Эти школы, в свою очередь, подразделяются на три группы. Первые три школы имеют предписывающий характер — их приверженцы описывают, как должны формироваться стратегии. Так, представители первой школы, доминировавшей в 1960-е годы (а две последующие возникли на ее основе), рассматривают стратегию как процесс неформального дизайна, т.е. конструирования, проектирования, моделирования. Вторая школа, расцвет которой пришелся на 1970-е годы, рассматривала стратегию как относительно независимый процесс формального планирования. Сторонники третьей школы, заявившей о себе в 1980-е, сосредоточились не на планировании стратегии, а на ее содержании. Наименование школы позиционирования она получила потому, что ее последователи в качестве важнейшей задачи рассматривали принципы выбора стратегии в соответствии с позиционированием фирмы на рынке. [c.16]
В жизнеспособной системной модели выделяют пять структур или функций. Система I состоит из подразделений, которые выполняют основную работу организации (например, выпускают продукцию или оказывают услуги). Система II состоит из подразделений, которые занимаются координацией и составлением графиков работы системы I. Деятельность системы II включает размещение оборудования в пространстве и определение правил и процедур. Система III выполняет функции среднего звена менеджмента, за исключением задачи ведения ресурсных переговоров с системой I. Следовательно, система III занимается поставками ресурсов взамен на согласие системы I выполнять определенные задачи, о которых они договариваются. Система IV отвечает за долгосрочное планирование и дизайн новой продукции и услуг. В то время как система III отвечает за деятельность внутри и сейчас , система IV является ответственной за деятельность вне и потом . Система V управляет взаимодействием между системами III и IV, т. е. решает, когда новый товар или услуга, разработанные системой IV, будут запущены в производство системами I и III. [c.302]
Результатом интерактивного планирования, особенно если оно практикуется многими фирмами во многих отраслях промышленности, является создание динамичной, высокоорганизованной, творческой, но, однако, и очень нестабильной экономической среды. Новая продукция и услуги поступают на рынок с высочайшей скоростью. Прогнозирование способом экстраполяции становится менее эффективным. Компании не могут достаточно быстро адаптироваться к методам борьбы, используемым конкурентами. Единственным выходом является постоянное создание нового дизайна продукции фирмы и оказываемых ею услуг. [c.304]
Маркетинг неотделим от стратегического планирования. Он включает в себя товарную, инновационную, ценовую политику, рекламу, дизайн, сегментирование рынка, сервисное обслуживание и многое другое. [c.58]
Наша неосведомленность в этой области становится наиболее существенной, когда речь заходит о стратегических решениях. В разделе 12—2 было показано содержание стратегического планирования как "планирования капиталовложений особенно крупного масштаба". Стратегическое планирование направлено на выявление тех направлений бизнеса, в которых данная компания имеет наиболее длительные и устойчивые возможности, а также на развитие плана действий, необходимого для достижения определенных успехов на этих направлениях. Однако достаточно трудно рассчитать чистую приведенную стоимость многих стратегических решений. Например, если мы обратимся к компании, которая занимается дизайном и изготовлением элементов компьютерной памяти. Это и в самом деле связано с долгосрочными усилиями, которые потребуют капиталовложений, рассчитанных на многие годы. Компания не может до конца выявить все будущие проекты, с которыми придется иметь дело, а еще меньше она может определить их чистые приведенные стоимости. Вместо этого в компании может быть принято решение продолжать двигаться в том же направлении, поскольку компьютерный бизнес развивается быстро, поскольку фирмы, уже оперирующие в этой сфере, имеют хорошие результаты и еще потому, что данная компания имеет нематериальные активы в виде, скажем, специальной технологии, которая, по оценке ее менеджеров, может позволить ей вырваться вперед по сравнению с конкурентами. [c.1019]
При этом в поле зрения должны быть самые разнообразные свойства и характеристики форма, цвет, марка, дизайн и пр., а значение разных свойств для предполагаемых потребителей различно. Поэтому в процессе маркетинговых исследований необходимо выбрать те из них, которые определяют успех продукта на рынке проект рекламы, установление цены, планирование объема продаж. В целях гарантии защиты от подражания следует подготовить договор об авторских и патентных отношениях. [c.15]
Наконец, относительно небольшая группа людей будет составлять маркетинговую функцию. Их роль, как правило, заключается в содействии процессу планирования и в осуществлении отдельных элементов плана — маркетинговых исследований, разработки требований к новому продукту, дизайна упаковки и рекламы, например. В самых маленьких фирмах такой отдельной функции даже может и не быть, а ее роль исполняет генеральный директор. [c.15]
Сокращение периода пребывания готовой продукции на складе зависит от многих факторов. Одни из них непосредственно связаны с производственной деятельностью предприятия (качество, стоимость, дизайн, номенклатура, количество и сроки поставки, правильное планирование ассортимента в связи с сезонными колебаниями спроса на внутреннем и внешнем рынках), другие — с финансовой и маркетинговой деятельностью (система расчетов, реклама, деловые связи с потребителями, изучение спроса и организация сбыта продукции, сроки доставки, вид транспортировки и многое другое). [c.378]
Занятия должны проводиться опытным преподавателем совместно с действующим менеджером, знающим работу обучаемых. Хорошо, если этот менеджер на один уровень организационной иерархии выше уровня обучающихся, за исключением некоторых ситуаций. Например, для таких предметов, как бухгалтерский учет, составление смет, стратегическое планирование или производственный дизайн, управляющий производством будет признаваться основной властью в организации. [c.460]
Определенная комбинация средств М., направленная на достижение поставленных целей предприятия на рынке, известна под названием маркетинг-микс (смесь различных средств, из которых формируется определенный набор, комплекс). МАРКЕТИНГ товарная политика. Ее цель — приведение в соответствие технико-экономических характеристик и качества продукции запросам и требованиям целевой группы потребителей. В этой связи основными задачами товарной политики М. выступают совершенствование потребительских характеристик продукции (функциональность, дизайн, гарантии и т.д.) повышение уровня ее конкурентоспособности планирование ассортимента процедура маркетинговых нововведений улучшение упаковки использование фирменной товарной и торговой марки организация сервисного обслуживания и др. [c.133]
И.т.р. концентрируется главным образом на следующих вопросах определение емкости рынка с учетом национального производства, импорта, переходящих остатков товара на складах и в торговой сети сравнительный анализ собственного товара и товаров конкурентов, определение уровня конкурентоспособности товара на конкретном рынке, изучение требований рынка по упаковке, дизайну, гарантиям, сервису изучение поведения покупателей (мотивы покупок, требования к товару и его цене, способы покупки, платежеспособность покупателей, методы использования товара и т.д.) изучение конкурентов, методов конкуренции, практики работы конкурентов на рынке изучение каналов товародвижения, форм и методов сбыта, методов рекламы торгово-политические условия взаимной торговли со страной-импортером конъюнктура и динамика рынка (соотношение между спросом и предложением, уровень цен и их движение, портфель заказов, общая экономическая ситуация в стране-импортере, влияние циклических и других факторов, валютно-финансовой системы, влияние валютных курсов и соотношений валют и другие экономические показатели) прогнозирование конъюнктуры и динамики рынка на основе исследования тенденций изменения основных экономических показателей. ИЗЪЯТИЕ ТОВАРА ИЗ ЭКСПОРТНОЙ ПРОГРАММЫ — экономически обоснованная политика изъятия фирмой морально устаревших либо малоэффективных товаров с внешних рынков. Считается необходимым уже на стадии планирования маркетинга нового товара установить критерии.целесообразности его продажи заданный уровень (норматив) рентабельности, объем сбыта или размеры валютных поступлений, получаемую прибыль (с учетом полных затрат ресурсов). В этом случае характер решения об изъятии предопределяется [c.130]
В условиях конкуренции улучшается качество оформления, изобретаются новые художественные и конструктивные приемы и технологии. Что касается этого последнего момента, то Германия определенно впереди достройка борта с целью увеличения полезной рекламной площади, просвечивающие пленки на окнах, светоотражающие пленки, особенно эффектные в темное время суток нашли широкое применение в рекламе. На проходившей в апреле этого года во Франкфурте национальной выставке Маркетинг — Сервис в один из дней было организовано ночное шоу демонстрация рекламы на автобусах и грузовом транспорте с использованием светоотражающей пленки. Как одно из новшеств на выставке также демонстрировались компьютерные программы планирования и выбора вариантов размещения рекламы на транспорте. Все это заставляет с некоторой завистью оценивать состояние рекламы на франкфуртском транспорте, несмотря на то, что положительные тенденции в использовании современных рекламных технологий имеются и у нас. Сейчас, в основном, выигрывают те московские фирмы и агентства, которые предлагают интересный броский дизайн, качественное нанесение красок, предварительную тщательную обработку поверхностей машин. [c.258]
Традиционно большее внимание обращено к первым трем школам (школе дизайна, планирования и позиционирования), раскрывающим рациональную и директивную стороны стратегического менеджмента. Среди узловых постулатов школы дизайна следует отметить максимальную продуманность в результате напряженного мыслительного процесса каждой сформулированной стратегии, ответственность ру- [c.137]
Сегодня созданы САПР, которые ориентированы не только на архитектурное проектирование или конструирование промышленных объектов, но и на планирование интерьера помещений или дизайна ландшафта. Такие программы не универсальны, рассчитаны на решение определенного круга конкретных задач, но это с лихвой окупается их доступностью и простотой использования. [c.171]
М. Портер называл синергизм возможно самым важным результатом стратегического планирования инноваций 2. Основной принцип синергии состоит в снижении производственных и маркетинговых затрат путем использования единых технологий, систем снабжения и сбыта, рекламы и стимулирования сбыта, общих целевых рынков и корпоративного бренда. Общие технологии могут снизить производственные издержки и затраты на дизайн. Централизованная сеть поставщиков снижает транспортные и информационные расходы. И наконец, активная управленческая команда может выделить общее в типах потребителей, конкурентов и успешно применить эти знания при выведении на рынок различных родовых товаров. [c.90]
Процесс маркетингового исследования — совокупность стадий и действий, связанных с формулированием проблемной ситуации, предварительным планированием исследования, разработкой дизайна концепции исследования, сбором информации (данных), обработкой и подготовкой информации, подведением итогов исследования (анализ и прогноз). [c.719]
Гэлбрейт также писал об индийском искусстве, современном урбанистическом планировании и дизайне, о гражданских правах [c.150]
Планирование (как дизайн желаемого будущего и эффективных путей его достижения) — один из основных атрибутов стратегического менеджмента и является важным условием эффективного функционирования всех организаций независимо от отрасли и формы собственности. Планирование — это основанная на познании реальной действительности деятельность людей, направленная на формирование целей экономического развития, приоритетов и эффективных средств и путей их достижения. Процесс планирования включает разработку планов разного уровня общности, организацию их осуществления и контроль за выполнением. В результате конкурентная стратегия (стратегический план) должна отразить, каким образом бизнес будет конкурировать на рынке. Должны быть четко сформулированы намерения и общее направление развития. В этом заключается цель стратегического планирования. [c.114]
Результаты анализа затрат на качество являются также базой для планирования себестоимости продукции и принятия решений об инвестициях в производство. В наши дни, как и раньше, товаропроизводитель решает вечную задачу - куда и как вложить деньги, чтобы увеличить объем реализации продукции - в рекламу или в производство, или в техническое обслуживание, или в систему сбыта и т.д. Новое качество - это новые материалы, и/или новый дизайн, и/или новые технологии, и/или новые конструктивные принципы и др. Все это требует значительных финансовых вложений в проектирование или изготовление на фоне уже существующих затрат на качество. [c.29]
С 1950 г. всеобщее благосостояние индустриальных держав толкает промышленность в конкурентной борьбе начать массовый выпуск предметов роскоши. Примером может служить выпуск эргономической обуви, автомашин с кондиционерами и электроникой, дизайн жилья и одежды. Кризис постоянно подстерегает любое предприятие, и потому маркетинг означает стратегическое планирование всего производства с целью успешной реализации его продукции. [c.8]
Мы хотели посмотреть, сможем ли разработать дизайн и процесс для X. Я попросил начальника отдела внести в документ все, что было сделано за последние пару лет по нескольким моделям. Затем получил некоторую помощь со стороны маркетинга и сказал соответствующему менеджеру по планированию продукта Проверьте и посмотрите, то ли это, что вы видели если не то, какие еще вещи вы видели Потом я подошел к парню, который занимался контролем качества, и сказал Посмотрите тот же список и скажите, те ли это вещи, о которых вы помните . Затем то же самое получил передовой инженер по производству. Затем я потратил какое-то время на подписание документа, пошел к сотрудникам отделения и сказал Я бы хотел сформировать оперативную группу из этих людей... Я возьму добровольца [c.207]
Все проекты, большие и маленькие, разделены на фазы и имеют определенную структуру циклов. У каждого проекта есть как минимум фаза начала или разработки и завершающая фаза. Количество фаз зависит от сложности проекта и области его применения. Все фазы, которые проходит проект, называются жизненным циклом проекта. Завершение каждой фазы позволяет руководителю проекта, инвесторам и спонсору проекта определить, должен ли проект переходить в следующую фазу. Завершение одной фазы обычно обозначает начало следующей. Например, в сфере строительства в начальной фазе проекта обычно проходит исследование возможностей. Цель этого исследования состоит в том, чтобы определить, стоит ли браться за данный проект и будет ли проект выгодным для строительной компании. Анализ и одобрение исследования возможностей означают начало фазы планирования и дизайна. [c.62]
В данном случае мы говорим о предотвращении дефектов. Затраты на предотвращение — это затраты, которые связаны с удовлетворением требований покупателей при производстве продукта без дефектов. Эти затраты устанавливаются на ранних этапах процесса и включают в себя планирование качества, тренировку, разработку дизайна продукта и дополнительные затраты, связанные с наймом рабочих и поставщиками. [c.221]
Для грамотного планирования маркетингового или социологического исследования простого составления списка подлежащих изучению вопросов недостаточно. Интернет-маркетолог должен полностью разработать проект интерактивной формы, который позже будет передан создающему сайт специалисту, причем форма должна быть организована так, чтобы ее заполнило максимальное количество пользователей. О том, как снизить психологический барьер, возникающий у посетителей при виде подлежащий заполнению анкеты, мы побеседуем чуть позже. Пока же разберемся, из каких элементов могут состоять подобные формы — эти знания пригодятся вам при подготовке соответствующей документации для web-мастера или дизайн-агентства. [c.168]
Определенную роль играют и ваши честолюбивые замыслы, которые следует обрисовать художнику как можно реалистичнее. Причина тут проста если, к примеру, вы намереваетесь заняться маркетингом новой ассортиментной группы товаров в рамках своей номенклатуры, или открыть второй магазин, или выпустить на рынок усовершенствованный вариант уже устоявшегося товара, художник может начать подумывать о создании серии объявлений или о создании дизайна, который может быть легко приспособлен и для использования в будущем. Такое предварительное планирование обеспечит вам экономию и придаст большую последовательность вашей кампании. [c.90]
Если среди ваших композиций есть две небольшие листовки и вам требуется одинаковое количество каждой из них, причем обе должны быть напечатаны в идентичной расцветке и на идентичной бумаге, печатник, возможно, сумеет отпечатать их вместе с одной большой формы и потом обрезать под нужные размеры. Но при тщательном планировании этот прием можно развить и дальше, разместив на одной печатной форме сразу несколько работ. Если вам нужен двойной тираж какой-то работы, скажем, бланка заказа, можно просто разместить на форме бок о бок два одинаковых изображения. Можно даже попросить художника иметь в виду подобные варианты еще на этапе дизайна и фактически запланировать их в ходе самого первого инструктажа. Однако хочу особо подчеркнуть, что разумнее будет при обдумывании подобных приемов проконсультироваться со своим печатником, а также проверить действительную ценность основных предложений по ценам путем сопоставления их с предложениями конкурентов. [c.138]
В рамках планирования производственной программы определяются дизайн продукции, ее ассортимент и объем выпуска. Задачей планирования дизайна является выяснение, позволят ли имеющиеся факторы обеспечить изготовление изделий с требуемым качеством. Если это невозможно, то необходимо либо закупить недостающиеся факторы, либо изменить свойства изделия. Задачей планирования ассортимента является обеспечение компромисса между сбытом, который заинтересован в изготовлении по возможности широкого ассортимента, и производством, которое не заинтересовано в широком ассортименте, так как он требует специального оборудования, частой его переналадки, что ведет к росту затрат. Компромиссом является упрощение ассортимента с помощью агрегирования при известной (внешней) степени многообразия унифицируются многочисленные (внутренние) компоненты типов изделий. Выходом является и уменьшение собственной доли в стоимости конечного продукта. [c.212]
Международное планирование продукции и ее сбыта может базироваться на следующих стратегиях простого расширения, адаптации продукции, "обратного изобретения" и (или) новых изобретений. При стратегии простого расширения фирма производит один и тот же товар для внутреннего и внешних рынков товар продается за рубежом без внесения каких-либо изменений в дизайн, упаковку, торговую марку (например, продукция компаний "Кока-кола" и "Пепсико"). В рамках стратегии адаптации продукция модифицируется с учетом особенностей внешних рынков и среды в целом. Эта стратегия чаще всего используется в М.м. В случаях "обратного изобретения" фирмы ориентируются на менее развитые страны, производя более простую продукцию, чем реализуемая на национальном рынке (например, ручные кассовые аппараты, неэлектрические швейные машины). С помощью новых изобретений фирма разрабатывает новые товары для внешних рынков. Такой подход более рискован, требует больших затрат средств и времени, но его использование может создать наиболее значительные потенциальные возможности на внешнем рынке. [c.212]
Приведенные примеры позволяют сделать вывод о том, что для многих видов продукции большая часть стоимости создается не столько на стадии материального производства, сколько на стадии маркетинга, сбыта и НИОКР не столько в рамках непосредственно производства, сколько в рамках планирования, транспортировки, продажи и обслуживания. Источником новой добавленной стоимости становится не столько непосредственное производство, сколько дизайн, контроль качества, маркетинг и обслуживание. [c.268]
Таким образом, главными характеристиками элитных домов являются расположение в престижном районе уникальный архитектурный дизайн хорошее, экологически чистое окружение недавно построенный дом, стены, сделанные из кирпича, каркас — из монолита высококачественная конструкция, надежность и наличие хорошей репутации строительной компании планирование и оказание различных услуг жильцам наличие внутреннего двора и дополнительной территории около дома подземная парковка высота потолков выше трех метров прекрасная веранда использование дорогих отделочных материалов центральное кондиционирование, система кЛимат—контроля высококачественные и бесшумные лифты ведущих европейских производителей круглосуточная профессиональная охрана широкая инфраструктура воздухо- и водоочистительная системы современная телекоммуникационная система сочетание различных видов отопления (водное, воздушное и электрическое). [c.233]
Люди часто не понимают разницы между бухгалтерским учетом и счетоводством. Счетоводство (bookkeeping) - процесс ведения бухгалтерского учета, средство регистрации хозяйственных операций и хранения учетной документации. Эта механическая и многократно повторяемая работа является частью бухгалтерского учета, который включает создание информационной системы, удовлетворяющей пользователя. Его главная цель - анализ, интерпретация и использование информации. Бухгалтеров интересует выявление тенденций на основе обрабатываемой ими информации и эффект различных альтернатив. Бухгалтерский учет включает дизайн систем, составление смет, анализ издержек, аудиторские проверки, расчет налога на прибыль и его планирование. [c.13]
Следующий этап — исследование возможностей производства продукции — связан с моделированием технико-экономических и потребительских характеристик продукта. Этот этап включает исследование ресурсного и финансового потенциалов фирмы на предмет их достаточности для производства и сбыта изделия, а также планирование ассортимента, цены и дизайна его упаковки. Здесь же осуществляется опытное изготовление продукта, проводятся испытания его эксплуатационных качеств и предпродажа товара с целью установления реакции покупателей и потребителей на товар фирмы. На основании анализа мнения покупателей, потребителей и учета заключения экспертов принимаются окончательные решения в отношении дизайна упаковки, цены, условий поставки и продажи. Если изделие соответствует по своим основным показателям предъявляемым требованиям, то переходят к следующему этапу — разработке плана маркетинга. План маркетинга должен строиться с учетом всех сведений о самом изделии, рынке, конкурентах, целях фирмы в области маркетинга и задачах по реализации товара. К разработке плана маркетинга следует приступать после изучения результатов бенчмаркинга методов планирования и возможных средств информационного обеспечения. [c.38]
Примером данного пути развития служат все анализируемые фитнес-центры. "Голдс Джим", "Уорлд Класс", "Планета Фитнес" предлагают услуги по управлению другими фитнес-центрами, реализуют спортивное оборудование и аксессуары, разрабатывают тренировочные программы, оказывают услуги в области дизайна и планирования фитнес-центров, выпускают периодическую литературу и профессиональные журналы, проводят конвенции и курсы обучения. [c.249]
За счет всеобъемлющего внедрения возрастает комплексность и вместе с тем объем проекта. Для сохранения обзора ситуации дизайн проекта для этого этапа должен быть сделан таким образом, чтобы с помощью мультипликаторов — так называемых тренеров для тренеров (Train-the-trainer или Enabling-концепций),— четких заданий и стандартизированных методов было реализовано относительно беспрепятственное внедрение. На этапе всеобъемлющего внедрения решающее значение имеет полное вовлечение в проект внутренних вспомогательных отделов, например контроллинга, планирования/развития предприятия, а также кадрового отдела. Если сначала требовалась интенсивная консалтинговая поддержка, то для долгосрочного использования и принятия сбалансированной системы показателей важно, чтобы консультанты выполняли задачи координации и обеспечения качества, а также устранения проблем с нехваткой человеческих ресурсов. Внутренняя организация необходима для активного продвижения процесса внедрения. В зависимости от размера и структуры предприятия — как в любом крупном проекте изменений — внедрение сбалансированной системы показателей на всем предприятии связано со значительными шансами на успех и с рисками. [c.260]
Продавцы услуг считают их доставку неотъемлемой частью процесса производства, включая ее в планирование производства. Например, производитель тяжелого оборудования "Катер-пиллар" встраивает сервисные атрибуты прямо в продукцию еще в процессе дизайна, конструирования и производства. Продавцы услуг разрабатывают также сам процесс предоставления услуг, чтобы через него управлять клиентом. В Диснейлэнде, например, очередь выстраивают змейкой, чтобы посетители плавно переходили к аттракциону и не чувствовали, что они ждали так долго. [c.480]