математике может привести к значительным успехам в шахматах, в бизнесе, программировании. Данное положение обеспечивает возможности широкой компенсации С. Одним из важных моментов в процессе обучения и воспитания является вопрос о сензитивных периодах, т.е. наиболее благоприятных периодах становления С. Предполагается, что процесс формирования С. происходит на основе задатков. Качественный анализ С. направлен на выявление индивидуальных характеристик человека, необходимых для эффективного осуществления какого-либо конкретного вида деятельности. Количественные измерения С. характеризуют меру их выраженности. Наиболее распространенной формой оценки степени выраженности С. являются тесты (тесты достижений, интеллекта, креативности). Изучение конкретно-психологических характеристик различных С. позволяет выделить общие качества индивида, отвечающие требованиям не одного, а многих видов деятельности, и специальные качества, отвечающие более узкому кругу требований данной деятельности. Уровень и степень развития С. выражают понятие таланта и гениальности. [c.352]
Преимущественное использование команд. Среди свойств и навыков, которые организация требует от своих работников, все более заметную роль играет умение сотрудников работать в команде (группе). Самонацеленные, самоуправляющиеся команды становятся ключевыми звеньями, мускулами гибкой организации. Команды формируются вокруг проблемы. Если проблема решена, то команды расформировываются и по мере необходимости создаются другие. Группы становятся основным строительным блоком организации, каждая из них имеет общую цель. При самоуправлении групп ограничивается руководящая роль управляющих в организации. Ответственность и подотчетность используются для определения степени достижения поставленных целей. При этом ведущим показателем успеха становится удовлетворение запросов потребителей (а не увеличение запасов товаров или повышение рентабельности). Считается, что прибыль обеспечивается и выпуск товаров растет, если запросы потребителей будут удовлетворены. Принципиальное значение имеет то, что оценки и система оплаты труда устанавливаются по результатам деятельности группы, а не только за индивидуальные действия и достижения. Поощряется овладение персоналом несколькими профессиями вместо узкой специализации. [c.23]
Необходимо рыночное мышление не только у высшего и среднего состава управленцев предприятий, но и у всего персонала. Требуется твердое осознание того факта, что произвести продукцию (непременно высококачественную) — это еще даже и не половина дела. Продукция, к которой покупатель безразличен, несмотря на рекламные призывы, не может быть конкурентоспособной, равно как и ее изготовители. Но и потенциально конкурентоспособные товары могут не дойти до покупателя в силу целого ряда причин, и в первую очередь вследствие отсутствия у производственников сбытового звена, хорошей маркетинговой подготовки и опыта рыночной деятельности. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ (enterprise on urentabi-lity) — способность предприятия осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях конкурентного рынка. Обеспечивается умелым использованием организационно-управленческих, научно-технических, экономических, производственных, маркетинговых и иных средств для осуществления эффективной хозяйственной деятельности. Производство конкурентоспособных товаров (услуг) — решающая предпосылка К.п.-изготовителя. Однако, чтобы эта предпосылка была успешно реализована, необходима умелая организация работы на рынке. Между собой конкурируют не только товары, но и стратегии рыночной деятельности предприятий, их управляющие и исполнительные системы, рабочие коллективы, умение создавать на рынке благоприятные условия для рыночного успеха данного предприятия. [c.164]
Имеют ли сотрудники, занимающие ключевые организационные позиции, необходимые навыки, умения и способности Важное влияние на способность организации реализовывать бизнес-стратегию имеют потоки людей, регулируемые системами найма, продвижения и профессионального развития сотрудников. Если этими системами управляют эффективно, они обеспечивают организацию ключевым ресурсом — талантливыми и мотивированными сотрудниками, что облегчает реализацию любой бизнес-стратегии. Корпорации типа General Ele tri , добиваются больших успехов и процветают в различных отраслях во многом благодаря своему умению отбирать нужных сотрудников и управлять их профессиональным развитием. [c.465]
Определяя основные черты новой системы управления промышленностью, Сентябрьский (1965) Пленум ЦК КПСС отметил, что меры по улучшению организации управления. ..сочетают единое государственное планирование с полным хозрасчетом предприятия, централизованное отраслевое управление с широкой республиканской и местной хозяйственной инициативой, принцип единоначалия с повышением роли производственных коллективов (О созыве очередного XXIII съезда КПСС. Об улучшении управления промышленностью, совершенствовании планирования и усилении экономического стимулирования производства. Постановления Пленума ЦК КПСС, 1965, с. 10—11). Успех хоз. реформы обеспечивается в значительной мере тем, насколько верно определены объективные границы централизации и децентрализации, ответственности и инициативы, коллегиальности и единоначалия, а также тем, насколько полно используются возможности демократизации хоз. жизни. Хоз. реформа исходит из того, что в совр. условиях использование всех преимуществ Д. ц. невозможно без существенного изменения форм и методов его осуществления на практике. Важнейшие из этих изменений таковы усиление централизованного руководства путём повышения научного уровня планирования и управления во всех звеньях и в то же время развитие местной инициативы, оперативного руководства конкретными хоз. процессами в низовых звеньях. Хоз. реформа тем самым не ослабляет, а усиливает централизованное руководство путём качественного преобразования дальнейшее развитие коллегиальности в руководстве всеми звеньями х-ва при сохранении и совершенствовании единоначалия. Это требует чёткого разграничения важнейших принципиальных вопросов деятельности предприятий, объединений, отраслей и нар. х-ва в целом (к-рые должны решаться коллегиально) и вопросов текущего, оперативного руководства в процессе исполнения коллегиальных решений (к-рые требуют единоначалия). Укрепление и углубление хозрасчёта делает весь коллектив материально заинтересованным в итогах работы и ответственным за эти итоги. Благодаря этому усиливаются как материальные, так и моральные стимулы развития инициативы снизу, повышается материальная и моральная ответственность каждого работника за деятельность предприятия происходит дальнейшее расширение социалистич. демократии и на этой основе — новых форм участия масс в руководстве х-вом и изменение стиля работы гос. аппарата управления х-вом. Хоз. реформа заложила прочные экономич. предпосылки для всемерного развития демократич. основ управления. [c.384]
К. р. э. р. органически связано с планомерной его специализацией, выступающей осн. стержнем, вокруг к-рого формируется весь комплекс х-ва экономич. р-на. Комплексность и специализация экономич. р-на— две стороны обществ, разделения труда, находящиеся между собой в тесной взаимосвязи. Комплексное развитие х-ва экономич. р-на обеспечивает макс, использование местных природных и трудовых ресурсов, наиболее эффективную пропорциональность в развитии отд. отраслей произ-ва в р-не, неуклонный рост производительности обществ, труда. Однако комплексность не означает организации замкнутого х-ва р-на вне экономич. связей с др. р-нами. При излишней, экономически неоправданной комплексности х-ва р-на невозможно использовать огромные преимущества, к-рые таит в себе специализация произ-ва. К. р. э. р. создаёт условия для экономически целесообразного удовлетворения потребностей соответствующего экономич. р-на в машинах, сырье, топливе, электроэнергии, стройматериалах, в товарах нар. потребления, а также в средствах транспорта, связи, в коммунально-бытовых услугах за счёт возможностей местного произ-ва. Каждый р-н создаёт свой, экономически обоснованный, возможно более полный комплекс отраслей х-ва, позволяющий с макс, эффектом использовать природные и трудовые ресурсы р-на, сокращать нерациональные перевозки. Вместе с тем комплексное развитие р-на осуществляется в системе территориального разделения труда, что означает как установление оптимального для данных условий сочетания отраслей произ-ва, обеспечивающее повышение его эффективности, так и использование наличных ресурсов в интересах обеспечения потребностей др. р-нов, не располагающих этими ресурсами или имеющих их в недостаточном количестве. Характер К. р. э. р. зависит от уровня развития производит, слл и возможностей капитального строительства, от имеющихся трудовых ресурсов, природных богатств, почвенно-климатич. условий, от успехов научно-технич. прогресса, а также от наличия и состояния транспортных средств. [c.204]
Растущее удовлетворение обществ, и личных потребностей в условиях всеобщей занятости и неуклонного роста производительности труда сопровождается увеличением свободного времени членов общества, необходимого для их всестороннего гармоничного физич. и духовного развития, что, в свою очередь, воздействует на повышение производительности обществ, труда. По сравнению с 1913 продолжительность рабочей недели рабочих пром-сти в СССР, напр., сократилась на 18 ч и составляет 40,7 ч (1976). Ср. продолжительность рабочей недели всех рабочих и служащих в нар. х-ве СССР (с учётом сокращённого рабочего дня учителей, мед. и др. работников) составляет 39,4 ч. В О. э. з. с. выражаются решающие экономия, преимущества социализма перед капитализмом. Реализация этих преимуществ обеспечивает высокие темпы роста обществ, произ-ва. Так, в 1951 — 76 среднегодовые темпы прироста пром. продукции в развитых капиталистич. странах составили 4,9%, а в странах социализма — 9,8%. Действие О. э. з. с. наиболее полно проявляется благодаря соединению достижений науч.-технич. революции с преимуществами социализма. Однако на его пути могут встречаться противодействующие факторы объективного и субъективного порядка недостаточный уровень развития маториально-технич. базы социалистич. общества, недостатки в планировании, управлении, организации произ-ва, неблагоприятная между-нар. обстановка и др. Социалистич. общество сознательно выявляет и реализует огромные потенции О. э. з. с., познаёт и использует его с учётом конкретных условий и особенностей каждой страны и этапа её развития. О. э. з. с., его познание и использование определяют долговременное направление и гл. содержание >кономич. политики коммунистич. партий в странах социализма. Большой простор для действия О. э. з. с. получает на этане развитого социализма, когда создаются условия для наиболее быстрого роста и совершенствования обществ, произ-ва и повышения нар. благосостояния. Успехами в достижении цели социалистич. нроиз-ва определяется в конечном счёте уровень его эффективности, оптимальность его функционирования и развития. [c.193]
Любую неспециализированную выставку посещает широкая публика, поэтому у производителя есть возможность напрямую пообщаться с большим количеством конечных потребителей и выяснить их отношение к продвигаемым товарам. Как правило, выставка — это мероприятие, широко освещаемое прессой, радио и телевидением, что является дополнительным преимуществом для участников. Помимо прекрасной возможности прямого контакта с потенциальными клиентами, партнерами и поставщиками выставка позволяет оценить уровень конкурентов и свои возможности. По мнению известного специалиста в области рекламы Г. Картера, участие в выставке является самым экономичным видом рекламы. Эффективность выставки значительно возрастает, если основные силы и средства тратить не на аренду и оформление стенда, словом, на так называемый твердый продукт , а на организацию презентаций и других пристендовых мероприятий, участие в научной программе, тренинг персонала. Предвыставочный маркетинг, предполагающий адресную рассылку потенциальным партнерам и другие акции по привлечению заинтересованных лиц на выставочное мероприятие, обеспечивает его наибольший успех. [c.234]