Решающая роль в области внедрения технических новшеств зависит от подхода к этому вопросу со стороны первого руководителя (начальника главка, управляющего трестом, начальника управления) и его заместителя — главного инженера, а также от их взаимодействия. [c.109]
С другой стороны руководитель должен быть душой своего коллектива, не только требовать от подчиненных, но зачастую исполнять требования коллектива, в особенности касающиеся труда и быта. Он должен, что называется, слушать пульс коллектива, учитывать его настрой, правильно реагировать на критические замечания, внимательно относиться к предложениям сотрудников. Особое значение имеют правильные взаимоотношения коллектива и руководителя — начальника участка, начальника управления. Важно, чтобы руководители находили время для того, чтобы информировать рабочий коллектив о значении его вклада в общее дело, о смысле того или иного производственного решения, о новых задачах своей организации, о событиях в управлении, тресте, главке, о новостях науки и техники, а также о вопросах, затрагивающих материальные интересы рабочих — о перспективах улучшения жилищных условий, о заработной плате, об организации летнего отдыха и т. ц. Ведь в трассовый сезон нет возможности посетить кабинет начальника управления в приемный день. [c.200]
Работа школы считается законченной, когда все ее слушатели освоили изучаемые методы и приемы труда и достигли устойчивых показателей в их выполнении. Итоги занятий подводятся на собрании слушателей, которое проводят главный инженер (или его заместитель) в межцеховой школе и начальник цеха( или его заместитель) в цеховой школе. На собрании присутствуют также руководитель и консультант школы, представитель заводского (цехового) комитета профсоюза, представители отдела подготовки кадров и отдела научной организации труда. Проведение собрания оформляется протоколом. [c.137]
Назначение, перемещение и освобождение от работы мастера производится по представлению начальника цеха (участка), производителя работ приказом генерального директора (директора) производственного объединения (комбината), научно-производственного объединения либо по его поручению — руководителя входящей в состав объединения производственной (структурной) единицы, а также руководителя предприятия, строительной организации. [c.246]
Принцип участия первого руководителя. Этот принцип состоит в том, что для успешного проведения деловой игры не просто желательно, а необходимо участие в ней руководителя предприятия, организации, подразделения или его первого заместителя. Так, в деловой игре на уровне предприятия требуется участие директора или главного инженера предприятия, на уровне цеха или участка — начальника цеха, мастера участка, а также руководителей соответствующих плановых, производственных, финансовых и других служб. [c.28]
С введением новых тарифных ставок и должностных окладов качественные изменения происходят в механизме оплаты труда руководителей, специалистов и служащих. Значительные изменения вносятся в организацию оплаты труда инженерно-технических работников. При этом преимущество получают конструкторы и технологи, т. е. те категории работников, которые оказывают непосредственное влияние на ускорение научно-технического прогресса, а также мастера, начальники участков и цехов, работники службы контроля качества. Улучшается соотношение между уровнем тарифных ставок рабочих и должностными окладами специалистов. Устанавливается непосредственная связь заработной платы специалистов с качеством и конечными результатами их труда. Должностные оклады инженеров повышаются на 15—20 % больше, чем тарифные ставки рабочих. Изменяется подход к профессиональному продвижению специалистов. Появляется возможность каждому специалисту повышать уровень оклада при работе в одной и той же должности (на одном и том же рабочем месте) в пределах существенных различий между минимальным [c.227]
В том случае, если работник предварительно решает вопрос о переходе на другую работу, а также при оформлении на работу по совместительству, ему выдается заверенная выписка из его трудовой книжки. Выписка из трудовой книжки заверяется подписями руководителя, начальника отдела кадров и гер- бовой печатью учреждения, организации или предприятия. [c.320]
Формулировки отдельных пунктов приказа по личному составу должны точно соответствовать кодексу законов о труде. Поэтому в учреждениях, где имеется юрисконсульт, обязательна его виза. Обязательными являются также визы начальника отдела кадров и руководителей тех структурных подразделений, которых касается приказ. [c.27]
В справочнике определены организационная структура и функции центрального бюро управления качеством, в котором работает небольшое количество высококвалифицированных и опытных специалистов, в том числе директор группы по качеству, инженер по методам обеспечения качества, инструктор по управлению качеством, инженер по статистическим методам управления качеством и его помощник, а также руководители служб обеспечения качества фирм-поставщиков. Как правило, всякий раз, когда новая конструкция подходит к стадии рабочего проектирования, проводится собрание с конструкторской службой в целях выявления тех аспектов конструкции, которые могут повлиять на качество и надежность изделия. Технологический отдел — отдел организации производства сотрудничает со службой управления качеством при разработке технологических листков, в которых задаются контрольные операции, выполняемые наладчиком и станочником, а также операции по контролю качества. Устанавливается, что производственные службы ответственны за выполнение работ в соответствии с технической документацией. Контролеры текущего контроля отмечают состояние дел у каждого станочника на простых контрольных картах. Качество поставленных материалов и изделий обеспечивает комитет, состоящий из снабженцев, начальников ОТК, специалистов лабораторий и руководителей служб обеспечения качества фирм-поставщиков этот комитет заседает под председательством центрального бюро управления качеством. Результаты работ контролируются на ежемесячном собрании отделения по качеству, где присутствуют начальник производства, главный инженер, главный технолог, инженер по качеству данного отделения, инженер по организации производства, начальник планового отдела и инженер по обслуживанию производства. Председательствует на собрании начальник ОТК. Собрание рассматривает месячный отчет, в котором приводятся затраты отделения на обеспечение качества. [c.165]
Например, участки, подчиненные производственным и контрольным мастерам, делили, как правило, на три группы. Участки, подчиненные начальнику смены или начальнику укрупненного участка, делили на две группы, производственные цехи классифицировали на три-четыре группы с позиций сложности и объема производства. Распределяли по группам и сами предприятия (объединения). В зависимости от группы предприятия устанавливали оклады не только директорам предприятий и их заместителям, но и главным специалистам, а также руководителям функциональных подразделений (отделов, бюро, лабораторий). [c.229]
По бюджетным и текущим счетам учреждений и организаций, состоящих на бюджете, руководители могут предоставить право первой подписи только своим заместителям. По счетам министерств и ведомств право первой подписи может быть также предоставлено начальникам управлений н отделов министерств и ведомств СССР и союзных республик. В исполкомах Советов депутатов трудящихся, кроме сельских и поселковых, такое право может быть предоставлено также секретарю исполкома. По бюджетным счетам, открываемым хозяйственным организациям и предприятиям, руководители могут предоставить право первой подписи своим заместителям. [c.289]
Собственно управление сводится к принятию оптимальных решений (как перспективного, так и оперативного характера) и организации их выполнения. Оно включает подбор кадров, координацию работы отдельных исполнителей, различных звеньев аппарата управления или производств, подразделений, контроль н регулирование хода произ-ва, адм.-распорядительные функции, мобилизацию коллективов трудящихся на выполнение производств, планов и т. д. Этот вид деятельности осуществляют хоз. руководители — директора предприятий и их заместители, гл. специалисты, начальники отделов и цехов, мастера производств, участков, диспетчеры, а также руководители партийных и общественных орг-ций и др. Подготовка к управлению заключается в обеспечении руководителей плановыми и расчетными данными, сведениями о состоянии произ-ва (или выполняемых работ) и другой информацией, необходимой для принятия решений и организации их выполнения. Сюда относятся первичная обработка, передача и переработка информации, требующейся для выполнения различных функций управления (технико-экономич. и оперативного планирования, учета и отчетности, материально-технич. снабжения, сбыта, ведения делопроизводства и др.). Этот вид деятельности осуществляют плановики, бухгалтеры, экономисты, учетчики, секретари, машинистки, работники, обслуживающие вычислительные, счетно-перфорационные и другие машины, используемые для переработки информации. Т. о., практи- чески теми или другими видами У. т. заняты все руководящие, инженерно-технич. работники и служащие, кроме лиц, непосредственно занимающихся проектными, конструкторскими, технологич. и нормативно-исследовательскими работами. [c.277]
Важным вопросом организации оценки является выбор оценщиков. В большинстве фирм он решается однозначно — оценку проводит только непосредственный начальник. Однако в отдельных фирмах применяется более широкий подход. В СИИ к оценке специалиста привлекаются также руководители проектов, коллеги, подчиненные и он сам. [c.257]
Производство по делу о нарушении таможенных правил ведется должностным лицом таможенного органа РФ, непосредственно обнаружившим нарушение таможенных правил, а по решению начальника таможенного органа РФ или его заместителя должностным лицом, являющимся сотрудником структурного подразделения по борьбе с контрабандой и нарушениями таможенных правил таможенного органа РФ. Полномочиями начальника таможенного органа РФ при производстве по делам о нарушении таможенных правил обладают руководитель структурного подразделения по борьбе с контрабандой и нарушениями таможенных правил ГТК и его заместители, а также руководители структурных подразделений по борьбе с контрабандой и нарушениями таможенных правил региональных таможенных управлений и таможен РФ и их заместители (ст. 290 ТК). [c.471]
Накладные расходы (затраты) включают общехозяйственные расходы и затраты на управление производством (заработную плату начальников цехов основного, вспомогательного и обслуживающего производств, а также руководителей, специалистов и служащих вместе с отчислениями на социальные нужды, расходы на аренду, отопление помещений и др.). [c.273]
Важным фактором качественного состава кадров управления является также оптимальное соотношение численности мужчин и женщин на различных должностях и в профессиональных группах. Общие тенденции в использовании мужчин и женщин на должностях аппарата управления таковы мужчины легче справляются с работой линейных руководителей (директоров предприятий, начальников цехов, участков, смен), а женщины хорошо зарекомендовали себя на должностях функциональных руководителей (начальников отделов, бюро, секторов, групп) и специалистов. [c.128]
Расширение демократизации предполагает органическое сочетание коллегиальности и единоначалия в управлении. Единоначалие при этом должно строиться на демократической основе, т. е. выражать волю трудового коллектива в принятии решений по основным вопросам производственной деятельности и социального развития организаций. При демократизации создаются условия для повышения эффективности контроля со стороны членов трудового коллектива, что усиливает ответственность руководителя за успешную деятельность организации. Главное, чтобы человек, назначенный или избранный руководителем, был достойным и компетентным. Являясь полномочным и полноправным руководителем, начальник (управляющий) должен сосредоточивать в своем единоначалии все права трудового коллектива и отстаивать его интересы перед вышестоящими органами управления и местными Советами. Вместе с тем он должен не подлаживаться под коллектив, а добиваться выполнения одобренной его Советом программы путем налаживания рациональной организации труда и поддержания высокой производственной дисциплины. В свою очередь совет трудового коллектива также принимает все меры для достижения высоких конечных результатов деятельности организации и получения хозрасчетного дохода коллектива. Именно советы развивают инициативу и активность трудящихся с целью увеличения вклада каждого работника в общее дело. [c.31]
Через своего заместителя — главного инженера, являющегося техническим руководителем ЛПУМГ,— осуществляет оперативное руководство работой производственных служб ЛЭС и ГКС, АСУ, автоматики и телемеханики (или службой КИПиА), ЭВС, а также исполнителями по охране природы. Должность второго заместителя начальника ЛПУМГ вводится в пределах нормативной численности при наличии объектов непроизводственной сферы (жилые дома, детские сады, ясли, подсобное сельское хозяйство и т. п.), а также при большом объеме капитального строительства. В этом случае распределение обязанностей между начальником ЛПУМГ и его заместителями должно быть закреплено приказом по управлению. [c.204]
Руководитель подразделения обязан доложить о выполнении задания своему начальнику, а также поставить в известность уполномоченного СБТ. Если работа не выполнена в срок, уполномоченный обязан немедленно информировать об этом руководителя, поставившего документ на контроль, и предъявить исполнителю соответствующую претензию. При выявлении ложной информации виновнику предъявляется претензия за Ложную информацию . [c.17]
По составу возглавляемых коллективов руководителей делят на линейных и функциональных, а по уровню и месту в системе управления—на руководителей низового, среднего и высшего звена. К линейным относят руководителей, возглавляющих предприятия (объединения), структурные подразделении предприятия (объединения), а также их заместителей. Функциональные руководители (и их заместители) возглавляют функциональные службы, отделы. Например, главный механик предприятия возглавляет соответствующую функциональную службу в составе отдела главного механика заводоуправления, ремонтного и механического цехов. Руководитель высшего звена на предприятии — директор и его заместители среднего — начальники производств, цехов низового — начальники отделений, технологических установок, бригадиры. [c.354]
РУКОВОДИТЕЛИ НИЗОВОГО ЗВЕНА. Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями — это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). МЛАДШИЕ НАЧАЛЬНИКИ в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнение этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управлении в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще — это руководители низового звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. [c.41]
Руководитель среднего звена часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Например, деятельность начальника производства в промышленной фирме в основном включает координирование и управление работой руководителей низового звена, анализ данных о производительности труда и взаимодействия с инженерами по разработке новой продукции. Руководитель отдела по внешним связям на той же фирме проводит основную часть своего времени, подготавливая бумаги, за чтением, в разговорах и беседах, а также на заседаниях различных комитетов. [c.42]
РЕГУЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ. Руководители на всех уровнях организации должны представлять потребности в информации собственные, своих начальников, коллег и подчиненных. Руководитель должен научиться оценивать качественную и количественную стороны своих информационных потребностей, а также других потребителей информации в организации. Он должен стараться определить, что такое слишком много и слишком мало в информационных обменах. Как показано ниже, информационные потребности в значительной мере зависят от целей руководителя, принимаемых им решений и характера показателей оценки результатов его работы, а также его отдела и подчиненных. [c.186]
ЛИНЕЙНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ — это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным. Именно линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть для направления своих прямых подчиненных на достижение поставленных целей. Руководитель, обладающий линейными полномочиями, имеет также право принимать определенные решения и действовать в определенных вопросах без согласования с другими руководителями в тех пределах, которые установлены организацией, законом или обычаем. [c.314]
В организации, которая придерживается этого принципа, все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд. Лицо, у которого возникла какая-либо проблема, не может обратиться через голову своего непосредственного начальника к руководителю высшего ранга по данному вопросу. Также и руководитель высшего ранга не может выдать приказ сотруднику низшего уровня, минуя руководителей промежуточных уровней. Конечно, благодаря власти и неформальным отношениям, людям удается иногда обойти цепь команд даже в организациях типа вооруженных сил, где жестко обеспечивается соблюдение этого принципа. При большой длине цепи команд соблюдение принципа единоначалия может значительно замедлить обмен информацией и принятие решений в некоторых случаях. Однако на протяжении столетий в бесчисленном множестве организаций принцип единоначалия подтвердил свою ценность в качестве координирующего механизма. Анри Файоль включил его в свои 14 принципов организации. Поэтому большинство организаций пытаются его применять. [c.322]
Когда возникающие проблемы и требуемые действия нельзя разложить на отдельные элементы и распределить по специалистам в соответствии с четко определенной иерархической ролью каждого, органические системы адаптируются к нестабильным условиям. В этом случае сотрудники должны решать свои конкретные задачи в свете задач фирмы в целом. Значительная часть формальных характеристик и определений должностных обязанностей (в категориях полномочий, ответственности, а также методов) отпадает, т.к. их необходимо постоянно пересматривать в результате взаимодействия с другими участниками решения данной задачи. Это взаимодействие происходит как по вертикали, так и по горизонтали. Взаимодействие между сотрудниками различных рангов напоминают скорее консультацию двух коллег, чем приказ начальника подчиненному. Руководителя такой организации уже не считают всезнающим 18. [c.344]
Исследователи в области управления Стенли Дэвис и Пол Лоуренс указывают и на некоторые другие проблемы, возникающие в матричной организации борьбу за власть, неприспособленность к неблагоприятным экономическим условиям, конформизм в принятии групповых решений, чрезмерные накладные расходы. Эти авторы указывают также, что поскольку сотрудники не видят начальника, кому бы они подчинялись, существует тенденция к анархии, и весь контроль пытаются захватить функциональные руководители 22. [c.346]
Поэтому Пол решил, что часть проблемы заключалась в необходимости направлять и заинтересовывать людей в том, чтобы они оправдывали связываемые с ними ожидания. Он решил применить методику управления по целям, аналогичной той, которую он использовал, когда работал управляющим отделения более крупного банка на востоке страны. По этой системе, специально разработанной для банка, руководители всех уровней должны сначала обсуждать формулируемые ими тактические цели со своим непосредственным начальником, а затем доводить эти цели до сведения подчиненных, которые на основании этого определяют свои цели. Таким образом, обеспечивается координация между действиями, предпринимаемыми на разных уровнях организации. Эта система также побуждает руководителей в какой-то мере принимать участие в совместной со своими подчиненными работе по выработке целей. В планы Пола входило создание таких условий, чтобы те цели, которые ставят перед собой его служащие, соответствовали разработанным им долгосрочным стратегиям. Предполагалось, что руководящие работники периодически должны рассматривать работу организации в отношении выполнения поставленных целей и ежегодно оценивать, как хорошо работали служащие в течение года для достижения этих целей. Увеличение жалованья и продвижение по службе ставятся в зависимость от полученных оценок. [c.429]
Вторым фактором является конфликт ролей. Конфликт ролей возникает, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Продавец может получить указание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в служебной иерархии могут дать работнику противоречивые задания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может появиться также в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой. [c.546]
Воздействие начальника цеха на подчиненных ему мастеров и начальников участков, а также руководителей (или ответственных исполнителей) функциональных звеньев регламентировано в меньшей мере и осуществляется иначе, что связано с более широким кругом решаемых задач и значительным разнообразием возника- [c.198]
Наибольшую роль в осуществлении управленческой деятельности играют линейные руководители, возглавляющие относительно обособленные хозяйственные подразделения руководители высокого уровня управления (министры, их заместители, начальники производственных управлений) и руководители основного хозрасчетного звена (генеральные директора и директора производственных объединений и предприятий, а также мастера, начальники смен и цехов). Каждый из них посредством приданного ему аппарата управления не только координирует лепте.ттытостт. ттахоттягггихся в его непосредственном подчинении руководителей, но и принимает решения, касающиеся формирования соответствующих социально-экономических, организационных, технических и нравственных предпосылок, призванных гарантировать эффективную работу всего руководимого им подразделения. [c.10]
Осуществление указанных в подпунктах а — м настоящего пункта мероприятий производится начальником (управляющн.м) производственного строительно-монтажного объединения (а в предусмотренных подпунктами б и в случаях — также руководителем производственной единицы) в пределах фонда заработной платы и фонда материального поощрения объединения (производственной единицы) и по согласованию с соответствующим профсоюзным органом [c.379]
На пленарном заседании также выступили начальник Управления корпоративных коммуникаций ОАО "Газпром" Д.М.Данкин с докладом "Организация системы связи с общественностью в ОАО "Газпром" начальник отдела маркетинга продукции дочерних акционерных обществ О.В.Папков с докладом "Значение научно-технической информации в маркетинговых исследованиях в ОАО "Газпром" руководитель менеджеров Управления по автоматизации, информатике и метрологии В.В.Орехов с докладом "Проблема интеграции информационных ресурсов отрасли в Отраслевую интегрированную информационно-управляющую систему (ОИИУС) ОАО "Газпром". [c.3]
Дуглас МакГрегор, также сторонник МВО, подошел к рассмотрению этой проблемы с другой стороны. Он считает, что метод управления по целям необходим, потому что дает возможность оценивать руководителей на основе результатов, а не личных качеств. Например, сообщение подчиненному, что он малоинициативен, не является полезной формой обратной связи. Это недостаточно конкретно для подчиненного с точки зрения исправления недостатков в работе. Но если подчиненному сообщают, что его производительность на 10% ниже контрольной цифры, установленной шесть месяцев назад, то это дает четкую систему координат, эталон для контролирования производительности и обсуждения возникших проблем, а также того, что можно сделать для повышения производительности. Поэтому МакГрегор предлагает, чтобы каждый руководитель устанавливал конкретные производственные цели и средства их достижения совместно со своим непосредственным начальником. После определенного периода времени руководитель и подчиненный смогли бы оценить фактические показатели работы, сравнивая их с установленными контрольными показателями. [c.295]
Люди чаще испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалом, похожими на которого они хотели бы быть. Такие харизматические личности часто участвуют в рекламах, чтобы повлиять на людей и побудить их купить продукт или воспользоваться услугой. Руководитель, слывущий харизматической личностью, также может иметь и использовать власть примера. Руководители часто служат примером поведения для подчиненных. Это может быть подражание стилю поведения и манерам руководителя. Джон П.Коттер отмечает Как правило, чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше он или она проявляют уважение к этому руководителю . Надлер, Хэкман и Лоулер считают, что уважаемому и обожаемому линейному руководителю было бы достаточно власти примера подчиненные слушались бы его потому, что любят его и отождествляют себя со своим начальником. [c.475]
Среди тех работников, у кого отсутствует устойчивость, большему риску подвергается тот, кто чувствует, что начальник не на его стороне, и вместо него обращается за поддержкой к семье. Кобаса предполагает, что семьи работников, которых она исследовала, оказывают им не тот вид поддержки для преодоления проблем на работе. В то время как должность требует от них дисциплины и усиленной работы, семьи могут потворствовать развитию горечи и жалости к себе. С точки зрения Кэри Банкер, психолога, который проводит свое собственное углубленное исследование 200 руководителей филиала Эй Ти энд Ти в Нью-Йорке Не то, чтобы семья не предоставляла убежища против стресса, просто это совсем не связано со стрессом на работе . Если начальник, обладающий определенным мастерством, может стать наилучшей опорой для встревоженного подчиненного, то правда также и то, что начальник с неправильными представлениями может причинить вред разуму и телу своего подчиненного. [c.550]