Деловая репутация организации может определяться в виде разницы между покупной ценой организации (как приобретенного имущественного комплекса в целом) и стоимостью по бухгалтерскому балансу всех ее активов и принятых организацией обязательств. Положительную деловую репутацию организации следует рассматривать как надбавку к цене, уплачиваемую покупателем в ожидании будущих экономических выгод, и учитывать в качестве отдельного инвентарного объекта. Отрицательная деловая репутация организации воспринимается как скидка с цены, предоставляемая покупателю в связи с отсутствием факторов наличия стабильных покупателей, репутации качества, навыков маркетинга и сбыта, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т. п., и она учитывается как доходы будущих периодов. [c.232]
В связи с этим особенно актуальны перестройка хозяйственного механизма и системы управления предприятиями, разработка макроэкономической стратегии их развития. Бесспорно, что отсутствие такой стратегии способствовало усилению негативных последствий проведения реформы - спаду производства, неполной занятости персонала, ставшему хроническим кризису неплатежей, изношенности основных фондов (особенно их активной части) и острому дефициту капитала, необходимого на их восстановление, преобладанию устаревших и ресурсоемких технологий. А такие факторы внешней среды, как низкая платежеспособность внутреннего рынка и слабая конкурентоспособность на международных рынках, зыбкая законодательная база и политическая неопределенность, инвестиционная пассивность реальных секторов экономики и спекулятивный характер финансового капитала, неустоявшиеся отношения собственности — объективно ведут к обострению экономической ситуации на предприятиях практически всех отраслей народнохозяйственного комплекса. [c.10]
Издержки обращения по территориальным управлениям и нефтебазам подразделяются на зависимые от деятельности управлений и нефтебаз и независимые. При расчете проекта плана зависимых издержек обращения исходными данными являются фактические и ожидаемые издержки обращения в базовом периоде, скорректированные на удорожающие и удешевляющие факторы, которые будут иметь место в плановом периоде. Например, ввод новых объектов (особенно АЗС) и увеличение в связи с этим расходов на амортизацию, электроэнергию, топливо, содержание производственного и административно-управленческого персонала, рост транспортных расходов на местные перевозки нефтепродуктов (с нефтебаз на АЗС, от распылительных пунктов до потребителей) и т. д. [c.181]
Необходимость использования экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники в планировании и управлении народным хозяйством обусловливается резким увеличением объемов производства, расширением ассортимента выпускаемой продукции, сложностью хозяйственных связей, увеличением потока информации, влиянием различных факторов на процессы производства, повышением скоростей технологических и транспортных процессов, увеличением грузоподъемности транспортных средств, сложностью решения таких народнохозяйственных задач, как оптимальное прикрепление потребителей к поставщикам (транспортная задача), массовость и очередность обслуживания, замена оборудования, оперативного управления и т. п. Немаловажная роль принадлежит в этом деле и такому фактору, как увеличение численности административно-управленческого персонала. Оставление действующих, так называемых рутинных, методов работы неизменно потребует в ближайшем будущем значительного увеличения количества работников, занятых в управленческом аппарате на всех уровнях руководства, особенно в верхнем звене — министерствах, ведомствах и планирующих органах. Более того, даже при увеличении аппарата, невозможно будет охватить и переработать в определенные сроки всю информацию, рассчитать различные варианты возможных решений и выбрать из них оптимальный. [c.217]
С помощью приведенных в таблице 31 формул можно лишь приблизительно установить численность персонала по функциям управления. Это связано с тем, что исследования, установившие имеющиеся в формулах зависимости от ряда влияющих на численность факторов, проводились достаточно давно. Соответственно, эти зависимости не учитывают возросший в последние годы уровень компьютеризации и механизации инженерного труда, что самым существенным образом снизило трудоемкость выполнения технической и аналитической работы. Поэтому все приведенные в таблице факторы и показатели степени целесообразно регулярно пересматривать. [c.270]
Следует отметить, что повышение экономической прибыли Рэ и стоимости корпорации зависит от многих факторов, поэтому для принятия решений по системе мероприятий повышения показателя Рэ персонал экономического управления должен проводить оценку влияния различных факторов на показатель Рэ. При этом необходимо учитывать взаимную связь этих факторов. Так, например, повышение цены на единицу продукции может увеличивать показатель Рэ лишь в тех пределах, при которых это увеличение цены не повлечет за собой потерю значительной доли рынка. [c.277]
При формировании организационных структур управления необходимо учитывать факторы, определяющие требования к построению рациональных оргструктур. К таким факторам относятся факторы внешней среды (экономические, правовые, научно-технические, социально-культурные, экологические) факторы внутренней среды (цели и стратегии развития фирмы, ресурсные и финансовые ограничения) производственно-технические факторы (продукция, технология, численность персонала, мощность производства и др.) организационные факторы (вид оргструктуры, должностные и информационные связи в системе управления), социально-психологические факторы и факторы эффективности. [c.220]
Как система управления маркетинг требует значительной гибкости, адаптивности, оперативности принятия решений, соответствующего организационного построения управленческих служб и периодической их реорганизации, в частности формирования целевых рабочих групп, когда подразделения создаются для решения конкретной задачи на определенный срок и по ее выполнению трансформируются. Целевые группы отличаются большой гибкостью и дают возможность преодолеть консерватизм организационной структуры, поскольку в ней обычно труднее всего происходят изменения, требующие больших средств и времени, и она связана с личностными факторами персонала. [c.236]
Поскольку данная система связана с выдвижением на первое место личности работника и трудового коллектива, повышением их роли в достижении целей организации, важнейшую роль в успехе общего дела играет качество рабочей силы и ее отношение к труду на предприятии. Полноценное задействование таких факторов обогащения труда, как принятие решений, самостоятельность, ответственность, обратная связь и других в основной производственной ячейке, то есть, по сути, делегирование функции оперативного управления производством персоналу основного производственного звена, подразумевает способность этого звена эффективно выполнять возложенные задачи. Это, в свою очередь, предъявляет повышенные требования к системе управления персоналом, от деятельности которой и зависит качество персонала фирмы, его развитие, степень удовлетворенности трудом, и, следовательно, отношение к труду и отдача. [c.123]
Возникла необходимость в пересмотре и расширении круга персонала, учитываемого при расчете П. т. Он должен включать работников науки, которая превращается в непосредственную производительную силу общества, а также аппарат централизованного управления подотраслями и отраслями в связи с повышением роли управления как фактора роста П. т., изменением функций и организационной структуры звеньев, обслуживающих предприятия (объединения) (см. также Измерение производительности труда в отраслях народного хозяйства). [c.90]
Отрицательную деловую репутацию Организации следует рассматривать как скидку с цены, предоставляемую покупателю в связи с отсутствием факторов наличия стабильных покупателей, репутации качества, навыков маркетинга и сбыта, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т.п., и учитывать как доходы будущих периодов. [c.340]
Отрицательная деловая репутация — скидка с цены, предоставляемая покупателю в связи с отсутствием факторов наличия стабильных покупателей, репутации качества, навыков маркетинга и сбыта, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т. п. Отрицательная деловая репутация учитывается как доходы будущих периодов на синтетическом счете 98 - Доходы будущих периодов субсчет 98-1 - Доходы, полученные в счет будущих периодов -. [c.170]
Качество сервиса продукции является одним из факторов конкурентного преимущества. Необходимо не только создать качественную продукцию с оптимальными затратами, но и обеспечить простоту, надежность и экономичность ее испытаний, упаковки, транспортирования, монтажа, гарантийного обслуживания. Отличительные черты СО наличие системы показателей качества сервиса продукции и управления ими действие обратной связи по каналу от потребителей к изготовителю мобильность и сравнительная молодость, а также высокая заработная плата персонала [c.85]
Причины возникновения проблемы проблема связана в первую очередь с воздействием факторов внешней среды, а именно усилением конкуренции на рынке, жесткими приемами ведения конкурентной борьбы. Принимая во внимание то, что к похищению документации, вероятно, причастен кто-либо из персонала компании, следует сделать вывод о том, что проблема порождена ошибками в управлении компанией, а именно человеческими ресурсами. [c.184]
Одна из самых значительных проблем в секторе услуг связана с низкой производительностью. Отчасти она является статистической — измерить повышение объема производства в сервисе очень непросто, поскольку отсутствует осязаемый продукт. Определить повышение производительности на автомобильном заводе очень просто, рассчитав соответствующие показатели намного сложнее оценить его, скажем, для консультационной компании, занимающейся вопросами управления. Проблема определения производительности в сфере услуг базируется на взаимодействии трех факторов. Во-первых, высокая степень вовлеченности потребителя в процесс обслуживания затрудняет его стандартизацию и автоматизацию. Во-вторых, услуги обычно основаны на труде персонала, а не на работе машин. В-третьих, невозможность хранения услуг ведет к появлению избыточных мощностей и к последующему снижению рентабельности инвестиций. [c.446]
Определяющий фактор успеха антикризисного управления — несомненно, обоснованная кадровая политика предприятия. Персонал является основным богатством, ценным ресурсом предприятия, эффективное управление им обеспечивает конкурентоспособность фирмы по ряду важнейших направлений, в том числе по качеству, обновлению, цене продукции и т. п. В связи с этим необходимы четкая постановка цели и аргументация кадровой политики предприятия с учетом внешних и внутренних факторов воздействия. [c.296]
С тех пор, как экономика стала серьезной самостоятельной наукой, исследователи пытаются дать свое представление о возможных путях экономического развития, спрогнозировать ту или иную ситуацию, предвидеть будущие значения экономических показателей, указать инструменты изменения ситуации в желательном направлении. С другой стороны, во многих случаях различные экономисты предлагают разные, а зачастую противоположные методы решения той или иной задачи. Политики либо управляющие производством, выбирая одну из возможных стратегий решения, получают определенный результат. Плох он или хорош, и можно ли было получить лучший результат, проверить весьма затруднительно. Экономическая ситуация практически никогда не повторяется в точности, а следовательно, не позволяет применить две стратегии при одних и тех же условиях с целью сравнения конечного результата. Поэтому одной из центральных задач экономического анализа является предсказание либо прогнозирование развития некоторого экономического объекта при создании тех или иных условий. Поняв глубинные движущие силы исследуемого процесса, можно научиться рационально управлять его развитием. Поведение и значение любого экономического показателя зависят практически от бесконечного количества факторов, и все их учесть нереально. Но в этом и нет необходимости. Обычно среди факторов, воздействующих на исследуемый экономический показатель, существует лишь ограниченное количество тех, влияние которых действительно существенно. Доля оставшихся факторов столь незначительна, что их игнорирование не может привести к существенным отклонениям в поведении исследуемого объекта. Выделение и учет в модели лишь ограниченного числа реально доминирующих факторов и является серьезной предпосылкой для качественного анализа, прогнозирования и управления ситуацией. Экономическая теория выявила и исследовала значительное число устоявшихся и стабильных связей между различными показателями. Например, хорошо изученными являются зависимости спроса или потребления от уровня дохода и цен на товары зависимость между уровнями безработицы и инфляции зависимость объема производства от целого ряда факторов (размера основных фондов, их возраста, качества персонала и т. д.) зависимость [c.91]
Именно в связи с этой философией на японских предприятиях одним из обязательных факторов оценки персонала является необходимость полной оценки результатов труда, а также способностей, характера, пригодности к той или иной трудовой деятельности каждого работника. Справедливая же оценка по этим параметрам дает основание для решения вопроса управления карьерой персонала, в свою очередь играющего большое значение для мотивации работников. [c.117]
Факторы, обусловленные научно-техническим прогрессом, вызвали прямую связь подобной ориентации с развитием образования. Американские экономисты пришли к выводу, что его доля в экономическом росте страны составляет не менее 1/5. Подсчитано, что капиталовложения в образование и обучение работников дают организациям значительную прибыль, а реализация программ HRD снизила себестоимость продукции ряда предприятий на 50 %. На обучение персонала только в промышленности США ежегодно расходуется до 30 млрд долларов. Только в систему повышения квалификации в области управления ежегодно вовлекается около 1 млн человек. [c.184]
Качественное и всестороннее решение этой комплексной задачи требует специальных исследований и значительных ресурсов. Это связано не только с отсутствием сведений о тенденциях развития формирующегося рынка потребительских товаров, но и со значительностью дистанции между начальным (исходным) и конечным (желаемым) состоянием проекта в области его внутренней среды. Изучение организационно-управленческих аспектов маркетинговой деятельности предприятий, как элементов этой среды, свидетельствует о нерешенности задачи оперативного учета товародвижения в розничной торговле, что, в свою очередь, является основным сдерживающим фактором внедрения в практику методов оперативного анализа и управления. Как известно, важнейшим условием организации оперативного анализа (как ретроспективного, так и прогнозного) является прочная информационная база, основанная на компьютерной технологии. Существующие машинные системы бухгалтерского учета, которые сегодня получили широкое распространение, обладают целым рядом недостатков, основным из которых является невозможность организации работ по анализу товарооборота - запасов товаров реализованного спроса и прогнозированию будущих объемов продаж - в номенклатурном разрезе товаров. С другой стороны, стоимость аналитических систем зарубежного производства (десятки тысяч долларов США) делают их недоступными даже для крупных торговых объединений. Нельзя обойти вниманием и весьма актуальную для российских торговых организаций проблему персонала . Для преодоления традиционного сопротивления инновациям необходимо рассматривать обучение имеющегося персонала и (или) привлечение новых квалифицированных специалистов по маркетингу, сбыту и менеджменту в качестве одной из важных задач проекта. [c.214]
Ведущим и первым в нашей классификации фактором повышения роли персонала в современном производстве являются принципиальные изменения в содержании труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов производственной деятельности. На изменение содержания труда существенно повлиял начавшийся в середине XX в. процесс автоматизации производства. Он отделил работника от предмета труда, поставив между ними сложную систему машин и оборудования. Это освободило человека от большинства механических функций, резко увеличило удельный вес задач по осмыслению идущих от машин сигналов и другой информации. Кроме того, автоматизация ослабила или вовсе устранила прямую связь между интенсивностью труда и его производительностью, сделав ненужной характерную для управления персоналом в тейлористской модели функцию максимального выжимания пота . На первый план выдвинулись функции обеспечения непрерывности работы системы агрегатов, обслуживания и наладки оборудования. Все это повысило интеллектуальное содержание труда, значимость ответственности и самоконтроля работника. [c.11]
В наиболее развитом виде эта концепция была сформулирована в 50-60 гг. американским ученым А.В. Фейгенбаумом, который предложил анализировать совокупность факторов, формирующих конечное качество продукта на всех стадиях и операциях производственного процесса. А. Фейгенбаум исходил из посылки о том, что поскольку на качество влияют определенные факторы производственной сферы, то процесс формирования качества поддается управлению путем воздействия на эти факторы. Важное значение в концепции Фей-генбаума придается использованию принципа обратной связи. Практически это означает, что выявленные в процессе контроля параметры продукции и технологии, определяющие качество, сравниваются с эталонными зафиксированными в нормативно-технических документах (стандартах, технических условиях, технологических регламентах). Информация о несоответствии уровня качества заданным стандартам поступает в специальное подразделение (отдел управления качеством), где проводится анализ и вырабатываются меры по устранению отклонений [4], (например, усовершенствование конструкции технологии, обучение персонала, применение более современного инструмента). Изделия, прошедшие выходной контроль, поступают к потребителю, который дает решаю- [c.18]
Усиление мотивации. Разделение организации на сегменты позволяет менеджерам подразделений приобрести чувство собственного достоинства, которое Хорнгрен (1982) назвал ощущением "принадлежности к высшему классу" и описывал как осознание сотрудником своего высокого статуса и индивидуальной значимости в связи с возросшими полномочиями и ответственностью. Мотивация может быть усилена за счет привлечения персонала к решению задач планирования, контроля и принятия решений. Эти и другие поведенческие аспекты обсуждаются в следующей главе. Определенный эффект сегментирования ощущается и работниками высшего звена управления ослабление фактора срочности благоприятно отражается на деловой атмосфере. [c.724]
Для того чтобы объединить рассмотренные выше различные стороны деятельности управляющего в единое целое, необходимо интегрировать их в рамках соответствующей организационно-информационной системы. Управляющий должен обеспечить разработку, управление и укрепление зтой системы, которая должна выполнять функции, обеспечивающие учет как внешних условий (экономических, политических, юридических, культурных и т.д.), так и внутренних факторов (технические, управленческие, поведенческие, структурные и др.)- Общей целью организационно-информационных систем является максимально возможное повышение эффективности бизнеса в целом или его определенной части (например, управления сбытом). В их организационный контур должны быть встроены иерархические подсистемы, соответствующие разделению прав и обязанностей специалистов и обеспечивающие необходимую координацию и интеграцию, а также информационно-справочные подсистемы с функциями получения, накопления, хранения, поиска, анализа и трансляции информации пс вопоосам экономического поведения фирмы, стратегического управления и текущего контроля. Потребуются также подсистемы, посредством которых можно оказывать воздействие на развитие и динамизм управленческого процесса, включая определение полномочий, анализ мотиваций, оценку авторитета руководителя, ценности информации, анализ выполнения, обратную связь со структурными подразделениями, подготовку персонала на различных уровнях управления и развитие организации в целом. [c.24]
Следующий важный раздел А. х. д. с. п. — анализ обеспеченности и использования ресурсов — проводится на основе группировки ресурсов по трём факторам производств, процесса трудовые ресурсы, средства труда, предметы труда. Определяются обеспеченность предприятия каждой из этих трёх групп ресурсов и степень их полезного использования. Фактич. показатели обеспеченности и использования ресурсов сопоставляются с планом, прогрессивными нормативами, данными за предшествующие годы, а также с показателями передовых предприятий. На основе всех этих сопоставлений делается оценка использования ресурсов и выясняется воздействие отд. хоз. факторов. Такой анализ проводится как по отчётности (общеэкономич. анализ), так и на основе технико-производственной и опера-тивно-экономич. информации, дополняемой данными непосредств. наблюдения на отд. участках и рабочих местах (технико-экономич. анализ). В итоге выявляются резервы повышения эффективности произ-ва. При анализе обеспеченности и использования трудовых ресурсов изучаются численность и состав персонала, по каким группам и категориям работающих допущены отклонения от плана и их причины. Особо важное значение имеет определение производительности труда и выяснение факторов, вызвавших её отклонение от плана и изменение по сравнению с предшествующим периодом. С целью выявления резервов дальнейшего роста производительности труда рассматривается использование рабочего времени (экстенсивные факторы) и уровень среднечасовой выработки, зависящей от трудоёмкости произ-ва (интенсивные факторы). Раздельное изучение этих двух групп факторов обусловлено тем, что использование рабочего времени связано в основном с организацией труда и произ-ва, а среднечасовая выработка — с общим организационно-технич. уровнем предприятия. Резервы сокращения трудоёмкости вскрываются анализом отдельных слагаемых совокупных затрат рабочего времени на произ-во и управление предприятием. Механизация и автоматизация произ-ва и управления, науч. организация труда, использование передового опыта и рост квалификации работников приводят к снижению трудоёмкости произ-ва, обслуживания и управления. Выясняется также влияние применяемых систем оплаты труда и различных форм материального поощрения на уровень производительности труда. Изучается соотношение темпов роста производительности труда и среднего заработка и его влияние на себестоимость продукции. Анализ использования трудовых ресурсов заканчивается сводным подсчётом выявленных резервов повышения производительности труда, роста на его основе объёма произ-ва и снижения себестоимости продукции. [c.56]
Рассмотренные выше факторы превращения возможности экономического роста в действительность позволяют заключить, что увеличение реального объема выпуска может осуществляться двумя интегральными способами вовлечением в производство большего объема экономических ресурсов, а также их более эффективным использованием. В связи с этим, объем выпуска, или ВВП можно определить как произведение трудозатрат и производительности труда. Под трудозатратами понимается количество отработанных "человеко-часов", т. е. они зависят от численности занятых и количества отработанных каждым работником часов. Производительность труда представляет собой реальную часовую выработку на одного работника, которая зависит от научно-технического прогресса, динамики капиталовложений в реконструкцию и обновление производства, образовательно-квалификационного уровня персонала фирм и его мотивации к высокорезультативному труду, эффективности управления ресурсами и др. Современный анализ роли и влияния различных факторов на прирост ВВП приводит к выводу о том, что ведущим среди них является производительность труда и творчества, с которой связано исследование факторной модели экономического роста. [c.637]
В связи с тем, что нормы трудоемкости (времени) функциональной управленческой деятельности отсутствуют (за исключением норм канцелярского и технического характера, связанных с делопроизводством и размножением документов), трудоемкость разработки документов функциональной управленческой деятельности можно определить расчетным способом на основе знаний и опыта оргпроектировщиков (прил. 16) или на основе статистических данных, полученных в результате анкетного опроса работников действующих систем управления аналогичных организаций (прил. 17). Самый достоверный и реализуемый - расчетный метод определения трудоемкости. Это обусловлено следующими факторами подобных, аналогичных и вообще одинаковых организаций по производственно-техническим и экономическим параметрам практически не существует - индивидуальные способности наличного (реального) управленческого персонала различных организаций объективно существенно различаются (вследствие уникальности каждого человека) и потому не поддаются статистической обработке. Как показала практика, сами работники затрудняются или вообще не могут достоверно ответить на вопросы анкеты вследствие того, что не ведут подобной статистики, а также в результате несовпадения условий выполнения одних и тех же типов документов в различные периоды времени. [c.77]
Смотреть страницы где упоминается термин Факторы, связан.ные с управлением персоналом
: [c.378] [c.175] [c.303] [c.451] [c.230] [c.35] [c.396]Смотреть главы в:
Реинжиниринг бизнес-процессов -> Факторы, связан.ные с управлением персоналом