Компаниям довольно часто приходится реорганизовывать свой бизнес и маркетинг в результате каких-либо существенных изменений во внешней среде. К числу таких перемен относятся глобализация, изменение государственного и межгосударственного регулирования торговли, открытия в области компьютерных технологий и телекоммуникаций, дробление рынка и многое другое, о чем говорилось на протяжении всей этой книги. [c.807]
В управлении любой организацией, занимающейся бизнесом, в той или иной мере реализуется предпринимательский подход. Его часто связывают с ростом и инновациями. И действительно, как правило, предпринимательские организации начинают с определения перспектив роста. Однако для успешной работы предприятия не так важно определение этих перспектив, как его способности к изменению направления деятельности, маркетинга, продукции и услуг в целях удовлетворения рыночного спроса. Исключительно важной является и способность фирмы делать это своевременно. Поэтому определяющим в предпринимательском подходе является поиск новых возможностей в динамичной и неопределенной среде, а также способность к адаптации, что позволяет организации быстро реагировать на происходящие изменения. [c.65]
Перечень областей, которые, скорее всего, необходимо проанализировать в процессе аудита маркетинга, приведен в табл. 2.1 и 2.2. Внешний анализ охватывает макросреду, рынок и конкуренцию. Макроэкономическая среда включает широкий ряд внешних факторов, которые могут нарушить нормальное функционирование бизнеса. Сюда относятся собственно экономические аспекты внешней среды, социальные вопросы и вопросы культуры, технологические изменения, политические и юридические факторы, экологические проблемы. [c.49]
Понятие ЖЦТ также подчеркивает необходимость пересматривать маркетинговые цели и стратегию по мере того, как товар проходит через разные этапы цикла. Изменения рыночных условий и условий конкуренции в ходе цикла требуют, чтобы стратегия маркетинга от этапа к этапу также изменялась. В табл. 8.3 показаны варианты условных маркетинговых реакций на каждом этапе ЖЦТ. Обратите внимание, что эти данные представляют собой некую обобщенную ситуацию, а не точные предписания, однако они ясно подчеркивают необходимость пересматривать и изменять цели и стратегию маркетинга в соответствии с изменениями бизнес-среды. [c.226]
Новый качественный поворот произошел в 50—60-е годы, когда, преодолев послевоенные трудности, экономически развитые страны вступили в новый этап развития. Маркетинг стал рассматриваться как процесс более широкий, чем внутрифирменное планирование и даже чем стратегия и тактика экономического поведения предприятия. Именно в этот период его начали воспринимать как "философию бизнеса" и в основных чертах была сформирована современная концепция маркетинга. Маркетинг был признан крупными корпорациями, что привело к серьезным изменениям в структуре внутрифирменного управления. Главное из них — это создание специальных маркетинговых служб и передача функций управления сбытом руководителю отдела маркетинга. [c.11]
В США есть поговорка "Маркетинг бьет продукт". Это означает, что нужно больше сил затратить на продвижение продукта на рынке, чем на его производство. В современных условиях изменения коснулись не только производства, не только управления в целом, но и маркетинга, каждого из его элементов. Преуспевать на рынке могут только те, кто рассматривает свой бизнес как некую открытую систему, восприимчивую ко всему, что происходит вне производства, в состоянии быстро реагировать на эти изменения. Э. Г. Уильяме, президент компании ИБМ, в начале 60-х гг. так определил бизнес "Бизнес — это что-то такое, у чего есть потребители". [c.53]
I. Создание целостной, диалектической, гибкой системы маркетинга, которая была бы адаптивной и восприимчивой к спросу потребителей, рыночным изменениям (конъюнктура и т.п.), маркетинговым инновациям, интеллектуальному сервису, международному бизнесу. Система предполагает гармоничное единство и высокий научно-технический уровень функциональных и обеспечивающих подсистем, образующих ее целостность. На предприятиях (в организациях) целесообразно создать службу маркетинга, которая была бы главным структурно-функциональным звеном маркетингового управления и обеспечивала бы взаимодействие работников аппарата управления и сферы производства. В настоящее время данное единство проявляется в формированиях малого бизнеса. Когда система маркетинга научно организована и функционирует в программном режиме, она является не только надежной и экономичной, но и самоорганизующейся, а также самоуправляемой. [c.496]
Ученые задаются вопросом какой станет главная концепция маркетинга — обмен, взаимоотношения или сеть Уже сейчас мы иначе, чем прежде, подходим к маркетингу услуг и маркетингу бизнеса. Но самые грандиозные перемены впереди, ведь глобальные технологии стремительно развиваются. Компьютеры и Интернет приведут к огромным изменениям в системе заключения сделок. Я попытался спрогнозировать и описать их в последней главе. [c.14]
В настоящее время наша компания претерпела очень серьезные изменения по сравнению с первыми годами своего существования. За 15 лет мы изменились настолько сильно, что даже сами этого не ожидали. Из компании, специализирующейся на выработке электроэнергии и транспортировке энергоносителей по трубопроводам, мы превратились в компанию, занимающуюся маркетингом и логистикой. И теперь наш основной капитал — грамотный подход к ведению бизнеса и инновационно мыслящий штат. [c.149]
Связь между целями фирмы, способ измерения степени приближения к поставленным целям, определение бюджетов, влияние менеджмента на эффективность деятельности, значимость частоты требуемой отчетности, способность используемых индикаторов предсказывать результаты деятельности и соотношение специфических затрат с результатами деятельности — все это самостоятельные вопросы, важные для успеха бизнеса в целом. Изменения в мировой экономике приводят к росту сложности рынков и маркетинга, и, следовательно, все это усложняет задачу отслеживания результатов деятельности. Современные технологии позволяют выявить новые формы поведения потребителя, новые маркетинговые инструменты и технологии измерения. [c.1060]
Обсудить как и почему маркетинг развивается. Маркетинг развился драматично начиная с самых ранних дней простого бартера. Он продолжает развиваться вместе с изменением общества. Первоначально маркетинг был индивидуальной деятельностью. Из-за индустриальной революции он стал применим к организационным действиям. Доминирующие философские концепции деловой активности развивались от производства, изделия, и поддержки продаж до философских концепций маркетинга. Некоторые фирмы теперь практикуют социальный маркетинг, где общественный продукт - основной ориентир работы бизнеса. [c.11]
Переход к стратегическим формам маркетинга, ориентированным на глобализацию нефтегазового бизнеса и овладение методами конкурентной борьбы на мировых рынках. Такой переход предусматривает изменение принципов формирования долгосрочной политики компаний, когда все более решающую роль приобретают методы эффективного прогнозирования рынка, сценарного анализа его элементов (в первую очередь моделей поведения основных агентов нефтяного и газового рынка), анализ геополитических последствий решений в области стратегического маркетинга. [c.138]
Без коренной перестройки структур управления компании не смогут стать конкурентоспособными. Требуется разработка маркетинговой политики, трансформация мышления руководителей предприятий, ориентировавшихся в прошлом лишь на решение производственных, технологических проблем, переключение их внимания на финансовые, сбытовые условия, эффективный маркетинг. Некоторые российские предприятия уже проводят серьезные организационно-управленческие изменения, в частности реорганизацию маркетинга и сбыта по продуктовому принципу, использование проектных, матричных и сетевых структур. Новая организация финансового учета позволяет оценивать удельные издержки производства на единицу каждого вида продукции и по направлениям функциональной деятельности. Осуществляется переход на оценку прибыли или убытков каждого подразделения компании (принцип центров прибыли). Больше внимания уделяется контролю качества продукции, послепродажному сервису. Повышается роль формальных контрактов в отношениях с наемным персоналом. Разрабатываются инвестиционные и бизнес-планы для каждого подразделения с акцентом на повышении качества уже выпускаемых продуктов и создании новых. Повышается прозрачность компаний для инвесторов, кредиторов и крупнейших торговых партнеров, в том числе на основе использования международных стандартов бухгалтерского учета. [c.102]
V. Маркетинг. В этом разделе определите и оцените рыночные возможности вашего бизнеса оцените существующий и потенциальный спрос на продукцию, дайте точную и реалистичную оценку конкуренции, сильных и слабых сторон предприятия (по сравнению с другими предприятиями). Основываясь на здравых предположениях, оцените потенциальные потребности в вашей продукции или услугах. Выкладки должны показывать чувствительность к "рыночным рычагам" и то, как изменения в окружающей среде влияют на ваш бизнес. По возможности опирайтесь в анализе на исследования рынка. [c.103]
Однако проблема распределения общеорганизационных управленческих и коммерческих расходов может возникать не только в динамике, но и в связи с распределением их базового (первоначального) уровня. Допустим, что компания начинает новый вид бизнеса, предстоит определить варианты распределения той части управленческих и коммерческих расходов этого бизнеса, которые пойдут на финансирование общеорганизационных мероприятий в области маркетинга и на содержание центрального аппарата управления. Здесь можно воспользоваться одним из подходов, описанных в гл. 2. Например, определить долю общих активов данного бизнеса (по расчетному балансу) на конец бюджетного периода в общих активах компании. Затем умножить сумму общеорганизационных управленческих и коммерческих расходов на полученную долю. В результате получаем сумму управленческих и коммерческих расходов данного бизнеса или структурного подразделения, предназначенную для финансирования центрального офиса компании. Далее уровень этих расходов может изменяться при изменении масштабов бизнеса. [c.104]
На этапе реализации инвестиционного бизнес-проекта основные параметры и мероприятия плана маркетинга следует рассматривать, как определенный набор ориентиров, которых необходимо придерживаться для реализации заданной стратегии поведения на рынке. Поэтапная реализация всех пунктов составленного плана маркетинга является неоспоримой, однако в случае возникновения новых обстоятельств в этот план можно и нужно будет вносить соответствующие изменения. [c.260]
Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) — деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к конкретным лицам. Многие лица в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса используют персональный маркетинг политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т. д. Процесс персонального маркетинга аналогичен процессу маркетинга физических продуктов и услуг. Он также начинается с изучения рынка, определения рыночных сегментов и потребностей. Далее начинается разработка продукта, т. е. определение, в какой мере качества личности и ее дизайн и упаковка соответствуют запросам и в какой мере надо трансформировать эту личность, чтобы она в большей степени удовлетворяла этим запросам. Наконец, разрабатывается программа продвижения личности и ее доставки потребителям. [c.10]
Маркетинг — это не умозрительная дисциплина, это живая, порой требующая полной самоотдачи профессия, история которой полна потрясающих примеров успехов и неудач Более того, маркетологи-практики должны чутко улавливать изменения, происходящие в бизнес-среде. Именно об этом говорится в эпиграфе к главе 5 "Перемены — вот единственное, что остается неизменным". Чтобы идти в ногу со временем, компании, ориентирующиеся на маркетинг, прибегают к фундаментальной реорганизации своей структуры. Если вы хотите овладеть профессией маркетолога, то вам, прежде всего, необходимо обладать восприимчивостью к изменениям и желанием много работать. [c.13]
Внутренний аудит позволяет оценить эффективность различных видов деятельности компании по отношению к внешней среде. Текущие результаты хозяйственной деятельности формируют основу оценки деятельности компании посредством анализа сбыта, доли рынка, уровня прибыли и затрат. Анализ стратегических вопросов определяет приемлемость задач маркетинга и принципов сегментирования с учетом изменений на рынке. При этом необходимо подвергнуть переоценке конкурентные преимущества и сферу исключительной компетентности, на которой они базируются, а также выполнить критический анализ позиционирования товаров на рынке. И, последнее, необходимо проанализировать товарный бизнес-портфель, чтобы определить стратегические задачи на будущее. [c.49]
Динамика сферы услуг складывалась при довольно заметных отраслевых различиях в ее темпах, что порождало непрерывные изменения в общей структуре, заметно ускорившиеся в последней четверти прошлого века. По темпам роста во всех странах устойчиво лидирует комплекс деловых и профессиональных услуг, представленный службами маркетинга, рекламы, менеджмента, лизинга, научных исследований, а также информационно-компьютерными, консультационными, аудиторско-бух-галтерскими услугами и т.д. В США численность занятых в этой группе увеличилась с 386 тыс. в 1929 г. до 1 млн в 1950 г. и до 11,5 млн в 2000 г.1 Быстро развивается этот блок услуг и в других странах. Его динамизм определяется содержанием деятельности, критически важным с позиций развития современной экономики, основанной на знании, и национальной конкурентоспособности. В функции этих услуг входят диффузия в хозяйстве новых технологий, разработка и распространение организационно-управленческих моделей, методов повышения эффективности использования ресурсов и т.д. Быстрее всего растут объемы информационно-компьютерных услуг, использование которых ускоряет процессы информатизации и компьютеризации хозяйства. Стремительно прогрессируют и консультационные услуги по разработке и предоставлению фирмам научных решений в виде информации, экспертизы, рекомендаций по самым разным аспектам бизнеса — производственным, финансовым, управленческим. В последние годы консультанты все чаще непосредственно участвуют по контрактам в управлении фирмами или их подразделениями, в маркетинговых исследованиях, программах повышения эффективности. В число лидеров по динамическим показателям входит и ряд очень популярных в предпринимательской среде нетехнических видов бизнес-услуг — по подбору персонала, связям с общественностью, поддержанию на фирмах нормального психологического и социального климата. [c.168]
Расскажите о своем стратегическом плане по маркетингу и результатах его осуществления. Какие исследования вы проводили, чтобы разработать этот план Кого из коллег вы подключали к этому Какие изменения внес этот план в бизнес вашей компании [c.173]
Каждый компонент маркетинга в бизнесе должен иметь возможность маневрировать. Это обеспечивает эффективность стандартизации и в то же время придает всему процессу большую гибкость, т.е. позволяет быстро вносить изменения в проекты и изделия, быстро реагировать на запросы рынка и производить по низкой стоимости "специальную" продукцию малыми сериями. [c.39]
В зарубежных компаниях существует довольно популярное изречение, которое с полным основанием должно найти себя и в отечественном сетевом маркетинге хорошая система поощрений кормит орлов и морит голодом индюков . Другими словами, эффективная система вознаграждений должна изначально поощрять лучших агентов к продолжению работы в компании, а худшим — дать возможность оценить себя, позволить осознать необходимость изменения своей тактики работы с клиентами или просто покинуть компанию и заняться другим бизнесом. [c.266]
Поскольку с точки зрения маркетинга информация о потребностях потребителей существенно более важна, чем данные о характеристиках товара, признание данного факта предполагает значительные организационные изменения. До недавнего времени фирмы выстраивали производство и сбыт в соответствии с особенностями реализуемых товаров, сегодня — в соответствии с требованиями, предъявляемыми рынками, от специализации на конкретных продуктах они перешли к специализации на определенных группах потребителей. Производители товаров производственного назначения знакомятся с потребностями бизнеса покупателей, а затем совместными усилиями находят-способы повышения эффективности использования поставляемых продуктов. [c.70]
Компания "Доу кемикал" всегда управляла своим интеллектуальным достоянием достаточно хорошо, однако в 1993 г. стало ясно, что открываются большие возможности делать это лучше, если объединить концепции права собственности бизнеса на это достояние и функционирования систем и процессов создания ценностей. Эта инициатива означала начало нового курса "Доу", который привел от простой цели - эффективно управлять портфелем интеллектуального достояния "Доу" - к пониманию того, что истинной целью "Доу" должно быть эволюционное изменение организации с перенесением основных усилий в сфере технологий, инноваций и маркетинга в область создания культуры управления ценными знаниями, в то же время сохраняя основные сильные стороны, на которых построена компания. [c.201]
Под маркетингом места понимается деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений или поведения клиентов применительно к отдельным местам. Здесь прежде всего следует выделить маркетинг зон хозяйственной деятельности (месторасположение заводов, магазинов, контор и т. п.), маркетинг мест отдыха (привлечение отдыхающих и туристов в конкретные города, районы, страны) маркетинг жилья и маркетинг инвестиций в земельную собственность (обустройство и продажа земельньк участков как объектов хозяйствования и помещения капитала). Если собственником земли является государство, то данный вид маркетинга относится к макромаркетингу. Данное понятие возникло на Западе в период 60-х — конца 80-х годов. Предметом макромаркетинга является взаимоотношение между маркетинговой деятельностью и обществом, и его возникновение в качестве самостоятельного направления напрямую связано с возросшим интересом общества к роли, которую бизнес играет в нем. [c.11]
Никакой план маркетинга не достигнет успеха, пока он "не будет доведен до уровня конкретных рабочих заданий" [18]. Следовательно, компания должна обладать соответствующими организационными структурами, способными реализовать маркетинговый план. Конечно, слабые стороны организации, обнаруженные в ходе SWOT-анализа, могут сократить диапазон возможностей стратегического выбора. Если по результатам анализа принимается решение о реорганизации, это может означать формирование в рамках компании самостоятельной маркетинговой организации или подразделения маркетинга. Изучая производственные организации, Пирси (Pier y) обнаружил, что 55% из них не имеют отделов маркетинга [19]. В некоторых компаниях маркетинговые функции осуществлял исполнительный директор, в других только отделы сбыта имели дело с потребителями, а необходимость других связей по линии маркетинга не признавалась. В некоторых ситуациях изменение бизнес-среды может привести к изменению стратегии, что может повлечь за собой реорганизацию маркетинга и сбыта. Рост числа крупных корпоративных потребителей с неограниченными покупательскими возможностями приводит к высокой концентрации ресурсов в одних руках, направляемых на удовлетворение запросов таких потребителей (изменение стратегии), что, в свою очередь, ведет к формированию в компаниях-поставщиках специализированных групп, занимающихся маркетингом и сбытом для обслуживания таких клиентов (реорганизация). Организационные моменты подробно рассматриваются в главе 18. [c.54]
Неудивительно, что занятые выше головы менеджеры отнеслись к первым признаком Постпроизводственного периода так же, как они реагировали в свое время на периодические спады в экономике. Инфляция, растущее влияние правительства на экономику, неудовлетворенность потребителей, вторжение иностранных конкурентов, технологические прорывы, изменение отношения к труду — все это рассматривалось как угроза бизнесу и преодолевалось (как это просто звучит ) с помощью коммерческого маркетинга и коммерческих операций. [c.42]
С восприятием тесно связано обучение, которое можно определить как изменения в нашем поведении, вытекающие из приобретенного опыта. Обучение и восприятие связаны потому, что мы можем испытать и, благодаря этому, научиться только тому, что мы восприняли. Кроме изменений в физическом поведении, обучение связано с изменениями во внутреннем поведении, то есть в чувствах, эмоциях и личных качествах. Обучение на рынках - улица с двусторонним движением, где потребители учатся благодаря опыту использования продуктов и рыночной информации, а компании учатся благодаря изучению покупателей, эффективности продаж собственной продукции и с помощью других типов обратной связи. Более того, обучение потребителей и компаний может быть взаимовыгодным и идти рука об руку, как в случае, когда Hewlett Pa kard работала с группами покупателей, чтобы выяснить, чего они ожидают от лазерных принтеров, а потом вывела на рынок улучшенные и удешевленные принтеры для пользователей персональных компьютеров. К счастью, это именно то направление, в котором движется маркетинг. Но он может двигаться и по другому пути, когда компании получают преимущества за счет потребителей, как, например, при использовании порогов чувствительности в случае применения принципа уменьшения габаритов . Подумайте об этих двух возможностях в контексте цитаты из Генри Форда, которой мы открыли книгу Человек, который использует свои умения и конструктивное воображение для того, чтобы увидеть, как много, а не как мало он может предложить за один доллар, обязательно преуспеет . Не всякий бизнес использует маркетинг, основанный на целях, которые подчеркивались Фордом. Чему мы можем научиться, в общем смысле, как люди, живущие в обществе, и, в частности, в ответ на маркетинговые усилия, направленные на нас Мы учимся тому, что собой представляют предметы, и как они функционируют. Мы учимся вкусу - учимся любить некоторые вещи, такие, как шпинат или виски. Кроме того, мы учимся вкусу в одежде и общественному поведению. И мы учимся испытывать потребности и желания. Мы учимся тому, что избыток жира, сахара и кофеина в нашей пище не способствует здоровью. Этот список бесконечен. Смысл в том, что для каждого человека, живущего в обществе, маркетинг играет определенную роль в процессе его обучения. [c.139]
По этой причине Apple omputer однажды произвела радикальные изменения в своей системе распределения ликвидировала сеть представителей и создала на ее месте службу из 400 человек торгового персонала в штате компании. Она также сформировала вторую группу торгового персонала, которая концентрирует усилия на особых рыночных нишах, таких, как рынок организаций в сфере бизнеса и образования. Как отмечал один аналитик, Apple хочет удалить лишние звенья в маркетинге и подобраться поближе к дилерам.... Это важно. Это позволит компании осуществлять более плотный мониторинг за продажами, получать от дилеров информацию, питающую их [c.274]
ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ. Все описанные выше модели подразумевают применение имитации в широком смысле, поскольку все являются заменителями реальности. Тем не менее как метод моделирования, ИМИТАЦИЯ конкретно обозначает процесс создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений реальной ситуации. Как указывает Н. Пол Лумба Главная идея имитации состоит в использовании некоего устройства для имитации реальной системы для того, чтобы исследовать и понять ее свойства, поведение и характерист-ки . Аэродинамическая труба — пример физически осязаемой имитационной модели, используемой для проверки характеристик разрабатываемых самолетов и автомобилей. Специалисты по производству и финансам могут разработать модели, позволяющие имитировать ожидаемый прирост производительности и прибылей в результате применения новой технологии или изменения состава рабочей силы. Специалист по маркетингу может создать модели для имитации ожидаемого объема сбыта в связи с изменением цен или рекламы продукции. В этом и последующих курсах по бизнесу вы можете отшлифовать свое умение принимать решения в ходе одной из сложных компьютеризированных имитационных деловых игр. [c.232]
В главе 1 мы говорили о том, что коммерческий успех сопутствует тем компаниям, которые могут найти своих потребителей и удержать их, предоставляя им большую, чем конкуренты, ценность. Но тут напрашивается вопрос "Кто же они — эти потребители " Выбор групп потребителей, которые необходимо обслуживать, — вот основное решение, принимаемое менеджерами. Более того, следует подумать о том, как же создать эту ценность. Сюда относится выбор соответствующей технологии, конкурентной стратегии и создания конкурентных преимуществ. Поскольку маркетинговая среда подвержена постоянным изменениям, компании должны приспосабливаться к ним, чтобы поддерживать стратегический баланс между своими возможностями и условиями рынка. Процесс, в ходе которого предприятия выполняют анализ бизнес-среды и своих возможностей, принимают решения о направлениях маркетинговой деятельности и воплощают эти решения на практике, называется планированием маркетинга marketing planning). [c.43]
Стратегия маркетинга — формирование и реализация целей и задач учреждения/предприятия по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару (продукту продукции/услуге) на определенный период времени для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями организации. Разрабатьшается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения его составляющих, а также потребителей и конкурентов. Сложились две группы стратегий, дополняющих друг друга стратегии в отношении продукта (то есть стратегии, определяющие способы успешного сбыта продукции/услуг на рынке) и стратегии в отношении рынка (то есть стратегии, характеризующие политику учрежденияЛфедприятия по изменению доли своих стратегических единиц бизнеса на рынке — его места на профильном рынке). Выбор стратепш во многом определяется факторами окружающей среды маркетинга, а также положением учреждения/предприятия на рынке и поведением конкурентов. [c.136]
С наибольшей очевидностью такие фундаментальные сдвиги проявились, пожалуй, в радикальном изменении отношения крупнейших консалтинговых фирм к маркетингу своих услуг. Традиционной позицией в этой области был полный отказ от целевых маркетинговых программ и тем более от прямой рекламы предлагаемых услуг в средствах массовой информации. Корни такого подхода следует искать в сложившихся еще в довоенный период принципах деловой этики наиболее респектабельных профессиональных фирм, которые отвергали любые маркетинговые мероприятия прямого действия как недостойные для профессиональной организации. Все усилия по продвижению услуг нарынокпредпринималисьпартнерами — совладельцами бизнеса в рамках так называемого неформального маркетинга и не особенно координировались. Речь идет о проведении семинаров и презентаций учебного или ознакомительного типа, публикации статей и монографий по тем или иным актуальным для потенциальных клиентов темам, участии в различного рода бизнес-ассоциациях или благотворитель- [c.188]
Глобализация, гиперконкуренция и Интернет переформировали рынки и бизнес. Все эти три силы работают на понижение цен на рынках. Глобализация заставляет компании выставлять свою продукцию на более дешевых рынках и поставлять ее в страны, где цены ниже цен, предлагаемых продавцами в их стране. Гиперконкуренция приводит к тому, что все больше компаний борются за потребителя, что также ведет к снижению цен. А Интернет позволяет людям с легкостью сравнивать цены и выбирать товары с наименьшей из них. Следовательно, с учетом этих макротенденций, изменения в маркетинге должны быть нацелены на пути поддержания цен и рентабельности. [c.213]
Совокупность данных о системе всех инвестиционных проектов с их целевой направленностью представляет собой инвестиционную программу. Инвестиционная программа предприятия раскрывает основное содержание инвестиционного проекта и служит важным источником информации для разработки планов маркетинга, производства, финансового,плана и бизнес-плана в целом. Законченный бизнес-план является важным средством для сообщения основных его идей инвесторам. Вместе с тем бизнес-план позволяет согласовать инвестиционные программы с их финансовым обеспечением. Наконец, бизнес-план является тем рабочим инструментом, который дает возможность Контролировать ход его выполнения и при необходимости вносить соответствующие изменения в его отдельные раздель в том числе и в инвестиционный план. . ч. [c.52]
Во-вторых, изменилась сама структура собственности. Преобладают крупные, многоотраслевые корпорации, имеющие предприятия в разных странах и способные в условиях появления признаков перепроизводства гибко маневрировать и производством, и фина-совыми ресурсами. Современная философия и практика бизнеса — маркетинг, ориентирующий производство на спрос потребителя, также в какой-то мере позволяет своевременно реагировать на изменения условий реализации товара. Конечно, современный капитализм — это не только крупный многонациональный бизнес, но и мелкие и средние предприятия, число которых преобладает. Многие из них тесно связаны с крупными компаниями и реагируют на изменение ситуации вместе с ними. Но все-таки в условиях современных Э.к. мелкий и средний бизнес страдает в наибольшей мере. Именно здесь происходят массовые банкротства. [c.483]
В то время как рыночные сегменты достаточно обширны и обычно привлекают нескольких конкурентов, ниши весьма малы, и потому в них оперируют одна-две фирмы. Соответственно такие крупные корпорации, как IBM, теряют часть рынка, которая приходится на обосновавшихся в нишах узких специалистов . Т. Дэлджик характеризует такую конфронтацию как ситуацию партизаны против бандитов .3 Длязащиты своих интересов к маркетингу ниш обращаются и некоторые крупные корпорации, что требует от них децентрализации и изменения организации бизнеса. Например, компания/оАизоя Johnson имеет 170 отделений (бизнес-единиц), оперирующих преимущественно в рыночных нишах. [c.273]
FedEx. Международная компания занимается экс- пресс-доставкой грузов и почты по воздуху и является крупнейшей не только в США, но и во всем мире. Долгое время ее название ассоциировалось с забавной рекламой на ТВ — классическим роликом, в котором для того, чтобы проверить доставку своего пакета, начальник выдает себя за секретаря. Однако FedEx обнаружила, что юмор эффективен далеко не во всех странах. Ее международная рекламная кампания под лозунгом Так работает мир нацелена на предпринимателей, занимающихся бизнесом по всему миру. В одном из рекламных роликов модельер из Милана оказывается на свадьбе в Японии и обнаруживает, что невеста одета в одно из его платьев. Бюджет рекламной кампании, которая будет проводиться в 20 странах, составляет S 45 млн, причем в рекламных роликах будут делаться лишь незначительные изменения (в первой кампании для каждой страны готовилась отдельная реклама). Дэвид Шонфельд, вице-президент FedEx по маркетингу, так объяснил изменение рекламной политики Самым важным рекламным обращением является то, что мы стали международной компанией. Тема глобализации вытеснила все остальные. Наша юмористическая реклама выполнила поставленные перед ней задачи, и компания стремится к новым целям . [c.565]