Задачи теории очередей

В задачах теории очередей и управления запасами часто приходится выполнять свертку распределений, т.е. находить распределение суммы независимых случайных величин. Примером такой задачи служит построение распределения времени пребывания заявки в системе V(t) по распределениям W(t) времени ожидания и B(t) чистой длительности обслуживания. В терминах ПЛС  [c.77]


Задачи теории очередей  [c.78]

Западе теория массового обслуживания даже получила название теория очередей . Поскольку обычно очередь — явление нежелательное, то для ее ликвидации естественно предложить увеличить мощность (пропускную способность) обслуживающих устройств. Однако поскольку заявки поступают нерегулярно, с увеличением своей мощности оборудование все большую долю времени будет простаивать, что также нежелательно. Таким образом, с экономической точки зрения задачи массового обслуживания сводятся к нахождению компромисса между двумя противоречивыми требованиями требованием ликвидировать очередь и требованием полностью загрузить оборудование. Убытки от возникновения очереди связаны с потерей времени покупателями в магазинах, простоем автомобилей на заправочных станциях, у мостов и перекрестков, кораблей в ожидании разгрузки и погрузки, затратами горючего самолетами в полете над аэропортом в ожидании посадки. Простой оборудования означает непродуктивное использование вложенных в него средств, которые в другом месте могли бы приносить пользу.  [c.201]


Под качеством функционирования рассматриваемой системы понимается, насколько полно загружена резервуарная емкость, не образуется ли очередь заявок, а если образуется, то каково среднее время ожидания обслуживания. Задачей теории массового обслуживания является отыскание зависимостей между величинами, характеризующими качество работы обслуживающей системы, и величинами, описывающими входящий поток, определяющими возможности одного обслуживающего аппарата и учитывающими способ организации всей обслуживающей системы в целом.  [c.104]

Читатель найдет здесь доступное описание основных экономико-математических методов, построенных как на традиционном аппарате математики и логики, известном из школьных программ (дроби, проценты, уравнения, прогрессии, геометрические и логические задачи), так и на основе методов исследования операций - современном математическом аппарате, специально созданном для решения тех задач, с которыми элементарная математика не справляется. Это методы оптимизации (линейное, нелинейное и динамическое программирование), теория вероятностей и математическая статистика, теория массового обслуживания (теория очередей), метод статистических испытаний (Монте-Карло), теория игр и статистических решений, сетевое планирование.  [c.6]

Наряду с элементарной математикой и логикой рассматриваются также задачи, требующие применения аппарата высшей математики, особенно в теории вероятностей и математической статистике, а также в таких сравнительно молодых методах, как математическое программирование (линейное, нелинейное, динамическое), теория игр и статистических решений, теория массового обслуживания (теория очередей), метод статистических испытаний (Монте-Карло), сетевое планирование.  [c.11]


Широкие возможности выявления и использования внутрипроизводственных резервов открывает все возрастающее применение математич. методов и электронно-вычислительных машин к решению ряда задач в области Н. о. т. С помощью таких математич. методов исследования экономич. вопросов, как оптимальное программирование, теории игр, теории очередей и массового обслуживания и др., решаются задачи, нахождения лучшей расстановки рабочей силы, определения оптимального соотношения между численностью основных и вспомогательных рабочих, рассчитываются различные нормативы численности рабочих, ИТР и служащих, определяются наилучшее распределение работы станков и механизмов, максимальное уменьшение отходов, наилучшее использование сырья и материалов, топлива,  [c.15]

Любая частная или комплексная задача управления имеет сегодня ряд модельных вариантов ее решения. Модели позволяют упростить сложные хозяйственные процессы, выделить в них наиболее значимые компоненты и связи, экспериментально проработать управленческие ситуации и осуществить прогнозные расчеты в условиях высокой неопределенности и большой глубины упреждения. В современном менеджменте используются три базовых типа моделей физические, аналоговые и математические. Пример широко применяемых в практике физических моделей — пространственные планировки предприятий, их цехов и служб, используемые для расстановки оборудования, размещения материалов и рабочих мест сотрудников. Аналоговые модели иллюстрируют поведение или структуру моделируемого объекта (например, в виде графика, гистограммы или структурной схемы). Наибольшие возможности оптимизации управленческих решений предоставляют математические модели — модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные и модели экономического анализа.  [c.23]

К наиболее распространенным относятся модели теории игр, теории очередей, модель управления запасами, транспортная задача, а также задача линейного и динамического программирования.  [c.50]

Теория очередей может быть эффективно применена для оптимизации состояния сферы обслуживания (размещение сети магазинов, количество автобусов на линии, продавцов в торговом зале в час пик и т.п.). Задача, решаемая с помощью модели очередей, состоит в определении оптимума между затратами на дополнительные единицы объектов и потерями от их недостатка.  [c.50]

Подведем итог взглядам Кейнса по этому вопросу. Равновесный уровень занятости (и, как следствие, равновесный уровень вынужденной безработицы) определяется равновесным уровнем национального дохода, который, в свою очередь, зависит от эффективного спроса. На последний значительное влияние оказывает равновесный уровень совокупных инвестиций, который, при заданной кривой предельной эффективности капитала, зависит от долговременной нормы процента. Что касается последней, то для того, чтобы она "не висела в воздухе", необходимо определить ее на основе "иных", а не рассмотренных выше элементов. Это является задачей теории предпочтения ликвидности.  [c.242]

Практические проблемы теории очередей и управления запасами обычно связываются с достижением высоких вероятностей своевременного решения задачи (обеспечения спроса), мало чувствительных к изменению параметров В таких случаях удобнее работать с дополнительными функциями распределения (ДФР)  [c.65]

Установившееся в литературе и вынесенное в заголовок раздела название описываемого ниже метода объясняется очевидной его применимостью при укладке альпинистского рюкзака (по убывающей полезности предметов при ограничении на суммарный вес). Классическую (но не единственную) область его использования в прикладной математике образуют задачи теории надежности резервируемых систем, в первую очередь комплектование ЗИПа.  [c.330]

В гл. 3 описана среда внутри организации. Ее внутренние факторы были основным объектом рассмотрения разных школ в теории управления. Каждая школа акцентировала внимание в первую очередь на тех аспектах, на которые, по ее мнению, должно было бы влиять руководство организации в целях ее успешного функционирования. Школа научного управления, например, сосредоточилась, в основном, на задачах и технологии управления, школа административного управления — на создании структуры, которая должна обеспечить достижение целей организации, школа человеческих отношений — на людях в организации.  [c.113]

Основным признаком системы массового обслуживания является наличие некоторой системы (обслуживающей системы), которая предназначена для осуществления действий, совершаемых согласно требованиям (называемым заявками), которые поступают нерегулярным образом. Поскольку обслуживающая система обычно имеет ограниченную пропускную способность, а заявки поступают нерегулярно, время от времени создается очередь заявок в ожидании обслуживающего устройства иногда же оборудование простаивает в ожидании заявок. Наиболее часто предполагается, что известен вероятностный закон, управляющий поступлением заявок. Впервые такой подход был применен датским математиком А. К. Эрлангом в начале нашего века для анализа работы телефонной станции. С тех пор методы теории массового обслуживания распространились на широкий круг разнообразных проблем, включающий в себя столь разнородные задачи, как анализ очереди в магазине и исследование пропускной способности дорог, мостов и перекрестков, исследование эффективности работы большого морского порта и небольшой автозаправочной станции, анализ работы ремонтной бригады на предприятии и кассира в кинотеатре и т. д. Делаются попытки проанализировать с помощью методов теории массового обслуживания даже такие вопросы, как эффективность работы промышленного предприятия в целом.  [c.200]

Обоснование системы мер, требуемых для выхода страны из кризиса, заключается в переработке определенного объема информации. Вся информация об экономике, социальной и других сферах деятельности общества не может быть использована для решения данной задачи по той же самой причине, по которой фирмы, особенно крупные, не могут эффективно использовать значительную часть своей внутренней информации. Поэтому необходим отбор информации, для чего, в свою очередь, необходимо сито . , Роль сита для обзора информации, необходимой ДЛЯ ПРИНЯТИЯ решений В j экономике, играет экономическая теория. Наши исследования показывают, что нелинейный характер экономических процессов создает множество траекторий развития экономики. Даже промышленно развитые страны существенно различаются между собой по результатам экономического развития по показателям ВВП на душу населения, энергоемкости ВВП, продолжительности жизни и др. Рыночная экономика в каждой из этих стран имеет свои индивидуальные особенности. Экономическая наука России призвана решить вопрос о том, какими индивидуальными особенностями должна отличаться наша экономика.  [c.97]

При данной оптимальной величине "окольности" мы, конечно, выберем наиболее эффективные процессы из тех, которые могут уложиться в рамки этой общей величины. Но она сама в свою очередь должна быть такой, чтобы обеспечить как раз к нужному времени удовлетворение той части потребительского спроса, которую желательно отсрочить. Иными словами, в оптимальных условиях производство должно быть так организовано, чтобы оно было наиболее эффективно и притом обеспечивало бы нужный выпуск именно к тем моментам времени, когда, как ожидается, потребительский спрос вступит в силу. Нет смысла производить для поставки в другое время, если даже путем изменения срока поставки можно увеличить выпуск в натуральном выражении, за исключением разве что случая, когда, так сказать, перспектива более обильной пищи побудит потребителя приблизить или отодвинуть час обеда. Если же ожидается, что потребитель, разузнав о всех вариантах меню, которые предложат ему в зависимости от времени обеда, выберет вариант, соответствующий 8 часам вечера, тогда дело повара - приготовить наилучший обед к данному часу (хотя, если бы время не имело значения и единственная задача повара заключалась в приготовлении наилучшего обеда, ему, быть может, было бы удобнее приготовить его к другому часу). В некоторых фазах общественного процесса вполне возможно, что мы получили бы лучшую пищу, если бы обедали попозже. Однако равным образом возможно и то, что в других фазах мы получили бы лучшую пищу, если бы обедали раньше. Как было уже сказано, наша теория должна быть одинаково применимой к обоим случаям.  [c.93]

См., например, Хромов Л. Н. Рекламная деятельность Искусство, теория, практика. Петрозаводск, 1994. С. 5-25. Достаточно красноречивая цитата Мы не успели - СССР распался. А теперь все средства рекламы позволяют внедрять в сознание миллионов людей буржуазные ценности и стандарты, добиваться того, что суррогаты массовой культу ры становятся элементом образа жизни трудящихся. На наших глазах меняется стереотип мышления рядового гражданина, — нас захватила стихия базара. Появившиеся за рубежом новые научно-технические средства рекламы обладают высокой притягательностью в среде наших людей. Но вместе с объективными рекламируемыми современными потребительскими свойствами товаров реклама в первую очередь несет на себе печать буржуазного образа жизни, буржуазного мировоззрения и самым разлагающим образом действует на молодежь... В этой связи насущной задачей контрпропаганды является создание собственных отечественных современных научно-технических средств идеологического рекламного воздействия, ориентированных на национальные цели и идеалы. Только таким путем можно противостоять разрушительному влиянию Запада в сфере идеологии и культуры рекламной деятельности .  [c.296]

Принципы визуализации объектов и процессов управления в теории управления связываются с фундаментальным понятием, наблюдаемым ныне, такие возможности доступны для системного менеджера. Уровень развития компьютерной технологии позволяет успешно решить подобные задачи на даже сравнительно небольших объектах управления. Руководители предприятий и системные менеджеры должны быть технологически готовы подходить к проблемам информатизации используя технологии визуализации объектов управления и их интеграцию с базами данных. Интеграция ВИС и баз данных — путь к информационным технологиям системной наблюдаемости объектов управления в целом, что является решающим условием улучшения управляемости сложных объектов. Это, в свою очередь, ставит проблему улучшения предоставления предметной области.  [c.200]

Создание графической технологии управления выпуском и сбытом продукции является сегодня первоочередной задачей потому, что основной массе начинающих предпринимателей нужна в первую очередь не теория, а наглядная картина влияния основных связей в хозяйственном механизме предприятия, помогающая быстро проводить оценку прибыльности (или убыточности) при изменениях основных переменных производства и сбыта продукции.  [c.79]

В соответствии с [3] ИС определены как некоторые объединённые единым информационным процессом системы, вырабатывающие на основе сведений и знаний при наличии мотивации (цели) решение о действии и реализующие его рациональным способом. В [4-6] рассматривались некоторые вопросы построения структуры ИС, отдельных элементов в составе ИС, а также алгоритмы функционирования последних и самих ИС. В перечисленных работах лишь частично затрагивались вопросы построения моделей ИС, что в первую очередь важно для решения на базе ИС различных задач управления теми или иными объектами, формирования алгоритмов обработки информации. Необходимость построения модели ИС (в том числе и математической) обусловлена невозможностью решения без её знания многочисленных задач в теории ИС. Отдельным вопросам, связанным с решением этой проблемы, посвящена данная работа, в которой также предлагается подход использования построенной модели к решению некоторых задач управления.  [c.16]

В общем, потенциальные изменения моделей потребительского поведения огромны. Это представляет определенные трудности и дает определенные возможности продавцам и студентам, изучающим потребительское поведение. В этом обзоре предпринята попытка помочь пониманию трех существенных аспектов темы общего масштаба и развития предмета концентрации большинства исследований вокруг обработки информации и собственно процесса принятия решения некоторых потенциальных перемен и проблем в этой отрасли. Работа по изучению и обработке информации в принятии решений была успешной и имеет хорошее будущее. С точки зрения практического применения она больше всего подходит к аспекту маркетинга-микс, связанного с продвижением продукта на рынок, и ее успешность в первую очередь представлена концепцией заинтересованности. Заинтересованность развивалась как общепринятый теоретический фундамент, и ее распространение шло изнутри научной работы по изучению потребительского поведения в противоположность другим концепциям, которые иногда интегрировались в область изучения потребительского поведения, мало сообразуясь с тем, какое место они занимали в своей родной дисциплине, например жизненном цикле семьи. Однако трудные задачи, отмеченные в последней части обсуждения предстоящих тенденций, потребуют от продавцов развить правую верхнюю ячейку на диаграмме Уэллса. Чтобы полностью понять перемены, связанные с технологией, влиянием окружающей среды или других факторов, связанных с потребительским поведением, мы должны больше знать о действительном использовании и утилизации продуктов. Если не брать в расчет отдельные попытки моделирования поведения, связанного с жалобами, которые главным образом базируются на литературе по сервису и услугам, аналитики потребительского поведения не имеют общих теорий потребления и фаз, следующих за покупкой продукта, которые могли бы быть в какой-то мере эквивалентными тому пониманию вопроса, которое достигнутого в отношении обработки информации и самого действия покупки. Перед исследователями стоит задача достичь аналогичных уровней понимания всей области данного предмета.  [c.212]

Широкое распространение в мире получила система методов управления проектами, известная в России под названием сетевое планирование и управление (СПУ). Аппарат СПУ предназначен для решения двух основных проблем формирования календарного графика выполнения работ проекта и принятия эффективных решений в процессе его реализации. Эффект, достигаемый при использовании системы СПУ, обусловлен формализацией структуры проекта и количественным выражением его параметров, в первую очередь — временных. Это позволяет использовать строгий математический аппарат и средства вычислительной техники для анализа и синтеза сетевых графиков проектов. Система СПУ — один из наиболее известных примеров использования математического аппарата к решению задач экономико-управленческого характера. Она основана на графическом представлении комплекса работ в виде сетевой модели проекта, которая отражает логические последовательности и взаимосвязи между отдельными работами. Для формального отображения сетевых моделей применяется математический аппарат теории графов.  [c.120]

Монография содержит систематическое и полное изложение аппарата матричной алгебры и матричного дифференциального исчисления. Она уникальна по органичности связи изложенных в ней результатов с актуальнейшими теоретическими и прикладными задачами эконометрики и многомерного статистического анализа. Книга адресована в первую очередь специалистам, работающим в области теории и приложений матричной алгебры, эконометрики и многомерного статистического анализа, преподающим и изучающим эти дисциплины в высших учебных заведениях. Она, бесспорно, займет свое место в ряду самых необходимых учебных пособий по продвинутым курсам этих дисциплин в программах российских вузов.  [c.4]

В настоящее время в литературе по общей теории систем [1, 2 и др.] существует несколько различных подходов к определению и формализации основных системных понятий, в том числе понятий подсистема , структура и др., связанных с различной интерпретацией объема и содержания основного понятия система . Эта интерпретация в свою очередь определяется источниками, целями и задачами системных исследований. Как правило, большинство авторов ставят перед собой задачу сформировать достаточно общее, т. е. широкое по объему понятие системы, отвечающее самому названию .общая теория систем . Однако при этом неизбежно сужается содержание понятия до такой степени, что его практическое использование при анализе отдельных классов систем (в частности, автоматизированных) наталкивается на значительные трудности.  [c.141]

Высокие требования к совершенствованию управления производством предъявляет создание крупных производственных комплексов. Однако этот процесс в ряде случаев не сопровождается централизацией. дальнейшим углублением внутрипроизводственной специализации и кооперирования, улучшением связей между наукой и производством. Задача управления производством как практической деятельностью состоит в творческом синтезе данных всех наук о производстве и разработке путей и методов наилучшего использования орудий и предметов труда, самого труда на основе теории управления производством. Российские корпорации нуждаются в организации вертикального контура управления. По-прежнему сохраняет свое значение проблема управляемости фирмы и ее персонала. Организация эффективной вертикальной системы управления фирмой призвана обеспечить достижение этой цели. В первую очередь, такой вертикальный контур должен быть встроен в систему финансового управления фирмой. Он должен обеспечивать прохождение вертикальных команд, распределение полномочий и ответственность, финансовый контроль и учет.  [c.10]

Взаимосвязь указанных наук с сертификационной деятельностью вытекает из рассмотрения ее как одной из подсистем управления качеством продукции. В основу такой системы должна быть положена теория управления сложными динамическими объектами (системами), которая, в свою очередь, является ветвью кибернетики — науки об общих законах управления и обработки информации. Прогнозирование рассматривается как часть системы управления сертификационной деятельностью, основная задача которой определяется упреждающей ориентацией управления на возможные изменения состояния сертифицируемых изделий. Метрологическое обеспечение сертификационных испытаний продукции осуществляется на основе специальных эталонов.  [c.329]

Профессиональный пакет (MO T-FP) позволяет решать не только практические, но и исследовательские задачи теории очередей с наи-  [c.115]

Классическая задача теории массового обслуживания, решение которой дал К.Эрланг, состоит в оценке вероятностей попадения в то или иное состояние, если требования, застающие все приборы системы занятыми обслуживанием ранее появившихся требований, теряются безвозвратно. Это пример так называемых систем "без очередей", к которым и относится система обслуживания технологических установок ШЗ. В системах данного класса любое действие по обслуживанию оборудования должно быть выполнено немедленно по возникновении необходимости в нем. В противном случае требование на обслуживание будет потеряно безвозвратно, что в применении к обслуживанию технологической установки означает невыполнение какого-либо действия по регулированию процесса и может вызвать аварию. Следовательно, в Данном конкретном случае решение задачи состоит в отыскании такого минимального числа обслуживающих устройств (рабочих), при котором ни одно требование  [c.44]

Подробная характеристика первых трех вариантов решения задачи дана в главе 11. Напомним, что первый вариант имеет строгое и эффективное решение, называемое по имени его создателя алгоритмом (методом) Джонсона. Второй вариант можно при определенных условиях также свести к решению методом Джонсона, но результат при этом будет не обязательно оптимальным. Строгое решение этой задачи дал Р. Беллман, однако оно трудоемко. Третийвариант самый сложный. Эффективная эвристическая процедура его разрешения известна под названием DS-алгоритм. Этот алгоритм распространяет метод Джонсона на общий случай постановки задачи и обеспечивает околооптимальное решение. Существуют и другие подходы, которые используют теорию очередей и компьютерное моделирование, чтобы решить эту проблему. Но все они трудоемки и сложны и в то же время не гарантируют нахождения оптимальной последовательности.  [c.544]

Часто бывает, что запросы на обслуживание отдельных клиентов или заказы индивидуальных покупателей продукции поступают в систему случайным образом. Это так называемая проблема случайных клиентов. Единственный путь, который позволяет удовлетворять таких заказчиков, если накопление продукции и ожидание клиентов исключается, это составление внешнеориентированного расписания в сочетании с общим избытком мощности системы (избытком всех ее ресурсов). На практике такое расточительное резервирование встречается редко и поэтому части заказчиков, обращающихся в систему, приходится либо предлагать ожидание, либо отказывать, неся при этом определенные экономические потери. Наиболее удачным подходом здесь является попытка снизить случайность обращения в систему заказчиков, используя для этого методы теории очередей. Если это окажется принципиально возможным, то может быть найден баланс между вероятностью отказа клиенту, сопровождаемого соответствующими потерями, и расходами содержания резервных мощностей, предотвращающих подобные отказы. Это типичная оптимизационная экономико-математическая задача. Если все же создавать в системе резерв, покрывающий любую потребность в обслуживании, то лишь в расчете на то,  [c.550]

ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (теория ожидания, теория очереде и)—-один из разделов теории вероятностей, имеющий прикладное значение в решении широкого круга нрактич. задач. Т. м. о. изучает такие ситуации, когда возникает массовый спрос на обслуживание к.-л. вида, а обслуживающая орг-ция, располагая ограниченным числом обслуживающих единиц, не всегда способна немедленно удовлетворить все поступающие заявки. Основной задачей Т. м. о. является установление зависимости между числом обслуживающих единиц и эффективностью обслуживания. При широкой трактонке понятия обслуживание моделью процессов этого рода описывается обширный круг задач, в к-рых появление потребностей в определенном виде услуг характеризуется случайным распределением во времени. Системы  [c.155]

В экономич. задачах, анализ к-рых сводится к мате-матич. программированию или к теории игр, оценка эффективности варианта элементарна, однако количество вариантов столь велико, что выбрать оптимальный, как правило, крайне сложно. В т е о р н и м а с с о-в о г о обе л ушивания оценка эффективности варианта обычно сложная и трудоёмкая задача. Эта теория изучает статпстич. закономерности в массовых операциях, состоящих из большого числа однородных элементарных операций. К ним относятся, напр., сборка однотипных деталей на конвейере, выдача инструментов, ремонт станков, работа телефонной станции, обслуживание покупателей в магазине н т. д. Синоним теории массового обслуживания — теория очереден. В системах массового обслуживания, в к-рых заявки на элементарные операции приходят в случайные моменты времени пли обслуживаются в течение случайных промежутков времени, появление очередей — неизбежное зло. При большом числе каналов обслуживания (ремонтных бригад, продавцов, телефонисток п т. д.) система терпит ущерб из-за возможных длит, простоев каналов. При малом число каналов обслуживания ущерб системе причиняют накапливающиеся очереди. Задача теории массового обслуживания — изучить статпстнч. закономерности входящего потока заявок на элементарные операции н длительность обслуживания заявок, а также дать оценку качества систем обслуживания (выяснить пропускную способность) при различных правилах формирования очередей.  [c.404]

Ранние попытки объяснить феномен эффективности руководства сосредоточивались на одном параметре поведения руководителя—ориентации на задачу. Более поздние работы, такие как управленческая решетка Блзйка и Мутона, оперировали уже двумя критериями, но даже используя два критерия, они концентрировали внимание, в первую очередь, на поведении руководителя, не учитывая других переменных. Модель Фидлера явилась важным вкладом в дальнейшее развитие теории, так как она сосредоточила внимание на ситуации и выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя. Этими факторами являются  [c.501]

Курс Экономика, организация и планирование производства в газовой промышленности тесно увязывается с другими предметами, изучаемыми в средних специальных заведениях, в первую очередь с профилирующими дисциплинами Транспорт и хранение нефти, нефтепродуктов и газа , Сооружение газонефтепроводов и газонефтехранилищ , Основы автоматизации производства . Изучение экономики, организации и планирования производства нельзя сводить к заучиванию отдельных формулировок, положений и схем. Следовательно, основным методом обучения является изучение общих закономерностей производства и особенностей производственных процессов и их организации на газопроводном транспорте и газохранилищах. При этом нужно научиться правильно применять полученные теоретические знания для решения практических задач в объеме, необходимом для техников-механиков. Поэтому наряду с теорией вопроса, приводятся конкретные расчеты по выбору оптималь-  [c.6]

Теория массового обслуживания ставит своей задачей организовать обслуживание таким образом, чтобы длина очереди была минимальной, а время прохождения заявки - оптимальным. При этом должно обеспечиваться минимальное время простоя помеще-  [c.141]

Говоря о потребности в риске , невозможно не учитывать интересы организации как специфической системы, но тогда подобная потребность прямо связана с целями развития организации. Для понимания изложенного следует обратиться к общей теории организации. Главной задачей организации как системы следует считать снижение трансакционных издержек собственников конкретных ресурсов в производстве общественно необходимых товаров и услуг, достигаемое посредством проявления синергетического эффекта, обусловленного логикой системообразования. Цель максимизации прибыли (которая, должна пониматься в более общих терминах достижения предельной общественной полезности) становится основной для организации в квазистабильные периоды ее развития. Именно нечеткость взаимозависимости между целями максимизации прибыли и достижения предельной общественной полезности приводит к объективно все большему распылению ресурсов организации по мере ее развития (как минимум, до пика ее развития). То есть, по мере развития организации, наряду с ее основной целью, возникают многочисленные цели поддержки, которые, в свою очередь, по мере движения вперед все в большей степени начинают рассматриваться как самостоятельные цели организации — возникает эффект маскировки основной цели. Нарастающее по мере  [c.44]

Операционные стратегии, реализуемые под влиянием функциональной области, вытекали из концепции Фредерика Тейлора, менеджера высшего уровня в General Motors и отца промышленного инженерного дела. В первую очередь Тейлор старался упростить и стандартизировать работу, для чего занимался ее декомпозицией и измерением параметров отдельных задач. Он полагал, что существуют оптимальные способы выполнения дискретных задач и что специализация выполнения каждой задачи должна привести к повышению эффективности. В последние годы такие инновации в области менеджмента, как установление эталонов, выявление лучших подходов, перепроектирование бизнес-процессов (BPR), комплексное управление качеством и непрерывное улучшение часто непреднамеренно работали на усиление духа машинной эры , в которой сутью было совершенствование операционных показателей, т.е. того, чем Тейлор занимался много десятилетий назад. Какими бы мудреными не были новые подходы, они в целом соответствуют одной общей теории улучшать отдельные части, тем самым совершенствуя целое. Однако компании обнаружили, что работа над частностями может заводить их в узкую зону причем этот подход необязательно создает конку-  [c.487]