В качестве примера можно привести ситуацию, когда бизнес-единица по предоставлению лизинговых услуг была разделена между сотрудниками подразделений технического директора и директора по производству и техническому надзору, а в юридическом плане эти сотрудники были разбросаны по семи живым юридическим лицам, в основном осуществлявшим деятельность проектного характера. В период бурного развития компании такая система, а точнее отсутствие какой бы то ни было системы не вызывало особых затруднений. Но сложности стали появляться, когда стихийное организационное развитие захотелось сделать сознательно управляемым, когда обозначились конкретные цели и требования к организации управления компанией, когда возникла необходимость выхода на международные рынки и торги и желание конкурировать с зарубежными управляющими компаниями. [c.412]
Требования к системе управления рисками брокерско-дилерской компании [c.289]
Требования к системам управления сетью являются наиболее повышенными в тех отраслях, прибыль компаний в которых в значительной мере зависит от работы этих сетей. Среди таких отраслей можно отметить финансовую сферу, транспортный сектор, страховые услуги, а также крупные промышленные предприятия. Основное внимание службы управления сетями в этих отраслях сосредоточено на области ИСУ. Поскольку предприятия этих отраслей первыми структурировали средства управления сетями, они, в основном, имели дело со старыми средствами управления логическими и физическими сетями. В этих условиях существует необходимость усовершенствования старых средств управления сетями с тем, чтобы обеспечить предоставление таких новых услуг контроля и управления, которые бы создали условия для более централизованного управления. [c.157]
Реинжиниринг стратегических бизнес-процессов компании обусловлен новыми тенденциями развития общества и экономики, предъявляющими жесткие требования к задачам управления создаваемыми, действующими и развивающимися корпорациями, так как конкурентоспособное функционирование корпораций становится невозможным без реорганизации стратегических бизнес-процессов, представляющей собой совокупность стратегических мероприятий по комплексному совершенствованию системы управления, технологий деятельности, внутреннего и внешнего взаимодействия. Проведение реинжиниринга стратегических бизнес-процессов потребовало детального анализа стратегических моделей. Таким образом, центр тяжести смещается от ключевой верификации оценки качества бизнес-процесса к интегрированной функциональности статистический анализ и представление результатов в наглядном виде линейное программирование и вычисление наиболее эффективных комбинаций ресурсов функционально-стоимостной анализ динамическое моделирование, в том числе анимационными средствами. [c.77]
Однако процессный и проектный подходы предъявляют разные, часто противоположные требования к различным аспектам системы управления компанией, таким как организационная структура, учетная политика, персонал, система мотивации и т. д., что создает серьезные барьеры на пути эффективного управления проектами компании. [c.84]
Критические факторы успеха использования систем RM закладываются еще на стадиях разработки бизнес-требований к системе и ее внедрению. Если руководство компании принимает решение о переходе на подобный инструмент управления отношениями с клиентами, оно должно обеспечить не только технологическую базу, но и выработать четкие биз- [c.348]
По мнению большинства аналитиков, SAP R/З является системой управления ресурсами предприятия, наиболее полно удовлетворяющей современным требованиям. Компания является мировым лидером, а система R/З имеет значительные преимущества по сравнению с конкурентами. Кроме того, современные разработки, ведущие к еще большей гибкости и открытости (например, взаимодействие с Интернетом, объектная ориентация и модульность), значительно увеличивают ее привлекательность. [c.330]
Адаптивность. Это важнейшее свойство организации. Механизм адаптации организации к изменениям внешней среды и объективных требований к фирме должен характеризоваться гибкостью. Преобразованиям подвергаются не только какие-либо второстепенные элементы организации, но даже ее сущностное ядро — структуры, процессы, методы. Они меняются тем быстрее, чем выше темпы изменения техники, технологии, условий развития бизнеса. Рыночная ориентация и удовлетворение потребностей клиентов будут оставаться ключевыми факторами адаптации. Все большее число фирм будет разрабатывать свои системы поощрений и компенсаций исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента. Наиболее полное отражение требований клиента к новому продукту (услуге) станет самой насущной потребностью. Компания не сможет функционировать как закрытая организация, заинтересованная лишь в достижении своих внутренних целей. Менеджмент по-прежнему будет уделять преимущественное внимание своим акционерам, но интересы других держателей капитала также получат значительный вес в корпоративном управлении. Фирмы будут играть более активную роль в поддержке учреждений культуры и других традиционных бесприбыльных организаций. Возрастет значимость вопросов этики ведения бизнеса в других странах. [c.23]
Первая стадия — формирование общей структурной схемы. К принципиальным характеристикам организационной структуры, которые определяются на этой стадии, можно отнести цели производственно-хозяйственной системы и проблемы, подлежащие решению общую спецификацию функциональных и программно-целевых подсистем, обеспечивающих их достижение число уровней в системе управления степень централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях основные формы взаимоотношения данной организации с внешней средой требования к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому обеспечению организационной системы. Основополагающее значение для общей структурной схемы имеет разработанная руководством компании стратегия развития организации. В одном случае это может быть ориентация, например, на удовлетворение потребностей клиентов, в другом — на изготовление продукции. Применительно к этим двум крайним случаям (на практике существует много промежуточных вариантов) различия в организационной структуре управления могут быть существенными (рис. 10.2). [c.131]
Обследование компании. На первой фазе взаимодействия (обследование) проводится сбор данных и анализ деятельности компании (корпоративного центра и согласованного набора типовых структурных подразделений), строится модель бизнес-процессов как есть , определяются основные элементы системы и технологии управления, вырабатывается видение будущей интегрированной системы управления (ИСУ), строится модель бизнес-процессов как должно быть , определяются требования к будущей ИСУ. На основе этих требований вырабатывается концепция развития ИСУ этапы создания ИСУ, их содержание, способы адаптации действующих автоматизированных систем управления, модель внедрения (разработка заказной системы либо адаптация готового программного пакета, либо гибридная модель — часть системы разрабатывается на заказ, часть — охватывается готовым пакетом). [c.528]
Следует отметить, что система управления активами на уровне компании постоянно развивается — изменение экономических, нормативно-правовых и других условий предъявляет все новые требования к ее совершенствованию. В частности, в настоя шее время в большей детализации нуждается подсистема управления рисками. Те риски, которые учитываются в настоящее время, имеют преимущественно геологический и технический характер и определены многолетней практикой работы компании в рамках традиционного района деятельности. Во все большей степени необходим учет собственно экономических и институциональных рисков (связанных с возможным изменением норм и правил — прежде всего в области налогообложения). [c.235]
Планомерность выступает как средство активного приспособления к требованиям рынка. В результате и ключевые задачи экономического развития получают новое решение. Так, вопрос об объеме и структуре производимой продукции решается на основе маркетинговых исследований в рамках фирм, а также прогноза развития потребностей. Прогноз рынка позволяет заблаговременно сокращать выпуск устаревающих товаров и переходить к качественно новым моделям и видам продукции. Маркетинговая система управления производством дает возможность еще до начала производства приводить индивидуальные затраты компаний, выпускающих основную массу товаров данного вида, в соответствие сложившимся на рынке ценам. [c.40]
Следует также учитывать особенности управления базой данных в европейском регионе. Необходимо принять решения о степени централизации базы данных, которая может быть либо полностью централизованной, либо филиал компании в каждой отдельной стране может иметь свою собственную базу данных (программные и аппаратные средства), о требованиях к обслуживающему персоналу (прием на работу специалистов по обслуживанию баз данных) и о контроле за соблюдением стандартов качества. Помимо значительных начальных капиталовложений, централизованная система требует решения ряда проблем. Европейские филиалы компании в настоящее время пользуются различными (и зачастую несовместимыми) форматами информации и типами хранимых данных — не говоря уже о больших различиях в законодательстве разных европейских стран, которые, помимо всего прочего, препятствуют свободному обмену данными о потребителях между филиалами компании в разных странах. [c.405]
Критика системы управления марками — её конфликтность, высокая стоимость и узкая специализация, а также требования, предъявляемые к компаниям-производителям со стороны торговли, вынуждают последних рассматривать управление товарными категориями как альтернативный путь развития. Место отдельных менеджеров по маркам занимают бригады по управлению несколькими марками, в которые привлекаются специалисты по рекламе, продвижению, расширению ассортимента, разработке упаковки, которые адаптируют маркетинговые комплексы к каждой конкретной категории товара, занимаются коммерческим планированием производства и продвижением товаров, охватывая при этом всю сеть соответствующих магазинов. В результате управление осуществляется не на уровне отдельной марки, а на уровне портфеля марок. Таким образом, уменьшается возможность возникновения конфликтных ситуаций, сокращается количество уровней управления, снижаются затраты и клиенты (или по крайней мере сама торговля) находятся в центре внимания. [c.566]
Стандарты отраслей разрабатываются на продукцию, работы, услуги отраслевого значения. С переходом от командно-административной системы управления народным хозяйством к рыночной экономике принципиально меняются подходы к определению роли и содержания отраслевых стандартов. Государство отказалось от всестороннего обязательного регулирования многих параметров продукции, оставив в своей компетенции лишь некоторые обязательные требования, предусматриваемые в государственных стандартах. В этих условиях регулятором товарной политики компаний становятся требования рынка. Негосударственные компании, входящие в отрасль, являясь самостоятельными хозяйствующими субъектами, не подчинены государственному органу управления, и его указания не являются для них обязательными. [c.255]
БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННАЯ - 1) комплекс организационно—технических мероприятий, обеспечивающих целостность данных и конфиденциальность информации в сочетании с ее доступностью для всех авторизованных пользователей 2) показатель, отражающий статус защищенности информационной системы. Отдельные сферы деятельности (системы государственного управления, банки, информационные сети и т.п.) требуют специальных мер обеспечения информационной безопасности и предъявляют особые требования к надежности функционирования в соответствии с характером и важностью решаемых задач. Достигается за счет реализации комплекса мероприятий и средств защиты, основанных на внутрифирменной политике безопасности и анализе рисков, возможных для данной компании в конкретный период времени. [c.22]
Спонтанное развитие бизнеса уходит в прошлое. Высокие темпы роста и повышение требований к управлению подталкивают организации к пересмотру методов ведения бизнеса. Целью данного доклада является формирование у участников конференции представления о комплексном подходе компании Открытые технологии к совершенствованию системы стратегического планирования, регламентации деятельности и к разработке ИТ-стратегии во всей взаимосвязи с миссией, целью и стратегией кредитной организации, а также подходы к созданию и внедрению автоматизированной информационно-аналитической системы кредитной организации. [c.189]
Если изложенные выше требования к стратегии наводят на мысль, что, соблюдая их, можно с успехом разрабатывать эффективные стратегии, то это далеко не так. Их учет поможет компании разработать стратегию развития, однако эффективность данной стратегии будет во многом определяться тем, насколько гибкой является система управления ее реализацией. Все описанные в учебной и научной литературе рационально-аналитические подходы к созданию стратегии являются лишь необходимым, но отнюдь не достаточным условием успеха. Процесс создания стратегии носит скорее не запланированный, а фрагментарный, эволюционный и во многом интуитивный характер. В ряде случаев большая свобода в принятии решений менеджерами отдельных структурных подразделений, позволяющая своевременно корректировать стратегию компании на функциональном и операционном уровнях, приводит к успеху, а отсутствие такой свободы — к поражению. [c.149]
БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННАЯ. 1. Комплекс организационно-технических мероприятий, создаваемый с целью обеспечения целостности данных и конфиденциальности информации, особенно представляющей коммерческую (производственную тайну), при этом базы данных должны оставаться доступными для всех авторизованных (зарегистрированных) пользователей. 2. Показатель, отражающий статус защищенности информационной системы. Это связано с тем, что в некоторых сферах деятельности (например, в системе государственного управления, банках и т. п.) требуется применение специальных мер обеспечения информационной безопасности, предъявляются особые требования к надежности функционирования информационных сетей. Безопасность информационная достигается за счет использования специфических средств защиты, обусловленных внутрифирменной политикой безопасности и анализом рисков для данной компании в конкретный период времени. [c.57]
Возникает вопрос зачем было создавать такую сложную, следовательно, дорогую систему Указать группы лиц, заинтересованных в создании системы электросвязи, несложно. Во-первых, это те, кто пользуется услугами системы. К ним относятся отдельные люди (население) и домохозяйства (семьи) производственные организации организации инфраструктурных отраслей правительственные учреждения (органы управления), организации культуры, образования и т.п. Каждая группа пользователей с помощью услуг электросвязи реализует свои цели. Требования, которые пользователи предъявляют к системе электросвязи, являются стимулом для ее развития и совершенствования. Процесс этот бесконечен, поскольку с ростом потребностей людей совершенствуются и средства удовлетворения этих потребностей. Эта группа является покупателями продукции связи. Во-вторых, это те, кто создает систему и обеспечивает ее функционирование и развитие. К этой группе относятся научно-исследовательские, конструкторские и проектные организации заводы по производству оборудования связи строительные организации, эксплуатационные организации, обеспечивающие доведение услуг до пользователей поставщики информационного контента, профессиональные маркетологи, рекламные агенства, банки, страховые компании, органы управления связью. Назовем всю эту совокупность отраслью связи. Эта группа состоит из продавцов продукции связи (заводы по-производ-ству оборудования связи и эксплуатационные организации связи) и организаций, поддерживающих инфраструктуру. [c.87]
Интеграция сбалансированной системы показателей с другими управленческими системами — планирования и бюджетирования, проект-менеджмента или стоимостно-ориентированного управления — также важный фактор. Новые ИТ-решения по сбалансированной системе показателей имеют многочисленные шлюзы с другими техническими системами. Информация из BS может быть передана в системы оперативного управления компанией (например, в ERP-системы, SAP R/3). При этом не следует забывать, что именно управленческие концепции определяют требования к программным продуктам, а не возможности программных продуктов формируют систему управления компанией. Сбалансированная система показателей должна рассматриваться как часть общей системы управления в том числе с точки зрения технического аспекта. [c.403]
В связи с этим, для российских компаний особо возрастает роль конструкторов корпоративной системы управления проектами. Конструкторские ошибки вряд ли могут быть исправлены последующим профессионализмом менеджеров проекта. Наоборот, эффективно сконструированная система позволит уменьшить требования к компетенции членов проектной команды. [c.91]
В рамках корпоративной системы управления проектами можно установить различные требования к применяемым методам расчета. Конструктор, исходя из условий компании, может ввести такие методы как простые таблицы, сетевые методы, вероятностные методы. [c.211]
Управление документооборотом строится на уровне компании. Управление проектным документооборотом должно соответствовать общекорпоративной системе. Минимальные требования к проектному документообороту приведены в предыдущем подразделе. [c.221]
Первое достигается за счет разработки системы четких критериев, позволяющих определить в каждом конкретном случае, какая именно форма является более эффективной, и за счет правильного распределения прав и ответственности между владельцами процессов и менеджерами проектов, которым передается управление отдельными процессами. Второе достигается, прежде всего, за счет построения гибких организационных структур матричного типа, что, в свою очередь, сразу же предъявляет специальные требования и к системе бюджетирования, и к системе учета, и ко многим другим контурам управления в компании. [c.27]
По отношению к процедурам управления проектами и процедурам, описывающим исполнение процессов, которые не имеют отношения к проектам, должны применяться единые правила поддержки и использования. Так, если в компании действует система менеджмента качества, процедуры управления проектами должны быть оформлены в соответствии с ее требованиями, механизмы их пересмотра должны быть строго регламентированы, а правильность исполнения должна подвергаться регулярному аудиту. [c.91]
Второе достигается, прежде всего, за счет построения гибких организационных структур матричного типа, что сразу же предъявляет специальные требования и к системе бюджетирования, и к системе учета, и ко многим другим инструментам управления в компании. [c.94]
Этап 1. Адаптация общей методологии управления проектами к реалиям конкретной компании. Разработка концепции автоматизированной системы управления проектами — создание формализованной функциональной модели, определение объема автоматизации, определение основных требований к обеспечивающим компонентам моделей. [c.159]
Развитие программ реинжиниринга и использование новых информационных технологий. Это направление деятельности, как показывает мировая практика, является чрезвычайно перспективным. Оно нацелено на совершенствование бизнес-процессов на базе использования современных информационных технологий, создание интегрированной корпоративной информационной системы управления и переход к новым принципам ведения хозяйственной деятельности, соответствующим сов- f ременным требованиям компаний мирового класса. [c.190]
В настоящее время существует тенденция перехода к средствам управления сетью, предлагаемых компаниями связи, которые дешевле реализовать и которые обеспечивают выполнение требований по созданию интегрированной сети передачи голоса и данных. Эти новые системы управления сетью основаны на использовании надежных методов и программного обеспечения, которые годами отрабатывались компа- [c.157]
В настоящей работе представлена концептуальная модель процессно-ориентированной компании, включающая проектирование системы производства, управления и учета хозяйственной деятельности, с точки зрения не отдельно взятых бизнес-процессов, а всей структуры бизнеса, отвечающей единому стандарту системных требований, универсально адаптированной к динамически изменяющимся свойствам внешней среды. [c.2]
Структура базы знаний интеллектуального капитала, как и любая другая компьютерная система, должна отвечать требованиям потенциального пользователя. Если управление интеллектуальным капиталом является новой деятельностью для организации, а так оно и будет для большинства компаний, то необходимой предпосылкой должно стать успешное использование первоначальной бумажной системы. Метод составления схем, изложенный в этой книге, является хорошей основой для построения такой системы, но многое будет зависеть от предполагаемой эксплуатации системы в организации. Самое плодотворное использование интеллектуального капитала состоит в передаче знаний от тех, кто ими обладает, тем, кто в них нуждается. Эта ситуация подробно изучена создателями экспертных систем в течение последних двадцати лет. Структура базы знаний будет зависеть от планов организации по ее последующему использованию. Существует много готовых систем-оболочек для баз знаний, и их можно просто приобрести в случае пригодности структуры. Аудиторы в области знаний не будут касаться внутреннего устройства системы, поскольку эта проблема относится, скорее, к организационной инфраструктуре и, следовательно, окончательный выбор структуры — за лицом, ответственным за приобретение программного обеспечения для всей инфраструктуры информационных технологий , [c.201]
В дополнение к экономии топлива модель Mondeo с передними ведущими колесами включает новейшие разработки в области динамики, безопасности и надежности и, кроме того, удовлетворяет самым высоким экологическим требованиям. По утверждениям руководства компании Ford, эта модель будет первым автомобилем в своем классе, который обладает следующими свойствами электронным управлением тягой, позволяющим устранить пробуксовку колес, адаптивным управлением подвеской для улучшения характеристик езды и управления. Воздушные подушки включены в стандартный набор вместе с противоугонной системой ABS. Во избежание краж на всех моделях были предусмотрены замки безопасности, сигнализация и устройство для блокировки запуска двигателя. [c.579]
При действительно децентрализованной организации финансов центральный финансовый отдел является в основном группой, определяющей политику. Он разрабатывает финансовую политику компании, следит за точным ее выполнением, оказывает техническую помощь отделам на местах, анализирует и сводит их отчеты. Ответственность за общий финансовый контроль несет, конечно, центральный отдел. Он устанавливает требования к отчетности и методы ревизии и разрабатывает системы учета для использования отделами на- местах. Ответственность за страхование и управление недвижимостью и за правовые вопросы обычно остается за высшим финансовым руководством. Казначейские функции, которые затрагивают общую деятельность компании (такие, как финансирование, операции с наличностью, оценка капитальных расходов), обычно также сохраняются за центральным финансовым отделом. Управляющие 12 подразделений Дюпона (которые несут ответственность за выпуск всего — от взрывчатых веществ до ковровых дорожек) могут истратить по своей инициативе до 150 тыс. долл. без предварительного согласования этих расходов с центральным отделом. Это и есть лучший пример децентрализации — финансовые полномочия передаются туда, где принимаются решения. Это также nosBonHef главному финансовому отделу сосредоточить свои усилия на перспективном планировании и общем финансовом контроле. [c.549]
Основная задача информационно-вычислительного центра сводится к производству информации, необходимой для повседневного управления деятельностью предприятия. В зависимости от характера положения об информационно-вычислительном центре от него могут требоваться и другие услуги, как, например, планирование загрузки мощностей (обеспечение положения, когда у компании при необходимости будет достаточно мощностей для выполнения какой-то работы) защита и резервирование информации восстановление вычислительных мощностей после аварий обеспечение работы сети предприятия для передачи информации как внутренним, так и внешним пользователям "горячая" линия для отдельских и персональных систем обеспечение выполнения стандартов применительно к данным и программированию требования к тестированию и системам отладки (гарантирование работоспособности данных и программ до их сдачи в производство) управление жизненным циклом разработки систем (должный контроль за расходами на сопровождение, отказ от использования устаревших программ) управление хранилищем (создание условий, при которых элементы и блоки данных носят одно и то же наименование означают одно и то же и одинаково структурированы). [c.174]
Четвертый этап развития науки об управлении качеством условно начинается с 80 гг. XX века. С этого времени частная задача обеспечения качества постепенно превращается во всеобщую всепроникающую философию бизнеса. Если до 60-70 гг. считалось, что качеством должны заниматься лишь специальные структурные подразделения, то в последние 30 лет сформировалось положение о том, что на достижение необходимого качества должны быть направлены усилия всех служб предприятия, всех руководителей, специалистов и рабочих. Это нашло отражение и в названии современной системы качества (TQM) Total Quality Management (Всеобщее управление качеством). Эта система выходит за рамки производства и включает управление качеством проектно-конструкторских разработок, анализ требований потребителей, послепродажное обслуживание. При этом традиционный технический контроль не устраняется, а совершенствуется. Значение тотального контроля качества состоит в том, что он включается в критерии оценки труда специалистов и менеджеров. Менеджеры компаний относятся к повышению качества не как к рядовой функции управления, а отдают ему приоритетное значение [4]. [c.21]
Как свидетельствует практика зарубежных компаний, критерием эффективности системы является достижение уравновешенности действия противоречивых факторов, при которой будет получена приемлемая величина прибыли. Здесь важно понять, что если в качестве основной цели принимается достижение некой величины получаемой прибыли, то оптимизировать решения в отношении остальных целей (качество, минимизация затрат и т.д.) почти никогда не удается вследствие их противоречивого характера. Поэтому при определении стимула применительно к главной цели (в нашем случае прибыль) на нее необходимо накладывать ограничение в связи с остальными целями. К примеру, в стремлении получить максимальную прибыль мы можем минимизировать затраты на изделие, но при условии, что оно будет соответствовать заданным требованиям по качеству или другим ограничениям. Таким образом, из вышеизложенного следует, что управление производством прежде всего сталкивается с проблемой почти никогда не удается одновременно максимизировать решение для всех поставленных перед производством задач . Ее решение основывается на субоптимизации различных целей и задач. [c.661]
Смотреть страницы где упоминается термин Требования к системе управления компанией
: [c.340] [c.118] [c.37] [c.182] [c.408] [c.354] [c.387] [c.565]Смотреть главы в:
Проектный бизнес -> Требования к системе управления компанией