Моделирование лидеров стратегических изменений. Современный конкурентный вызов (реинжиниринг процессов, организационная трансформация и трансформация бизнеса, конкуренция за долю существующего рынка и возможную для будущего рынка). Поиск будущего (стратегия как изучение и обучение, стратегия как позиционирование и стратегия как предугадывание стратегические планы и стратегическая архитектура). Мобилизация ради будущего (стратегия как соответствие и приспособление к будущему, стратегия как напряжение и мобилизация всех сил стратегия как распределение и оптимизация ресурсов, стратегия как аккумуляция и рычаг успеха ), Схватывать будущее первым (конкурирование в рамках существующих представлений, конкурирование за будущий успех, конкурирование за лидерство в ключевой компетенции и др.). [c.393]
Разработкой конкретной программы трансформации бизнеса вы- [c.5]
Основная ошибка больших компаний состоит в том, что они рассматривают информационные технологии через призму существующих процессов. Они формулируют проблему следующим образом Как использовать новые технологии, чтобы улучшить то, что мы сейчас делаем , т. е. компании хотят решить свои проблемы, автоматизируя существующую деятельность. Однако оказывается, что простое накладывание технологий на существующие деловые процессы не приводит к истинной трансформации бизнеса, а, наоборот, может блокировать процесс пе- [c.155]
Показатели качества деятельности отдела вытекают из задач, для выполнения которых создано конкретное подразделение. Показатели, как целевые направления деятельности, обусловливают формулировки задач отдела. Основные, результирующие показатели отдела, отражающие мониторинг выполнения функций предприятия, подразделяются на показатели, характеризующие выполнение функций отдела, которые, в свою очередь, дифференцируются на более мелкие. Показатели, характеризующие ход выполнения обязательств отдела, формируются из процесс-операций, выполняемых специалистами отделов. Специалисты отделов администрации ООО Баштрансгаз формируют свои показатели путем трансформации бизнес-операций работников соответствующих служб филиалов в пределах зоны ответственности. [c.33]
Здесь мы имеем в виду теорию фазовой трансформации бизнес-систем, суть которой состоит в нехитром утверждении, что бизнес-идея (т. е. идея продукта, отвечающего ожиданиям рынка) в ходе своей реализации до полномасштабного бизнеса проходит ряд преобразований, каждая фаза которых характеризуется своими особенностями, в системе управления в первую очередь. Развитие бизнес-идеи в бизнес-систему може завершиться на любой фазе, а уж долговечность возникшей бизнес-системы (читай - предприятия) целиком подчиняется теории о цикле жизни компании. [c.120]
Перепроектирование бизнес-процессов становится возможным благодаря применению новых способов, методов и приемов управления компанией — в частности, путем использования новых информационных технологий (ИТ). При этом в ряде случаев на практике задача ставится прежним привычным образом Как использовать новые технологии (в том числе ИТ), чтобы улучшить то, чем занимается компания , т.е. имеет место попытка решить возникшие проблемы, автоматизируя существующую деятельность. Это ведет к сохранению устаревшего способа ведения дел и не дает трансформации бизнеса. Проблема должна быть сформулирована иначе Как с помощью новых технологий можно делать то, что в компании еще не делалось Таким образом, БПР ориентирован на использование новых ИТ прежде всего для достижения совершенно новых целей. [c.8]
Основная ошибка большинства компаний в том, что они рассматривают ИТ через призму существующих процессов. Они формулируют проблему следующим образом "Как использовать новые технологии, чтобы улучшить то, что мы сейчас делаем ", т.е. компании хотят решить свои проблемы, автоматизируя существующую деятельность. Однако оказывается, что простое накладывание ИТ на существующие деловые процессы не приводит к истинной трансформации бизнеса и даже наоборот может блокировать процесс перестройки, сохранив прежние способы ведения дел. Компании должны формулировать проблему иначе "Как с помощью новой технологии делать то, что мы еще не делали " [c.45]
Обобщение современного опыта показывает, что руководителям компаний необходимо усвоить ряд новых принципов 1) мыслить и действовать стратегически, постоянно помня о конечном результате 2) добиваться того, чтобы способные люди были заинтересованы брать на себя новые обязанности 3) постоянно совершенствовать свои знания, причем опережающими темпами. Центральная структура управления может быть создана путем образования стратегических альянсов, формирования команд высших руководителей. Деятельность руководителя высшего уровня становится зависимой от знаний и опыта других руководителей, входящих в группу высшего руководства. Вырабатываемая ими концепция ориентируется на постоянные организационные изменения и трансформации, на появление новых технологий, новых рынков, нового бизнеса и новых людей среди как сотрудников, так и клиентов. [c.20]
Без коренной перестройки структур управления компании не смогут стать конкурентоспособными. Требуется разработка маркетинговой политики, трансформация мышления руководителей предприятий, ориентировавшихся в прошлом лишь на решение производственных, технологических проблем, переключение их внимания на финансовые, сбытовые условия, эффективный маркетинг. Некоторые российские предприятия уже проводят серьезные организационно-управленческие изменения, в частности реорганизацию маркетинга и сбыта по продуктовому принципу, использование проектных, матричных и сетевых структур. Новая организация финансового учета позволяет оценивать удельные издержки производства на единицу каждого вида продукции и по направлениям функциональной деятельности. Осуществляется переход на оценку прибыли или убытков каждого подразделения компании (принцип центров прибыли). Больше внимания уделяется контролю качества продукции, послепродажному сервису. Повышается роль формальных контрактов в отношениях с наемным персоналом. Разрабатываются инвестиционные и бизнес-планы для каждого подразделения с акцентом на повышении качества уже выпускаемых продуктов и создании новых. Повышается прозрачность компаний для инвесторов, кредиторов и крупнейших торговых партнеров, в том числе на основе использования международных стандартов бухгалтерского учета. [c.102]
Постановка задач корпорации. Менеджеры используют термин цели для описания задач, обозначенных критериями величины и времени. Трансформация задач в количественные цели упрощает процессы планирования, реализации стратегии и контроля. Глобальный бизнес-план связывает вместе цели компании и политику внедрения, ведущую к их достижению. Выделяют четыре типа стратегических задач, играющих важную роль во многих глобальных бизнес-планах [c.368]
В процессе трансформации индустриального общества информационные технологии в организации управления становятся предметом специальной деятельности, связанной прежде всего с информатизацией процессов управления, ведения бизнеса и созданием информационного общества и глобальных коммуникаций. Использование современных информационных технологий в организации управления служит главной характеристикой нового технологического способа производства — интеграции компании в мировые рынки финансов, труда и капитала. Высшим проявлением глобализации мирового рынка информационных технологий стало создание всемирной сети Интернет. [c.553]
Основной особенностью финансового цикла (кругооборота оборотного капитала) в промышленности является наличие стадии производства (трансформации материальных ресурсов в готовую продукцию). Это обусловливает усложненную по сравнению с другими отраслями экономики систему планирования затрат для промышленной компании. Так, в банковской сфере и торговле большая часть добавленной стоимости — это операционные издержки, которые определяются общими условиями поддержания бизнеса (наличие офисного помещения, персонала и пр.). При этом основная задача компаний этих отраслей состоит в том, чтобы разница исходящих и входящих стоимостных потоков, то есть маржа (будь то разница покупной и продажной стоимости товаров в торговле либо разница привлечения и размещения финансовых ресурсов в банковской сфере) покрывала операционные издержки. Оптимизация же операционных издержек, в общих чертах, сводится к тому, чтобы с минимумом затраченных ресурсов исполнить свою роль посредника, перераспределяющего входящие товарные или финансовые потоки. [c.12]
Каждая компания есть организация, характеризующаяся определенной структурой, политикой и корпоративной культурой. В результате стремительных изменений окружающей компанию бизнес-среды время от времени каждый из этих компонентов перестает соответствовать новым внешним условиям. Если структура и политика с трудом, но поддаются трансформации, то культура компании — чрезвычайно инертная система отношений. В то же время именно изменение корпоративной культуры — основа успешной реализации новой стратегии. Что же такое корпоративная культура Большинство деловых людей вряд ли смогут четко сформулировать это расплывчатое понятие, которое некоторые понимают как обмен опытом, истории, предания и порядки, которые характеризуют организацию . В то же время первое, с чем вы встречаетесь при входе в компанию, — это проявления корпоративной культуры стиль одежды сотрудников, манера общения друг с другом и клиентами и оформление кабинетов. Даже в тех компаниях, которые, казалось бы, вообще не задумываются о какой-то мифической культуре, она может выражаться очень ярко. Рассмотрим это на следующем примере. [c.114]
Раскрыто экономическое содержание и специфика организационной структуры Группы Газпром как вертикально-интегрированной компании, которые обуславливают трансформацию основных видов деятельности газового сектора в качественно отличный вид бизнеса - производство и реализацию доставленного газа. [c.26]
Выживание характеризует возможность организации осуществлять свою производственно-сбытовую деятельность как можно дольше в условиях изменения внешней среды. Это особенно актуально и является первейшей задачей большинства отечественных предприятий при трансформации экономики. Чтобы обеспечивать хозяйственную деятельность и оставаться дееспособными в течение длительного времени большинству организаций приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям и конъюнктуры рынка, а также с учетом изменения других факторов внешней среды. Практически все организации, созданные для бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг, постоянно ведут конкурентную борьбу за занятие или сохранение позиции на рынке, обеспечивающей ем определенные блага для своего развития. [c.28]
При трансформации экономики и адаптации ее реального сектора к новым условиям хозяйствования выживание и успех конкретного предприятия больше, чем когда-либо, зависят от принимаемых инвестиционных решений. Прежде всего это относится к разработке программы проведения необходимых перемен в деятельности конкретного предприятия для его развития, а также к организации ее реализации. Инвестиционные решения являются одной из важных деловых инициатив, которая должна осуществляться руководством предприятия в рамках процессов реабилитации и развития конкретного предприятия. Главной проблемой в этом процессе является определение правильности принимаемых стратегических решений относительно инвестирования конкретных проектов и программы адаптации, реабилитации и развития предприятия в целом. При этом следует иметь в виду, что с точки зрения бизнеса правильными считаются любые инвестиции, которые позволяют экономно достичь целей программы (или конкретного проекта). [c.484]
Главными компонентами современного подхода к совершенствованию управления при трансформации экономики через подготовку кадров являются многоуровневая организация подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов предприятий, определение направлений подготовки специалистов предприятий на всех уровнях с учетом новых условий хозяйствования. Такая подготовка должна обеспечиваться на республиканском и отраслевом уровнях, а также непосредственно на предприятиях. При этом программы подготовки и повышения квалификации специалистов должны быть ориентированы на работу в рыночных условиях. В том числе должны быть учтены изменения в организационной структуре и функциях управленческого персонала (менеджерского корпуса) на предприятиях с учетом новых целей и условий их функционирования в рыночной экономике. Важное место в подготовке персонала отечественных предприятий должно занять определение квалификации и необходимого практического опыта специалистов для занятия конкретным бизнесом, необходимых для победы над конкурентами. Для обеспечения устойчивой позиции на рынке в конкретном бизнесе предприятие обязано готовить персонал, квалификация и опыт которого должны быть не хуже, чем у конкурентов. Важное место в подготовке управленческих кадров занимают меры стимулирования и повышения ответственности профессиональной деятельности менеджерского корпуса (экономические, правовые). [c.504]
Важным началом стратегического менеджмента является способность увидеть будущую идеальную модель бизнеса организации, а значит, и её новую изменённую структуру. Трансформация организации из нынешнего состояния в её будущее состояние, которое соответствует видению образа будущего организации и её бизнесов, осуществляется посредством той или иной модели стратегического менеджмента. [c.3]
Стабильный успех компании возможен лишь в случае, когда структура бизнеса способна адекватно реагировать на трансформацию внешней среды. [c.47]
Как известно, реинжиниринг бизнес-процессов базируется на доктрине об организации бизнеса, основанного, с одной стороны, на достижениях в области информационных технологий, а с другой стороны, на эволюционной трансформации потребительского рынка, выраженной в индивидуализации производимых товаров и услуг. [c.51]
Разделение структуры производства и управления на команды процессов является следствием трансформации рынка сбыта и новых требований, предъявляемых к его участникам. В частности, современные условия ведения бизнеса предусматривают резкое сокращение объемов ранее выпускаемой продукции и компенсацию связанных с этим потерь за счет расширения номенклатуры товаров и услуг, ориентированных на конкретного потребителя. Стратегическая миссия новой компании заключается в предоставлении покупателю права выбора. Право выбора выражается в таких показателях, как стоимость, качество, гарантии, комплектация, сервис, сроки и порядок оплаты и т.д. [c.96]
Потенциальный вклад предлагаемой модели организационной трансформации заключается в том, что она может послужить полезным ориентиром для менеджеров, проектирующих на долговременной основе бизнес своей компании. [c.198]
Процветание (1996-1998 гг.) характеризовалось быстрым ростом банковских инвестиций в государственные долговые бумаги в 1996-1997 гг. объем вложений банков в государственные бумаги увеличился более чем в 3 раза. Переход к этому этапу развития банковского бизнеса был обусловлен усилиями Правительства и Банка России по нормализации макроэкономической ситуации, когда курс рубля стал повышаться в абсолютном выражении. Это прежде всего подорвало позиции тех банковских структур, которые не захотели изменить свои взгляды на экономические реалии. В это же время в России окончательно сформировалась группа банков — лидеров, которые сумели установить свой контроль над крупнейшими российскими предприятиями и создать многофилиальные сети по обслуживанию клиентов. Именно эти банки сумели гарантировать свое участие в различного рода программах, финансируемых за счет средств федерального и региональных бюджетов, привлечь немалые средства населения, несколько позднее первыми выйти на мировые финансовые рынки. Одновременно в поведении российских банков сформировались определенные стереотипы поведения, которые впоследствии сыграли негативную роль. Главным из них следует признать недостаточное развитие непосредственно сектора банковских услуг, в первую очередь кредитования реального сектора, и чрезмерную концентрацию интересов банков на финансовых секторах рынка. Таким образом, доля доходов от кредитных вложений — основы банковского бизнеса — в российских условиях была невелика. В 1996-1997 гг. доля процентов по кредитам в совокупных доходах банков составила около 25%, причем немалая их часть существовала только на бумаге. Столь низкий показатель по многом объясняется тем, что в течение этого периода на кредиты приходилось лишь 35-40% всех активов банковской системы. Таким образом, активные операции значительного числа российских банков напоминали скорее действия финансовой компании, нежели работу кредитного учреждения. Российская банковская система отличалась недостаточным развитием основных банковских операций, таких как трансформация сбережений в инвестиции и перераспределение ресурсов между секторами экономики, что проявлялось в низкой доле кредитов, [c.147]
В целом область стратегического менеджмента отличается широтой обсуждаемых тем структуризация, изменение и трансформация предприятий, глобальные рынки и стратегические сети, ключевые компетенции, технологические прорывы, информационная технология и стратегия, изменения производственных цепочек и бизнес-процессов, этика стратегического управления и др. [c.57]
Вторая причина состоит в том, что бизнес-процессы неизбежно пересекают организационные границы, т. е. границы подразделений, поэтому менеджеры нижнего и среднего уровня не имеют достаточного авторитета для того, чтобы настаивать на трансформации процессов. Более того, радикальные преобразования существующего процесса могут привести к уменьшению влияния и авторитета того или иного менеджера среднего уровня. Менеджеры среднего уровня обычно много вложили в существующий способ выполнения процесса, и их будущее, вызванное перестройкой процесса, может оказаться неочевидным. По этим причинам менеджеры среднего уровня могут не только не способствовать проведению реинжиниринга, но и препятствовать ему. [c.181]
Изучение возможностей конкретного инвестиционного проекта. Изучение благоприятствующих конкретному проекту факторов должно следовать за первоначальным выяснением общих инвестиционных возможностей производства продуктов, обладающих потенциалом для местного потребления. Оно может быть определено как трансформация идеи делового проекта в развернутое инвестиционное предложение. Поскольку целью проекта является стимулирование инвесторов, изучение благоприятствующих конкретному бизнес-проекту факторов должно включать некоторую базовую информацию. Простого же перечисления продуктов, которые имеют привлекательность для местного производства, недостаточно. Поэтому необходимо, во-первых. тщательно отбирать рекомендованные продукты и, во-вторых. приводить данные по каждому продукту так, чтобы потенциальный инвестор, внутренний или внешний, мог решить, достаточно ли привлекательны открывающиеся возможности, чтобы перейти к следующему этапу подготовки проекта. [c.208]
Отношение к ресурсам Оптимальное использование предоставленных ресурсов Выявление резервов и трансформация их в ресурсы для нового бизнеса [c.49]
Такая реорганизация во многом аналогична приватизации - формированию автономных участков работы, которые берет на себя творческий коллектив. При этом необходимо отметить, что цель подобной реорганизации или приватизации заключается не в разделении предприятия на россыпь не связанных между со,бой бизнес-центров, а в трансформации механической организационной структуры в органическую. [c.96]
Первые маркетинговые и рекламные исследования появились еще в начале двадцатого столетия, и в первую очередь в Соединенных Штатах Америки. Связано это было с процессом укрупнения капитала и трансформацией мелких бизнесов в крупные корпорации сначала национального, а затем и транснационального масштаба. [c.44]
Сотни более мелких компаний получили свои миллионы по мере того, как AT T металась от одной философии к другой - "трансформация бизнеса", "изменение управления" или "перестройка бизнесс-процесса". [c.57]
Другой взгляд на управление изменениями состоит в идее реинжиниринга бизнеса (преобразование, трансформация бизнеса). Реинжиниринг бизнеса не стоит путать с его младшим братом - реинжинирингом бизнес-процессов. Описание реинжиниринга бизнеса можно найти, в частности, в книге Ник Оболенски, Практический реинжиниринг бизнеса Инструменты и методы для эффективного изменения —- М. Издательство "Лори", 2004. [c.97]
Последнее десятилетие XX века было весьма знаменательным для России - начавшийся в конце 80-х годов процесс трансформации централизованно планируемой экономики и постепенная замена ее рыночными отношениями медленно, с великими трудностями и противоречиями, но все же начали набирать обороты. Были созданы первые реально (а не псев-до) самостоятельные предприятия, существенно расширились возможности выхода отечественных компаний на международные рынки, начал зарождаться рынок капитала, подверглась коренной реконструкции банковская система страны. Появились новые понятия и категории, либо подвергавшиеся в годы советской власти остракизму, либо вовсе не известные широкому кругу предпринимателей, экономистов, бухгалтеров, финансистов - такие, как бизнес, капитал, финансовый инструмент, лизинг, факторинг и др. Новые условия организации и ведения бизнеса потребовали не только внедрения принципиально иных способов хозяйствования, но и изменения взглядов на сущность и содержание основных функций, выполняемых специалистами для обеспечения ритмичной и прибыльной работы предприятия. В числе этих функций - анализ. [c.3]
Становление компании Сургутнефтегаз (трансформация ее в бизнес-ориентированную структуру) происходило в весьма сложных экономических и политических условиях. Тем не менее следует исходить из того, что необходимо в реалиях российской действительности разрабатывать стратегические направления развития компании. Совершенно неверна та точка зрения, что в России все факторы развития бизнеса настолько непредсказуемы, что заниматься стратегией и проблемами стратегического порядка не имеет смысла. Для многих компаний (в том числе и в нефтегазовом секторе России) отсутствие стратегии, планов развития организации, ясных общефирменных целей сначала сказывается на ухудшении текущих дел, а затем ведет к утрате самостоятельности и в конечном счете к смене собственников (например — судьба АО Юганскнефтегаз и АО Нижневартов-скнефтегаз ). [c.163]
Определение целей и задач предприятия, формирование ег организационно-правовой структуры, изменение бизнеса и o hoi ных (функциональных) направлений деятельности, а также ее вершенствование управления предприятием в процессе его ре формирования при трансформации экономики Республики Белг русь имеют стратегическую ориентацию на обеспечение kohkj рентоспособности и развитие экспорта, которая направлена н [c.546]
Завершение процесса трансформации мировых лидеров аудиторского бизнеса в профессиональных советников широкого профиля было зафиксировано специалистами еще в начале 90-х годов1. Но это вряд ли можно считать серьезным основанием для зачисления всех операций этих фирм в разряд управленческого консалтинга. Ведь несмотря на существенно возросшую значимость управленческого консультирования, оно является лишь одним из четырех основных функциональных направлений деятельности любой из фирм большой четверки , практикующих, помимо традиционного аудита, налоговое и юридическое консультирование, а также услуги в области корпоративных финансов (т.е. в области подготовки и сопровождения инвестиционных сделок). [c.180]
Прогрессирующая трансформация лидеров мирового консалтинга из традиционных профессиональных объединений в современные бизнес-ориентированные организации, сопровождавшаяся и существенно ускоренная процессом их транснационализации, не могла не отразиться и на их собственных внутренних структурах. Еще не так давно большинство из них существенно отличались от жестко интегрированных пирамид классических ТЫ К, в рамках которых ключевые решения принимаются в штаб-квартирах и реализуются по всей международной сети, оставляя совсем немного места для автономии местных филиалов. Типичная организация крупнейших консалтинговых фирм еще в конце 80-х годов строилась по принципу международной ассоциации национальных партнерств, обладающих весьма широкой автономией и лишь координирующих некоторые аспекты своей деятельности, включая например общие стандарты качества услуг, подходы к продвижению новых консультационных продуктов, системы обмена специалистами, знаниями и опытом. Подобная организация была вполне оправданна, когда условия работы консалтинговых фирм в разных странах существенно различались между собой, а консультационные продукты требовали очень серьезной адаптации к нуждам местной клиентуры. Однако процессы глобализации ТНК, основных клиентов лидеров мирового консалтинга, зашли настолько далеко, а условия их операций в основных принимающих странах настолько сблизились, что традиционная мягкая координация начала все более отставать от требований рынка. [c.190]
Процесс размывания традиционных особенностей крупнейших консалтинговых фирм, характерных для профессиональных организаций, затронул с недавнего времени и институт партнерства. Эта, казалось бы, архаичная с точки зрения современного бизнеса юридическая форма организации большинства компаний, оказывающих профессиональные услуги, в течение десятилетий была незыблемой для лидеров мирового консалтинга. Однако в самые последние годы появились очевидные признаки того, что даже в фирмах большой четверки , в которых институт партнерства всегда был своего рода священной коровой , он уже вовсе не рассматривается вдачестве неприкосновенного для консалтингового бизнеса. В частности, начатый в 2000 г. процесс выделения консалтингового бизнеса КП М Г в новую международную консультационную компанию сопровождался первичным размещением ее акций на фондовом рынке США в феврале 2001 г. Летом того же года на преобразование своей компании в публичную решились и партнеры Аксенчер . Многие аналитики считают, что это только начало, и в ближайшие годы тенденция трансформации лидеров мирового консалтинга из профессиональных партнерств в акционерные общества будет только набирать силу. [c.191]
Таким образом, мы вынуждены признать факт системной трансформации сложных структур посредством их деления на более простые. На рисунке представлены схемы линейно-функциональной и процессно-ориентиро-ванной структуры бизнеса с точки зрения учета индивидуальных издержек и доходов. [c.44]
Отправной точкой в организации деловых процессо] должна стать не традиционная структура производства а концептуальная модель бизнеса нового поколения, ос нованная на последних достижениях научно-техническо го прогресса, эволюционной трансформации рынка по требителей, усилении конкурентной борьбы и сокраще нии жизненного срока товаров потребления. [c.71]
Ответ Из пустого ничто не рождается. Безусловно, принципы функционирования процессно-ориентированной организации труда были заложены в научных трудах и практически реализованы задолго до того, когда в свет вышла известная всем книга М. Хаммера и Дж. Чампи Реинжиниринг — манифест революции . Однако применение процессно-ориентированного подхода на уровне системы стало возможно лишь в эпоху современных информационных технологий, позволяющей автоматизировать информационные и коммуникационные связи процессов. Использование указанных принципов стало актуальным в период эволюционной трансформации потребительских рынков, выраженной в индивидуализации продуктов массового потребления, в резком сокращении жизненного цикла товара и обострившейся конкурентной борьбе производителей. На основании выше изложенного можно сделать вывод о том, что реализации процессно-ориентированной модели бизнеса в недалеком прошлом не могла иметь места в силу отсутствия технологий, позволяющих ее реализовать и обоснованности ее применения. [c.217]