Одно из преимуществ интегрированного административного управления состоит в том, что оно высвобождает высокопоставленных руководителей корпораций от изучения мельчайших деталей и позволяет им концентрировать внимание на вопросах и задачах общей политики... В соответствии с этой концепцией управления вмешательство президента необходимо лишь тогда, когда отклонение от поставленных целей рентабельности корпорации требует его действий. Располагая фактами, цифрами и рекомендациями, он в состоянии тогда принять необходимое решение . [c.47]
Причины такого положения требуют серьезного научно-практического анализа, обобщения как передового опыта, так и опыта неудач, изучения реальных процессов развития организации труда во взаимодействии со всеми другими сторонами производственной системы технологией, организацией производства, экономическим и социальным планированием, административным управлением и общественным самоуправлением. [c.9]
Для удобства изучения управление можно разделить на ряд проблемных областей. В этой книге изучается проблемная область, именуемая "административное управление". В общеупотребимом смысле под административным управлением понимается деятельность звеньев исполнительной власти на общенациональном уровне, на уровне штатов, округов и городов независимых управлений и комиссий, создаваемых Конгрессом и законодательными органами штатов государственных корпораций некоторых других ве- [c.25]
Исследования по административному управлению преследуют две цели, которые в теории можно разделить, но на практике они чаще всего смыкаются. Эти исследования могут быть посвящены, во-первых, изучению поведения людей, работающих в организациях, а во-вторых, — практическим рекомендациям относительно того, как эффективнее организовать работу учреждения. Несомненно, что так же, как врачебная практика развивается лишь настолько быстро, насколько быстро прогрессирует научное знание о человеческом организме и его функциях, так и методы эффективной организации управления должны опираться на правильную теорию человеческого поведения в организации. [c.37]
Существует несколько причин, по которым изучение административного управления следует начинать с объективного анализа поведения в организации, а не с набора правил типа "как стать преуспевающим руководителем" или "как организовать работу правительственного учреждения". Первая причина та, что просто не существует таких прикладных правил, которые были бы автоматически или механически применимы к реальным проблемам организации. Практики считают, что формальные принципы управления для них гораздо менее важны, чем способность оценить управляемую ситуацию — т.е. понять психологические процессы в действии, — и затем, как только ситуация окончательно проясняется, поступать, опираясь на здравый смысл. На современном уровне знаний теория управления приносит гораздо большую практическую пользу, если применяется для "диагностики" ситуаций, чем для выработки надлежащего образа действий. [c.38]
Систематизированное изучение административного управления помогло предать гласности некоторые виды административной деятельности. Исследователи сосредоточились на тех ее видах, которые не были объектом существующих научных и практических специализаций отношения между центром и периферией, целевые субсидии штатам и городам, работа с персоналом, финансовое планирование, бухгалтерия, отчетность, закупки, связь с общественностью, с Конгрессом. [c.227]
Административно-управленческий персонал в торговле также выполняет наряду с общеизвестными функции, присущие исключительно торговым предприятиям. Изучение спроса, формирование товарного ассортимента, своевременное пополнение запасов, обеспечение бесперебойного предложения товаров в часы интенсивного спроса— все это возлагается на администрацию. Торговый менеджмент предполагает управление при условии повышенного влияния вероятностных факторов, что также требует не только высокой квалификации, но и определенного искусства. Торговый персонал предприятия непременно включает рабочих, выполняющих погрузочно-раз-грузочные работы, транспортировку товаров. Часто транспортные услуги торговое предприятие получает со стороны их оплата занимает 4—5% в общей сумме издержек обращения в розничной торговле и общественном питании и 10—13% в оптовой торговле. Но внутренняя транспортировка и перемещение товаров, а также доставка грузов собственными транспортными средствами сопряжены с высокими трудовыми затратами, что и проявляется в структуре издержек обращения. [c.354]
Отказ от командно-административных методов управления экономикой сделал необходимым перенос на российскую почву и развитие целых научных направлений, позволяющих управлять финансами на рыночной основе. К ним относятся разработка и совершенствование статистики процентных ставок, статистики цен, методов статистического изучения инфляции и т.п. Задачей статистики финансов является развитие страховой статистики, которая принципиально изменила свое содержание. [c.20]
Разновидностью классической школы управления является "административная школа". Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства. [c.11]
Хозяйственно-экономическое положение конкретного подразделения определяется степенью его оперативной самостоятельности и предоставляемыми его руководителю полномочиями. Так,-на центры прибыли возлагается ответственность за выполнение плановых показателей по прибыли, а также других показателей стратегического и текущего планов. В их рамках руководитель центра прибыли вправе принимать самостоятельные оперативные решения и выбирать средства, направленные на достижение поставленных целей. При этом он несет материальную и административную ответственность за те результаты деятельности подразделения, которые непосредственно зависят от принимаемых им решений. Например, в рамках единой политики ценообразования он может устанавливать цены на конечную продукцию, а также принимать меры по снижению издержек производства, намечать направления научных исследований и разработок по усовершенствованию продукта и повышению его качества, осуществлять внедрение новой продукции в производство, организовывать изучение рынка, рекламу, сбыт, транспортировку продукции. Руководитель центра прибыли отвечает за эффективность использования основного капитала, определяет потребности в новых капиталовложениях и добивается от высшего управления ассигнований на их осуществление. [c.291]
Стратегия единой политики. Производственным отделениям предоставляются широкие права в области калькуляции издержек производства как основы цен, в особенности при разработке новой продукции. Они сами могут определять требования к сырью и материалам, закупаемым у внешних контрагентов или получаемым по внутрикорпорационным поставкам, и в своих калькуляциях определять возможный уровень этих цен, расходы на изучение рынка, организацию системы сбыта, рекламу, административные и другие накладные расходы по центру прибыли. При определении предполагаемого уровня цен на новую продукцию в основу кладутся результаты комплексного исследования рынка и перспектив его развития, которые содержатся в программах маркетинга по каждому отдельному продукту или группе товаров, входящих в номенклатуру соответствующего центра прибыли. Предложения относительно уровня цен на новую продукцию представляются высшему руководству фирмы, которое на их основе разрабатывает единые цены на конечную продукцию с учетом таких факторов, как норма прибыли по каждому подразделению и фирме в целом, произведенные затраты на научные исследования и разработки, совершенствование аппарата управления и др. [c.301]
Основой ценообразования в Японии является взаимодействие спроса и предложения. Однако это не означает, что государство отказывается от воздействия на цены на отдельные виды товаров. Существует Бюро цен при Управлении экономического планирования, учрежденное в 1973 г., которое является правительственным органом, осуществляющим значительную деятельность в области ценообразования контроль за соблюдением антимонополистического законодательства, изучение тенденций спроса, предложения и ценообразования, поддержание спроса и цен на необходимом уровне путем проведения соответствующей фискальной и финансовой политики. Административно в Японии регулируется примерно 20% потребительских цен, в том числе на рис, пшеницу, мясные и молочные продукты, воду, тарифы на электроэнергию, газ, железнодорожные тарифы, стоимость образования и медицинского обслуживания. [c.259]
Диверсификация как проблема встала в нашей стране относительно недавно. Это объясняется исторически сложившейся ситуацией в стране, иными словами, условиями плановой экономики. Это говорит о том, что диверсификация как элемент стратегической альтернативы развития просто не существовала А если и были попытки осуществить некоторое расширение деятельности предприятия, то по причине централизованного и зачастую необоснованного процесса диверсификации, без изучения причин самого процесса и последствий. Командно-административная система, одним из стержней которой является директивное централизованное планирование, пыталась ограничить как число элементов хозяйства (это являлось одним из факторов чрезмерной концентрации и специализации экономики, причиной монополизации производства), так и число связей между элементами (достаточно усеченная номенклатура выпуска, что и имеет непосредственное отношение к диверсификации). Помимо этого само перспективное планирование определяет стратегическое направление развития предприятия и долгосрочное распределение средств. Это позволяет определить реальные возможности развития, ресурсные ограничения, выявить количественные и качественные последствия развития. А до последнего времени за все годы функционирования государственной экономики в СССР главными и определяющими критериями эффективности организационных структур в промышленности были уровень специализации и концентрации производства, ибо именно эти критерии, по мнению официальной экономической науки и плановых органов, обеспечивали наибольшую эффективность производства и управления, наилучшую подготовленность [c.72]
Позже возникла административная школа (1920—1950). Она перешла от изучения низкого уровня производства (рабочих мест) к исследованию управления всей организацией в целом. Родоначальник этой школы француз Анри Файоль сформулировал 14 универсальных (примерных для всяких организаций) принципов управления, сохранивших определенную ценность и до наших дней 1) разделение труда (специализация управленческих работников на выполнении отдельных видов деятельности, что повышает ее качество) 2) полномочия (право отдавать приказ) в единстве с ответственностью 3) дисциплина 4) единоначалие (работник получает приказы только от одного начальника) 5) единство направления (каждая управленческая группа действует по единому плану, с одним руководителем) 6) подчиненность личных интересов общим 7) вознаграждение персонала 8) централизация труда в необходимых границах 9) скалярная цепь (иерархия, или ступенчатое построение, управления в порядке подчинения и перехода от низшего к высшему) 10) порядок (место для всего и всё на своем месте) 11) справедливость (сочетание доброты и правосудия) 12) стабильность рабочего места для персонала (предотвращение текучести кадров) 13) инициатива [c.213]
С переходом от командно-административных к экономическим методам управления на первый план выдвигается финансовый аспект анализа процессов воспроизводства. Актуальным становится изучение потоков доходов и расходов, а не движения продукта как такового. В связи с этим огромные изменения в общественной жизни и основах хозяйственной деятельности в РФ, а также развитие процессов интеграции с международным сообществом поставили задачу перестроить отечественную статистику, изменить систему макроэкономической информации, ввести новые показатели, приспособленные для характеристики условий и результатов функционирования рыночной экономики. [c.379]
Административная (классическая) школа управления (1920—1950) Она перешла от изучения низового звена управления производством (рабочих мест) к исследованию управления всей организацией в целом. Родоначальником этой школы принято считать французского ученого и практика Анри Файоля, имевшего опыт руководства компанией по добыче угля. Файоль развил и углубил новые концепции управления. Весь комплекс работы по руководству промышленной компанией он подразделял на шесть категорий [c.25]
В процессе практической управленческой деятельности у каждого руководителя формируется устойчивая система постоянно применяемых методов руководства, выработанных им в соответствии с его личными, субъективно-психологическими характеристиками. Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления экономические, организационно-административные, социально-психологические, выбор которых определяется специфическими характеристиками конкретной личности руководителя и отражает индивидуальные особенности работы с людьми и технологию принятия управленческих решений. Изучение стиля руководства и мотивов деятельности подчиненных обеспечит эффективную систему управления и достижение целей деятельности с интересами конкретного работника. [c.26]
После полугодового анализа директор по изучению канцелярской работы рекомендовал провести структурные изменения в компании, с тем чтобы объединить и централизовать канцелярскую работу. Выло создано управление административных служб, возглавляемое вице-президентом и директором, подчиненными президенту (рис. 7). [c.27]
Интеллигенция проникает во все уголки.деловой жизни, особенно на административные посты , — заявил высокопоставленный служащий корпорации по изучению общественного мнения, после того как эта корпорация провела обследование под названием Вызов интеллигенции руководителям корпораций . Молодые работники, способные выдвигать новые идеи, новые методы, новые системы и новую процедуру не только для от дельных, подразделений, но и для компании в целом, выходят из рядов людей с хорошим образованием и почти неизменно являются выпускниками колледжей, часто, со степенями магистра. Математика и точные науки являются основой подготовки лиц по исследованию операций, системам и процедурам и управлению производством. Объединяя в рабочую группу молоды , талантливых и образованных людей, управляющий административными службами не должен забывать, с кем он имеет дело. . [c.57]
Когда Общество содействия развитию науки об управлении начало изучение тенденций в развитии административной работы, оно обнаружило, что 1) относительно немногие из уже разработанных программ по повышению квалификации руководителей предусматривали повышение теоретических знаний управляющих, столь необходимых в процессе принятия решений, и 2) они часто были доступны лишь для управляющих, которые могли оставлять свою работу на продолжительный период. Организуемый Обществом содействия развитию науки об управлении учебный курс представляет собой высший курс, проводимый в децентрализованном порядке отделениями общества, находящимися в важнейших городах страны. [c.189]
Системы в управлении производством. На многих предприятиях думающая о будущем администрация включает в состав своих организационных структур штабную группу систем и методов как независимую единицу или как подразделение, подчиненное непосредственно директору административных "служб. Основной функцией такой группы является научно обоснованное и детальное изучение всех систем, применяемых в фирме, взаимосвязей между ними, а также формулирование в письменной форме единой, наиболее совершенной системы, которая позволит каждой подсистеме осуществлять свои цели при существующих ограничительных условиях. [c.413]
Следующей была административная школа управления (1920 - 1950 гг.), которая перешла от изучения низового звена управления производством (рабочих мест) к исследованию управления всей организацией в целом. Родоначальник этой школы французский ученый и практик А.Файоль, имевший опыт руководства компанией по добыче угля, сформулировал 14 универсальных принципов управления, которые сохранили определенную ценность и сегодня. Вот эти принципы 1) разделение труда и специализация в области управления 2) полномочия и ответственность 3) дисциплина 4) единоначалие (работник получает приказы только от одного начальника) 5) каждая управленческая группа действует по единому плану и имеет одного руководителя 6) подчиненность личных интересов общим 7) вознаграждение персонала 8) централизация труда 9) скалярная цепь (иерархия, или ступенчатое построение управления в порядке подчинения и перехода от низшего к высшему) 10) общий порядок 11) справедливость 12) предотвращение текучести кадров 13) инициативность 14) корпоративный дух. [c.180]
Проведение радикальной экономической реформы и переход от административно-командной системы к формированию рыночных отношений между субъектами хозяйствования повысили актуальность научной обоснованности управленческих решений, глубокого изучения и всестороннего анализа экономики на всех уровнях народного хозяйства. При этом анализ как метод проникновения з суть явления должен превратиться из последовательного описания явлений в активный рычаг обоснования перспектив развития народного хозяйства и его звеньев из метода оценки — в элемент активного регулирования и координации хозяйственных процессов. Это определяет управленческую направленность анализа, необходимость более полного овладения аналитическим методом работниками аппарата управления и в первую очередь хозяйственными руководителями всех рангов, органическое включение проведения целевых анализов во все функции управленческой деятельности и оформление аналитических звеньев в системах управления хозяйственными объектами. [c.3]
Наиболее полно соответствие экономического механизма и ОСУ в целом выявляется при изучении процессов обоснования и организации выполнения управленческих решений. Состав последних раскрывает содержание методов и рычагов управления, включая экономические, административно-распорядительные и социально-психологические, а порядок их обоснования, принятия и реализации наиболее полно характеризует организацию процессов управления в условиях определенной организационной структуры управления. [c.95]
В нескольких предыдущих главах упоминались ситуации адаптивного обучения принятию решений, которые фактически включали в себя последовательности решений. Они представляют интерес, поскольку часто создают серьезные трудности для интуитивного подхода. Решение, принимаемое на каком-то этапе последовательности, влияет на то, что можно будет сделать на последующих стадиях, и само зависит от того, что было сделано на предшествующих этапах. При рассмотрении решения, которое надлежит принять на некотором этапе, приходится предвидеть, что может произойти на следующих этапах и какую реакцию следовало бы выбрать перед лицом различных возможных ситуаций. Далее, часто после того, как миновала какая-то стадия процесса, появляются дополнительные информация и опыт, которые могут быть использованы для модификации сложившихся ранее мнений и прогнозов на будущее. С проблемами такого рода приходится сталкиваться, например, при изучении возможных решений в задаче о торгах и при анализе административно-управленческих систем. Анализ методов последовательного принятия решений на основе адаптивного обучения мы в свое время отложили, ограничившись лишь рассмотрением схемы последовательных выборок, кратко описанной в гл. 10. Обратимся теперь к более подробному рассмотрению основных принципов, применяемых при последовательных выборках, и их распространению на ряд других областей, имеющих отношение к управлению. [c.204]
Отказ от административно-командной системы организации производства и управления резко актуализирует изучение и использование в практической работе экономических методов управления. [c.3]
Изучение систем управления с целью отбора и закрепления положительного опыта в процессе организации и управления производством не может быть методически однозначным. При изучении, например, ошибок, связанных с организацией и осуществлением производственно-технологических и производственно-хозяйственных функций, существует гораздо больше достоверности, чем при анализе административно-хозяйственных функций, так как у них различная основа и природа образования. [c.137]
Для правильного конструирования административной организации необходимо систематически анализировать совокупность производственных и хозрасчетных функций, оценивать их соответствие структуре предметной организации и определять их потребность для конкретных условий производства. С увеличением объемов производства работникам, например, первичных строительных подразделений зачастую не под силу заниматься изучением вопросов хозяйственной и технической политики, устанавливать связи с поставщиками и заказчиками. Иногда целесообразнее эти функции осуществлять на вышестоящих ступенях иерархической лестницы управления ПС. [c.529]
Предмет менеджмента — это изучение законов и закономерностей жизнедеятельности организаций, отношений людей в процессе управления. Это законы онтогенеза, синергии, пропорциональности, реальных условий, административной емкости, закономерности ритмичности работ, фронта работ и т. д. Отношения людей в процессе управления исследуются по двум основным направлениям — при демократических формах управления и при авторитарном стиле управления. [c.9]
Целесообразность выделения курса Управление трудовыми ресурсами в отдельный предмет изучения обусловлена тем, что необходима выработка новых подходов к управлению людьми при отказе от административных и внеэкономических методов воздействия на них. И хотя современное состояние нашего общества с высоким уровнем безработицы, с медленно восстанавливающимся и развивающимся производством характеризуется отсутствием должного внимания к трудовым ресурсам, необ- [c.3]
Отход от директивного централизованного планирования социально-экономического развития страны исключил из учебных планов подготовки специалистов экономического профиля ряд дисциплин, обеспечивающих изучение системы управления социальными и экономическими процессами в условиях командно-административной системы. Но одновременно он обусловил необходимость поиска соответствующей дисциплины экономико-управленческого цикла, которая, во-первых, позволила бы удовлетворить потребность демократического общества в регулировании социальных и экономических процессов в интересах всего общества со стороны государственных институтов, а во-вторых - обеспечивала бы соответствующую подготовку специалистов в области экономико-управленческой деятельности в новых условиях хозяйствования. [c.3]
Эрвик предложил идею логических квадратов как способ сравнения и систематизации концепций менеджмента. Научное исследование — это принцип, лежащий в основе всего процесса административного управления, и если это исследование проведено по всем правилам, то для каждого принципа можно сформулировать логический квадрат. На схеме 1 показана структура логического квадрата. Принцип изучения (исследования) облегчает процесс прогнозирования, которое находит свое выражение в конечном результате. Прогнозирование основывается на принципе соответствия и является составной частью организационного процесса. Под результатом понимают координацию. Планирование основано на принципе порядка, входит в процесс вместе с управлением и завершается контролем. [c.56]
Во-первых, это — достаточная полнота описания наиболее важных элементов современного знания об управлении, в то время как, скажем, книга Г.Кунца и С.О Доннела, в основном, освещала принципы классической или административной школы в теории управления, а более компактный учебник Д.О Шонесси содержал популярный обзор результатов наиболее известных исследований в этой области. Авторы Основ менеджмента пошли, по их признанию, по пути несколько эклектическому. Они не стали гоняться за мишой методологической стройностью изложения, а постарались достаточно сбалансированно осветить достижения различных подходов и школ и их реальный вклад в современную управленческую мысль. Читатель книги может быть уверен, что получит основы знаний о менеджменте, познакомится со всеми наиболее важными достижениями западной управленческой мысли, узнает наиболее известные имена авторитетов науки и практики менеджмента. В целом это подготовит к тому, чтобы сделать следующие шаги — углубиться в изучение специальной литературы по отдельным аспектам управления, обсуждать эти проблемы с западн ымн коллегами или учиться менеджменту за рубежом. Такая [c.9]
Богатый опыт практической работы, утверждает М. Моритани, — одно из главных условий выдвижения в административный аппарат японских компаний. Однако практический опыт — это только один из трамплинов для занятия менеджерской должности. Другой такой трамплин — занятия в системе формального образования. Выше речь шла об учебных заведениях, готовящих менеджеров, так сказать, за стенами фирмы. Но совершенствование молодого менеджера в искусстве управления может осуществляться и на фирменных курсах и семинарах, где поставлено изучение основ человеческих отношений, психологии, социологии и т. п. [c.178]
Проведение работы по изучению деловых и профессиональных качеств линейных руководителей 1. Личные дела из подразделения найма и отбора персонала (НиОП) на работающих 2. Анкеты и рекомендации на вновь принимаемых на работу 1. Предложения о зачислении в резерв или о замещении вакантной должности служебная записка с обоснованием отказа 2". Предложение о приеме на работу или служебная записка с обоснованием отказа 1. Заместителю генерального директора по административной работе начальнику службы управления персоналом (Сл. УП) 2. Начальнику Сл. УП в подразделение НиОП для подготовки проекта приказа Личные дела передаются в подразделение НиОП [c.88]
Классическая школа (школа научного управления) Научное управление, система контроля, хронометраж, изучение трудовых движений, функции управления, административная теория и др. Г. Гант(1908), Ф.Тейлор (1911), Ф. и Л. Гилберт (1911), А. Файоль(1916), Дж. Муни(1931), Л.Урвик(1943)идр. Рост размеров организации, рост объемов рынка товаров, первая мировая война, депрессия в экономике, постиндустриальная революция, рост влияния менеджеров [c.32]
Это курсы по общим вопросам управления для мелких коммерсантов, которые обычнр хорошо знакомы с повседневными деталями своей коммерческой деятельности, но не имеют возможности для изучения административных проблем. Каждый курс ограничивается выяснением вопросов [c.195]
Соответственно если генеральный директор по сбыту передает какие-либо функции управляющим территориальными или районными звеньями, старшим торговым уполномоченным или руководителям контор, то их обязанности требуют изучения с точки зрения содержания и соотношения разнообразных функций торювых. административных, по управлению ресурсами и подготовке кадров. Эти функции управления могут быть проанализированы в рамках классификации, приведенной в гл. 1 планирование (постановка задач, стратегия и тактика), организация и координация, мотивация и установление контактов, контроль путем осуществления определенных мероприятий и подготовка кадров. [c.70]
Предприимчивость является одним из основных. факторов управления по результатам. Это обнаруживается в непрекращающемся стремлении отдельных лиц и групп найти на разных этапах управления по результатам — планирования, реализации и контроля — такие решения, которые наилучшим образом содействуют достижению хороших результатов. Знание, содержащееся в настоящей книге, является как бы базовым "пайком" для руководителей чсех финских фирм и административных учреждений в их. профессиональном совершенствовании в области управления. Оно может быть углублено для использования в отдельных специализированных областях. К изучению курса "Управление по результатам" можно приступить и в одиночку. Большего можно достичь путем проведения специального заочного курса или семинара. Книга как раз и предназначена для того, чтобы служить базовым материалом для использования различными учебными заведениями при подготовке руководителей фирм и других организаций. [c.15]
Механизм регулирования воспроизводственных пропорций представляет собой совокупность методов воздействия на пропорции для управления в соответствии с поставленными целями развития экономической системы. Механизм регулирования пропорций, характерный для административно-командной системы управления, основывался на системе централизованного народно-хозяйственного планирования, методология которого строилась с учетом приоритетов вертикальных иерархических связей соподчиненности, отраслевом и межотраслевом фондированном распределении материальных ресурсов и занятости, был встроен в общую схему механизмов мобилизационного типа развития. В условиях данного типа воспроизводства пропорции фиксируют централизованное распределение наиболее качественных ресурсов воспроизводства (материальных, финансовых, информационных и интеллектуальных) в отрасли, приоритетные отрасли военно-промышленного комплекса и тяжелой индустрии при ограничении импульсов качественного развития потребностей в сфере конечного потребления. Это находит отражение в превалировании статического аспекта воспроизводственных пропорций над динамическим. Длительное время методология исследования воспроизводственных пропорций как на макро-, так и на мезоуровне экономики базировалась на теоретической воспроизводственной концепции К. Маркса и была направлена на изучение [c.37]